Kurzanleitung SIP-Phone Business (OpenStage 40G)

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1 Kurzanleitung SIP-Phone Business (OpenStage 40G) Stand: Juni 2014 Punkt Überschrift Seite 1. Aufstellort des Telefons 2 2. Eigenschaften 2 3. Bedienoberfläche 3 4. Anschlüsse auf der Unterseite des Telefons 4 5. Tastenfeld 4 6. Display 8 7. Wichtige Bedienelemente 8 8. Wichtige Bedienprozeduren 9 9. Support 14 Kurzanleitung SIP-Phone Business (OpenStage 40G) 1/6

2 1. Aufstellort des Telefons Das Telefon sollte in einer kontrollierten Umgebung mit einem Temperaturbereich zwischen 5 C und 40 C betrieben werden. Für eine gute Freisprech-Qualität sollte der Bereich vor dem Mikrofon (vorne rechts) frei bleiben. Der optimale Abstand für das Freisprechen beträgt 50 cm. Stellen Sie das Telefon nicht in einen Raum mit hoher Staubentwicklung, dies kann die Lebensdauer des Telefons erheblich mindern. Setzen Sie das Telefon nicht direkter Sonneneinstrahlung oder anderer Wärmestrahlung aus, denn dies kann die elektronischen Komponenten und das Plastikgehäuse beschädigen. Betreiben Sie das Telefon nicht in Umgebungen mit Dampfbildung. 2. Eigenschaften Schwenkbares grafisches Display sechszeilig monochrom hintergrundbeleuchtet Optische Anrufsignalisierung Wahltastatur 8 feste Funktionstasten 6 frei programmierbare Touch Sensor Tasten mit roten LEDs Steuertasten +/- 5 Wege Navigator Voll Duplex Freisprechen Headset Anschluss Kurzanleitung SIP-Phone Business (OpenStage 40G) 2/6

3 3. Bedienoberfläche 1 Mit dem Hörer können Sie wie gewohnt telefonieren. 2 Das Display unterstützt Sie intuitiv bei der Bedienung des Telefons. 3 Durch Belegen der freiprogrammierbaren Sensortasten mit eigenen Rufnummern und Funktionen passen Sie Ihr Telefon Ihren persönlichen Bedürfnissen an. 4 Mit den Funktionstasten rufen Sie beim Telefonieren häufig genutzte Funktionen (z.b. Trennen) sowie das Servicemenü und die Mailbox auf. 5 Um die Audio-Eigenschaften Ihres Telefons optimal einzurichten, stehen Ihnen die Audiotasten zu Verfügung. 6 Mit dem 5-Wege Navigator navigieren Sie komfortabel. 7 Die Wähltastatur dient zum Eingeben der Rufnummer und Schreiben von Text. 8 Über die Rufanzeige werden eingehende Anrufe optisch signalisiert. Das OpenStage Key Module 15 ist eine seitlich am Telefon zu montierende Erweiterung, die 18 beleuchtete, freiprogrammierbare Funktionstasten bietet. Es kann ein OpenStage Key Module 15 an das OpenStage 40 angeschlossen werden. Das OpenStage Key Module 15 ist vom optischen Design für den Einsatz mit dem Telefon OpenStage 15 optimiert. Anmerkung: Einige der beschriebenen Funktionen beziehen sich speziell auf den Betrieb des VoIP Telefonapparates OpenStage 40 an einem VoIP Anschluss mit Nebenstellenfunktion. Diese Funktionen sind beim Einsatz des Gerätes als SIP-Phone Business nicht verfügbar. Kurzanleitung SIP-Phone Business (OpenStage 40G) 3/6

4 4. Anschlüsse auf der Unterseite des Telefons Quelle: UNIFY Experts Wiki ( 5. Tastenfeld 5.1. Funktionstasten Taste Funktion bei Tastendruck Gespräch beenden Wahlwiederholung Schalter für Anrufumleitung (mit roter Tasten-LED) Briefkasten öffnen (mit roter Tasten-LED) Servicemenü öffnen (mit roter Tasten-LED) Kurzanleitung SIP-Phone Business (OpenStage 40G) 4/6

5 5.2. Audiotasten Taste Funktion bei Tastendruck Headset ein-/ausschalten Mikrofon aus-/einschalten (auch bei Freisprechen) Lautstärken leiser und Kontraste heller einstellen Lautsprecher ein-/ausschalten (mit roter Tasten-LED) Lautstärken lauter und Kontraste dunkler einstellen Kurzanleitung SIP-Phone Business (OpenStage 40G) 5/6

6 Wege Navigator Mit diesem Bedienelement steuern Sie die meisten Funktionen des Telefons und die Anzeigen im Display: Taste Funktion bei Tastendruck Im Ruhemodus: Ruhemenü öffnen In Listen und Menüs: nächste Ebene öffnen Ein Kontextmenü ist vorhanden: Kontextmenü öffnen In Listen und Menüs: eine Ebene zurück bzw. mit mehrmaligem Drücken wieder zur Telefonie-Oberfläche Bei Blockwahl-Rufnummerneingabe: Zeichen links vom Cursor löschen Im Ruhemodus: Ruhemenü öffnen In Listen und Menüs: nach unten blättern Langdruck: zum Listen-/Menü-Ende springen Im Ruhemodus: Ruhemenü öffnen In Listen und Menüs: nach oben blättern Langdruck: zum Listen-/Menü-Anfang springen Im Ruhemodus: Ruhemenü öffnen Ein Eintrag ist ausgewählt: Aktion ausführen Kurzanleitung SIP-Phone Business (OpenStage 40G) 6/6

7 5.4. Freiprogrammierbare Sensortasten Das OpenStage 40 verfügt über 6 beleuchtete Sensortasten, die Sie auf 2 Ebenen mit Funktionen und Rufnummern belegen können. Je nach Programmierung nutzen Sie die Sensortasten als: Funktionstaste Zielwahltaste Prozedurtaste Alle freiprogrammierbaren Sensortasten (außer der Ebenenumschalt-Taste) können Sie auf 2 Ebenen belegen. Dafür muss eine Ebenenumschalt-Taste eingerichtet und die Erweitere Tastenfunktionalität aktiv sein. Neben den Funktionen oder Prozeduren lassen sich dann auf der 2. Ebene externe Rufnummern und interne Rufnummern ohne LED-Anzeige speichern. Eine kurze Berührung löst die programmierte Funktion aus, bzw. leitet den Verbindungsaufbau der gespeicherten Rufnummer ein. Eine lange Berührung öffnet das Menü zum Programmieren der Taste. Die Bezeichnung der Funktion wird im Display links der Taste angezeigt. Die Beschriftung können Sie nach Ihren Wünschen definieren. Den Status einer Funktion erkennen Sie an der LED-Anzeige der entsprechenden Sensortaste Bedeutung der LED-Anzeigen bei Funktions-/Direktruftasten LED Bedeutung Funktionstaste Bedeutung Direktruftaste dunkel Die Funktion ist ausgeschaltet. Die Leitung ist frei. blinkt* Weist auf den Zustand der Funktion hin. Die Leitung ist belegt. leuchtet Die Funktion ist eingeschaltet. Anruf auf der Leitung Wähltastatur In Situationen, in denen eine Texteingabe möglich ist, können Sie neben den Ziffern 0 bis 9, dem Rauteund dem Asterisk-Zeichen mit den Wähltasten auch Text, Interpunktions- und Sonderzeichen eingeben. Drücken Sie dazu die Zifferntasten mehrfach. Beispiel: Um ein h zu schreiben, drücken Sie 2x die Taste auf der Wähltastatur. Die alphabetische Beschriftung der Wähltasten hilft Ihnen auch bei der Eingabe von Vanity-Nummern (Rufnummer in Form eines Namens; z. B MUSTER = ). Kurzanleitung SIP-Phone Business (OpenStage 40G) 7/6

8 Tasten mit Mehrfachfunktion Funktion Langdruck Rufton aus/einschalten Telefonsperre ein/ausschalten Texteingabe Nächster Buchstabe als Großbuchstabe Zeichen löschen. 6. Display Das OpenStage 40 ist mit einem schwenkbaren schwarz/weiss LCD-Display ausgestattet. Neigung und Kontrast können passend eingestellt werden Ruhemodus Werden keine Gespräche geführt bzw. Einstellungen vorgenommen, befindet sich das OpenStage 40 im Ruhemodus. Statuszeile Beschriftung der Sensortasten Hinweise (Nachrichten und aktive Anrufumleitung) Ruhemenü öffnen eigene Rufnummer Der linke Bereich enthält in der 1. Zeile die Statuszeile und darunter einen 5-zeiligen Bereich für weitere Anzeigen. In der Display-Mitte erscheint ein Logo, das von Ihrem zuständigen Fachpersonal eingerichtet werden kann. Unterhalb des Logos erscheinen ggf. Symbole, die Sie auf erhaltene Infos, Sprachnachrichten und eine evtl. aktivierte Anrufumleitung hinweisen. Der rechte Bereich zeigt die Beschriftung der freiprogrammierbaren Sensortasten. 7. Wichtige Bedienelemente Hörer abheben Hörer auflegen Gespräch führen Text- oder Nummer eingeben Eintrag auswählen Rufsignal/Anklopfton Kurzanleitung SIP-Phone Business (OpenStage 40G) 8/6

9 8. Wichtige Bedienprozeduren 8.1. Ankommender Anruf Ein ankommender Anruf kann angenommen, abgelehnt oder weitergeleitet werden. Annehmen a) durch Hörer abheben b) durch Freisprechen oder im Pop-Up-Menü Annehmen mit bestätigen. Ablehnen Mit 5-Wege-Navigator Ablehnen auswählen und mit bestätigen Weiterleiten Mit 5-Wege-Navigator Weiterleiten auswählen und mit bestätigen. Eingabe Zielrufnummer und mit bestätigen Abgehender Anruf Interner Anruf a) Hörer abheben, Nebenstellenrufnummer des gewünschten Gesprächsteilnehmers wählen und mit bestätigen. b) Bei aufgelegtem Hörer die Nebenstellenrufnummer des gewünschten Gesprächsteilnehmers wählen Hörers und mit deaktiviert. bestätigen (Freisprechen ist automatisch aktiviert und wird durch Abnehmen des Externer Anruf a) Für abgehende externe Gespräche ist eine 0 vor der Zielrufnummer voranzustellen. Hörer abheben, 0 und dann die Rufnummer des gewünschten Anschlusses wählen und mit bestätigen. b) Bei aufgelegtem Hörer die 0 und dann die Rufnummer des gewünschten Anschlusses wählen und mit bestätigen (Freisprechen ist automatisch aktiviert und wird durch Abnehmen des Hörers deaktiviert. Kurzanleitung SIP-Phone Business (OpenStage 40G) 9/6

10 8.3. Wahlwiederholung Die Wahlwiederholung kann aus der Rufliste, dem Pop-Up-Menü oder dem Ruhezustand gestartet werden. Rufliste Taste drücken, ggf. ein zweites Mal, um in das Menü Gewählt zu gelangen. Mit 5-Wege Navigator Zielrufnummer auswählen und mit bestätigen. Pop-Up-Menü Hörer abheben. Im Pop-Up-Menü den Punkt Wahlwiederholung mit bestätigen. Ruhezustand Taste drücken (5-Wege Navigator). Wahlwiederholung mit bestätigen 8.4. Rückruf Wenn ein angerufener Anschluss besetzt ist oder sich niemand meldet, können Sie einen Rückruf veranlassen. Sie erhalten den Rückruf, sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist. Die Wahlwiederholung kann aus der Rufliste, dem Pop-Up-Menü oder dem Ruhezustand gestartet werden. Einleiten Der angerufene Anschluss ist besetzt oder niemand meldet sich. Mit 5-Wege Navigator Rückruf auswählen und mit bestätigen. Löschen Taste drücken (5-Wege Navigator). Mit 5-Wege Navigator Rückrufe abbrechen auswählen und mit bestätigen. Kurzanleitung SIP-Phone Business (OpenStage 40G) 10/6

11 8.5. Rückfrage Während eines Gesprächs können Sie einen weiteren Teilnehmer zwecks einer Rückfrage anrufen. Die Verbindung zum ersten Teilnehmer wird ins Halten gelegt. Einleiten Mit 5-Wege Navigator Rückfrage auswählen und mit bestätigen. Eingabe der Zielrufnummer und mit bestätigen. Gespräch mit zweitem Teilnehmer. Beenden Taste drücken (5-Wege Navigator). Mit 5-Wege Navigator Trennen & zurückkehren auswählen und mit bestätigen 8.6. Gespräch übergeben Ihr aktuelles Gespräch können Sie an einen anderen Teilnehmer mit oder ohne Rückfrage übergeben. Ohne Rückfrage Mit 5-Wege Navigator Übergabe vor Melden auswählen und mit bestätigen. Eingabe der Zielrufnummer und mit bestätigen. Hörer auflegen. Mit Rückfrage Mit 5-Wege Navigator Rückfrage auswählen und mit bestätigen. Eingabe der Zielrufnummer und mit bestätigen. Gespräch mit zweitem Teilnehmer. Taste drücken (5-Wege Navigator). Mit 5-Wege Navigator Überg. durchführen auswählen und mit bestätigen. Hörer auflegen. Kurzanleitung SIP-Phone Business (OpenStage 40G) 11/6

12 8.7. Konferenz Während eines Gesprächs können Sie einen dritten Teilnehmer zu einer Konferenz hinzufügen. Einleiten Mit 5-Wege Navigator Rückfrage auswählen und mit bestätigen. Eingabe der Zielrufnummer und mit bestätigen. Gespräch mit zweitem Teilnehmer. Taste drücken (5-Wege Navigator). Mit 5-Wege Navigator Konferenz auswählen und mit bestätigen. Beenden a) Hörer auflegen b) Taste drücken (5-Wege Navigator) Mit 5-Wege Navigator Konf. verlassen auswählen und mit bestätigen oder mit 5-Wege Navigator Konf. beenden auswählen und mit bestätigen Ruflisten In den Ruflisten werden alle Anrufe ( Entgangen, Gewählt, Angenommen und Umgeleitet ) zu Ihrem Telefon protokolliert (Funktionstaste leuchtet nicht). Ruflisten Taste drücken. Mit 5-Wege Navigator Anrufe auswählen und mit bestätigen. Mit 5-Wege Navigator Entgangen, Gewählt, Angenommen oder Umgeleitet auswählen und mit bestätigen, ggf. erst Taste (5-Wege Navigator) drücken. Einträge können durch scrollen mit dem 5-Wege Navigator betrachtet werden. a) Taste drücken zum Verlassen. b) Mit 5-Wege Navigator Eintrag zum Wählen auswählen und mit bestätigen. Kurzanleitung SIP-Phone Business (OpenStage 40G) 12/6

13 8.9. Anrufe umleiten Sie können für die Anrufumleitung bis zu 5 Zielrufnummern definieren und Umleitungsarten ( alle Anrufe, bei Besetzt oder bei Nichtmelden ) zuordnen. Zielrufnummer einrichten Taste drücken. Mit 5-Wege Navigator Anrufumleitung bearbeiten auswählen und mit bestätigen. Mit 5-Wege Navigator Ziel einer Umleitungsart auswählen und mit bestätigen. Mit 5-Wege Navigator Favoriten bearbeiten auswählen und mit bestätigen. Mit 5-Wege Navigator Ziel auswählen und mit bestätigen. Rufnummer eingeben und mit bestätigen. Mit 5-Wege Navigator Speichern & beenden auswählen und mit bestätigen. Taste drücken. Zielrufnummer einrichten Umleitungsart zuordnen Taste drücken. Mit 5-Wege Navigator Anrufumleitung bearbeiten auswählen und mit bestätigen. Mit 5-Wege Navigator Ziel einer Umleitungsart auswählen und mit bestätigen. Zielrufnummer mit 5-Wege Navigator aus den Favoriten auswählen und mit bestätigen. Mit 5-Wege Navigator Speichern & beenden auswählen und mit bestätigen. Taste drücken Umleitung ein-/ausschalten Taste drücken. Mit 5-Wege Navigator Anrufumleitung bearbeiten auswählen und mit bestätigen. Mit 5-Wege Navigator entsprechende Umleitungsart Alle Anrufe, Bei Besetzt oder Bei Nichtmelden auswählen und mit bestätigen. Mit 5-Wege Navigator Ein oder Aus auswählen und mit bestätigen. Mit 5-Wege Navigator Speichern & beenden auswählen und mit bestätigen. Taste drücken. Kurzanleitung SIP-Phone Business (OpenStage 40G) 13/6

14 Alle Anrufe umleiten Über die Funktionstaste können Sie die Anrufumleitung für alle Anrufe aktivieren. Voraussetzung hierfür ist, dass ein Umleitungsziel für Alle Anrufe programmiert ist Umleitung ein-/ausschalten Taste drücken. Mit 5-Wege Navigator Annehmen auswählen und mit bestätigen. Aktiviert: Taste Deaktiviert: Taste leuchtet. leuchtet nicht 9. Support Zum Melden von technischen Störungen des VoIP Telefonanschlusses und für Hilfe beim Benutzen des SIP-Phones steht Ihnen als Tele2 Kunde die Tele2 VoIP Serviceline unter der Rufnummer werktags von 8-18 Uhr oder per Mail unter kostenlos zur Verfügung. Kurzanleitung SIP-Phone Business (OpenStage 40G) 14/6