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1 Beratungskunden des Unternehmerservice der WKNÖ Bereich Wirtschaftsmanagement Unternehmerservice Wirtschaftskammer Niederösterreich Landsbergerstraße St. Pölten T 02742/ F 02742/ W Ihr Zeichen, Ihre Nachricht vom Unser Zeichen, Sachbearbeiter Durchwahl Datum UNS/2006/RM Projekt Barometer des Humanvermögens Sehr geehrte Damen und Herren, das Humanvermögen, als Gesamtheit des Wissens sowie der Fertigkeiten, Arbeitsfähigkeit, Motivation und Arbeitszufriedenheit Ihrer Mitarbeiter, ist einer der wichtigsten Einflussfaktoren für den Erfolg Ihres Unternehmens. Eine Analyse, Bewertung und Förderung der Humanressourcen ist aber nicht nur ein Barometer des Leistungspotenzials Ihrer Mitarbeiter sondern kann darüber hinaus auch ein wichtiger Indikator bei der Unternehmensbewertung oder der Erstellung von Businessplänen sein. Das Kompetenzzentrum für Humanvermögen in Klosterneuburg hat ein Modell zur Bewertung des Humanvermögens entwickelt. Das Kompetenzzentrum stellt sich sowie das so genannte Plexus-Modell und den Erhebungsablauf in den beigeschlossenen Unterlagen vor. Als Beratungskunde des Unternehmerservice haben Sie gezeigt, dass Sie externen Input zur Weiterentwicklung Ihres Unternehmens zu schätzen wissen. Nutzen Sie die Möglichkeit einer kostenlosen Bewertung des Humankapitals Ihres Unternehmens und nehmen Sie mit beiliegendem Fragebogen am Projekt Humanvermögen teil! Mit freundlichen Grüßen Dipl.-Ing. Dr. Raimund Mitterbauer WKNÖ Unternehmerservice Beilage(n): Darstellung des Projektes Fragebogen H:\Projekte\Humankapital\Aussendung\Aussendung.doc

2 Sehr geehrte Damen und Herren! Herzlichen Dank für Ihr Interesse und Teilnahme an dieser Studie. Wir möchten im folgenden kurz unser Institut und das Projekt Barometer Humanvermögen in niederösterreichischen Betrieben vorstellen. Das Kompetenzzentrum für Humanvermögen: Rechtsform: GmbH Gesellschafter: OMV Solutions GmbH RHI AG Niederösterreichische Landesakademie Österreichische Akademie für Arbeitsmedizin Verein zur Förderung der Arbeitsmedizin Tirol Geschäftsführung: Mag. Brigitte John-Reiter Wissenschaftliche Leitung: Dr. Michael Litschka Tätigkeitsbereich: Forschung und Beratung im Bereich Humanvermögen, Arbeitsmarkt und Bildung. Im Sinne unseres interdisziplinären Ansatzes arbeiten Ökonomen, Psychologen und Mediziner zusammen, um v.a. Fragen der Leistungsfähigkeit, Leistungsbereitschaft, Wissen und Kompetenzen der Mitarbeiter in Unternehmen zu analysieren. Wissenschaftlicher Beirat (Auszug): Mag. Horst Königslehner (Vortandsdirektor Böhler-Uddeholm) Dr. Klaus Niedl (Vorstandsdirektor Sky Europe) Prof. Norbert Vana (Atomphysiker der TU Wien) Prof. Herbert Walther (Volkswirt an der WU Wien) Prof. Matthias Karmasin (Kommunikationswissenschafter an der Uni Klagenfurt) Prof. Helmut Kramer (Rektor der Donau Universität Krems) Dr. Ernst Burger (Wirtschaftstreuhänder) Mag. Karl Lang (Leiter Konzernpersonalentwicklung Siemens Österreich) Projekt Barometer des Humanvermögens : Wir haben in einem EU-Projekt ein wissenschaftlich abgesichertes Modell für die Darstellung und Bewertung der Mitarbeiterleistung entwickelt. Dieses beruht auf in Betrieben meist vorhandenen Daten wie z.b. Fehlzeiten oder Produktivstunden und einer anschließenden Erhebung der wichtigsten Einflussfaktoren (Arbeitszufriedenheit, Motivation, Commitment). Gemeinsam mit dem Unternehmerservice der Wirtschaftskammer Niederösterreich sowie der Niederösterreichischen Landesakademie führen wir nun eine Erhebung zu diesem Thema durch. Die Beantwortung einiger weniger Fragen in den beiliegenden Fragebögen würde uns helfen, Daten zu sammeln, und damit Vergleichszahlen für Unternehmen in verschiedenen Branchen zu ern. Auf unserer Homepage können Sie gerne mehr Details über das Modell hinter der Erhebung erfahren. Die zwei Schritte unserer Erhebung laufen folgendermaßen ab:

3 Im Fragebogen 1 Kennzahlen des Unternehmens wären einige Zahlen Ihres Unternehmens einzugeben; das Ergebnis wird von uns berechnet und ist eine Zahl, die die Effizienz der Mitarbeiterleistung darstellt. Der Fragebogen 2 Mitarbeitereinzelbefragung wäre an Ihre Mitarbeitern weiterzugeben, die diesen in max. 5 min. ausfüllen können. Es handelt sich um Fragen, die v.a. Mitarbeiterzufriedenheit und Motivation abbilden sollen. Wir würden Sie bitten, den Fragebogen je nach Bedarf und Anzahl der Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu vervielfältigen. Es steht Ihnen natürlich auch frei, uns die Ergebnisse dieses Fragebogens gleich als Durchschnittswerte zukommen zu lassen, um uns nicht sämtliche Erhebungsbögen aller befragten Mitarbeiter schicken zu müssen. Ihre Angaben in beiden Fragebögen werden selbstverständlich anonym und vertraulich behandelt. Die Ergebnisse werden Ihnen nach Abschluss der Erhebung in folgender Weise zur Verfügung gestellt (Sie haben die Auswahl aus drei Varianten): - Sie füllen nur den Fragebogen 1 anonym aus: Dann erhalten Sie das Gesamtergebnis der Zahlen für das Land NÖ. - Sie geben auf dem Fragebogen 1 zusätzlich Ihren Firmennamen bekannt: Sie erhalten auch das Detailergebnis, wie Ihr Humanvermögen als Zahl sich im Vergleich Ihrer Branche und im Land darstellt. - Sie füllen auch den Fragebogen 2 aus: Sie erhalten zusätzlich die Erklärung der arbeitspsychologischen Ursachen für das Zustandekommen der Zahlen. So erfahren Sie erstmals, wie Sie in punkto Mitarbeiterleistung im Vergleich zu anderen Betrieben Ihrer Branche stehen. Beide Fragebögen schicken Sie bitte bis Freitag, den 4. August 2006, an: Kompetenzzentrum für Humanvermögen Kierlingerstr Klosterneuburg z.h. Dr. Michael Litschka Alternativ können Sie die Fragebögen auch faxen: /22 (diese Faxnummer ist auch oben auf den Erhebungsbögen vermerkt). Ergebnisse: Das Projekt wird voraussichtlich Ende dieses Jahres beendet sein. Das Gesamtergebnis wird im Rahmen einer Veranstaltung präsentiert. Wenn Sie es wünschen, bieten wir Ihnen in der Folge der Gesamterhebung eine tiefergehende, individuelle Analyse Ihres Unternehmens an. Dort können wir Ihnen dann auch zeigen, wie Sie die Potenziale Ihrer Mitarbeiter besser ausschöpfen können. Kosten: Die Teilnahme an dieser Primärerhebung ist kostenlos. Wir danken im voraus für Ihre Mühe und stehen für Fragen zum Projekt oder den Fragebögen jederzeit zur Verfügung!

4 Kontaktperson: Dr. Michael Litschka Kompetenzzentrum für Humanvermögen 3400 Klosterneuburg Kierlingerstr. 87 Tel: /24 Fax: /22 Mit freundlichen Grüßen, Mag. Brigitte John-Reiter Geschäftsführerin Kompetenzzentrum für Humanvermögen

5 /22 Fragebogen 1 Kennzahlen des Unternehmens 1 Firmenname:... Adresse: Betrachtetes Jahr:... Branche (in der die überwiegende Tätigkeit stattfindet): Anzahl der Mitarbeiter 2 : Wertschöpfung in EUR 3 :... Falls diese Rechnung nicht möglich ist: Betriebserfolg 4 : Gesamte Aufwendungen: Personalaufwand: Alle Mitarbeiter 5, die das Unternehmen verlassen haben: Alle Abwesenheitsstunden (z.b. Krankheit, Arbeitsunfälle, Kuraufenthalte, etc).: Summe der geleisteten Arbeitsstunden (nach Möglichkeit): Alle Arbeitsstunden, die für die Herstellung des Produkts oder der Dienstleistung DIREKT aufgewendet wurden 6 :... 8a. Anzahl der Mitarbeiter, die hauptsächlich mit der Produktion oder der Dienstleistung in Ihrem Unternehmen beschäftigt sind: Alle Stunden, die für Weiterbildung und Forschung/Entwicklung aufgewendet wurden: Für den Fall, dass Sie an unserer Erhebung nicht teilnehmen möchten, würden wir Sie um Angabe des Grundes dafür bitten: Ο Zeitmangel Ο Mangelndes Interesse Ο Sonstiges:... DANKE FÜR IHRE MITARBEIT! 1

6 /22 Zusatzinformationen 1 Bitte füllen Sie die leeren Stellen mit den jeweiligen Daten aus und beachten Sie dabei die Zusatzinformationen auf dieser Seite. Alle Zahlen sollten sich auf das zuletzt verfügbare Kalenderjahr beziehen (bitte angeben!). 2 Wenn möglich bitte Vollzeitäquivalente berechnen: Das sind MitarbeiterInnen, die auf 40 Stunden Arbeitszeit pro Woche gerechnet werden. Ein 20 Stunden Mitarbeiter ist also ein halbes Vollzeitäquivalent. 3 Aus der Gewinn&Verlustrechnung: Wertschöpfung= Umsatzerlöse +Bestandsveränderung +andere aktivierte Eigenleistungen +sonstige betriebliche Erträge -Materialaufwand -Abschreibungen -sonstige betrieblichen Aufwendungen (Personalkosten bleiben unbeachtet!) 4 Betriebserfolg aus der Gewinn & Verlustrechnung. 5 Wiederum Vollzeitäquivalente. Der Grund des Ausscheidens aus dem Betrieb ist in unserem Zusammenhang nicht relevant. 6 Also NUR Arbeitsstunden, die zur Herstellung, Aufrechterhaltung und Qualitätssicherung der Kernprozesse des Unternehmens aufgewendet werden. Kernprozesse sind jene, die direkt der Herstellung der Produkte oder Dienstleistungen dienen, die zur Wertschöpfung des Unternehmens beitragen. NICHT dazu zählen Administration, Besprechungen, Pausen, Wartezeiten, Buchhaltung, Marketing, Beschaffung etc. Bitte z.b. den Stundenaufzeichnungen/Arbeitsberichten entnehmen oder schätzen. 2

7 Fax: /22 Firmenname: Ich habe das Gefühl, einen fairen Lohn zu bekommen. Fragebogen 2 - Mitarbeiterbefragung X 2. Ich bin aufgeschlossen für Neuerungen in meiner Arbeit. 3. Hoher Arbeitseinsatz wird von den Vorgesetzten geschätzt. 4. In unserer Abteilung herrscht ein Klima, das neue Ideen fördert. 5. Ich bin mit den Ergebnissen meiner Arbeit zufrieden. 6. Mein/e Vorgesetzte/r oder ein/e Kollege/in sorgt sich um mich als Person. 7. Ich habe das Gefühl, einen Großteil meiner Fähigkeiten in der Arbeit einsetzen zu können. 8. Ich habe den Eindruck, dass ich für die Durchführung meiner Tätigkeit über ausreichend Wissen verfüge. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!

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