Certificate of Advanced Studies (CAS) in Banking Operations

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1 Lehrgang zum Certificate of Advanced Studies (CAS) in Banking Operations 6. Durchführung 2016 Eine Kooperation von Blattmann & Partner

2 Back Office Academy (BOA) bietet eine sehr praxisorientierte und gleichzeitig wissenschaftlich fundierte Ausbildung für (potenzielle) Führungskräfte und Fachspezialisten im Bereich Banking Operations von Banken und banknahen Dienstleistern schliesst mit einem Zertifikat des Instituts für Wirtschaftsinformatik der Universität St. Gallen ab: Certificate of Advanced Studies (CAS) in Banking Operations (15 ECTS-Punkte) ist eine Kooperation von Blattmann & Partner an den Universitäten St. Gallen und Leipzig 1

3 Mission Die Back Office Academy (BOA) leistet mit ihrem Angebot einen wesentlichen Beitrag zur Erhaltung der Standortvorteile des Finanzplatzes Schweiz, indem sie den Ausbildungsteilnehmern praxisbezogenes Fachwissen vermittelt, die Gesamtzusammenhänge in einer Bank aufzeigt und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen, entwickelt. Zudem unterstützt die BOA die Arbeitgeber beim Bereitstellen von Fachkräften, die effiziente und gut funktionierende Banking Operations ermöglichen, die Compliance sicherstellen, die Weiterentwicklung von Bankprozessen aktiv angehen und einen effizienten und kompetenten Support der Vertriebsbereiche bieten. Die Back Office Academy ergänzt damit die bestehenden Bankaus- und -weiterbildungen in der Schweiz mit einem zielorientierten Angebot. 2

4 Lehrgangs-Struktur Begrüssung + Bankenmodell (1 AT) 25 AT Prozessbezogene Fachausbildung Zahlungsverkehr Wertschriftenadministration, Geldmarkt/Devisen Kreditabwicklung (4 AT) (8.5 AT) (5 AT) Prozesse und IT (6.5 AT) Schriftliche 1 AT Schriftliche Prüfungen der prozessbezogenen Fachausbildung Prüfungen Transferarbeit Transferarbeit im Banking Operations mit mündlicher Prüfung Forum Forumsveranstaltung inkl. anschliessender Zertifikatsfeier AT = Ausbildungstage 3

5 Prozessbezogene Fachausbildung Ausbildungsmodul Tage Inhalte Begrüssung und Vorstellung 1.0 Vorstellung CAS Banking Operations Informationen zum Lehrgang Zahlungsverkehr 4.0 Organisation Zahlungsverkehr Zahlungsverkehr Schweiz und Ausland, Checks Liquiditätsversorgung Wertschriftenadministration, Geldmarkt und Devisen 8.5 Kapitalmarkt-Infrastruktur (Swiss Value Chain) Produkte im Wertschriftengeschäft Emission und Handel Clearing und Settlement Fondsabwicklung Lieferungen Kreditabwicklung 5.0 Industrialisierung der Kreditprozesse, Kredit-Standardprozess Bau- und Grundpfandkredit Lombardkredit Bankprozesse und IT 6.5 Business Engineering und Prozessmanagement Qualitätsmanagement, Business Continuity Management Bankenmodelle und Sourcing Bank IT: Core-Systeme, IT-Architektur und Umsysteme Vorstellung der Teilnehmer Persönliche Arbeitstechnik Grundlagen der Finanzmathematik Kartengeschäft SNB, Trends und Entwicklungen im Zahlungsverkehr Compliance Global Custody Corporate Actions, Entitlements Devisen, Geld-/Kapitalmarkt, CLS Steuern Entwicklungen in der Wertschriften- Industrie Kommerzielle Kredite und Garantien TOFF- und Devisenlimiten und übrige Kredite Controlling in der Kreditabwicklung Angewandtes Projektmanagement SLA-Management Führung im Banking Operations Kommunikation + Motivation 4

6 Schriftliche Prüfungen Zielsetzung Die schriftlichen Prüfungen dienen als Lernerfolgsnachweis und sind Teil der Voraussetzungen zur Erlangung des CAS Banking Operations. Im Rahmen der Prüfungen soll dargelegt werden, dass die erlernten Inhalte verstanden und in konkreten Fragestellungen angewendet werden können. Form Pro Modul findet eine schriftliche Prüfung statt. Die Prüfungsdauer richtet sich nach dem Umfang der Module: - Zahlungsverkehr: 75 Minuten - Wertschriftenadministration: 90 Minuten - Kreditabwicklung: 75 Minuten - Bankprozesse und IT: 90 Minuten Ablauf Die schriftlichen Prüfungen finden in 2 Etappen zu je 2 Prüfungen statt. Das Prüfungsresultat fliesst in die Gesamtbewertung ein. 5

7 Transferarbeit Zielsetzung Mit der Transferarbeit sollen die Teilnehmer der Back Office Academy die Anwendung von vermittelten Inhalten in die konkrete Situation nachweisen. Die Transferarbeit ist als Bericht eines Optimierungs- resp. Entwicklungsprojektes innerhalb Banking Operations zu verfassen (z.b. 'Standardisierung im Wertschriftengeschäft', 'Industrialisierung der Kreditprozesse' etc.) Form Berichtsform mit erläuternden Grafiken (Textteil Seiten, max. 10 Seiten Anhang) Ablauf Im Zeitraum von sieben Wochen ist eine Transferarbeit zu einem Thema im Banking Operations zu verfassen. Das Thema ist vorab vom Hauptexperten genehmigen zu lassen. Die Transferarbeit wird im Rahmen einer mündlichen Prüfung vorgetragen (10 Minuten). Anschliessend werden die Teilnehmer zur Transferarbeit sowie zu generellen Banking Operations-Themen befragt (20 Minuten). Die Arbeit und die mündliche Prüfung werden von zwei Experten korrigiert resp. bewertet. Das Ergebnis fliesst in die Gesamtbeurteilung ein. Die besten Transferarbeiten werden zu einer Präsentation aufgeboten und werden im Rahmen der Zertifizierungsfeier prämiert. 6

8 Forumsveranstaltung Zielsetzung Die Forumsveranstaltung behandelt zukunftsgerichtete Themen aus Sicht des Banking Operations und knüpft an die Lerninhalte der Fachausbildung an. Ausgewiesene Experten präsentieren Trends, Forschung und Erfahrungen in Form von Referaten und Forumsbeiträgen. Teilnehmer Neben den Teilnehmern des Lehrgangs sind zur Forumsveranstaltung auch sämtliche Dozentinnen und Dozenten, Expertinnen und Experten sowie die Beiräte und Alumni des CAS Banking Operations eingeladen. Der Anlass bietet sich somit als idealer Networking-Veranstaltung an. Form Halbtägige Forumsveranstaltung mit aktuellen Beiträgen verschiedener, wechselnder Referenten aus Forschung, Praxis und Wissenschaft. Anschliessend an die Forumsveranstaltung findet die Zertifikatsfeier für die Absolventen des Lehrgangs statt. Forumsveranstaltung und Zertifikatsfeier finden jeweils Anfangs Januar im Campus der Universität St. Gallen statt. 7

9 Lehrgangsmerkmale Die Ausbildungen finden in der Regel jede zweite Woche als 2-Tages-Block (Freitag/Samstag) statt. Insgesamt besteht der Lehrgang aus 27 Präsenztagen: - 25 Ausbildungstage für die praxisorientierte Fachausbildung - 2 x ½ Prüfungstag für die schriftlichen Prüfungen - ½ Prüfungstag für die mündlichen Prüfungen - ½ Tag für die Forumsveranstaltung und Zertifikatsfeier Transferarbeit als Nachweis des Wissenstransfers in ein konkretes Optimierungsoder Weiterentwicklungsprojekt im Banking Operations (Bericht von Seiten) Kursort ist das Schulungszentrum des IfFP in Zürich Altstetten (3 Gehminuten vom Bahnhof Altstetten) Als Dozenten werden ausschliesslich Fachexperten eingesetzt, die über eine solide theoretische Basis und über langjährige praktische Erfahrung verfügen. Ausbildungskosten: gesamter Lehrgang inkl. Prüfungen, Transferarbeit und CAS- Zertifikat: CHF 16'500 8

10 Zulassungsvoraussetzungen Für das CAS Banking Operations ist die Erfüllung einer der folgenden Voraussetzungen nachzuweisen: a) Ein Fähigkeitszeugnis einer mindestens dreijährigen Grundausbildung im Finanzdienstleistungsbereich und eine Branchenpraxis über mindestens zwei Jahre b) oder Nachweis der Branchenpraxis über mindestens fünf Jahre im Finanzdienstleistungsbereich. Stichtag für den Nachweis der Berufspraxis ist der erste Prüfungstag. Über die Gleichwertigkeit von anderen Bildungsabschlüssen entscheidet die Qualitätssicherungskommission (QSK) auf Antrag. 9

11 Zeitplan - Lehrgang BOA 2016 Begrüssung / Bankprozesse Februar 05. Zahlungsverkehr/Geldmarkt/Devisen Wertschriftenadministration Februar März März April Mai 19., , , , 09., 22., , 07., 20. Kreditabwicklung Juni 10., 11., 18., 24., 25 Bankprozesse und IT Schriftliche Prüfungen Juli August September Juni September 08., , , 03., Abgabe Transferarbeit November 11. Mündliche Prüfungen Dezember 02. Forum und Zertifikatsfeier Januar Verschiebungsreservetage werden noch festgelegt

12 Organisation und Verantwortlichkeiten Strategische Leitung Dr. Urs Blattmann, Dr. Felix Horlacher, Prof. Dr. Reinhard Jung, Thomas Zerndt, Christian Wilhelm Markus Beck Rolf Brunner Beirat Leiter BTO Front Services Leiter Produkte & Services Raiffeisen Schweiz Thurgauer Kantonalbank St. Galler Kantonalbank Dr. Felix Buschor Bereichsleiter Service Center Peter Camenzind Leiter Transaction Banking Bank Vontobel Thomas Gosteli Head of Service Management Swisscom IT Services Andreas Granella CEO HSS AG Marcel Hurschler Leiter Logistik & Service, CFO Luzerner Kantonalbank Peter Lacher Leiter Operations PostFinance Carlos Philippen Dr. Robert Rickenbacher Leiter Operations CEO Zürcher Kantonalbank SIX SIS Dr. Hanspeter Wohlwend Leiter Operations Notenstein Privatbank Andreas Zimmerli Leiter Operations VP Bank Qualitätssicherungskommission (QSK) Rekurskommission Studienleitung Schulische Leitung Dr. Felix Buschor Prof. Dr. Reinhard Jung Christian Wilhelm Dr. Hanspeter Wohlwend Thomas Zerndt Andreas Granella Dr. Felix Horlacher Andreas Zimmerli Christian Wilhelm Dr. Felix Horlacher 11

13 Dozenten und Experten 1/3 Zahlungsverkehr Albisser Beat UBS AG Global Payments & Cash Management Services Kämpfer Thomas PostFinance Prozessmanagement Compliance-Office Kraenzlin Sébastien Schweizerische Nationalbank Money Market & Foreign Exchange Schmidt Lidia Schweizerische Nationalbank Money Market & Foreign Exchange Tischhauser Denise Schweizerische Nationalbank Banking Operations Analysis Vogel Dominik UBS AG Global Payments Services Wehrli Andreas Schweizerische Nationalbank Banking Operations Analysis Zemp Beatrice Swisscard Head of Organizational Learning Wertschriftenadministration Dürr Zeno Privatperson Ehem. UBS Investmentbank Grob Markus Notenstein Privatbank Leiter Zahlungsverkehr Gysin Roland Swisscom Management Cons. Senior Manager Heeb Andreas Graubündner KB Leiter Corporate Actions Kies Kimberly Bank Sarasin & Cie AG Head of Corporate Actions Koller Walter Zürcher Kantonalbank Teamleiter Operations Anlagen Renevey Marcel Bank Vontobel AG Head Fund Center Transaction Banking Rinaldi Marco Notenstein Privatbank Corporate Action & Valoren Schulthess Daniel SIX SIS AG Head Physical Securities Handling Sidler Lukas Julius Bär Business Development Bär Custody Service Walder Jürg JUWA Consulting Ehem. UBS Investmentbank 12

14 Dozenten und Experten 2/3 Kreditabwicklung Gfeller Gerhard Schaffhauser Kantonalbank Abteilungsleiter Kreditservicecenter Navia Inés Hypotheken Servicing Schweiz Kreditanalystin Rohrbach Dominique Thurgauer Kantonalbank Leiter Verarbeitung Finanzieren Russo Filippo Zürcher Kantonalbank Leiter Entwicklungs-/Lerncenter Finanzierung Scherrer Thomas Thurgauer Kantonalbank Berater Firmenkunden Bankprozesse und IT Jung Reinhard Universität St. Gallen Professor im Institut für Wirtschaftsinformatik Marti Bernhard Swiss Life Select AG Teamleiter, Ausbildner Schmidt Berenique SQS Leiterin Finanzdienstleistungen / Lead Auditor Spahr Thomas Swisscom IT Services Chief Business Architekt Turnheer Sandra Swisscom IT Services Wilhelm Christian Business Engineering Institute Principal Consultant Zerndt Thomas Business Engineering Institute CEO, Experte CC Sourcing Ziegler Urs St. Galler Kantonalbank Leiter IT-Governance 13

15 Dozenten und Experten 3/3 Experten Transferarbeit Dambach Jacqueline Bank Sarasin & Cie. AG Leiterin Zahlungsverkehr Danuser Rico Graubündner Kantonalbank Abteilungsleiter Kreditservicecenter Eisenburger Andrea Bank Julius Bär & Co. Ltd. Gut Sandra Rahn & Bodmer Co. Leiterin Back Office Heinzelmann Sheila Bank Julius Bär & Co. Ltd. Teamleiterin Zahlungsverkehr Hofstetter Robert Bank Sarasin & Cie. AG Leiter Operations Custody Services Hostettler Ueli Rahn & Bodmer Co. Leiter Operations Jung Reinhard Universität St. Gallen Professor Institut für Wirtschaftsinformatik Stäheli Marc Finanz-Logistik AG Leiter Valorenzentrale Strazzer Sascha Liechtensteinische Landesbank AG Bereichsleiter Securities Operations Vetsch Martin Bank Sal. Oppenheim jr. & Cie. Head Product Services 14

16 Lageplan IfFP Schulungsstandort Zürich-Altstetten IfFP Institut für Finanzplanung AG Bernerstrasse Süd Zürich Telefon: Fax: Mail: Web: Anfahrt Anfahrt mit dem öffentlichen Verkehr: Um das IfFP zu erreichen, nehmen Sie bitte am Hauptbahnhof Zürich die S-Bahn-Linien S3, S9 oder S12 oder das Tram Nr. 4 oder den Bus Nr. 31 bis Bahnhof Zürich-Altstetten. Anfahrt mit dem Auto und Parkplätze: Beim Gebäude und in der nahen Umgebung stehen für Kursteilnehmer keine Parkplätze zur Verfügung. Wir empfehlen, die öffentlichen Verkehrsmittel zu benutzen. Parkplätze mit längerer Parkdauer befinden sich im Parkhaus im Zentrum Altstetten (MMM) oder im Einkaufszentrum Letzipark. 15

17 Information und Anmeldung Anmeldung Bitte melden Sie sich online an: > Lehrgänge > CAS Banking Operations > Anmeldung. Sie können bei uns auch ein Anmeldeformular auf Papierform anfordern bei Die Teilnehmerzahl ist beschränkt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Anmeldeschluss: 8. Januar 2016 Information und Beratung Für Auskünfte zum Lehrgang CAS Banking Operations wenden Sie sich bitte an: den Studienleiter: Christian Wilhelm, Business Engineering Institute St. Gallen AG, Telefon: oder an: die Schulleitung: Dr. Felix Horlacher, IfFP Institut für Finanzplanung, Telefon

18 Und das meinen die Teilnehmer Testimonials von Absolventen des CAS Banking Operations "Die Bandbreite der Themen und Studienobjekte ist bemerkenswert. Für mich als lic. oec. ist der Lehrgang eine echte Wissenserweiterung und Bereicherung. Die Referenten und der Stoff sind jeden Franken wert. Mein Mann ist seit über 35 Jahren im Bankgeschäft. Sein Kommentar: Das sollte jeder Banker besuchen, auch wir Frontleute! Snezana Plecas, Bank Vontobel "Der Lehrgang "CAS Banking Operations" der Back Office Academy besticht durch eine perfekte Verbindung der Theorie zur Praxis. Zusätzlich entsteht ein wertvolles Netzwerk zwischen Dozenten und Teilnehmern, welches im Berufsalltag exzellent eingesetzt werden kann und so hilft, das Erlernte auch ausserhalb des Klassenraums umzusetzen." Markus Plüss, St. Galler Kantonalbank "Die Ausbildung ist klar gegliedert und logisch aufgebaut. Am wertvollsten erachte ich die Vermittlung des Unterrichtsstoffes durch ausgewiesene Fachspezialisten. Die Themen werden punktgenau getroffen und von Grund auf verständlich vermittelt. Bereits vorhandenes Wissen wird gefestigt und neues angeeignet. Dieser Lehrgang ist eine optimale Weiterbildung für jeden Back Office Mitarbeiter, welcher bereichsübergreifend die Tätigkeiten und Zusammenhänge im Banking Operations verstehen will." Stefan Giger, Luzerner Kantonalbank 17

19 Ihre Ansprechpartner Business Engineering Institute St. Gallen AG IfFP Institut für Finanzplanung CC Sourcing in der Finanzindustrie Bernerstrasse Süd 169 Institut für Wirtschaftsinformatik 8048 Zürich Universität St. Gallen Studienleiter: Schulleiter: Christian Wilhelm Dr. Felix Horlacher Telefon: Telefon:

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