Geld verdienen mit Content-Sharing.

Transkript

1 Geld verdienen mit Content-Sharing. Geschäftsmodelle in der Weiterbildung am Beispiel eines Touristik- Unternehmens

2 Die Performance-Landkarte In großen Konzernen geht per se an verschiedenen Stellen Performance verloren, ob in Vertrieb, Kundenbetreuung oder Service Vertrieb Neue Destinationen im Katalog, aber auch schon in den Köpfen der Expedienten? Kundenbetreuung Wie erfahren Betreuer vor Ort vom neuen Customer Care Program? Service Wie konnte man noch mal

3 Bsp. 1: Sales Training - Problemstellung Viele kleinen Änderungen, die erst nach einer gewissen Periode in Präsenz geschult werden können Beispiel: Vermittlungspauschale in Reisebüros Außerdem die großen Themen wie Fremdsprachen, die nicht in Präsenz vermittelt werden, Beispiel: Immer mehr internationale Kundschaft durch EU-Erweiterung etc.

4 Sales Training - Lösungsstrategie ContentForum Unternehmen Sales Training Einkauf Standard- Content Individuelle Anpassung Bedarfsweise Aktualisierung

5 Kauf von Content aus dem ContentForum Assoziierte Anbieter

6 Sales-Training - Geschäftsmodell Anbieter Lernprogramm Bsp. Verkaufstechniken Gesamtlerndauer 1h zu je 5 Modulen Gesamtkosten ContentForum Angebotener Modulpreis Käufer 4 verwendbare Module (80%) Customizing Module Erweiterung um 1 eigenes Modul Gesamtkosten WinWin durch die Individualisierung von Standard-Content

7 Win-Win schaffen Sales Training Bessere Performance durch E-Learning Lösung ContentForum Erlös aus Content-Verkauf Handelsmarge und bezahlte Anpassung

8 Internes ContentForum - Gewinnrechnung Fachabteilung 1 (Käufer) Gesamtorder Weiterbildung Transaktionsgebühr (15%) 600 Fachabteilung 2 (Hersteller) Gewinn (Order minus Gebühr) Lernprogramm ist nach 6 Verkäufen refinanziert

9 Win-Win-Win schaffen Fachabteilung 1 Bessere Performance durch E-Learning Lösung Fachabteilung 2 Individuelle Content-Erstellung, intern refinanziert (durch Erlös aus Content-Verkauf) Handelsmarge und bezahlte Anpassung Weiterbildung

10 Bsp. 2: Einführung einer neuen Software Problem: z.b. Iltis-WBT der InfoTec Regelmäßig neue Software, die angepasst, ausgerollt und dann gewartet und geschult werden muss Dort helfen E-Trainings, mit denen man IT-Skills praxisnah erwerben kann Besonderes Problem: Alles muss kurz vor dem Rollout sehr schnell gehen und das Wissen ist zu diesem Zeitpunkt nur bei der InfoTec selbst vorhanden

11 Software-Rollout - Lösungsstrategie Weiterbildung Interner Kunde Konzeption, Authoring, Manpower Empowerment: Schulung, Leitfäden, gemeinsames Authoring Co- Authoring, Aktualisierun g

12 Empowerment: Eigene Potenziale nutzen Interner Kunde Erweiterung Roll out Qualitätssicherung Fachkonzept Mastering Produktion Didaktik Weiterbildung

13 Durch verteiltes Arbeiten zum Erfolg Wer? Fachabteilung Weiterbildung Weiterbildung Fachabteilung Weiterbildung ggf. Dienstleister Weiterbildung ggf. Dienstleister Dienstleister Analyse Blueprint Umsetzung WBT X-Pulse LearnCube Definition Projektziele Definition Projektleistung Bereitstellung Fachunterlagen Didaktische Konzeption Mediendesign Produktion Was?

14 Empowerment was bedeutet das? Wissenstransfer Vermittlung von praxisnahmen Knowhow so dass E-Learning direkt in der Fachabteilung entstehen kann + Collaboration = Empowerment Gemeinsames Umsetzung von Projekten auf Basis intelligenter Produktssysteme, so dass der Erfolg gesichert ist Win-Win Situation für Fachabteilung und Weiterbildung auf dem Weg zur Learning Organisation

15 Software Rollout - Geschäftsmodell Kosten für Infotec Miete Autorentool Interne Kosten Trainingserstellung: Kosten Weiterbildung: Gesamtkosten E-Learning-Programm Kostenvorteil E-Learning gegenüber Präsenz-Schulungen

16 Software Rollout - Geschäftsmodell Präsenztraining Trainer Schulungsraum Bewirtung Reisekosten und Reiseausfallzeit Gesamtkosten E-Learning Miete Autorentool Interne Kosten Trainingserstellung Empowerment durch Weiterbildung Gesamtkosten Einsparung durch Nutzung und effiziente Erzeugung von E-Learning

17 Empowerment generiert Projekte E-Learning Kompetenz direkt in den Fachabteilungen stärkt das Business der Weiterbildung: Einsatzgebiete für E-Learning werden von Fachabteilungen selbst erkannt. Opinion Leader leisten Akzeptanzarbeit direkt vor Ort Schnellballeffekt ist effektivstes Marketing

18 Doppelten Mehrwert schaffen Interner Kunde Bessere Performance durch E-Learning Lösung Kompetenz für E-Learning Maßnahmen Umsetzung medienbasierte Qualifizierungsmaßnahmen Empowerment durch E-Learning Skills Weiterbildung

19 Vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit Matthias Schulz, X-Pulse E-Learning GmbH,