Ablaufmodell der Herstellung von Individual Lerncontent

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1 Ablaufmodell der Herstellung von Individual Lerncontent Kundenprojekt: Nach der Feststellung des grundsätzlichen Bedarfes einer elektronischen Lernanwendung und der Entscheidung für den Dienstleister (Vorprojekt-Phase) beginnt die eigentliche Projektarbeit mit der Grundkonzept- Phase und der Analyse der Zielgruppen und der beabsichtigten Ziele durch den Auftraggeber (moderiert durch LINK & LINK Software). Im Mittelpunkt der Analyse steht die Frage nach der Zielgruppe und ihrer besonderen Merkmale, den Voraussetzungen (personell, didaktisch und technisch) und den beabsichtigten Zielen (Inhalte, Absicht, Motiv,...was soll erreicht werden? ). Die sorgfältige Analyse der Zielgruppe und die präzise Darstellung der beabsichtigten Ziele sind die grundsätzlichen Voraussetzungen für ein erfolgreiches e-learning Projekt. In dieser Phase der Zusammenarbeit werden die Grundlagen für die spätere Bewertung des Projektes durch den Auftraggeber gelegt. Insofern ist es notwendig, die erwarteten Lernzielhöhen (z.b. am Dreiklang Kennen, Können, Beherrschen ) zu definieren. Hieraus lassen sich die erforderlichen qualitativen (Methoden) und quantitativen (Mengen) Festlegungen der späteren Lernanwendung ableiten. Überdies ist die sorgfältige Analyse der Zielgruppe und der Ziele ein Gradmesser dafür, in welchem didaktischen Grundverständnis die spätere Realisierung der Lernanwendung erfolgen sollte. Es ist daher bereits hier zu klären, welches Lernparadigma (z. B. Behaviorismus, Kognitivismus, Konstruktivismus) vorausgesetzt werden kann. LINK & LINK Software empfiehlt regelmäßig so genannte handlungsorientiert- (sanft)konstruktivistische Lernmodelle, in denen den pädagogischen Eigenarten Erwachsener Lerner und ihrer selbstbestimmt problemlöseorientierten Grundhaltung Rechnung getragen wird. Grundsätzlich scheinen sich für den Einsatz von e-learning Szenarien Menschen besonders zu eignen, die selbst organisiertes Lernen als einen dauerhaften Prozess tätiger Auseinandersetzung mit Selbst und Welt begreifen. Überdies sind die technischen und organisatorischen Grundlagen in dieser ersten Phase zu erarbeiten. Sie stellen einen weiteren Teil der Projektgrundlagen dar. Es ist überdies zu klären, in welcher technischen Infrastruktur (Soft- und Hardware) die Lernanwendung lauffähig sein soll, ob es grundsätzliche Restriktionen gegen bestimmte technische Lösungen gibt, ob eine Einbettung in eine so genannte Lernplattform beabsichtigt ist und in welcher Form die Lernanwendung schlussendlich distribuiert und dem Lerner zur Verfügung gestellt werden soll. LINK & LINK Software / Kaiserstrasse / Dortmund / Tel Seite 1

2 Hierzu einige grundsätzliche Fragen im Sinne einer Checkliste: 1. Mit welchem Betriebssystem sind die Lerner-Computer ausgestattet? (Wenn nicht homogen, dann ist eine vollständige Liste incl. der eingesetzten Service- Packs zu erstellen) 2. Welche Merkmale weist die eingesetzte Hardware (lernerseitig) auf? a. Bildschirmauflösung b. Prozessorgeschwindigkeit c. Größe des Hauptspeichers d. Verfügbarkeit von Soundkarte e. Verfügbarkeit von Lautsprechern und/oder Kopfhörern f. Welche Laufwerke sind vorhanden? (CD, DVD) (...wenn nicht homogen, dann eine Beschreibung der minimalen und maximalen Ausstattung) 3. Verfügen die Lerner über Administratorrechte auf dem eingesetzten Computer oder welche Rechte haben die Lerner? a. Dürfen Installationen vorgenommen werden? b. Dürfen Daten lokal gespeichert werden? c. Wie ist die Verteilung der Admin-Rechte vorgesehen? 4. Welcher Browser wird auf dem Lerner-Computer eingesetzt (Netscape, Microsoft, Mozilla, Opera o.ä.)? a. Welche Version wird eingesetzt? b. Wie sind die grundsätzlichen Sicherheitseinstellungen gesetzt? Wenn sich hier keine einheitliche Antwort geben lässt, ist eine Listenübersicht der eingesetzten Versionen unerlässlich. 5. Welche Sicherheitsvorkehrungen sind für das Unternehmen/Organisation grundsätzlich festgelegt? a. Dürfen PlugIn eingesetzt werden? b. Welche PlugIn sind bereits auf den Lerner-Computern vorhanden? c. Dürfen weitere PlugIn installiert werden? d. Wird JavaScript unterstützt? e. Werden ActiveX Controls zugelassen? f. Wird Java zugelassen? g. Existiert auf dem Lerner-Computer eine so genannte Java Virtual Machine und wenn ja, von welchem Hersteller (SUN oder Microsoft)? h. Sind Laufwerke evtl. für die Benutzung gesperrt (CD/DVD)? 6. Mit welchen Datenübertragungsraten kann in der Zielumgebung gerechnet werden? (Handelt es sich um ein Intranet mit hohen Datenübertragungsraten oder greifen einzelne Nutzer auch mit analogen Modems auf die angebotenen Anwendungen zu? Die langsamste vorkommende Verbindung sollte ebenso berücksichtigt werden, wie ist die durchschnittliche Datenverbindung?). LINK & LINK Software / Kaiserstrasse / Dortmund / Tel Seite 2

3 7. Werden die Lernanwendungen über Netzwerke verteilt und auf so genannten Servern bereitgestellt? 8. Ist die Implementierung in eine vorhandene oder geplante Lernplattform beabsichtigt? a. Unterstützt die vorhandene oder geplante Plattform internationale quasi-standards wie AICC oder SCORM? 9. Ist die Einbettung von e-learning Anwendungen in andere technische Umgebungen beabsichtigt? a. Content Management System b. Dokument-Management System 10. In welchen Umgebungen wird die Lernanwendung eingesetzt? a. Einzelbüro b. Lerninsel c. Großraumbüro etc. Die Zusammenführung der Aspekte: Zielgruppe, Ziele der Lernanwendung, pädagogische Grundannahmen und technische Rahmenbedingungen führt zu einer ersten Übersicht der Projektrahmenbedingungen. In dieser Projektphase führt LINK & LINK Software die Informationsbeschaffungsprozesse und stellt sämtliche Informationen in einem Grundkonzept zusammen. Die Vorstellung und Abnahme des Grundkonzeptes durch den Auftraggeber ist zwingend erforderlich und Grundlage für die weitere Vorgehensweise im Projekt. In der zweiten Projekt-Phase (Grobkonzept-Phase), werden Themen-Inhalte mit den Inhaltsexperten des Auftraggebers zusammengestellt und nach den definierten Zielen und dem didaktischen Grundmodell geordnet und arrangiert. Eine Einteilung in Lern-Kapitel oder eine andere geeignete Form der Strukturgebung (Abschnitte, Phasen, Themenkomplexe o.ä.) wird in dieser Arbeitsphase vorgenommen. Die Sichtung und Zusammenstellung der verfügbaren Inhalte wird vorgenommen, bzw. eine Übersicht geschaffen, nach denen Inhalte beschafft, bearbeitet und bereitgestellt werden. Kapitelüberschriften vereinfachen hier bereits das Auffinden und Zuordnen von Inhalten. In dieser Phase ist festzulegen, in welchem Masse eine Lernunterstützung und Visualisierung mit Hilfe von Medien (Bild, Grafik, Animation, Video, Audio) erfolgen soll. Überdies ist es erforderlich festzulegen, in welchem Masse in der Lernanwendung trainiert und geübt werden soll und welche grundsätzlichen Übungsmöglichkeiten zum Einsatz kommen. Die Festlegung des Grades der Interaktivität der Lernanwendung und die konzeptionelle Festlegung der genutzten Navigationsmöglichkeiten (Zugangswege in Anlehnung an das didaktische Modell) vervollständigen das Grobkonzept. LINK & LINK Software / Kaiserstrasse / Dortmund / Tel Seite 3

4 Das Grobkonzept wird nach vollständiger Bereitstellung durch LINK & LINK Software durch den Auftraggeber genehmigt und stellt das Grundgerüst für die Lernanwendung dar. In der dritten Phase beginnen die Arbeiten an der Erstellung des Feinkonzeptes (Feinkonzept-Phase). Das Feinkonzept ergänzt die im Grobkonzept festgelegten Strukturlinien um erste konkrete Inhalte. Das vorhandene Informationsmaterial wird zusammengestellt, gesichtet und in der gewählten Struktur inhaltlich zugeordnet. Die Festlegung über den Anteil interaktiver Elemente und Übungen ist in dieser Phase konkret zu planen. Überdies werden hier bereits die erforderlichen Medien beschreibend dargestellt und deren Erstellung vorbereitet. Das Ergebnis dieser Arbeiten wird in einer Medienliste zusammengefasst und beschreibt sowohl die erforderlichen Bilder, als auch Grafiken, Animationen, Video und Audio- Einspielungen. Nach der Abnahme des Grob- und des Feinkonzepts durch den Kunden mündet die Weiterentwicklung des Kursinhalts in ein Drehbuch (Drehbuch-Phase). Das Drehbuch beschreibt die Struktur sowie den Aufbau aller Bildschirmseiten des Lernprogramms. Zudem enthält das Drehbuch alle Bildschirmtexte im Volltext sowie die abschließende Beschreibung von zu produzierenden Medien (z.b. Grafiken, Animationen usw.). Das Drehbuch übernimmt zwei wichtige Grundfunktionen: Mit dem Drehbuch hat der Auftraggeber und der Fachexperte einen kompletten Überblick über das Lernmodul. In diesem Entwicklungsstadium können ohne größeren Aufwand noch Modifikationen vorgenommen werden. Das Drehbuch ist die exakte Vorlage für die gestalterische und technische Realisierung. Es ist die Basis für die Designer, Video- und Audioproduzenten sowie die CBT/WBT - Programmierer. Im Drehbuch werden alle Elemente aufgeführt, die für die multimediale Umsetzung erforderlich sind. Das Drehbuch beschreibt nacheinander die einzelnen zu erstellenden Screen Seiten der Lernanwendung, wobei darauf geachtet werden muss, dass alle Elemente aufeinander abgestimmt sind zielgruppenorientiert verfasst werden zusammen eine Einheit bilden fachlich/inhaltlich korrekt sind Das Drehbuch enthält mindestens folgende Elemente/Angaben: alle verwendeten Medien (Audio, Video, Grafik, Animation) alle Navigations- und Interaktionsmöglichkeiten alle produktionsspezifischen Daten (z. B. Dateinamen) alle ausformulierten Texte und Sprechertexte Positionierung der Medien ggf. Programmierdirektiven LINK & LINK Software / Kaiserstrasse / Dortmund / Tel Seite 4

5 Die Basis für eine gelungene Drehbucherstellung ist ein Drehbuchformular, wobei jeweils eine Drehbuchseite eine Bildschirmseite der Lernanwendung repräsentiert. Ein erstelltes Drehbuch wird gemeinsam erörtert und bedarf der Abnahme durch den Kunden. Spezielle Technologieunterstützung: LINK & LINK Software hat ein Verfahren entwickelt, dass die Drehbucherstellung technisch unterstützt und eine direkte Überführung der Drehbuchdaten in eine elektronische Lernanwendung ermöglicht. Die Drehbuch-Formulare dieses Produktionsverfahrens (IDEA Coursebuilder/Author) stellen eine individuell für das Kundenprojekt geschaffene komfortable Eingabeoberfläche dar, mit dessen Hilfe die eigentlichen Inhaltsdaten in eine Datenbank geschrieben werden. Die einzelnen Drehbuchseiten finden in ihrem Aufbau eine exakte Entsprechung in einem jeweiligen IDEA Template, mit dessen Hilfe die technischen Funktionen und die grafisch/optischen Festlegungen innerhalb des Autorensystems IDEA abgebildet werden. Die auf diese Weise erstellten Drehbücher bergen den Vorteil, dass bereits durch den Import der Drehbuch-Datenbank in IDEA eine erste, voll funktionsfähige Vorabversion der späteren Lernanwendung geschaffen werden kann. Die in konventionellen Produktionsverfahren übliche Programmierung prototypischer Anwendungsseiten erfolgt mit Hilfe dieses Verfahrens halbautomatisch, vermeidet redundante Arbeitsschritte (kopieren oder erneutes Abschreiben von Inhaltstexten) und vermindert die übliche Fehlerhäufigkeit (Übertragungsfehler). Die Zeitläufe bis zur Bereitstellung eines ersten Prototypen für den Auftraggeber lassen sich drastisch reduzieren und ermöglichen frühzeitig eine Sicht- und Funktionskontrolle durch den Auftraggeber, die nicht mehr auf der Abnahme eines eher abstrakten Drehbuches gründet, sondern bereits in einer voll funktionsfähigen exemplarischen Lernanwendung stattfindet. LINK & LINK Software geht in Kundenprojekten mehr und mehr dazu über, dieses Verfahren der Drehbucherstellung anzuwenden, weil sich neben den wirtschaftlichen Effekten der Produktion von Lernanwendungen auch deutliche Kostenersparnisse bei der Pflege der fertigen Anwendungen realisieren lassen. Prototyp-Phase: In konventionellen Produktionsprozessen elektronischer Lernanwendungen folgt nach der Abnahme des Drehbuches die Phase der prototypischen Realisierung und, falls erforderlich, der Herstellung weiterer Mediendaten. Die prototypische Realisierung beinhaltet die vollständige inhaltliche, technische und grafisch/optische Umsetzung eines Drehbuchabschnitts. Ziel dieser Phase ist es, dem Auftraggeber einen visuell-funktionalen Eindruck der späteren Anwendung zu vermitteln und überdies die Vorlagen (Templates) zu erstellen, die die technische Umsetzung der Hauptteile des Drehbuches wirtschaftlich unterstützen. Vorlagen sind wirtschaftlich sinnvoll, wenn der grafisch-funktionale Aufbau einer Seite in einem Projekt mehrfach vorkommt. LINK & LINK Software / Kaiserstrasse / Dortmund / Tel Seite 5

6 Der Prototyp-Abschnitt sollte daher ein Abschnitt sein, der einen möglichst vielfältigen Überblick der unterschiedlichen Seitentypen (Informationsseiten, Präsentationsseiten, Übungsseiten, Trainingsseiten, etc.) abbildet. Erfahrungsgemäß wird bei der ersten Umsetzung eines Prototypen mit den Grunddesigns der späteren Anwendung gearbeitet. Dennoch muss davon ausgegangen werden, dass in dieser Phase noch Änderungen am Design und den Funktionen einzelner Seiten möglich ist, die in der späteren Hauptarbeit eingearbeitet werden. Zeitgleich wird an der Erstellung noch nicht vorhandener Medien (Bilder, Grafiken, Animationen, Video- und Audiodaten) gearbeitet. Produktions-Phase: Die eigentliche Erstellung der elektronischen Lernanwendung wird mit der Abnahme des Prototypen durch den Auftraggeber eingeleitet. Sie ist die verbindliche Produktionsgrundlage für die spätere Anwendung. Es ist davon auszugehen, dass es in dieser Phase noch zu Änderungen (Grafik/Funktion) kommen kann, die allerdings wie ein typischer Change Request innerhalb eines Projektes zu betrachten und zu berechnen sind. Die Produktion der Lernanwendung erfolgt mit dem Autorensystem IDEA. Spätestens zu diesem Zeitpunkt müssen sämtliche Medien zur weiteren Verarbeitung elektronisch vorliegen. Das Fehlen von Mediendaten führt zu diesem Zeitpunkt regelmäßig zur Verzögerung des Projektverlaufes. Auf der Basis der bereits erstellten Vorlagen (Templates) kann mit einer hohen Produktionsgeschwindigkeit gerechnet werden. Testing-Phase: Die Produktionsphase schließt mit einem intensiven internen Test der erstellten Anwendungen ab. Erst nach erfolgreichen internen Tests (Funktionalität, technische Stabilität und Inhalt) wird die Lernanwendung dem Auftraggeber zu Testzwecken und zur internen Prüfung übergeben. Diese Phase kann durch umfangreiche Evaluationsmaßnahmen begleitet sein. Die zweite Testingphase wird durch die Fachexperten des Auftraggebers durchgeführt. Hier liegt der Test-Schwerpunkt auf der inhaltlichen Prüfung und der Prüfung der Zusammenhänge und Übungen. Die Ergebnisse der beiden Testphasen fließen in die Überarbeitung der Lernanwendung ein. Erst nach Abschluss der unterschiedlich definierten Testphasen und der jeweiligen technischen Anpassungen entsteht das eigentliche Endprodukt zur Abnahme durch den Auftraggeber. Abnahme-Phase: Die Projekt-Abnahme beendet das Kundenprojekt und begründet die abschließende Zahlung der Produktionskosten. LINK & LINK Software / Kaiserstrasse / Dortmund / Tel Seite 6