Business Intelligence Lust oder Leid?

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1 Business Intelligence Lust oder Leid? Kann Performance Management die Profitabilität und Leistungsfähigkeit wirklich beeinflussen? Ein Erfahrungsbericht über den Nutzen anhand ausgewählter Beispiele. Seite 1

2 Business Intelligence: Lust oder Leid? Business- und Technologie-Prioritäten in 2010 (weltweit) In der jährlich von Gartner Executive Programs (EXP) durchgeführten 'CIO Survey' wurden weltweit über IT-Leiter zu ihren Strategien, Prioritäten und Budgeterwartungen für 2010 befragt: Top 10-Prioritäten Business: 1. Optimierung der Geschäftsprozesse (1)* 2. Senkung der Unternehmenskosten (5) 3. Verbesserung der Mitarbeiter-Effizienz (6) 4. Neukundengewinnung und -erhalt (2) 5. Stärkere Nutzung von Informationen und Analysen (8) 6. Neue Produkte und s / Innovation (3) 7. Effizientere Ausrichtung auf Kunden und Märkte (9) 8. Change Management-Intiativen (neu) 9. Ausbau bestehender Kundenbeziehungen (7) 10. Expansion in neue Märkte und Regionen (4) Top 10-Prioritäten Technologie: 1. Business Intelligence (1)* 2. Unternehmens-Anwendungen: ERP, CRM und andere (2) 3. Server und Storage-Technologien / Virtualisierung (3) 4. Modernisierung von Legacy-Applikationen (4) 5. Technologien für 'Collaboration' (8) 6. Netzwerk, Sprach- und Datenkommunikation (7) 7. Technische Infrastruktur (5) 8. Sicherheitstechnologien (6) 9. SOA-Applikationen und Architekturen (10) 10. Dokumenten-Management (9) * Rangplatz im Vorjahr * Rangplatz im Vorjahr Quelle: Gartner EXP Seite 2

3 Unsere Interpretation von BI erweitert das klassische Verständnis Business Intelligence Corporate Business Management Business Process Solutions Business Collaboration Solutions Business Intelligence Business Management Seite 3

4 Der Bedarf der Kunden baut sich sukzessive auf Reifegrad von BI und den weiterführenden Lösungen Reifegrad Business Intelligence Business Performance Management Business Collaboration Kommunikations- Management Maßnahmen- & Aufgaben Management Risiko Management Work Flow & Alert Management Strategische & operative Unternehmensplanung Dokumentation Berichte Ad-hoc Analysen Dashboards Standardreporting Performance Management Zeit Seite 4

5 Der BI Plattform-Ansatz (All With One) Seite 5

6 Basis Plattform-Strategie Business Intelligence Business Performance Management Business Collaboration BIS-Application Framework Node Node Node Node Node Node Node Node Config Config Config Config Cloud BIS Basis Plugin s für Anwendungs-Entwicklung Cloud Meta Datenbank Netzwerk Protokoll Office & SharePoint Anbindung Work Flow Translator Lizenz Server Security Standard Controls (Trees, Multi Panel, ) WPF.NET Info Path Silverlight HTML 5 SQL Server SQL Analysis s Basis Technologien Seite 6

7 Aktuelle Herausforderungen an BI Systeme Entscheidungs- und Performance- Management Prozesse beschleunigen Workflow und Collaboration Integrierte Performance Management Lösungen BI Relevanz erhöhen Strukturierte und unstrukturierte Informationen bereitstellen BI Kosten senken Standardisierung auf eine BI Plattform Schnelle Anpassung an neue Organisationsstrukturen und Prozesse Fachanwender-Orientierung BI Kontinuum Mehr Mitarbeiter in Performance Management Prozesse involvieren Intuitive Bedienung Self BI Seite 7

8 Erfahrungsbericht / Beispiele Seite 8

9 Borussia Dortmund Unternehmensprofil Gründung des Ballspielverein Borussia 09 e. V. Dortmund - 6 x Deutscher Meister, 2 x DFB-Pokalsieger, 2 x Europapokalsieger - Oktober 2000 Börsengang - ca Mitglieder - zum Konzern gehören Borussia Dortmund Geschäftsführungs-GmbH, KGaA, BVB Merchandising GmbH oder die BVB Stadion Holding GmbH - Umsatz 2010 von 114 Millionen Euro (konzernweit) Seite 9

10 Borussia Dortmund Ausgangslage - ERP System Navision - Reporting und Planung über Excel. Datenex- und imports von und nach Navision - Langwieriger Planungsprozess (sehr detaillierte GuV Planung für DFL Lizenzierung notwendig!) Lösungsansatz - Integratives Planungs- und Reportingtool mit Hilfe von BIS.NAV - Aufbau einer integrierten GuV, Bilanz und Liquiditätsplanung - Schnelle und anforderungsgenaue Umsetzung auf Basis von Branchen Know How im Bereich Sports Nutzen - Fehlerreduktion auf Grund einer Datenbankbasierten Planungslösung - Bessere Überwachung des Planungsprozesses durch Planungsmonitoring in BIS.Nav - Schnellere Durchführung des Planungsprozesses auf Grund der integrativen Lösung in BIS.NAV - Höhere Transparenz auf Basis des Reportings in den Bereichen Fibu, Merchandising, Ticketing Seite 10

11 Borussia Dortmund - Planungsprozess Seite 11

12 Borussia Dortmund - Personalplanung Seite 12

13 Engbers Unternehmensprofil Die Engbers GmbH & Co.KG mit Sitz in Gronau ist ein international agierendes Unternehmen im Bereich der sportiven Männermode. Sie betreibt über 250 Filialen deutschlandweit und über 1,5 Millionen Kunden besitzen die Engbers Card. Ausgangslage - ERP System Dynamics AX - Reporting über AS400 und Cristal Reports - Sehr inperformante Lösung, lange Ladezeiten, sehr unflexibel Seite 13

14 Engbers Lösungsansatz - Einführung eines unternehmensweiten Analyse- und Reportingtool auf Basis von BIS.AX - Abbildung der Bereiche Lager, Bonstatistik (Filialumsätze), Fibu, KoRe sowie CRM Auswertungen - Schnelle und anforderungsgenaue Umsetzung auf Basis von Branchen Know How im Bereich Fashion (Mammut, Sport Experts, Strenesse, Brooks, ) Nutzen - Höhere Transparenz auf Basis des Reportings in allen Unternehmensbereichen - Schneller und flexibler Zugriff auf Daten - User aus allen Bereichen können selbstständig und mit geringem Aufwand Berichte erstellen - Umsatz und Absatzkennzahlen am Point of Sale durch BIS.AX Batchversand als pdf Dokument) Seite 14

15 Engbers - Artikelblatt Seite 15

16 Engbers - Umsatz nach Uhrzeit / Tag Seite 16

17 Demo Demo Seite 17

18 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Besuchen Sie uns an unserem Messe-Stand! BIS.Mobile testen und Apple ipad gewinnen! Seite 18

19 Das Unternehmen evidanza mittelständisches Softwarehaus für BI und Controlling-Lösungen Spezialisierte BI und Controlling Consulting Teams Zahlreiche vertikale BI Branchenlösungen durch evidanza Partnerlösungen Seit 2005 Innovationsmotor für Business Intelligence Lösungen und integrierte Unternehmenssteuerung evidanza entwickelt BI-Lösungen für ganzheitliche und prozessorientierte Unternehmenssteuerung Auf Basis von modernster Entwicklungs- und Anwendungstechnologien von Microsoft Seite 19

20 evidanza Kunden (Auszug) BIS.Dynamics Seite 20

21 Referenzen (Auszug) BIS.Center Kunden Seite 21

22 evidanza Partner (1/2) BIS.AX /NAV Partner Seite 22

23 evidanza Partner (2/2) BIS.Center / Branchen- Partner / OEM-Partner Seite 23