Führung. Auf die letzten Meter kommt es an. Bearbeitet von Klaus-Dieter Werry

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1 Führung Auf die letzten Meter kommt es an Bearbeitet von Klaus-Dieter Werry 1. Auflage Taschenbuch. XI, 261 S. Paperback ISBN Format (B x L): 16,8 x 24 cm Gewicht: 467 g Wirtschaft > Management > Unternehmensführung schnell und portofrei erhältlich bei Die Online-Fachbuchhandlung beck-shop.de ist spezialisiert auf Fachbücher, insbesondere Recht, Steuern und Wirtschaft. Im Sortiment finden Sie alle Medien (Bücher, Zeitschriften, CDs, ebooks, etc.) aller Verlage. Ergänzt wird das Programm durch Services wie Neuerscheinungsdienst oder Zusammenstellungen von Büchern zu Sonderpreisen. Der Shop führt mehr als 8 Millionen Produkte.

2 Inhaltsverzeichnis 1 Kompetenz: Führen mit Zielen Ziele der Spannungsbogen in die Zukunft Führen mit Zielen das System Das Zielgespräch der Mittelpunkt des Systems Die bewusste Abgrenzung zwischen Aufgabe und Ziel Das Ausbalancieren der unterschiedlichen Ziele Was sind Vermeidungsziele bzw. Annäherungsziele? Ziele und Pfadabhängigkeit oder ausgetretene Wege verlassen Kompetenz: Auseinandersetzung mit dem Unternehmen Die Vision eines Unternehmens Die Kultur eines Unternehmens Die Leitlinien eines Unternehmens Kompetenz: Anwendung der Führungsinstrumente Delegation als Basis effektiven Arbeitens Kontrolle als Selbstverständlichkeit Feedback geben und nehmen eigentlich ganz einfach Das spontane Feedback Das wöchentliche Feedbackgespräch Das fürsorgliche Feedbackgespräch Das 360 -Feedbackgespräch Allgemeine Feedbackregeln Das jährliche Feedbackgespräch zwischen Ihnen und Ihrer gesamten Abteilung Das Kündigungsgespräch schwierig, aber ab und zu nötig Das Rückkehrgespräch eigentlich eine Selbstverständlichkeit Das jährliche Mitarbeitergespräch Kritikgespräche effektiv führen Die Mitarbeitermotivation es geht leichter, als Sie denken VII

3 VIII Inhaltsverzeichnis 4 Kompetenz: Kommunikation aktiv und spannungsarm gestalten Die Achtsamkeit als Basis effektiver Kommunikation Wer fragt, führt Durch aktives Zuhören den anderen wirklich verstehen lernen Schweigen eine vergessene Kunst Durch Ich-Botschaften die eigenen Gefühle kommunizieren Konstruktiv Nein sagen leicht gesagt Klarheit und Härte nur ein Wortspiel? Ein gutes Gespräch führen Von Projektleitern lernen Das Harvard-Konzept der Verhandlungsführung Führung aus dem Bauch das Erfolgsrezept schlechthin? Kompetenz: Konflikte managen Die Entwicklung von Konflikten Fairundkonstruktivstreiten Ein konfrontatives Gespräch führen Kompetenz: Präsentieren und begeistern Die eigene Präsentation erfolgreich ausgestalten Die überzeugende Kurzpräsentation Die Macht von Geschichten nicht nur im Privatleben Stegreifreden erfolgreich gestalten Kompetenz: Überzeugen Die Manipulation als Bestandteil der Kommunikation Die eigene Ausstrahlung optimieren Die Kraft der Argumente Einwände des Gesprächspartners meistern Das Gespräch zu einem guten Ende führen Fragen zur Gesprächsvorbereitung Techniken der Beeinflussung Kompetenz: Den Alltag meistern Eine positive Arbeitsatmosphäre schaffen Das Beziehungskonto Basis einer entspannten Kommunikation Der persönliche Bezugsrahmen Grund vieler Missverständnisse Ein Commitment eingehen Klatsch und Tratsch der Klebstoff vieler Beziehungen Mobbing wehret den Anfängen DasArbeitenimeigenenHandlungsbereich Nörgeln ein Wohlstandssymbol?

4 Inhaltsverzeichnis IX 8.9 Die innere Kündigung die teuerste Kündigung überhaupt Proaktives Verhalten der Schlüsselfaktor überhaupt Vertrauen in das eigene Unternehmen entwickeln aber wie? Die Kultur des Vertrauens ein filigranes Geflecht Die Führungskraft als Vorbild Lob und Tadel im Alltag der Motivator schlechthin Schwächen sind übertriebene Stärken Multitasking eine neue Art, effektiv zu arbeiten? Mut zur Langsamkeit ein kurzer Gegenentwurf Geschenke im Geschäftsleben ein nötiges Übel? Dankbarkeit eine Seltenheit? Wie Räumlichkeiten die Kommunikation beeinflussen Rituale und Symbole im Führungsalltag Kompetenz: Veränderungen aktiv mitgestalten Was auf uns zukommt der Versuch einer Prognose Widerstand gegen Veränderungen Ursachen und Umgang damit Probleme lösen ein paar grundsätzliche Anmerkungen Der Aufbau einer Konzeptskizze zur Lösung eines Problems Die 6 Hüte nach de Bono oder wie man Entscheidungen trifft Kompetenz: Selbstmanagement Die Zeit ein paar grundsätzliche Anmerkungen Wie uns unsere inneren Zeitfallen ausbremsen Wie wir wirkungsvoll unseren Tag planen Pausen im Arbeitsalltag gerade weil wir so viel zu tun haben Den Tag achtsam gestalten Die persönliche Lebensbalance ohne sie ist alles nichts Die stille Revolution in der Lebensmitte Die Illusion der eigenen Unverletzbarkeit Ist es sinnvoll, sich die Sinnfrage zu stellen? Stressmanagement der Belastung trotzen Wie spare ich Energie? Eine gelassene Lebenseinstellung eine erlernbare Kunst? Der innere Dialog oder Es ist alles nur Information Sorgen und Ängste eine Gegenstrategie Antreiber oder früh gelernte Verhaltensmuster Unsere Glaubenssätze als persönliches Navigationssystem Eigene Gewohnheiten ändern leicht gesagt Aufgeschoben ist nicht aufgehoben Das bipolare Antriebssystem eigentlich wissen wir alles. Aber Anker lichten Schlüsselreize bewusst erkennen

5 X Inhaltsverzeichnis Die zehn Regeln des Erfolgs (die glücklicherweise niemand kennt) Glücklichsein ein erstrebenswertes Ziel? Meine Hoffnung

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