Data Storage. Revisionssichere Langzeitarchivierung digitaler Einzelobjekte. Lufthansa Revenue Services

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1 Data Storage Revisionssichere Langzeitarchivierung digitaler Einzelobjekte Lufthansa Revenue Services

2 Lufthansa Revenue Services Ihr Partner Lufthansa Revenue Services GmbH ist als Dienstleistungsunternehmen im Lufthansa Konzern f r die Aufbereitung und Berichterstattung der gesamten Erlˆs- und Leistungsdaten aus dem Passagiergesch ft verantwortlich. Die aus aller Welt hereinkommenden abrechnungsrelevanten Fluginformationen werden aufbereitet und den Buchhaltungs- und Business-Intelligence-Systemen termingetreu zur Verf gung gestellt. Durch die IT-Lˆsungen der Lufthansa Revenue Services werden komplexe Massendaten hochautomatisiert unter Ber cksichtigung aller gesetzlichen und vertraglichen Anforderungen verarbeitet, bereitgestellt und elektronisch archiviert. Zudem ist Lufthansa Revenue Services Dienstleistungspartner f r Condor Flugdienst GmbH, Swiss International Air Lines, Student Travel Aviation (STA) und Cargo Counts GmbH in der Aufbreitung und elektronischen Archivierung verschiedenster Massendaten.

3 Geschäftsmodelle Data Storage + wird in zwei Geschäftsmodellen angeboten, als wirtschaftliche ASP-Lösung (Application Service Providing) für kleine und mittlere Datenvolumina oder als Inhouse-Lösung für Großarchive. In beiden Fällen stellt Lufthansa Revenue Services ihr Wissen zur Verfügung und berät bei der Integration in die Systemlandschaft Ihres Unternehmens. Bei der ASP-Lösung betreibt Lufthansa Revenue Services das System zu vereinbarten Service Levels, sorgt für die Systemwartung und Datensicherung und leistet den Support sowie die regelmäßige Weiterentwicklung des Produkts. Kunde Operativsystem Direkte Kopplung von Gesch ftsvorf llen mit einzelnen archivierten Objekten Internet (TCP/IP-Verbindung) Direkter online Zugriff auf einzelne Objekte Hochleistungsrechenzentrum Data Storage + Revisionssichere Langzeit-Archivierung digitaler Einzelobjekte Data Storage + wird in fünf Projektschritten eingeführt: Erhebung Ihrer spezifischen Anforderungen, z.b. zu archivierende Dokumenttypen, Archivierungsdauer, Objektgrößen und -mengen Prozessanalyse und -design für Objektentstehung und -nutzung Technische Integration von Data Storage + in Ihre Systemumgebung Migration der Altbestände Abnahme und Zertifizierung der Gesamtlösung (projektbegleitend)

4 Unsere Referenzen Die Deutsche Lufthansa AG setzt Data Storage + seit 2005 f r die Ablage und revisionssichere Archivierung ihrer Flugdokumente ein. Es befinden sich derzeit ber 650 Mio. Dokumente (ca. 38 Terabyte) im Archivbestand, auf die weltweit ber 600 Anwender rund um die Uhr online zugreifen. Abruf und Anzeige eines beliebigen Dokuments ist im Lufthansa WAN innerhalb einer Sekunde gew hrleistet. Die Kopplung von Data Storage + mit dem Lufthansa Abrechnungssystem ermˆglicht eine vollst ndig transparente Integration in den Abrechnungsprozess. Die Daten aus dem Altsystem wurden von Lufthansa Revenue Services ohne Betriebsunterbrechung oder -beeintr chtigung migriert, wobei der Zeitraum des Parallelbetriebs auf ein Minimum gehalten werden konnte und vorhandene Dateninkonsistenzen erkannt und behoben werden konnten. Die Revisionssicherheit und damit die Einhaltung s mtlicher relevanter gesetzlicher Vorschriften wurde durch die Wirtschaftspr fungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers AG Projekt begleitend gepr ft und bescheinigt. Zudem halbierte Lufthansa durch die Einf hrung von Data Storage + seine objektbezogenen Archivierungskosten. Die Condor Flugdienst GmbH archiviert ihre Linienflugcoupons seit M rz 2007 in Data Storage + im ASP-Betrieb. IHR NUTZEN Geringe Kosten: + Intelligentes Datenablagekonzept + Kein Medienhandling + fehlertolerante RAID-Systeme machen durch automatische Synchronisation das bei optischen Medien übliche Umkopieren während des Archivierungszeitraums überflüssig effizienz durch Integration in vorhandene Operativsysteme: + data Storage + ist aus Nutzersicht kein zusätzliches System, somit keine Änderung der Bedienungsergonomie + Integration in den Arbeitsablauf und kurze Abrufzeiten ermöglichen effizientes Arbeiten mit den Datenobjekten + keine Gefahr von Dateninkosistenzen Zukunftsweisende Technologie: + Reduktion von Komplexität + Beliebig skalierbare Infrastruktur + Partizipation an neuen Speichertechnologien im laufenden Betrieb, d.h. ohne Datenmigration

5 Haben Sie sich schon einmal Gedanken gemacht, wie Sie in Zukunft für Ihr Unternehmen sensible Objekte sicher und kostengünstig speichern können, ohne auf den weltweit schnellen Direktzugriff verzichten zu müssen? Wir haben die Lösung für Sie: Data Storage + Legen Sie einfach ab! Produkteigenschaften Data Storage + ermˆglicht die zentrale, langfristige und gesetzeskonforme Ablage von digitalen Einzelobjekten beliebiger Grˆflen und Mengen in der geforderten Sicherheit, Verf gbarkeit und Zugriffs-Performance - auf Wunsch digital signiert. Hierbei kann es sich um Daten beliebiger Art und Herkunft handeln, wie gescannte Dokumente, Office-Dateien, Fotos, s, elektronische Rechnungen etc. Das Storage Management erfolgt flexibel stammdatengesteuert. Data Storage + ist ein schlankes System, welches die Schnittstellenanbindung an jede Individual- und Standardsoftware in allen g ngigen Infrastruktur-Umgebungen ermˆglicht. Damit kann Data Storage + problemlos in jede Prozessund Systemlandschaft integriert werden. Die Nutzung der Objekte erfolgt entsprechend des bereits etablierten Workflows beim Kunden. Data Storage + stellt die zentral archivierten Objekte jedem berechtigten Anwender des Kunden-Workflow- Systems standortunabh ngig zur Verf gung. Die Bereitstellung bernimmt Data Storage + transparent und automatisch im Hintergrund, ohne dies dem Anwender bewusst zu machen. F r die Archivnutzung besteht somit keine Notwendigkeit zur Anpassung bew hrter Arbeitsprozesse und zur Anwenderschulung. Der schnelle und einfache Zugriff auf die archivierten Objekte ist unabh ngig davon, in welcher Phase des Lebenszyklus sich diese befinden. Diesen Vorteil wissen unsere Kunden bei sp terer Datenmigration sehr zu sch tzen. Selbstverst ndlich garantiert Lufthansa Revenue Services, dass alle Archivobjekte w hrend Ihrer jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist sicher, vollst ndig und unver ndert verwahrt werden. Nachtr gliches Lˆschen oder ƒndern von archivierten Objekten ist definitiv ausgeschlossen. Statt dessen kˆnnen neue Versionen bereits archivierter Objekte hinzugef gt werden. Data Storage + enth lt vordefinierte Protokollierfunktionen mit flexiblen statistischen Auswertungen zu den archivierten Objekten und den Archivzugriffen. Hierdurch l sst sich nicht nur die Unver nderbarkeit des Datenbestands nachweisen, sondern auch Management-Entscheidungen werden effizient unterst tzt. Technik und Perspektive Data Storage + ist ein SAP-basiertes Storage Management System, welches Lufthansa Revenue Services im Jahr 2005 vollständig neu entwickelt hat. Die Reduktion von Komplexität ist das führende Designprinzip von Data Storage +. Im Zuge des Entwicklungsprojektes erstellten die Lufthansa IT-Experten ein zukunftsweisendes rein festplattenbasiertes Speichersystem. Die infrastrukturelle Basis wird derzeit von zwei HP StorageWorks Enterprise Virtual Array (EVA) 8000 in Kombination mit einem HP Integrity Superdome gebildet. Die Speicherung der Objekte selbst erfolgt als Datenstrom (BLOB) in einer Oracle Datenbank. Dies ist für jeden fachlichen und technischen Objekttyp möglich. Die Herstellerabhängigkeit von Data Storage + ist auf ein Minimum reduziert. Das begründet seine Flexibilität und Zukunftssicherheit. Data Storage + ist nicht nur auf alternativen Plattformen einsatzbereit, sondern auch für künftige Technologiesprünge gewappnet.

6 IHRE ANSPRECHPARTNER Christian Post Account Manager Data Storage + Lufthansa Revenue Services GmbH Tel: Christian Otto Senior IT-Consultant Lufthansa Revenue Services GmbH Tel: Lufthansa Revenue Services GmbH Sch tzenwall 1 D Norderstedt Tel: Fax:

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