Anmeldefax, Agenda, Allgemeine Informationen - Teilnahmebedingungen

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1 Anmeldefax, Agenda, Allgemeine Infrmatinen - Teilnahmebedingungen Anmeldung bitte per Fax an die Nummer ( ) GmbH & C. KG Fuchsstädter Weg Aidhausen Telefn: ( ) E.Mail: inf@.net Ansprechpartner: Anne Hirschlein, Thmas Wölfel Ja, hiermit melden wir diese(n) Teilnehmer(in) zu flgendem Ausbildungspaket an: Ausbildungspaket: Vllausbildung zum EDV-Sachverständigen (2.290,00 EUR - All Inklusive) Firma: PLZ / Ort: Teilnehmer 1: Teilnehmer 2: Mdul 1: Das Geschäftsmdell EDV-Sachverständiger, in Drtmund Mdul 2: Gutachten-Erstellung als Privatgutachter, in Drtmund Mdul 3: Gutachten-Erstellung als Gerichtsgutachter, in Drtmund Mdul 4: Wertgutachten, in Frankfurt Mdul 5: Rechtliche Grundlagen der Sachverständigentätigkeit, in Frankfurt Mdul 6: Spezielle Anfrderungen an einen Sachverständigen, in Hannver Mdul 7: Zertifizierungsprüfung zum EDV Sachverständigen, in Hannver Einzelausbildung Das Geschäftsmdell EDV-Sachverständiger (279,00 EUR - All Inklusive) Mdul 1: Das Geschäftsmdell EDV-Sachverständiger, in Drtmund Name, Vrname, E.Mail-Adresse (bitte unbedingt angeben!) 1 Bei Bedarf dieses Frmular einfach mehrfach ausdrucken. Flgende Persn(en) sll(en) zusätzlich zum Teilnehmer eine Kpie der Teilnahmebestätigung(en) erhalten: Kpie 1 Kpie 2 E.Mail-Adresse E.Mail-Adresse Seminarrücktrittsversicherung Seminar-Rücktrittsksten-Absicherung Ja, ich möchte die Veranstaltung über eine Seminar-Rücktrittsksten-Absicherung 1 schützen. Die Ksten hierfür betragen 100,00 EUR pr Training und Teilnehmer. Weitere wichtige Infrmatinen: Im Mdul 4 (Wertgutachten) und im Mdul 7 (Prüfung) wird im Unterricht auf das Internet zurückgegriffen. Daher sllte jeder Teilnehmer für diese beiden Mdule ein Ntebk mitbringen. Falls Sie kein UMTS-Cnnect besitzen, können Sie sich im Htel per WLAN einwählen. Die Ksten für die Einwahl ins Internet müssten selbst getragen werden. Im Seminarpreis sind alle Schulungsunterlagen (ca. 140,00 EUR), die Tagungspauschalen der Htels (ca. 343,00 EUR) und die Prüfungsgebühr in Höhe vn 395,00 EUR bereits enthalten. Mögliche Übernachtungsksten müssten zusätzlich zum Seminarpreis selbst getragen werden. Firmenstempel Vrname, Name (bitte leserlich), Unterschrift Die Inhalte der Seite Allgemeine Infrmatin - Teilnahmebedingungen werden hiermit akzeptiert. 1 Bedingungen der SRA unter GmbH & C. KG Telefn ( ) , Telefax ( ) inf@.net Alle Preise verstehen sich pr Persn zuzüglich der aktuell gültigen MwSt. Cpyright by GmbH & C. KG Seite 1 vn 10

2 Anmeldefax, Agenda, Allgemeine Infrmatinen - Teilnahmebedingungen Allgemeine Infrmatinen zu der Ausbildung Ihr Trainer: Hans-Detlef Krebs Hans-Detlef Krebs ist seit über 20 Jahren Inhaber eines IT-Systemhauses und seit über 10 Jahren als Sachverständiger tätig. Er ist einer vn aktuell nur neun IQ-Zert* akkreditierten und nach DIN ISO/IEC EUzertifizierten Sachverständigen in Deutschland. Gleichzeitig ist er Vrstand des Kirchheimer Kreises, einem Verband EU-zertifizierter Sachverständiger, und trägt den Titel Öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger für Systeme und Anwendungen der Infrmatinsverarbeitung der IHK Drtmund. Er erstellt regelmäßig Gerichtsgutachten, private Gutachten für Städte, Firmen und Rechenzentren und kann smit auf eine sehr grße Praxiserfahrung zurückgreifen. * German Accreditatin Assciatin (GA-A) e.v. unter dem Dach des Deutschen Akkreditierungsrats (DAR) Vrbemerkung Die Ausbildung zum EDV-Sachverständigen vermittelt Ihnen die Frm, die Anfrderungen und die Nrmen swie die Arbeitstechniken, die für die Tätigkeit als Sachverständiger ntwendig sind. Da in der kurzen Ausbildungszeit keine technischen Inhalte vermittelt werden können, wird ein hhes technisches Verständnis und eine fundierte praktische und theretische Berufserfahrung im IT-und/der im TK-Umfeld vrausgesetzt. Niveau der Ausbildung Das Seminar ist auf eine Zertifizierung des Kirchheimer Kreises (Verein der nach DIN EN ISO/IEC 17024* zertifizierten Sachverständigen für EDV-Systeme) ausgerichtet, die eine sehr umfangreiche Prüfung zum zertifizierten Sachverständigen zum Ziel hat. Diese Zertifizierung befähigt Sie, die Tätigkeit des Sachverständigen, ausüben zu können. Das Niveau des Seminars ist daher als sehr werthaltig einzustufen. * Die 2003 verabschiedete internatinale Nrm DIN EN ISO/IEC , verflgt das Ziel, Zertifizierungsprzesse weltweit zu harmnisieren und legt smit die Kriterien für Organisatinen fest, die Persnen zertifizieren. Hierdurch werden Niveau und Vergleichbarkeit vn Qualifikatinen gleichermaßen gewährleistet. Ablauf des Trainings Das Seminar wird in drei Blöcken abslviert, die mit einem Abstand vn je ca. 3 Wchen durchgeführt werden. Die einzelnen Ausbildungen starten jeweils am ersten Tag um 09:00 Uhr und enden je um ca. 17:00 Uhr. Es ermöglicht in 7 Mdulen maximal 15 Teilnehmern mit Vrträgen, Diskussin und individuellen Umsetzungsmöglichkeiten die Qualifikatin zum Sachverständigen zu erlangen. Der Start in die Tätigkeit des EDV-Sachverständigen Um Ihnen den Start in die Tätigkeit des EDV-Sachverständigen zu erleichtern, hat sich Herr Hans-Detlef Krebs bereiterklärt, Ihre ersten drei Gutachten zu prüfen, bevr Sie diese an Ihre Kunden weitergeben. Möglichkeiten der weiteren Qualifikatin Für Teilnehmer dieser Ausbildung werden regelmäßig Fachseminare und Wrkshps angebten. Für alle, die den Titel eines vereidigten Sachverständigen bzw. eines nach der eurpäischen Nrm DIN EN ISO/IEC zertifizierten EDV-Sachverständigen anstreben, bieten wir zusätzlich ein frtführendes zweitägiges Training an. Zusätzlich ist es im Rahmen einer Vereinbarung möglich, vm Kirchheimer Kreis in der Tätigkeit als Sachverständiger unterstützt und frtgebildet zu werden. Auch der Beitritt ist nach erflgreicher EU-Zertifizierung möglich. Teilnehmergebühr Die Gebühr pr Teilnahmer beträgt 2.290,00 EUR. In diesem Preis sind alle Schulungsunterlagen (ca. 140,00 EUR), die Tagungspauschalen der verschiedenen Htels (ca. 343,00 EUR) und die Prüfungsgebühr in Höhe vn 395,00 EUR enthalten. Mögliche Übernachtungs- und Internetksten (UMTS/WLAN/ ) müssen zusätzlich zum Seminarpreis selbst getragen werden. GmbH & C. KG Telefn ( ) , Telefax ( ) inf@.net Alle Preise verstehen sich pr Persn zuzüglich der aktuell gültigen MwSt. Cpyright by GmbH & C. KG Seite 2 vn 10

3 Anmeldefax, Agenda, Allgemeine Infrmatinen - Teilnahmebedingungen Mdul 1: Ziel: Inhalt: Das Geschäftsmdell EDV-Sachverständiger Das Seminar dient dazu, eine Vrstellung zu entwickeln, b das Tätigkeitsfeld des Sachverständigen als Geschäftsmdel für den Teilnehmer in Frage kmmt und zeigt den Weg zum angestrebten Niveau des Sachverständigenstatus auf. Die Seminarteilnehmer sllen in der Lage sein, die Aufgabe des Gutachters einrdnen zu können. Sie sllen einen Überblick erhalten wie Gerichts- und Privatgutachten erstellt werden. Die rechtlichen, rganisatrischen und wirtschaftlichen Vraussetzungen sllen im Überblick vermittelt werden. Die Persn des Sachverständigen Persönliche Vraussetzungen Mögliche Rllen des Sachverständigen Pflichten des Sachverständigen Organisatinen und Verbände Tätigkeitsgebiete des EDV-Sachverständigen Beratung Mediatin Tatsachengutachten Wertgutachten Schadensgutachten Datenschutz und Datensicherheit Das Hnrar des Sachverständigen JVEG Vrgehensweisen bei der Ermittlung vn Aufwandsentschädigungen Was sllte man vermeiden Hnrarvereinbarungen Das Gutachten des Sachverständigen aus rechtlicher Sicht Beweiserhebung Das außergerichtliche Gutachten Das gerichtliche Gutachten Schiedsverfahren Wie kmmt der Sachverständige an Aufträge Privatgutachten und Gerichtsgutachten Rechtliche Unterscheidung Frmale Unterscheidung Hnrierung Pflichten und Rechte des Sachverständigen Auswahl des Sachverständigen durch das Gericht Haftung des Sachverständigen Welche Sachverständigen Gruppen gibt es und wie werde ich Sachverständiger Prüfsachverständige Verbandszertifizierte Sachverständige Öffentlich bestellte und vereidigte Sachverständige EU-zertifizierte Sachverständige nach DIN ISO/IEC Fragen und Diskussin Zielgruppe: Vraussetzungen: Preis: Snstiges: Fachleute, die sich als Sachverständige betätigen möchten. Bereits tätige Sachverständige zur Auffrischung des Wissensstandes. Die TN sllten eine mehrjährige praktische Berufserfahrung im IT- und/der TK-Umfeld haben. Die Ausbildung findet am in Drtmund statt. Dieses Mdul kann als einziges aus dieser Ausbildung für 279,00 EUR auch einzeln gebucht werden. Der Preis ist inkl. Schulungsunterlagen und Tagungspauschale des Htels. Im Seminarpreis sind alle Schulungsunterlagen und die Tagungspauschale der Htels enthalten. Mögliche Übernachtungsksten müssen zusätzlich zum Seminarpreis selbst getragen werden. GmbH & C. KG Telefn ( ) , Telefax ( ) inf@.net Alle Preise verstehen sich pr Persn zuzüglich der aktuell gültigen MwSt. Cpyright by GmbH & C. KG Seite 3 vn 10

4 Anmeldefax, Agenda, Allgemeine Infrmatinen - Teilnahmebedingungen Mdul 2: Der Sachverständige als Privatgutachter Inhalt: Privatgutachten und Gerichtsgutachten Rechtliche Unterscheidung Frmale Unterscheidung Hnrierung vn Privatgutachten Pflichten und Rechte des Sachverständigen Haftung des Sachverständigen als Privatgutachter Fertigstellungsbescheinigungen Schiedsgutachten Frmulargutachten Versicherungsgutachten Mediatin Allgemeine Regeln zur Erstellung vn Privatgutachten Fragen und Diskussin Praxisteil: Erstellung eines Privatgutachtens zu einer Systemlösung Vrstellung der Ergebnisse und Diskussin Erstellung eines Privatgutachtens zu einer Sftware Vrstellung der Ergebnisse und Diskussin Erstellung eines Privatgutachtens zu einem defekten Gerät Vrstellung der Ergebnisse und Diskussin Die Ausbildung findet in Kmbinatin mit Mdul 3 vm in Drtmund statt. GmbH & C. KG Telefn ( ) , Telefax ( ) inf@.net Alle Preise verstehen sich pr Persn zuzüglich der aktuell gültigen MwSt. Cpyright by GmbH & C. KG Seite 4 vn 10

5 Anmeldefax, Agenda, Allgemeine Infrmatinen - Teilnahmebedingungen Mdul 3: Der Sachverständige als Gerichtsgutachter Inhalt: Das Gutachten des Sachverständigen aus rechtlicher Sicht Beweiserhebung Das gerichtliche Gutachten Schiedsverfahren Privatgutachten und Gerichtsgutachten Rechtliche Unterscheidung Frmale Unterscheidung Hnrierung Pflichten und Rechte des Sachverständigen Auswahl des Sachverständigen durch das Gericht Haftung des Sachverständigen Allgemeine Regeln zur Erstellung vn Gutachten Verhalten vr Gericht Stellung des Sachverständigen Allgemeine Verhaltensregeln Typische Fehler des Sachverständigen Verhalten bei Ortsterminen Feststellen vn Mängeln Der Begriff Mangel Der Begriff Fehler Rechtliche Einrdnung vn Mängeln Beweissicherung (selbstständiges Beweisverfahren) Frensik, Begriffsklärung Methden der Frensik Beweissicherung in snstigen Fällen Grundlagen bei der Anwendung Fragen und Diskussin Praxisteil: Erstellung eines Gerichtsgutachtens zu einer Systemlösung Vrstellung der Ergebnisse und Diskussin Erstellung eines Gerichtsgutachtens zu einer Sftware Vrstellung der Ergebnisse und Diskussin Erstellung eines Gerichtsgutachtens zu einem defekten Gerät Vrstellung der Ergebnisse und Diskussin Die Ausbildung findet in Kmbinatin mit Mdul 2 vm in Drtmund statt. GmbH & C. KG Telefn ( ) , Telefax ( ) inf@.net Alle Preise verstehen sich pr Persn zuzüglich der aktuell gültigen MwSt. Cpyright by GmbH & C. KG Seite 5 vn 10

6 Anmeldefax, Agenda, Allgemeine Infrmatinen - Teilnahmebedingungen Mdul 4: Wertgutachten Inhalt: Begriffsklärung: Bewertung vn Systemen, Sftware und Prjekten Praktische Wertermittlung: Snstiges: Anschaffungswert Neuwert Zeitwert Rumpfwert Wiederbeschaffungswert Wiederherstellungsksten Besnderheiten bei der Bewertung vn Hardware Anschaffungswert Besnderheiten bei der Bewertung vn Sftware Wertermittlung vn Daten Wertermittlung einer Individualsftware Wertermittlung einer e-cmmerce Lösung Fragen und Diskussin Frmulargutachten Drucker Wertgutachten kmplexes Serversystem Wertgutachten für die Wiederherstellung vn Daten Wertgutachten für eine entwickelte Sftwarelösung Wertgutachten einer Internetseite Die Ausbildung findet in Kmbinatin mit Mdul 5 vm in Frankfurt statt. Da in diesem Mdul auf Internet-Inhalte zurückgegriffen wird, sllte jeder Teilnehmer ein Ntebk mitbringen. Mögliche Internetksten (UMTS/WLAN/ ) müssen zusätzlich zum Seminarpreis selbst getragen werden. GmbH & C. KG Telefn ( ) , Telefax ( ) inf@.net Alle Preise verstehen sich pr Persn zuzüglich der aktuell gültigen MwSt. Cpyright by GmbH & C. KG Seite 6 vn 10

7 Anmeldefax, Agenda, Allgemeine Infrmatinen - Teilnahmebedingungen Mdul 5: Einführung in das aktuelle Sachverständigenrecht Inhalt: Juristische Methdik Das Gutachten des Sachverständigen aus rechtlicher Sicht Beweiserhebung Das außergerichtliche Gutachten Das gerichtliche Gutachten Schiedsverfahren Privatgutachten und Gerichtsgutachten Rechtliche Unterscheidung Frmale Unterscheidung Hnrierung Unterscheidung Zivilrecht <->Strafrecht Allgemeine Przessgrundsätze Das Bürgerliche Gesetzbuch Relevante Punkte für den Sachverständigen Die Zivilprzessrdnung Fristen Vertragsfrmen Werkvertrag Dienstvertrag Mietvertrag Fertigstellungsbescheinigungen Pflichten und Rechte des Sachverständigen Auswahl des Sachverständigen durch das Gericht Haftung des Sachverständigen Das Hnrar des Sachverständigen JVEG Vrgehensweisen bei der Ermittlung vn Aufwandsentschädigungen Was sllte man Vermeiden Hnrarvereinbarungen Fragen und Diskussin Die Ausbildung findet in Kmbinatin mit Mdul 4 vm in Frankfurt statt. GmbH & C. KG Telefn ( ) , Telefax ( ) inf@.net Alle Preise verstehen sich pr Persn zuzüglich der aktuell gültigen MwSt. Cpyright by GmbH & C. KG Seite 7 vn 10

8 Anmeldefax, Agenda, Allgemeine Infrmatinen - Teilnahmebedingungen Mdul 6: Anfrderungen an einen Sachverständigen Inhalt: Betriebswirtschaft des Sachverständigen Unternehmensfrm Sicherheit und Organisatin im Unternehmen Eigenwerbung des Sachverständigen Verbinden vn Geschäften Wie kmmt der Sachverständige an Aufträge Die Mitarbeiter des Sachverständigen Persönliche Vraussetzungen Mögliche Rllen des Sachverständigen Pflichten des Sachverständigen Organisatinen und Verbände Durchführung vn Ortsterminen Persönliche Vraussetzungen Mögliche Rllen des Sachverständigen Pflichten des Sachverständigen Organisatinen und Verbände Haftung des Sachverständigen Persönliche Vraussetzungen Mögliche Rllen des Sachverständigen Pflichten des Sachverständigen Organisatinen und Verbände Das Sachverständigenbür Persönliche Vraussetzungen Mögliche Rllen des Sachverständigen Pflichten des Sachverständigen Organisatinen und Verbände Fragen und Diskussin Die Ausbildung findet in Kmbinatin mit Mdul 7 vm in Hannver statt. GmbH & C. KG Telefn ( ) , Telefax ( ) inf@.net Alle Preise verstehen sich pr Persn zuzüglich der aktuell gültigen MwSt. Cpyright by GmbH & C. KG Seite 8 vn 10

9 Anmeldefax, Agenda, Allgemeine Infrmatinen - Teilnahmebedingungen Mdul 7: Zertifizierungsprüfung Festlegen des Zertifizierungstenrs - Hinweise zur Prüfung (30 Minuten) Sachverständiger für Technik und Systeme der Infrmatinsverarbeitung Sachverständiger für Systeme und Anwendungen der Infrmatinsverarbeitung Sachkundeprüfung (120 Minuten) Schriftliche Beantwrtung vn 100 Fragen per Multiple Chise. Hier je 50 Fragen zu Technik / Systemen / Anwendungen je nach Bestellungstenr. Bei diesem Abschnitt sind alle schriftlichen Unterlagen jedch keine elektrnischen Hilfsmittel zugelassen. Mustergutachten Gerichtsgutachten / Privatgutachten (90 Minuten) Erstellung eines Mustergutachtens als Gerichtsgutachten. Bei diesem Abschnitt sind alle schriftlichen Unterlagen, jedch keine elektrnischen Hilfsmittel zugelassen. Mustergutachten Wertgutachten (60 Minuten) Erstellung eines Wertgutachtens. Bei diesem Abschnitt sind alle schriftlichen Unterlagen und elektrnischen Hilfsmittel zugelassen. Mündliche Prüfung (30 Minuten) Mündliche Prüfung zum jeweiligen Zertifizierungstenr Bei diesem Abschnitt sind keine Hilfsmittel zugelassen. Da zur Erstellung eines Wertgutachtens Internet-Recherchen ntwendig sind, sllte jeder Teilnehmer ein Ntebk mitbringen. Mögliche Internetksten (UMTS/WLAN/ ) müssen zusätzlich zum Seminarpreis selbst getragen werden. GmbH & C. KG Telefn ( ) , Telefax ( ) inf@.net Alle Preise verstehen sich pr Persn zuzüglich der aktuell gültigen MwSt. Cpyright by GmbH & C. KG Seite 9 vn 10

10 Anmeldefax, Agenda, Allgemeine Infrmatinen - Teilnahmebedingungen Allgemeine Infrmatinen - Teilnahmebedingungen Veranstaltungsplätze Alle Veranstaltungen haben eine Mindest- und eine Maximalteilnehmerzahl. Sllte die maximale Anzahl an Teilnehmern knapp überschritten werden, entscheidet der Eingang der Anmeldung über die Teilnahme. Eine telefnische Anmeldung zählt hierbei nicht als verbindlich. Sllte die maximale Anzahl an Teilnehmern deutlich überschritten werden, wird ein Flgetermin angesetzt und neu bewrben. S hat jeder Teilnehmer die Chance, die Veranstaltung an einem Flgetermin zu besuchen. Sllte die minimale Anzahl an Teilnehmern unterschritten werden, findet die Veranstaltung nicht statt. Übernachtung Htelübernachtungen sind nicht im Veranstaltungspreis enthalten. Wir bitten Sie daher, die Reservierung Ihres Wunschhtels jeweils selbst zu veranlassen. Veranstaltungspreis Die angegebenen Preise gelten pr Teilnehmer und sind (wenn nicht explizit angegeben) exklusive Unterlagen und Tagungspauschalen. Diese Ksten werden zusätzlich zu den ausgewiesenen Ksten der Veranstaltung pr Teilnehmer in Rechnung gestellt. Zentrale Organisatin Alle Veranstaltungen werden zentral rganisiert, verwaltet und abgewickelt. Sllten Sie spezielle Fragen zu Ihrer Anmeldung der zu einer anderen Veranstaltung haben, zögern Sie bitte nicht uns direkt zu kntaktieren. Bestätigung der Veranstaltung Falls Sie Ihr Training frühzeitig gebucht haben, erhalten Sie spätestens 14 Tage vr der Veranstaltung eine Teilnahmebestätigung per E.Mail. Spätestens eine Wche vr der Veranstaltung erhalten Sie zusätzlich per E.Mail die Wegbeschreibung zum Veranstaltungsrt. Sllten die Angaben auf der Bestätigung nicht mit Ihrer Buchung übereinstimmen, melden Sie sich bitte umgehend bei uns. Die Bestätigung ist ausschlaggebend für die Berechnung und rechtsgültige Buchung der Veranstaltung. Sllten Sie in dieser Zeit keine Bestätigung vn uns erhalten, kann dies mit Ihren Sicherheitseinstellungen (Firewall, Spamfilter, ) in Verbindung stehen. Bitte kntaktieren Sie uns in diesem Fall, s dass wir Ihnen rechtzeitig Ihre ntwendigen Unterlagen zustellen können. Eine Nichtteilnahme aufgrund einer nicht zugestellten E.Mail ist ausgeschlssen. Strnierung vn gebuchten Plätzen Gebuchte Plätze können bis zu zwei Wchen vr der Veranstaltung mit einer Bearbeitungsgebühr in Höhe vn 50,-- zzgl. gesetzl. MwSt. strniert werden. Danach bzw. bei Nichterscheinen berechnen wir die gesamte Gebühr inkl. aller Nebenksten (Unterlagen, Verpflegung, Prüfung,...). Eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers ist jederzeit möglich. Eine Strnierung ist nur in schriftlicher Frm (Fax der Brief / kein E.Mail) und nur mit schriftlicher Rückbestätigung gültig. Krankheit der Unfall Sllten Sie wegen Krankheit der wegen eines Unfalls eine bereits gebuchte Veranstaltung nicht besuchen können, teilen Sie uns dies bitte sfrt mit. Sie haben dann die Möglichkeit eine Ersatzpersn zu dieser Veranstaltung zu schicken. Die Gebühr wird auf jeden Fall zu 100% fällig (inkl. aller Nebenksten wie Unterlagen, Verpflegung, Prüfung,...). Aus diesem Grund empfehlen wir den Abschluss einer Seminar- Rücktrittsksten-Absicherung. Weitergabe persnenbezgener Daten Mit der Anmeldung akzeptieren die Teilnehmer(innen), dass deren Anmeldedaten an beteiligte Dritte (Trainingscenter / Referenten / Versicherung / andere Teilnehmer der Veranstaltung / ) weitergegeben werden dürfen. Seminar-Rücktrittsksten-Absicherung Um das Risik vn Strnksten (z.b. durch Krankheit, Unfall, ) zu minimieren, können alle Veranstaltungen über eine Seminar- Rücktrittsksten-Absicherung - die auf Basis einer Reise-Rücktrittsksten-Versicherung aufgebaut ist - geschützt werden. Der Abschluss erflgt durch einfaches Ankreuzen auf dem Buchungsfrmular. Die anfallenden Ksten werden dann direkt mit Ihrer Ausbildung verrechnet. Bei Inanspruchnahme der Leistung erhalten Sie vn uns eine Rechnung, die wir für Sie bei der Rückversicherungsgesellschaft einreichen. Selbstbeteiligungsregelung: Bei jedem Schadensfall trägt der Teilnehmer einen Selbstbehalt. Dieser wird - sweit nicht anders vereinbart - auf 25,-- pr Persn festgelegt. Wird der Schadensfall durch Krankheit ausgelöst, s trägt der Teilnehmer vn dem erstattungsfähigen Schaden 20% selbst, mind. jedch 25,-- pr Persn. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Nichtteilnahme für den Rückversicherer immer mit einem Nachweis (Krankenschein, Plizeigutachten bei einem Unfall, ) belegen müssen. Teilweise müssen hier auch mehrere Unterlagen als Nachweis vrgelegt werden. Ausfall einer Veranstaltung Veranstaltungen können vn unserer Seite kurzfristig strniert werden, wenn zwingende Gründe, wie Erkrankung des Referenten, zu wenige Anmeldungen der ähnliche Argumente vrliegen. Sie werden dann persönlich vn uns benachrichtigt. Bei einem Ausfall wegen mangelnder Beteiligung bemühen wir uns um eine Durchführung zu einem späteren Zeitpunkt. Es entstehen in keinem Fall Ersatzleistungsder aus direkt der indirekt entgangenen Leistungen Schadensersatzansprüche. Unangemeldetes Erscheinen Bitte beachten Sie, dass wir Sie bei unangemeldetem Erscheinen u. U. wieder wegschicken müssen. Dies gilt vr allem für technische Trainings, die gemäß der Anzahl der Teilnehmer vrbereitet werden. Beschwerdefrm / Kstenrückerstattung Sllten Sie während der Veranstaltung feststellen, dass Sie mit der Qualität der gebuchten Leistung nicht zufrieden sind, müssen Sie uns diesen Zustand direkt, sprich in einem Zeitrahmen vn maximal 5 Stunden nach Beginn der Veranstaltung melden. Eine unzureichende Vrqualifikatin wird hier als Einwand nicht akzeptiert. Falls Sie in einem slchen Fall die Ausbildung vrzeitig abbrechen, kann in Teilen eine Kstenrückerstattung nur dann gewährleistet werden, wenn Sie Ihre Unzufriedenheit, wie ben beschrieben, rechtzeitig bei uns gemeldet haben und die durchschnittliche Bewertung aller Teilnehmer mit Ihren Aussagen übereinstimmt. Ab einem Anteil vn 50% der Gesamtausbildungszeit, ist keine Kstenrückerstattung mehr möglich. Alle Nebenksten, wie Schulungsunterlagen, Verpflegung, müssen in jeden Fall selbst getragen werden. Veranstaltungsbeurteilung Bei jeder Veranstaltung wird an die Teilnehmer ein Beurteilungsbgen ausgeteilt. Bitte unterstützen Sie uns dahingehend, dass wir unsere Veranstaltung immer weiter ptimieren können. Bitte geben Sie dazu Ihre Beurteilung vllständig ausgefüllt an den Referenten zurück. Danke für Ihre Unterstützung! Teilnahmebescheinigung Für jede Teilnahme an einer Veranstaltung können Sie eine Teilnahmebescheinigung beantragen. Bei Teilnahme an weiterführenden Veranstaltungen wird die entsprechende Bestätigung nur vergeben, wenn alle vrherigen Anfrderungen ebenfalls erflgreich durchlaufen wurden. Die entsprechende Teilnahmebescheinigung wird Ihnen nach der Veranstaltung per E.Mail zugestellt. GmbH & C. KG Telefn ( ) , Telefax ( ) inf@.net Alle Preise verstehen sich pr Persn zuzüglich der aktuell gültigen MwSt. Cpyright by GmbH & C. KG Seite 10 vn 10