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1 Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: OUTSOURCING IN BANKEN Termine: April 2015 OUTSOURCING IN BANKEN Termine: Juni Juli 2015 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE LEHRGÄNGE AUSBILDUNGSLEHRGÄNGE ONLINE-EVENTS

2 +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Ihr Praxisleitfaden zu Outsourcing MaRisk-Neuerungen werden tagesaktuell berücksichtigt! in Banken So bereiten Sie sich auf die Outsourcing-Prüfung perfekt vor Aktuelle aufsichtsrechtliche Regelungen Anforderungen nach KWG und MaRisk Darstellung der häufigsten Prüffeststellungen Erfolgreiches Projektmanagement Outsourcing-Projekte und -Partner perfekt steuern Rahmenverträge und Service Level Agreements richtig definieren Wichtig für: Outsourcing-Beauftragte und -Verantwortliche Risikomanager und -Controller OpRisk-Verantwortliche Compliance Officer Interne Revisoren Ihre Outsourcing-Experten: Klaus Ott KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Jochen Fahrbach FMS Wertmanagement AöR Nachhaltiges Risikomanagement Risikoanalysen systematisch durchführen Eskalationsprozesse sinnvoll definieren Ihr Bundesbank-Experte Jochen König Deutsche Bundesbank Hauptverwaltung in Hessen Bitte wählen Sie Ihren Termin: 23. und 24. März 2015 in Frankfurt/M. 27. und 28. April 2015 in Frankfurt/M. Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Melden Sie sich jetzt an! Ihre Telefon-Hotline: + 49 (0) 61 96/

3 1. Seminartag Aktuelle aufsichtsrechtliche Anforderungen an Ihre Outsourcing-Projekte sicher umsetzen Ihr Seminarleiter: Klaus Ott, Partner, KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Frankfurt/M. Alles Wichtige zu den MaRisk! Empfang mit Kaffee und Tee ab 8.30 Uhr 9.15 Herzlich willkommen Begrüßung durch den Seminarleiter Darstellung der Zielsetzung des Seminars Abgleich mit Ihren Erwartungen als Teilnehmer Outsourcing in der Finanzbranche 9.30 Aktuelle Trends und Entwicklungen Banken und der Outsourcing-Markt Bedingungen und Herausforderungen für Banken Welche aufsichtsrechtlichen und regulatorischen Vorgaben müssen im Outsourcing- Umfeld grundsätzlich eingehalten werden? 25a und 25b KWG MaRisk Gruppeninterne Auslagerungen Wichtige Anforderungen an Outsourcer und Insourcer Ausblick Operatives Outsourcing Planung im Institut Prozess im Überblick Auslagerungen im Fokus bankgeschäftlicher Prüfungen Auslagerungen aus aufsichtsrechtlicher Sicht Rechtsgrundlagen Risiken und deren Behandlung Aufsichtsrechtliche Prüfungsansätze und Prüfungsdurchführung Häufige Feststellungen und deren Vermeidung Erfahrungen aus Prüfersicht Ausblick Business Lunch Exklusiver Bericht aus der Prüfungspraxis Jochen König Deutsche Bundesbank Hauptverwaltung in Hessen, Frankfurt/M. ca. Outsourcing in der Bank-Praxis Outsourcing-Projekte erfolgreich in die Praxis umsetzen Lohnt sich Outsourcing? Abwägung von Chancen und Risiken Analyse von Kosten und Nutzen Der Outsourcing-Prozess Strategische Analyse Risikoanalyse/Risikobeurteilung Festlegung der auszulagernden Geschäftsbereiche Auswahl des Insourcers Vertragliche Dokumentation: Rahmenvertrag und Service Level Agreements (SLA) Zusammenfassung der Tagesergebnisse, Erfahrungsaustausch im Teilnehmerkreis und Diskussion Ende des ersten Seminartages, anschließend Get-together Get-together Ausklang des ersten Tages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit den Referenten und Teilnehmern. Die Kaffee- und Teepause am Vor- und Nachmittag wird flexibel festgelegt. Begeisterte Teilnehmerstimmen zum Seminar: Sehr informative und nützliche Veranstaltung mit sehr guten Referenten. S. Geschke, Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG Sehr hilfreich wegen Zusammenfassung des Themas und praxisorientierten Beispielen. E. Vasela, CACEIS Bank Deutschland GmbH Gute Mischung aus Theorie und Praxis! Erwartung voll erfüllt! Sehr gute Hilfestellung für die berufliche Nutzung. H.-J. Wille, Deutsche Bauspar AG

4 2. Seminartag Outsourcing-Risiken perfekt steuern, überwachen und minimieren Ihr Seminarleiter: Klaus Ott 9.00 Es geht weiter Begrüßung durch den Seminarleiter Vorstellung der Themen des zweiten Tages Risikomanagement und Risikoanalyse 9.15 Einbindung in das Risikomanagement und Risikoanalyse Wesentliche Risiken von Auslagerungen Einbindung des Outsourcing-Managements in das IKS und Risikomanagement Anforderungen der MaRisk an das Management von Risiken Die Risikoanalyse im Outsourcing-Prozess Ablauf und regelmäßige Durchführung der Risikoanalyse Verzahnung der Risikoanalyse für Outsourcings mit dem Risikomanagementsystem Effiziente Steuerung und Überwachung in bestehenden Outsourcing-Verhältnissen Definition und Grundlagen Integration in das Risikomanagement und das interne Kontrollsystem Fortschreibung der Risikoanalysen Business Lunch Steuerung von Auslagerungen und Outsourcing-Risiken Organisation der Outsourcing-Steuerungseinheiten Das Aufgabenspektrum des Outsourcing- Beauftragten Optimierung der Kennzahlen zur Risikound Performance-Messung (KPIs) Definition von Eskalationsprozessen Aussagefähiges Management-Reporting Effiziente Kommunikation zwischen Outsourcer und Insourcer Fallstudie zum Management von Auslagerungsrisiken Anhand eines konkreten Beispiels aus der Praxis Identifizieren und bewerten Sie die Risiken im laufenden Auslagerungsbetrieb Identifizieren Sie geeignete Performanceund Risikoindikatoren Entwickeln Sie Maßnahmen zur Steuerung der Risiken Die Ergebnisse werden in der Gruppe anschließend gemeinsam diskutiert Ableitung konkreter Tipps und Empfehlungen für Ihren Arbeitsalltag in der Bank ca Ende des Seminars Outsourcing-Management in der Praxis Aufbau des Auslagerungsmanagements Steuerungslogik Risiken Revisionsmoniten Toolunterstützung Neuauslagerungen und Weiterverlagerung Lessons Learned Jochen Fahrbach Senior Director Sourcing, FMS Wertmanagement AöR, München AUCH ALS INHOUSE TRAINING So individuell wie Ihre Ansprüche Inhouse Trainings nach Maß! Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ihre Vorteile: Kein Reiseaufwand passgenau für Ihren Bedarf optimales Preis-Leistungsverhältnis! Ich berate Sie gerne und erstelle Ihnen ein individuelles Angebot. Rufen Sie mich an. Stefanie Klose Tel.: / stefanie.klose@managementcircle.de

5 Zum Seminarinhalt Warum dieses Seminar jetzt wichtig für Sie ist Gerade im sensiblen Finanzdienstleistungsbereich werden durch die MaRisk umfangreiche Anforderungen an Ihr Outsourcing gestellt. Die strengen aufsichtsrechtlichen Regelungen müssen größtenteils auch bei gruppeninternen Auslagerungen eingehalten werden. Outsourcing im Fokus der Aufsicht Lernen Sie in diesem Intensiv-Seminar, wie Sie Outsourcing-Risiken sicher identifizieren, bewerten und Ihr Kennzahlensystem zur Performance-Messung (KPI) optimieren. Denn nur in Verbindung mit einer strategischen Analyse vorab, können Sie die richtigen Maßnahmen zur Steuerung eines effizienten Risikomanagements definieren. Unsere Experten erläutern Ihnen anhand von besonders häufig beobachteten Prüffeststellungen die Knackpunkte einer Prüfung. Sie erhalten zudem Empfehlungen zur Umsetzung der Anforderungen durch 25b KWG und MaRisk. Was Sie hier lernen Am ersten Seminartag lernen Sie welche aufsichtsrechtlichen und regulatorischen Vorgaben aus KWG und MaRisk eingehalten werden müssen. wie Sie Outsourcing-Projekte erfolgreich in die Praxis umsetzen. welchen Anforderungen Ihre Auslagerungen aus aufsichtsrechtlicher Sicht entsprechen müssen. wie Sie typische Fehler und Fallstricke bei einer Outsourcing-Prüfung vermeiden. Am zweiten Seminartag erfahren Sie, wie Sie bestehende Auslagerungen und Outsourcing- Risiken steuern und überwachen. Eskalationsprozesse definieren. eine erfolgreiche Kommunikation zwischen Outsourcer und Insourcer gewährleisten. Intensiv diskutieren Sie Lösungsvorschläge zur Beseitigung und Vermeidung typischer Fehler bei Auslagerungen von Prozessen. Denn nur eine gezielte Vorbereitung sichert ein gutes Prüfungsergebnis Ihrer Outsourcing-Projekte. aus dem zuvor Gelernten, konkrete Tipps und Empfehlungen für eine Prüfung in Ihrem Institut ableiten können. Aus der Praxis für die Praxis 5 gute Gründe, dieses Seminar zu besuchen 1 Expertise: Die Referenten sind ausgewiesene Outsourcing- Experten. Sie geben Ihre Erfahrungen direkt an Sie weiter. 2 Praxisbezug: Interaktive Fachvorträge, zahlreiche Fallbeispiele und der ausführliche Erfahrungsbericht stellen den hohen Praxisbezug des Seminars sicher. 3 Exklusiver Bundesbankbericht: Sie erhalten Einblick in die Prüfung von Auslagerungen aus Prüfersicht. 4 Dokumentation: Sie erhalten eine umfangreiche Seminardokumentation zur Nachbereitung. 5 Networking: Sie tauschen sich mit Ihren Fachkollegen aus und nehmen wertvolle Anregungen und Kontakte für Ihre Praxis mit. Profitieren Sie von dem exklusiven Praxisbericht der FMS Wertmanagement AöR sowie von interessanten Projekt- und Fallbeispielen. Nutzen Sie dieses Seminar auch zum intensiven Erfahrungsaustausch mit den Referenten und Ihren Kollegen und erhalten Sie zahlreiche neue Ideen und Anregungen für die erfolgreiche Umsetzung und effizienten Steuerung von Outsourcing-Projekten in Ihrem Institut. Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich bitte an oder schreiben Sie mir eine . Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zur Veranstaltung. Yvonne Hofmann Projektmanagerin Tel.: / yvonne.hofmann@managementcircle.de

6 Ihre Outsourcing-Experten Klaus Ott ist Partner im Bereich Advisory (Financial Services) bei der KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft in Frankfurt/M. In dieser Funktion koordiniert er die Beratung von Banken zur Umsetzung neuer regulatorischer Anforderungen (MaRisk, CRD Änderungen u. ä.) im Bereich Advisory der KPMG Deutschland. Er unterstützt Banken und Versicherungen beim Aufbau von Risikomanagementsystemen und bei der Vor- und Nachbereitung von aufsichtlichen Sonderprüfungen im Bereich MaRisk. Klaus Ott betreut darüber hinaus Innenrevisionsprüfungen für Banken und Versicherungen im Rahmen von Out- und Co-Sourcings. Jochen König ist seit 1987 bei der Deutschen Bundesbank in Frankfurt/M. beschäftigt. Nach Stationen u. a. im Wertpapier- und Kreditgeschäft, im baren und unbaren Zahlungsverkehr sowie im Bereich der IT-Organisation, ist er seit 2002 als Prüfer im Referat Bankgeschäftliche Prüfungen 2 der Hauptverwaltung in Hessen tätig. Dort führt er Prüfungen bankgeschäftlicher Prozesse im In- und Ausland mit den Schwerpunkten Informationstechnologie, Betriebsrisiken, Notfallmanagement und Auslagerungen durch. Des Weiteren ist er für die Entwicklung und Pflege von Prüfungskonzepten verantwortlich und Dozent für interne und externe Schulungsveranstaltungen. Ihre Themen auf einen Blick Aktuelle aufsichtsrechtliche Anforderungen an Ihre Outsourcing-Projekte Dualität von Outsourcing und OpRisk im Aufsichtsrecht Darstellung häufiger Prüffeststellungen und Tipps für Ihre Prüfungsvorbereitung Aufgabenspektrum des Outsourcing-Beauftragten Festlegung der auszulagernden Geschäftsbereiche und Auswahl des Insourcers Sinnvolle Definition von Eskalationsprozessen Erstellen eines aussagekräftigen Risiko-Reportings Jochen Fahrbach ist seit 2011 als Senior Director Sourcing verantwortlich für die Steuerung der Auslagerungen sowie den Einkauf der FMS Wertmanagement AöR in München. Davor war er 9 Jahre in der Beratung und Prüfung im Bereich Financial Services tätig. Dabei beriet Jochen Fahrbach Banken und Versicherungen u. a. zur Implementierung von Auslagerungssteuerungssystemen, MaRisk, Risikomanagement und Themen der Internen Revision. Bitte beachten Sie auch unser Seminar: BCBS und 27. Februar 2015 in Frankfurt/M. 25. und 26. März 2015 in Frankfurt/M. Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Eberhard Bergmann, Tel.: / , Fax: / , kundenservice@managementcircle.de Ihr Management Circle-Veranstaltungsticket Schnell, bequem und flexibel bringt Sie die Deutsche Bahn AG in Kooperation mit Management Circle an Ihren Veranstaltungsort. Von jedem beliebigen DB-Bahnhof können Sie Ihre Reise zu attraktiven Sonderkonditionen antreten: Zum Veranstaltungsort 2. Klasse 1. Klasse Bundesweit 99, 159, Bei einer Hin- und Rückfahrt mit dem ICE von Frankfurt/M. nach München können Sie z.b. in der 2. Klasse 103, sparen. Von Köln nach München beträgt die Ersparnis 185,. Mit diesem attraktiven Angebot fahren Sie und die Umwelt gut! Weitere Details und Informationen zur Ticketbuchung erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung zur Veranstaltung oder unter Foto: Hans-Joachim Kirsche

7 Für Ihre Fax-Anmeldung: + 49 (0) 61 96/ Wer sollte an diesem Seminar teilnehmen? Das Intensiv-Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeiter aus den Bereichen Outsourcing/Sourcing, Risikomanagement, Operationelle Risiken, Controlling, Unternehmensplanung, Qualitätsmanagement, IT, Operations, Recht, Compliance, Prüfung und Interne Revision aus Banken, Sparkassen, Genossenschaftsbanken, Leasing- und Factoring-Gesellschaften und sonstigen Finanzdienstleistungsinstituten. Ebenso angesprochen sind deren Vorstände und Geschäftsführer sowie Verbandsvertreter und interessierte Unternehmensberater. Outsourcing in Banken Ich/Wir nehme(n) teil am: 23. und 24. März 2015 in Frankfurt/M und 28. April 2015 in Frankfurt/M ws 1 Name/Vorname Position/Abteilung Termine und Veranstaltungsorte 23. und 24. März 2015 in Frankfurt/M. Maritim Hotel Frankfurt, Theodor-Heuss-Allee 3, Frankfurt/M. Tel.: 069/ , Fax: 069/ reservierung.fra@maritim.de 27. und 28. April 2015 in Frankfurt/M. Le Meridien Parkhotel Frankfurt, Wiesenhüttenplatz 28-38, Frankfurt/M. Tel.: 069/ , Fax: 069/ reservations.frankfurt@lemeridien.com Für unsere Seminarteilnehmer steht im jeweiligen Tagungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. 2 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum 10 % Unterschrift Mit der Deutschen Bahn für 99, zur Veranstaltung. Infos unter: Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter Anmeldebedingungen Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-together und der Dokumentation 1.995,. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Ansprechpartner/in im Sekretariat: Anmeldebestätigung bitte an: Rechnung bitte an: Abteilung Abteilung Mitarbeiter: BIS ÜBER 1000 Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ anmeldung@managementcircle.de Internet: Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ Hier online anmelden! M/ZJC+BZU

8 +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Ihr Praxisleitfaden zu Outsourcing in Banken Aktualitätsgarantie: Berücksichtigt MaRisk Neuerungen! So bereiten Sie sich auf die Outsourcing-Prüfung perfekt vor Aktuelle aufsichtsrechtliche Regelungen Anforderungen nach KWG und MaRisk Darstellung der häufigsten Prüffeststellungen Erfolgreiches Projektmanagement Outsourcing-Projekte und -Partner perfekt steuern Wichtig für: Outsourcing-Beauftragte und -Verantwortliche Risikomanager und -Controller OpRisk-Verantwortliche Compliance Officer Interne Revisoren Ihre Outsourcing-Experten: Klaus Ott KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Rahmenverträge und Service Level Agreements richtig definieren Jochen Fahrbach FMS Wertmanagement AöR Nachhaltiges Risikomanagement Risikoanalysen systematisch durchführen Eskalationsprozesse sinnvoll definieren Ihr Bundesbank-Experte: Jochen König Deutsche Bundesbank Hauptverwaltung in Hessen Bitte wählen Sie Ihren Termin: 29. und 30. Juni 2015 in Frankfurt/M. 22. und 23. Juli 2015 in Frankfurt/M. Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Melden Sie sich jetzt an! Ihre Telefon-Hotline: + 49 (0) 61 96/

9 1. Seminartag Aktuelle aufsichtsrechtliche Anforderungen an Ihre Outsourcing-Projekte sicher umsetzen Ihre Seminarleiter: Klaus Ott, Partner, KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Frankfurt Stephan Willers, Manager Financial Services, KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Berlin Alles Wichtige zu den MaRisk! Empfang mit Kaffee und Tee ab 8.30 Uhr 9.15 Herzlich willkommen Begrüßung durch den Seminarleiter Darstellung der Zielsetzung des Seminars Abgleich mit Ihren Erwartungen als Teilnehmer Outsourcing in der Finanzbranche 9.30 Aktuelle Trends und Entwicklungen Banken und der Outsourcing-Markt Bedingungen und Herausforderungen für Banken Welche aufsichtsrechtlichen und regulatorischen Vorgaben müssen im Outsourcing- Umfeld grundsätzlich eingehalten werden? 25a und 25b KWG MaRisk Gruppeninterne Auslagerungen Wichtige Anforderungen an Outsourcer und Insourcer Ausblick Der Outsourcing-Prozess Strategische Analyse Risikoanalyse/Risikobeurteilung Festlegung der auszulagernden Geschäftsbereiche Auswahl des Insourcers Vertragliche Dokumentation: Rahmenvertrag und Service Level Agreements (SLA) Kaffee- und Teepause Get-together Ausklang des ersten Tages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit den Referenten und Teilnehmern. ca Auslagerungen im Fokus bankgeschäftlicher Prüfungen Auslagerungen aus aufsichtsrechtlicher Sicht Rechtsgrundlagen Risiken und deren Behandlung Aufsichtsrechtliche Prüfungsansätze und Prüfungsdurchführung Häufige Feststellungen und deren Vermeidung Erfahrungen aus Prüfersicht Ausblick Jochen König Deutsche Bundesbank Hauptverwaltung in Hessen, Frankfurt/M. am 22. Juli 2015 Anke Habicht Deutsche Bundesbank Hauptverwaltung in Hessen, Frankfurt/M. am 29. Juni Business Lunch Outsourcing in der Bank-Praxis Outsourcing-Projekte erfolgreich in die Praxis umsetzen Lohnt sich Outsourcing? Abwägung von Chancen und Risiken Analyse von Kosten und Nutzen Kaffee- und Teepause Einbindung in das Risikomanagement und Risikoanalyse Wesentliche Risiken von Auslagerungen Einbindung des Outsourcing-Managements in das IKS und Risikomanagement Anforderungen der MaRisk an das Management von Risiken Die Risikoanalyse im Outsourcing-Prozess Ablauf und regelmäßige Durchführung der Risikoanalyse Verzahnung der Risikoanalyse für Outsourcings mit dem Risikomanagementsystem Zusammenfassung der Tagesergebnisse, Erfahrungsaustausch im Teilnehmerkreis und Diskussion Ende des ersten Seminartages, anschließend Get-together Exklusiver Bericht aus der Prüfungspraxis

10 2. Seminartag Outsourcing-Risiken perfekt steuern, überwachen und minimieren Ihre Seminarleiter: Klaus Ott Stephan Willers 9.00 Es geht weiter Begrüßung durch den Seminarleiter Vorstellung der Themen des zweiten Tages Abfrage Ihrer Erwartungen als Teilnehmer Risikomanagement und Risikoanalyse 9.15 Effiziente Steuerung und Überwachung von Outsourcings Teil 1 Definition und Grundlagen Integration in das Risikomanagement und das interne Kontrollsystem Fortschreibung der Risikoanalysen Kaffee- und Teepause Effiziente Steuerung und Überwachung von Outsourcings Teil 2 Organisation der Outsourcing-Steuerungseinheiten Das Aufgabenspektrum des Outsourcing- Beauftragten Optimierung der Kennzahlen zur Risikound Performance-Messung (KPIs) Definition von Eskalationsprozessen Aussagefähiges Management-Reporting Effiziente Kommunikation zwischen Outsourcer und Insourcer Business Lunch Outsourcing-Management in der Praxis Aufbau des Auslagerungsmanagements Steuerungslogik Risiken Revisionsmoniten Toolunterstützung Neuauslagerungen und Weiterverlagerung Lessons Learned Jochen Fahrbach Senior Director Sourcing, FMS Wertmanagement AöR, München Kaffee- und Teepause Fallstudie zum Management von Auslagerungsrisiken Anhand eines konkreten Beispiels aus der Praxis Identifizieren und bewerten Sie die Risiken im laufenden Auslagerungsbetrieb Identifizieren Sie geeignete Performance- und Risikoindikatoren Entwickeln Sie Maßnahmen zur Steuerung der Risiken Die Ergebnisse werden in der Gruppe anschließend gemeinsam diskutiert Ableitung konkreter Tipps und Empfehlungen für Ihren Arbeitsalltag in der Bank Zusammenfassung der Seminarergebnisse und Abschlussdiskussion ca Ende des Seminars Begeisterte Teilnehmerstimmen zum Seminar: Gute Mischung zwischen theoretischem Input und praktischem Erfahrungsaustausch. T. Höhn, Deutsche Bank Bauspar AG Sehr hilfreich wegen Zusammenfassung des Themas und praxisorientierten Beispielen. E. Vasela, CACEIS Bank Deutschland GmbH Sehr informative und nützliche Veranstaltung mit sehr guten Referenten. S. Geschke, Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG Bitte beachten Sie auch unser Seminar: Geldwäsche aktuell 23. Juni 2015 in Frankfurt/M. 21. Juli 2015 in Frankfurt/M. Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Eberhard Bergmann, Tel.: / , Fax: / , kundenservice@managementcircle.de

11 Zum Seminarinhalt Warum dieses Seminar jetzt wichtig für Sie ist Gerade im sensiblen Finanzdienstleistungsbereich werden durch die MaRisk umfangreiche Anforderungen an Ihr Outsourcing gestellt. Die strengen aufsichtsrechtlichen Regelungen müssen größtenteils auch bei gruppeninternen Auslagerungen eingehalten werden. Outsourcing im Fokus der Aufsicht Lernen Sie in diesem Intensiv-Seminar, wie Sie Outsourcing-Risiken sicher identifizieren, bewerten und Ihr Kennzahlensystem zur Performance-Messung (KPI) optimieren. Denn nur in Verbindung mit einer strategischen Analyse im Vorfeld, können Sie die richtigen Maßnahmen zur Steuerung eines effizienten Risikomanagements definieren. Unsere Experten erläutern Ihnen anhand von besonders häufig beobachteten Prüffeststellungen die Knackpunkte einer Prüfung. Sie erhalten zudem Empfehlungen zur Umsetzung der Anforderungen durch 25b KWG und MaRisk. Was Sie hier lernen Am ersten Seminartag lernen Sie welche aufsichtsrechtlichen und regulatorischen Vorgaben aus KWG und MaRisk eingehalten werden müssen. wie Sie Outsourcing-Projekte erfolgreich in die Praxis umsetzen. welchen Anforderungen Ihre Auslagerungen aus aufsichtsrechtlicher Sicht entsprechen müssen. wie Sie typische Fehler und Fallstricke bei einer Outsourcing-Prüfung vermeiden. Am zweiten Seminartag erfahren Sie, wie Sie bestehende Auslagerungen und Outsourcing- Risiken steuern und überwachen. Eskalationsprozesse definieren. eine erfolgreiche Kommunikation zwischen Outsourcer und Insourcer gewährleisten. Intensiv diskutieren Sie Lösungsvorschläge zur Beseitigung und Vermeidung typischer Fehler bei Auslagerungen von Prozessen. Denn nur eine gezielte Vorbereitung sichert ein gutes Prüfungsergebnis Ihrer Outsourcing-Projekte. aus dem zuvor Gelernten konkrete Tipps und Empfehlungen für eine Prüfung in Ihrem Institut ableiten können. Aus der Praxis für die Praxis 5 gute Gründe, dieses Seminar zu besuchen 1 Expertise: Die Referenten sind ausgewiesene Outsourcing- Experten. Sie geben Ihre Erfahrungen direkt an Sie weiter. 2 Praxisbezug: Interaktive Fachvorträge, zahlreiche Fallbeispiele und der ausführliche Erfahrungsbericht stellen den hohen Praxisbezug des Seminars sicher. 3 Exklusiver Bundesbankbericht: Sie erhalten Einblick in die Prüfung von Auslagerungen aus Prüfersicht. 4 Dokumentation: Sie erhalten eine umfangreiche Seminardokumentation zur Nachbereitung. 5 Networking: Sie tauschen sich mit Ihren Fachkollegen aus und nehmen wertvolle Anregungen und Kontakte für Ihre Praxis mit. Profitieren Sie von dem exklusiven Praxisbericht der FMS Wertmanagement AöR sowie von interessanten Projekt- und Fallbeispielen. Nutzen Sie dieses Seminar auch zum intensiven Erfahrungsaustausch mit den Referenten und Ihren Kollegen und erhalten Sie zahlreiche neue Ideen und Anregungen für die erfolgreiche Umsetzung und effizienten Steuerung von Outsourcing-Projekten in Ihrem Institut. Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich bitte an oder schreiben Sie mir eine . Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zur Veranstaltung. Yvonne Hofmann Projektmanagerin Tel.: / yvonne.hofmann@managementcircle.de

12 Ihre Outsourcing-Experten Klaus Ott ist Partner im Bereich Advisory (Financial Services) bei der KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft in Frankfurt/M. In dieser Funktion koordiniert er die Beratung von Banken zur Umsetzung neuer regulatorischer Anforderungen (MaRisk, CRD Änderungen u. ä.) im Bereich Advisory der KPMG Deutschland. Er unterstützt Banken und Versicherungen beim Aufbau von Risikomanagementsystemen und bei der Vor- und Nachbereitung von aufsichtlichen Sonderprüfungen im Bereich MaRisk. Klaus Ott betreut darüber hinaus Innenrevisionsprüfungen für Banken und Versicherungen im Rahmen von Out- und Co-Sourcings. Jochen König ist seit 1987 bei der Deutschen Bundesbank in Frankfurt/M. beschäftigt. Nach Stationen u. a. im Wertpapier- und Kreditgeschäft, im baren und unbaren Zahlungsverkehr sowie im Bereich der IT-Organisation, ist er seit 2002 als Prüfer im Referat Bankgeschäftliche Prüfungen 2 der Hauptverwaltung in Hessen tätig. Dort führt er Prüfungen bankgeschäftlicher Prozesse im In- und Ausland mit den Schwerpunkten Informationstechnologie, Betriebsrisiken, Notfallmanagement und Auslagerungen durch. Des Weiteren ist er für die Entwicklung und Pflege von Prüfungskonzepten verantwortlich und Dozent für interne und externe Schulungsveranstaltungen. Anke Habicht ist seit 2011 Prüferin und Prüfungsleiterin bei der Deutschen Bundesbank in Frankfurt/M. im Bereich Bankgeschäftliche Prüfungen 3 der Hauptverwaltung in Hessen. Sie führt Prüfungen bankgeschäftlicher Prozesse im In- und Ausland mit den Schwerpunkten Informationstechnologie, BCM und Auslagerungen durch. Des Weiteren ist Anke Habicht für die Entwicklung und Plege von Prüfungskonzepten verantwortlich. Nach einer Ausbildung zur Bankkauffrau und dem anschließenden Einsatz als Kundenberaterin ist sie seit 2006 als Betriebswirtin bei der Deutschen Bundesbank tätig, wo sie anfangs im Bereich Kosten- und Leistungsrechnung eingesetzt war. Jochen Fahrbach ist seit 2011 als Senior Director Sourcing verantwortlich für die Steuerung der Auslagerungen sowie den Einkauf der FMS Wertmanagement AöR in München. Davor war er 9 Jahre in der Beratung und Prüfung im Bereich Financial Services tätig. Dabei beriet Jochen Fahrbach Banken und Versicherungen u. a. zur Implementierung von Auslagerungssteuerungssystemen, MaRisk, Risikomanagement und Themen der Internen Revision. AUCH ALS INHOUSE TRAINING Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ich berate Sie gerne, rufen Sie mich an. Daniela Rühl Tel.: / daniela.ruehl@managementcircle.de Stephan Willers ist Manager im Bereich Consulting Financial Services bei der KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft in Berlin. In dieser Funktion unterstützt er Banken und Captives in der fachlichen Konzeption, Umsetzung und prüfungssichere Abnahme von End-to- End Prozessen sowie internen Kontrollsystemen zur Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen. Daneben leitet er die (operative) Durchführung von Revisionsprüfungen im Rahmen eines Co- und Outsourcings. Stephan Willers ist Teil des Kompetenzclusters Regulatory Service der KPMG und gibt als Dozent interne Schulungsveranstaltungen. Bevor er zu KPMG kam, arbeitete er als Prüfungsleiter in der Internen Revision bei einem genossenschaftlichen Zentralinstitut in der Schweiz. Ihre Themen auf einen Blick Aktuelle aufsichtsrechtliche Anforderungen an Ihre Outsourcing-Projekte Dualität von Outsourcing und OpRisk im Aufsichtsrecht Darstellung häufiger Prüffeststellungen und Tipps für Ihre Prüfungsvorbereitung Aufgabenspektrum des Outsourcing-Beauftragten Festlegung der auszulagernden Geschäftsbereiche und Auswahl des Insourcers Sinnvolle Definition von Eskalationsprozessen Erstellen eines aussagekräftigen Risiko-Reportings Ihr Management Circle-Veranstaltungsticket Reisen Sie zu attraktiven Sonderkonditionen mit der Deutschen Bahn AG an Ihren Veranstaltungsort: Von jedem beliebigen DB-Bahnhof und auch mit dem ICE! Weitere Informationen zu Preisen und zur Ticketbuchung erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung oder unter:

13 Für Ihre Fax-Anmeldung: + 49 (0) 61 96/ Wer sollte an diesem Seminar teilnehmen? Das Intensiv-Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeiter aus den Bereichen Outsourcing/Sourcing, Risikomanagement, Operationelle Risiken, Controlling, Unternehmensplanung, Qualitätsmanagement, IT, Operations, Recht, Compliance, Prüfung und Interne Revision aus Banken, Sparkassen, Genossenschaftsbanken, Leasing- und Factoring-Gesellschaften und sonstigen Finanzdienstleistungsinstituten. Ebenso angesprochen sind deren Vorstände und Geschäftsführer sowie Verbandsvertreter und interessierte Unternehmensberater. Outsourcing in Banken Ich/Wir nehme(n) teil am: 29. und 30. Juni 2015 in Frankfurt/M und 23. Juli 2015 in Frankfurt/M ws 1 Name/Vorname Position/Abteilung Termine und Veranstaltungsorte 29. und 30. Juni 2015 in Frankfurt/M. Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper, Wilhelm-Leuschner-Straße 6, Frankfurt/M. Tel.: 069/ Fax: 069/ afra@adina.eu 22. und 23. Juli 2015 in Frankfurt/M. Maritim Hotel Frankfurt, Theodor-Heuss-Allee 3, Frankfurt/M. Tel.: 069/ Fax: 069/ reservierung.fra@maritim.de Für unsere Seminarteilnehmer steht im jeweiligen Tagungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. 2 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum 10 % Unterschrift Mit der Deutschen Bahn für 99, zur Veranstaltung. Infos unter: Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter Anmeldebedingungen Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-together und der Dokumentation 1.995,. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Ansprechpartner/in im Sekretariat: Anmeldebestätigung bitte an: Rechnung bitte an: Abteilung Abteilung Mitarbeiter: BIS ÜBER 1000 Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ anmeldung@managementcircle.de Internet: Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ Hier online anmelden! A/BZU