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2 Stefan Liess Senior Software Quality Manager IT Professional seit 1999 Geboren: Nationalität: Deutsch Sitz: Hildburghausen Kontaktdetails: Stefan Liess Gartenstr Hildburghausen Deutschland Fon: Skype: kpz4ever Website: Zusammenfassung Übersicht meiner Kenntnisse Fähigkeiten Rollen Branchen Kunden Projektleitung Prozessberatung Infrastructure Management Cloud Services Outsourcing Projektmanager Testmanager Operations Manager Infrastructure Planner ecommerce Digital Marketing Supply Chain Retail Telekommunikation Automotive adidas Reebok TaylorMade Benefit Cosmetics Daimler o2 Telekom Deutschland M-net Orange Allgemein Überblick meiner Schulbildung und Karriere Schule 1995: Erfolgreicher Abschluß des Beruflichen Gymnasiums Hildburghausen Wehrdienst 1995: Entlassung aus freiwilligem Wehrdienst, Übergang in Aktivreserve 2002: Entlassung aus Aktivreserve Dienstgrad: Stabsunteroffizier Studium 2001: Erfolgreicher Abschluß an der Fachhochschule Schmalkalden Abschluß: Diplom Wirtschaftsinformatiker Schwerpunkt: Geschäftsprozeßmodellierung und relationale Datenbanken Arbeitnehmer 2000: Emprise Consulting Rolle: Consultant Web Development 2002: Certitude Rolle: Senior Consultant Quality Assurance / Engagement Manager 2001: Xionet AG Rolle: Consultant Quality Assurance 2007: Infosys Rolle: Senior Test and Project Manager Selbständigkeit 2010: Arbeit als freiberuflicher IT Berater, Schwerpunkt technische Integration und Qualitätssicherung

3 Erfahrungen Projekt- und Technologieerfahrung bei verschiedenen Kunden Kennzahlen adidas / Reebok / TaylorMade t-mobile Daimler Client M-net Daimler o2 CRM CMS IT Projekterfahrung: seit 2000 Anzahl der Kunden, gesamt: 14 Anzahl Kundenprojekte, gesamt: > 25 Anzahl parallele Projekte: 1-8 Anzahl Projektrollen: 15 Teamgrößen: 1-30 Mitarbeiter Anzahl erstellter Präsentationen und Projektpläne: ~ 1Mol Billing Cloud Services Service Oriented Architecture Technologie Supply Chain e-commerce Technische Projektleitung Alle bisherigen Erfahrungen wurden im Umfeld von Software Oriented Architecture erlangt in verschiedenen Industrien erlangt. ROLLEN Technischer Projektleiter: Management von Softwareentwicklungs- und Integrationsprojekten Infrastructure Operations Manager: Entwicklung und Einführung von Test- und Produktivumgebungen Environment Coordinator: Teamleitung im operativen Betrieb von Softwaresystemen SCHWERPUNKTE Leitung von internationalen Entwicklungsteams Validierung und Integration neuer Lösungen Entwicklung von Umgebungskonzepten und -lösungen Aufbau von Client Server Infrastruktur Betrieb von Applikationen und Infrastruktur Koordinierung mit verschiedenen Projektteams, inkl. Fachbereich und Kreativagenturen WAS MICH ZU EINEM GUTEN TECHNISCHEN PROJEKTLEITER MACHT Langjährige Managementerfahrung Sehr breit gefächertes technisches Verständnis unterschiedlicher Ich bin in der Lage eine saubere Kommunikation zwischen Fachbereich und IT zu ermöglichen Eigeninteresse an ständiger Weiterentwicklung und Verbesserung Fähigkeit neue Prozesse und schnell zu bewerten Praktische Erfahrung mit globalen Softwareentwicklungsprojekten in verschiedenen Rollen Ich kann sehr schnell Entscheidungen treffen und durchsetzen Prozessuales Verständnis, sowohl was Architekturen als auch Softwareentwicklung angeht

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5 Softwarequalitätsmanagement Auf meinem Weg zum Senior Test Manager, habe ich die folgenden Positionen besetzt ROLLEN Funktionaler Tester: Manuelles Testen Integration Tester: Manuelles Testen, Fokus auf Schnittstellen und Ausnahmen E2E Tester: Manuelles Testen, Fokus auf E2E Geschäftsprozessen Performance Tester: Automatisierte Durchführung von nichtfunktionalen Tests Analyst: Definition des Testumfanges und Dokumentation von Testfällen Lead Analyst: Definition von Testprozessen und Teamleitung Koordinator: Leitung von Testteams Defect Manager: Management des Incident Life Cycles Senior Test Manager Definition von Teststrategien Testprozeßanalyse Aufbau von Testteams und -infrastruktur Leitung von Testteams SCHWERPUNKTE Testprozeßanalyse und darauf aufbauende Prozeßdefinition E2E Tests Security Validierung Test von Mobile Applications WAS MICH ZU EINEM GUTEN TESTMANAGER MACHT Mehr als 10 Jahre Erfahrung im Softwaretest Ich habe als Tester angefangen und mich dann laufend weiterentwickelt Um einen Überblick zum laufenden Projekt zu behalten teste ich selbst Ich habe den Anspruch alle Funktionalitäten und Fehler im Testsystem zu kennen Ich kann um die Ecke denken Ich liebe Prozesse die gelebt werden, aber ich lege mich nicht auf eine Methode fest Starker technischer und prozessualer Hintergrund Ich kann Entscheidungen treffen und diese verteidigen Ich weiß wovon ich spreche und mag den Job :-) Mehr Details zu meinem Herangehen an das Thema Softwaretesting gibt es auf

6 Prozesse und Fähigkeiten PROZESSE Software Entwicklungsmethoden (Wasserfall, RUP, agile/scrum) IT Outsourcing (Applikationen, Services, Teams) Anforderungsdefinition und -management ecommerce Prozesse (Produktkatalog, Ordermanagement, Warenhaus) Supply Chain Management Geschäftsprozeßmodellierung Software Qualitätssicherung / Softwaretesten FÄHIGKEITEN Querdenken Teamleitung Projekt- und Multi-Projektmanagement Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT Deutsch: Muttersprache Englisch: Verhandlungssicher Französisch: Erweiterte Grundkenntnisse Russisch: Erweiterte Grundkenntnisse und WERKZEUGE ecommerce Applikationen hybris Commerce Suite 3/4 Demandware Commerce Suite Cloud Services Microsoft Azure Amazon EC2 Content Management Systeme SDL Tridion EPiServer Drupal ThePlatform MPX Brightcove Adobe Scene 7 Adobe Experience Manager (CQ5) Continuous Integration Subversion GitHub TeamCity Puppet Design und Support Balsamiq Mockups IBM Rational Rose IBM Rational ClearCase IBM Rational Requisite Pro Telelogic DOORS Collaboration Atlassian JIRA Atlassian Confluence Microsoft SharePoint Testwerkzeuge HP Quality Center / ALM HP LoadRunner TestRail QMetry Tosca Portfolio Management AtTask Central Desktop TECHNOLOGIEN Service Oriented Architecture (SOA) Cloud Services (SaaS, PaaS, IaaS, CDN) Web based and mobile applications Social integration and aggregation Telecom Backend systems (CRM, order management, billing, rating)

7 Weltweite Projekte Standorte der Projekte oder Teams in/mit denen ich gearbeitet habe NORDAMERIKA 1. Portland/OR, USA: onsite, Test- /Integrationsmanagement, ecommerce, adidas 2. Carlsbad/CA, USA: remote, Testmanagement, ecommerce, TaylorMade 3. San Francisco/CA, USA: remote, Testmanagement, ecommerce, Benefit Cosmetics 4. Montreal/QC, Canada: remote, Zusammenarbeit mit Kreativagentur während eines Testprojektes, Marketing, adidas 5. New York/NY, USA: onsite + remote, Zusammenarbeit mit einer Entwicklungsfirma während eines Testprojektes, ecommerce, adidas 6. Canton/MA, USA: onsite + remote, Test- /Integrationsmanagement, ecommerce + Marketing, Reebok 7. Spartanburg/VA: remote, Testmanagement, ecommerce, adidas EUROPA 8. Amsterdam, NL: remote, Zusammenarbeit mit Kreativagentur während eines Testprojektes, Marketing, adidas 9. Baden-Baden, DE: onsite, Testmanagement, Finance, InfoScore 10. Stuttgart, DE: onsite, Testmanagement, Automotive, Daimler 11. Lausanne, CH: onsite, Funktionales Testen, Telecom, Orange 12. München, DE: onsite, Funktionales Testen + Testmanagement + Application Operation + infrastrukturplanung, Telecom, o2 13. München, DE: onsite, Testmanagement, Telecom, M-net 14. Herzogenaurach, DE: onsite, Testmanagement + Projektmanagement, ecommerce + Marketing, adidas 15. Lwiw, UA: remote, Zusammenarbeit mit Entwicklungsfirma während eines Testprojektes, Marketing, adidas 16. Moskau, RU: remote, Testmanagement, ecommerce, adidas 17. Leningrad, RU: remote, Management eines Testteams, Telecom, T-Mobile 18. Stockholm, SE: remote, Zusammenarbeit mit Kreativagentur während eines Testprojektes, Marketing, adidas 19. Berlin, DE: onsite + remote: Management von Testteams, ecommerce + Marketing, adidas + reebok + TaylorMade + Benefit Cosmetics 20. Bonn, DE: onsite, Testmanagement, Telecom, T-Mobile 21. Cologne, DE: remote, Zusammenarbeit mit Entwicklungsfirma während eines Testprojektes, Telecom, T-Mobile ASIEN 22. Tel Aviv, IL: remote, Projektmanagement, Marketing, adidas 23. Trivandrum, IN: remote, Management von Testteams, ecommerce + Marketing, adidas 24. Bangalore, IN: remote, Arbeit mit Entwicklungsfirma während eines Testprojektes, Telecom, o2 25. Bangalore, IN: remote, Management eines Entwicklungsteams, Marketing, adidas 26. Hyderabad, IN: remote + onsite, Management von Testteams, ecommerce + Marketing, adidas + Reebok 27. Hong-Kong, CN: Testmanagement, ecommerce, adidas 28. Tokyo, JP: Testmanagement, ecommerce, adidas

8 Projekte Übersicht zu den wichtigsten Projekten der letzten 10 Jahre Projekte können zeitlich überlappen und wurden teilweise auch parallel durchgeführt Oktober 2012 heute Standort: Herzogenaurach/Deutschland Kunde: adidas Digital Marketing Rolle: Technical Project Manager Technischer Projektleiter für eine globale Video Plattform inkl. Video CMS und Player Integration Projektmanagement für CMS Implementierungen, inkl. Anforderungsmanagement und Auswahl der Lieferanten Definition und Umsetzung der Test- und Produktionsinfrastruktur für Digital Marketing, inklusive Datacenter/Cloud Integration, URL Strategie und Akamai Integration Validierung und Einführung der Microsoft Azure Cloud Services Requirements Management, inkl. Erstellung von Wireframes und User Flows Gleichzeitige Durchführung mehrerer paralleler Projekte Management von Erwartungen zwischen Anforderungen, kreativen Designkonzepten und technischer Machbarkeit Koordinierung von Kreativagenturen und Entwicklungspartnern Cloud Services, Content Management, Data Center Operation, Continuous Integration, Social Media Integration 3Scale, Akamai CDN, ThePlatform mpx, Brightcove, Drupal CMS, Facebook, Microsoft Azure PaaS, Microsoft SharePoint, Subversion, TeamCity, Coremetrics, SDL Tridion, Adobe Experience Manager August 2013 November 2013 Standort: München/Deutschland Kunde: M-net Rolle: Senior Test Manager Definition von Auswahlkriterien für Test Management Validierung und Auswahl eines s Kurze Projektlaufzeit Telekommunikation HP Quality Center, Zephyre, Qmetry, TestRail, TestLink, Tosca

9 Januar 2012 Oktober 2012 Standort: Herzogenaurach/Deutschland Kunde: adidas ecommerce Rolle: Senior Test Manager Planung der Testaktivitäten für mehrere Product Customization Webseiten Management aller Testaktivitäten für EMEA, Nordamerika, Japan und China Setup und Koordinierung von globalen Supply Chain E2E Tests Koordinierung eines globalen Testteams mit einer hohen Dichten von non-it Testern Lange Testlaufzeiten ecommerce, Cloud Services, Product Customization, Supply Chain Integration, Web 2.0 Adobe Scene7, Akamai CDN, Atlassian Confluence, Atlassian JIRA, Balsamiq, Demandware, HP LoadRunner, HP Quality Center, Microsoft Project / Merlin Juni 2012 Dezember 2012 Standort: München/Deutschland Kunde: M-net Rolle: Senior Test Manager Analyse von Testprozessen Definition von Verbesserungen der Testprozesse und dem zukünftigen Setup Definition und Rollout einer Teststrategie Unterschiedliche Kundenerwartungen Fehlende Entwicklungsprozesse CRM, Billing, Telekommunikation Microsoft Office, Microsoft Project / Merlin, Balsamiq

10 September 2011 Juni 2012 Standort: Herzogenaurach/Deutschland Kunde: adidas ecommerce Rolle: Senior Test Manager Setup und Management aller ecommerce und Brand Marketing bezogenen Testaktivitäten Definition und Durchführung der Migrationstests für ecommerce Hybris zu Demandware Definition einer Strategie für Tests von Mobile Applications Keine standardisierten Entwicklungsprozesse Migration einer kompletten ecommerce Applikation Validierung von rechtlichen Anforderungen Cloud Services, ecommerce, Fraud Management, Mobile Applications, Online Payment, Order Management, Tax Management, Warehouse Management, Web 2.0, Web Analytics Akamai CDN, Atlassian Confluence, Atlassian JIRA, Balsamiq, Coremetrics, Demandware, EPi CMS Server, HP LoadRunner, HP Quality Center, Hybris, Microsoft Project / Merlin September 2011 März 2012 Standort: Stuttgart/Deutschland Kunde: Daimler / Mercedes Benz / Charter Way Rolle: Senior Test Manager Analyse von vorhandenen Testprozessen Definition eines Testansatzes, sowie des Teams für den Test eines zukünftigen Vertragsverwaltungssystems Fehlende Testressourcen Kundenmeinung bezüglich der Ausgestaltung von Testdurchführungen Automotive, Billing, CRM, Contract Management Microsoft Office, Microsoft Project / Merlin, Balsamiq

11 August 2011 Oktober 2011 Standort: San Francisco/USA Kunde: Benefit Cosmetics Rolle: Senior Test Manager Definition und Rollout einer Performanceteststrategie Testdurchführung und Analyse der Ergebnisse, inkl. Definition von Empfehlungen Projektorganisation ecommerce, Performance Testing Atlassian JIRA, HP LoadRunner, Microsoft Office, Microsoft Project / Merlin September 2010 August 2011 Standort: Portland/USA Kunde: adidas US ecommerce Rolle: Senior Test Manager Setup und Management aller Testaktivitäten für die adidas US ecommerce Plattform Definition und Durchführung der Migrationstests für ecommerce GSI zu Hybris Management aller Testaktivitäten mit dem Fachbereich in USA Zeitplan des Projektes Qualität der Lieferbestandteile ecommerce, Fraud Management, Migration Testing, Online Payment, Order Management, Tax Management, Warehouse Management, Web 2.0, Web Analytics Akamai CDN, Atlassian Confluence, Atlassian JIRA, Avalara, Balsamiq, Coremetrics, HP LoadRunner, HP Quality Center, Hybris, Microsoft Project / Merlin

12 Mai 2010 September 2010 Standort: Bonn/Deutschland Kunde: T-Mobile Rolle: Senior Test Manager Definition einer Teststrategie für nationale und internationale Softwarereleases Leitung von Onsite und Nearshore Testteams Niedrige Arbeitsbelastung Rating, Telekommunikation HP Quality Center, Microsoft Project November 2007 Mai 2010 Standort: Herzogenaurach/Deutschland Kunde: adidas/reebok/taylormade Rolle: Senior Test Manager Setup einer zentralen Testorganisation für Marketing und ecommerce Planung und Durchführung aller Testaktivitäten Management von Testteams (offshore) Auswahl und Einführung von Testmanagement- und Performancetestwerkzeugen Globale Projektteams Repräsentation und Management einer Beratungsfirma mit Schwerpunkt auf Offshoring und Outsourcing Content Management, Customer Management, ecommerce, Fraud Management, Online Payment, Order Management, Tax Management, Warehouse Management, Web 2.0, Web Analytics Akamai CDN, Atlassian Confluence, Atlassian JIRA, Avalara, Coremetrics, HP LoadRunner, HP Quality Center, Hybris, Microsoft Project

13 Januar 2006 August 2007 Standort: München/Deutschland Kunde: o2 Germany Rolle: Infrastructure Operations Manager Planung und Setup der kompletten Applikationsinfrastruktur für ein komplettes Backend Management eines Support Teams Unterstützung der Migrations- und Testaktivitäten Anzahl der Abhängigkeiten innerhalb des Projektes Application Operation, Billing, CRM, Datacenter Setup, EAI, Order Management, Telekommunikation Arbor BP, IBM ClearCase, IBM ClearQuest, IBM Rose, Microsoft Office, Microsoft Project, PeopleSoft, Tibco, Vitria Februar 2005 Dezember 2005 Standort: München/Deutschland Kunde: o2 Germany Rolle: Lead Test Analyst Definition eines neuen Testansatzes parallel zur Einführung von RUP Setup einer neues Testorganisation Leitung des Testanalyseteams Umfang der organisatorischen Änderungen Billing, CRM, EAI, Order Management, Telekommunikation Arbor BP, IBM ClearCase, IBM ClearQuest, IBM Rose, IBM TestManager, Vitria

14 Mai 2005 Oktober 2005 Standort: München/Deutschland Kunde: o2 Germany Rolle: Test Manager Analyse der vorhandenen Testprozessen Definition einer neuen Teststrategie mit dem Fokus auf Applikationsmigration Management von Testaktivitäten innerhalb eines Releasezyklusses Setup und Durchführung von Integrationstests mit Serviceprovidern Umfang der organisatorischen Änderungen Parallele Projektdurchführung Billing, CRM, EAI, Finance, Order Management, Telekommunikation Arbor BP, IBM ClearCase, IBM ClearQuest, IBM Rose, IBM TestManager, Microsoft Project, Vitria Mai 2004 Januar 2005 Standort: München/Deutschland Kunde: o2 Germany Rolle: Test Coordinator Management eines internationalen Testteams Erstmalige Teamleitung EAI, Order Management, Telekommunikation ClearDDTS, Microsoft Office, Microsoft Project September 2003 April 2004 Standort: München/Deutschland Kunde: o2 Germany Rolle: Environment Coordinator Planung und Monitoring von Testumgebungen Administration einer EAI Applikation Planung und Koordinierung von Softwareinstallationen Koordinierung von verschiedenen Integrationspartnern EAI, Order Management, Telekommunikation BMC Remedy, ClearDDTS, Microsoft Project, Vitria, Weblogic

15 Questions? Just ask :-) Kontaktdetails: Stefan Liess Gartenstr Hildburghausen Deutschland Fon: Skype: kpz4ever Website: Profile_Stefan_Liess_en

16 Stefan Liess Senior Software Quality Manager IT professional since 1999 Born: Nationality: German Based: Hildburghausen Contact details: Stefan Liess Gartenstr Hildburghausen Germany Phone: Skype: kpz4ever Website: Professional Summary Summary of my professional experience Skills Roles Industries Customers Project Management Process Consulting Infrastructure Management Cloud Services Outsourcing Project Manager Test Manager Operations Manager Infrastructure Planner ecommerce Digital Marketing Supply Chain Retail Telecommunication Automotive adidas Reebok TaylorMade Benefit Cosmetics Daimler o2 Telekom Deutschland M-net Orange General Overview on my educational and professional career School 1995: Graduated from post-secondary school Military Service 1995: Finished compulsory military service, joined active army reserve 20: Finished army reserve service Rank: Sergeant University 2001: Graduated from University of applied sciences Schmalkalden/ Germany Degree: Diploma in Business administration and computerscience Focus area: Business process management and data bases Employment 2000: Emprise Consulting Role: Consultant web development 2002: Certitude Role: Senior Consultant Quality Assurance / Engagement Manager 2001: Xionet AG Role: Consultant Quality Assurance 2007: Infosys Role: Senior Test and Project Manager Self Employment 2010: Work as a freelance consultant for technical integration and software quality management

17 Experience Overview Software quality assurance projects done on different technologies and clients KPIs M-net adidas / Reebok / TaylorMade Daimler t-mobile Daimler o2 Client CRM CMS IT project experience: since 2000 Customers, total: 14 Customer projects, total: > 25 Parallel projects executed: 1-8 Amount project roles: 15 Team sizes: 1-30 Amount of project presentations and plans: ~ 1Mol Billing Cloud Services Service Oriented Architecture Technology Supply Chain e-commerce Technical Project Management All current experiences have been gathered in Service Oriented Architectures f different industries ROLLS Technical Project Manager: Management of software development and integration projects Infrastructure Operations Manager: Design, rollout and operation of integrated test and production environments Environment Coordinator: Team leading in the operation of software systems FOCUS AREA Leading of international development teams Validation and integration of new technologies Development of infrastructure concepts and solutions Setup of client server infrastructure Operation of applications and hosting infrastructure Coordination of different project teams, including business owners and creative agencies WHAT MAKES ME A GOOD TECHNICAL PROJECT MANAGER Many years of management experience Wide technical knowledge of different technologies Able to establish a working communication between business and IT Self interest in continuous learning and improvement Capability to analyze and evaluate new processes and technologies quickly Practical experience in global software development processes and roles Ability to make and enforce decisions Build in ability to understand architectures and software development principles

18 Software Quality Management Being a Test Manager by heart, I have successfully mastered the following skills ROLLS Functional Tester: Manual testing Integration Tester: Manual testing, focus on interfaces and exceptions E2E Tester: Manual testing, focus on E2E business cases Performance Tester: Automated execution of non functional tests Analyst: Definition of test scope and documentation of test cases Lead Analyst: Definition of processes and team leading Coordinator: Leading of test teams Defect Manager: Handling of the incident life cycle Test Manager Definition of test strategy Test process analysis Setup of test teams and infrastructure Leading of test teams SPECIALITY Test process analysis and definition of custom software testing setup E2E testing Security validations Mobile application testing WHAT MAKES ME A GOOD TEST MANAGER Have been working in software testing for more than 10 years Did start my career as a tester, gaining experience and growing up Still do hands on testing to know what is going on Have to understand functionalities and issues of the system under test Ability to think different I love living processes, but I'm not bound to a certain methodology Strong technical and process oriented background I can make decisions and stand my ground I know the job and like it :-) For details on my approach to software testing visit

19 Processes and Skills PROCESSES Software development methodologies (waterfall, RUP, agile/scrum) IT Outsourcing (applications, services, teams) Requirements Definition and Management ecommerce processes (product catalog, order management, warehouse) Supply chain management Business process modeling Software quality assurance / Software testing SKILLS Lateral thinking Team Leading Project and multi project management Interfacing between business and IT German: native English: fluent French: average Russian: average and TOOLS ecommerce Applications hybris Commerce Suite 3/4 Demandware Commerce Suite Cloud Services Microsoft Azure Amazon EC2 Content Management Systems SDL Tridion EPiServer Drupal ThePlatform MPX Brightcove Adobe Scene7 Adobe Experience Manager (CQ5) Continuous Integration Subversion GitHub TeamCity Puppet Design and Support Balsamiq Mockups IBM Rational Rose IBM Rational ClearCase IBM Rational Requisite Pro Telelogic DOORS Collaboration Atlassian JIRA Atlassian Confluence Microsoft SharePoint Test HP Quality Center / ALM HP LoadRunner TestRail QMetry Tosca Portfolio Management AtTask Central Desktop TECHNOLOGIES Service Oriented Architecture (SOA) Cloud Services (SaaS, PaaS, IaaS, CDN) Web based and mobile application Social integration and aggregation Telecom backend systems (CRM, order management, billing, rating)

20 Global Projects Location of the projects or teams I was directly working on/with NORTH AMERICA 1. Portland/OR, USA: onsite, test/integration management, ecommerce, adidas 2. Carlsbad/CA, USA: remote, test management, ecommerce, TaylorMade 3. San Francisco/CA, USA: remote, test management, ecommerce, Benefit Cosmetics 4. Montreal/QC, Canada: remote, working with creative agency during test project, marketing, adidas 5. New York/NY, USA: onsite + remote, working with development company during test project, ecommerce, adidas 6. Canton/MA, USA: onsite + remote, test/integration management, ecommerce + marketing, Reebok 7. Spartanburg/VA: remote, test management, ecommerce, adidas EUROPE 8. Amsterdam, NL: remote, working with creative agency during test project, marketing, adidas 9. Baden-Baden, DE: onsite, test management, finance, InfoScore 10. Stuttgart, DE: onsite, test management, automotive, Daimler 11. Lausanne, CH: onsite, functional testing, telecom, Orange 12. Munich, DE: onsite, functional testing + test management + application operation + infrastructure planning, telecom, o2 13. Munich, DE: onsite, test management, telecom, M-net 14. Herzogenaurach, DE: onsite, test management + project management, ecommerce + marketing, adidas 15. Lwiw, UA: remote, working with development company during test project, marketing, adidas 16. Moscow, RU: remote, test management, ecommerce, adidas 17. Leningrad, RU: remote, management of test team, telecom, T-Mobile 18. Stockholm, SE: remote, working with creative agency during test project, marketing, adidas 19. Berlin, DE: onsite + remote: management of test team, ecommerce + marketing, adidas + reebok + TaylorMade + Benefit Cosmetics 20. Bonn, DE: onsite, test management, telecom, T-Mobile 21. Cologne, DE: remote, working with development company during test project, telecom, T-Mobile ASIA 22. Tel Aviv, IL: remote, project management, marketing, adidas 23. Trivandrum, IN: remote, management of test team, ecommerce + marketing, adidas 24. Bangalore, IN: remote, working with development company during test project, telecom, o2 25. Bangalore, IN: remote, managing development team, marketing, adidas 26. Hyderabad, IN: remote + onsite, management of test team, ecommerce + marketing, adidas + reebok 27. Hong-Kong, CN: test management, ecommerce, adidas 28. Tokyo, JP: test management, ecommerce, adidas

21 Projects Executed within the last 10 years Projects can over lap or have been executed in parallel October 2012 present Location: Herzogenaurach/Germany Client: adidas Digital Marketing Role: Technical Project Manager Technical project management for a global online video management platform including CMS and player integration Project management for CMS implementations, including requirements gathering and vendor selection Definition and setup of infrastructure for digital marketing team, covering data center integration, URL strategy and Akamai integration Validation and introduction of Microsoft Azure cloud services Requirements management and development of wireframes and user flows Execution of multiple parallel projects Expectation management between business need, creative possibilities and technical feasibility Coordination of creative design agencies and development partners Cloud Services, Content Management, Data Center Operation, Continuous Integration, Social Media Integration 3Scale, Akamai CDN, ThePlatform mpx, Brightcove, Drupal CMS, Facebook, Microsoft Azure PaaS, Microsoft SharePoint, Subversion, TeamCity, SDL Tridion, Adobe Experience Manager August 2013 November 2013 Location: Munich/Germany Client: M-net Role: Senior Test Manager Definition of requirements and selection criteria for test management tools Validation and selection of tools Short project duration Telecommunication HP Quality Center, Zephyr, TestRail, QMetry, TestLink, Tosca

22 January 2012 October 2012 Location: Herzogenaurach/Germany Client: adidas ecommerce Role: Senior Test Manager Planning of test activities for several product customization websites Setup and coordination of global supply chain e2e test Management of all test activities for EMEA, North America, Japan and China Coordination of the global test execution, due to large number of non-it related testers Long test run times ecommerce, Cloud Services, Product Customization, Supply Chain Integration, Web 2.0 Adobe Scene7, Akamai CDN, Atlassian Confluence, Atlassian JIRA, Balsamiq, Demandware, HP LoadRunner, HP Quality Center, Microsoft Project / Merlin June 2012 December 2012 Location: Munich/Germany Client: M-net Role: Senior Test Manager Analysis of current test processes Definition of process improvements for future test setup Definition and rollout of test strategy Unclear customer expectations Missing development processes CRM, Billing, Telecommunication Microsoft Office, Microsoft Project / Merlin, Balsamiq

23 September 2011 June 2012 Location: Herzogenaurach/Germany Client: adidas ecommerce Role: Senior Test Manager Setup and management of all ecommerce and brand marketing related test activities Definition and execution of migration tests for ecommerce applications Hybris to Demandware Definition of mobile test strategy No standardized development processes Migration of ecommerce applications Validation of legal requirements Cloud Services, ecommerce, Fraud Management, Mobile Applications, Online Payment, Order Management, Tax Management, Warehouse Management, Web 2.0, Web Analytics Akamai CDN, Atlassian Confluence, Atlassian JIRA, Balsamiq, Coremetrics, Demandware, EPi CMS Server, HP LoadRunner, HP Quality Center, Hybris, Microsoft Project / Merlin September 2011 March 2012 Location: Stuttgart/Germany Client: Daimler / Mercedes Benz / Charter Way Role: Senior Test Manager Analysis of current test processes Definition of test approach and team setup for future contract management project Missing test resources Mind set regarding test execution Automotive, Billing, CRM, Contract Management Microsoft Office, Microsoft Project / Merlin, Balsamiq

24 August 2011 October 2011 Location: San Francisco/USA Client: Benefit Cosmetics Role: Senior Test Manager Definition and setup of performance test strategy Execution of test and analysis of results including recommendations Project organization ecommerce, Performance Testing Atlassian JIRA, HP LoadRunner, Microsoft Office, Microsoft Project / Merlin September 2010 August 2011 Location: Portland/USA Client: adidas US ecommerce Role: Senior Test Manager Setup and management of all test activities for adidas US ecommerce platform Definition and execution of migration tests for ecommerce applications GSI Commerce to Hybris Management all testing activities with local business team in USA Project timeline Quality of project deliveries ecommerce, Fraud Management, Migration Testing, Online Payment, Order Management, Tax Management, Warehouse Management, Web 2.0, Web Analytics Akamai CDN, Atlassian Confluence, Atlassian JIRA, Avalara, Balsamiq, Coremetrics, HP LoadRunner, HP Quality Center, Hybris, Microsoft Project / Merlin

Stefan Liess Senior Software Quality Manager IT Professional seit 1999

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