Netzarchitektur - Kompass für die Realisierung

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1 Thomas Spitz Markus Blümle Holger Wiedel 2008 AGI-Information Management Consultants May be used for personal purporses only or by libraries associated to dandelon.com network. Netzarchitektur - Kompass für die Realisierung Unternehmensnetzwerke erfolgreich gestalten und erhalten Mit 126 Abbildungen vieweg

2 Inhaltsübersicht Abbildungsverzeichnis XVII 1 Die Projektorganisation 1 2 Fallbeispiel 1: Netzwerksanierung in einem Altbau 39 3 Fallbeispiel 2: Netzwerk-Fertigung in einem Neubau Fallbeispiel 3: WAN zwischen zwei Standorten mit VPN Der Investitionsantrag Netzwerkaudit und Sicherheit Beschaffung: Organisation und Implementierung Netzwerk, Controlling, Personal im Betrieb Executive Summary, Schlussbemerkungen Verwendete Checklisten und Formulare Glossar Literaturverzeichnis 258 Sachwortverzeichnis 259 VII

3 Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis XVII 1 Die Projektorganisation Einleitung Nutzungshinweise für das Buch Modulare Nutzung des Buchs Unterstützung und weitere Infos im Internet Die Bedeutung eines Netzwerks im Unternehmen Die Schnittstelle zwischen Entscheider und Realisierer Struktur der Schnittstelle, Sechs-Punkte-Plan Kommunikation und Marktausrichtung Sicherstellung der Dienste IT und Kommunikation Der Realisierer im Umfeld eines Unternehmensnetzwerks Checkliste Netzwerk für Entscheider - Technik Checkliste Netzwerk Wirtschaftlichkeit Theoretische Lösungswege einer Netzwerkprojektierung Das konkrete Netzwerkprojekt Die Zielsetzung des Projekts Erfordernisse im Projekt Notwendigkeit der Veränderung des Netzwerks Grobplanung Das Projektteam Projektleiter Projektteammitglieder Externe Beratung Das operative Projekt Gestaltung des Ressourcenmanagements Gestaltung des Personalmanagements Gestaltung des Zeitmanagements Gestaltung des Kostenmanagements Feinplanung Planung der Systeme und Einrichtungen Grobe Definition des Netzwerks Physikalisches Layout Logisches Layout 38 IX

4 Fallbeispiel 1: Netzwerksanierung in einem Altbau Die Ausgangssituation und die Zielsetzungen Ausgangssituation Standort Zielsetzung, Sollkonzept Standort Netzwerkauditierung Fallbeispiel Neues Inhouse-LAN, die Lösung Primär-, Sekundär- und Tertiärverkabelung (Exkurs) Die Primärverkabelung Die Sekundärverkabelung Die Tertiärverkabelung Layouts Fallbeispiel Gebäudeunterteilung Fallbeispiel Keller Erdgeschoss Obergeschoss Vertikalschnitt des Gebäudes Physikalisches Layout Gebäude Kabel Logisches Layout Gebäude Topologie Logisches Layout Hardware Die Mengengerüste SV, abgeleitet aus den Layouts Passive Komponenten Planung der passiven Komponenten Leistungseinheit Verteilerraum Schaltschränke und Schaltschrankzubehör Kabelverlege-Infrastruktur Exkurs Normen, Standardisierung Gründe für Normen und Standardisierung Normen, Standardisierung Drei heikle Punkte der Normen und deren Kenntnis Vorschriften, Gesetzgebung EMV-Gesetz CE Sprach- und Datenkabel LWL (Lichtwellenleiter) oder Kupfer bis zum Arbeitsplatz? Lichtwellenleiterkabel (Glasfaserkabel) Kupferkabel Anschlusstechnik Anschlusstechnik Kupfer LWL-Anschlusstechnik 88 X

5 2.14 Messung Messung der LWL-Strecken Das Einfügeverfahren Das Rückstreuverfahren Messung der Kupferkabel Abgrenzung Permanent Link, Channel Dokumentation Aktive Komponenten Netzwerkkarten Switch (Schalter) Aktive Redundanzkonzepte Netzwerksegmentierung oder Neuverkabelung 98 3 Fallbeispiel 2: Netzwerk-Fertigung in einem Neubau Ausgangssituation Zielsetzung Sollkonzept Standort Gebäudebeschreibung Fallbeispiel Das Erdgeschoss Fallbeispiel Das Obergeschoss Fallbeispiel Gebäudeschnitt Das physikalische Layout Fallbeispiel Das logische Layout Fallbeispiel Das logische Layout Hardware Sprachdienste Aus den Layouts abgeleitete Mengengerüste Die passiven Komponenten Verteilerraum mit Unterflursystemen (Doppelboden) Infrastruktur LWL-Verbindungsleitung Standort 1 und 2, LWL Standort Kupferkabel Telekommunikation Aktive Komponenten Fallbeispiel Hub Switch Router Switch (Schalter) Weitere aktive Komponenten Schnurlose Datennetzwerke Richtfunk im Primär- und Sekundärbereich Wireless LAN im Primär- und Sekundärbereich Funk im Tertiärbereich für Datenübertragung DECT (Digital European Cordless Telephone) mit Funkzellen 125 XI

6 4 Fallbeispiel 3: WAN zwischen zwei Standorten mit VPN Ausgangssituation Zielsetzung Netzwerkaudit Wide Area Network (WAN) Grundlagenwissen als Verständnisbasis VPN Firewall Paketfilter - Firewall auf Netzwerkebene Application Level Gateway - Firewall auf Applikationsebene Intrusion Detection - Zeitnahe Angriffserkennung Firewall-Konzepte Formen von IP-Vernetzungen im Internet Stufenkonzept Beseitigung des Gefahrenpotenzials Netzwerk Gefahren bei der Benutzung des Internets Sicherheitsanforderungen eines VPN im Internet Sicherheit im VPN Verpacken und Verschlüsseln von Daten Firewall-Systeme Kombination von Firewall-Einzelkomponenten Das technische Netzwerkmanagement Die Lösungen - 2 x VPN (Virtuell Private Network) Lösung 1 - Firewall Königslösung" Lösung 2 - Firewall abgespeckt und praxisnah Ausschreibung Der Investitionsantrag Die Projektvision Projektvision und Zeit Technische und wirtschaftliche Zielsetzungen der Aufgabenstellung Eine Informationsbasis als Steuerungselement für den Entscheider Der KostenVNutzenvergleich Nutzen, harte Faktoren Nutzen, weiche Faktoren Kosten einer Vernetzung Amortisation Kennzahlen für grobe Hochrechnungen Kalkulation und Amortisation Fallbeispiel Uptime, Downtime, Lowtime (Exkurs) Wirtschaftlichkeit für alle Fallbeispiele übergreifend 168 XII

7 5.6.3 Wirtschaftlichkeit Fallbeispiel Kostenbilanz Kalkulation und Amortisation Fallbeispiel Wirtschaftlichkeit alle Fallbeispiele übergreifend Wirtschaftlichkeitsbetrachtung Fallbeispiel Kalkulation und Amortisation Fallbeispiel Wirtschaftlichkeit alle Fallbeispiele übergreifend Wirtschaftlichkeit Fallbeispiel Migrationsfähigkeit, Zukunftssicherheit Zeit Personal, Projektteam Initialisierung des Projektstarts Netzwerkaudit und Sicherheit Die Kernbereiche des Netzwerkaudit Aufbau- und Ablauforganisation Die Auditierung des Netzwerks im Gebäude Auditierung der Komponenten der Verkabelung Die Security-Police Risikoanalyse Elemente der Sicherheitsstruktur Normen und Vorschriften der Sicherheitstechnik Sicherheit im Verteilerraum, Verteilerstandorte Elementare Risiken Falsche Organisation Technische Ausfälle Fremdeinfluss Beschaffung: Organisation und Implementierung Ausschreibung Pflichtenheft/Lastenheft Leistungsverzeichnis Fragenkatalog Der Beschaffungsvorgang Die Auswahl der Lieferanten Angebotsauswertung, Beurteilungsmatrix Vergabegespräche, Liefervertrag, Bestellung Umsetzung 203 XIII

8 7.4 Abnahme und Rechnungsprüfung Netzwerk, Controlling, Personal im Betrieb Die Ausgangssituation Die Zielsetzung Einflussfaktoren auf das Netzwerk Der Aufbau einer Netzwerkverwaltung Personalstruktur der Netzwerkverwaltung Netzwerk-Controlling und Unternehmens-Controlling NMIS - das Netzwerkmanagement-Informationssystem Budgetierung der Kommunikation Roulierendes Kosten- und Ressourcen-Management Konzept roulierendes Kosten- und Ressourcen-Management Controlling und Buchhaltung Technisches Netzwerkmanagement Aufgaben des Netzwerkmanagements Abrechnungsmanagement Fehlermanagement Sicherheitsmanagement Konfigurationsmanagement Leistungsmanagement Technischer Aufbau eines Netzwerkmanagementsystems Notwendigkeit des Netzwerkmanagements Technisches Kennzahlenpaket für NMIS (Netzwerkmanagement- Informationssystem) Definition der Kennzahlen Fehlermanagement Performancemanagement Accountingmanagement Sicherheitskennzahlen Konfigurationskennzahlen Executive Summary, Schlussbemerkungen Executive Summary Schlussbemerkungen ; Verwendete Checklisten und Formulare Checkliste Erdung 227 XIV

9 10.2 Checkliste Vernetzung Technik Checkliste Vernetzung Betriebswirtschaft Checkliste Projektgestaltung Checkliste Verkabelung aktiv und passiv (Grobplanung) Checkliste Security Checkliste Aufbau- und Ablauforganisation Checkliste Gebäude Beantwortung von Leserfragen Glossar Literaturverzeichnis 258 Sachwortverzeichnis 259 XV