Innovative Prozessansätze im regulativen Umfeld Unrestricted Siemens AG All rights reserved

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1 VMEA 2014 Innovative Prozessansätze im regulativen Umfeld

2 Agenda Regulatives Umfeld Einführung in Kanban Kombination von Scrum und Kanban im regulativen Umfeld Zusammenfassung Page 2

3 Regulatives Umfeld Standards, Normen und Gesetze Betroffene Branchen, z.b. Medizintechnik (z.b. Ultraschallgeräte, Computertomographen, Hörgeräte) Eisenbahntechnik (Züge, Steuerung in den Zügen, Signalverarbeitung) Finanzsektor (Versicherungsprogramme) Page 3

4 Typische Anforderungen Aus dem regulativen Umfeld Planung, Durchführung und Nachweis qualitätssichernder Maßnahmen (Organisationsweit und in Projekten) Einhaltung bestimmter Prozessschritte, z.b. Produktrisikoanalyse Reviews / Tests Freigabe Dokumentationen, z.b. Anforderungs-, Design- und Test- Spezifikationen Pläne Dokumentationen für die Marktzulassung Einbeziehung spezieller Rollen, z.b. Qualitätsmanager Produktsicherheitsexperten Gutachter Aus dem Business Flexible Reaktion auf hoch dynamische Märkte Schnell sich ändernde Kundenwünsche Kürzer werdende Entwicklungszyklen Preisdruck Innovative Prozessansätze werden benötigt, um diese verschiedenartigen Anforderungen erfüllen zu können. Page 4

5 Milestone 4 Stand der Technik bei Siemens Agile Entwicklung, wie z.b. Scrum Beispiel: Prozessphasen beim agilen Ansatz Konventionelle Prozesse preparation analysis design implementation testing closure Milestone 1 Milestone 2 Milestone 3 Agile Prozesse, z.b. Scrum preparation development closure Milestone 1 Milestone 2 Milestone 3a Milestone 3a Milestone 3 Milestone 4 Page 5

6 Agile Entwicklung Umsetzung regulativer Anforderungen Product Backlog / Sprint Backlog Aufnahme von Anforderungen zu Qualität, Sicherheit und Dokumentation Done-Kriterien Prüfung der Umsetzung dieser Anforderungen Team-externe Rollen und Experten Einbeziehung in die Entwicklung, Planung und Reviews; Daily Scrums und Retrospektiven (falls erforderlich) Release- und Sprint-Planung Einplanung der im regulativen Umfeld notwendigen Zusatzaktivitäten Page 6

7 Verbesserungspotential Ergebnisse aus Retrospektiven Fehlende Transparenz der Arbeitsabläufe Vergessen / Unterschätzen des Aufwand für Dokumentation bei der Planung Schwierige Vereinbarkeit von festen Time-Boxes mit in sich abgeschlossenen Mengen von User Stories Fehlende Transparenz des Big Picture innerhalb eines Sprints Überraschungen bei Überprüfung der Done-Kriterien z.b. wegen nicht aktualisierter Dokumentation Verschleppung von Problemen bis zum Sprint-Ende Schwere Verständlichkeit von Story-Points für Stakeholder Beeinflussung des Fertigstellungszeitpunkts mehr durch Wartezeiten als durch Story-Points Page 7

8 Agenda Regulatives Umfeld Einführung in Kanban Kombination von Scrum und Kanban im regulativen Umfeld Zusammenfassung Page 8

9 Beispiel für ein Kanban Board Ready / Sprint Analysis Design Development Test Backlog Doing Done Doing Done Doing Done Ready for Sprint Review Page 9

10 Kernpraktiken Visualize Workflow Limit Work in Progress (WIP) Manage Flow Make Policies Explicit Implement Feedback Loops Improve Collaboratively, Evolve Step by Step Page 10

11 Einführung von Kanban Abbildung des Prozesses Verwendung des bestehenden Prozesses Prozessphasen Rollen und Verantwortlichkeiten Fokus auf den vom Team kontrollierten Teilprozess Schnittstelle zu vor- und nachgelagerten Partnern Visualisierung des Workflows durch das Kanban Board PLM Process Backlog Replenishment Meeting Ready Queue Work items r Kanban Board Results Page 11

12 Koordinierung mit den Stakeholdern Kanban Philosophie Commitment zur Cycle Time Häufige Auslieferung Just in time Auswahl der nächsten Arbeitspakete Kontinuierliche Verbesserung Vereinbarung mit den Stakeholdern über den Mechanismus zur Befüllung der Ready Queue Führt zu Pull Mechanismus: Akzeptiert von allen Stakeholdern Balance zwischen Last und Kapazität Kontinuierlicher Fluss Vorhersagbarkeit der Cycle Time Demand Capacity Schritt in Richtung in einer high maturity Organisation Page 12

13 Agenda Regulatives Umfeld Einführung in Kanban Kombination von Scrum und Kanban im regulativen Umfeld Zusammenfassung Page 13

14 Beispiel für Kanban Board im regulativen Umfeld Ready / Sprint Analysis Design Development Test Backlog Doing Done Doing Done Doing Done Ready for Sprint Review Done Criteria Reviewed by Safety Expert Hazard Analysis Performed or Updated Req. Spec. Updated Reviewed by Safety Expert Architecture Spec. Updated Code Reviews Performed and Documented Risk Analysis Performed Tested by Safety Expert Test Approved Page 14

15 Metriken Page 15

16 Agenda Regulatives Umfeld Einführung in Kanban Kombination von Scrum und Kanban im regulativen Umfeld Zusammenfassung Page 16

17 Vorteile der Integration Visualisierung Transparenz der Arbeitsabläufe Sichtbarkeit benötigter Dokumentation und deren zeitnahe Aktualisierung Transparenz des aktuellen Status WIP-Limits Zeitnahe Lösung von Problemen Hohe Planungssicherheit Continuous Flow Flexible Gestaltung der Auslieferungszeitpunkte Metriken Für Stakeholder leicht verständliche Metriken Keine Schätzungen von Story-Points, sondern Orientierung an der Cycle Time Page 17

18 Innovative Prozessansätze im regulativen Umfeld Zusammenfassung Keine radikale Prozessumstellung erforderlich Übernahme etablierter Prozesse samt ihrer Rollen und Verantwortlichkeiten Natürliche Weiterentwicklung im Sinne der kontinuierlichen Verbesserung Schritt für Schritt- Einführung von Kanban, Schrittgröße abhängig von Änderungsbedarf Vorhandener Zeit Vollständige Änderung des MindSet und der Kultur in der Organisation notwendig wegen Pull-System WIP-Limits Einführung durch erfahrenen Coach Positive Erfahrungen auch in Großprojekten mit über 1000 Mitarbeitern Page 18

19 Contact Marion Wittmann Consultant Phone: +49 (89) Doris Rauh Senior Key Expert Consultant Phone: +49 (89) Prof. Dr. Claudia Hirschmann Professor Phone: +49 (941) Siemens AG CT RTC SYE DPA-DE Otto-Hahn-Ring Munich Ostbayerische Technische Hochschule Regensburg (OTH Regensburg, Technical University of Applied Sciences ) Faculty of Mechanical Engineering Quality Management and Operational Management Galgenbergstraße Regensburg Page 19

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