Secure DVI-I KVM-Switch mit Audio Switch KVM sécurisé DVI-I avec audio

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1 Switch KVM sécurisé DVI-I avec audio Benutzerhandbuch Manuel de l'utilisateur F1DN102B Secure 2-Port DVI-I KVM-Switch mit Audio F1DN102C Secure 2-Port DVI-I KVM-Switch mit Audio Plus F1DN104B Secure 4-Port DVI-I KVM-Switch mit Audio F1DN104C Secure 4-Port DVI-I KVM-Switch mit Audio Plus F1DN102B Switch KVM sécurisé double port DVI-I 2 ports avec audio F1DN102C Switch KVM sécurisé double port DVI-I 2 ports avec audio plus F1DN104B Switch KVM sécurisé double port DVI-I 4 ports avec audio F1DN104C Switch KVM sécurisé double port DVI-I 4 ports avec audio plus Rev. A00

2 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Kapitel Einleitung... 1 Verpackungsinhalt... 1 Übersicht... 2 Sicherheitsmerkmale... 2 Weitere Funktionen... 4 Erforderliches Zubehör... 5 Systemvoraussetzungen... 6 Bestandteile... 7 Technische Daten Bedienung des KVM-Switches Konfiguration und Installation der Common Access Card (CAC) Häufig gestellte Fragen Fehlerbehebung Informationen Installation Vorbereitungen Anschließen und Installieren Einsetzen der Farbchips i

3 Einleitung Inhaltsverzeichnis Kapitel Wir freuen uns, dass Sie sich für den Secure DVI-I KVM-Switch von Belkin entschieden haben. Dieser KVM-Switch wurde für den Einsatz in sicheren Geheimdienst- und Verteidigungseinrichtungen entwickelt. Der Switch ermöglicht eine sichere, zentrale Steuerung, was eine unbeabsichtigte Datenübertragung zwischen Computern unterschiedlicher Sicherheitsstufen verhindert. Der Switch ist gemäß den derzeit geltenden IA-Anforderungen für die Informationssicherung (Information Assurance) in Computerumgebungen mit den höchsten Sicherheitsmerkmalen und Schutzfunktionen ausgestattet. In diesem Benutzerhandbuch finden Sie alle Informationen, die Sie für die Installation und den Betrieb des Switches benötigen, sowie spezielle Hilfe bei der Problemlösung sollte wider Erwarten doch ein Problem auftreten. Verpackungsinhalt Belkin Secure DVI-I KVM-Switch 12-Volt-Netzteil und Netzkabel (1,5 A Wechselstrom) 10 austauschbare mehrfarbige Farbchips für die Ports 12 Namensschilder für die Ports 1,8 m langes USB-Kabel (nur für die Modelle F1DN102C und F1DN104C) Benutzerhandbuch Wichtiger Hinweis: Dieser Switch ist mit einem aktiven Manipulationsschutz ausgestattet. Jeglicher Versuch, das Gehäuse zu öffnen, löst den Manipulationsschutz aus und macht das Gerät funktionsunfähig. Wenn das Gehäuse beschädigt zu sein scheint oder alle Port-LEDs durchgehend blinken, kontaktieren Sie bitte Belkins technischen Support unter der Nummer (800)

4 ÜBERSICHT Inhaltsverzeichnis Kapitel Sicherheitsmerkmale Der Secure DVI-I KVM-Switch von Belkin ist der modernste und sicherste KVM-Switch, der derzeit auf dem Markt erhältlich ist. Nachfolgend finden Sie eine Aufstellung aller in den Switch integrierten Sicherheitsmerkmale. Dedizierte Prozessoren Der Switch verfügt über einen eigenen Prozessor für jeden Computerport. Dies schirmt Computer unterschiedlicher Sicherheitsstufen komplett voneinander ab, sodass keine unerwünschten Datenlecks zwischen den Computern auftreten können und die Computer immer abgesichert sind. Kein Pufferspeicher Der Switch verfügt über keinen Pufferspeicher und kann keine Daten speichern. Dadurch wird verhindert, dass Daten, die z. B. über Tastenbetätigung eingegeben werden, unabsichtlich übertragen werden, wenn Sie von einem Computer auf einen anderen Computer umschalten. Die Datenintegrität kann so gewährleistet werden. Firmware nicht umprogrammierbar Der Switch verfügt über anwendungsspezifische Firmware, die sich nicht umprogrammieren lässt. Dadurch kann die KVM-Logik nicht manipuliert werden. Unidirektionale Datenwege Optische Isolatoren schirmen die USB-Datenwege voneinander ab und verhindern so Datenlecks. Einteiliges Gehäuse aus massivem Aluminium Das einteilige Aluminiumgehäuse minimiert die Anzahl der Zugriffspunkte auf die Elektronik des Switches sowie die Ausstrahlung von Signalen, die abgehört oder abgefangen werden können. Aktiver Manipulationsschutz Der aktive Gehäusemanipulationsschutz macht Zugriff und Manipulation der KVM-Elektronik unmöglich. Sicherheitssiegel Das Gehäuse ist mit einem holografischen Sicherheitssiegel versehen, anhand dessen sich erkennen lässt, ob der Switch geöffnet oder in sonstiger Weise manipuliert wurde. Manipulationssichere Hardware Alle integrierten Schaltungen werden direkt auf die Platine gelötet, damit die Komponenten nicht manipuliert werden können. 2

5 ÜBERSICHT Inhaltsverzeichnis Kapitel Sichere Bilddaten Die geschützte DDC/EDID-Emulation verhindert Schwachstellen in der Software, die zu Datenlecks führen können, während gleichzeitig die Kompatibilität mit dem Konsolenmonitor gewährleistet wird. Erkennung von USB-Geräten Speicher- und andere unsichere USB-Geräte werden beim Anschluss an den Switch abgewiesen. Es werden nur Maus- und Tastaturdaten durchgelassen. Sichere Verpackung Abrissverpackungen für den Transportweg garantieren die sichere Zustellung des Switches an den Endbenutzer. NIAP-Zulassung Dieser Switch ist bei der National Information Assurance Partnership (NIAP) zugelassen. Er hat die NIAP Common Criteria-Zertifizierung bis Sicherheitsstufe EAL 2+ (Evaluation Assurance Level 2) erhalten. 3

6 ÜBERSICHT Inhaltsverzeichnis Kapitel Weitere Merkmale Der Belkin Secure DVI-I KVM-Switch wurde speziell mit Blick auf die Benutzer in heutigen IT-Umgebungen entwickelt. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über einige der in den Switch integrierten Merkmale. USB-Unterstützung Der Switch ist mit dem USB-Standard kompatibel und unterstützt Plug-and-Play für USB-Computer, -Tastaturen und -Mäuse. DVI-I-Unterstützung Der Switch kann sowohl digitale als auch analoge Videosignale übertragen. Analoge Signale werden durchgeleitet. Dual-Link-DVI-Unterstützung Der Switch unterstützt Bildschirmauflösungen von bis zu 2560 x Dies gilt auch für digitale Displays mit 24" oder mehr. Audio-Umschaltung Diese Funktion ermöglicht Ihnen die gemeinsame Nutzung Ihrer Lautsprecher auf mehreren Computern. Farbcodierung der Ports Die mitgelieferten Farbchips lassen sich in die einzelnen Direktwahltasten einsetzen. Vorhandenen Netzwerken kann eine Farbe zugeordnet werden, um die Erkennung der Ports zu erleichtern und Fehler beim Umschalten zu vermeiden. Portbenennung Die mitgelieferten Netzwerknamensschilder können unterhalb der Direktwahltasten angebracht werden, um die Erkennung der Ports zu erleichtern und Fehler beim Umschalten zu vermeiden. LED-Anzeigen Eine leuchtende Portnummer in einer Direktwahltaste zeigt an, dass der dazugehörige Computer gerade von der Konsole gesteuert wird. Wenn eine Direktwahltaste gedrückt wird, leuchtet die betreffende LED-Nummer auf. Integrierte Montageschienen Integriertes Montagesystem zur einfachen Befestigung an der Tischunterseite oder der Seitenwand. 4

7 ÜBERSICHT Inhaltsverzeichnis Kapitel Erforderliches Zubehör Kabel Belkin empfiehlt Ihnen Belkin DVI/USB-KVM-Kabelsätze für den Switch, damit Sie eine hervorragende Leistung erzielen können. Diese Kabel genügen höchsten Qualitätsansprüchen und sorgen für eine optimale Daten- und Bildübertragung. Pro Computer wird ein Kabelsatz benötigt. Belkin Dual DVI-D/USB-KVM-Kabelsätze mit Audio: F1D9012b06 1,8 m F1D9012b10 3 m F1D9012b15 4,6 m Belkin DVI-A/HD15/USB-KVM-Kabelsätze mit Audio (unterstützen nur analoge Bildübertragung): Insert color chip F1D9015b06 1,8 m F1D9015b10 3 m Belkin CAC-USB-A/B-Kabel (nur für die Modelle F1DN102C und F1DN104C) F1D9013b06 Remove color 1,8 chip m with a standard paperclip F1D9013b10 3 m F1D9013b15 4,6 m Hinweis: Das Kabel kann aufgrund von Einschränkungen bei der USB- und DVI-Signalübertragung nicht länger als 4,6 m sein. 5 CAC Console Audio Mouse Keyboard Display PS

8 ÜBERSICHT Inhaltsverzeichnis Kapitel Systemvoraussetzungen Betriebssysteme Der Switch ist unter anderem mit Computern mit folgenden Betriebssystemen kompatibel: Windows 2000 Windows XP (Home/Professional) Windows 2003 Server Windows 7 Windows Vista Red Hat Linux Andere Linux-Distributionen Mac OS X Version 10.3 und höher Tastaturen USB-kompatibel (kein Composite-Anschluss) (oder) PS/2-kompatibel Mäuse USB-kompatibel (kein Composite-Anschluss) (oder) PS/2-kompatibel Bildschirme Digitale Monitore mit DVI-D-Unterstützung, Single-Link und Dual-Link Analoge Monitore mit VGA-Unterstützung CAC-Kartenleser (Common Access Card) (Nur für die Modelle F1DN102C und F1DN104C) USB-kompatible CAC- oder Chipkartenleser 6

9 ÜBERSICHT Inhaltsverzeichnis Kapitel Funktionsübersicht, Vorderseite Sicherheitssiegel LED-Anzeige Direktwahltaste WICHTIGER HINWEIS: CAC-Aktivierungsschalter (nur für die Modelle F1DN102C und F1DN104C) Leiste für Namensschild Farbchip Wenn das Sicherheitssiegel aus irgendeinem Grund fehlt, beschädigt zu sein scheint oder anders aussieht als im hier abgebildeten Beispiel, kontaktieren Sie bitte Belkins technischen Support unter der Nummer (800)

10 ÜBERSICHT Inhaltsverzeichnis Kapitel Remove color chip ith a standard paperclip Funktionsübersicht, Rückseite USB-Mausanschluss Konsole Diagnose-LEDs für die Bildübertragung USB-Tastaturanschluss Konsole PS/2-Anschlüsse Konsole DVI-, USB-, Audio- und CAC- Anschlüsse Computer CAC-USB-Anschluss Computer (nur für die Modelle F1DN102C und F1DN104) Netzteilanschluss Montageschiene Montageschiene USB-CAC-Leser-Anschluss Konsole (nur die Modelle F1DN102C und F1DN104C ) Bildschirmanschluss (Konsole) Audio-Eingangsbuchse Konsole 8

11 ÜBERSICHT Inhaltsverzeichnis Kapitel Technische Daten Artikelnr.: Gehäuse: Stromversorgung: Netzeingang: Anzahl unterstützter Benutzer: 1 Anzahl unterstützter Computer: Unterstützte Bildschirme: F1DN102B, F1DN102C, F1DN104B, F1DN104C Metallgehäuse mit stoßfester Kunststofffrontplatte Netzteil mit 12 V DC, 1,5 A (Min.); Mittelkontakt positiv 100 bis 240 V AC 2 (F1DN102B, F1DN102C), 4 (F1DN104B, F1DN104C) 2 digitale Single-Link- und Dual- Link-DVI-D-Monitore; analoge VGA- Bildschirme mit Adapter Unterstützte Auflösung: Bis zu 2560 x 1600 Tastatureingang (Konsole): Mauseingang (Konsole): CAC-Eingang (Konsole): USB, Typ A USB, Typ A USB, Typ A (nur für die Modelle F1DN102C und F1DN104C) Bildschirmanschluss (Konsole): Lautsprecher (Konsole): CPU-Tastatur-/Maus-Anschlüsse: USB, Typ B CPU-CAC-Anschlüsse: DVI-I-Dual-Link-Buchse 3,5-mm-Klinkenbuchse USB, Typ B CPU-Tastatur-/Maus-Anschlüsse: USB, Typ B CPU-Audio: CPU-Bildschirmanschlüsse: 3,5-mm-Klinkenbuchse DVI-Dual-Link-Buchse Direktwahltasten: 2 und 4, jeweils für 2- und 4-Port-Modelle LED-Anzeigen: 2 und 4, jeweils für 2- und 4-Port-Modelle Betriebstemperatur: Lagertemperatur: 0 bis 40 C -20 bis 60 C Relative Luftfeuchtigkeit: 0 bis 80 %, nicht kondensierend Garantie: Drei Jahre 9

12 ÜBERSICHT Inhaltsverzeichnis Kapitel Abmessungen: (F1DN102B) 31,75 (B) x 16,26 (T) x 4,32 (H) cm (F1DN102C) 31,75 (B) x 16,26 (T) x 4,32 (H) cm (F1DN104B) 31,75 (B) x 16,26 (T) x 4,32 (H) cm (F1DN104C) 31,75 (B) x 16,26 (T) x 4,32 (H) cm Gewicht: (F1DN102B) 1,66 kg (F1DN102C) 1,68 kg (F1DN104B) 1,75 kg (F1DN104C) 1,77 kg Hergestellt in den USA 10

13 Installation Inhaltsverzeichnis Kapitel Vorbereitungen Anschließen und Installieren Aufstellungsort: Der Switch kann wahlweise auf der Tischfläche aufgestellt oder an der Unterseite montiert werden. Ein optionaler Montagesatz (Belkin- Artikelnummer F1D006) kann bei Bedarf benutzt werden. Bitte beachten Sie bei der Aufstellung des Switches Folgendes: Die Erreichbarkeit der Direktwahltasten an der Vorderseite des Switches Die Länge der Tastatur-, Bildschirm- und Mauskabel Den Abstand zwischen den Computern und der Konsole Die Länge der Verbindungskabel zwischen den Computern und dem Switch Achtung: Kabel sollten nicht in der Nähe von fluoreszierenden Lichtquellen, Klimaanlagen oder Geräten, die elektrische Störeinflüsse hervorrufen (z. B. Staubsauger) verlegt werden. Schritt 1: Anschließen der Konsole an den Switch Achtung: Vor dem Anschluss von Geräten an den Switch oder die Computer muss sichergestellt werden, dass alle Computer und Geräte abgeschaltet sind. Schließen Sie Ihren Bildschirm, Ihre Tastatur, Maus und Lautsprecher auf der Rückseite des Switches im Bereich Console (Konsole) an. (Siehe Abbildung auf Seite 8) Schritt 2: Einschalten 2.1 Schalten Sie den Bildschirm ein. 2.2 Schalten Sie den KVM-Switch ein, indem Sie ihn an die Stromversorgung anschließen. Die Diagnose-LED für die Bildübertragung muss einige Sekunden nach dem Einschalten grünes Dauerlicht anzeigen. Dies bedeutet, dass die Display- EDID-Informationen erfasst und abgesichert wurden. Wenn die Diagnose-LED für einen Monitor mehr als 10 Sekunden nach dem Einschalten weiterhin blinkt, lesen Sie bitte das Kapitel Fehlerbehebung in diesem Benutzerhandbuch. 11

14 Installation Inhaltsverzeichnis Kapitel Schritt 3: Anschließen der Computer an den Switch 3.1 Stellen Sie sicher, dass alle Computer ausgeschaltet sind. 3.2 Schließen Sie die Computer mit Hilfe des Belkin DVI/USB-KVM- Kabelsatzes an einen Anschluss auf der Rückseite des KVM- Switches an. (Siehe Abbildung auf Seite 8) Hinweis: Der Kabelsatz muss direkt an einen freien USB-Anschluss am Computer angeschlossen werden. USB-Hubs oder andere Zwischengeräte dürfen dabei nicht verwendet werden. Im Falle von Problemen mit der USB-Tastatur oder -Maus kann Ihnen das Kapitel Fehlerbehebung in diesem Handbuch weiterhelfen. Schritt 4: Einschalten der Computer Schalten Sie alle angeschlossenen Computer ein und überprüfen Sie die Funktionstüchtigkeit der Monitore und Peripheriegeräte. Alle Computer können gleichzeitig eingeschaltet werden. Hinweis: Ihre Computer müssten jetzt den Switch erkennen und ggf. den HID-USB-Treiber automatisch installieren. Beim Einschalten der Computer emuliert der Switch an jedem Port eine Tastatur und eine Maus und ermöglicht den Computern einen normalen Systemstart. Der Computer an Port 1 wird auf dem Bildschirm angezeigt. Überprüfen Sie, ob Tastatur, Bildschirm und Maus normal funktionieren. Wiederholen Sie diesen Vorgang an allen belegten Ports, um zu überprüfen, ob alle Computer richtig angeschlossen sind und reagieren. Wenn ein Fehler auftritt, überprüfen Sie die Kabelverbindungen des betreffenden Computers und starten Sie ihn neu. Bleibt das Problem bestehen, finden Sie im Kapitel Fehlerbehebung in diesem Handbuch weitere Hinweise. 12

15 Installation Inhaltsverzeichnis Kapitel Einsetzen der Farbchips Die Direktwahltasten des KVM-Switches lassen sich zur leichteren Identifizierung farbig kennzeichnen. Nachfolgend finden Sie eine Einbauanleitung. Hinweis: Unter Umständen muss zuerst der vorhandene schwarze Farbchip entfernt werden. Insert color chip Remove color chip with a standard paperclip Namensschilder für die Ports Die mitgelieferten Netzwerknamensschilder können unterhalb der Direktwahltasten angebracht werden, um die Erkennung der Ports zu erleichtern. CAC Audio Mouse Keyboard PS2 K Console Display 13

16 Bedienung des KVM-Switches Inhaltsverzeichnis Kapitel Bedienung Auswahl eines Computers mit Direktwahlschalter Sie haben die Konsole und die Computer an den Switch angeschlossen. Damit ist das Gerät betriebsbereit. Sie können den Computer, den Sie bedienen möchten, auswählen, indem Sie auf die entsprechende Direktwahltaste auf der Vorderseite des Switches drücken. Die LED-Nummer leuchtet auf, um anzuzeigen, welcher Computer (welcher Port) ausgewählt ist. Nach dem Umschalten auf einen anderen Port kann es ca. 1 Sekunde dauern, bis das Bildsignal synchronisiert wird. Dies ist normal und hängt vom angeschlossenen Monitor ab. Dieses normale Betriebsverhalten gewährleistet eine ordnungsgemäße Synchronisierung des Monitors mit den angeschlossenen Computern. Tastatur- und Mauseingangssignale können nur an den jeweils ausgewählten Computer übertragen und Grafikausgangssignale können nur vom ausgewählten Computer empfangen werden. Der Switch verhindert jegliche Datenübertragung zwischen den angeschlossenen Computern, wodurch die Sicherheit der Computer gewährleistet ist. Bitte beachten Sie, dass beim Systemstart standardmäßig Port 1 ausgewählt ist. Bei Stromausfällen oder beim Einund Ausschalten wird der Switch automatisch auf Port 1 zurückgestellt. 14

17 Konfiguration und Installation der Common Access Card (CAC) Inhaltsverzeichnis Kapitel Konfiguration und Bedienung der Common Access Card (CAC) (Nur für die Modelle F1DN102C und F1DN104C) Eine CAC-Verbindung zu einem Computer erfordert eine separate USB-Kabelverbindung, wobei der Benutzer festlegen kann, ob für diesen Computer eine Common Access Card erforderlich ist oder nicht. Dies ermöglicht es dem Anwender, das CAC-System zu nutzen und getrennt von Tastatur, Maus, Bildschirm und Audio zu steuern. Hinweis: Die CAC-Funktion ist nicht Teil der Common Criteria-Zertifizierung. Das Peripheral Sharing Protection Profile (Sicherheitsprofil für die gemeinsame Nutzung von Peripheriegeräten) sieht derzeit keine Richtlinien für die Unterstützung von CAC-Peripheriegeräten vor. Die Bereitstellung dieser Funktion hat keinen Einfluss auf die für das restliche Produkt geltende Common Criteria-Zertifizierung. Schritt 1: Installation 1.1 Verbinden Sie ein Ende des mitgelieferten USB-Kabels mit dem Computer, für den eine Common Access Card erforderlich ist, und das andere Ende mit dem CAC-Anschluss des entsprechenden Computers am KVM-Switch. 1.2 Aktivieren Sie CAC für den in Schritt 1.1 ausgewählten Port, indem Sie den CAC-Schalter rechts neben der Taste betätigen. 1.3 Wiederholen Sie die oben beschriebenen Schritte für alle Computer, die eine CAC benötigen. Stellen Sie sicher, dass der CAC-Schalter für alle anderen inaktiven CAC-Systeme ausgeschaltet ist (links steht). 1.4 Nach erfolgter Konfiguration wird die CAC-Verbindung nur dann umgeschaltet, wenn dies für den angeschlossenen Computer erforderlich ist. Beim Umschalten von einem CAC-aktivierten Port auf einen nicht-cac-aktivierten Port bleibt die CAC-Verbindung auf dem zuletzt ausgewählten Port, für den CAC aktiviert wurde. 15

18 Häufig gestellte Fragen Inhaltsverzeichnis Kapitel Was bedeutet NIAP Common Criteria-Zertifizierung bis EAL? Mehr Informationen zu NIAP Common Criteria und EAL finden Sie in englischer Sprache unter: Was mache ich, wenn das Sicherheitssiegel auf dem Switch entfernt oder beschädigt worden ist? Wenden Sie sich sofort telefonisch an den technischen Support von Belkin: (800) Möglicherweise wurden die Schaltungen des KVM-Switches manipuliert. Kann ich den Switch mit einem Computer, der USB nicht unterstützt, verwenden? Der Switch wurde für den Einsatz mit USB-fähigen Computern entwickelt. Bitte fragen Sie Ihren Verkaufsvertreter nach Secure- KVM-Zubehör, das andere Eingangs- und Bildübertragungsformate unterstützt. Wird für den Switch ein Netzteil benötigt? Ja, für den Switch ist ein Netzteil (Minimum: 12 Volt DC; 1,5 A) erforderlich; ansonsten funktioniert er nicht einwandfrei. Wie weit darf der Switch vom Computer entfernt sein? Der Switch kann maximal in einem Abstand von 4,6 m vom Computer aufgestellt werden, da DVI- und USB-Kabel keinen größeren Abstand zulassen. Muss ich für den KVM-Switch Software installieren? Nein. Für den Switch müssen weder Treiber noch andere Software auf Ihren Computern installiert werden. Unterstützt der Switch Linux? Ja, der Switch funktioniert mit Red Hat Linux und anderen Linux- Distributionen, die für USB-Unterstützung konfiguriert sind. Welche Computerausstattung wird vom KVM-Switch unterstützt? Der Switch ist mit Systemen und Peripheriegeräten von Dell, HP, ClearCube, WYSE, Microsoft, Logitech usw. kompatibel. Im Falle von Kompatibilitätsproblemen kontaktieren Sie bitte Belkins technischen Support unter der Nummer (800)

19 Fehlerbehebung Inhaltsverzeichnis Kapitel Allgemein Mein Computer fährt nicht hoch, wenn er an den Switch angeschlossen ist, funktioniert aber einwandfrei, wenn ich Tastatur, Bildschirm und Maus direkt an den Computer anschließe. Überprüfen Sie, ob der DVI/USB-KVM-Kabelsatz fest an den Switch und den Computer angeschlossen ist. Video Das Bild ist verschwommen oder es werden Geisterbilder bzw. Schatten angezeigt. Überprüfen Sie, ob alle Bildschirmkabel fest an den Switch, den Computer und den Bildschirm angeschlossen sind. Lassen Sie alle Geräte angesteckt und schalten Sie den KVM- Switch aus und wieder ein, um das Bildsignal zurückzusetzen. Stellen Sie sicher, dass die Diagnose-LED für den Monitor ein grünes Dauerlicht anzeigt. Überprüfen Sie, ob der verwendete Bildschirm die Auflösung und Aktualisierungsrate unterstützt, die auf Ihrem Computer eingestellt wurde. Stellen Sie für den Monitor eine niedrigere Bildschirmauflösung ein. Stellen Sie sicher, dass das Bildschirmkabel nicht länger als 4,6 m ist. Überprüfen Sie, ob die verwendete Grafikkarte die Auflösung und Aktualisierungsrate unterstützt, die auf Ihrem Computer eingestellt wurde. Schließen Sie den Bildschirm direkt an den Computer an und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Der Bildschirm bleibt dunkel. Überprüfen Sie, ob alle Bildschirmkabel ordnungsgemäß angeschlossen wurden. Überprüfen Sie, ob das Netzteil ordnungsgemäß angeschlossen ist und mit der korrekten Spannung versorgt wird. Schließen Sie den Bildschirm direkt an den Computer an und überprüfen Sie, ob der Bildschirm ordnungsgemäß funktioniert. Starten Sie den Computer neu. Die Diagnose-LED für den Monitor hört nicht zu blinken auf. Überprüfen Sie, ob das Verbindungskabel des Monitors an beiden Enden korrekt eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob der Monitor eingeschaltet ist. Schalten Sie den KVM-Switch aus und wieder ein, indem Sie den Netzstecker abziehen und wieder einstecken. Probieren Sie es mit einem anderen Monitor. 17

20 Fehlerbehebung Inhaltsverzeichnis Kapitel Tastatur Der Computer erkennt meine Tastatur nicht bzw. meine Tastatur funktioniert nicht, wenn ich auf einen anderen Computer umschalte oder den Computer neu starte. Überprüfen Sie, ob die verwendete Tastatur ordnungsgemäß an den Switch angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig an den Switch und den Computer angeschlossen ist. Schließen Sie das Kabel an einen anderen USB-Anschluss am Computer an. Überprüfen Sie, ob die Tastatur funktioniert, wenn sie direkt an den Computer angeschlossen wird (der HID-USB-Treiber muss auf dem Computer installiert sein). Hierzu müssen Sie möglicherweise einen Neustart durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie keine Tastatur mit integriertem USB- Hub oder andere Geräte mit integriertem USB verwenden. Wenn der Computer aus dem Energiesparmodus hochfährt, warten Sie ab, ob die Mausfunktion nach einer Minute wieder verfügbar ist. Probieren Sie es mit einer anderen Tastatur. Die Anzeigeleuchten für Feststelltaste, NUM-Taste und Rollentaste auf meiner Tastatur funktionieren nicht, wenn ich sie an den KVM-Switch anschließe. Dies ist völlig normal. Die Sperrtasten sind voll funktionsfähig. Aus Gründen der Sicherheit des KVM-Switches und aufgrund des bekannten Missbrauchs von Sperrtasten-Statusinformationen und der Gefahr von Datenlecks wird die Anzeige des LED-Status nicht unterstützt. Bitte sehen Sie im Betriebssystem nach, um den Sperrstatus der Feststell-, NUM- und Rollentaste zu überprüfen. 18

21 Fehlerbehebung Inhaltsverzeichnis Kapitel Maus Der Computer erkennt meine Maus nicht bzw. meine Maus funktioniert nicht, wenn ich auf einen anderen Computer umschalte oder den Computer neu starte. Überprüfen Sie, ob die verwendete Maus ordnungsgemäß an den Switch angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig an den Switch und den Computer angeschlossen ist. Schließen Sie das Kabel an einen anderen USB-Anschluss am Computer an. Überprüfen Sie, ob die Maus funktioniert, wenn sie direkt an den Computer angeschlossen wird (der HID-USB-Treiber muss auf dem Computer installiert sein). Hierzu müssen Sie möglicherweise einen Neustart durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie keine Tastatur mit integriertem USB- Hub oder andere Geräte mit integriertem USB verwenden. Wenn der Computer aus dem Energiesparmodus hochfährt, warten Sie ab, ob die Mausfunktion nach einer Minute wieder verfügbar ist. Probieren Sie es mit einer anderen Maus. 19

22 Informationen Inhaltsverzeichnis Kapitel FCC-Erklärung KONFORMITÄTSERKLÄRUNG ZUR EINHALTUNG DER FCC-BESTIMMUNGEN ÜBER ELEKTROMAGNETISCHE KOMPATIBILITÄT Wir, Belkin International, Inc., East Waterfront Drive, Playa Vista, CA 90094, USA, erklären alleinverantwortlich, dass die Artikel: F1DN102B, F1DN102C, F1DN104B, F1DN104C auf die sich diese Erklärung bezieht, in Einklang mit Teil 15 der FCC-Regelungen stehen. Der Betrieb unterliegt den beiden folgenden Bedingungen: (1) Dieses Gerät darf schädigende Störungen nicht verursachen, und (2) dieses Gerät muss jedwede Störung annehmen, einschließlich der Störungen, die einen unerwünschten Betrieb verursachen könnten. CE-Konformitätserklärung Wir, Belkin International, Inc., erklären hiermit in alleiniger Verantwortung, dass die Artikel F1DN102B, F1DN102C, F1DN104B und F1DN104C, auf die sich diese Erklärung bezieht, in Einklang mit der Fachgrundnorm Störaussendung EN55022 und der Fachgrundnorm Störfestigkeit EN55024 sowie LVP EN und EN stehen. ICES Dieses digitale Gerät der Klasse B entspricht der kanadischen Norm ICES-003. Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Drei Jahre Herstellergarantie von Belkin International, Inc. Garantieleistung. Belkin International, Inc. ("Belkin") garantiert dem ursprünglichen Käufer dieses Belkin-Produkts, dass dieses Produkt frei von Entwurfs-, Montage-, Material- und Konstruktionsfehlern ist. Garantiedauer. Belkin gewährt für dieses Belkin-Produkt drei Jahre Herstellergarantie. Problembehebung. Herstellergarantie. Belkin wird das fehlerhafte Produkt nach eigenem Ermessen entweder kostenlos (abgesehen von den Versandkosten) reparieren oder austauschen. Belkin behält sich vor, seine Produkte ohne Vorankündigung auslaufen zu lassen und übernimmt keine begrenzte Garantie für die Reparatur oder den Ersatz solcher ausgelaufenen Produkte. Wenn Belkin nicht in der Lage ist, das Produkt zu reparieren oder zu ersetzen (z. B. weil es sich um ein Auslaufmodell handelt), bietet Ihnen Belkin eine Rückerstattung oder eine Gutschrift für ein anderes Produkt unter Belkin.com für den Produktpreis auf der Originalquittung abzüglich eines Betrages für den natürlichen Verschleiß an. 20

23 Informationen Inhaltsverzeichnis Kapitel Garantieausschluss. Alle oben genannten Garantien verlieren ihre Gültigkeit, wenn das Belkin-Produkt Belkin auf Anfrage nicht auf Kosten des Käufers zur Überprüfung zur Verfügung gestellt wird oder wenn Belkin feststellt, dass das Belkin-Produkt nicht ordnungsgemäß installiert worden ist, und dass unerlaubte Änderungen daran vorgenommen worden sind. Die Herstellergarantie von Belkin gilt nicht für höhere Gewalt wie Überschwemmungen, Erdbeben, Blitzschlag und Krieg sowie Vandalismus, Diebstahl, normalen Verschleiß, Wertminderung, Veralterung, unsachgemäße oder missbräuchliche Behandlung, Beschädigung durch Störungen aufgrund von Unterspannung (z. B. Spannungsabfall oder -senkung) oder nicht erlaubte Programm- oder Systemänderungen. Service. Um Unterstützung von Belkin zu bekommen, gehen Sie nach folgenden Schritten vor: 1. Schreiben Sie an Belkin International, Inc., E. Waterfront Drive, Playa Vista, CA 90094, USA, Attn: Customer Service oder wenden Sie sich innerhalb von 15 Tagen nach dem Vorfall telefonisch unter (800) an Belkin. Halten Sie die folgenden Informationen bereit: a. Die Artikelnummer des Belkin-Produkts. b. Wo Sie das Produkt erworben haben. c. Das Kaufdatum. d. Kopie der Originalquittung. 2 Der/die Kundendienstmitarbeiter/in von Belkin erläutert Ihnen dann, wie Sie den Kaufbeleg und das Belkin-Produkt verschicken können und wie in Ihrem Fall verfahren wird. Belkin behält sich vor, das beschädigte Belkin-Produkt zu überprüfen. Alle Kosten, die beim Versand des Belkin-Produkts an Belkin zum Zweck der Überprüfung entstehen, sind vollständig durch den Käufer zu tragen. Wenn Belkin nach eigenem Ermessen entscheidet, dass es nicht angebracht ist, das beschädigte Gerät an Belkin zu schicken, kann Belkin nach eigenem Ermessen eine Reparaturstelle damit beauftragen, das Gerät zu überprüfen und einen Kostenvoranschlag für die Reparaturkosten des Gerätes zu machen. Die Kosten für den Versand zu einer solchen Reparaturstelle und die eventuellen Kosten für einen Kostenvoranschlag gehen vollständig zu Lasten der Käuferin oder des Käufers. Beschädigte Geräte müssen zur Überprüfung zur Verfügung stehen, bis das Reklamationsverfahren abgeschlossen ist. Wenn Ansprüche beglichen werden, behält sich Belkin das Recht vor, Ersatzansprüche an eine bestehende Versicherung des Käufers zu übertragen. 21

24 Informationen Inhaltsverzeichnis Kapitel Garantiegesetze. DIESE GARANTIE BILDET DIE ALLEINIGE GARANTIE VON BELKIN. ES GIBT KEINE ANDERE GARANTIE, AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, AUSSER WENN DIES VOM GESETZ VORGESCHRIEBEN IST, EINSCHLIESSLICH DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE ODER DES QUALITÄTSZUSTANDS, DER ALLGEMEINEN GEBRAUCHSTAUGLICHKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, UND SOLCHE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, WENN ES SOLCHE GIBT, BEZIEHEN SICH AUSSCHLIESSLICH AUF DIE DAUER, DIE IN DIESER GARANTIE ZUGRUNDE GELEGT WIRD. Diese Garantie räumt Ihnen spezifische Rechte ein, die von Land zu Land unterschiedlich ausgestaltet sein können. In manchen Staaten sind Einschränkungen und Ausschluss in Bezug auf zufällige Schäden, Folgeschäden und andere Schäden nicht erlaubt. Die oben erwähnten Einschränkungen treffen für Sie dementsprechend möglicherweise nicht zu. In manchen Ländern sind Einschränkungen bezüglich der Dauer der Garantie nicht zulässig. Die oben erwähnten Einschränkungen treffen für Sie dementsprechend möglicherweise nicht zu. UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTET BELKIN FÜR ZUFÄLLIGEN, BESONDEREN, DIREKTEN, INDIREKTEN ODER MEHRFACHEN SCHADEN ODER FOLGESCHÄDEN WIE, ABER NICHT AUSSCHLIESSLICH, ENTGANGENES GESCHÄFT ODER PROFITE, DIE IHNEN DURCH DEN VERKAUF ODER DIE BENUTZUNG VON EINEM BELKIN-PRODUKT ENTGANGEN SIND, AUCH WENN SIE AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN AUFMERKSAM GEMACHT WORDEN SIND. 22

25 2012 Belkin International, Inc. Tous droits réservés. Toutes les raisons commerciales sont des marques déposées de leurs fabricants respectifs. Windows, Windows Vista, Microsoft et IntelliMouse sont des marques de commerce ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d autres pays. Mac et Mac OS sont des marques de commerce d Apple Inc., enregistrées aux États-Unis et dans d autres pays Belkin International, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Alle Produktnamen sind eingetragene Marken der angegebenen Hersteller. Windows, Windows Vista, Microsoft und IntelliMouse sind in den Vereinigten Staaten und in anderen Ländern eingetragene Marken bzw. Marken der Microsoft Corporation. Mac OS und Mac sind Marken der Apple Inc., die in den USA und anderen Ländern eingetragen sind.