Digitale Strategieentwicklung methodisch erfahren kompetent

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1 Digitale Strategieentwicklung methodisch erfahren kompetent

2 Digitale Strategieentwicklung Mit der zunehmenden Digitalisierung ist ein rasanter Wandel verbunden, der Märkte, Kunden und Unternehmen verändert. Verkürzte Innovationszyklen, erhöhte Markttransparenz, Verlagerung von Produkt-, Preis- und Kommunikationshoheiten Energieversorgungsunternehmen müssen sich heute vielen Herausforderungen stellen, um im digitalen Raum erfolgreich zu sein. IHR ONLINEVERTRIEB BLEIBT HINTER IHREN ERWARTUNGEN ZURÜCK? Ihre Herausforderung Die Digitalisierung führt auch in Ihrem Bereich zu einer erhöhten Nachfrage an digital verfügbaren Produkten und Leistungen. Ihre Prozesse sind jedoch nicht auf Ihre Onlinevertriebskampagnen angepasst, sodass diese unter den gesetzten Zielen bleiben. Darüber hinaus fehlt Ihnen eine Entscheidungsgrundlage für langfristige Planungen oder die Steuerung von Kampagnen. Unsere Lösung Zielgruppendefinition, Bedürfnisanalyse, oder Wettbewerbs- Benchmarking wir entwickeln eine individuelle Strategie, um Ihren Onlinevertrieb zu optimieren. Darüber hinaus unterstützen wir Sie beim Aufbau einer kontinuierlichen Erfolgsmessung. Damit verfügen Sie über eine fundierte Entscheidungsgrundlage für eine langfristige Onlinemarketingstrategie. IHRE MARKEN ODER PRODUKTE WERDEN IM DIGITALEN RAUM NUR BEDINGT WAHRGENOMMEN? Ihre Herausforderung Ihre Website ist aktuell und gut gepflegt. In den Suchergebnissen von Google und Co. wird Ihre Website jedoch sehr weit unten gelistet und daher kaum angeklickt. Somit werden Ihre Marken, Produkte und Botschaften im digitalen Raum nur bedingt wahrgenommen. Unsere Lösung Technische Performance, inhaltliche Relevanz, moderne Webstandards, Mikroformate mit unseren Maßnahmen erfüllt Ihre Website alle Voraussetzungen für eine hohe Sichtbarkeit in Suchmaschinen. Gerne übernehmen wir auch die Erstellung einer übergreifenden Content-Strategie. SIE MÖCHTEN EINE BESSERE ABSTIMMUNG IHRER WERBE- UND KOMMUNIKATIONSAKTIVITÄTEN? Ihre Herausforderung Sie möchten Synergieeffekte nutzen und die Werbeaktivitäten in Ihren digitalen Kanälen gezielt aufeinander abstimmen. Ihnen fehlen aber die personellen und fachlichen Ressourcen, um ein strategisches Gesamtkonzept unter Einbeziehung aller betroffenen Komponenten (Marke, Geschäft, Nutzer) und Wechselwirkungen zu erstellen. Unsere Lösung Mit unseren Methoden und Werkzeugen helfen wir Ihnen, Wechselwirkungen durch Kombination der verschiedenen digitalen Kanäle effektiv zu nutzen. So werden Streuverluste bei Onlinemarketingmaßnahmen minimiert und relevante Zielgruppen direkt und individuell angesprochen.

3 Mit der richtigen digitalen Strategie sind Sie auch im Internet für Ihre Kunden präsent. Nutzen Sie die Chancen der Digitalisierung und präsentieren Sie sich als erfolgreicher Anbieter für Ihre Kunden und Interessenten im Internet. Sprechen Sie Ihre Zielgruppen optimal an und platzieren Sie Informationen und Angebote gezielt in den richtigen Kanälen. Strategieentwicklung Umfangreiche Analysen, methodische Vorgehensweisen, Erfahrungen und Best Practices: Anhand dieser Grundlagen leitet die hsag auf Basis Ihrer übergeordneten Unternehmensziele eine digitale Strategie ab. Dabei berücksichtigen wir ebenfalls Ihre bisherigen Aktivitäten im Onlinemarketing sowie die allgemeine Marktsituation. Analyse Ist-Analyse, Zielgruppenanalyse oder Usability-Tests wir haben die richtigen Werkzeuge, um den Erfolg Ihrer Maßnahmen zu messen und auszuwerten. Die Ergebnisse dienen als wichtige Entscheidungsgrundlage zur Strategieentwicklung sowie zur Steuerung der abgestimmten Maßnahmen. Methodik Zur strategischen Ausrichtung Ihres Unternehmens, Ihrer Marken oder Produkte gehen wir nach bewährten Methoden vor. Fachspezifisches Know-how, breite Kenntnisse in der Energiewirtschaft und Projekterfahrung ermöglichen uns dabei, eine optimale Strategie zu entwickeln und Ihre Zielgruppen effizient zu erreichen. Praxisbezug Wir entwickeln Ihre digitale Strategie stets praxisorientiert und unter Einbeziehung inhaltlicher, prozessualer und technischer Faktoren. Unsere Tätigkeiten im operativen Bereich bieten dabei eine wichtige Erfahrungsquelle hinsichtlich fachlichen und branchenspezifischen Prozessen und Problemstellungen. HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN UND OPERATIVE UNTERSTÜTZUNG Fehlt in Ihrem Bereich das notwendige Know-how zur Umsetzung? Kein Problem! Gerne unterstützen wir durch zielgerichtete Handlungsempfehlungen und / oder übernehmen die Umsetzung der geplanten Maßnahmen. Vom Website-Relaunch über Suchmaschinenwerbung (SEA) bis hin zu Social-Media-Marketing die hsag ist Ihr kompetenter Partner im Bereich Marketing und Neue Medien.

4 Ob mit der Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle, Kommunikations- und Vertriebskampagnen oder durch Kundendialog im Netz wir unterstützen Sie bei der strategischen Positionierung Ihres Unternehmens im digitalen Raum. So sind Sie auch im Medium der Zukunft dem Wettbewerb einen Schritt voraus. STRATEGIEENTWICKLUNG VON DER UNTERNEHMENSZIEL- BIS ZUR MASSNAHMENEBENE Analyse der Unternehmensziele Betrachtung und Einbeziehung der übergeordneten Unternehmensziele Ableiten der Ziele für Ihre digitale Strategie Analyse der aktuellen Situation Festlegen der Ziele und Messwerte (KPI) Auswahl individueller Maßnahmen anhand der ausgearbeiteten Strategie Erstellen eines individuellen Maßnahmenkatalogs Definition von Meilensteinen Planung und Umsetzung der Maßnahmen stetige Erfolgskontrolle Einbeziehung von Kundenbedürfnissen und Kundenfeedback Auswertung und Analyse der Kennzahlen Nutzung der Ergebnisse zur Steuerung der Maßnahmen und Anpassung der Ziele Unser Bezugspunkt Die kundenzentrierte Ausrichtung Ihrer digitalen Strategie erfolgt entlang des Customer-Lifecycle (Kundenlebenszyklus). Wir helfen Ihnen in jeder Phase, die richtige Entscheidung zu treffen und Ihre Kunden effektiv und effizient zu erreichen.

5 Mit der digitalen Strategie nutzen Sie das gesamte Potenzial Ihrer digitalen Kanäle. Mit der digitalen Strategieentwicklung unterstützt Sie die hsag bei der strategischen Ausrichtung Ihrer digitalen Geschäftsmodelle, von der Analyse bis zur Umsetzung der Maßnahmen mit kanalspezifischer Ausrichtung. Dabei erfolgt die Ausarbeitung des Strategiekonzepts in enger Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen. Unser Vorgehensmodell Externe Faktoren Interne Faktoren Anforderungen Nutzerewartungen Trends Wettbewerb Interne Analyse Markenleitbild Erfolgsfaktoren + Ziele Handlungsprämissen Digitales Markenfeld Aufnahme der funktionalen und inhaltlichen Anforderungen Zielbild der digitalen Strategie Maßnahmen mit Umsetzungsszenarien Ihr Nutzen im Überblick Optimale Positionierung Ihres Unternehmens, Ihrer Marken oder Produkte im digitalen Raum Verbesserung der Unternehmenskommunikation in der digitalen Welt Steigerung der Sichtbarkeit im Internet Steigerung Ihrer Konversionsrate Marken- und Imagebildung über Onlinekanäle Intensivierung des Onlinevertriebs Steigerung der Markenwahrnehmung

6 hsag Heidelberger Services AG Wilhelmsfelder Straße 13b D Heidelberg Telefon: Fax: Web: Über die hsag Die hsag ist Qualitätsanbieter im Dienstleistungsbereich der Energiewirtschaft. Unsere Kunden schätzen unsere fundierte Erfahrung, unser partnerschaftliches Denken und unseren hohen Qualitätsanspruch. Wir leben strategische Partnerschaften mit unseren Kunden und für unsere Kunden. Für den gemeinsamen Erfolg streben wir stets nach optimalen Lösungen. Software Service Beratung Training Marketing

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