Systemeinstellungen im Internet Explorer für WEB-KAT

Transkript

1 im Internet Explorer für WEB-KAT V DE - Copyright by tef-dokumentation 1 / 12

2 Inhaltsverzeichnis Systemeinstellungen im Internet Explorer 1 1. Hardware Computer Internetverbindung 3 2. Software Internet Browser Notwendige Voreinstellungen im Browser 4 3. Einstellungen Browser Vertrauenswürdige Sites einrichten Einstellen Temporäre Internetdateien 6 4. Tipps und Fehlerbeseitigung Login über Desktop-Icon Tabellen werden nicht angezeigt Tracking-Schutz aktiviert WEB-KAT-Fenster wird nicht vollständig angezeigt Cache-Fehler WEB-KAT-Funktionen sind nicht mehr aktiv - Kompatibilitätsansicht 11 V DE - Copyright by tef-dokumentation 2 / 12

3 1. Hardware Um mit WEB-KAT effektiv arbeiten zu können, sollte Ihre technische Ausrüstung einen gewissen Mindeststandard aufweisen: 1.1 Computer WEB-KAT unterstützt alle heutigen Betriebssysteme (PC, MAC, UNIX, LINUX). Bildschirmauflösung: min. SVGA 1024 x 768 Pixel 1.2 Internetverbindung Empfohlen: DSL 2. Software 2.1 Internet Browser Desktop Browsers Windows Mac OS Internet Explorer und Edge N/A Firefox Aktuelle Version, 1 Version rückwärtskompatibel und ESR Google Chrome Aktuelle und vorhergehende Versionen Opera (Blink) und (Presto) Safari N/A Mobile Browsers Version Safari Mobile Android Native Browser Chrome Mobile Yes Opera Mobile IE Mobile Browser in BETA-Version werden nicht supported. Cash muss aktiviert sein Kompatibilitätsmodus ausgeschaltet (Internet-Explorer) Tracking-Schutz ausgeschaltet (Internet-Explorer) HINWEIS: Wenn nicht anders angegeben, gelten die Systemeinstellungen und andere Beschreibungen in der vorliegenden Kurzbeschreibung für den Internet Explorer. Je nach Browser-Version können die abgebildeten Grafiken von den tatsächlichen Menüs abweichen. V DE - Copyright by tef-dokumentation 3 / 12

4 2.2 Notwendige Voreinstellungen im Browser Java Script aktivieren Pop-Up Blocker deaktivieren Vertrauenswürdige Sites einrichten Firewall und Virenwächter HINWEIS: Bei eventuell auftretenden Problemen wenden Sie sich an Ihren lokalen Administrator. 3. Einstellungen Browser 3.1 Vertrauenswürdige Sites einrichten Internetadresse von WEB-KAT bei den Internetoptionen eintragen. Klicken Sie auf das Einstellungs-Menü (Zahnrad-Symbol). V DE - Copyright by tef-dokumentation 4 / 12

5 Wählen Sie den Reiter Sicherheit aus. Klicken Sie im Fenster auf das Symbol Vertrauenswürdige Sites. Tragen Sie in die obere Zeile folgende Internetadresse ein: (Ersetzen Sie den String <hersteller> (die ganze Zeichenfolge samt den spitzen Klammern) durch den gewünschten Herstellernamen.) Klicken Sie auf Hinzufügen und anschließend auf Schließen. V DE - Copyright by tef-dokumentation 5 / 12

6 3.2 Einstellen Temporäre Internetdateien Um WEB-KAT stets auf dem aktuellsten Stand zu halten, ist es notwendig, den Speicher der temporären Internetdateien anzupassen. Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol und anschließend auf Internetoptionen. Wählen Sie den Reiter Allgemein. Klicken Sie unter Browserverlauf auf die Taste Einstellungen. V DE - Copyright by tef-dokumentation 6 / 12

7 Wählen Sie in der Auswahlliste den Punkt Bei jedem Start von Internet Explorer an. Bei Anteil des Speicherplatzes auf dem Datenträger tragen Sie einen Wert zwischen 50 MB und 250 MB ein. Bestätigen Sie die Eingaben durch Betätigen der OK -Taste. V DE - Copyright by tef-dokumentation 7 / 12

8 4. Tipps und Fehlerbeseitigung 4.1 Login über Desktop-Icon Um den manuellen Login abzukürzen, können Sie einen Icon mit den Parametern Ihres Benutzer-Accounts auf dem Desktop einrichten. ACHTUNG: Wenn Sie diese Funktion nutzen, ist Ihr Passwort ggf. auch für andere Nutzer des PCs erkennbar. Nutzen Sie diese Funktion nur, wenn keine anderen Personen Zugriff auf Ihre Desktop-Oberfläche haben! Klicken Sie mit der rechten Maustaste in eine freie Fläche ihres Desktops. Klicken Sie Neu an und anschließend Verknüpfung. Tragen Sie in der Zeile Geben Sie den Ort des Objektes ein: folgenden Text ein: V DE - Copyright by tef-dokumentation 8 / 12

9 <hersteller>: Ersetzen Sie den String (die ganze Zeichenfolge samt den spitzen Klammern) durch den gewünschten Herstellernamen. <händlernr>: Ersetzen Sie den String durch Ihre Händlernummer mit Ihrer Suffix (z.b ). <passwort>: Ersetzen Sie den String durch Ihr Passwort, wie beim Hersteller hinterlegt. Betätigen Sie anschließend mit der Taste Weiter. Geben Sie nun den Namen für die Verknüpfung an: z. B. WEB-KAT Max Müller Betätigen Sie abschließend die Taste Fertig stellen. Nun können Sie in Zukunft WEB-KAT ganz einfach durch Doppelklick auf das Verknüpfungssymbol, ohne die erneute Eingabe Ihrer Zugangsdaten starten. 4.2 Tabellen werden nicht angezeigt Tracking-Schutz aktiviert Wenn im Internet-Explorer Inhalte, z. B. in Tabellen nicht oder unvollständig angezeigt werden, kann es sein, dass der Tracking-Schutz eingeschaltet ist. Klicken Sie auf das Symbol am Ende in Ihrer URL-Eingabezeile. Bestätigen Sie die Meldung Blockierung des Inhalts aufheben. Nun werden alle Inhalte in Tabellen angezeigt. V DE - Copyright by tef-dokumentation 9 / 12

10 4.3 WEB-KAT-Fenster wird nicht vollständig angezeigt Cache-Fehler In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass das WEB-KAT-Fenster nicht vollständig angezeigt wird. In der Regel handelt es sich um einen Cache-Fehler. Zur Beseitigung dieses Fehlers drücken Sie je nach Browser die Taste F5 oder die Tastenkombination Strg-F5 bzw. Ctrl-F5. Wenn dies nicht zur korrekten Anzeige führt, löschen Sie den Browser-Cache entsprechend den Vorgaben Ihres Browsers. Beispiele für das richtige Vorgehen in deutsche Sprache (teilw. für mehrere Browsertypen): %C3%B6nnen Beispiele für das richtige Vorgehen in englischer Sprache: V DE - Copyright by tef-dokumentation 10 / 12

11 4.4 WEB-KAT-Funktionen sind nicht mehr aktiv - Kompatibilitätsansicht Wenn der MS-Internet-Explorer im Kompatibilitätsmodus betrieben wird, können einige Funktionen nicht mehr genutzt werden, z. B. funktioniert das Auswahlmenü im WEB- KAT-Katalog nicht mehr: Abhilfe z. B. Internet-Explorer 8: Klicken Sie im Internet-Explorer die Taste Kompatibilitätsansicht. Die fehlende Funktion ist wiederhergestellt. Abhilfe z. B. Internet Explorer 11: Im Internet Explorer 11 existiert der Button nicht mehr in der Oblerfläche. Es ist aber möglich, URL zu hinterlegen, die mit dem Kompatibilitätsmodus betrieben werden sollen. Wenn die URL von WEB-KAT in der Liste eingetragen ist, muss diese URL aus der Liste entfernt werden: V DE - Copyright by tef-dokumentation 11 / 12

12 Im Einstellungs-Menü Einstellungen der Kompatibilitätsansicht auswählen Es erscheint eine Liste mit allen URLs, die im Kompatibilitätsmodus geöffnet werden: -- Wenn hier web-kat.de eingetragen ist: Eintrag per Mausklick kennzeichnen Entfernen drücken. V DE - Copyright by tef-dokumentation 12 / 12