Ablauf und Tipps über ein Zertifizierungsverfahren

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1 Qualitätsmanagement-System Ablauf und Tipps über ein sverfahren weitergegeben werden! 1

2 sablauf 1. Auditvorbereitung Für die Einleitung des sverfahrens 2. Vorgespräch Zur Voransicht von QM-Unterlagen, Betriebsbegehung und einem Informationsgespräch über serteilung. 3. Voraudit (Option) Bewertung der sreife des Qualitätsmanagementsystems mit Einarbeitung in die QM-Dokumente, Berichtserstellung weitergegeben werden! 2

3 sablauf 4. Prüfung der eingereichten QM-Dokumentation... insbesondere des QM-Handbuches, sowie alle mit geltenden Dokumente. 5. saudit Auditplanerstellung, Abstimmung mit den Verantwortlichen der Einrichtung, Durchführung des Audits durch einen (Fach)-Auditor, Erstellung eines Auditprotokolls. 6. Nachbereitung Organisationsgespräch, Erfahrungsaustausch nach der Auditierung und Berichterstellung. weitergegeben werden! 3

4 sablauf 7. serteilung Registrierung für 3 Jahre bei der TGA (Trägergemeinschaft der Akkreditierung) mit DAR-Siegel (Deutscher Akkreditierungsrat) bzw. IAF-Siegel. 8. Jährliches Überwachungsaudit weitergegeben werden! 4

5 Empfehlung Es gibt zahlreiche Anbieter von sverfahren. Der Markt ist relativ unübersichtlich. Wenn Sie sich für eine Durchführung interessieren, wird dringend empfohlen, folgende Informationen einzuholen bzw. sich folgende Fragen zu stellen: Wie lange ist der Anbieter schon tätig? Verlangen Sie einen Nachweis! Verfügt die Prüfinstitution über Erfahrungen? Wie viele Einrichtungen wurden bisher zertifiziert? Welcher Zeitaufwand entsteht Ihrer Einrichtung? Ist dieser zur Erreichung des Ziels gerechtfertigt? weitergegeben werden! 5

6 Empfehlung Welche externen Kosten entstehen? Handelt es sich dabei um einen Endpreis? Welches Personal mit welcher Qualifikation wird im Rahmen des Prüfverfahrens eingesetzt? Wie viel Zeit nimmt sich das Prüfunternehmen für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Prüfung? Enthält der Prüfbericht nicht nur Feststellungen, sondern auch Empfehlungen zur weiteren Qualitätsverbesserung? Gibt es klare vertragliche Vereinbarungen? weitergegeben werden! 6

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