Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

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1 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation Von Web 2.0 zu MarKom 2.0 Evolution oder Revolution? München, 13. Dezember 2006

2 Über uns Web 2.0 Blogs Daten und Fakten Meinungsmacht von Blogs und Bloggern Weblogs als Marketinginstrument

3 BOOGIE MEDIEN ist ein Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt Medien Gründung 2004 in Hamburg. BOOGIE MEDIEN ist spezialisiert auf Customized Weblogs und Consumer Generated Media wurde BOOGIE MEDIEN für das Produkt OPINIO bei der Rheinischen Post mit dem European Newspaper Award in der Kategorie Innovation ausgezeichnet. Launch von germanblogs.de als erstem Blog-Netzwerk für Qualitätsblogging im April Beteiligung der Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck an BOOGIE MEDIEN im August Referenzkunden (Auswahl): Rheinische Post, RP-Online, Neuß-Grevenbroicher Zeitung Ostsee-Zeitung, Schleswig-Holsteinischer Zeitungsverlag, Tagesspiegel, Kölner Express Hapag-Lloyd-Express (HLX) Handelsblatt, BusinessNews Seite 3 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

4 Über uns Web 2.0 Blogs Daten und Fakten Meinungsmacht von Blogs und Bloggern Weblogs als Marketinginstrument

5 Unternehmen, die im Web 2.0 Erfolg haben, arbeiten alle nach den gleichen Prinzipien: Sie nutzen das Internet als Plattform, sie setzen die kollektive Intelligenz der Internetnutzer ein, und sie haben Zugriff auf einzigartige, schwer nachzubildende Datenquellen Tim O'Reilly Seite 5 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

6 Web2.0 Seite 6 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

7 Über uns Web 2.0 Blogs Daten und Fakten Was sind Blogs? Wie viele Blogs gibt es? Warum wird gebloggt? Meinungsmacht von Blogs und Bloggern Weblogs als Marketinginstrument

8 Was sind Blogs? Der Begriff Weblog setzt sich zusammen aus Web und Log. Log kommt von Logbuch Journal im Internet, in das der Autor regelmäßig Beiträge und Notizen einträgt. Blog ist die Kurzform Der Ursprung ist das Online-Tagebuch Blogs werden wie ein Gefäß zur Verfügung gestellt, das der Blogger selbst füllt und gestaltet. Blog-Einträge ( Posts ) sind chronologisch geordnet, der Neueste steht an oberster Stelle. Blogs sind keine Foren oder Chats! Seite 8 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

9 Durch Blogs verändert sich die massenmediale Einweg-Kommunikation! Jeder kann mitmachen! Blog-Inhalte breiten sich durch Vernetzung viral und damit rasend schnell aus RSS, Blogrolls, Trackbacks, Kommentare etc. Blogs erzeugen eine direkte und dialogorientierte Kommunikation und bilden ein Social-Network Seite 9 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

10 57 Mio. Blogs weltweit Some of them have to be good - Matt / Technorati Die Blogosphäre ist heute 100x größer als vor drei Jahren Ca Blogs in Deutschland Verdopplung der Anzahl alle 230 Tage Seite 10 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation Quelle: Technorati

11 Ereignisse, die die Aktivität von Bloggern allgemein beeinflussen Täglich 1,3 Mio. Einträge, pro Stunde Seite 11 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation Quelle: Technorati

12 Online-Tagebücher Bei den deutschen Blogs handelt es mehrheitlich um persönliche Tagebücher. Diesen Markt teilen sich vier große Anbieter von Blog- Services. Daneben gibt es zahlreiche open source- Blog-Technologien. Blogs werden kostenlos angeboten Paid Blogs haben nur einen geringen Anteil (ca. 2-10%) zielgruppenabhängig. Seite 12 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

13 Leistungswerte und Entwicklung der amerikanischen Top Blogs Blog Engadget Techcrunch Gizmodo Lifehacker BoingBoing HuffingtonPost DailyKos ThinkProgress Gawker Wonkette Nutzer pro Tag in Mio. Kommerzielle US-Top-Blogs Teil der etablierten Medienlandschaft Sind profitabel Generieren sechsstellige Umsätze p.a. Quelle: Alexa.com, Technorati Backlinks Seite 13 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

14 Die deutschen Top 10 Blogs: Heterogenität der Blogosphäre Rang Blog Backlinks 1 BILDblog Spreeblick Basic Thinking Ehrensenf law blog Der Shopblogger Dr. Web Weblog Werbeblogger wirres.net netzpolitik.org 617 Seite 14 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

15 Themen- und Expertenblogs (Nanopublishing) Themenblogs werden häufig von Gruppen erstellt ( Group Blogging ) Hierbei handelt es sich um Fachmagazine im Web Ernsthafte Blogger schließen sich Blog- Netzwerken an, um eine hohe Aufmerksamkeit (Reichweite) und Vermarktbarkeit zu erreichen. Analogie: Netzwerk ist der Verlag, Themenblogs die Magazine. (z.b. Weblog Inc.) Beispiel Deutschland: Das Netzwerk germanblogs.de Seite 15 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

16 Über uns Web 2.0 Blogs Daten und Fakten Meinungsmacht von Blogs und Bloggern Weblogs als Marketinginstrument

17 Einfluss von Blogs und Bloggern Durch die starke Vernetzung und Word of Mouth Effekte verbreiten sich Informationen in der Blogosphäre rasend schnell und erzeugen eine Meinungsmacht Beispiele für den Einfluss von Bloggern: Die Klowände des Internet Seite 17 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

18 Jean-Remy von Matt und die Klowände des Internet Vor dem 19. Januar 2006: Die Bloggercommunity übte massive Kritik an der Du Bist Deutschland -Kampagne der Werbeagentur Jung von Matt 19. Januar 2006: Jean-Remy von Matt bezeichnet Weblogs firmenintern als Die Klowände des Internets und fragt, Was berechtigt eigentlich jeden Computerbesitzer, ungefragt seine Meinung abzusondern? 23. Januar 2006: Diese Hausmitteilung gelangt in die Blogosphäre, löst dort eine breite Kritik aus und zwingt Herrn von Matt zu einer offiziellen Entschuldigung. Seite 18 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

19 Über uns Web 2.0 Blogs Daten und Fakten Meinungsmacht von Blogs und Bloggern Weblogs als Marketinginstrument

20 Weblogs als Marketing-Instrument These: Die Blogosphäre hat als Multiplikatoren- Öffentlichkeit die Macht, Meinungen über ein Unternehmen und seine Produkte zu beeinflussen, zu formen und zu verbreiten Unternehmen können diesen Verlust der Macht über Ihre Marke im Web 2.0 für sich nutzen Seite 20 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

21 Weblogs als Marketing-Instrument Vier grundlegende Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für Marketingzwecke: Corporate Weblogs Community-Blogs Blogger als Distributoren von Werbebotschaften Weblogs als Werbeträger Seite 21 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

22 Corporate Weblogs Corporate Weblogs stehen in Deutschland noch am Anfang ihrer Entwicklung. Sie sollten individuell an die Kommunikationsziele, Zielgruppen angepasst sein Inhalte sollten aus Unternehmensalltag stammen oder mit Branchen zu tun haben: Unterstützung bei Produktneueinführungen Flankierung von klassischen Kampagnen, z.b. bei erklärungsbedürftigen Produkten Besetzung von Themenfeldern Aufbau von Kompetenz-Zentren Seite 22 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

23 Beispiele für PR/Corporate Blogs Seite 23 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

24 Blogger als Distributoren von Werbebotschaften Mund-zu-Mund-Propaganda als Multiplikator in Verbreitung der Werbebotschaft (virales Marketing) Verwertung von nutzergenerierten Inhalten: Hohe Relevanz für den Nutzer Zugriff auf großes Netzwerk an Informanten Generierung von wichtigen Customer Insights (Verbraucher-Verhalten) Erreichen neuer jüngerer Zielgruppen Differenzierungspotenzial zum Wettbewerb Eignung zur Kostensenkung Seite 24 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

25 Blog-Monitoring ist allerdings Pflicht Blogs sind in Suchmaschinen präsenter als nichtverlinkte Medienbeiträge Durch die Vernetzung entsteht eine neue digitale Öffentlichkeit Die Diskussion in der Blogosphäre beeinflusst die Meinungsbildung in bestehenden Öffentlichkeiten Die Beobachtung von Blogs mit unternehmensrelevanten Inhalten ist eine zentrale Aufgabe

26 Weblogs zur Unterstützung des Community- Building Themenblogs können dazu dienen eine Community aufzubauen oder zu unterstützen Vorteile: Themenaffiner User-Generated Content Mehrautorenprinzip Direkte Diskussionen über Inhalte Communityfunktionen Diese stellt eine breite Wissensbasis dar und ermöglicht gleichzeitig einen direkten Zielgruppen- Zugang. Seite 26 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

27 Beispiel für Community-Building mit Hilfe von Themenblogs Seite 27 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

28 Erfolgsfaktoren für den Einsatz von Weblogs Weblogs müssen Kunden zielgruppengerecht ansprechen Corporate Blogs müssen geplant, (redaktionell) gemanagt und überwacht werden (moderierte Kommentare, ausgewählte Autoren etc.). Corporate Blogger müssen sich direkte Ansprechpartner für Kunden sein und einen direkten Dialog zulassen Je aktueller und authentischer die Inhalte, desto attraktiver wird das Corporate Blog für die Leser. Kommentare flankieren die Blogs und schaffen eine wichtige interaktive Komponente. Blogs eröffnen auch kleinerer Unternehmen Gehör in einer breiten Öffentlichkeit (Weblogs für PR)

29 Weblogs als Werbeträger Werbung auf Blogs kann unterschiedliche Formen annehmen Bannerwerbung Blog-Sponsoring Aktionen (Verlosungen, Wettberwerbe usw.) Die Reichweite von Top-Blogs macht diese zu einem interessaten Feld für Werbung und Sponsoring Aus demografischer Sicht stellen Blogleser eine attraktive Zielgruppe für viele Produkte dar Werbung auf Weblogs ist im Vergleich zu anderen Onlineprodukten günstig Seite 29 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

30 Beispiele für Werbung auf Weblogs Seite 30 Einsatzmöglichkeiten von Weblogs für die Marketingkommunikation

31 Vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit!