Herzlich Willkommen im DSK- Seniorenzentrum Ludwigshafen!

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1 Herzlich Willkommen im DSK- Seniorenzentrum Ludwigshafen! Es kommt nicht darauf an, wie alt man wird, sondern wie man alt wird. (Ursula Lehr, Familienministerin ) Lebensqualität im Alter bedeutet in erster Linie, sich so viel wie möglich persönliche Freiheit und Eigenständigkeit zu erhalten. Daher finden Seniorinnen und Senioren in unserem Hause alles, um sich wohl zu fühlen: ein Café, das zu einem Tässchen Kaffee mit der Nachbarin einlädt, einen Frisörsalon, Fußpflege und vieles mehr. Wer möchte, kann an Gymnastikveranstaltungen teilnehmen, durch unseren neu angelegten Garten auf der Dachterrasse schlendern oder in geselliger Runde eine Partie Mensch-Ärgere-Dich-Nicht spielen. So entstehen ganz nebenbei neue Freundschaften. Unsere Veranstaltungen, Vorträge, Ausflüge oder Themenabende werden begeistert angenommen. Selbstverständlich ist die Teilnahme freiwillig. Wer lieber seine Ruhe genießen möchte, dem bieten sich gemütliche Rückzugsmöglichkeiten. An der Rezeption können Sie eine Auswahl aktueller Zeitschriften erwerben. Spaziergänge in die unmittelbare Umgebung sind jederzeit möglich und beginnen vor der Haustür.

2 Allgemeines vorweg Das DSK-Seniorenzentrum ist ein Altenwohn- und Pflegeheim im Herzen der Stadt Ludwigshafen. Es wurde im Dezember 1991 eröffnet. Das Haus verfügt über Wohnplätze in 1-Zimmer-Appartements, 253 Pflegeplätze in 1- bis 2-Bett-Zimmern mit eingestreuten Kurzzeitpflegeplätzen. Die Einrichtung hat zahlreiche Gemeinschaftsräume, ein Café, einen großzügig und hübsch begrünten Innenhof sowie eine Dachterrasse mit Garten, die im Sommer zum Verweilen einlädt. Träger der Einrichtung ist der Deutsche Seniorenförderung und Krankenhilfe, Regionalverband Worms e.v. (DSK). Zusammen mit dem Seniorenzentrum Ludwigshafen betreibt dieser noch ein weiteres Altenwohn- und Pflegeheim in Eisenberg/Pfalz und eröffnet im Frühjahr 2015 eine psychosomatische Fachklinik in Dirmstein. Im Eingangsbereich werden Sie durch unsere Verwaltungsmitarbeiterinnen empfangen. Wir beraten Sie gerne bei Anträgen und nennen Ihnen bei Bedarf andere Ansprechpartner für Ihre Fragen oder Anregungen. Auf Wunsch verwalten wir gerne auch ein Bargeldkonto für Sie. Unser neu renoviertes und gemütlich eingerichtetes Café ist einer der Haupttreffpunkte in unserem Haus und vermittelt mit modischen Bildern und farblich abgestimmten Möbeln eine offene Atmosphäre, die zu Gesprächen und geselligem Beisammensein mit anderen Bewohnerinnen und Bewohnern oder Ihren Angehörigen bei Kaffee und Kuchen einlädt. Täglich bieten wir Ihnen neben verschiedenen Kaffee- und Kuchenspezialitäten im Sommer auch Eis an. Dienstags gibt es frische Waffeln mit Kirschen und Sahne. Des Weiteren befindet sich im Erdgeschoss eine Fußpflegepraxis, die durch unsere staatlich geprüfte Podologin betrieben wird. Sie können jedoch auch eine eigene Fußpflegerin besuchen oder diese in unsere Einrichtung bestellen. Bei der Vermittlung sind wir Ihnen gerne behilflich. Nebenan liegt unser Veranstaltungsraum. Dieser kann von Ihnen nach rechtzeitiger Vorbestellung gerne als Raum für persönliche Veranstaltungen mit der Familie oder mit Freunden genutzt werden.

3 Standort und Lage Das DSK Seniorenzentrum Ludwigshafen liegt im Stadtteil Hemshof, einem innenstadtnahen Viertel mit vielen Grünanlagen. Das Grundstück des Hauses befindet sich in direkter Nachbarschaft zu Geschäften, Arztpraxen, Apotheken, Seniorenbegegnungsstätten, Post und Banken sowie Kleinkunstbühnen. Kirchen beider großer Konfessionen sind in unmittelbarer Nähe. Viele schöne Speisegaststätten und Eiscafés liegen in direkter Nachbarschaft. Dreimal in der Woche findet in unmittelbarer Nähe ein attraktiver Wochenmarkt statt. Das Seniorenzentrum liegt am Rande der erweiterten Fußgängerzone Prinzregentenstraße mit vielen Einkaufsmöglichkeiten. Parkplätze sind vor dem Haus für Besucher/innen ausreichend vorhanden. Ein wunderschöner Innenhof der Einrichtung mit einer idyllischen Teichanlage lädt zum Verweilen oder zu einem kleinen Rundgang ein. In luftiger Höhe, nämlich im 6. Stock, findet sich eine schön gestaltete und grün bepflanzte Dachterrasse, die besonders im Sommer zum Sonnen oder zum gemütlichen Beisammensein einlädt. Von diesem Aussichtspunkt aus bietet sich ein herrlicher Blick über die Stadt Ludwigshafen und weit darüber hinaus bis hin zum Pfälzer Wald und zum Odenwald.

4 Unsere Mitarbeiter Ob in Pflege oder Verwaltung, Hauswirtschaft oder Haustechnik: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tun ihr Bestes, damit unser Seniorenzentrum zu Ihrem Zuhause wird. Fachlich qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind die Grundlage einer zuverlässigen Hilfe und Betreuung. Als Angehörige können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Lieben in unseren Häusern optimal gepflegt werden und in einer anregenden, geselligen Umgebung leben. Selbstverständlich sprechen wir mit Ihnen als Angehörigen intensiv über individuelle Pflegebedürfnisse. Denn eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Bewohnern, Personal und Angehörigen ist die Basis dafür, dass sich die Bewohner bei uns wohlfühlen und genauso gepflegt werden, wie sie es benötigen. Dies geschieht bei uns in gegenseitiger Wertschätzung und Achtung. Bewohnervertretung Die Interessen der Bewohnerinnen und Bewohner des Hauses vertritt die Bewohnervertretung. Diese wird alle zwei Jahre in einer demokratischen, geheimen Wahl bestimmt. In unserer Einrichtung stehen 9 Bewohnervertretungsmitglieder für die Interessen unserer Bewohner ein. Die Mitglieder der Bewohnervertretung sind Ihnen während der Eingewöhnungsphase gerne behilflich, sich im Haus zurechtzufinden und Ihre Fragen zu beantworten. Gerne werden Sie kurz nach Ihrem Einzug durch die Räumlichkeiten geführt. Des Weiteren möchte die Bewohnervertretung gerne bei der sozialen Betreuung der Bewohner mitwirken. Es besteht das Angebot an regelmäßigen geselligen Nachmittagen und Einzelbetreuungen, zu denen herzlich eingeladen wird.

5 Unser Angebot im Überblick Kurzzeitpflege Inklusive - Täglich frische Küche - 1x wöchentlich Reinigung des Appartements - Bis zu 14 Tage kostenfreie Pflege pro Jahr - Alle Nebenkosten (ohne Telefon) - Notrufbereitschaft - Mitbenutzung aller öffentlichen Aufenthaltsbereiche Appartements/ betreutes Wohnen Tages- und Nachtpflege Leistungen nach Bedarf Alles kann nichts muss Verhinderungs pflege DSK Ambulant Hauseigene Küche und Wäscherei Stationäre Pflege Hauseigene Fußpflege Interkulturelle Pflege Wohnbereich für Menschen mit Demenz Palliativ-Versorgung

6 Unser Angebot alles aus einer Hand Bei uns profitieren Sie von der Gesamtheit unseres Angebotes und den daraus resultierenden Synergie-Effekten. Vom betreuten Wohnen in Appartements mit ambulanten Wahlleistungen bis hin zur vollstationären Pflege gestalten sich die Übergänge für Sie nahtlos und ganz nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen. 1. Appartements Für alle Menschen egal welchen Alters ist eine selbständige Lebensführung ein wichtiger Faktor für ihr Wohlbefinden. Gleichzeitig wollen sie sich auch sicher fühlen. Wir wollen Menschen die Möglichkeit bieten ihre Selbständigkeit zu erhalten und bei Bedarf Betreuung, Verpflegung und Pflege in Anspruch zu nehmen, in einem Umfang, den sie individuell benötigen und selbst bestimmen. Wohnen im DSK Seniorenzentrum Ludwigshafen bedeutet selbstständiges Wohnen im Alter. Dabei verbindet es attraktive, seniorengerecht gestaltete Appartements mit einem frei wählbaren Angebot an Betreuungsdienstleistungen, nach dem Motto: Alles kann. nichts muss. Einrichtung und Ausstattung unserer Appartements Die Appartements unterscheiden sich in Größe und Zuschnitt jedes ist ein kleines Reich für sich: Teppichboden im Wohn-, Flur- und Schlafbereich Duschbad und WC gefliest (bodengleiche, stufenlose Dusche) Balkon, je nach Appartement

7 Die Einrichtung der barrierefreien Appartements kann individuell mit eigenen Möbeln erfolgen. Auf Wunsch können die Zimmer mit Möbeln ausgestattet werden. Der Sanitärbereich ist auch für Rollstuhlfahrer geeignet, Haltegriffe sorgen für die nötige Sicherheit. Jedes Appartement verfügt über eine Notrufanlage (24-stündige tägliche Rufbereitschaft). Mit dem vorhandenen Fernsehanschluss können die analog eingespeisten Programme von Kabel Deutschland empfangen werden. Der Rundfunkbeitrag entfällt. Ein Telefonanschluss ist ebenfalls vorhanden. Die Bewohner haben die Möglichkeit, sich an die hauseigene Telefonanlage anschließen zu lassen. Hierbei entstehen einmalige Anschlusskosten. Monatlich wird eine Grundgebühr erhoben und die telefonierten Einheiten werden nach dem jeweiligen Gebührensatz berechnet. Hausinterne Gespräche sind kostenfrei. Möchte der Bewohner seine alte Telefonnummer bzw. seinen Telefonanbieter weiter behalten, muss er dies eigenständig veranlassen. Wir bieten Inklusiv- und Zusatzleistungen nach individuellen Wünschen an. Zu unseren Inklusiv-Leistungen gehören unter anderem: Alle Nebenkosten (Gas, Wasser, Strom, Betriebskosten, Kabel-TV-Anschluss mit Ausnahme von Telefongebühren) Frühstück, Mittagessen, Nachmittagskaffee und Abendessen, auf Wunsch Schonkost oder Diätkost vorübergehende Pflege bei kurzfristigen Erkrankungen (bis zu 2 Wochen im Jahr) Reinigung des Appartements 1 x wöchentlich Unsere entgeltlichen Zusatzleistungen können nach Ihren persönlichen Bedürfnissen zusammengestellt und selbstverständlich jederzeit wiederrufen werden. Unter anderem bieten wir an: Ausstattung des Appartements mit Möbeln Pflegeleistungen nach dem Pflegeversicherungsgesetz Behandlungspflege aufgrund ärztlicher Verordnung

8 Sonstige Pflegeleistungen Organisation von Terminen und Hausbesuchen Besorgung von Hilfsmitteln Kurzzeit-, Tages- oder Nachtpflege in unserem stationären Bereich Unser komplettes Angebot an inklusiven und entgeltlichen Zusatzleistungen finden Sie auf unserer Homepage. Der hauseigene ambulante Dienst kann jederzeit auf Wunsch in Anspruch genommen werden. Auch die Haltung von Haustieren ist nach Absprache möglich. Die Tierpflege obliegt dem Bewohner. 2. Vollstationäre Pflege (Langzeitpflege) Sie sind bei uns bestens gepflegt! Wir sind mit unseren beiden Häusern seit über 20 Jahren im Sektor der stationären Altenpflege vertreten und unser Name wird in der Region stets mit Integrität und Qualität verbunden. Ausstattung der Pflegezimmer Unsere Pflegezimmer sind mit pflegeleichten Fußbodenbelägen sowie in Holz gefassten Betten, Kommoden und Nachttischen ausgestattet, womit wir eine wohnliche Atmosphäre schaffen. Alle Zimmer verfügen über einen Kabel- und einen Telefonanschluss. Der Kleiderschrank und das Zimmer selbst sind abschließbar. Im Kleiderschrank befindet sich ein Safe. Es ist ausdrücklich erwünscht, dass soweit es der Platz erlaubt eigene Möbel und persönliche Gegenstände mitgebracht werden. Jeder Bewohner kann seinen privaten Raum nach seinen eigenen Vorstellungen gestalten. Gerne können Sie nach Absprache mit uns Ihr Haustier mitbringen. In allen Zimmern und Appartements des Hauses sowie in den Bädern und Nasszellen befindet sich eine Notrufanlage, die Ihnen für den Ernstfall zusätzliche Sicherheit bietet.

9 Einzug und Überleitungspflege Der Umzug ins Seniorenzentrum bedeutet für die meisten Senioren eine gravierende Veränderung in ihrem zuvor selbst bestimmten Leben. Die Aufnahme verdient daher unsere besondere Aufmerksamkeit. Soweit dies möglich ist, sollen Sie Ihren zukünftigen Lebensbereich vor der Aufnahme kennen lernen. Bei Bedarf und auf Wunsch wird unsere Fachkraft für Überleitung vor der Aufnahme einen Besuch im Krankenhaus oder im häuslichen Umfeld tätigen, um so Versorgungsbrüchen entgegenzuwirken. Auch dient dieser Besuch immer der ersten Kontaktaufnahme, hierbei kann sich die Fachkraft ein Bild von Ihren Vorstellungen und dem notwendigen Pflegebedarf machen. Beim Aufnahmegespräch wird der Umzug ins Heim vorbereitet und abgestimmt, welche persönlichen Dinge und Möbelstücke mitgebracht werden. Sie werden während der Eingewöhnungsphase mit dem Ablauf im Hause vertraut gemacht, die pflegerische Konzeption und das Angebot der Abteilung Ergotherapie/Beschäftigung werden vorgestellt. In Gesprächen geht es auch darum, biografische Informationen über das bisher geführte Leben zu erhalten. Dieses Wissen ist unerlässlich, um auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse als neue/r Bewohner/in individuell eingehen zu können, und stellt für unsere Mitarbeiter/innen eine wichtige praktische Hilfe dar. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, Sie während der Eingewöhnungsphase zu begleiten. Unser Ziel dabei ist es, Hilfestellung zur Integration in das neue Umfeld zu geben, zu helfen, sich besser zurechtzufinden, eventuelle Verluste zu bewältigen, Isolationstendenzen zu vermeiden und natürlich ein Kennen lernen unserer Angebote und Dienstleistungen In der Eingewöhnungsphase haben Sie während den ersten vier Wochen regelmäßig Kontakt zu der Fachkraft für Überleitung, die Sie spätestens am Einzugstag kennen lernen. Sollte einmal ein Krankenhausaufenthalt nötig werden, wird der Kontakt mit Ihnen mittels einer Genesungskarte oder bei länger dauerndem Krankenhausaufenthalt durch einen persönlichen Besuch aufrechterhalten. Steht eine Entlassung nach Hause an, zum Beispiel im Anschluss an einen Kurzzeitpflegeaufenthalt, wird diese Phase von unserer Fachkraft für Überleitung begleitet. Sie berät bei Fragen der weiteren Versorgung zu Hause. Ziel ist hierbei, einen nahtlosen Übergang in die Häuslichkeit zu gewährleisten und Versorgungsbrüchen entgegenzuwirken.

10 Soziale Betreuung Die Leistungen der sozialen Betreuung können von allen Bewohnerinnen und Bewohnern des Hauses unentgeltlich genutzt werden. Die Aufgabe der sozialen Betreuung ist es, unsere Bewohner auf geistiger, körperlicher und seelischer Ebene zu aktivieren. Durch individuelle Maßnahmen sollen die Selbstständigkeit und damit das Selbstbewusstsein des Einzelnen weitgehend erhalten und gefördert werden. Isolationstendenzen wird entgegengewirkt, vorhandene Fähigkeiten werden trainiert, verlernte neu belebt. Die Teilnahme an lokalen Aktivitäten fördert den Bezug zur Außenwelt. Hierzu organisieren wir regelmäßig Ausflüge und Besuche von Stadtteil- und Gemeindefesten und Kulturveranstaltungen. Wir pflegen Kontakte zu Vereinen, Kindergärten und den anderen Seniorenhilfeeinrichtungen im Stadtteil. Einmal pro Woche kommt auch ein Therapie-Hund in unser Haus und verschönert unseren Bewohnern den Tag. Die Teilnahme an regelmäßig stattfindenden Veranstaltungsprogrammen trainiert das zeitliche Empfinden. Jahreszeitliche Feste schaffen ebenfalls Orientierung. Durch gezieltes Gedächtnistraining sollen die Merkfähigkeit, das Lang- und Kurzzeitgedächtnis und die Flexibilität des Denkens gefördert werden. Hierzu findet eine Vielzahl von Aktivitäten statt, wie Ratespiele, Geschichtenhören und Nacherzählen, Singen bekannter Lieder, Wort- und Denkspiele. Die körperliche Aktivierung zielt auf den Bereich der manuellen Fähigkeiten und die Beweglichkeit im Allgemeinen. 3. Kurzzeitpflege und Verhinderungspflege Die Kurzzeitpflege ist eine von vornherein zeitlich begrenzte Pflege. Dafür gibt es die verschiedensten Gründe: Die pflegende Person oder Angehörige machen Urlaub oder benötigen eine zeitlich begrenzte Erholungsphase. Die pflegende Person fällt krankheitsbedingt für eine bestimmte Zeit aus. Der Gast in der Kurzzeitpflege möchte unsere Leistung kennenlernen. Er ist sich noch nicht ganz sicher, ob er dauerhaft in unserer Einrichtung leben möchte. Im Anschluss an eine Entlassung aus einem Krankenhaus ist der Patient noch nicht in der Lage sich selbst wieder zu versorgen oder die Versorgung ist für die Angehörigen noch nicht leistbar und muss erst organisiert werden.

11 Unabhängig vom Gesundheitszustand werden in der vollstationären Pflege und Kurzzeitpflege folgende Leistungen generell erbracht: Unterbringung in voll möblierten Zimmern mit Handwaschbecken, Dusche und WC Mitbenutzung der Gemeinschaftsräume Notrufbereitschaft Tag und Nacht Alle Mahlzeiten (Frühstück, Mittagessen, Nachmittagskaffee, Abendessen), und Getränke zu den Mahlzeiten, bei Bedarf Diätkost Zwei Flaschen Mineralwasser pro Tag Zimmerreinigung Wäscheversorgung Organisation und Durchführung von Feiern, Festen, Gemeinschaftsveranstaltungen, Ausflügen, Vorträgen usw. Angebote und Anleitung zur Beschäftigung durch unser Team der sozialen Betreuung 4. Tages- und Nachtpflege Die Tagespflege findet in der Regel zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr oder nach Vereinbarung statt. Sie kann sich auf die ganze Woche oder auf einzelne Tage erstrecken. Vielleicht sind Ihre Angehörigen berufstätig, möchten Sie aber dennoch weitgehend zu Hause versorgen. Dann werden Sie morgens gebracht und abends wieder abgeholt oder Sie nehmen unseren Fahrdienst in Anspruch. Auch wenn Ihre Angehörigen Zeit zum Einkaufen brauchen, Termine wahrnehmen müssen oder ein bis zwei freie Tage pro Woche benötigen, ist die Tagespflege das passende Angebot. Die Leistungen sind mit denjenigen der Langzeitpflege vergleichbar, Auch Gäste der Tagespflege können an den Angeboten der Ergotherapie und Beschäftigungsbetreuung teilnehmen. Die Nachtpflege findet in der Regel zwischen 20:00 Uhr und 8:00 Uhr oder nach Vereinbarung statt. Sie kann sich auf die ganze Woche oder auf einzelne Tage erstrecken. Dies kann sich aus beruflichen oder auch privaten Gründen ergeben. Sie werden abends gebracht und morgens wieder abgeholt, oder Sie nehmen unseren Fahrdienst in Anspruch.

12 5. Besonderheiten bei DSK Neben dem reibungslosen Zusammenspiel unserer verschiedenen Leistungen gibt es in unserem Haus noch weitere Merkmale, die uns als Seniorenresidenz auszeichnen. Hauseigene Küche Der große Vorteil, den hauseigene Küchen gegenüber zentralen Versorgungen bieten, liegt in der hohen Flexibilität und Individualität bei der Gestaltung der Speisepläne und Erfüllung von Sonderwünschen. Unser Küchenteam bietet Ihnen ein reichhaltiges Menüangebot. Das Essen wird von geschulten Köchen in unserer hauseigenen Küche nach saisonalem Angebot frisch und schmackhaft zubereitet. Mittags können Sie zwischen zwei Gerichten wählen. Auf spezielle Diäten oder fleischlose Kost sind wir selbstverständlich eingerichtet und sprechen dies auf Wunsch mit Ihrem Arzt ab. Für Appartementbewohner/innen ist das Mittagessen im Preis bereits enthalten. Die Essenszeiten sind flexibel und den Wünschen der Bewohner/innen wird morgens und abends durch ein breites Angebot im Speisesaal in Büffetform mit größtmöglicher Wahlmöglichkeit entgegengekommen. Die Mitarbeiter/-innen der Küche sind Ihnen bei der Auswahl gerne behilflich. Im Pflegewohnbereich können Sie ebenfalls jeden Tag neu wählen, was Sie essen möchten. Die Mitarbeiterinnen der Hauswirtschaft oder Pflege helfen Ihnen dabei gerne. Monatlich findet eine Speiseplanbesprechung mit der Küchenleitung statt. Hierzu sind alle Bewohnerinnen sowie Angehörige herzlich eingeladen. Es darf gelobt und kritisiert werden. Anregungen für neue und alte Gerichte sind immer willkommen.

13 Auch Ihre ganz persönlichen Rezepte nehmen wir gerne mal in den Speiseplan auf. Mottowochen, beispielsweise die Österreichische Woche erfreuen sich großer Beliebtheit und bringen Abwechslung. Hauseigene Wäscherei Die Kleidung ist ein Ausdruck von Persönlichkeit und trägt zu Ihrem Wohlbefinden bei. Deshalb bieten wir alle erforderlichen Dienste für die Pflege und Erhaltung der Garderobe an. Das Waschen der Bewohnerwäsche in der hauseigenen Wäscherei ermöglicht uns, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Bewohner/innen einzugehen. Bei Pflegebedürftigen in der Kurzzeit- und Langzeitpflege ist das Waschen der Kleidung im Preis inbegriffen. Appartementbewohner können die Leistungen der Wäscherei als kostenpflichtige Wahlleistung in Anspruch nehmen. Zur selbständigen Wäscheversorgung stehen im Keller Wasch- und Trockenautomaten zur Verfügung. Es besteht auch die Möglichkeit, hier seine Wäsche selbst zu bügeln. Eine gelernte Hauswirtschafterin weist Sie gerne ein. 43Hdi80 Wohnbereich für Menschen mit Demenz Wohnbereich V ist speziell dafür konzipiert, dass sich an Demenz erkrankte Seniorinnen und Senioren dort gut aufgehoben und verstanden fühlen. Wir möchten unseren Bewohnerinnen und Bewohnern Hilfe und Halt geben. In einer auf die Gegebenheiten der Erkrankung abgestimmten Umgebung soll dadurch möglichst viel Lebensqualität erhalten und die Belastung für Betroffene, Angehörige und Pflegende möglichst gering gehalten werden. Anhand gewissenhaft durchgeführter Biografiearbeit machen wir uns ein Bild von der Lebensgeschichte unserer Bewohnerinnen und Bewohner. So können wir Verhaltensmuster besser verstehen und unsere Arbeitsweise darauf einstellen.

14 Probewohnen Sie sind noch unsicher, ob Ihnen unser Angebot zusagt? Kein Problem. Wir bieten Ihnen gerne ein Probewohnen an, wodurch Sie 7 Tage Zeit haben, unser Haus kennenzulernen und sich von unseren Mitarbeitern und unserem Angebot überzeugen zu lassen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Das DSK Team