Die Zukunft des Steuerberatenden Berufsstands Steuerberater, ein Beruf mit Zukunft!
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- Maya Schmitz
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1 Die Zukunft des Steuerberatenden Berufsstands Steuerberater, ein Beruf mit Zukunft!, Leiter Strategische Unternehmensentwicklung Seite
2 Ein Blick in die Zukunft Seite 2
3 Die Zukunft des steuerberatenden Berufstandes t Seite 3
4 Die Zukunft des steuerberatenden Berufstandes t Seite 4
5 Die Zukunft des steuerberatenden Berufstandes t!!! ich glaube ich glaube nicht Alternativen offen diskutieren systematische Auseinandersetzung mit relevanten Entwicklungen individuelle Konsequenzen ableiten Seite 5
6 Gliederung 2 Szenarien - 1. oder 2. Zukunftsszenario? Blickwinkel Mandant: Ausgangssituation: Der Steuerberater aus der Sicht seiner Mandanten Zufriedenheit Lücke Mit den Augen des Mandanten auf relevante Entwicklungen blicken Schlussfolgerung: Der Steuerberater, ein Beruf mit Zukunft. Seite 6
7 Szenario 1: Mit der Erfüllung rückwärtsgerichteter Dokumentationspflichten auf einem unsicheren Weg in die Zukunft Szenario 1 Umsatzverteilung Kanzlei t Seite 7
8 Umsatz: Verteilung nach Kanzleigröße Einzelkanzleien: stark bei ESt-Laufkundschaft und Buchführung. Größere Kanzleien mehr Abschlüsse und Beratungsumsatz. Seite 8
9 Szenario 2: Mit in die Zukunft gerichteten Dienstleistungen für den Mandanten auf einem erfolgreichen Weg in die Zukunft Die Zukunft des steuerberatenden Berufstandes t Szenario 2 Seite 9
10 Szenario 2: Mit in die Zukunft gerichteten Dienstleistungen für den Mandanten auf einem erfolgreichen Weg in die Zukunft Die Zukunft des steuerberatenden Berufstandes t??? Szenario 2 Seite 10
11 Szenario 1: Bequemszenario Die Zukunft des steuerberatenden Berufstandes t Szenario 2: Bewältigung der Disruption Seite 11
12 Tod Papstwahl Johannes 2013 Paul II 2005 Seite 12 Quelle: Spiegel Rechte Online vorbehalten
13 Wie nehmen Sie heute Ihre Bücher mit in den Urlaub? Quelle: Amazon Wo bewahren Sie heute Ihre Musiksammlung auf? Quelle: Apple Wo schlagen Sie heute Informationen nach? Quelle: Wkipedia Buchen Sie heute Ihre Flüge, Ihre Urlaube noch im Reisebüro um die Ecke? Seite 13 Quelle: Opodo
14 Geschäftsmodelle verändern sich dramatisch Information und Wissen jederzeit und überall verfügbar Totale Transparenz Digitalisierung von Geschäftsmodellen, nicht nur prozessen Daten als Währung digitaler Geschäftsmodelle Social media, cloud, big data. Seite 14
15 Szenario 2: Mit in die Zukunft gerichteten Dienstleistungen für den Mandanten auf einem erfolgreichen Weg in die Zukunft Die Zukunft des steuerberatenden Berufstandes t??? Szenario 2 Seite 15
16 Die Mandanten bewerten ihre Steuerberater positiv Spontanresonanz der Mandaten Gesamtzufriedenheit mit dem Steuerberater Positiv Note Note Negativ Note Ambivalent Neutral 5 6 in % Note in % 3 Quelle: IRES Image Analyse 2012 Seite 16
17 Der Steuerberater ist DER hochakzeptierte Partner und Berater seiner Mandanten gar kein Vertrauen sehr großes Vertrauen 0,0 2,5 3,0 4,0 5,0 Steuerberater 4,6 Notar Rechtsanwalt 4,4 4,4 Wirtschaftsprüfer 4,2 Bankberater 3,6 Unternehmensberater 4,3 Quelle: IRES Image Analyse 2012 Werbe-/Marketingberater Finanzberater 3,6 4,1 Seite 17
18 Der Steuerberater ist gefordert sein Portfolio proaktiv um neue Angebote zu erweitern Fokusgruppenstudie 2012: Insgesamt sind KMUs in Deutschland relativ offen für weiter gehende Beratung durch ihren Steuerberater [ ]. Allerdings ist die Fantasie der KMUs bezüglich der zukünftigen Felder der Zusammenarbeit bis dato noch relativ begrenzt; insofern obliegt es dem Steuerberater, Themen, Beratungsansätze etc. zu entwickeln und von sich aus proaktiv vorzubringen bzw. reinzuverkaufen, in anderen, wettbewerbsintensiven Branchen ja seit Jahren längst gängige Praxis wird das aktive Bemühen um Zusatz- bzw. Cross Selling-Umsätze auch am Steuerberater nicht vorbei gehen; das impliziert aber auch ein neues bzw. neu zu entwickelndes Verständnis von Kunden (nicht Mandanten ). Seite 18
19 und die neuen Dienstleistungen den Mandanten aktiv anzubieten Mandanten Erlebte Aktivität Sehr aktiv Aktiv (in %) Gewünschte Aktivität (in %) Steuerberater Erwarten künftig mehr betriebswirtschaftliche Beratung 18 = 100 Das große Warten aufeinander oder "Die Riesenchance" Der Riesenirrtum Erwartete Auslöser (in %) Man muss auf Mandanten zugehen Mandanten werden es von mir fordern Seite 19 Quelle: IRES Image Analyse 2012
20 Einflüsse auf den Mandanten. (mobile) ERP-Systeme mit Rewe- Funktionalität OCR-Erkennung, ZugFERD Banken fordern Nachweise zur Tragfähigkeit des Geschäftsmodells setzen Korrektur-BWA ein erstellen interne Ratings Vollständige Information beim Kunden Totale Preistransparenz Kritisches Kundenverhalten E-Government-Aktivitäten Digitalisierung von Verwaltungsprozessen und Dokumentationspflichten e-bilanz vorausgefüllte Steuererklärung Der Staat als Entbürokratisierer Seite 20
21 Der Steuerberater als.. Wegbereiter und Wegbegleiter der Mandanten in die Digitalisierung! ausgelagerte betriebswirtschaftliche Abteilung der Mandanten! Unterstützer der Strategien der Mandanten! Braucht zwingend die Mandantendaten. Unterstützer der Mandanten durch Erfüllung rückwärtsgerichteter Dokumentations-, Meldeund Erklärungspflichten! Seite 21
22 Der Steuerberater muss sein Geschäftsmodell um in die Zukunft gerichtete Aspekte erweitern Seite 22
23 Die Zukunft des Steuerberatenden Berufsstands Steuerberater, ein Beruf mit Zukunft! Seite 23
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