LEKTION 11 BEDEUTUNG & AUFBAU DEINER INTERNETSEITE

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1 LEKTION 11 Deine Wandzeitung im digitalen Universum Verständnischeck q Was sind die vier entscheidenden Etappen während jeder Kontaktaufnahme? q Warum ist die Überschrift/die Intro so wichtig? q Welche Gründe gibt es, warum Menschen deine Dienstleistung gern weiter empfehlen? Umsetzungs-Check q Hast du einen einfachen Verkaufsdialog entwickelt? q Wie oft hast du ihn geübt? q Hast du dir einen Plan überlegt, wie du deine bestehenden Kunden zu Weiterempfehlungen anregen kannst? BEDEUTUNG & AUFBAU DEINER INTERNETSEITE Das primäre Ziel Deiner Webseite ist es, Deine potenziellen Klienten zum Dialog einzuladen. Weitere Vorteile einer Webseite: 1 Deine erweiterte Visitenkarte im Online-Universum. 2 Positioniert dich als einen Experten/ eine Expertin. 3 Baut deine Markenidentität auf. 4 Erreicht ein globales Publikum (auch wenn du schläfst). 5 Ermöglicht langfristig ein passives 24x7 Einkommen. 6 Vergrößert konstant deinen Kundenstamm. 7 Erlaubt dir, nicht passende Klienten im Vorfeld herauszufiltern. 8 Eine Möglichkeit, dich selbstbewusst immer klarer auszudrücken. BootCamp Lektion Nr. 11 [Copyright Veit Lindau] [1]

2 Die Wirksamkeit deiner Webseite ist direkt proportional zur Lösungsorientierung ihres Inhaltes: Finden die Besucher auf deiner Seite schnell und einfach, wonach sie suchen? Wichtige Punkte zum Klären 1. Effektiver Name der Webseite a. Optimal: Name deiner Firma. b. Leicht zu merken, leicht zu schreiben. c. Aussagekräftig. d. Selbst wenn du nicht sofort eine Webseite planst, solltest du dir rechtzeitig den Domain-Namen sichern. 2. Grundsätzliche Zweckklärung deiner Webseite (Wozu dient sie?) a. Visitenkarte (Minimalvariante) b. -Adressen-Regenerierung c. Darstellung deiner Dienstleistungen d. Angebot eines kostenlosen Informationsproduktes e. Regelmäßiger Service (Inspiration des Tages, Newsletter, ) f. Verkauf von Produkten/Dienstleistungen g. Aufgabenstellung für deine Besucher (etwas zum Ausfüllen, ein Fragebogen z. B.) h. Referenzen i. Forum j. Blog/ Tagebuch In welchem Zweck findest du dich wieder? Was passt zu dir? Was passt zu deiner ZG? Was möchtest du davon verwirklichen? BootCamp Lektion Nr. 11 [Copyright Veit Lindau] [2]

3 3. Einen guten Webdesigner finden Gehe online und mach drei bis vier Webseiten ausfindig, die dir gefallen, und drei bis vier weitere, die dir nicht zusagen. Mach dir Notizen über das verwendete Format und die Bestandteile, die dir gut oder weniger gut gefallen, und warum. Diese kannst du den Designern (die für dich in Frage kommen) als nützliche Beispiele dafür zeigen, was du willst bzw. nicht willst. Wähle, wenn möglich für diese Übung Webseiten, deren Angebote auf deine Zielgruppe zugeschnitten sind, und achte darauf, was sie anbieten und wie sie ihre Angebote präsentieren. Du entwickelst dadurch ein Gefühl für das, was bereits auf dem Markt ist, und kommst vielleicht auf neue Ideen. Wovon ich dir dringend abrate! Ich treffe bei meinen Klienten immer wieder auf folgende Situation: Klient möchte Geld sparen. Bittet Freund im Austausch gegen Massage,... um eine möglichst kostenlose Webseite. Freund bastelt über Nacht kostenlose Webseite (dementsprechend sieht sie aus!). Freund hat nach ein paar Monaten keine Lust mehr. Klient steht mit unattraktiver, technisch wackeliger Webseite da und kann nicht mal neue Termine einsetzen, da Freund nicht mehr ansprechbar ist. Merke: Du brauchst keine superteure Webseite. Doch sie sollte professionell und attraktiv aussehen. Und es sollte dir möglich sein, selbst wechselnde Inhalte einzupflegen. Unsere Webseiten zum Beispiel baut MUT communications mit dem CMS Wordpress mit dem du alle Inhalte selbst editieren kannst. Webseiten, die mir gut gefallen Warum BootCamp Lektion Nr. 11 [Copyright Veit Lindau] [3]

4 Webseiten, die mir nicht gefallen Warum Webdesigner, die für mich in Frage kommen Preisvoranschlag BootCamp Lektion Nr. 11 [Copyright Veit Lindau] [4]

5 Merke: KONZEPT DEINER WEBSEITE 1 Es ist die Aufgabe eines guten Webdesigners, dich im Konzept, Aufbau und Inhalt deiner Webseite zu beraten. 2 Du sparst eine Menge Geld und deinem Webdesigner Nerven, wenn du gut vorbereitet kommst. Du solltest eine klare, präzise Antwort auf alle 6-W-Fragen und den genauen Zweck deiner Webseite kennen. Beschreibe den primären Zweck deiner Webseite: Welche Seiten brauchst du auf deiner Webseite? o Lege für jede gebrauchte Seite ein leeres A4-Blatt auf den Boden. o Schreibe einen Titel auf die Seite. o Ordne die Seiten nach der sinnvollsten Reihenfolge auf dem Boden an. o (Nimm dabei immer die Perspektive deiner potentiellen Klienten ein. Wonach suchen sie? Wie musst du sie führen?) o Beginne dann, den Inhalt für jede Seite zu finden (Text und Bilder). o So klar und genau wie möglich. o Immer auch aus der Sicht deiner ZG betrachten. o Achte besonders auf der ersten Seite auf die 4 Stadien einer Kontaktaufnahme (letzte Lektion!) Wichtig! Achte auf die Mobilität deiner Seiten. Sie müssen heutzutage von Smartphones und Tablets gut anschaubar und bedienbar sein. BootCamp Lektion Nr. 11 [Copyright Veit Lindau] [5]

6 Was möchtest du in welchem Zeitrahmen an deiner Webseite ändern? Vorhaben Zeitplan DEINE WEBSEITE FINDEN LASSEN Suchmaschinenoptimierung. Ein weites und spannendes Feld. Entweder du beauftragst jemanden damit (vielleicht macht es auch dein Webdesigner) oder du legst dir ein gutes Buch dazu zu. Da sich auf diesem Feld ständig Neuerungen ergeben, empfehle ich kein besonderes Buch, sondern lege dir nahe, bei Amazon nachzuschauen (Thema: Suchmaschinenoptimierung) und dabei auf Aktualität und Kundenmeinungen zu achten. Verlinkung mit gut besuchten Seiten. Nimm Kontakt zum Besitzer oder Webmaster von gutbesuchten Webseiten (zu deiner ZG passend) auf und biete ihm an, Links auszutauschen. Stelle sicher, dass du seine Links zuerst einbaust, damit er sieht, dass du darauf bedacht sind, ihm zu helfen. Name der Webseite Datum der Kontaktaufnahme Ergebnisse BootCamp Lektion Nr. 11 [Copyright Veit Lindau] [6]

7 Weitere effektive Möglichkeiten, Traffic auf deine Seite zu bringen Aktionsschritt: Entwirf eine überzeugende, professionelle elektronische Signatur und verwende sie ab sofort in deinen s. Aktionsschritt: Mache die aktivsten Online-Foren ausfindig, die deine Zielgruppe bedienen und die sich mit Themen beschäftigen, mit denen du dich gut auskennst. Als Mitglied des Forums kannst du intelligente, wohlüberlegte Beiträge verfassen, die das Diskussionsthema aufwerten. Du kannst Fragen anderer Mitglieder beantworten, hilfreiche Quellen vorschlagen oder einfach deine Meinung zu Themen kundtun, die etwas mit deiner Unternehmenssparte zu tun haben. Und man kann nie wissen du kannst vielleicht eine ganze Menge lernen, indem du nachliest, was andere zu sagen haben. Forum Beitrittsdatum BootCamp Lektion Nr. 11 [Copyright Veit Lindau] [7]

8 Aktionsschritt: Gehe auf und lege dort ein Konto an. Entwirf dann eine Probe-Werbekampagne für eines deiner Produkte oder Dienstleistungen. Stelle sicher, dass du den täglichen finanziellen Aufwand auf einen niedrigen Betrag begrenzt, so dass du lernst, wie du von einer Pay-per-Click Abrechnung profitieren kannst, bevor die Kosten ins Unermessliche steigen. Google.com bietet großartige Anleitungen und Hilfsseiten, die deine Fragen beantworten können. Führe Buch über deine Konversionsrate, so dass du abschätzen kannst, ob deine Investition sich lohnt. Probekampagne Datum Konversionsrate BEDEUTUNG VON ADRESSEN Das Gold in deinem Business, wenn du... a. deinen Adressstamm legal und sauber aufbaust b. deine Klienten in regelmäßigen Abständen mit hochwertigen (Inhalt und Design) News per kontaktierst. Du kannst so sehr schnell und enorm kostengünstig auf Veränderungen, neue Dienstleistungen, Sonderangebote hinweisen, und dich so auch wieder in Erinnerung bringen. Aktionsschritt: Warum sollte dir ein Neubesucher deiner Webseite deine adresse anvertrauen? Entwerfe ein attraktives kostenloses Informationsprodukt. Wenn du deinen Kunden noch keinen E-Course, Sonderbericht oder sonstigen Anreiz anbieten können, dann entwirf einen mit Hilfe der einfachen Schritte, die wir bereits beim Thema Kostenloses Angebot besprochen haben. Stelle dann sicher, dass du die Möglichkeit hast, dieses Angebot deutlich sichtbar auf deiner Webseite präsentieren zu können. Das Wichtigste: Dieses Angebot darf nicht nur ein Adressfänger sein, sondern muss einen wirklichen Mehrwert für deine Interessenten bieten! BootCamp Lektion Nr. 11 [Copyright Veit Lindau] [8]

9 Aktionsschritt: Wenn du noch keinen -Autoresponder hast, um deinen Kunden zu helfen, installiere ein solches System mit Hilfe eines Experten. Meine Empfehlung: bzw. (Du kannst bei beiden kostenlos starten und dann nach Bedarf aufstocken.) Tipp. Für eine Beratung zum Thema Erfolgreich Newsletter schreiben empfehle ich gern Timm Korth. Hier kannst du dich für seine News anmelden, die ab April verfügbar sind: bzw. wenn du Mitglied im human trust bist, kannst du dich hier in seine Gruppe eintragen: SOCIAL MEDIA Mit diesem Buch kannst du dir einen guten Überblick verschaffen: Bitte sondiere selbst die folgenden Social-Media- Plattformen aus. Jede von ihnen hat Vor- und Nachteile. Nicht jede wird zu deiner Zielgruppe und zu deinem Kommunikationstyp passen. Xing, Facebook, Google+, Twitter, Linkedin, Youtube, Instagramm Social Media Marketing 2016: Steigern Sie Ihren Unternehmenserfolg mit Facebook, Twitter, XING & Co., von Stephanie Holmes Allgemeine Vorteile von Social Media 1. Ob du willst oder nicht, hier finden die Gespräche deiner Kunden statt. 2. Social Media fördert die Zwei-Wege-Kommunikation. Social Media fördert den Dialog und schafft so dauerhafte Beziehungen mit Ihren Kunden. 3. Social Media ist dein Zugang zu den Gesprächen über dich und dein Produkt. Du kannst hier den Mythos deines Unternehmens kommunizieren und so eine tiefere Beziehung zu deinen Kunden aufbauen. BootCamp Lektion Nr. 11 [Copyright Veit Lindau] [9]

10 4. Social Media geben dir die Möglichkeit, von und mit deinen Kunden zu lernen. Was wollen sie wirklich? Wohin entwickeln sie sich? 5. Social Media ist viral. Jeder deiner Kontakte ist der Zugang zu einem neuen Netzwerk. 6. Social Media ist ein neuer Marketing-Kanal, den du extrem genau auf deine ZG zuschneidern kannst. 7. Social Media ermöglicht es dir, deine Zielgruppe zu erreichen und schnell und kostengünstig mit deinen Inhalten zu versorgen. Du kannst die Menschen direkt zur Interaktion bzw. zum Kauf einladen. 8. Social Media verbessert Ihre SEO-Performance 9. Social Media verbessert Ihre Marketing-Ergebnisse. Du kannst extrem maßgeschneidert Marketing betreiben und die Erfolge durch ein genaues Tracking präzise messen. Nachteile o Datenschutz (alles wird mitgelesen) o Abhängigkeit von den Anbietern (deine Seiten dort können rein theoretisch von heute auf morgen gesperrt werden). Lege deshalb immer wieder von dort die Spur zu deiner Seite. o Es braucht Disziplin, Überblick und Geduld. Bitte kläre die folgenden Fragen für dich: o Welche Plattform hat Vorteile für dich? Wenn ja, welche? o Auf welcher möchtest du präsent sein? o Wann möchtest du dein Profil angelegt haben? o Bitte lege schriftlich eine Routine fest, wann, wie und wie oft du auf diesen Plattformen präsent sein möchtest. Halte dich an deine eigenen Regeln! Sonst gehst du im Online- Dschungel verloren. o Wenn du dich für einen oder mehrere Kanäle entschieden hast, empfehle ich dir, auf Amazon oder im Buchladen nach einem möglichst aktuellen Buch dazu zu recherchieren. Jede dieser Plattformen entwickelt sich weiter und bringt so auch neue Möglichkeiten für Werbung hervor. o Erwarte keine Blitzerfolge, sondern investiere über einen längeren Zeitraum Geduld, Präsenz und wertvolle Informationen. BootCamp Lektion Nr. 11 [Copyright Veit Lindau] [10]

11 BLOG Höre dir in der Video-Lektion die Vorteile eines Blogs an und entscheide für dich, ob du dieses Medium nutzen möchtest. Merke: Nur, wenn sich der Inhalt deiner Webseite (ein Teil davon) regelmäßig erneuert, werden Menschen wiederholt auf deine Seite gehen und auch darüber sprechen. Möglichkeiten, schnell zu beginnen: oder Oder... meines Erachtens das Optimum... Einbindung des Blogs in deine Webseite. VIDEOS Ohne Zweifel sind Videos ein starker Marketingkanal. Denn... o Die Menschen sind Bewegtbilder mittlerweile als Standard gewohnt. o Du kannst viel mehr Informationen (auch emotionale, akustische,...) in einem Medium unterbringen. o Du gibst so viel mehr Möglichkeiten, mit dir eine Verbindung herzustellen. Bitte beachte... o Videos müssen nicht technisch aufwendig produziert sein. Auch verwackelte Smartphone- Videos haben ihren Charme. o Aber, ganz wichtig: Sie müssen authentisch und zielgruppengerecht aufgenommen werden. o Auch hier gilt: Wen willst du erreichen? Was willst du kommunizieren? o Wenn du dir nicht sicher bist, teste deine Videos erst einmal im privaten Kreis. Vor allem mit kritischen Freunden. o Lieber kein Video, als ein peinliches. BootCamp Lektion Nr. 11 [Copyright Veit Lindau] [11]

12 Zwei Tipps, wenn du dich mit Videos ausführlich beschäftigen willst: mit Markus Beckmann. Ich schätze den soliden, ernsthaften Ansatz von Markus sehr. Zwar in Englisch, aber sehr profund und immer auf dem neuesten Stand. Welche anderen Möglichkeiten siehst du, regelmäßig neuen Inhalt auf deine Seite zu stellen? Mein persönlicher Rat o Der Aufbau einer effektiven, stark frequentierten Webseite ist eine Kunst und es braucht Zeit. o Achte von Beginn an auf einen sauberen, professionellen Eindruck. o Gewöhne dir an, jeden Tag irgendwo im Internet eine qualitativ hochwertige Information zu hinterlassen, die eine Spur zu deiner Webseite legt. o Wertvoller Inhalt spricht sich herum. o Auf jeder deiner Seiten sollten deine Kontaktdaten hinterlegt sein. o Die Einladung, seine adresse im Austausch gegen eine wertvolle Information zu hinterlassen, gehört auf die Startseite. o Weniger ist mehr. Lange Texte ermüden. o Achte bei der Gestaltung jeder Seite auf die Vier-Schritte-Marketingsequenz (Lektion12). o Spätestens jetzt, wenn du einen eigenen Domainnamen besitzt, sind kostenlose web.de, gmx... -Adressen out! BootCamp Lektion Nr. 11 [Copyright Veit Lindau] [12]