Einführung in die Vermittlungsdatenbank (VDB)

Transkript

1

2 Einführung in die Vermittlungsdatenbank (VDB) , 11:00 bis 12:00 Uhr Serviceagentur Mehrgenerationenhäuser Julia Biallas, Felicitas Kohl, Natalie Seitz

3 Agenda 1. Vorteile durch die Nutzung 2. Vermittlungsbereiche der VDB 3. Funktionen und Möglichkeiten 4. Einrichten des eigenen MGH-Bereichs 5. Vorbereitung der Nutzung 6. Vorbereitung Fragebogen/Vermittlungsbereich 7. Vermittlung von Haushaltshilfen 8. Zusammenfassung: So funktioniert die VDB 9. Hilfesystem 10. Weitere Funktionen in der VDB MGH Serviceagentur

4 Öffentliche Startseite Mehrgenerationenservice MGH Serviceagentur

5 1. Vorteile durch die Nutzung der VDB (1) Arbeitserleichterung und Kostenersparnis - Nutzung bis Ende AP II kostenfrei - Fertige Online-Plattform für interne Verwaltung und Darstellung nach Außen - Keine eigene Entwicklung/Programmierung nötig - Fragebögen sind vorgegeben, keine eigene Erstellung nötig MGH Serviceagentur

6 1. Vorteile durch die Nutzung der VDB (2) Qualitätssicherung - Empfohlene Qualitätsschritte und Dokumentation Integrierter Datenschutz Auch für IT-Laien leicht zugänglich: - Ausführliche Anleitung (siehe Folie 19) Einsatz variabel: je nach Intensität der Vermittlung MGH Serviceagentur

7 2. Vermittlungsbereiche der VDB Für diese Haushaltsnahen Dienstleistungen (HDL) können Sie die VDB nutzen: Betreuungsdienste - Kinderbetreuer/in - Babysitter/in Einfache Garten- und Handwerksarbeiten - Personen - Institutionen Unterstützung im Haushalt - Haushaltshilfe - Essen/Mahlzeiten Ältere Menschen unterstützen - Beratung und Vermittlung MGH Serviceagentur

8 3. Funktionen und Möglichkeiten der VDB Am Beispiel: Vermittlung von Haushaltshilfen im MGH Musterhausen 3 Mitarbeiter/innen vermitteln dort Haushaltshilfen Haushaltshilfen werden nicht vom MGH angestellt Vertragspartner sind Suchende und die Haushaltshilfen direkt MGH berät auf Wunsch zu Anstellung und bei Konflikten, verweist bspw. an Mini-Job-Zentrale VDB soll genutzt werden, um - einen größeren Personenkreis zu erreichen - online die Haushaltshilfen den Suchenden vorzustellen - die interne Verwaltung der Haushaltshilfen zu erleichtern MGH Serviceagentur

9 4. Einrichten des eigenen MGH-Bereichs 1. Kennenlernen der VDB über Probezugang (einer für alle MGH): -Adresse: Passwort: ronaba!58 2. Bestimmung einer/s Administrator/in 3. Download Anmeldformular: hilfe/formulare.html (Achtung: Über Probezugang einloggen) 4. Unterschriften von Träger und Administrator/in in Formular 5. Zusendung des unterschrieben Formulars an: Serviceagentur im Aktionsprogramm Mehrgenerationenhäuser Flottwellstraße Berlin MGH Serviceagentur

10 Login Mehrgenerationenservice ronaba! MGH Serviceagentur

11 5. Vorbereitung der Nutzung 1. Individuelles Passwort von der SAG per an Administrator/in 2. Dann Anmeldung in internen Bereich nur für dieses MGH möglich 3. Anlegen der 2 anderen Teammitglieder 4. Wichtig: Für jedes Teammitglied VOR erster Nutzung - Schulung - Unterschrift der Mitarbeiter- und Datenschutzerklärung: MGH Serviceagentur

12 Startseite MGH-interner Bereich MGH Serviceagentur

13 6. Vorbereitung Fragebogen/Vermittlungsbereich Fragebögen in der VDB = Vermittlungsbereiche 1. Auswahl passender Vermittlungsbereich: Unterstützung im Haushalt Haushaltshilfe Angebot 2. Festlegen durch MGH für diesen Fragebogen: - Soll online ausgefüllt werden können (und auf Papier) - Einträge der Haushaltshilfen (ohne Namen u. Kontaktdaten) auf der öffentlichen Seite sichtbar 3. Eintrag eigener Informationen über das Projekt im MGH - Erscheinen oben auf jedem Online- und Papier-Fragebogen - Z.B. Hinweis auf Beratungsangebot oder ggf. anfallende Kosten MGH Serviceagentur

14 Vermittlungsbereich buchen Online ausfüllen Online ansehen MGH Serviceagentur

15 So trägt das MGH eigene Infos ein MGH Serviceagentur

16 Hier erscheinen die eigenen Infos MGH Serviceagentur

17 7. Vermittlung von Haushaltshilfen 1. Werbung für Vermittlungsbereich: Auch über direkte Links - Direkt zum online-ausfüllbaren Fragebogen - Direkt zur Angebotsliste der Haushaltshilfen - Verlinkung auf eigener Website 2. Auslegen der Papierfragebögen im MGH und an verschiedenen Orten 3. Online-Eintrag von Haushaltshilfen direkt in die VDB - Check: Ist Fragebogen angemessen? - Eigene Schritte des MGH: Beratungsgespräch 4. Übertrag von Papierfragebogen in die VDB - Oft während Beratungsgespräch beim Ausfüllen/nach Abgabe 5. Wenn auch Haushaltshilfe einverstanden: Eintrag online sichtbar 6. Suchende finden online ggf. Haushaltshilfe - an MGH, MGH leiten an Haushaltshilfe weiter, ggf. per Telefon MGH Serviceagentur

18 Online-Details zu einer Haushaltshilfe MGH Serviceagentur

19 8. Zusammenfassung: So funktioniert die VDB MGH Team Interner Teil für MGH Exklusiv für vermittelnde MGH nur über MGH-Log-In nur MGH sieht eigene Daten Öffentlich zugänglicher Teil MGH entscheidet: ob Fragebögen hier auszufüllen ob Einträge hier sichtbar MGH nutzt Link hierhin MGH Serviceagentur

20 9. Das Hilfesystem Vor der Anmeldung: unverbindliche Nutzung des Probezugangs Umfangreiche Hilfeseite und weitere Materialien Infopunkte direkt in der Vermittlungsdatenbank Schulungsfilme Einmal wöchentlich Telefonsprechstunde durch die Serviceagentur, donnerstags bis Uhr unter Fortlaufende Schulung in Vertiefungstelefonkonferenzen MGH Serviceagentur

21 10. Weitere Funktionen in der VDB s schreiben an einzelne Personen, Gruppen, etc. und Dokumentation Verwaltung der Teammitglieder (Erreichbarkeit, Nutzerlevel, etc.) Verwaltung von Terminen von Vermittlungen und auch vom eigenen Team Vermittlungsschritte (merken, vorschlagen, vermitteln) und Dokumentation derer Dokumentieren von eigenen Qualitätsschritten MGH Serviceagentur

22 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!