Geschäftsbericht Freie Arzt- und Medizinkasse der Angehörigen der Berufsfeuerwehr und der Polizei VVaG

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1 Geschäftsbericht 2013 Freie Arzt- und Medizinkasse der Angehörigen der Berufsfeuerwehr und der Polizei VVaG

2 Jahresabschluss - Bilanz - Gewinn- und Verlustrechnung - Anhang Bestätigungsvermerk des Abschlussprüfers Bericht des Aufsichtsrates Die im Folgenden dargestellten Zahlenangaben sind maschinell gerundet. Es können sich daher darstellungsbedingt Rundungsabweichungen ergeben. 2

3 Grundlagen des Vereins Geschäftsmodell des Vereins Die Freie Arzt- und Medizinkasse der Angehörigen der Berufsfeuerwehr und der Polizei VVaG (FAMK) wurde im Jahre 1911 als Selbsthilfeeinrichtung der Beamten der Feuerwehr mit einem organisierten Ärzte- und Apothekernetz gegründet. Der in die Selbsthilfeeinrichtung einbezogene Personenkreis wurde im Jahr 1946 um die Polizeibeamten der städtischen Polizei und zu einem späteren Zeitpunkt noch um Beamte in verwandten Tätigkeitsfeldern erweitert. Die Ausrichtung der FAMK blieb über den Zeitraum von über 100 Jahren hinsichtlich Zielgruppen und Leistungsumfang weitgehend unverändert. Durch den intensiv gelebten Vereinsgedanken ist die FAMK in Hessen in der Zielgruppe der Beamten der Berufsfeuerwehren, der Polizei, der Justiz, des Strafvollzugs, der Steuerfahndung und der Gefahrenabwehrbehörden sowie in deren Verwaltungen stark verwurzelt. Die FAMK ist innerhalb dieser Zielgruppen der führende Krankenversicherer in Hessen. Die FAMK bietet ihren Mitgliedern aus Hessen privaten Versicherungsschutz bei Erkrankungen und Unfällen in Verbindung mit einem einzigartigen Service hinsichtlich der Beihilfeberatung sowie der Beihilfeabwicklung samt Vorfinanzierung. Das Wachstum des Vereins ist aufgrund der satzungsmäßigen Beschränkung auf die o.g. Zielgruppen allerdings im hohen Maße abhängig vom Einstellungsverhalten der entsprechenden Dienstherren. Die Einstellungszahlen waren in den letzten Jahren jedoch sehr gering. Tarifwerk Die FAMK betreibt ausschließlich das selbst abgeschlossene Versicherungsgeschäft für folgende Versicherungsart: Einzel-Krankheitskostenvollversicherung Seit dem werden bei der FAMK die Tarife nur noch geschlechtsneutral kalkuliert (Unisex-Tarife). Bis zum verwendete die FAMK bei der Kalkulation ihrer Tarife grundsätzlich unterschiedliche Rechnungsgrundlagen für Frauen und Männer. 3

4 Standort Die FAMK hat ihren Sitz seit der Gründung des Vereins in Frankfurt am Main. Im Geschäftsjahr wurden in der Hansaallee 154 in Frankfurt am Main unweit des Polizeipräsidiums und der Feuer- und Rettungswache 1 neue Geschäftsräume bezogen. Um den Mitgliedern noch besseren Service - verbunden mit einem neuen Beratungskonzept - anbieten zu können, wurde hier ein modernes Service- und Beratungszentrum eingerichtet. 4

5 Wirtschaftsbericht Gesamtwirtschaftliche und branchenbezogene Rahmenbedingungen Gesamtwirtschaftliches Umfeld Die Weltwirtschaft nimmt wieder Fahrt auf. Nach dem konjunkturell verhaltenen Winter 2012/2013 hat die Weltwirtschaft wieder Fahrt aufgenommen und ist nach Berechnungen der Wirtschaftsforschungsinstitute im Jahr 2013 um ca. 3,0% gewachsen. Die weltweite Konjunkturentwicklung wurde vor allem von den Industrieländern getragen, während das Wachstum in den Schwellenländern etwas nachließ. Auf beiden Seiten des Atlantiks haben die Bemühungen des öffentlichen und privaten Sektors, ihre angespannte Verschuldungslage zu verbessern, die Wirtschaft weiterhin belastet. Nach wie vor war die Geldpolitik in den USA, in Japan und in Europa jedoch sehr expansiv, sodass insgesamt günstige Finanzierungsbedingungen einen Wachstumsimpuls für Privathaushalte und Unternehmen darstellten. Die Inflationsraten für das Jahr 2013 fielen moderat aus. Die Deutsche Wirtschaft trotzt der Krise. Die deutsche Wirtschaft ist am Ende des Jahres 2013 wieder auf einen stabilen Erholungskurs eingeschwenkt, nachdem sie im Winterhalbjahr 2012/2013 aufgrund der europäischen Schuldenkrise in eine Schwächephase geraten war. Gegen den europaweiten Trend konnte die deutsche Wirtschaft ihr Wachstum, wenn auch eingeschränkt, fortsetzen. Das Bruttoinlandsprodukt wuchs im Jahresdurchschnitt des Jahres 2013 um 0,4%, nachdem im Jahr 2012 ein Plus von 0,7% erreicht wurde. Trotz dieser insgesamt schwachen wirtschaftlichen Entwicklung haben Erwerbstätigkeit und sozialversicherungspflichtige Beschäftigung weiter zugenommen, wenn auch etwas geringer als im Jahr Die Stützen der Konjunktur waren der private Konsum und die Staatsausgaben. Wesentliche Gründe hierfür waren nicht zuletzt das hohe Beschäftigungsniveau und die steigenden Reallöhne. Die Konsumneigung hielt sich auch im Jahr 2013 auf einem hohen Niveau. Die Versicherungsbranche positioniert sich. Die deutsche Versicherungswirtschaft hat im Jahr 2013 die anhaltend schwierige Situation im europäischen Umfeld erfolgreich gemeistert und im herausfordernden Umfeld ein respektables Geschäftsergebnis erzielt. Die wirtschaftliche Lage der privaten Haushalte war insgesamt günstig, allerdings war die Sparquote in Deutschland rückläufig. 5

6 Entwicklung der privaten Krankenversicherung Im Jahr 2013 meisterte die private Krankenversicherung (PKV) zahlreiche Herausforderungen: Die Branche führte erfolgreich die geschlechtsunabhängig kalkulierten Tarife für Vertragsabschlüsse ab dem , sog. "Unisex-Tarifen", ein, brachte mit der staatlich geförderten ergänzenden Pflegeversicherung ein neues Vorsorgeprodukt auf den Markt und setzte im Sommer 2013 den gesetzlich vorgegebenen Notlagentarif für säumige Beitragszahler um. Die gesundheitspolitische Diskussion im Vorfeld der Bundestagswahl und bei der Regierungsbildung bewirkte bei potenziellen PKV-Neukunden häufig eine abwartende Haltung und dämpfte insbesondere das Neugeschäft in der Krankheitskostenvollversicherung. In der Zusatzversicherung war dagegen eine dynamische Entwicklung und ein solides Wachstum zu verzeichnen. Mit Inkrafttreten des "Gesetz zur Beseitigung sozialer Überforderung bei Beitragsschulden in der Krankenversicherung" wurden ab die Regelungen zum neu gestalteten Notlagentarif für säumige Beitragszahler wirksam. Die betroffenen Versicherungsnehmer werden im Notlagentarif versichert, der Leistungen nur für Notfälle und wenige Ausnahmen vorsieht. Durch den deutlich geringeren Beitrag erhalten säumige Beitragszahler die Chance, ihre Rückstände zu begleichen und anschließend wieder in ihren bisherigen Tarif zurückzukehren. Zugleich sinkt die Summe der Beitragsausfälle und damit auch die Belastung der übrigen Versicherten. Die Umstufung in den Notlagentarif wurde rückwirkend durchgeführt, wodurch die individuelle Schuldenlast auch für die Vergangenheit deutlich verringert wurde. Das Beitragswachstum wurde im Jahr 2013 durch einen bilanziellen Sondereffekt im Rahmen der Einführung des Notlagentarifes verringert. Die Beitragseinnahmen stiegen im Geschäftsjahr um 0,7%. 6

7 Geschäftsverlauf Geschäftsergebnisse im Überblick Die FAMK ist mit dem Verlauf des Geschäftsjahres zufrieden. So konnte der Verein auch im Berichtsjahr die Position als führender Krankenversicherer innerhalb seiner Zielgruppen in Hessen verteidigen. Die gebuchten Bruttobeiträge erhöhten sich von T im Vorjahr leicht um 0,5% auf T Dagegen belasteten die um 6,1% auf T gestiegenen Aufwendungen für Versicherungsfälle das Ergebnis (Vorjahr T ). Wie in den Vorjahren leisteten die Kapitalanlagen erneut einen hohen positiven Beitrag zum Gesamtergebnis des Vereins. Die Kapitalerträge stiegen um 18,1% von T auf T Insgesamt ergibt sich ein Gesamtüberschuss von T nach T im Vorjahr. Auch im Geschäftsjahr können somit sowohl hohe Mittel der Rückstellung für erfolgsabhängige Beitragsrückerstattung zugunsten der Mitglieder zugeführt als auch das Eigenkapital des Vereins im Hinblick auf die zukünftigen europäischen Eigenmittelanforderungen nach Solvency II aufgestockt werden. Der Rückstellung für erfolgsabhängige Beitragsrückerstattung wurden aus dem Gesamtüberschuss T zugeführt. Sie beläuft sich zum Bilanzstichtag auf T Das Eigenkapital des Vereins wurde um T 900 gestärkt und beträgt nun T Der Vergleich der Aussagen im Prognosebericht des letztjährigen Geschäftsberichts mit den Ergebnissen 2013 zeigt folgendes Bild: Die leicht unter dem Marktniveau erwartete Beitragssteigerung wurde erreicht. Der Bestand ging leicht zurück und entwickelte sich damit wie erwartet. Die Aufwendungen für Versicherungsfälle entwickelten sich nicht marktadäquat, sondern stiegen etwas stärker als der Marktdurchschnitt. Bei den Kapitalanlagen wurde die erwartete Nettoverzinsung von etwa 4,0% mit 4,62% im abgelaufenen Jahr erfreulicherweise deutlich übertroffen. Der gegenüber dem Vorjahr prognostizierte leicht erhöhte Gesamtüberschuss konnte nicht erzielt werden. Dadurch fielen auch die Zuführungen zur erfolgsabhängigen Rückstellung für Beitragsrückerstattung und zum Eigenkapital geringer aus als erwartet. 7

8 Beitragseinnahmen Die gebuchten Bruttobeiträge stiegen im Geschäftsjahr von T im Vorjahr um T 257 bzw. 0,5% auf nun T Wie alle gesetzliche Krankenkassen und private Krankenversicherungen ist auch die FAMK von der Nichtzahlerproblematik betroffen. Die zum eingeführte gesetzliche Versicherungspflicht führte im Ergebnis dazu, dass säumigen Beitragszahlern nicht mehr gekündigt werden kann. Die betroffenen Versicherungsverhältnisse waren seitdem vielmehr ruhend zu stellen und schließlich in den Basistarif umzustellen. Die wirtschaftlichen Belastungen für die diesen Versicherten gesetzlich zustehenden Notfallleistungen und die Beitragsausfälle waren von den Versicherern sowie der Gemeinschaft der vertragstreuen Versicherungsnehmer zu tragen. Der Gesetzgeber hat darauf reagiert und per den Notlagentarif eingeführt. Dieser sieht vor, dass Nichtzahler nach Abschluss des Mahnverfahrens bei Einführung des Notlagentarifs auch rückwirkend in den Notlagentarif umgestellt werden. Der Notlagentarif regelt die Versorgung bei akuten Erkrankungen zu deutlich reduzierten Beiträgen. Die Umstellung in den Notlagentarif konnte die Nichtzahlerproblematik nur teilweise lösen. Zum Bilanzstichtag waren weiterhin 63 Versicherungsverhältnisse als ständige Nichtzahler einzustufen. Aus den Rückstellungen für erfolgsabhängige und erfolgsunabhängige Beitragsrückerstattung wurden im Geschäftsjahr T 309 (Vorjahr T 1.408) entnommen und der Deckungsrückstellung zugeführt. Dieser Betrag wurde für Limitierungen von Beitragserhöhungen im Rahmen von Beitragsanpassungen verwendet. Gebuchte Bruttobeiträge in T

9 Bestandsentwicklung Auch im Geschäftsjahr musste erneut ein Rückgang des Versichertenbestands um 1,1% verzeichnet werden. Die Anzahl aller bei der FAMK versicherten natürlichen Personen sank von Personen im Vorjahr auf Personen. Die Abgänge konnten durch das stagnierende Neugeschäft im Geschäftsjahr aufgrund der erneut geringen Einstellungszahlen der Dienstherren im Land Hessen nicht kompensiert werden. Anzahl der versicherten natürlichen Personen

10 Aufwendungen für Versicherungsfälle Die Aufwendungen für Versicherungsfälle stiegen von T im Vorjahr um T bzw. 6,1% auf T im Geschäftsjahr. Auslöser für diesen marktüberdurchschnittlichen Anstieg sind u.a. allgemeine Kostensteigerungen im Gesundheitswesen sowie die Alterung im Versicherungsbestand. Von den Zahlungen für Versicherungsfälle einschließlich Schadenregulierungsaufwendungen wurden T (Vorjahr T ) für Geschäftsjahresschäden und T (Vorjahr T 9.654) für Vorjahresschäden getätigt. Die Schadenquote betrug 81,2% (Vorjahr 78,9%). Diese Quote zeigt, in welchem Umfang die Beitragseinnahmen unmittelbar in Versicherungsleistungen und Alterungsrückstellungen fließen. Sie umfasst damit nicht nur die Aufwendungen für gegenwärtige Erstattungsleistungen, sondern auch die Zuführungen zu den Alterungsrückstellungen für das mit dem Alter wachsende Krankheitsrisiko. Aufwendungen für Versicherungsfälle in T

11 Aufwendungen für den Versicherungsbetrieb Die Aufwendungen für den Versicherungsbetrieb umfassen die Abschluss- und die Verwaltungsaufwendungen. Die Abschlussaufwendungen haben sich nach T 730 im Vorjahr auf T 713 aufgrund des etwas geringeren Neugeschäfts reduziert. Dies führte zu einem Rückgang der Abschlusskostenquote auf 1,51% (Vorjahr 1,56%). Dagegen sind die Verwaltungsaufwendungen auf T (Vorjahr T 1.400) gestiegen. Hierin spiegeln sich die tariflichen Anpassungen bei den Angestelltengehältern sowie einmalige Aufwendungen im Zusammenhang mit dem Bezug und höhere laufende Aufwendungen für den Betrieb der neuen Geschäftsräume der FAMK wieder. Die Verwaltungskostenquote erhöhte sich auf 3,22% nach 2,99% im Vorjahr. 11

12 Vermögens-, Finanz- und Ertragslage Kapitalanlagen Die Kapitalanlagen erhöhten sich um 9,7% auf T (Vorjahr T ). Entwicklung der Kapitalanlagen in T % 2% % % % 100% 95% 98% 97% Zinsanlagen Dividendenanlagen Immobilienanlagen Der Bestand an Immobilien-Spezialsondervermögen stieg auf T (Vorjahr T 5.000). Dies entspricht einem Anteil von 3,2% (Vorjahr 2,3%) an den gesamten Kapitalanlagen. Wie im Vorjahr stand auch im Geschäftsjahr die Sicherheit der Anlagen im Vordergrund der Kapitalanlagestrategie. Neu- bzw. Wiederanlagen wurden schwerpunktmäßig in lang laufende gedeckte Zinsanlagen mit guter und sehr guter Bonität getätigt. Zusätzlich konnte die Bonität dadurch verbessert werden, dass gezielt Anleihen, insbesondere auch Nachranganleihen, aus dem Bestand veräußert wurden. Allerdings hat die andauernde Staatsschuldenkrise in Europa, wie bereits in den Vorjahren, zu einem teilweise noch vorsichtigeren Vorgehen der Ratingagenturen geführt. Zahlreiche Ratingherabstufungen im Laufe des Jahres waren die Folge. Trotzdem konnte die durchschnittliche Rating-Qualität des Zinsanlagenbestandes im Direktbestand weiter verbessert werden. Der Anteil der direkt gehaltenen Zinsanlagen an den gesamten Kapitalanlagen stieg von 84,1% deutlich auf 96,9%. Das Volumen der Namensschuldverschreibungen und Schuldscheindarlehen betrug dabei T (Vorjahr T ), das Volumen der Inhaberschuldverschreibungen T (Vorjahr T ). Die Einlagen bei Kreditinstituten haben sich von T im Vorjahr auf T erhöht. Die indirekt gehaltenen Zinsanlagen in Form von Renten-Spezialsondervermögen wurden im Geschäftsjahr komplett veräußert. Deren Anteil an den gesamten Kapitalanlagen betrug im Vorjahr 13,6%. 12

13 Der Bestand an Vorkäufen zur langfristigen Sicherung der Zinserträge betrug am Bilanzstichtag T (nominal). Dabei handelt es sich ausnahmslos um Vorkäufe auf Inhaberschuldverschreibungen. Entwicklung des Kapitalanlageergebnisses in T Außerplanmäßiges Ergebnis Laufendes Ergebnis Das Netto-Ergebnis der Kapitalanlagen betrug T nach T im Vorjahr. Kapitalanlageergebnis netto T T T T T Laufende Erträge Kosten für Vermögensverwaltung Laufendes Ergebnis Gewinne aus dem Abgang von Kapitalanlagen Verluste aus dem Abgang von Kapitalanlagen Erträge aus Zuschreibungen Abschreibungen auf Kapitalanlagen Außerplanmäßiges Ergebnis Kapitalanlageergebnis netto Im Jahr 2013 konnten laufende Erträge in Höhe von T (Vorjahr T 8.838) erwirtschaftet werden. Die laufenden Aufwendungen betrugen T 106 (Vorjahr T 97). Das außerplanmäßige Ergebnis hat sich im Geschäftsjahr deutlich verbessert. Es lag bei T (Vorjahr T 191). Grund hierfür waren vor allem realisierte Kursgewinne aus dem Verkauf von direkt gehaltenen Zinsanlagen sowie realisierte Kursgewinne aus dem Verkauf von indirekt gehaltenen Zinsanlagen in Form von Renten-Spezialsondervermögen. 13

14 Nettoverzinsung der Kapitalanlagen und Kapitalmarktzins 5,00% in % 4,50% 4,00% 3,50% 3,00% 2,50% 2,00% 1,50% 1,00% Nettoverzinsung der Kapitalanlagen und Kapitalmarkzins Nettoverzinsung 4,21% 4,19% 4,20% 4,26% 4,62% lfd. Durchschnittsverzinsung 4,00% 4,24% 3,96% 4,17% 3,91% Durchschnitt 10J.EUR-Swap 3,55% 3,04% 3,09% 1,96% 1,91% Die laufende Durchschnittsverzinsung fiel auf 3,91% (Vorjahr 4,17%), die Nettoverzinsung dagegen stieg auf 4,62% (Vorjahr 4,26%). 14

15 Entwicklung der Bewertungsreserven in T Zinsanlagen Immobilienanlagen Dividendenanlagen Bewertungsreserven Entwicklung der Bewertungsreserven T T T T T Bewertungsreserven in T Die saldierten Bewertungsreserven der FAMK gingen von T im Vorjahr auf T zurück. Dies ist insbesondere zurückzuführen auf den deutlichen Anstieg der Renditen in den Euro-Kernländern. Dagegen haben sich die Bewertungsaufschläge ( Spreads ) in den Peripherieländern im Jahresverlauf weiter eingeengt. Die versicherungstechnischen Passiva sind im ausreichenden Umfang durch qualifizierte Kapitalanlagen bedeckt. 15

16 Ergebnisquellen Jede der Ergebnisquellen Kapitalanlagen, Risiko und Kosten hat einen positiven Beitrag zum Ergebnis geleistet. Wie im Vorjahr hat das Risikoergebnis das stärkste Gewicht, auch ohne Berücksichtigung des Sicherheitszuschlags ist es positiv. Das Ergebnis aus Kapitalanlagen hat sich gegenüber den Vorjahren nochmals deutlich verbessert und lieferte damit einen höheren Ergebnisbeitrag. Überschussverwendung Im Geschäftsjahr wurde ein Gesamtüberschuss von T nach T im Vorjahr erzielt. Der Gesamtüberschuss kommt vollständig den Mitgliedern der FAMK zugute. Die Überschussverwendung erfolgt sowohl durch die Bereitstellung von Mitteln für Limitierungen notwendiger Beitragserhöhungen als auch durch die Zuführung zu den Rücklagen. Der Rückstellung für erfolgsabhängige Beitragsrückerstattung wurden T (Vorjahr T 5.475) und dem Eigenkapital T 900 (Vorjahr T 1.300) aus dem Gesamtüberschuss zugeführt. Die Rückstellung für erfolgsabhängige Beitragsrückerstattung beträgt am Bilanzstichtag T (Vorjahr T ). Aus dem Ergebnis des Geschäftsjahres konnten den Mitgliedern der FAMK Mittel gemäß 12a Abs. 2 und 3 VAG in Höhe von T (Vorjahr T 1.246) gutgeschrieben bzw. für sie reserviert werden. Eigenkapital Nach der Zuführung von T 900 aus dem Gesamtüberschuss beläuft sich das Eigenkapital am Bilanzstichtag insgesamt auf T (Vorjahr T 9.100). Das Eigenkapital setzt sich zusammen aus der Verlustrücklage gem. 37 VAG T (Vorjahr T 3.600) und den anderen Gewinnrücklagen T (Vorjahr T 5.500). Damit konnte die sehr gute Eigenkapitalausstattung der FAMK im Hinblick auf die steigenden Eigenmittelanforderungen durch das neue europäische Aufsichtsregime Solvency II erneut gesteigert werden. Das Eigenkapital dient der FAMK als sichere Basis für die laufende Geschäftstätigkeit und damit zur dauerhaften Erfüllung der Verpflichtungen aus den Versicherungsverträgen. Die Eigenkapitalquote gemäß dem Kennzahlenkatalog der privaten Krankenversicherungen beläuft sich am auf 21,2% (Vorjahr 19,4%) und liegt damit deutlich über dem Marktdurchschnitt (2012: 15,2%). Die Eigenkapitalquote ist definiert als das Verhältnis Eigenkapital zu verdienten Bruttobeiträgen und ist ein Maßstab für die Solvabilität des Vereins. Ein hohes Eigenkapital versetzt den Verein in die Lage, kurzfristige Verluste auszugleichen 16

17 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Die Personalarbeit richtet sich konsequent an den strategischen Zielen der FAMK aus. Insbesondere der Service für die Kunden soll permanent verbessert werden. Dies können nur gut ausgebildete und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern leisten, die die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt ihres Handelns stellen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen somit aktiv zum Unternehmenserfolg bei. Sie handeln freundlich und verbindlich, verständlich, kompetent und schnell und verstärken damit die Kundenbindung. Gerade für die FAMK mit ihrer stark regionalen und auf wenige Berufsgruppen fokussierten Mitgliederstruktur ist erlebbarer guter Service besonders wichtig. Die Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern ist der FAMK wichtig. Das Angebot an zahlreichen Teilzeitmodellen trägt der Vereinbarkeit von Beruf und Familie Rechnung. Zahlen und Fakten Mitarbeiter (im Jahresdurchschnitt) Anteil Frauen 74% 75% Anteil Männer 26% 25% Anteil Vollzeit im Innendienst 73% 69% Anteil Akademiker 7% 6% Alter (Durchschnitt in Jahren) 49,7 49,5 Betriebszugehörigkeit* (Durchschnitt in Jahren) 16,6 16,6 Die Dauer der Betriebszugehörigkeit und die geringe Fluktuationsquote von 3,14% zeigen, dass sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im hohen Maße mit dem Verein identifizieren und ihn als attraktiven Arbeitgeber mit guten sozialen Leistungen wahrnehmen. Dank an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter An dieser Stelle dankt der Vorstand ausdrücklich allen Beschäftigten für ihren Einsatz im vergangenen Jahr. 17

18 Nachtragsbericht Über Ereignisse von besonderer Bedeutung, die nach dem Schluss des Geschäftsjahres eingetreten sind, ist nicht zu berichten. Risikomanagement Ziele des Risikomanagements Die FAMK ist im Rahmen der normalen Geschäftstätigkeit regelmäßig einer Vielzahl von Risiken ausgesetzt. Es ist das Ziel des Vorstandes, diese Risiken durch eine aktive Risikosteuerung beherrschbar zu machen, um die nachhaltig positive Entwicklung der FAMK sicherzustellen. Die FAMK und die INTER Krankenversicherung ag (INTER Kranken) bilden einen faktischen Gleichordnungskonzern im Sinne des 18 Abs. 2 AktG. Im Interesse der Verwaltungsvereinfachung bilden die Vereine eine Organisationsgemeinschaft, um zahlreiche Aufgaben gemeinschaftlich wahrzunehmen. Hierunter fallen auch die Aktivitäten zur Identifikation, Bewertung und dauerhaften Steuerung von Risiken. Vor diesem Hintergrund ist das Risikomanagement der FAMK stark mit dem für die INTER Versicherungsgruppe installierten und bewährten Risikomanagement vernetzt. Hierbei erfüllt die FAMK die von der BaFin veröffentlichten Aufsichtsrechtliche Mindestanforderungen an das Risikomanagement (MaRisk VA). Durch das im Jahr 2013 verabschiedete Gesetz zur Abschirmung von Risiken und zur Planung der Sanierung und Abwicklung von Kreditinstituten und Finanzgruppen (Trennbankengesetz) wurde u.a. der 64a VAG neu gefasst. Anforderungen der MaRisk (VA) hinsichtlich der Entwicklung einer zur Geschäftsstrategie konsistenten Risikostrategie, der Festlegung von aufbau- und ablauforganisatorischen Regelungen sowie der Einrichtung eines geeigneten internen Steuerungs- und Kontrollsystems wurden ab verpflichtend. Im Vorgriff auf das zum angekündigte EU-weit harmonisierte Aufsichtsrecht - Solvency II - verknüpft die FAMK seit Ende 2007 direkt das Risiko- und das Unternehmenscontrolling. Sie setzt Modelle ein, die für jede Geschäftsart eine fundierte Zuweisung von Risiko-/ Eigenkapital ermöglichen, um mit hoher Sicherheit ihre vertraglichen Verpflichtungen - auch im Krisenfall - erbringen zu können. 18

19 Organisatorischer Aufbau des Risikomanagements Die hausweite Koordination aller Risikosteuerungsaktivitäten ist Aufgabe des Bereichs Unternehmensplanung / Risikomanagement, der damit auch die unabhängige Risikocontrollingfunktion (URCF) übernimmt. Die URCF initiiert und koordiniert die regelmäßige Pflege und Aktualisierung der Risikokataloge, stellt die fachliche Diskussion zu allen aktuellen Risikothemen sicher, bietet gruppenweit Weiterbildungsmaßnahmen zum Thema Risikomanagement an und unterstützt damit aktiv die Entwicklung der Risikokultur. Außerdem ermittelt die URCF in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen regelmäßig die Gesamtrisikosituation der FAMK. Der Vorstand berief sieben Fachbereiche mit Aufgabenschwerpunkten in der Risikosteuerung der INTER Versicherungsgruppe und der FAMK in ein zentrales Risikokomitee. Im Risikokomitee erfolgt die regelmäßige Bewertung und Beratung der Risikosituation der FAMK. Es werden konkrete Maßnahmenempfehlungen erarbeitet und zur Entscheidung an den Vorstand weitergeleitet. Nach den Vorstandsentscheidungen stellt das Risikokomitee das Umsetzungscontrolling der Maßnahmen sicher. Die laufende Berichterstattung zur Risikosituation der FAMK erfolgt an den Vorstand, der den Aufsichtsrat sowie die Aufsichtsbehörde unterrichtet und auch die Führungskräfte der ersten Ebene informiert. Neben diesen zentralen Risikosteuerungsfunktionen wurden in allen Fachbereichen der Direktion dezentrale Risikobeauftragte ernannt. Durch sie findet das spezifische Fachwissen der operativ tätigen Bereiche Eingang in die Identifizierung, die Bewertung und die Steuerung der Einzelrisiken. Zusätzlich zu den regelmäßigen Meldungen haben die dezentralen Risikobeauftragten bei Vorliegen bedenklicher Fehlentwicklungen in den Fachbereichen die Möglichkeit einer außerordentlichen Berichterstattung an die URCF und den Vorstand. Die Interne Revision ist aufgrund ihrer allgemeinen Aufgabenstellung und ihrer neutralen Position zuständig für die unternehmensinterne Überwachung der Funktionsfähigkeit des Risikomanagementsystems. Sie prüft das Risikomanagement und leistet Beiträge zur Verbesserung der bestehenden Risiko- und Kontrollsysteme. Risikostrategie Aus den vom Vorstand festgelegten geschäftspolitischen Zielen wird die Risikostrategie abgeleitet, die sich an der vorhandenen Kapital- und Liquiditätsausstattung sowie der akzeptierten Ertragsvolatilität der FAMK orientiert. Mit Blick auf die jederzeitige Erfüllung interner und externer Ansprüche wurden vom Vorstand mehrere Zielgrößen festgelegt, die zur risikoorientierten Steuerung des Vereins im jeweiligen Berichtszeitraum und zur Sicherstellung der Risikotragfähigkeit der FAMK eingesetzt werden. Die Einhaltung der Zielgrößen wird laufend überwacht und in den halbjährlich erstellten Risikoberichten dokumentiert. 19

20 Prozessschritte im Risikomanagement Risikoidentifikation Bei der FAMK werden alle Risiken im Rahmen einer vierteljährlichen Risikoinventur identifiziert. Die Identifikation der Risiken erfolgt durch die derzeit vier dezentralen Risikobeauftragten in Frankfurt zusammen mit 16 Risikobeauftragten in Mannheim. Die Risiken werden für alle relevanten Managementprozesse nach Risikoarten sortiert und über eine Risikomanagement- Software nach einheitlichen Kriterien abgebildet. Dabei berücksichtigt der Verein alle in den MaRisk (VA) genannten Risikokategorien. Risikobewertung Alle identifizierten Risiken werden von den dezentralen Risikobeauftragten anhand unterschiedlicher Instrumente, wie Markt-, Wettbewerbs- und Umfeldanalysen, quantitativ bewertet. Risiken, die sich nicht auf Basis von langjährigen Zahlenreihen und statistischen Entwicklungen messen lassen, insbesondere operationelle Risiken, werden mittels Expertenschätzung beurteilt. Zur Erfassung des jeweiligen Gefahrenpotenzials wird jedes Einzelrisiko in eine Matrix aus Eintrittswahrscheinlichkeit und Auswirkungshöhe eingruppiert. Das Produkt aus den beiden vorgenannten Einzelbewertungen ergibt den Erwartungswert des Risikos. Für die Klassifizierung der Risiken legt die FAMK aus Gründen der Relevanz "Wesentlichkeitsschwellen" fest. Sie sollen Risiken herausfiltern, die die Vermögens-, Finanz- und Ertragslage nachhaltig schädigen können und deshalb erhöhter Managementaufmerksamkeit bedürfen. Bis Ende des Geschäftsjahres 2013 wurde in der Risikomanagement-Software als Zeithorizont eine Einjahresbetrachtung gewählt. Ab dem Jahr 2014 erfolgt eine Mehrjahresbetrachtung. Risikosteuerung und -überwachung Ebenso wichtig wie die Erkennung und Bewertung von Risiken sind klare Richtlinien und Vorgaben für geeignete Gegenmaßnahmen. Die Risikosteuerung und die laufende Risikoüberwachung erfolgen bei der FAMK sowohl an zentralen als auch an dezentralen Stellen. Den Vorgaben der URCF entsprechend sind die dezentralen Risikobeauftragten für die Analyse und die Steuerung der Risiken in den operativen Geschäftsbereichen zuständig. Als Instrument zur Abbildung und zur Umsetzungs-Überwachung von verabschiedeten Maßnahmen nutzen die dezentralen Risikobeauftragten die Risikomanagement-Software, die auch das Hinterlegen entsprechender Risikokennzahlen und Limite vorsieht. Risikokapitalbedarf Die FAMK ermittelt den Risikokapitalbedarf sowohl nach geltendem Recht (Solvency I) als auch nach zukünftigem Recht (Solvency II), analysiert die Ergebnisse, bewertet die sich hieraus ergebenden Implikationen und nutzt diese zur aktiven Risikosteuerung in der operativen und strategischen Geschäftsführung. Zur Ermittlung des Risikokapitalbedarfs setzt die FAMK ein eigenes quantitatives Berechnungsmodell ein, das FAMK Mehrwert-Modell. Als ganzheitliche Basis sowohl für den Planungsprozess als auch für den Risikomanagementprozess in der FAMK verknüpft das FAMK Mehrwert-Modell die regelmäßig im Hause erstellten unterjährigen Erwar- 20

21 tungs- und Planungsrechnungen mit den Solvency II-Stressparametern und -Korrelationen gemäß dem Standardansatz der europäischen Aufsichtsbehörde für das Versicherungswesen und die betriebliche Altersversorgung (EIOPA), um die Auswirkungen der tatsächlichen und der geplanten Geschäftsaktivitäten auf die Risiko- und Finanzierungssituation festzustellen. Das FAMK Mehrwert-Modell wird im ersten Halbjahr 2014 methodisch angepasst und auf den aktuellen Stand des EIOPA-Standardmodells angehoben. Risikoberichterstattung Die Risikoberichterstattung obliegt der URCF. Sie schafft intern Transparenz für das Management hinsichtlich der aktuellen Risikolage. Die Risikoberichterstattung an den Vorstand und danach an den Aufsichtsrat, die BaFin sowie die Führungskräfte der ersten Ebene erfolgt halbjährlich. Bei signifikanten Veränderungen der Risikosituation sowie bei besonderen Schadenfällen ist eine sofortige Meldung an den Vorstand sichergestellt. Hierdurch ist gewährleistet, dass gegebenenfalls negative Trends frühzeitig erkannt und schnell Gegenmaßnahmen in die Wege geleitet werden. Versicherungstechnische Risiken Bei der Bewältigung der versicherungstechnischen Risiken sind die Beitragskalkulation und die Risikovorsorge von zentraler Bedeutung. Dabei werden die Beiträge mit vorsichtigen Rechnungsgrundlagen und den erforderlichen Sicherheiten kalkuliert, um die dauerhafte Erfüllbarkeit aller vertraglichen Verpflichtungen während der gesamten Versicherungsdauer sicherzustellen. Darüber hinaus werden neue Tarife der FAMK durch den Treuhänder geprüft und erst nach dessen Unbedenklichkeitserklärung eingeführt, um das Risiko einer gesetzlichen Haftung gemäß 12b Abs. 2 VAG zu mindern. Krankenkostenrisiko Die FAMK geht auch für die Zukunft von einer weiteren Verbesserung der medizinischen Behandlungsmöglichkeiten und entsprechend steigenden Kosten aus. Das Verhältnis der erforderlichen zu den kalkulierten Versicherungsleistungen wird jährlich überprüft. Die für die Kalkulation herangezogenen Rechnungsgrundlagen werden sowohl von der Verantwortlichen Aktuarin als auch vom unabhängigen Treuhänder in den Fällen, in denen dieser die Grundlagen überprüft, als angemessen bzw. vorsichtig angesehen. Sterblichkeitsrisiko Die Sterblichkeitsentwicklung in der privaten Krankenversicherung wird vom PKV-Verband fortlaufend systematisch überwacht. Veränderungen bei der Sterblichkeit führen zeitnah zu einer neuen PKV-Sterbetafel, die von der Aufsichtsbehörde veröffentlicht wird. Die FAMK verwendet bei jeder Neu- und Nachkalkulation (Beitragsanpassung) die jeweils aktuellste Fassung der PKV-Sterbetafel. Zudem wird jährlich die Angemessenheit der verwendeten Sterbetafel überprüft und diese bei Bedarf aktualisiert. 21

22 Stornorisiko Die von der FAMK im Rahmen der Kalkulation verwendeten Stornotafeln werden regelmäßig überwacht und, falls notwendig, dem veränderten Stornoverhalten angepasst. Für Verträge in der Krankheitskostenvollversicherung, die ab dem abgeschlossen wurden, gilt, dass beim Wechsel eines Versicherten zu einem anderen Krankenversicherungsunternehmen der Teil der Alterungsrückstellung, der dem Leistungsumfang des sog. "Basistarifs" entspricht, an das andere Unternehmen übertragen wird ("Übertragungswert"). Durch die Mitgabe des Übertragungswertes wird nur noch ein geringer Teil der kalkulatorischen Alterungsrückstellung an das verbleibende Kollektiv vererbt. Die FAMK verwendet zur Finanzierung des Übertragungswertes ein Berechnungsverfahren, in dem unter Berücksichtigung der veränderten Vererbung die kalkulatorischen Stornowahrscheinlichkeiten entsprechend abgesenkt werden. Für Tarife, die nicht von der Mitgabe des Übertragungswertes betroffen sind, wurde die Angemessenheit der verwendeten Stornotafeln überprüft. Insgesamt enthalten alle verwendeten Stornotafeln nach gemeinsamer Einschätzung der Verantwortlichen Aktuarin und des unabhängigen Treuhänders angemessene Sicherheiten. Rechnungszinsrisiko Die dauerhafte Erfüllbarkeit des aktuell verwendeten Rechnungszinses wird im Rahmen der Überwachung der Kapitalanlagerisiken sichergestellt. Die Verantwortliche Aktuarin hat bestätigt, dass der verwendete Rechnungszins ausreichend sicher ist. Kostenrisiko Die Entwicklung der Kosten wird quartalsweise überprüft. Veränderungen werden sukzessive im Rahmen von Beitragsanpassungen in der Beitragskalkulation berücksichtigt. Die rechnungsmäßigen Kostenansätze werden gegenwärtig als ausreichend angesehen. Risiko Geschlechterzusammensetzung bei geschlechtsunabhängig kalkulierten Tarifen Bei den geschlechtsunabhängig kalkulierten Tarifen (Unisex-Tarife) werden für Männer und Frauen einheitliche Beiträge erhoben. Dadurch kann es zu einer Abweichung der tatsächlichen von der kalkulatorisch angesetzten Geschlechterzusammensetzung kommen. Bei der Ermittlung der Geschlechterzusammensetzung sind auch Tarifwechsel von den geschlechtsabhängig kalkulierten Tarifen (Bisex-Tarife) in die neuen Unisex-Tarife angemessen zu berücksichtigen, die zu Änderungen des jeweiligen Geschlechteranteils führen können. Die FAMK simuliert mögliche Tarifwechselbewegungen und legt auf dieser Grundlage die kalkulatorische Geschlechterzusammensetzung mit angemessenen Sicherheiten fest. Risiken aus dem Ausfall von Forderungen aus dem Versicherungsgeschäft Forderungen aus dem Versicherungsgeschäft in Höhe von 12,5 Mio. bestehen an Versicherungsnehmer und Abrechnungsstellen (Beihilfeforderungen). Zur Risikovorsorge wurden diese Forderungen mit 4,5% wertberichtigt. 22

23 Risiken aus Kapitalanlagen Bei der FAMK, die für ihre Mitglieder die langfristige Absicherung von individuell nicht finanzierbaren Risiken übernimmt, ist Sicherheit das Kernelement der Risikostrategie. Dies stellt hohe Ansprüche an die Finanzkraft der FAMK und damit insbesondere an das Management der Kapitalanlagen. Die interne Kapitalanlagerichtlinie gibt den Rahmen des Kapitalanlagemanagements vor. Sie beschreibt den Investmentprozess, die risikobegrenzenden Limite, die über die aufsichtsrechtlichen Anforderungen hinaus gehen, und die Organisationsstruktur. Die grundsätzliche Ausrichtung der Kapitalanlagen ist entsprechend der Unternehmensleitlinie auf Sicherheit abgestellt. Unter dieser Vorgabe zielt sie auf eine möglichst hohe Rentabilität ab, die bei jederzeit ausreichender Liquidität und angemessener Diversifikation erreicht werden soll. Die Entwicklung der Kapitalanlagen wird kontinuierlich von mehreren Bereichen überwacht: Das Risikokomitee prüft die Auswirkungen von Kapitalanlageentscheidungen auf die Risikolage des Vereins. Die Unternehmensplanung hat die Erreichbarkeit der Unternehmensziele unter Berücksichtigung der Kapitalanlageergebnisse im Fokus. Das Kapitalanlagecontrolling überwacht die Umsetzung der strategischen Vorgaben für Kapitalanlagen und achtet auf die Einhaltung der risikobegrenzenden internen Anlagelimite. Zusätzlich wird die Entwicklung des Portfolios laufend analysiert und darüber berichtet. Der Kapitalanlage-Ausschuss berät über die Ertrags- und Risikosituation des Vereins und trifft allgemeingültige Anlageentscheidungen. Dabei wird die Wechselwirkung zwischen Kapitalanlage und Versicherungstechnik berücksichtigt, um die optimale Ausrichtung der Kapitalanlagestruktur zu gewährleisten. Die konsequente Umsetzung der gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Vorschriften wird durch ein qualifiziertes Kapitalanlagemanagement, eine perspektivische Kapitalanlagepolitik und organisatorische Maßnahmen wie die klare Trennung von Portfoliomanagement, Abwicklung und Risikocontrolling sichergestellt. Derivative Finanzinstrumente und strukturierte Produkte werden strikt nach den dafür geltenden besonderen Bestimmungen behandelt und stehen unter ständiger Beobachtung. Sie werden zur Absicherung von Marktpreisrisiken und in Einzelfällen zur Ertragsvermehrung eingesetzt. Investmentprozess Der Investmentprozess ist ganzheitlich mit der Unternehmenssteuerung verknüpft. Die Kapitalanlageplanung ist in die Unternehmensplanung integriert, das Kapitalanlagecontrolling ist in die laufenden Risikomanagementverfahren eingebunden und mittels Asset-Liability-Auswertungen wird die zukünftige Unternehmensentwicklung überwacht. Der Investmentprozess beginnt mit einer klaren Zielsetzung, die sich je nach Risikosituation des Vereins und je nach Einschätzung der Kapitalmärkte in einem Zielportfolio widerspiegelt. Im Rahmen der Kapitalanlageplanung wird die Anlagestrategie für die kommenden Jahre erarbeitet, die zur angestrebten Struktur des Kapitalanlagebestandes führt und die gewünschten Ergebnisse erreichen kann. Die Umsetzung der Anlagestrategie in konkrete Transaktionen wird im 23

24 Kapitalanlage-Ausschuss unter Teilnahme des Vorstandes, der verantwortlichen Aktuarin, Vertretern des Kapitalanlagecontrollings, des Risikokomitees und des Asset-Managements entschieden. Die beschlossenen Transaktionen werden vorschriftgemäß durchgeführt und strikt überwacht. Das empfängerorientierte Kapitalanlagereporting berichtet zeitnah über die Entwicklung der einzelnen Risikopotenziale und stellt mittels Szenariorechnungen die zukünftigen Kapitalanlageergebnisse dar. Grundlagen dieses Prozesses sind eine klare Organisationsstruktur und die systemtechnische Ausstattung, die speziell auf die Verwaltung von Kapitalanlagen bei Versicherungsunternehmen ausgerichtet ist. Aufgrund der einheitlichen Datenbasis und einer zentralen Software für den Kapitalanlagebereich sind flexible Ad-hoc-Auswertungen jederzeit möglich. Das FAMK Mehrwert-Modell führt das Risiko- und das Unternehmenscontrolling auf einer einheitlichen Datenbasis zusammen. Es wird unter anderem direkt von der Kapitalanlage-Software befüllt. Marktpreisrisiko Das Marktpreisrisiko stellt die größte Risikoposition im Bereich der Kapitalanlagerisiken dar. Es ergibt sich aus möglichen negativen Zins- und Aktienkursänderungen sowie der Entwicklung weiterer preisbeeinflussender Faktoren, die sich auf den Zeitwert von Immobilien und Beteiligungen auswirken. Das Wechselkursrisiko kann vernachlässigt werden, da die Kapitalanlagen zu 100% in Euro investiert sind. Der größte Teil der Kapitalanlagen der FAMK entfällt mit 92,6% auf direkt gehaltene Ausleihungen und Inhaberschuldverschreibungen. Daher kommt der Entwicklung des Zinsniveaus eine erhebliche Bedeutung zu. Die folgenden Ergebnisse der Szenarien gemäß DRS 20 bestätigen dies: Ergebnis Stresstest nach DRS T T Aktienkursveränderung Marktwertveränderung aktienkurssensitiver Kapitalanlagen + 20% % 0 0 Zinsänderung Marktwertveränderung zinssensitiver Kapitalanlagen Basispunkte Basispunkte

25 Wertverluste bei Zinsanlagen sind als vorübergehend zu betrachten, solange aufgrund der Bonität bei Endfälligkeit von einer Rückzahlung zum Nennwert auszugehen ist. Dies ist bei Zinsanlagen mit einem Rating von mindestens BBB der Fall. Bei den von der BaFin jährlich angeforderten Stresstests werden die Mindestanforderungen übertroffen, obwohl weder Wertsicherungskonzepte noch gegensteuernde Maßnahmen in den Berechnungen berücksichtigt werden. Um die vorhandenen Risiken zu identifizieren und zu quantifizieren, werden regelmäßig Stresstests und Sensitivitätsanalysen durchgeführt. Auf Unternehmensebene wird im FAMK Mehrwert- Modell die ökonomische Risikobetrachtung u.a. für die Kapitalanlagen durchgeführt. Die Berechnungsmethodik orientiert sich dabei an den Auswirkungsstudien zu Solvency II. Bei einer Änderung des Kapitalmarktzinses entwickeln sich die Zeitwerte von zinssensitiven Aktiva und zinsforderndem Fremdkapital gegenläufig. Deshalb wird die Asset-Liability-Betrachtung verstärkt in den Fokus der Kapitalanlageentscheidungen gestellt. Zum Bilanzstichtag bestanden Vorkäufe auf Ausleihungen mit einem Erfüllungsbetrag von T Damit hat sich die FAMK das zum Zeitpunkt des Abschlusses herrschende Zinsniveau für die Dauer des Vorkaufs gesichert und dadurch zusätzliche Bewertungsreserven in Höhe von T 576 erwirtschaftet. Aufgrund der Ausgestaltung der Vorkäufe wird das Risiko von Zinsänderungen als nicht wesentlich eingestuft. Zum Bilanzstichtag ergaben sich keine bilanziellen Konsequenzen. Allerdings besteht das Risiko eines jeden unbedingten Termingeschäfts, dass ein Abschluss zum späteren Zeitpunkt vorteilhafter gewesen wäre als der Kauf per Termin. Vorkäufe werden durch die FAMK nur im Rahmen der aufsichtrechtlich zulässigen Grenzen getätigt. Bonitätsrisiko Ausfall- und Spreadrisiken bestehen zum einen in der Gefahr, dass ein Schuldner seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt und zum anderen in der Gefahr einer schlechteren Bonitätseinstufung des Emittenten, was einen höheren Risikoabschlag bei der Bewertung zur Folge hat. Die Einschätzung der Kreditwürdigkeit eines Emittenten erfolgt mittels eines Ratings einer anerkannten externen Agentur. Ausgehend von dieser Beurteilung wird in einem stringenten internen Rating-Modell für jede Einzelanlage in Abhängigkeit ihres Ranges und ihrer Besicherung eine Ratingnote ermittelt. Die Aktualisierung der Ratings erfolgt kontinuierlich. Wegen der sicherheitsorientierten Anlagepolitik handelt es sich bei einem großen Teil der Zinsanlagen um Pfandbriefe bzw. durch Einlagensicherungseinrichtungen gedeckte Emissionen. Grundsätzlich wird durch die Festlegung von Mindestratings und strengen Limiten pro Anlageart, Emittent und Kontrahent eine Konzentration gleichartiger Risikofaktoren vermieden. 25

26 Zinsanlagen nach Ratingklassen* % % Anteil an den gesamten Zinsanlagen AAA 39,5 35,5 AA 31,7 25,1 A 25,4 21,1 BBB 2,2 16,7 BB 1,1 0,8 B oder schlechter 0,0 0,8 Durchschnittsrating (nach Moody s WARF) AA+ A Durchschnittsrating (nach Solvency II) AA AA- Zinsanlagen nach Anlageart* % % Anteil an den gesamten Zinsanlagen Staatsanleihen/staatsgarantierte Anleihen 32,1 14,3 Pfandbriefe 59,6 68,2 Bankanleihen/-darlehen 7,4 12,5 Unternehmensanleihen/-darlehen 0,0 2,8 Nachranganleihen/-darlehen 0,9 2,1 * enthält direktes und indirektes Exposure in Anleihen, Namensschuldverschreibungen und Schuldscheindarlehen 26

27 Konzentrationsrisiko Das Konzentrationsrisiko beschreibt die Gefahr von höheren Verlusten durch Zahlungsausfälle aufgrund besonders hoher Anlagevolumina bei einem Geschäftspartner. Zur Steuerung dieses Risikos wurden Obergrenzen für besicherte und unbesicherte Anlagen festgelegt, die deutlich enger gefasst sind als die aufsichtsrechtlichen Limite. Darüber hinaus wird die Anlage pro Land in Abhängigkeit von der aktuellen Bonität und von der volkswirtschaftlichen Situation begrenzt. Die nachfolgende Tabelle zeigt, dass die FAMK überwiegend auf dem Heimatmarkt Deutschland und in den wirtschaftlich wichtigsten Ländern des EWR investiert. Kapitalanlagen nach Land Zinsanlagen Sonstige Anteil Buchwert Buchwert Staatsrisiko Pfandbriefe Unbesichert an den Kapital- in T in T in T in T in T anlagen in % Anteil Anlageklassen an Buchwert 100,0% 29,7% 55,2% 7,7% 7,4% Deutschland 37,0% Spanien 6,8% Frankreich 15,2% Großbritannien 10,8% Österreich 6,0% Luxemburg 3,4% Italien 5,6% Belgien 3,9% Irland 1,1% Niederlande 10,3% Gesamtergebnis 100,0% Unter besonderer Beobachtung stehen Anleihen von hochverschuldeten Staaten des Euroraums. Aufgrund der Einrichtung des europäischen Rettungsschirms wurden auf Anleihen betroffener Staaten im Anlagevermögen keine Wertberechtigungen vorgenommen. Liquiditätsrisiko Das Liquiditätsrisiko beschreibt die Gefahr von Veräußerungsverlusten, die durch Veräußerungen bei unerwarteten Geschäftsentwicklungen vorgenommen werden müssen. Die jederzeitige Erfüllung der Zahlungsverpflichtungen wird durch eine aktive Laufzeiten-Steuerung der Zinsanlagen und durch die zentrale Überwachung sämtlicher Zahlungsströme des Unternehmens in der Liquiditätsplanung sichergestellt. Die Gewährleistung unerwarteter Zahlungsverpflichtungen wird durch die Einteilung der Kapitalanlagen in Fungibilitätsklassen und der daraus resultierenden Liquiditätsquoten überwacht. 27

28 Operationelle Risiken Operationellen Risiken begegnet die FAMK durch eine Vielzahl von Maßnahmen, zum Beispiel mit Limitsystemen im Kapitalanlagenbereich und für Leistungserstattungen, Zugriffsberechtigungen sowie umfassenden internen Kontrollen. Die wesentlichen Geschäftsprozesse und die Sicherheit der internen Kontrollsysteme werden regelmäßig durch die Interne Revision überprüft und bewertet. Die dezentralen Risikobeauftragten erfassen in der Risikomanagement-Software seit Ende des Geschäftsjahres auch Compliance-Risiken. Das Compliance-Management-System der FAMK wurde im Geschäftsjahr eingerichtet um zu gewährleisten, dass die geschäftlichen Aktivitäten und das Verhalten der unternehmensangehörigen Personen im Einklang mit den Geboten und Verboten durch Gesetze, Rechtsprechung, aufsichtsbehördliche Anordnungen sowie Arbeitsanweisungen und Verhaltensregeln der FAMK stehen, und um mögliche Schäden aufgrund von Regelverstößen zu verhindern. Da der Erfolg und die Wirksamkeit von Compliance maßgeblich von der Transparenz und Akzeptanz des Compliance-Management-Systems abhängen, erhielten alle Mitarbeiter einen Compliance-Leitfaden, der insbesondere über die festgelegten Rollen und Verantwortlichkeiten im Unternehmen informiert. Ergänzend wurden ausführliche Informationen zum Thema Compliance im Intranet zur Verfügung gestellt. In mehreren Veranstaltungen wurde das Compliance-Management-System allen Führungskräften und den dezentralen Risikobeauftragten vorgestellt. Für den Compliance-Beauftragten wurde ein Zugriff auf die in der Risikomanagement-Software erfassten Compliance-Risiken eingerichtet. Die Funktionsfähigkeit der IT-Systeme auch nach einem Krisenfall ist für die FAMK ein wesentliches operationelles Risiko. Für erkannte Einzelrisiken, z.b. das Risiko durch Datenverluste oder externe Angriffe auf die DV-Landschaft, wurden entsprechende Maßnahmen geschaffen, wie Back-up-Systeme für Rechner und Datenbestände, Firewalls, Notfallplanungen, Zugangskontrollen und Berechtigungssysteme, die entweder den Eintritt des schädigenden Ereignisses verhindern oder die Folgen daraus beherrschbar machen. Um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von personenbezogenen Daten und sensiblen Unternehmensinformationen zu gewährleisten, ist ein IT-Sicherheitsbeauftragter bestellt. Als Ansprechpartner in den operativen Fachbereichen unterstützen die dezentralen Risikobeauftragten den IT-Sicherheitsbeauftragten bei der Umsetzung der IT-Sicherheitsmaßnahmen. Dem Risiko personeller Engpässe wirkt die FAMK durch eine angemessene Personalausstattung mit Hilfe von systematischen Personal- und Kapazitätsplanungen zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit in den einzelnen Organisationseinheiten entgegen. Mit einer kontinuierlichen Personalentwicklung sowie der seit Jahren praktizierten flexiblen Arbeitszeitgestaltung und dem Angebot von zahlreichen Teilzeitmodellen zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie vermindert die FAMK Risiken aufgrund der demographischen Entwicklung. 28

29 Reputationsrisiko Die FAMK begrenzt das Risiko der Ruf- und Imageschädigung des Vereins in der Öffentlichkeit, bei Mitgliedern und Geschäftspartnern durch eine kontinuierliche Optimierung der Geschäftsprozesse und der Qualifikation der Mitarbeiter, um Mitgliedern und Vertriebspartnern jederzeit optimalen Service anbieten zu können. Im Beschwerdemanagement wurden umfangreiche Maßnahmen umgesetzt, um noch stärker als bisher auf die Mitgliederanliegen eingehen zu können. Strategisches Risiko Strategische Risiken entstehen dann, wenn die Geschäftsentscheidungen nicht mit den bestehenden und den künftigen Anforderungen der Mitglieder, den Entwicklungen des Marktumfeldes oder den sonstigen wirtschaftlichen und aufsichtsrechtlichen Rahmenbedingungen übereinstimmen. Zur Verminderung dieser Risiken findet mindestens einmal im Jahr eine Überprüfung der Geschäftsstrategie und der geschäftspolitischen Grundsätze statt. Außerdem wird ebenfalls mindestens jährlich die Vereinbarkeit der Risikostrategie mit der Geschäftsstrategie überprüft und diese bei Bedarf angepasst. Risikotragfähigkeit und Bedeckung Die aufsichtsrechtliche Risikotragfähigkeit wird bei der FAMK unter Beachtung der aktuellen Gesetzgebung (Solvency I) berechnet. Sie beschreibt den Grad der Bedeckung der Solvabilitätsspanne durch Eigenmittel A. Am Bilanzstichtag bestand eine deutliche Bedeckung der Solvabilitätsspanne von 353%. Die versicherungstechnischen Passiva sind im ausreichenden Umfang durch qualifizierte Kapitalanlagen bedeckt. 29