Gebrauchsanleitung für Lehrpersonen Verwendung der Excel- Auswertungsbogen für ein Schülerinnen- und Schülerfeedback

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1 Gebrauchsanleitung für Lehrpersonen Verwendung der Excel- Auswertungsbogen für ein Schülerinnen- und Schülerfeedback von Markus Mauchle 11. April 2011 IQES online Tellstrasse Winterthur Schweiz Telefon

2 Inhalt Hier ist beschrieben, wie Sie die Excel-Instrumente aus dem Evaluationscenter von IQES online verwenden können. Sie passen einen Fragebogen mit Microsoft Excel ihren Bedürfnissen an oder erstellen einen eigenen. Anschliessend drucken Sie ihn aus und geben ihn den Schülerinnen und Schülern zum Ausfüllen. Die Antworten erfassen Sie anschliessend wieder mit Excel und erhalten unmittelbar danach einen Auswertungsbericht in übersichtlicher Form. Beachten Sie bitte die folgenden Hinweise: Es ist nicht möglich mit den Excel-Fragebogen eine Online-Befragung durchzuführen. Dafür müssen Sie mit Schulleitungsrechten auf iqesonline.net angemeldet sein. Wenn Sie sich mit inhaltlichen Fragen zum Thema Feedback auseinandersetzen wollen, empfehlen wir Ihnen das Dokument «Schüler/-innenfeedback in 8 Schritten» aus der IQES Bibliothek: www. Iqesonline.net -> Bibliothek... Seite 1 Fragebogen erstellen Befragung durchführen Antworten erfassen Ergebnisse lesen Checkliste zur Qualitätskontrolle eigener Fragebogen Anleitung: Verwendung der Excel-Auswertungsbogen Seite 2

3 1 Fragebogen erstellen 1.1 Ausgangsdokument Als Ausgangsdokument verwenden Sie einen Fragebogen aus dem Evaluationscenter von IQES online. Die Instrumente sind nach folgenden Themen gruppiert: Unterricht und Lernen Lebensraum Schule und Schulklima Kooperation und Partizipation Schulführung Personalentwicklung QM Anleitung: Verwendung der Excel-Auswertungsbogen Seite 3

4 Klicken Sie auf eines dieser Themen und Sie sehen die Liste der verfügbaren Instrumente. Wenn Sie auf den Namen des Instruments klicken, werden Ihnen Informationen dazu angezeigt sowie zusätzliche Dokumente, die Sie herunterladen können Leere Fragebogenvorlagen Neben den vorgefertigten Fragebogen finden Sie beim Thema «Unterricht und Lernen» leere Vorlagen. Es stehen vier Grössen (12, 20, 40 und 60 Fragen) zu Auswahl. Anleitung: Verwendung der Excel-Auswertungsbogen Seite 4

5 1.1.2 So sind die Dokumente aufgebaut Wenn Sie sich für einen Fragebogen entschieden haben, klicken Sie auf «Instrument herunterladen». So holen Sie das Dokument auf Ihren Computer. Die Excel-Auswertungsbogen bestehen aus mehreren Tabellenblättern, die in einer Arbeitsmappe zusammengefasst sind. Zwischen den Tabellenblättern können Sie hin- und herwechseln, indem Sie am unteren Rand des Fensters auf die jeweilige Registerkarte klicken. 1.2 Fragebogen bearbeiten Den Fragebogen können Sie Ihren eigenen Bedürfnissen anpassen. Klicken Sie dazu auf die Registerkarte «Fragebogen». Hier können Sie den Titel des Fragebogens ändern die Anrede und den Einleitungstext bearbeiten die einzelnen Fragen löschen oder umformulieren eigene Fragen hinzufügen. Setzen Sie den Cursor in das Feld, das Sie überschreiben wollen, löschen Sie den vorhandenen Text und schreiben Sie Ihren eigenen hinein. Anleitung: Verwendung der Excel-Auswertungsbogen Seite 5

6 Hinweis: Beachten Sie bei der Erstellung eines eigenen Fragebogens und bei der Formulierung eigener Items die Checkliste auf Seite 10. Änderungen am Fragebogen werden automatisch in die Eingabe- und Ergebnisblätter übernommen. Um diesen Mechanismus zu gewährleisten, sind die einzelnen Blätter mit einem teilweisen Schreibschutz versehen. Das hat gewisse Einschränkungen bei den Bearbeitungsmöglichkeiten zur Folge. Sie können z. B. das Format oder die Grösse einer Zelle nicht ändern. 1.3 Den Fragebogen schön gestalten Wenn Sie den zusätzlichen Aufwand nicht scheuen, können Sie den Fragebogen in ein schöneres Layout setzen. Am besten verwenden Sie dazu die leere Vorlage im Word-Format, die Sie auf den Hilfeseiten von IQES online finden: Hilfe > Lehrpersonen. Beachten Sie, dass Sie dadurch zwei Versionen des Fragebogens erstellen: Einmal im Excel-Auswertungsbogen und ein zweites Mal als Word-Dokument. Die Fragen im Word-Dokument müssen exakt mit jenen im Excel-Fragebogen übereinstimmen. Nur so können Sie die Antworten der Schülerinnen und Schüler später im Excel- Dokument erfassen. 2 Befragung durchführen Wenn Sie den Fragebogen fertig bearbeitet haben, drucken Sie ihn in der benötigten Anzahl aus und lassen ihn von den Schülerinnen und Schülern beantworten. Achten Sie während der Befragung und beim Einsammeln der Fragebogen darauf, dass die Anonymität gewährleistet ist. Wenn die Schülerinnen und Schüler sicher sind, dass niemand feststellen kann, was sie geantwortet haben, ist die Chance am grössten, ehrliche Antworten zu erhalten. Anleitung: Verwendung der Excel-Auswertungsbogen Seite 6

7 3 Antworten erfassen Die Antworten der Schülerinnen und Schüler können Sie im Excel - Auswertungsbogen erfassen. Es gibt zwei Varianten das zu tun. Beide führen am Schluss zum gleichen Ergebnis Die Antworten aus jedem Fragebogen einzeln eingeben Sie arbeiten einen Fragebogen nach dem anderen durch und tragen die Antworten im Blatt «Eingabe (einzelne Fragebogen)» ein. Der erste Fragebogen wird in Spalte 1 erfasst, der zweite in Spalte 2 und so weiter ein. Dabei verwenden Sie die Codierung aus dem Fragebogen: stimmt gar nicht 1 stimmt wenig 2 stimmt ziemlich 3 stimm genau 4 keine Antwort Eingabe der von Hand erstellten Summen Bei der zweiten Variante zählen Sie zunächst von Hand zusammen, wie oft welche Kategorie bei den einzelnen Fragen angekreuzt worden ist, z. B. mit einer Strichliste. Anleitung: Verwendung der Excel-Auswertungsbogen Seite 7

8 Das Ergebnis können Sie anschliessend im Registerblatt «Eingabe (zusammengezählt)» eintragen. 4 Ergebnisse lesen Nachdem Sie die Antworten erfasst haben, finden Sie auf dem Registerblatt «Ergebnisse» die Auswertung Ihrer Befragung. Zu jeder Frage werden Ihnen folgende Werte angezeigt: der Mittelwert der Antworten im Balkendiagramm die Verteilung der Antworten im Säulendiagramm der Prozentanteil der Teilnehmenden, die die Frage mit 3 oder 4 also positiv beantwortet haben (% 3-4) die Zahl der Teilnehmenden, die die Frage beantwortet haben (N) die Zahl der Teilnehmenden, die keine Antwort gegeben haben (ka) Anleitung: Verwendung der Excel-Auswertungsbogen Seite 8

9 4.1 Mittelwert und Streuung Zusätzlich zum Blatt «Ergebnisse» finden Sie in der Arbeitsmappe die Blätter «Profil (Mittelwert)» und «Profil (Streuung)». Das sind zwei Diagramme, die Ihnen auf einen Blick den Verlauf der beiden Werte zeigen. Sie erleichtern Ihnen das Auffinden von besonders positiv oder besonders negativ bewerteten Aussagen. Im folgenden eine kurze Definition der beiden Begriffe Mittelwert und Streuung. Mittelwert Der Mittelwert ist das arithmetische Mittel aller gegebenen Antworten. Dabei werden nur die Werte zwischen 1 und 4 eingerechnet, die Kategorie «keine Antwort» wird nicht berücksichtigt. Streuung Die Streuung sagt, wie stark die einzelnen Antworten vom Mittelwert abweichen. In der Statistik gibt es verschiedene Masszahlen dafür. Die Excel-Datei von IQES online verwendet die Standardabweichung. Diese ist 0 wenn alle Schülerinnen und Schüler die gleiche Antwort gegeben haben. Den höchsten Wert (ca. 1.5) erreicht die Standardabweichung, wenn die Hälfte der Klasse «stimmt gar nicht» und die andere Hälfte «stimmt genau» angekreuzt hat. Beträgt die Standardabweichung weniger als 1, bedeutet das, dass der Mittelwert ziemlich gut die Mehrheitsmeinung der Teilnehmenden wiedergibt. Anstelle des Blattes mit der Streuung, können Sie sich aber auch das Säulendiagramm auf dem Blatt «Ergebnisse» anschauen. Hier sehen Sie nämlich unter «Verteilung der Antworten» die Streuung visuell dargestellt. 4.2 Daten interpretieren Feedbackergebnisse verstehen Wenn Sie sich mit inhaltlichen Fragen zum Thema Feedback auseinandersetzen wollen, empfehlen wir Ihnen das Dokument «Schüler/-innenfeedback in 8 Schritten» aus der IQES Bibliothek: www. Iqesonline.net -> Bibliothek Anleitung: Verwendung der Excel-Auswertungsbogen Seite 9

10 5 Checkliste zur Qualitätskontrolle eigener Fragebogen Fragebogen Die Reihenfolge der Fragen/Feststellungen ist für die Befragten gedanklich angemessen Der Fragebogen enthält Abwechslungen, um die Motivation aufrecht zu erhalten. Es gibt ein identisches Antwortformat für alle Items (nicht: mal Grad der Zustimmung, mal Häufigkeit, mal ja-nein etc.). Items Die Fragen/Feststellungen sind eindeutig, konkret und einfach formuliert. beinhalten eine positive Aussage, der mehr oder weniger zugestimmt werden kann. (keine negativen Aussagen wie «Der Lehrer reagiert meistens zu spät, wenn Schüler Unsinn machen».) enthalten keine Fachausdrücke und abstrakten Begriffe. sind kurz formuliert (nicht mehr als 20 Wörter). unterscheiden sich genügend voneinander. enthalten keine Negationen («nicht», «kein» usw.). sind neutral formuliert und enthalten keine «belasteten» Wörter (z.b. «demotiviert», «Boss», «Aktivismus»). formulieren einen Sachverhalt (Vermeidung von mehreren Aussagen/ Fragestellungen in einem Item). sind von den Befragten beantwortbar. vermeiden Aussagen, die etwas Negatives ausdrücken. (z.b.: «Die Lehrer sagen uns dauernd, was wir noch nicht können.» oder «Unser Lehrer kommt vom Hundertsten ins Tausendste, und keiner weiss, was los ist.»). sind so formuliert, dass sie keine beeinflussende/suggestive Wirkung haben, d.h. sie legen den Befragten die Antwort nicht in den Mund. Anleitung: Verwendung der Excel-Auswertungsbogen Seite 10