Ihr Internetauftritt SEITE 1. Fragen über Fragen... KONTAKT

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1 Dieser Fragebogen soll uns helfen, ein möglichst genaues Bild von Ihnen, Ihrem Unternehmen, Ihren Wünschen und Vorstellungen zu erhalten. Durch Ihre aktive Mitarbeit tragen Sie zur Entwicklung einer optimal auf Sie und Ihre Bedürfnisse zurechtgeschnittenen Internetpräsenz bei. An Hand Ihrer Angaben können wir Sie gezielt beraten und vorweg ein unverbindliches und kostenfreies Angebot erstellen. Die Planung Ihrer Internetpräsenz und die Ausarbeitung des Designkonzepts erfolgt an Hand dieses Fragebogens. Je detaillierte Ihre Angaben sind, desto exakter können wir Ihre Vorstellungen erfüllen. I. Allgemein Angaben II. Ihre Unternehmung III. Ihre Kunden, Ihre Ziele IV. Ihr Internetauftritt A. Inhalte B. Design C. Technik V. Wartung, Server KONTAKT Hannes Fichtel it-er.de SEITE 1

2 ALLGEMEINE ANGABEN Anschrift Ansprechpartner Telefon Telefax Firmen-Webseiten (falls vorhanden) Kurzbeschreibung des Projekts Was dürfen wir für Sie tun? Zeitrahmen Gibt es Terminvorgaben zur Durchführung/Fertigstellung des Projekts? SEITE 2

3 IHRE UNTERNEHMUNG In welcher Branche sind Sie tätig? Beschreiben Sie Ihr Unternehmen! Was machen Sie? Welche Produkte/Dienstleistungen bieten Sie an? Was hebt Sie hervor? Was machen Sie anders als Ihre Mitbewerber? Haben Sie einen Slogan bzw. Motto? SEITE 3

4 IHRE KUNDEN, IHRE ZIELE Wer ist Ihre Zielgruppe? Können Sie Ihre Zielgruppe näher eingrenzen? Firmen- und Geschäftskunden Behörden, Organisationen Privatkunden, Öffentlichkeit weiblich männlich Altersstruktur Kinder und Jugendliche 20 bis 30 Jahre 31 bis 40 Jahre 41 bis 50 Jahre 51 bis 60 Jahre 61 Jahre und älter Weitere, besondere Zielgruppen: Was erwartet Ihre Zielgruppe von Ihnen und Ihren Leistungen? SEITE 4

5 IHRE KUNDEN, IHRE ZIELE Welche Ihrer Leistungen ist die Wichtigste für die Zielgruppe? Wie möchten Sie von Ihrer Zielgruppe wahrgenommen werden? Wo befindet sich Ihre Zielgruppe? lokal deutschlandweit weltweit regional europaweit Welche Ziele verfolgen Sie mit dem Internetauftritt? Image verbessern Informieren Kosten reduzieren Kundenservice verbessern Kundenwünsche kennenlernen Kundenzufriedenheit erhöhen Marketingkonzept ergänzen Neukunden gewinnen Unterhaltung bieten Produkte verkaufen SEITE 5

6 IHR INTERNETAUFTRITT: INHALTE Welchen Umfang wird das Projekt haben? 1 Seite bis zu 3 Seiten 4 bis 7 Seiten 8 bis 12 Seiten mehr als 12 Seiten In welchen Abständen ist eine Aktualisierung geplant? täglich monatlich halbjährlich weiß ich noch nicht wöchentlich vierteljährlich jährlich Soll das Projekt mehrsprachig ausgeführt werden? ja, nämlich Welchen Leistungsumfang soll der Internetauftritt haben? Anfahrtsskizze Bildergalerie Blog Druckoptimierung ecard-versand Empfehlungsfunktion Feedback-System Forum Gästebuch "Gefällt mir" - Button Kalendersystem Kontaktformular Kundenbereich (geschützt) Onlineshop / ecommerce RSS-Newsfeed Slider Suchfunktion Sonstiges: Haben Sie sich schon eine Navigationsstruktur überlegt? Auf der folgenden Seite haben Sie die Möglichkeit, Struktur und Aufbau Ihres Internetauftritts zu skizzieren. SEITE 6

7 Seitenstruktur Beispiel Über uns Produkte Impressum Kontakt Hauptseiten Kundenhotline Hotline Serviceteam A B C Formular Unterseiten Geschäftsführung SEITE 7

8 IHR INTERNETAUFTRITT: INHALTE Verfügen Sie bereits über Texte für Ihren Internetauftritt? ja ja, aber diese müssen noch überarbeitet werden noch nicht: Texte werden von mir erstellt Brauchen Sie Unterstützung bei der Erstellung oder Überarbeitung von Textinhalten? ja ja, in folgenden Bereichen: Haben Sie eigene Fotos, die für Ihren Internetauftritt verwendet werden können? ja ja,teilweise Fotos müssen bearbeitet, retuschiert oder digitalisiert werden Welches Material (digital/analog) stellen Sie uns zur Verfügung? SEITE 8

9 IHR INTERNETAUFTRITT: DESIGN Haben Sie bereits einen Internetauftritt? ja, unter: Falls ja: Was gefällt Ihnen an Ihrem bestehenden Internetauftritt? Was sollte besser gemacht werden? Welche Seiten finden Sie gut? Und weshalb? Welche Seiten Ihrer Mitbewerber gefallen Ihnen gar nicht? Was ist Ihnen am Aufbau & Design wichtig? SEITE 9

10 IHR INTERNETAUFTRITT: DESIGN Verfügen Sie bereits über ein Firmenlogo? ja, liegt in analoger Form vor ja, liegt digital vor Verfügen Sie bereits über ein Corporate Design? Ist ein Firmen-Erscheinungsbild definiert? ja, ist klar definiert ja, aber vorhandenes CD soll überarbeitet werden Farben, Schriften, Strukturen sind festgelegt ist in groben Zügen vorhanden Welche Designvorgaben stellen Sie uns? Erstellung an Hand des festgelegten Corporate Designs Umsetzung gedruckter Vorlagen (Flyer, Folder, Briefpapier,..) Umsetzung einer konkreten Idee (Skizze, etc.) Entwurf ohne konkrete Designvorgabe: Wie würden Sie Ihren Internetauftritt mit Eigenschaftswörtern beschreiben? (z.b. schick, witzig, klar, bunt, schlicht, edel...) SEITE 10

11 IHR INTERNETAUFTRITT: TECHNIK

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