Bloggen! Karin Friedli Blogwerk AG 13. Oktober 2010

Transkript

1 Worum es geht und wie man s macht Karin Friedli Blogwerk AG 13. Oktober 2010

2 Vorstellung

3 Die Blogwerk AG Unternehmen Full Service Social-Media-Agentur Gegründet im Mai 2006 von Dr. Peter Hogenkamp Geschäftsführer: Andreas von Gunten Team: 11 feste Mitarbeiter, 35 Autoren weltweit, Sitz in Zürich Geschäftsbereiche: Onlineverlag Corporate Publishing Social Media Consulting Social Media Kit

4 Karin Friedli Social Media Consultant und Account Manager bei der Blogwerk AG Im ersten Berufsleben: Kauffrau Seit über 10 Jahren im Kommunikationsbereich tätig Stationen: Events & Messen, Marketingkommunikation, Unternehmenskommunikation ti Heute: Die Kombination aus allem, ausgerichtet auf neue und soziale Medien Erstes Wordpress-Blog: 2006

5 Agenda Vorstellung Warum bloggen? Was macht ein Blog aus? Wordpress aufsetzen & Blogwerk Social Media Kit Pause Und was kostet sowas? Was und wie soll ich bloggen? Fortgeschrittene Themen Erfolgsfaktoren für den Blog-Einsatz Fragen & Diskussion

6 Warum bloggen? Blogwerk AG

7 Die alte Vorstellung Ein Blog ist nur ein Tagebuch Aussage anno 2005 Es gibt viele verschiedene Arten Private Blogs Themenfokussierte Blogs Unternehmensblog Blogs können Teil der Unternehmenskommunikation sein Füllen eine Lücke zwischen Website und Pressemitteilung

8 Kontext Website Blog - Pressemitteilung Wbit Website Blog Pressemitteilung il Produktpräsentation, Online Shop, Firmengeschichte Aktualisierung: jährlich? Hintergrundinformationen, Persönliches aus dem Unternehmen Aktualisierung: wöchentlich Neue Produkte, grosse Änderungen Aktualisierung: quartalsweise Zielgruppe: (potent.) Kunden Zielgruppe: (potent.) Kunden, Fans, Journalisten Zielgruppe: Journalisten

9 Vorteile durch ein Blog Transparenz und Dialog Ein Blog schafft (kontrollierte) Transparenz. zeigt Expertise. bringt die Mitarbeiter in den Vordergrund. sorgt für Kundennähe. macht Wissen öffentlich.

10 Vorteile durch ein Blog Schnelligkeit & Flexibilität Aktuelle Blogplattformen sind einfach und intuitiv zu bedienen. Publizieren ist so sehr niederschwellig möglich. Was beschäftigt meine Kunden/Partner/User heute? Reaktion und Dialogbereitschaft entsteht in Rekordzeit. Und: Blogs haben durch eine gute Verlinkung, Suchmaschinen-Ranking sowie Sharing-Funktionen wie Twitter und Facebook eine in diesem Rahmen nahezu unschlagbare Reichweite.

11 Vorteile durch ein Blog Search Engine Optimierung Google «liebt» Blogs, denn: Blogs sind dynamisch, ändern sich oft Blogs sind stark verlinkt, intern wie extern Keywords durch das Blog belegen: Produktnamen Technologiebegriffe Mitarbeiternamen

12 Der Einstieg in Social Media Das Blog als Hub und Aggregator

13 Eine Social Media Strategie funktioniert nur mit Blog Keine Begrenzung für den Umfang (Twitter: 140 Zeichen) Perfekt gebrandet (Facebook: nur ein Profilbild möglich) Schneller Dialog ist möglich Ausgefeilteres Rechtemanagement (nicht jeder darf veröffentlichen) Wird in Suchmaschinen effektiv gefunden

14 Was macht ein Blog aus? Blogwerk AG

15 Was macht ein Blog aus Der Newsfluss Ein Blog ist ein Strom aus News. Das neuste steht immer oben Die meisten Artikel haben einen zeitlichen Bezug Website-Besucher stehen auf «Neues». es Daraus folgt: In News denken, statt nur in Fakten.

16 Was macht ein Blog aus Kommentare, Trackbacks Kommentare sind für den Dialog wichtig Kommentarregeln sollten definiert werden Keine Eigenwerbung Kein Spam (Keine Beleidigungen) Nie Kommentare bearbeiten! Wenn möglich Löschung vermeiden, aber Regeln durchsetzen und kommunizieren Trackbacks sind automatische Kommentare von anderen Blogs

17 Was macht ein Blog aus Kategorien und Tags Kategorien trennen nach Art des Artikels: Review, News, Internes Es sollte immer nur eine Kategorie vergeben werden pro Atik Artikel Tags sind thematisch: Zürich, Produkt X, Windows Server 2008 Es können beliebig viele Tags vergeben werden. Optimal ca. 3

18 Was macht ein Blog aus Artikel mit Permalinks nteraktives-fernsehen-wie-mobileapps-die-bruecke-zwischen-tvund-internet-schlagen/ Permalink = URI Definierter Inhalt Dauerhaft erreichbar Am besten eine sprechende URL verwenden

19 Was macht ein Blog aus Feeds Ein Blog ist technologisch immer offen ausgelegt Die Artikel können mit einem Feed- Reader (z.b. reader.google.com) gelesen werden ohne die Webseite zu besuchen: RSS(2) Atom Bei einigen Blogsystemen (z.b. Wordpress) können auch die Kommentare per Feed abonniert werden

20 Wordpress aufsetzen & Blogwerk Social Media Kit Blogwerk AG

21 Der Vergleich wordpress.com vs. wordpress.org wordpress.com Software as a Service Direkt einsetzbar Updates automatisch Eingeschränktes Layout und extra Funktionen wordpress.org Open Source Installation erforderlich Updates manuell Totale Flexibilität: Tausende Themes und Plugins

22 Und was kostet sowas? Blogwerk AG

23 Was und wie soll ich bloggen? Blogwerk AG

24 Was soll ich schreiben? Ideen für Ihr Unternehmensblog PR-Inhalte können fürs Blog aufbereitet werden vor allem zu Beginn, denn mit dem Bloggen entwickeln sie Ihren Stil. Veränderungen bei den Mitarbeitern Reports von Veranstaltungen Tipps & Tricks mit den eigenen Produkten Hintergrundinfos aus der Branche Erfolgreiche Corporate-Blogs: bernetblog.ch // walthers.de/saftblog Schreiben Sie nicht nur über sich. Schreiben Sie über Ihre Branche. Polarisierung (im Rahmen) ist erlaubt (und führt zu Kommentaren) Beispiel für ein erfolgreiches Projektblog: help-portrait.com/blog

25 Was soll ich schreiben? Wie erreiche ich meine Leser? Über gute Inhalte: KUDOS-Prinzip Knowledgeable Kennen Sie sich aus? Sieht man Ihnen das an? Useful Ist der Inhalt nützlich? Für Ihre Leser auch? Desirable Bin ich cool, das zu teilen? Macht es Spass? Open Kann es von jedem genutzt werden? Ist der Sender «ehrlich»? Sharable Ist es einfach, den Inhalt weiterzuleiten?

26 Fortgeschrittene Themen Blogwerk AG

27 Anti-Spam Was tun bei Spam? Akismet als Überwachungsservice einsetzen Für wordpress.org-blogs gibt es das Plugin Antispam Bee Great Article -Kommentare sind auch Spam Vor allem beim Einsatz von Akismet ist wichtig, falsch eingeordnete Kommentare richtig zu Entsorgen: Löschen vs. als Spam markieren

28 Mobile Blogging iphone/ipad-app für Wordpress Die App ist kostenlos im Appstore erhältlich und heisst Wordpress Bei wordpress.com kann die App sofort verwendet werden Bei einem wordpress.org-blog muss zuerst unter Einstellungen -> Schreiben die beiden Häkchen unter Fernzugriff aktiviert werden. Es können Artikel, Kommentare und Seiten verwaltet werden.

29 Google-Maps Integration von Karten Nur wordpress.com 1. Auf maps.google.com gehen und die gewünschte Map zusammenstellen 2. Oben rechts auf Link klicken 3. HTML-Code (zweite Zeile) kopieren und in den Artikel in eine eigene Zeile kopieren. 4. Wird automatisch konvertiert

30 Youtube Videointegration Empfehlung: Wenn möglich immer Youtube als Videohoster verwenden: Wird es «immer» geben Das Video hat Chancen, dass es auch auf anderem Weg gesehen wird Youtube funktioniert auch auf ipad und iphone Einbindung in Wordpress: Video-URL kopieren und wie folgt in den Text kopieren: [youtube= J0FkA]

31 Auswertung, Analyse Google Analytics & Alerts Besucher, Seitenaufrufe Verweildauer, Absprungrate Zugriffsquellen Besucherprofil (Sprachen, Betriebssysteme, Browser, neue Besucher,...) Contentbezogene Zahlen google.com/alerts für Monitoring Relevante Begriffe registrieren Content-Typ, Frequenz, Umfang und Ziel können definiert werden

32 Urheberrechte Achtung! Grundsätzlich unterliegt ein Werk Text, Bild, Musik, etc. dem Urheberrecht. Minimalanforderung: Quelle ausweisen! Empfehlung: auf Nummer sicher gehen Bezahlte Bilddatenbanken (istockphoto, Fotolia) Kostenlose Bilddatenbanken (Pixelio, Stock.xchng) Creative Commons Im Zweifelsfall: Urheber anfragen Oder: selber machen Was, wenn doch eine Abmahnung ins Haus flattert?

33 Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz Blogwerk AG

34 Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz Ausprobieren. Die nur theoretische Beschäftigung mit dem Blog genügt nicht. Melden Blogwerk Sie sich an, AGund fangen Sie an zu bloggen.

35 Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz Zuhören. Herkömmliche 1:n-Kommunikation funktioniert hier nicht. Die anderen haben Blogwerk auch AGwas zu sagen.

36 Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz Ernstnehmen. Tauschen Sie sich aus, reagieren Sie auf Kritik, bedanken Sie sich für Blogwerk Feedback AG und fragen Sie danach. Lassen Sie Fragen nicht unbeantwortet in den Kommentaren stehen. Die ganze Welt sieht es.

37 Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz Einfach sein. Fans und Follower können Ihre Botschaft weiterverbreiten aber nur, wenn Blogwerk es keine AG technologischen o.a. Hürden gibt.

38 Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz Weg von der Website. Nicht nur Ihre Website ist relevant. Planen Sie fürs ganze Web. Blogwerk AG

39 Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz Inhalt statt Technologie. Wesentlich ist immer der Inhalt und der Dialog, teure und proprietäre Blogwerk Technologie AGist nicht nötig und Design zweitrangig.

40 Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz Offen sein. Kommunizieren Sie ehrlich. Wecken Sie keine überzogenen Erwartungen. Blogwerk AG Sagen Sie, wenn was nicht gut gelaufen ist.

41 Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz Persönlichkeit zeigen. Niemand redet gern mit anonymen Organisationen. Es ist schön, zu Blogwerk wissen, mit AGwem man spricht.

42 Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz In «News» denken. Gewöhnen Sie sich den Blick für interessante Inhalte an. Nach einem Gang Blogwerk durchs AG Haus können Sie mit fünf Ideen zurückkommen.

43 Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz Langfristig denken. Blog- und generell Social-Media-Kommunikation ist keine Kampagne. Es Blogwerk gibt für AG ein Thema, einen Dialog keinen fixen Anfang und kein Ende.

44 Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz Den Ton treffen. Gefragt ist der Blick hinter die Kulissen aber ohne Interna. Lockerer Blogwerk Umgang AG aber nicht anbiedernd. Hinweise aufs eigene Angebot aber nicht in Werbe- und PR-Sprache.

45 Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz Vernetzen. Verlinken Sie nicht nur die eigenen Sachen. Zeigen Sie Ihren Fans, Followern, Blogwerk AG Lesern den interessanten Rest, dann kommen Sie umso häufiger wieder zu Ihnen.

46 Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz Dranbleiben. Zurücklehnen ist nicht drin. Verbessern Sie Ihr Angebot und Ihre Kommunikation Blogwerk AG laufend.

47 Fragen? Fragen! Blogwerk AG

48 Danke

49 Kontakt Karin Friedli Account Manager Tel twitter.com/karinfriedli