Agenda. Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

Transkript

1 Agile Business Analyse und Projektmanagement nach BABOK 3 Business Analyse und Projektmanagement im agilen Umfeld masventa Business GmbH, März 2015, v1.03 IIBA, the IIBA logo, BABOK and Business Analysis Body of Knowledge are registered trademarks owned by International Institute of Business Analysis. CBAP and the CBAP logo are registered certification marks owned by International Institute of Business Analysis. Certified Business Analysis Professional, EEP and the EEP logo are trademarks owned by International Institute of Business Analysis. Certification of Competency in Business Analysis, CCBA and the CCBA logo are trademarks owned by International Institute of Business Analysis. Tel Fax crm@masventa.de

2 Agenda Vorstellung und Einführung Agile Vorgehensweisen als Imperativ! Rollen und Verantwortlichkeiten im agilen Umfeld Epics, User Stories, Use Cases and more Angewandtes SCRUM Agiles Projektmanagement im klassischen Umfeld BABOK und CBAP im agilen Kontext Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

4 Ihr Referent heute Dipl. Ing. Rainer Wendt, CBAP, PMP, PMI-PBA, SCT Ing. Nachrichtentechnik 25+ Jahre internationale IT Erfahrung in - Softwareentwicklung und -architektur - Projektleitungen in Telekommunikation und Finanzindustrie - Anforderungsmanagement, Business Analyse - Risikomanagement - Change Management - Training, Coaching - u.v.m Geschäftsführer der masventa Business GmbH President IIBA Chapter Germany AR graphodata AG Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

5 Kurzprofil masventa Business GmbH Gründung 2007 durch Rainer Wendt Ausgewiesene Expertise in Business Analyse und Projektmanagement Langjährige Beratungserfahrung in Konzernen und im Mittelstand Branchen: Banken, Versicherungen, Telekommunikation u.a. Sitz Alsdorf bei Aachen, NRW Business Analyse Anforderungsmanagement und Kommunikation zwischen Business und IT Business Intelligence BI-Anforderungsanalyse, Reporting, Data Warehousing, Performance Management Projektmanagement Angewandte Best Practises zur erfolgreichen Führung von Projekten Prozessmanagement und -optimierung Nachhaltige Prozessverbesserungen zur Wertsteigerung des Unternehmens Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

6 - das Portfolio-ABC auf einen Blick Academia Business Analysis Trainings nach IIBA Project Management Trainings nach PMI Public & Inhouse Live Online Kurse & elearning Endorsed Education Provider der IIBA Business Solutions Business Intelligence Self Service BI PowerPivot Support & Governance End User Computing Management End User Computing Governance, Risk & Compliance Consulting Bereitstellung von zertifizierten Experten Konzepterstellung Coaching Business Analyse Business Intelligence Projektmanagement Prozessoptimierung Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

7 Business Analyse - Definition Business Analyse ist die Summe der Aufgaben und Methoden, die eingesetzt werden, um zwischen unterschiedlichen Stakeholdern zu vermitteln mit dem Ziel, die Strukturen, Grundsätze und Abläufe eines Unternehmens zu verstehen und zielführende Lösungen zu empfehlen Leitfaden zum BABOK Guide, v2.0, S.15 Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

8 BABOK v3 - Business Analysis Core Concept Model (BACCM TM ) Die Vorgehensweise Changes im Kontext von Unternehmen zu ermöglichen durch die Ermittlung des Bedarfs und die Empfehlung von Lösungen, die den Stakeholdern einen Wertbeitrag liefern Bedarf Stakeholder Changes V Wertbeitrag Agile Business Analyse und Projektmanagement / März Lösungen Kontext

10 Wasserfall vs. Agil: Übersicht Januar Dezember Wasserfall Requirements Design Code Test Agil Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

11 Wasserfall vs. Agil: Anforderungen Wasserfall Anforderungen Agil Alle Anforderungen werden zu Beginn des Projektes erfasst, analysiert und dokumentiert Product Backlog: High Level Requirements und User Stories Stories in iteration 1 Stories in iteration 2 Stories in iteration 3 Stories in iteration 4 Stories in iteration n Anforderungen werden kontinuierlich weiter ausgearbeitet Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

12 Agile Vorgehensweisen als Imperativ! Es ist sehr schwierig bis unmöglich, Anforderungen vor dem Beginn einer Entwicklung hinreichend zu erfassen da der Kunde/Fachbereich selbst (noch) nicht weiß was er will oder es nicht ausdrücken kann da viele Erkenntnisse, die zur Formulierung und Analyse von Anforderungen benötigt werden, erst unter dem Projekt entstehen Falls man dennoch daran festhält (oder festhalten muss) sind teure Änderungen (Change Requests) unvermeidbar Längere Laufzeiten sind unvermeidbar Budgets werden stark überzogen, TCO laufen aus dem Ruder Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

13 The Agile Manifesto We are uncovering better ways of developing software by doing it and helping others do it. Through this work we have come to value: Individuals and interactions Working software Customer collaboration Responding to change over processes and tools. over comprehensive documentation. over contract negotiation. over following a plan. That is, while there is value in the items on the right, we value the items on the left more. Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

14 Welches sind die größten Herausforderungen für Agile Vorgehensweisen? 1. Der Kunde/das Business hat zu wenig Zeit oder Interesse 2. Die Vorgehensweise ist nicht genügend festgelegt und/oder kommuniziert 3. Man hält sich einfach nicht an vereinbarte Vorgehensweisen 4. Die Kommunikation ist trotz guter Vorsätze nicht ausreichend Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

15 Agile Principles Our highest priority is to satisfy the customer through early and continuous delivery of valuable software. Welcome changing requirements, even late in development. Agile processes harness change for the customer's competitive advantage. Deliver working software frequently, from a couple of weeks to a couple of months, with a preference for the shorter timescale. Business people and developers must work together daily throughout the project. Build projects around motivated individuals. Give them the environment and support they need, and trust them to get the job done. The most efficient and effective method of conveying information to and within a development team is face-to-face conversation. Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

16 Agile Principles (continued) Working software is the primary measure of progress. Agile processes promote sustainable development. The sponsors, developers, and users should be able to maintain a constant pace indefinitely. Continuous attention to technical excellence and good design enhances agility. Simplicity the art of maximizing the amount of work not done is essential. The best architectures, requirements, and designs emerge from self-organizing teams. At regular intervals, the team reflects on how to become more effective, then tunes and adjusts its behavior accordingly. Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

17 Inverting the Triangle From Ryan Matena, Ready for Agile, 9/28/06 Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

19 Rollen und Verantwortlichkeiten im agilen Umfeld Sponsor Stakeholders ScrumMaster Product Owner Projektmanager Business Analyst Scrum Team Agile Business Analyse und Projektmanagement / März 2015 Quelle: Watermark Learning 19

20 Der Agile Business Analyst (BA) Ein Product Owner (PO) aus dem Fachbereich konzentriert sich oft auf strategische, Produkt- und Release- Aktivitäten Erstellung des Business Case, Marktanalyse, Definition der Roadmap, Erstellen von Releaseplänen Ein Teammitglied (oft aus der IT) mit BA Skills kann den PO unterstützen im Bereich der taktischen und Iterations-Aktivitäten Steuerung mit dem Produkt- und Sprint-Backlog, Teilnahme an (Scrum-) Zeremonien, Akzeptanz Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

21 Aufgaben des Agilen BA Der Agile BA kann folgende Aufgaben übernehmen und damit massgeblich zum Projekterfolg beitragen: Definition von User Roles and Personas Erhebung von Anforderungen von Stakeholdern/Usern Definition von User Stories und Akzeptanzkriterien Priorisieren und Managen des Product Backlogs Moderation der Story Workshops Identifikation von Themes/Epics für Releases Mitarbeit bei Iterations- und Releaseplanungen Unterstützung bei Schätzungen, Personal- und Budgetbedarf Analysieren der Auswirkungen der neuen Lösungen Erstellen von Übergangsanforderungen Unterstützung bei Akzeptanztest, Go-Live und Early Production Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

23 Example User Story As a Boat Charterer or Boat Owner, I can create an account so that I can manage my contact and payment information. Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

24 Example Persona Old Salt (Role: Boat Charterer) Old Salt is a 61 year old experienced US sailor who likes to charter sailboats for vacations around the world. He is very picky about the boats he charters, and wants to be able to see the boat, the equipment onboard, and what condition the boat is in. He is an experienced computer user, and spends hours browsing the web for information about sailboats and sailing destinations. Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

25 Example: User Story to Tasks USER STORY: As a boat charterer, I can enter my sailing credentials so that boat owners will know that I am able to handle their boat. TASKS: Investigate types of credentials Create form for entering credentials Create database tables Write unit tests Execute unit tests. Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

26 Epics Epics are large user stories that need to be broken down into smaller stories before they are implemented Example epic: As a boat charterer, I can search for boats that meet my specifications. Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

27 Example Acceptance Tests User story: As a boat owner, I can update my boat s availability to show when the boat is available. Acceptance tests: Given that I have listed a boat for charter: When I select my boat s available dates, I expect to see a calendar showing when my boat is available. When my boat s calendar is displayed, I expect to be able to block out a range of dates. When I have blocked out a range of dates, I expect the boat s calendar to be updated to display the time as unavailable. When a charter is arranged through the site, I expect that the boat s calendar will be automatically updated with the charter dates blocked. When a charter is cancelled, I expect that the charter dates will be removed from my boat s calendar automatically. Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

28 Steps in Release Planning Prioritize the stories Determine the conditions of satisfaction Estimate the stories Estimate velocity Select stories and a release date Iterate until the conditions of satisfaction for the release can best be met Mike Cohn, Agile Estimating and Planning Select an iteration length Do in any order Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

30 Verteilung Agiler Methoden Agile Method % Used Scrum 58% Scrum/XP Hybrid 17% Custom 5% Extreme Programming 4% Other 4% Don t Know 3% Scrumban 3% Feature Driven Development 2% Lean Development 2% Open Unified Process (OpenUP) 2% Version One State of Agile Development Survey, 2010 Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

31 Angewandtes SCRUM Der Business Analyst nimmt typischerweise die Rolle des Produkt Owners ein, insbesondere wenn niemand aus dem Fachbereich die erforderliche Zeit aufwenden kann Die Anforderungen aus dem Produkt-Backlog werden nach Kriterien wie Priorität, Stabilität u.s.w. für den nächsten Sprint geplant vom BA on behalf of Business Der Business Analyst ist neben seiner PO Rolle vor allem der Communication Facilitator Business Business Analyst / Product Owner Quelle: Wikipeda Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

32 Ceremonies - The Daily Stand-Up Meeting Daily Scrum Every 24 hours 15 Min I did I plan to do. I did I plan to do. I did I plan to do. 1. What I did since the last meeting 2. What I plan to do before the next meeting 3. Any impediments to my work I did I plan to do. Every 24 hours I did I plan to do. Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

34 Agiles Projektmanagement im klassischen Umfeld Detaillierte Business Analyse der betroffenen Prozesse Anforderungsmanagement Konzepterstellung mit Verifikation durch das Business Business Case Projektinitiierung und Zieldefinition Planung und Umsetzung Messung / Validierung Projektabschluss Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

35 Agiles Projektmanagement im klassischen Umfeld Detaillierte Business Analyse der betroffenen Prozesse Anforderungsmanagement Konzepterstellung mit Verifikation durch das Business Business Case Projektinitiierung und Zieldefinition Agile Planung und Umsetzung Messung / Validierung Projektabschluss Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

36 The Agile Manifesto Revised as of 2015 Individuals and interactions following company- over processes and tools. Prozesse und Tools fördern Interaktion zwischen Stakeholdern Working software, deployed, over with comprehensive mandatory documentation. Released, incl. notwendiger Dokumentation für OPs und Compliance Customer collaboration as element over of contract negotiation. Verträge beschreiben Zeremonien, fordern Kollaboration ein Responding to change -driven and over iterative following a plan. Der Plan ist die Kombination aus PM-WBS und dynamischen Backlogs Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

38 Business Analyse erlernen The BABOK Guide Der globale Standard für Business Analyse Herausgeber: International Institute of Business Analysis (IIBA) in Toronto, Kanada 279 Seiten, 6 +1 Wissensgebiete Grundlage für die Zertifikate CCBA und CBAP Viele Techniken und anerkannte Best Practises Aktuelle Version 2.0 v3.0 angekündigt für April 2015 Deutsche Version 2 verfügbar Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

39 Wissensgebiete des BABOK v3 Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

40 Perspektiven des BABOK v3 Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

41 Scrum im BABOK Quelle: Agile Extension to the BABOK Guide Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

42 Mapping Agile Techniken BABOK BABOK Task Einige Agile Techniken aus der Agilen Extension zum BABOK Plan Business Analysis Approach Backlog Management Retrospectives Planning Workshop Conduct Stakeholder Analysis Collaborative Games Personas Plan BA Communication Planning Workshop Personas Plan Requirements Management Backlog Management Manage BA Performance Value Stream Mapping Retrospectives Elicitation User Story Story Mapping Personas Manage Scope and Requirements Backlog Management Story Decomposition Define Business Need Collaborative Games Business Capability Analysis Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

43 Weltweit anerkanntes, professionelles Zertifikat für Business Analysten auf höchstem Niveau (vergleichbar mit PMP ) Zertifizierte CBAP haben nachgewiesene 7500 h (mind. 5 Jahre) Projekterfahrung in der Business Analyse, sind deshalb erfahrene Senior Professionals. Ein CBAP hat gute Kenntnisse im Projektmanagement nach PMBOK, da das BABOK in vielen Aspekten daran orientiert ist bzw. darauf basiert. Die meisten CBAP sind zu finden in Banken und Versicherungen, Telekommunikation. Andere Branchen folgen schnell. Derzeit ca CBAP weltweit, Wachstum > 20% p.a. CBAP Examen: 3,5 Stunden Klausur mit 150 Fragen, abzulegen nach Zulassung in anerkannten Prüfungsinstituten. Prüfung nach BABOK 2.0 bis ca. Herbst/Winter 2015 möglich, dann Umstellung auf neue Prüfungsordnung Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

44 In 3 Monaten zum CBAP Nutzen Sie jetzt in 2015 die Chance, CBAP oder CCBA zu werden, nach alter Prüfungsordnung*! BABOK einmal durcharbeiten Teilnahme am masventa Vorbereitungskurs Zulassungsantrag bei der IIBA Fragen üben mit Watermark Online Prüfungssimulator Prüfung ablegen 150 Fragen, 3,5h Q u i c k F a c t S h e e t CBAP - Certified Business Analysis Professional - Fortbildung: 21h - 4 Jahre - Erfahrung: 7500h - in 10 Jahren - 900h in 4 von 6 Knowledge Area CCBA - Certification of Competency in Business Analysis - Fortbildung: 21h - 4 Jahre - Erfahrung: 3750h - in 7 Jahren - 900h in 2 von 6 Knowledge Areas (o. 500h in 4 von 6 Knowledge Areas) masventa Vorbereitungskurse - CBAP Prep - 4 Tage - Euro 1.920,- - als Live Online Crashkurs Euro 999,- - CBAP elearning ab Mitte 2015 Inklusiv bei CBAP Vorbereitungskursen - Watermark Learning Study Guide - 90 Tage Online Prüfungssimulator - Original BABOK *) Das BABOK 3.0 erscheint im April 2015, ca. im Winter werden die Prüfungen umgestellt. Nähere Informationen sind noch nicht bekannt. Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

45 masventa Live Online Crashkurse Sie möchten sich so schnell wie möglich fit machen für ein Zertifikat Sie haben nur wenig Zeit für Fortbildung, und möchten diese so effizient wie möglich nutzen Online Trainings für Ihren Erfolg! Aktuelle Termine: CBAP Vorbereitung 6 x 3,5h, Euro 999, CBAP Vorbereitung 6 x 3,5h, Euro 999,- Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

46 Unsere aktuellen Angebote CBAP Examen Vorbereitung Examensvorbereitung für Senior Business Analysten 4 Tage Frankfurt Inkl. Original englischem BABOK Inkl. Watermark CBAP /CCBA Study Guide 2.0 Inkl. 90 Tage Watermark Online Exam Simulation Deutscher Vortrag, englisches Material 32 PDUs/CDUs Agile Business Analyse und SCRUM Ein Kurs für alle, die in Agilen Projekten mitwirken Inkl. masventa Trainingsmaterial 3 Tage Düsseldorf Frankfurt 21 PDUs/CDUs Euro 1.920,- Euro 1.680,- Agile Business Analyse und Projektmanagement / März

47 Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Gerne beantworten wir jetzt Ihre Fragen! Agile Business Analyse und Projektmanagement / März