Software-as-a-Service auf Azure. Marc Höppner, Geschäftsführer

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1 Software-as-a-Service auf Azure Marc Höppner, Geschäftsführer

2 NeoGeo New Media GmbH Software Entwicklung seit 1996 Seit 2000/2001 exklusiv Microsoft Plattform.NET Microsoft Gold Certified Partner Microsoft Regional Director (Marc Höppner) Seit 2007 Entwicklung auf Basis Microsoft Azure und SQL Azure Prototypen und Case Studies für und mit Microsoft Über 150+ große und kleine.net Projekte weltweit Internationale Erfahrung, Sitz in Elmshorn nahe Hamburg 16 Mitarbeiter (+4 feste Freie) SaaS Projekte seit 2010

3 Mein Tripple I. Software-as-a-Service II. Technologie III.Organisation

4 #1 Die Sinnfrage vorab WARUM SAAS? WARUM???

5 Warum Software-as-a-Service? The Buzz IDC, Worldwide Software as a Service Forecast and 2013 Vendor Shares, Doc #249834, July 2014

6 Warum Software-as-a-Service? The Buzz 25% 20% 15% 10% Software Umsatz Wachstum in % 0% [WER T] SaaS/PaaS Umsatz 5.5x höher [WER T] Paketierte Software Customers are buying services, not applications or servers Shifting adoption patterns: using SaaS as a way to extend onpremises applications to replace existing applications with cloud alternatives 91% of net new software is built for cloud delivery in % of all applications revenue in 2014 is generated by SaaS 1 Source #2: IDC Direction 2014, Transformation Everywhere How SaaS Gets Built, March 2014 Source #1: IDC Forecasts Worldwide Public IT Cloud Services Spending to Reach Nearly $108 Billion by 2017 as Focus Shifts from Savings to Innovation, 2013 )

7 Aus Sicht des Herstellers Wachstum: Mehr potentielle Kunden (Kundenpyramide) Größerer Range an Budgets und weltweiter Verkauf Weniger Hindernisse beim Geschäftsabschluss Investitionskosten, Unterschriftsberechtigung, Zeitproblematiken, etc. Monatliche Einnahmen, Permanente Verbindung zum Kunden Über einen langen Zeitraum (hoffentlich ) Aktion gegen und/oder Reaktion auf die Konkurrenz Entwicklung hin zu Saas-Angeboten, Innovation Contra: Entwicklungsaufwand

8 ISV PaaS for SaaS! Platform (as a Service) Applications Applications Data Runtime Data Runtime Middleware O/S Virtualization Servers Storage Managed by Microsoft Middleware O/S Virtualization Servers Storage Networking Networking

9 Aus Sicht des Kunden Dienstleistung anstelle eines Produkts Mehr Lösung eines Problems, weniger Server, Lizenzen, IT-Aufwand Geringe Einstiegskosten, Pay-as-you-go Modell Keine Kosten für Lizenzen, Hardware, Installation Abschreibung der Kosten auf monatlicher Basis Oftmals keine CIO/IT-Leitungsproblematik Schnelle Umsetzbarkeit, globale Verfügbarkeit Heute kaufen und sofort nutzen, Externe Mitarbeiter, Partnerfirmen, etc. Contra:

10 Problemfelder Technologie Verteilte, mandantenfähige Software Die eigene Organisation Vieles ist anders: Vertrieb, Marketing, Support, Finanzen, Technologie Rechtliche Aspekte Software nach Mietrecht, Verantwortung für Sicherheit und Datenschutz Verantwortlichkeiten 24/7 Betrieb der Anwendung für n Kunden

11 #2: Ein Cloud Betriebssystem: Microsoft Azure TECHNOLOGIE

12 Azure: Das Betriebssystem für die Cloud cloud services Alexander! application building blocks Damir!

13 TimeContext: Workplace Communication Platform Kommunikationszentrale: Alles unter einem Dach Verknüpfbarkeit aller unterschiedlichen Elemente Revisionssicherheit, Nachvollziehbarkeit, Volltextsuche Skalierbarkeit von 1 bis n Benutzer, von 1 bis n GB/TB an Daten Für PC, Mac, ios, Android und HTML5 Discussions / Chats s Files Tasks and Projects Users, Contacts Labels Conferencing Audio/Video

14 Architecture on Azure WPF on PC SL on Mac ios Phone/Pad Android Phone/Pad HTML5 WCF Service Indexer Worker Role Search Web Role Preview Worker Role Worker Role Redis Cache Azure Storage & Service Bus Queue

15 Christian! Architecture on Azure

16 Azure Portal

17 Compute

18 Compute Web Role vs. Worker Role vs. VM PaaS vs. IaaS: Vereinfachung der Entwicklung Skalierbarkeit 1 bis n Maschinen, anpassbar in kurzen Zeiträumen Maschinengrößen Passgenau: viel CPU oder lieber viel Speicher oder gleich beides? Pay-as-you-go Abrechnung pro CPU Zeit im Monat

19 Herausforderungen Compute Minimierung der Kosten, Maximierung der Nutzung Skalierung nach Nutzung, teilweise proaktiv Optimierung von Kode auf die Meters Komplexe Berechnung der zu erwartenden Kosten Pitfall : Netzwerkbandbreit in Abhängigkeit zur Maschinengröße Pitfall : Traffic nach Außen = /GB Entwicklung von verteilten Anwendungen Architektur und Verteilung Kommunikation der Services untereinander Skalierbarkeit, Transaktionssicherheit, Desaster Recovery

20 Storage

21 Storage

22 Storage NoSQL vs. SQL Hochgradig skalierbar, keine Administration notwendig Skalierbarkeit bis zu 500TB pro Storage Account, bis zu 100 Accounts pro Subscription Cross-Datacenter Disaster Recovery Pay-as-you-go

23 Herausforderungen Storage Verständnis für die Scalability Targets 500TB, 20k entities/second, 10GBit inbound, 20GBit outbound (*geo) 60MB/s oder 500 request/s pro Blob Bis zu 2000 entities/s Pitfall : Transaktionskosten Pitfall : Traffic nach Außen = /GB Entwicklung von NoSQL Anwendungen Schnell und einfach, aber auch Fehlstellen wie Indexe Komplexe Suchen teilweise Handarbeit Hybride Architekturen

24 Service Fabric

25 Andere Azure Services Visual Studio One: TFS in the cloud, Testing, Deploy Web Apps, Mobile Apps, Logic Apps Notification und Event Hubs, Analytics DocumentDB und Azure Search DNS, VPN, Traffic Manager, CDN Active Director und Multi-Factor Authentication

26 Der steinige Weg ins gelobte Land Der Teufel liegt im Detail! Skalierbarkeitsziele Kostenkalkulation ist eine Wissenschaft für sich KISS!

27 #3: SaaS ist (auch) nur ein Wort ORGANISATION

28 Endlich! Wir sind fertig! Die Architektur ist ein Gedicht! Der Quellkode dient als Referenz in den Hörsälen dieser Welt! Die Unit Tests erstrahlen in tiefem Grün! Welt, hier sind wir! Wirklich? - Fertig?...

29

30 Marketing, Vertrieb, Support Wie erreichen wir die vielen potentiellen Kunden? Wie halten wir die Kunden über die lange Zeit? Wie strukturieren wir unseren Support? Rechtliche Aspekte

31 Probleme und Chancen auf einen Blick Über 3 Jahre: Rot: 130k Blau: 180k

32 Mein Tripple Fazit SaaS wird sich in vielen Bereichen durchsetzen Aber nicht in allen Azure (PaaS) ist die beste Plattform für SaaS Anwendungen Aber nicht die einzige Software Entwicklung ist weniger problematisch als die Anpassung der eigenen Organisation

33 Software-as-a-Service auf Azure Marc Höppner, Geschäftsführer

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