Handbuch zur Ad-hoc-Berichterstellung

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1 IBM Sterling Transportation Management System Handbuch zur Ad-hoc-Berichterstellung Datum: 13. April 2013

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3 IBM Sterling Transportation Management System Handbuch zur Ad-hoc-Berichterstellung Datum: 13. April 2013

4 Hinweis Vor Verwendung dieser Informationen und des darin beschriebenen Produkts sollten die Informationen unter Bemerkungen auf Seite 27 gelesen werden. Diese Ausgabe bezieht sich auf Version on IBM Sterling Transportation Management System und alle nachfolgenden Releases und Modifikationen, bis dieser Hinweis in einer Neuausgabe geändert wird. Diese Veröffentlichung ist eine Übersetzung des Handbuchs IBM Sterling Transportation Management System, Ad Hoc Reporting Guide, herausgegeben on International Business Machines Corporation, USA Copyright International Business Machines Corporation 2000, 2013 Informationen, die nur für bestimmte Länder Gültigkeit haben und für Deutschland, Österreich und die Schweiz nicht zutreffen, wurden in dieser Veröffentlichung im Originaltext übernommen. Möglicherweise sind nicht alle in dieser Übersetzung aufgeführten Produkte in Deutschland angekündigt und erfügbar; or Entscheidungen empfiehlt sich der Kontakt mit der zuständigen IBM Geschäftsstelle. Änderung des Textes bleibt orbehalten. Herausgegeben on: TSC Germany Kst April 2013

5 Inhaltserzeichnis Kapitel 1. Übersicht über die Ad-hoc- Berichterstellung Einführung in die Entwicklung on Ad-hoc-Berichten 1 Informationen zu Sterling TMS-Datamarts Daten im Ad-hoc-Berichtssystem Lizenzierung für die Ad-hoc-Berichterstellung... 3 Benutzerrollen in der Ad-hoc-Berichterstellung... 3 Auf Sterling TMS-Berichte zugreifen Abfragen und Berichte entwickeln Erstellen einer Abfrage Sterling TMS-Datenerzeichnis Berichte in Query Studio oranzeigen Sericequalitätskategorien Berichtsfilter Hinzufügen on Modellfiltern zu Berichten... 7 Hinzufügen benutzerdefinierter Filter zu Berichtsspalten Einrichten eines benutzerdefinierten Filters or dem Erstellen on Abfragen Ändern on Filterkriterien Entfernen on Filtern Abfragen ausführen Öffnen einer Abfrage Speichern on Abfragen Direktes Ausführen on Berichten Weitere Überlegungen zur Berichterstellung Kapitel 2. Datamart 'Ausführungsleistung' Informationen zum Datamart "Ausführungsleistung" 15 Dimensionen für Ausführung/Leistung Standardberichte für Ausführung/Leistung Kapitel 3. Datamart 'Kosten/Leistung' 19 Informationen zum Datamart "Kosten/Leistung".. 19 Dimensionen für Kosten/Leistung Dimension für monatliche Kosten Dimension für die Übersichtskosten Dimension "Detaillierte Kosten" Standardkostenerlaufsberichte Best Practices für die Entwicklung on Kostenerlaufsberichten Kapitel 4. Datamart 'Versandhistorie' 25 Informationen zum Datamart "Versandhistorie".. 25 Dimensionen für die Versandhistorie Bemerkungen Index iii

6 i IBM Sterling Transportation Management System: Handbuch zur Ad-hoc-Berichterstellung

7 Kapitel 1. Übersicht über die Ad-hoc-Berichterstellung Einführung in die Entwicklung on Ad-hoc-Berichten IBM Sterling Transportation Management System (Sterling TMS) umfasst ein Adhoc-Berichtssystem. Versender können mit diesem System Abfragen und Berichte schnell erstellen, um Ihren Versandbetrieb zu analysieren. Diese Abfragen unterstützen Sie bei der Analyse, der Erkennung und der Diagnose on Problemen in Ihrem Versandunternehmen. Beispiel: Wie hoch ist der Prozentsatz termingerechter Lieferungen im Vergleich zum selben Zeitpunkt im ergangenen Jahr? Warum sind die Kosten für einen bestimmten Spediteur im Vergleich zum Vormonat niedriger? Wodurch werden Verzögerungen bei Abholungen und Lieferungen an diesem Standort erursacht? Weicht die tatsächliche Versandleistung on der Planung ab? Wenn ja, inwieweit? Abfragen können nach Bedarf erstellt werden. Dadurch können Sie umfassendere Analysen erstellen und Problembehandlungen durchführen als bei Standardberichten. Wenn Sie über die entsprechende Berechtigung erfügen, können Sie Berichte für die Verwendung in der gesamten Organisation eröffentlichen. Sie können im Sterling TMS-Ad-hoc-Berichtssystem Cognos Query Studio und Report Studio erwenden, um Abfragen oder Berichte für Ad-hoc-Analysen zu erstellen. Sie können direkt aus Sterling TMS auf Query Studio und Report Studio zugreifen. Informationen zu Sterling TMS-Datamarts Zur Unterstützung on Echtzeitanalysen über bedarfsgesteuerte Abfragen fasst das Sterling TMS-Ad-hoc-Berichtssystem Versandinformationen in Datamarts zusammen. Jedes Datamart sammelt Informationen in Hauptkategorien, beispielsweise: Ausführungsleistung Kosten/Leistung Versandhistorie Mit den erschiedenen Dimensionen in jedem Datamart können Sie die Daten in dieser Kategorie analysieren. Beispiel: Sie können die Ausführungsleistung nach Sendung, Stopp oder Ereignis analysieren. Sie können den Kostenerlauf pro Monat, als Zusammenfassung oder detailliert pro Position analysieren. Sie können die Werte für die Versandhistorien und den Ladeplan für die Sendung, den Auftrag oder den Stopp analysieren. Innerhalb jeder Dimension stellt Sterling TMS eine gewisse Anzahl an Attributen, Filtern und Kennzahlen bereit, mit denen Sie bestimmte Abfragen erstellen können. 1

8 Jedes Datamart umfasst die folgenden Komponenten: Dimension Die Hauptkategorie für Informationen innerhalb eines Datamarts. Dimensionen fassen gängige Attribute, Kennzahlen und Filter in bestimmten Bereichen zusammen, die Ihre Aufmerksamkeit bei der Analyse erfordern. Die Dimensionen im Datamart "Ausführungsleistung" ermöglichen Ihnen die Leistungsanalyse nach Sendung, Stopp oder Ereignis. Die Attribute, Kennzahlen und Filter werden für jede Dimension benutzerfreundlich in Ordnern zusammengefasst. Alle Elemente in einem Datamart außer Fakten (Kennzahlen) können zwischen Dimensionen ausgetauscht werden. Wenn eine Dimension nicht über das für eine Abfrage benötigte Attribut erfügt, ziehen Sie es aus einer Dimension, in der es orhanden ist. Betreff Eine Ansicht der entsprechenden Dimension. Der Betreff dient als Zusammenfassung für Attribute, Kennzahlen und Daten in Dimensionen. Filter für die Dimensionen werden in Ordnern außerhalb des Betreffs gespeichert. Attribut Eine grundlegende Datenkennung und ein Abfrageelement wie der Name des Spediteurs, das Bundesland, der Status oder der Ursachencode. Bezogen auf Datenbanken entspricht ein Attribut einer Spalte mit qualitatien Daten. Kennzahl Ein Betrag, eine Gesamtsumme, ein Prozentsatz oder eine Anzahl, beispielsweise Kosten, Gesamtanzahl der Sendungen oder Anzahl an Updates. Kennzahlen werden im Berichtssystem auch als Fakten bezeichnet. Bezogen auf Datenbanken entspricht eine Kennzahl einer Spalte mit quantitatien Daten. Datum Das Datum, an dem das angegebene Ereignis aufgetreten ist, wie in Sterling TMS gespeichert. Filter Die Kriterien, mit denen in Berichten angezeigte Informationen begrenzt werden: Das Datamart stellt erschiedene Modellfilter zur Verwendung bereit. Sie können Berichte auch nach Spalte oder Abfrageelement filtern. 2 IBM Sterling Transportation Management System: Handbuch zur Ad-hoc-Berichterstellung

9 Daten im Ad-hoc-Berichtssystem Sterling TMS-Datamarts sind für die effiziente Suche und Analyse on bestimmten Themen optimiert. Daher werden sie unterschiedlich zusammengefasst und getrennt on der Datenbankstruktur für das Sterling TMS-Produktionssystem gespeichert. Sterling TMS aktualisiert die Datamarts automatisch jede Nacht mit den Änderungen, die an diesem Tag am Sterling TMS-Produktionssystem orgenommen wurden. Sie können am nächsten Tag Berichte mit diesen Daten ausführen. Lizenzierung für die Ad-hoc-Berichterstellung Jeder Sterling TMS-Versender kann das Ad-hoc-Berichtssystem erwenden. Es sind keine weiteren Lizenzen oder Abonnements erforderlich. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Organisation auf die Verwendung des Ad-hoc- Berichtssystems orzubereiten. 1. Der Administrator des Versenders muss sich an die Sterling TMS-Kundenunterstützung wenden und angeben, wie iele Berichtsersteller Cognos zum Entwickeln on Berichten erwenden werden. 2. Nachdem die Kundenunterstützung Ihr Konto für die Verwendung on Cognos aktiiert hat, muss der Administrator des Versenders die Benutzerprofile aktualisieren. Ändern Sie die Rolle Berichterstellung dieser Benutzer in Berichtsersteller. 3. Berichtsersteller können Sterling TMS-Standardberichte ausführen und die Query Studio- und Report Studio-Produkte erwenden, um Berichte zu erstellen und Cognos kennenzulernen. 4. Andere Benutzer des Versenders können das Cognos Connection-Portal erwenden, um Berichte und Abfragen anzuzeigen, die ihre Berichtsersteller entwickeln. Um auf Cognos Connection zuzugreifen, muss der Administrator des Versenders die Rolle Berichterstellung für jeden Benutzer in Berichtsprogramm ändern. Benutzerrollen in der Ad-hoc-Berichterstellung Für das Ad-hoc-Berichtssystem werden Sterling TMS-Standardsicherheitsrollen erwendet, um Cognos-Tools und -Informationen, auf die jeder Benutzer zugreifen kann, zu steuern. Der Sterling TMS-Administrator des Versenders weist diese Rollen im Schritt "Benutzer einrichten" in der Versenderkonfiguration zu. Den Benutzern des Versenders kann eine der folgenden Berichtsrollen zugewiesen werden: Berichtsprogramm Der Benutzer kann Sterling TMS-Standardberichte ausführen. Diese Berichte erwenden eines der folgenden Berichtssysteme: Business Objects-Berichte, beispielsweise Datenauszüge. Klicken Sie auf der Sterling TMS-Berichtsseite auf Vorhandene Berichte, um diese Berichte anzuzeigen. Cognos Connection-Berichte, die zusätzliche Einblicke in Sterling TMS- Versanddaten ermöglichen. Klicken Sie auf der Sterling TMS-Berichtsseite auf Neue Berichte, um Cognos Connection zu öffnen. Kapitel 1. Übersicht über die Ad-hoc-Berichterstellung 3

10 Berichtsersteller Benutzer können komplexe Sterling TMS-Berichte in Cognos Report Studio oder Ad-hoc-Abfragen in Cognos Query Studio entwickeln. Wenn Sie einem Benutzer die Rolle "Berichtsersteller" zuweisen, sind die Schaltflächen Report Studio und Query Studio auf der Sterling TMS-Berichtsseite aktiiert. Berichtsadministrator Keine Diese Rolle ist dafür konzipiert, dass der Berichtsadministrator die Berichtsrollen für Sterling TMS-Benutzer zuweisen kann: Der Administrator kann Sterling TMS-Benutzerprofile hinzufügen und bearbeiten, er kann jedoch nicht auf andere Schritte der Versenderkonfiguration zugreifen. Der Berichtsadministrator kann bestimmte Cognos-Verwaltungsfunktionen erwenden und beispielsweise Berichtsordner einrichten. Sie können nur einen Benutzer in Ihrer Organisation als Berichtsadministrator festlegen. Der Benutzer hat keinen Zugriff auf Sterling TMS-Berichte. Außerdem steuern andere Sterling TMS-Rollen, welche Berichte Benutzern angezeigt werden: Um Berichte zur Ausführungsleistung anzuzeigen, muss dem Benutzer eine der Ausführungsbenutzerrollen in Sterling TMS zugewiesen sein. Um Berichte zum Kostenerlauf anzuzeigen, muss dem Benutzer eine der Frachtkostenbenutzerrollen in Sterling TMS zugewiesen sein. Weitere Informationen zur Definition on Benutzerrollen finden Sie im IBM Sterling Transportation Management System-Konfigurationshandbuch für Versender. Auf Sterling TMS-Berichte zugreifen Sie können über das Berichterstellungsmodul in Sterling TMS auf das Ad-hoc-Berichtssystem und die Standardberichte zugreifen. Klicken Sie auf Berichterstellung oben im Sterling TMS-Hauptfenster, um das Berichterstellungsmodul zu öffnen. Auf der Berichtsseite werden die erfügbaren Berichtstools aufgelistet. Je nach Ihrer Benutzerrolle können Sie auf die folgenden Berichtsfunktionen zugreifen: Vorhandene Berichte Öffnet das Business Objects-Berichtsportal, womit Sterling TMS-Standardberichte, wie Datenauszüge, angezeigt werden können. Neue Berichte Öffnet Cognos Connection, womit Berichte und Abfragen angezeigt und ausgeführt werden können: Sterling TMS stellt Standardberichte bereit, die gängige Fragen zu Versand und Kostenerlauf beantworten. Berichtsersteller in Ihrer Organisation können benutzerdefinierte Berichte entwickeln und zur Verwendung eröffentlichen. 4 IBM Sterling Transportation Management System: Handbuch zur Ad-hoc-Berichterstellung

11 Report Studio Öffnet Cognos Report Studio, womit Ihre Organisation komplexe Lösungen zur Berichterstellung entwickeln kann. Ihnen muss die Rolle "Berichtsersteller" in Sterling TMS zugewiesen sein, damit Sie auf Report Studio zugreifen können. Query Studio Öffnet Cognos Query Studio, womit Ihre Organisation Ad-hoc-Berichte entwickeln und eröffentlichen kann, damit andere Benutzer sie anzeigen können. Ihnen muss die Rolle "Berichtsersteller" in Sterling TMS zugewiesen sein, damit Sie auf Query Studio zugreifen können. Abfragen und Berichte entwickeln Wenn Sie mit Sterling TMS-Datamarts in Query Studio arbeiten, erstellen Sie Abfragen, die die angegebenen Informationen aus dem Datamart anfordern. Wenn die Abfrage ausgeführt wird (dies geschieht automatisch in Query Studio, wenn Sie die Abfrage erstellen), wird die angeforderte Information in einem Bericht angezeigt. Erstellen einer Abfrage Ziehen Sie das Attribut, den Filter oder die Kennzahl je nach Bedarf on der Naigationsstruktur links in der Anzeige in den Berichtsbereich auf der rechten Seite. Um mehrere Elemente auf einmal hinzuzufügen, halten Sie die Umschalt- oder Steuertaste gedrückt und wählen Sie die Elemente durch einen Mausklick aus. Ziehen Sie die ausgewählten Elemente dann in den Berichtsbereich. Sie können bei Bedarf den gesamten Ordner auf einmal hinzufügen. Ziehen Sie dazu den gesamten Ordner in den Berichtsbereich. Alle Elemente des Ordners werden zur Abfrage hinzugefügt. Um den Berichtsbereich für eine neue Abfrage zu löschen, klicken Sie auf das Symbol Neue Berichte in der Symbolleiste. Nachdem der Bericht fertig gestellt ist, können Sie ihn nach Bedarf ändern. Die folgenden Optionen stehen Ihnen zum Ändern des Berichts zur Verfügung: Hinzufügen eines Elements Um ein neues Element zu einem orhandenen Bericht hinzuzufügen, ziehen Sie das Element an die gewünschte Position. In Query Studio wird eine Zeile zwischen den Spalten angezeigt, um anzugeben, wo die neuen Elemente angeordnet werden können. Löschen eines Elements Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Spaltenüberschrift und wählen Sie im angezeigten Menü Delete aus, um ein Element aus dem Bericht zu entfernen. Ändern on Spalten So ändern Sie die Position der Spalten in einem Bericht: 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Überschrift der Spalte, die Sie erschieben möchten, wählen Sie anschließend Cut aus dem angezeigten Menü aus. Die Spalte wird in Query Studio grau schattiert angezeigt, um zu erdeutlichen, dass sie nicht mehr erfügbar ist. Kapitel 1. Übersicht über die Ad-hoc-Berichterstellung 5

12 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Überschrift der Spalte, die rechts on der Position liegt, an die Sie die Spalte erschieben möchten. Wählen Sie im angezeigten Menü Paste aus. Die erschobene Spalte wird links on der ausgewählten Spalte eingefügt. Sterling TMS-Datenerzeichnis Die Sterling TMS-Datamarts umfassen ein Datenerzeichnis, in dem Berichtsersteller Informationen zu Dimensionen, Ordnern, Filtern, Attributen und Fakten finden: Wenn Sie mit dem Cursor auf ein Datenelement zeigen, wird ein kompakter Tipp angezeigt, der das Element näher beschreibt. Wenn Sie in Query Studio auf ein Datenelement klicken, wird eine Beschreibung des Elements im Informationsfenster links unten auf der Seite angezeigt. In Report Studio können Sie diese Beschreibung anzeigen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf ein Datenelement klicken und das Dialogfenster "Properties" öffnen. Berichte in Query Studio oranzeigen Wenn Sie Abfragen erwenden, führt Query Studio den Bericht jedes Mal aus, wenn Sie Elemente zur Abfrage hinzufügen oder daraus entfernen. So werden die Daten aktualisiert. Wenn Sie große Datenmengen erarbeiten oder einen komplexen Bericht ausführen, kann die Aktualisierung einige Zeit in Anspruch nehmen. Um die Erstellung einer Abfrage und eines Berichts zu beschleunigen, können Sie eine Vorschau des erstellten Berichts ohne Daten anzeigen. Sie können den Bericht ohne Daten ausführen, sobald er abgeschlossen ist. Sie können eine Vorschau des Berichts ohne Daten anzeigen, während er erstellt wird: 1. Klicken Sie im Menü auf den Link Run Report. 2. Wenn das Menü "Run Report" geöffnet wird, klicken Sie auf Preiew with No Data. 3. Klicken Sie auf den Link Insert Data, um zu den Datamart-Dimensionen und Attributen zurückzukehren. Wenn Sie eine Vorschau eines Berichts ohne Daten anzeigen, wird eine Leiste oben im Berichtsbereich eingeblendet, um darauf hinzuweisen, dass die Daten im Bericht inaktiiert sind. Außerdem enthalten die Spalten im Bericht nur Beispieltext oder -zahlen als Vorschau des Berichts. Die Beispieldaten werden nicht aus dem Datamart extrahiert. Wenn Sie bereit sind, können Sie den Bericht mit Informationen aus dem Datamart ausführen: 1. Klicken Sie auf den Link Run Report. 2. Wählen Sie Run with All Data im Menü aus. Query Studio entfernt die graue Leiste und führt den Bericht aus, um die angeforderten Daten abzurufen. Sericequalitätskategorien Einige Sterling TMS-Datamarts umfassen Sericequalitätskategorien (QOS-Kategorien). Mit diesen Kategorien können Sie Informationen in einem Bericht nach Zeit, Kosten oder anderen Kriterien gruppieren. 6 IBM Sterling Transportation Management System: Handbuch zur Ad-hoc-Berichterstellung

13 Sie können QOS-Kategorien beispielsweise im Datamart "Ausführungsleistung" erwenden, um zu bestimmen, wie schnell Spediteure den Versandstatus aktualisieren (innerhalb on 15 Minuten nach dem Ereignis, 1 Stunde später, am nächsten Tag usw.). Mithilfe dieser Kennzahlen können Sie analysieren, ob Spediteure Vorgaben einhalten. Sie können mit den QOS-Kategorien Versandmuster anzeigen: 1. Fügen Sie eine QOS-Kategorie zu einer Abfrage hinzu. 2. Sortieren Sie mithilfe des QOS-Sortierattributs Daten im Bericht nach Kategorie: Sterling TMS weist jeder Kategorie ein numerisches Sortierattribut zu und sortiert nach Ergebnissen, beginnend mit dem besten Wert. Sortieren Sie diese Attribute nach aufsteigenden Werten, um beste Ergebnisse zu erkennen. Sortieren Sie nach absteigenden Werten, um weniger gute Ergebnisse zu ermitteln. Gehen Sie sorgfältig or, wenn Sie diese Kategorien zusammen mit Gesamtsummen oder Prozentsätzen erwenden, um keine unerwarteten Ergebnisse zu erhalten. Beste Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie QOS-Kategorien mit einer Anzahl und einem Prozentsatz, mit denen die gesamte Gruppe ermittelt wird (beispielsweise alle Sendungen), statt mit einer Anzahl und einem Prozentsatz erwenden, mit denen ein Teil der Gesamtsumme ermittelt wird (beispielsweise nur erspätete Sendungen). Beispiel: Sie fügen eine Spalte zu einer Abfrage hinzu, um den Prozentsatz erspäteter Termine festzustellen. Sie fügen zur selben Abfrage auch eine QOS-Spalte hinzu. Die entsprechenden Prozentsätze werden möglicherweise als 100 % (oder größer) angezeigt oder ergeben addiert möglicherweise nicht 100 %. Wenn Sie die QOS-Spalte zur Abfrage hinzufügen, gilt der Prozentsatz erspäteter Termine nur für Elemente in dieser QOS-Kategorie und nicht für alle Termine. Dadurch kann es beim Prozentsatz erspäteter Termine zur Ausgabe eines nicht erwarteten Ergebnisses kommen. Als Best Practice wird empfohlen, die QOS-Kategorien zusammen mit der Gesamtanzahl oder dem Gesamtprozentsatz an Sendungen oder Stopps anstatt mit einem kleineren Teil der Stopps oder Sendungen zu erwenden, die erspätet sind. So gehört der Prozentsatz oder die Gesamtsumme, der bzw. die für jede QOS-Kategorie angezeigt wird, zu einer größeren Gesamtsumme und gibt die zu analysierende Situation präziser wieder. Berichtsfilter Sie können mit Filtern die Daten, die im Bericht angezeigt werden, begrenzen. Sie können die Informationen auf einen bestimmten Spediteur, Zeitraum, Status usw. eingrenzen. Jedes Datamart stellt Standardfilter bereit, die Sie erwenden können. Sie können in jeder Berichtsspalte auch ihre eigenen Filter erstellen. Hinzufügen on Modellfiltern zu Berichten Informationen zu diesem Vorgang Modellfilter sind die Standardfilter, die bereits in Sterling TMS-Datamarts eingerichtet wurden. Diese Filter werden durch das Filtersymbol markiert. Befolgen Sie diese Schritte, um einen Modellfilter zu einem Bericht hinzuzufügen. Kapitel 1. Übersicht über die Ad-hoc-Berichterstellung 7

14 Vorgehensweise 1. Ziehen Sie den gewünschten Filter on der Naigationsstruktur links in den Berichtsbereich auf der rechten Seite. 2. Wenn die Eingabeaufforderungsseite geöffnet wird, wählen Sie die gewünschten Werte aus, um die Daten zu begrenzen. 3. Klicken Sie unten auf der Seite auf OK. In Query Studio wird der Filter hinzugefügt, um die Daten entsprechend der Filterkriterien aufzulisten und zu begrenzen. Hinzufügen benutzerdefinierter Filter zu Berichtsspalten Informationen zu diesem Vorgang Befolgen Sie diese Schritte, um die Informationen in einem Bericht nach einer bestimmten Spalte zu filtern. Vorgehensweise 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Spaltennamen und wählen Sie im angezeigten Menü Filter aus. 2. Wenn das Fenster "Filter" geöffnet wird, geben Sie die zu erwendenden Kriterien ein, um die Daten zu begrenzen. 3. Klicken Sie unten auf der Seite auf OK. In Query Studio wird der Filter hinzugefügt, um die Daten entsprechend der Filterkriterien aufzulisten und zu begrenzen. Nächste Schritte Nach dem Hinzufügen eines benutzerdefinierten Filters werden die Spalten, die zur Erstellung des Filters erwendet wurden, möglicherweise nicht mehr benötigt. Sie können diese Spalten entfernen, um den Bericht zu ereinfachen und den Filter gleichzeitig beizubehalten. Befolgen Sie diese Schritte: 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Spaltennamen und wählen Sie im angezeigten Menü "Delete" aus. 2. Wenn das Fenster "Delete" unten in der Anzeige angezeigt wird, wählen Sie das Kontrollkästchen für den beizubehaltenden Filter aus, der im Abschnitt Delete the following aufgelistet ist. 3. Klicken Sie auf OK. In Query Studio wird die Spalte entfernt, aber der Filter, der erwendet wird, um die Berichtsdaten zu begrenzen, wird beibehalten. Einrichten eines benutzerdefinierten Filters or dem Erstellen on Abfragen Informationen zu diesem Vorgang Wenn Sie häufig benutzerdefinierte Filter in Berichten erwenden, können Sie Berichte schneller erstellen, wenn Sie zuerst den Filter einrichten und anschließend Elemente zum Bericht hinzufügen. Wenn Sie die Filterkriterien zuerst einrichten, muss Query Studio die Daten nur einmal filtern, um die Informationen im Bericht zu begrenzen. Da weniger Daten zurückgegeben werden, kann der Bericht effizienter erstellt werden. Befolgen Sie diese Schritte, um benutzerdefinierte Filterkriterien einzurichten, beor sie zu einem Bericht hinzugefügt werden. 8 IBM Sterling Transportation Management System: Handbuch zur Ad-hoc-Berichterstellung

15 Vorgehensweise 1. Planen Sie den Bericht im Voraus, ermitteln Sie die Abfrageelemente und -kriterien, die Sie erwenden möchten. 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dem Namen des Elements, das Sie als Filter erwenden möchten. Wählen Sie Filter for report im angezeigten Menü aus. 3. Wenn das Fenster "Filter" geöffnet wird, geben Sie die Kriterien zur Begrenzung der Daten ein. 4. Klicken Sie unten auf der Seite auf OK. Query Studio fügt den Filter zum Bericht hinzu. 5. Fügen Sie die Abfrageelemente zum Berichtsbereich hinzu, um den Bericht wie gewohnt zu erstellen. Ändern on Filterkriterien Informationen zu diesem Vorgang Sie können die Werte ändern, die in einem Filter erwendet werden, nachdem er einem Bericht hinzugefügt wurde. Vorgehensweise 1. Klicken Sie auf das Symbol Ausführen in der Symbolleiste, die auf der Eingabeaufforderungsseite geöffnet wird. 2. Ändern Sie die Filterkriterien nach Bedarf und klicken Sie auf OK, um den Filter mit den neuen Daten erneut anzuwenden. Anmerkung: Wenn Sie denselben Filter mehrfach auf einen Bericht anwenden, behält der Filter die orherigen Werte bei. Wenn Sie beispielsweise einen Filter zu einem Bericht hinzufügen, ihn entfernen und demselben Bericht erneut hinzufügen, erwendet der Filter die ursprünglich ausgewählten Werte. Wenn Sie denselben Filter wiederholt einem Bericht hinzufügen, müssen Sie möglicherweise die Filterwerte ändern. Entfernen on Filtern Informationen zu diesem Vorgang Abfragen ausführen Befolgen Sie diese Schritte, um einen Filter zu entfernen. Vorgehensweise 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Filternamenslink oben im Bericht und wählen Sie im angezeigten Menü Delete aus. Sie können dazu auch auf den Filternamen oben im Bericht klicken. 2. Klicken Sie unten in der Anzeige unter Filter auf Delete this filter now. Mit Query Studio können Sie orhandene Abfragen öffnen, um sie anzupassen, und neue und geänderte Abfragen für zukünftige Analysen und Berichte speichern. Sie können Abfragen auch direkt ausführen, ohne sie in Query Studio zu öffnen. Wenn Sie eine Abfrage ausführen, enthält der resultierende Bericht immer die aktuellen Sterling TMS-Versandinformationen, die im Datamart gespeichert sind. Kapitel 1. Übersicht über die Ad-hoc-Berichterstellung 9

16 Öffnen einer Abfrage Informationen zu diesem Vorgang Sie können Abfragen in Query Studio oder über die Registerkarten Public Folders und My Folders öffnen. Befolgen Sie diese Schritte, um eine Abfrage in Query Studio zu öffnen. Vorgehensweise 1. Klicken Sie in der Symbolleiste auf Open. 2. Wenn der Bereich "Open" angezeigt wird, wechseln Sie über den Naigationslink zu dem Ordner, in dem sich die Abfrage, die Sie öffnen möchten, befindet. 3. Wählen Sie die Abfrage aus, die Sie öffnen möchten, und klicken Sie auf OK. Zum Öffnen einer Abfrage, die auf den Registerkarten Public Folders oder My Folders in Query Studio aufgelistet ist, klicken Sie auf den Abfragenamen. Zum Anzeigen der Registerkarten Public Folders und My Folders klicken Sie oben rechts in der Anzeige auf das Symbol "Home". Speichern on Abfragen Informationen zu diesem Vorgang Nachdem Sie eine neue Abfrage erstellt oder eine orhandene Abfrage geändert haben, können Sie sie speichern. Durch das Speichern der am häufigsten erwendeten Abfragen können Sie später Berichte damit ausführen, ohne die Abfrage erneut erstellen zu müssen. Gehen Sie wie folgt or, um eine Abfrage zu speichern. Vorgehensweise 1. Klicken Sie in der Symbolleiste auf Sae. Wenn Sie einen orhandenen Bericht ändern, und die Änderungen in einer neuen Kopie speichern möchten (um das Original beizubehalten), klicken Sie in der Symbolleiste auf Sae As. 2. Wenn der Bereich "Sae As" unten in der Anzeige geöffnet wird, geben Sie den Namen der Abfrage ein. Sie können auch eine Beschreibung und Hinweise zur Abfrage eingeben, die im Feld Screen Tip angezeigt werden. 3. Klicken Sie unter Location auf die Links, um die Speicherposition anzugeben, unter der die Abfrage gespeichert werden kann: Wenn Sie über die Sicherheitsrolle "Berichtsersteller" oder "Berichtsadministrator" erfügen, können Sie Abfragen auf den Registerkarten My Folders oder Public Folders speichern. Zum Speichern einer Abfrage in einem öffentlichen Ordner klicken Sie auf den Link Select another location, naigieren Sie zum öffentlichen Ordner, in dem der Bericht gespeichert werden soll, und wählen Sie ihn aus. Wenn Sie eine Abfrage in einem öffentlichen Ordner speichern, ist sie für alle Benutzer in der Organisation erfügbar. 4. Klicken Sie auf OK, um die Abfrage zu speichern. 10 IBM Sterling Transportation Management System: Handbuch zur Ad-hoc-Berichterstellung

17 Direktes Ausführen on Berichten Informationen zu diesem Vorgang Sie können Berichte ausführen, ohne zuerst die Abfrage in Query Studio zu öffnen. Befolgen Sie diese Schritte, um Berichte direkt auszuführen. Vorgehensweise 1. Wenn Sie Query Studio erwenden, klicken Sie auf das Symbol Home oben rechts in der Anzeige, um die Registerkarten Public Folders und My Folders anzuzeigen. 2. Klicken Sie auf die Ordnerlinks auf den Registerkarten Public Folders oder My Folders, um die enthaltenen Abfragen anzuzeigen und dahin zu naigieren. 3. Wenn Sie die Abfrage gefunden haben, klicken Sie auf das Symbol Run in der Spalte Actions. 4. Wenn die Seite "Run with Options" geöffnet wird, wählen Sie die für die Ausführung des Berichts gewünschten Optionen aus und klicken Sie anschließend auf Run. Weitere Überlegungen zur Berichterstellung Mit den folgenden Tipps, Best Practices und zusätzlichen Überlegungen können Sie Berichte mithilfe on Sterling TMS-Datamarts entwickeln. Öffnen on Query Studio und Report Studio Wenn Sie Query Studio oder Report Studio starten und ein Datamart auswählen, dauert es möglicherweise einige Minuten, bis Cognos geladen wird und alle Dimensionen, Attribute und Fakten, die Sie für die Erstellung eines Berichts erwenden können, angezeigt werden. Um alle Datenelemente im Datamart einfacher anzuzeigen, klicken Sie auf den linken Bereich des Berichtsfensters und ziehen es, damit es ergrößert wird. Im Informationsfenster links unten in Query Studio finden Sie eine Beschreibung jedes Ordners, Filters, Fakts oder Attributs. Sie können auf den Pfeil in der Kopfzeile des Informationsfensters klicken, um das Fenster ein- oder auszublenden. Nichterwenden on Elementen, die über mehr als eine Ebene reichen Wenn Sie einen Bericht in Query Studio erstellen, wenden Sie nur Fakten (Kennzahlen) oder Dimensionsattribute in einer einzelnen Dimension oder einer Ebene an. Sie können beispielsweise keinen Kostenerlaufsbericht, der einen Fakt aus der Dimension "Detaillierte Kosten" enthält, erstellen und anschließend diesen Fakt auf die Berichtsattribute der Dimension "Übersichtskosten" anwenden. Cognos gibt eine Cross-Join-Fehlernachricht zurück, wenn Sie ersuchen, einen Fakt oder ein Attribut auf mehr als eine Dimension anzuwenden. Sie sollten es auch ermeiden, Fakten aus erschiedenen Ebenen in derselben Abfrage zu kombinieren. Sie können beispielsweise keinen Kostenerlaufsbericht erstellen, der Fakten aus diesen beiden Ebenen enthält: Kosten - Versandkosten (monatlich) Kosten - Auftragskosten (monatlich) Kapitel 1. Übersicht über die Ad-hoc-Berichterstellung 11

18 Berichterstellung zu geplanten Abfahrts- und Ankunftsfenstern Wenn Sie eine Sendung an Sterling TMS übermitteln, geben Sie den Abhol- und Lieferplan an: Anfang und Ende des geplanten Abfahrtsfensters Anfang und Ende des geplanten Ankunftsfensters Wenn Sie EDI- oder XML-Sendungen übermitteln, überprüft Sterling TMS nicht, ob der Anfang des Fensters or dem Ende liegt. Jeder Versender muss sicherstellen, dass die Abhol- und Lieferfenster für die Datenaustauschsendungen gültig sind. Wenn die Versanddaten in das Sterling TMS-Berichtssystem geladen werden, werden die geplanten Fenster überprüft und die Anfangs- und Enddaten ausgetauscht, sollte die Reihenfolge nicht stimmen. Diese Änderung ist erforderlich, damit die Sendung on Cognos ordnungsgemäß erarbeitet werden kann. Beispiel: 1. Der Versender übermittelt eine EDI-204-Sendung: Die geplante Abfahrt beginnt am 4. März um 16 Uhr. Die geplante Abfahrt endet am 4. März um 9 Uhr. 2. In Sterling TMS wird das geplante Fenster so gespeichert. Es wird kein Fehler zurückgegeben, dass die Reihenfolge des Anfangs- und Enddatums nicht korrekt ist. 3. Die Versanddaten werden in das Cognos-Berichtssystem geladen. Beim Laden der Daten werden die geplanten Fenster überprüft und, sollte die Reihenfolge nicht korrekt sein, geändert. Das geplante Abfahrtsfenster wird wie folgt geändert: Die geplante Abfahrt beginnt am 4. März um 9 Uhr. Die geplante Abfahrt endet am 4. März um 16 Uhr. Anzeigen on Berichten im Excel-Format Benutzer können einen Standardbericht ausführen, der auf einem Sterling TMS- Datamart basiert. Das Standardberichtsformat ist meist Microsoft Excel. Zum Herunterladen und Anzeigen des Berichts müssen Benutzer möglicherweise die Einstellungen des Web-Browsers ändern. Wählen Sie in Internet Explorer Extras > Internetoptionen > Sicherheit > Stufe anpassen aus und legen Sie Dateidownload auf Aktiiert fest. Möglicherweise müssen Benutzer auch den Popup-Blocker im Web-Browser inaktiieren, damit Cognos den Bericht im Excel-Format herunterladen kann. Berichtssystem ist nicht für Datenauszüge ausgelegt Das Cognos-Berichtssystem ist auf die Entwicklung on benutzerdefinierten KPI- Berichten (Key Performance Indicator) und Dashboards sowie die Durchführung on Online-Ad-hoc-Analysen ausgelegt. Das System ist nicht für die Erstellung on Datenauszügen konzipiert. 12 IBM Sterling Transportation Management System: Handbuch zur Ad-hoc-Berichterstellung

19 Wenn Versender Daten für alle Sendungen extrahieren möchten, indem sie das Attribut für die SID-Nummer in einen kundenspezifischen Bericht einbeziehen, kann es zu Zeitüberschreitungsfehlern kommen. Im Cognos-Berichtssystem werden Berichte 10 Minuten lang ausgeführt. Wenn ein benutzerdefinierter Cognos-Datenauszugsbericht nicht nach 10 Minuten abgeschlossen ist, wird er abgebrochen. Das Attribut für die SID-Nummer ist in den Datamarts erfügbar, sodass eine Drilldown-Berichterstellung unterstützt wird. Es ist für eine Verwendung mit Datumsfiltern und anderen Versandattributsfiltern ausgelegt. Mithilfe der Filterkriterien wird die Datenmenge, die bei einer Abfrage nach SID-Nummer im Bericht zurückgegeben wird, begrenzt. Daher können Benutzer on Berichten die gewünschten Sendungen detailliert betrachten, ohne große Datenmengen zu extrahieren. Ziel der Cognos-Berichterstellungsinitiatie ist es, dass Daten nicht mehr extrahiert und Übersichtsberichte außerhalb on Sterling TMS erstellt werden. Das Ad-hoc- Berichtssystem stellt Datamarts bereit, die aussagekräftige Transport-KPI-Kennzahlen umfassen. Wenn ein Bericht zu Datenauszügen fehlgeschlagen ist, mit dem Daten extrahiert werden sollten, damit sie an anderer Stelle zusammengefasst werden können, wenden Sie sich an die Kundenunterstützung, um Hilfe beim Erstellen eines ähnlichen Übersichtsberichts im Sterling TMS Cognos-Berichtssystem zu erhalten. Berichte enthalten keine Sendungen mit ungültiger Postleitzahl Ad-hoc-Berichte geben keine Ergebnisse für Sendungen mit ungültiger Postleitzahl für das Bundesland/die Proinz des Ursprungs- oder Zielorts zurück. Im Sterling TMS-System können Versender Sendungen mit diesen Problemen übermitteln, aber diese Sendungen werden in den Berichtsergebnissen nicht angezeigt. Beispiel: 1. Ein Versender übermittelt eine Sendung mit einem Zielort in Minnesota, gibt aber ersehentlich eine Postleitzahl in Wisconsin als Zielort ein. 2. Sterling TMS speichert die Sendung und überprüft nicht, ob die Postleitzahl dem Bundesland oder der Proinz des Zielorts entspricht. 3. Die Sendung wird in keinem Ad-hoc-Bericht aufgeführt sein, den der Versender ausführt. Punkt als Dezimaltrennzeichen In Cognos-Ad-hoc-Berichten wird immer ein Punkt als Dezimaltrennzeichen erwendet. Das Dezimaltrennzeichen in Berichten wird nicht basierend auf der Ländereinstellung des Benutzers geändert. Kapitel 1. Übersicht über die Ad-hoc-Berichterstellung 13

20 14 IBM Sterling Transportation Management System: Handbuch zur Ad-hoc-Berichterstellung

21 Kapitel 2. Datamart 'Ausführungsleistung' Informationen zum Datamart "Ausführungsleistung" Versender können mit dem Datamart "Ausführungsleistung" die Versandbetriebsleistung analysieren. Dieses Datamart soll Fragen ähnlich der folgenden beantworten: Warum erzögern sich die Lieferungen nach Austin? Halten die Fahrer der Spedition XYZ ihre Termine ein? Updates aus Chicago treffen scheinbar erzögert ein. Gibt es dafür einen Grund? Kann die Route besser geplant werden, damit der Ablauf effizienter wird und Verzögerungen besser ausgeglichen werden können? Wo liegen häufige Fehlerursachen? Mit dem Datamart "Ausführungsleistung" können Sie die Versandbetriebsleistung nach Sendung, Stopp, Stoppereignis und Ereignis (Ebene mit den wenigsten Details) analysieren. Dimensionen für Ausführung/Leistung Das Datamart "Ausführungsleistung" umfasst die folgenden Dimensionen oder Ebenen: Versandebene Stoppebene Stoppereignisebene Ereignisebene Anmerkung: Das Datamart umfasst auch drei Dimensionen nur für den IBM internen Gebrauch. Diese Dimensionen sind "Dashboardelemente", "EP-Monatsübersicht - Stoppstufe" und "EP-Monatsübersicht - Stoppereignisstufe". Diese Dimensionen sind nicht für die Entwicklung on benutzerdefinierten Berichten durch Versender konzipiert. EP - Versandebene Über die Dimension "Versandebene" wir die Ausführungsleistung für Sendungen analysiert. Sie können hierfür Abfragen erstellen, die erschiedene Attribute, Messpunkte und Filter enthalten. Die Dimension für die Versandebene umfasst folgende Attribut- und Filterkategorien: Versandfilter Versandattribute Attribute für ersten Abholungsstopp Attribute für ersten Lieferstopp Attribute für alle Abholungsstopps Attribute für alle Lieferstopps Attribute für Ursprungsstandort Attribute für Zielstandort 15

22 Attribute für Ursprungsdatum Attribute für Zieldatum EP - Stoppebene Mithilfe der Dimension für die Stoppebene können Sie die Versandleistung auf Stoppebene anzeigen. So können Sie beispielsweise die Einhaltung on Terminen und Plänen analysieren. Die Dimension für die Stoppebene umfasst folgende Attribut- und Filterkategorien: Stoppfilter Versandattribute Stoppattribute Ist-Daten zu bester Plan nach Stopp Ist-Daten zu Plan nach Stopp Ist-Daten zu Termin nach Stopp Termin zu Plan nach Stopp Datumsangaben Ursachen EP - Stoppereignisebene Mithilfe der Dimension für die Stoppereignisebene können Sie Versandaktiitäten für alle stoppbasierten Ereignisse anzeigen. So können Sie z. B. Stoppstatus und -dauer ermitteln. Sie können u. a. Berichte zu Ankunfts-, Abfahrts-, Lade- und Entladeaktiitäten erstellen. Die Dimension für die Stoppereignisebene umfasst folgende Attribut- und Filterkategorien: Versandfilter Versandattribute Standortattribute Attribute für Ereignisstopp Attribute für Ereignisdatum EP - Ereignisebene Mithilfe der Dimension für die Ereignisebene können Sie alle Versandaktiitäten für stoppbasierte und andere Ereignisse anzeigen. Da diese Dimensionen Sterling TMS-Informationen zu allen Ereignissen speichern, können Sie damit Informationen analysieren, die nicht auf Stopps basieren (z. B. aktuelle Position). Die Dimension für die Ereignisebene umfasst folgende Attribut- und Filterkategorien: Ereignisersandfilter Versandattribute Standortattribute Attribute für Ereignisstopp Attribute für Ereignisdatum 16 IBM Sterling Transportation Management System: Handbuch zur Ad-hoc-Berichterstellung

23 Standardberichte für Ausführung/Leistung Das Datamart "Ausführungsleistung" bietet die folgenden Standardberichte: Termingerechte Lieferung (Detailauszug) Mithilfe dieses Berichts können Sie die tatsächliche Lieferung mit der geplanten Lieferung und den Lieferterminen ergleichen. Der Bericht wird im Ordner Ausführungsleistung in Standardberichte abgelegt. Termingerechte Lieferung (Detailauszug) - Abfahrten Mithilfe dieses Berichts können Sie die tatsächliche Abfahrt om Ursprungsort mit der geplanten Abfahrt und den Abholterminen ergleichen. Sie können auch detailliertere Informationen abrufen, um Lieferinformationen zum Zielort anzuzeigen. Der Bericht wird im Ordner Ausführungsleistung in Standardberichte abgelegt. Informationen zu Einzellieferungen Dieser Bericht enthält Versanddetails zu einer Einzellieferung (SID-Nummer). Der Bericht wird im Ordner Ausführungsleistung in Standardberichte abgelegt. Kapitel 2. Datamart 'Ausführungsleistung' 17

24 18 IBM Sterling Transportation Management System: Handbuch zur Ad-hoc-Berichterstellung

25 Kapitel 3. Datamart 'Kosten/Leistung' Informationen zum Datamart "Kosten/Leistung" Versender können mit dem Datamart "Kosten/Leistung" benutzerdefinierte Adhoc-Berichte entwickeln, um die KPI-Werte (Key Performance Indicator) für die Versandkosten zu ermitteln. Sie können beispielsweise Ad-hoc-Berichte erstellen, um diese Fragen zu beantworten: Wie hoch sind die Versandkosten pro Versandstrecke, pro Stopp, pro Modus oder pro Spediteur? Wie hoch sind die Kosten für wichtige Kunden? Wie hoch sind die durchschnittlichen Kosten pro Meile oder pro Pfund? Wie können die gesamten Frachtkosten in Linienerkehrskosten, Kraftstoffzuschläge sowie geplante und ungeplante Zuschläge unterteilt werden? Wo wird zu iel berechnet? Entsprechen die berechneten Gebühren in meinen Verträgen den on den Spediteuren in Rechnung gestellten Gebühren? Generiere ich rechtzeitig ausreichend Mittel, um meine tatsächlichen Aufwände abzudecken? Wie gut funktionieren Frachtkostenzahlungen? Wie hoch ist der Prozentsatz an Sendungen, die über den automatischen Belegprozess erarbeitet werden? Wie hoch ist der Prozentsatz an Gebühren, die om Benutzer manuell genehmigt werden müssen und für die ein Beleg erforderlich ist? Wie lange dauert es om Einreichen der Spediteursrechnung bis der Beleg erstellt ist? Wie hoch sind die ungeplanten Gebühren, beispielsweise Gebühren für Aufenthalte oder Verspätungen? Dimensionen für Kosten/Leistung Das Datamart "Kosten/Leistung" ist in drei Dimensionen oder Ebenen unterteilt. Die Dimensionen fassen das Berichtssystem mit den folgenden Kategorien zusammen: Monatliche Kosten Mithilfe dieser Dimension können Sie monatliche, ierteljährliche oder jährliche Übersichtsberichte ausführen. In ielen Lösungen zur Berichterstellung bietet diese Dimension die beste Leistung. Übersichtskosten Mithilfe dieser Dimension können Sie Übersichtsberichte für einen beliebigen Berichtszeitraum ausführen. In dieser Dimension wird das Berichtslayout erwaltet, sodass bestimmte Fakten in der Berichtsspalte angezeigt werden. Verwenden Sie diese Dimension, wenn keine Details zu Gebührenartikeln wie Zuschlagsklassen und Gebühren- und Vergütungscodes erforderlich sind. 19

26 Detaillierte Kosten Mithilfe dieser Dimension können Sie Berichte detailliert pro Position ausführen. Sie können Berichte auch basierend auf Gebührentyp, Gebührenund Vergütungscode oder Zuschlagsklasse zusammenfassen. In dieser Dimension wird das Berichtslayout erwaltet, sodass bestimmte Fakten in der Berichtszeile angezeigt werden. Mit allen Dimensionen für Kosten/Leistung können Sie Berichte zu unterschiedlichsten Frachtkosten erstellen. Sie können einen Bericht zu den folgenden Kostenarten erstellen: Berechnete Gebühren Zeigt die Gebühren an, die on Sterling TMS für jede Sendung basierend auf Ihrem Spediteursertrag berechnet werden. In Rechnung gestellte Gebühren Zeigt die Gebühren an, die die Spediteure in Rechnung stellen. Belegte Kosten Zeigt die Kosten an, die on Sterling TMS für jede Sendung basierend auf den Frachtkostenzahlungsregeln berechnet werden. Bezahlte Kosten Zeigt die Kosten an, die Ihre Organisation in EDI 820-Transaktionen oder XML an Sterling TMS übermittelt. Basiskosten Zeigt die Kosten an, die on Sterling TMS für jede Sendung aus dem Basispreisertrag berechnet werden. Aufgelaufene Kosten Zeigt die geschätzten Kosten an, die on Sterling TMS für jede Sendung basierend auf dem orläufigen Frachtertrag berechnet werden. Sie können einen Bericht zu den aufgelaufenen Kosten auf Sendungs- und Auftragsebene erstellen. Frachtzuordnungskosten Zeigt, wie Versandkosten auf die Aufträge in jeder Sendung aufgeteilt werden. Sie können beispielsweise mit Sterling TMS die gesamten Versandkosten basierend auf dem Gewicht eines Auftrags oder der Entfernung zu jedem Stopp auf die Aufträge aufteilen. Jede Dimension für Kosten/Leistung bietet einzigartige Funktionen, mit denen Sie den optimalen Bericht entwickeln können, um die Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen. Dimension für monatliche Kosten Mithilfe der Dimension für monatliche Kosten im Datamart "Kosten/Leistung" können Sie monatliche Berichte entwickeln, in denen Übersichtsdaten aufgelistet werden. In ielen Fällen sind Berichte mit der Dimension für monatliche Kosten besser geeignet als Berichte auf Zusammenfassungs- oder detaillierter Ebene. 20 IBM Sterling Transportation Management System: Handbuch zur Ad-hoc-Berichterstellung

27 Die Dimension für monatliche Kosten stellt folgende Funktionalitäten bereit: Sie können Berichte mit monatlichen, ierteljährlichen oder jährlichen Daten ausführen. Sie können keinen Bericht zu täglichen oder wöchentlichen Versandaktiitäten erstellen. Sie können Berichte ausführen, in denen Gebühren in US-Dollar oder in der Währung des Versenders für Ihre Organisation angezeigt werden. Sie können keine Berichte ausführen, in denen Gebühren in der Vertragswährung angezeigt werden. In Ihren Berichten können das Bundesland, die Proinz oder das Land der Ursprungs- und Zielgebiete angezeigt werden. Sie können keine Berichte ausführen, um Daten zu bestimmten Standorten, Orten oder Postleitzahlen anzuzeigen. Sie können Berichte basierend auf dem Berechnungsdatum der Sendung filtern. Dimension für die Übersichtskosten Mithilfe der Dimension für die Übersichtskosten im Datamart "Kosten/Leistung" können Sie Berichte mit Übersichtsdaten für einen beliebigen Zeitraum entwickeln. Die Dimension für die Übersichtskosten stellt folgende Funktionalitäten bereit: Sie können Berichte für einen größeren Zeitraum ausführen als in der Dimension für monatliche Kosten. Sie können Berichte mit täglichen, wöchentlichen, monatlichen, ierteljährlichen oder jährlichen Frachtkosten ausführen. Sie können Berichte für Ursprungs- und Zielstandorte ausführen. Sie können außerdem die Abfahrts- und Ankunftsdaten anzeigen und die Berichte nach diesen Daten filtern. Sie können Berichte nach Datumsbereich filtern und sind nicht mehr auf einen Monat, ein Quartal oder ein Jahr eingeschränkt. Sie können Berichte ausführen, die Kosten in US-Dollar, in der Währung des Versenders oder in der Vertragswährung anzeigen. In Berichten können einzelne Spalten für die durchschnittlichen oder gesamten Kosten für den Linienerkehr, Kraftstoff sowie geplante und ungeplante Gebühren angezeigt werden. Dimension "Detaillierte Kosten" Mithilfe der Dimension "Detaillierte Kosten" im Datamart "Kosten/Leistung" können Sie Berichte entwickeln, die Versand- oder Auftragsdaten detailliert pro Position zurückgeben. Die Dimension "Detaillierte Kosten" stellt folgende Funktionalitäten bereit: Sie können Daten in Berichten basierend auf Gebühren- und Vergütungscodes oder Zuschlagsklassen zusammenfassen. Verwenden Sie diese Dimension, wenn Sie die Zeile im Bericht basierend auf bestimmten Gebührentypen zusammenfassen möchten: Linienerkehrs-, Kraftstoff-, geplante und ungeplante Gebühren. Sie können Berichte auf Auftragsebene ausführen und Attribute auf Sendungsebene einbeziehen. Ein Bericht kann beispielsweise sowohl Frachtzuordnungsgebühren (werden auf Aufträge angewendet) als auch Fahrzeugtypen (ein Attribut auf Sendungsebene) enthalten. Ihr Bericht auf Auftragsebene kann auch die Gesamtanzahl der Abhol- oder Lieferstopps für die Sendungen, die diese Aufträge enthalten, angeben. Sie können Berichte nach Kostentyp filtern. Möglicherweise möchten Sie nur geplante Gebühren mit Kraftstoffzuschlägen oder geplante Gebühren ohne Kraftstoffzuschläge anzeigen. Kapitel 3. Datamart 'Kosten/Leistung' 21

28 Standardkostenerlaufsberichte Sterling TMS stellt die folgenden Standardberichte bereit, die auf dem Datamart "Kosten/Leistung" basieren: Kostentypergleich Durchschnittliche Kosten pro Meile Kosten Kostentyp Abrechnungsgenauigkeit Diese Berichte stehen jedem Sterling TMS-Benutzer des Versenders zur Verfügung, der Zugriff auf folgende Module hat: Frachtkostenzahlung Sterling TMS-Berichterstellung Zum Ausführen dieser Berichte öffnen Sie die Sterling TMS-Berichtsseite. Die Berichte werden im Ordner Finanzberichte unter Standardberichte gespeichert: Wenn Sie einen Bericht ausführen, wird der Bericht automatisch für die orherigen 12 Monate ausgeführt. Sie müssen keine Berichtsparameter oder -filter auswählen. Die Standardbereitstellungsmethode für diese Berichte ist Microsoft Excel. Berichtsersteller können diese Berichte in Report Studio öffnen und als Vorlage für die Entwicklung benutzerdefinierter Berichte für ihre Organisation erwenden. Weitere Informationen zu diesen Berichten finden Sie unter "Einführung in die IBM Sterling Transportation Management System-Ad-hoc-Berichterstellung". Best Practices für die Entwicklung on Kostenerlaufsberichten Sie können die folgenden Best Practices, Tipps und Überlegungen nutzen, wenn Sie einen Kostenerlaufsbericht entwickeln. Berichterstellung für Zuschlagsklassen In ausführlichen Kostenberichten können Sie Zuschlagsklassen in Sterling TMS erwenden, um Zuschlagskosten zusammenzufassen. Sie können beispielsweise eine Zuschlagsklasse namens Aufenthaltsgebühren erstellen und diese Zuschlagsklasse anschließend allen Zuschlägen zuweisen, die mit Aufenthaltsgebühren zusammenhängen. Die Kosten dieser Zuschläge werden anschließend in Ihren Berichten, gruppiert in Zuschlagsklassen für Aufenthaltsgebühren, zusammengefasst. Formatierung on Kostenerlaufsdaten Standardmäßig werden Gebühren im Datamart "Kosten/Leistung" als Zahl ohne Währungssymbol angezeigt. Der Berichtsersteller kann ein Währungsformat auswählen, indem er mit der rechten Maustaste auf den Fakt im Bericht klickt und Format Data auswählt. Wählen Sie anschließend Währung in der Liste Kategorie und die Währungsoptionen aus. Berichtsersteller können die Sortierreihenfolge für Datenattribute im Bericht definieren. In einem Bericht können beispielsweise die Spediteure in alphabetischer Reihenfolge aufgelistet werden. Wählen Sie das Attribut im Bericht aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Sortieren aus. 22 IBM Sterling Transportation Management System: Handbuch zur Ad-hoc-Berichterstellung

29 Währungsumrechnung für berechnete Gebühren Sie können berechnete Gebühren einbeziehen, wenn Sie einen Kostenerlaufsbericht entwickeln. Mit Sterling TMS können berechnete Gebühren mithilfe der Kosten, die im Vertrag zwischen Versender und Spediteur definiert wurden, für jede Sendung berechnet werden. Die Währung, die in diesem Vertrag definiert wurde, weicht möglicherweise on der Währung des Versenders ab, die der Administrator des Versenders im Organisationsprofil definiert hat. Wenn Sie die berechneten Gebühren in einem Bericht mit der Währung des Versenders anzeigen, berechnet Sterling TMS den Wechselkurs basierend auf dem ursprünglichen Datum, an dem die Sendung berechnet wurde. Beispiel: 1. Der Versender definiert die Währung des Versenders als US-Dollar. 2. Der Versender schließt einen Vertrag mit einem kanadischen Spediteur. Die Vertragswährung ist Kanadischer Dollar. 3. Der Versender fügt eine kanadische Sendung hinzu, die on diesem Spediteur geliefert wird. Sterling TMS berechnet die Gebühren für die Sendung am 1. Mai. 4. Sie führen einen Bericht am 1. Dezember aus, in dem die berechneten Gebühren für diese Sendung angezeigt werden. Der Bericht ist darauf ausgelegt, die berechneten Gebühren in der Währung des Versenders anzuzeigen. 5. Sterling TMS erwendet den Wechselkurs für Kanadischen und US-Dollar om 1. Mai (das Berechnungsdatum), um die im Bericht angezeigten Gebühren in US-Dollar zu berechnen. Sterling TMS erwendet nicht den Wechselkurs, der am Tag der Berichtserstellung galt (1. Dezember). Berichterstellung zur Währung des Versenders Die meisten Versender führen Kostenerlaufsberichte mit der Währung des Versenders aus. Der Administrator des Versenders definiert diese Währung im Organisationsprofil. Die meisten Versender müssen die Spalte Währung des Versenders in Berichten nicht anzeigen, weil diese immer dieselbe Währung enthält (beispielsweise US-Dollar). In den folgenden Szenarios kann die Anzeige der Spalte Währung des Versenders in Berichten jedoch gewünscht sein: Ihre Organisation hat die Währung des Versenders geändert. Benutzer on Berichten befinden sich in anderen Regionen der Welt. Anmerkung: Kostenerlaufsberichte zeigen nur die Währung des Versenders an, die für die Organisation definiert wurde. Benutzer können Berichte nicht basierend auf der om Benutzer beorzugten Währung ausführen, die sie im Benutzerprofil ausgewählt haben. Kapitel 3. Datamart 'Kosten/Leistung' 23

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