Inhalt 1 Einführung Kontrahierungsmanagement ...
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- Erich Hofer
- vor 7 Jahren
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1 Inhalt 1 Einführung Preview Grundlagen Die Marketingzusammenhänge Bedürfnisse, Bedarf, Nachfrage Produkte Nutzen, Kosten und Zufriedenstellung Austauschprozesse und Transaktionen Beziehungen und Netzwerke Märkte Arten des Marketings Marketingziele Der Marketing-Managementprozess Die Marketinginstrumente Der Marketingmix Check-up Zusammenfassung Kontrollfragen und Aufgaben Literaturquellen und vertiefende Literatur Kontrahierungsmanagement Preview Einleitung Preismanagement Fixe und variable Kosten Grenzkosten Pricing Die preispolitischen Zielsetzungen von Unternehmen (Stufe 1) Der Einflussfaktor Nachfrage (Stufe 2) Der Einflussfaktor Kosten (Stufe 3) Der Einflussfaktor Wettbewerb (Stufe 4) Die Preisbildung (Stufe 5) Kostenorientierte Preisbildung Markt- und marktteilnehmerorientierte Preisbildung Volkswirtschaftliche Methoden der Preisbildung Preisdarstellung Konditionenmanagement Preismodifizierungen Rabatte und Nachlässe Liefer- und Zahlungsbedingungen Fallbeispiel Check-up Zusammenfassung
2 2.6.2 Kontrollfragen und Aufgaben Literaturquellen und vertiefende Literatur Produktmanagement Preview Einleitung Bestandteile des Produktmanagements Produkte, Produktlinien und Produktmix Grundlagen Produkttypologien Produkthierarchien Produktlinie Produktmix Verpackung Verpackung und Marketing Funktionen der Verpackung Verpackung und Recht Kriterien für die Verpackungsgestaltung Garantie Service und Dienstleistungen Produktstrategien Einleitung Stärken-Schwächen-Analyse Die eindimensionale Stärken-Schwächen-Analyse Die zweidimensionalen Stärken-Schwächen-Analysen Phasenkonzepte des Produktmanagements Portfolio-Strategien Einleitung Arten der Portfolio-Strategien Das Marktanteils-Marktwachstums-Portfolio (BCG-Matrix) Das Marktattraktivitäts-Marktanteils-Portfolio Das Kunden-Portfolio Strategische Produktprogrammplanung Einleitung Produktinnovation Ideenfindung Sekundärquellenanalyse Primärdatenerhebung Systematisch-logische Verfahren Intuitive Methoden Bewertung Analyse der Wirtschaftlichkeit Markenmanagement Einführung Begriffe des Markenmanagements Der Einfluss von Marken auf die Einstellungen von Käufern
3 Markenführung und Lerneffekte Markenfunktionen Markenformen Entscheidungen im Rahmen des Markenmanagements Markenpolitik Fallbeispiel Check-up Zusammenfassung Kontrollfragen und Aufgaben Literaturquellen und vertiefende Literatur Kommunikationsmanagement Preview Einleitung Das Kommunikationsmanagement eines Unternehmens Grundlagen Kommunikationsprozesse Kommunikationsplanung Die Ermittlung der Zielpersonen und ihrer Beziehung zum Kommunikationsobjekt Die Bestimmung der Wirkungsziele der Kommunikation Die Gestaltung der Botschaft Die Auswahl der Kommunikationswege Die persönliche Kommunikation Die unpersönliche (mediale) Kommunikation Die Auswahl der Kommunikationsinstrumente Werbung Arten der Werbung Werbung als Prozesskette Verkaufsförderung Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations) Merchandising Persönlicher Verkauf Productplacement Sponsoring Event-Marketing Direktmarketing Budgetierung der Marketingkommunikation Ermittlung eines Budgets Aufteilung des Budgets Praxisbeispiel Check-up Zusammenfassung Kontrollfragen und Aufgaben Literaturquellen und vertiefende Literatur
4 5 Vertriebsmanagement Preview Einleitung Vertrieb und Marketing Verkaufsorgane und Absatzwege Distributionsmethoden und -aufgaben Absatzwege Stufen im Distributionssystem Der direkte Absatz Der indirekte Absatz Exkurs: Kostenersparnisse im Handel Die Marketinglogistik Einführung Aufgaben und Ziele der Marketinglogistik Komponenten der Marketinglogistik Modifizierung eines bestehenden Distributionssystems Fallbeispiel Check-up Zusammenfassung Kontrollfragen und Aufgaben Literaturquellen und vertiefende Literatur Marktforschung Preview Einleitung Die Aufgaben und Ziele der Marktforschung Der Ablauf des Marktforschungsprozesses Die Träger der Marktforschung Erhebungsarten Sekundärerhebung Betriebsinterne Quellen Betriebsexterne Quellen Primärforschung Auswahlverfahren Vollerhebung Teilerhebung Zufällige Auswahlen Nicht zufällige (bewusste) Auswahlen Vor- und Nachteile der dargestellten Verfahren Erhebungsmethoden Befragung Beobachtung Experiment Panel Datenaufbereitung und -auswertung Das Ordnen der Daten
5 6.9.2 Die Festlegung der Datenskalierung und des Skalierungsverfahrens Datenanalyse Praxisbeispiel Check-up Zusammenfassung Kontrollfragen und Aufgaben Literaturquellen und vertiefende Literatur Marketingorganisation Preview Entwicklung des Marketings im Unternehmen Organisationsformen Organisation nach Funktionen Organisation nach Produkten Organisation nach Märkten bzw. Kunden Organisation nach Gebieten Matrixorganisation Beziehungen zu anderen Unternehmensbereichen Praxisbeispiel Check-up Zusammenfassung Kontrollfragen und Aufgaben Literaturquellen und vertiefende Literatur Case Study Lösungen und Lösungshinweise Lösungen zu Kapitel Lösungen zu Kapitel Lösungen zu Kapitel Lösungen zu Kapitel Lösungen zu Kapitel Lösungen zu Kapitel Lösungen zu Kapitel Lösungen zu Kapitel Stichwortverzeichnis
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