Cloud Transition Service

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1 Cloud Transition Service In&Out unterstützt bei Cloud Sourcing und Transition Strategy & Feasibility Studies Architecture & Solution Design Organisation & Processes Business Cases & TCO GRC, IT-Security & BCM Benchmarks & Assessments Project Management Service & SLA Management Unsere Ausrüstung Ihre Motivation zur Prüfung von Cloud-Lösungen?

2 CLOUD COMPUTING HERAUSFORDERUNG & CHANCEN Aktuelle Herausforderungen von IT Organisationen Raschere Time-to-Market / höhere Agilität gefordert Bereitstellung von flexiblen IT-Services Kosteneffizienz & Kostentransparenz («pay per use») Nutzen & Risiken von Cloud-Angeboten unklar Chancen durch Cloud Erweiterte Sourcing Möglichkeiten Fokussierung auf Kernbusiness Lösungen & Services anstelle «Hardware» «Cloud führt zu einem Paradigmenwechsel bei der Bereitstellung von künftigen IT-Services.» 2

3 CLOUD COMPUTING CLOUD TRANSITION SERVICE In&Out AG hat ein Vorgehen entwickelt, welches eine pragmatisches und ergebnisorientierte Realisierung von Cloud-Projekten ermöglicht. CLOUD TRANSITION SERVICE PRAGMATISCHES UND ERGEBNISORIENTIERTES VORGEHEN Cloud Computing stellt ein weiterer Industrialisierungsschritt in der Informationstechnologie dar. Die automatisierte, standardisierte und Service-fokussierte Bereitstellung benötigter Systeme und Ressourcen steht dabei im Vordergrund. Unser Cloud Transition Service zeigt Ihnen auf, ob und wie Cloud Computing im eigenen Unternehmen sinnvoll einsetzbar ist. In&Out AG hat ein Vorgehen entwickelt, welches eine pragmatisches und ergebnisorientierte Realisierung DIE MODULE: von Cloud-Projekten ermöglicht. Die einzelnen Module werden mit Strategie, Rahmenbedingungen unterschiedlichen Zielgruppen und Grobselektion bearbeitet. Nach jedem Modul liegen Entscheidungsgrundlagen für das weitere Vorgehen vor. Selektion Feinselektion, Eruierung geeignetes Service-/Liefermodell In&Out AG berücksichtigt sämtli- 360 Grad: Das Vorgehen der che relevanten Aspekte des Cloud Computings: Strategie, Solution Design Technologie, Sicherheit, Prozesse und Organisation, Finanzen. Zielarchitektur, Blueprint Service-Landschaft Expertise: Das smodul legt die Basis für ein erfolgreiches Cloud-Projekt. Nutzen Evaluation und Potenzial sind schnell erkannt. RfP, Lösungskonzept, Business Case, TCO Die weiteren Module vertiefen und präzisieren das Zielbild. Dabei profitieren Sie von unserer Transition unabhängigen Consulting- und Detailkonzept, Planung, Integration in Prozesslandschaft Engineering Erfahrung. Partnerschaftlich: In&Out AG übernimmt die Projektleitung und unter- Service Management Etablierung Service-Management, stützt Sie von der Planung bis zur SLA, Service-Katalog Konzeption und Transition. IHR NUTZEN: Verfügbare Cloud Service- und Liefermodelle sind bekannt und empfängergerecht aufbereitet. Potential und Chancen sind umfassend ermittelt. Implikationen auf Architektur, Organisation und Prozesse sind berücksichtigt. Konkrete Anbieter und geeignete Lösungen sind bekannt. Business-Case und TCO Berechnungen pro Service ist vorhanden. Realistischer Transition Plan in die passende Cloud-Lösung liegt vor. Sie können die Vorteile des Cloud- Computing nutzen und sich auf Ihr Kernbusiness fokussieren. Mit einer Begleitung durch die In&Out AG legen Sie die Basis für einen effizienten, sicheren und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Einsatz von Cloud Computing in ihrem Unternehmen. KONTAKTIEREN SIE UNS: Gerne erläutern wir Ihnen unser Vorgehen in einem persönlichen Gespräch: Roland Förg Technical Consultant In&Out AG, Seestrasse 353, CH-8038 Zürich, Phone , Das Vorgehen der In&Out AG berücksichtigt sämtliche relevanten Aspekte des Cloud Computings: Strategie, Technologie, Sicherheit, Prozesse, Organisation, Finanzen. Expertise Das smodul legt die Basis für ein erfolgreiches Cloud-Projekt. Nutzen und Potenzial sind schnell erkannt. Die weiteren Module vertiefen und präzisieren das Zielbild. Partnerschaftlich In&Out AG übernimmt die Projektleitung und unterstützt Sie von der Planung bis zur Konzeption und Transition. 3

4 CLOUD COMPUTING ZIELE CLOUD TRANSITION SERVICE Verfügbare Cloud Service- und Liefermodelle sind bekannt. Stakeholder aus ICT und Business werden einbezogen. Potential und Chancen sind umfassend ermittelt. Implikationen auf Architektur, Organisation und Prozesse sind berücksichtigt. Konkrete Anbieter und geeignete Lösungen sind bekannt. Business-Cases zeigen Risiken, Chancen und Kosten auf. Realistischer Transition Plan in die passende Cloud-Lösung liegt vor. «Der Einbezug aller relevanten Stakeholder sowie die kritische Betrachtung der Situation ermöglicht eine sichere und zielgeführte Cloud-Transition.» 4

5 CLOUD COMPUTING WER NUTZT CLOUD «consume» SaaS Business Leader End User Mail, Office, CRM, HR, Social, Sales, TV, etc. Tausenden von (Standard-) Applikationen in der Cloud verfügbar. Fertig konfektioniert und bereit für Einsatz. Kein Unterhalt erforderlich. Servicemodell PaaS «built on IT» IT Leader Developer IaaS «migrate» IT Leader Cloud Builder Datenbanken, Webserver Entwicklungs-Tools, Eigenentwicklungen, etc. Computer Cluster, Netzwerk,, Server, etc. Dynamische Rechen- und Datenkapazitäten für Applikationen und/oder Entwicklung. IT-Infrastruktur. Wenige grosse Anbieter. Datacenter Infrastruktur Equinix HDS Swisscom Green IBM HP Oracle 7

6 CLOUD COMPUTING HYBRID-IT Start Übergang Danach Cloud-Transition mit einfachen und unkritischen Services mit Hybrid-IT: Erfahrungen sammeln Transition von komplexen und kritischen Services Schnittstellen RZ In House Services & Applikationen CRM ISV SaaS Office Cloud Computing HR RZ Colocation Services & Applikationen CRM ISV Middleware Server Netzwerk DB Dev. Web VM Server Server Server Server Firewall Backbone Routing Prozesse & System Management: Monitoring / Steuerung / Security PaaS IaaS Public / Private / Hybird Cloud Middleware Server Netzwerk DB Dev. Web VM Server Server Server Server Firewall Backbone Routing Prozesse & System Management: Monitoring / Steuerung / Security RZ- Infrastruktur Gebäude Klima Strom/Netz Gebäude Klima Strom/Netz RZ- Infrastruktur Gebäude Klima Strom/Netz 8 Backbone / Carrier

7 Cloud Transition Service In&Out Methodik und Vorgehen

8 CLOUD TRANSITION SERVICE METHODIK & MODULE Die In&Out Methodik beinhaltet 6 aufeinander abgestimmte Module die auch unabhängig voneinander durchgeführt werden können. Strategie und Analyse bestehender IT-Services Identifikation von geeigneten Services für die Cloud Optimales Cloud Service- und Liefermodell evaluieren Aufzeigen von Implikationen bei Cloud Nutzung Evaluation von Anbietern und Services Erarbeitung Business-Case / TCO Transition von geeigneten Services in die Cloud Service Management einer Hybrid-IT Selektion Solution Design Evaluation Transition Service- Management 10 «Die methodische und ganzheitliche Vorgehensweise ermöglicht die Erreichung der gesteckten Ziele.»

9 GESAMTÜBERSICHT DER MODULE Selektion Solution Design Evaluation Transition Resultat Modul Cloud-Voraussetzungen (Systeme, Compliance, Standorte) und I&O Produkt & Vorgehen sind bekannt. Selektion potentieller S/A. Erste Bewertung hinsichtlich Komplexität / Schwierigkeitsgrad, Schnittstellen zu Umsystemen, Risiken, Strategischer Fit. Potentialanalyse. Management-Entscheid Abbruch oder Fein-Selektion. Resultat Verfeinerte Betrachtung mit S/A- Verantwortlicher (Komplexität, Prozesse, Plattformen, Performance, SLA, Schnittstellen u.a.m.). Geeigneter S/A für Cloud- Umsetzung inkl. -Modell (XaaS, on Premise, privat/public u.a.m.) ermittelt. Resultat Lösungs-Konzept für S/A inkl. Konsequenzen wenn S/A in Cloud verlagert wird. Das Konzept zeigt technische, organisatorische und finanzielle Aspekte auf. Risikokatalog erstellt und kritische Erfolgsfaktoren identifiziert. Resultat Evaluationsbericht mit Lösungsanbieter, Migrations- Szenario inkl. Projektplanung und detailliertem Angeboten von Lösungsanbietern. Resultat S/A ist in der Cloud implementiert, getestet und produktiv. Lieferobjekt Bis 3 Workshops, Bericht mit Übersicht geeigneter S/A mit potenziell grösstem Nutzen. Empfehlung I&O. Offerte für Modul Selektion. Lieferobjekt 1-2 Workshops/Einzel-interview pro S/A. Bericht mit Empfehlung I&O für S/A Kandidaten Business Case. Offerte für Modul Solution Design. Lieferobjekt Workshops/Einzel-interviews. Technische Zielarchitektur, Lösungskonzept mit Schnittstellen, Blueprint Service- Landschaft, Risikokatalog, Road Map, Grobkosten, Empfehlung. Offerte für Modul Evaluation. Lieferobjekt Ausschreibungsunterlagen, Kriterienkatalog/Gewichtung, Evaluationsbericht, Empfehlung I&O. Offerte für Modul Transition. Lieferobjekt Projektmanagement, Implementierungskonzept, Betriebsprozesse, Betriebsdokumente, Migrations- und Test-Konzept, Verträge, SLA Abschlussbericht. Arbeitsinstrument Produkte-Folien CTS I&O mit Details Grob-Selektion. Potentialanalyse. Excel Fragenkatalog. Cloud Metrik grob (Template). Arbeitsinstrument Produkte-Folien CTS I&O mit Details Fein-Selektion. Excel Fragenkatalog Cloud Metrik fein (Template). Word-Bericht (Template). Arbeitsinstrument Checklisten CTS I&O Business Case Bericht- (Template). Risiko-Mgmt. Framework (Template). Architektur Blueprint RfI-Template. Arbeitsinstrument Evaluationsbericht-Bericht (Template). Pflichtenheft (Template). Nutzwertanalyse (Template). Q&A Sessions und Kundenbesuche. Arbeitsinstrument Projektmanagement Framework. Diverse Dokumente-(Template). Diverse Kundendokumente (z.b. BHB, Prozesslandkarte). Nutzen S/A mit dem grösstem Nutzen sind bekannt. Entscheidungsgrundlage für Abbruch oder nächstes Modul. Nutzen Detailliertere Angaben zu potentiellen S/A sind auf Stufe Fach bekannt. Selektion S/A für Business Case. Entscheidungsgrundlage für Abbruch oder Solution Design. Nutzen Konsequenzen durch Verlagerung S/A in Cloud sind mehrdimensional bekannt. Entscheidungsgrundlage für Modul Evaluation / RfP. Nutzen Lösung, Lösungsanbieter, Business Case inkl. TCO, Risiken und Konsequenzen für Realisierung sind bekannt. Entscheidungsgrundlagen für Cloud Implementierung vorhanden. Nutzen Cloud-Potential kann nachhaltig genutzt werden. 11

10 IN&OUT CLOUD TRANSITION SERVICE MÖGLICHE AUSGANGSLAGE Eigenes Data Center Services & Applikationen Office CRM HR ISV Middleware Server Netzwerk DB Dev. Web VM Server Server Server Server Firewall Backbone Routing Prozesse & System Management: Monitoring / Steuerung / IT-Security Gebäude Klima Strom/Netz 12

11 CLOUD TRANSITION SERVICE... NACH 6 MODULEN Eigene Data Center Cloud Provider Services & Applikationen CRM ISV SaaS Office HR Middleware Server Netzwerk DB Server Firewall Backbone Server Routing PaaS IaaS Dev. Web Server Server Firewall Backbone VM Routing Public / Private / Hybird Cloud Datacenter- Infrastruktur Gebäude Klima Strom/Netz Gebäude Klima Strom/Netz Prozesse & System Management: Monitoring / Steuerung / IT-Security 13 Module Selektion Solution Design Evaluation Transition Service-Management

12 CLOUD TRANSITION SERVICE (1/2) MODUL INITIALISIERUNG Selektion Solution Design Evaluation Hauptziele & Nutzen Cloud-Strategie, -Ziele und -Voraussetzungen (Systeme, Compliance, Standorte) sind definiert Aufzeigen und erläutern der unterschiedlichen Cloud Service- und Liefermodelle, deren Möglichkeiten und potentiellen Nutzen für das Unternehmen Methodik und Vorgehen sind bekannt High-level Analyse der bestehenden IT-Services ist erfolgt Erste Betrachtungen betreffend Komplexität / Schwierigkeitsgrad, Schnittstellen zu Umsystemen, Risiken, strategischer Fit. Reduktion auf potentiell geeignete Services/Applikationen Bewertung nach folgenden Kategorien: Transition Service- Management Strategie & Regulatoren IT-Security Funktion Infrastruktur Betrieb 14

13 CLOUD TRANSITION SERVICE (2/2) MODUL INITIALISIERUNG Selektion Solution Design Evaluation Lieferobjekte Initial-Workshop mit wichtigsten Stakeholder zur Lancierung des Projekts Zielsetzungen, Strategie, Rahmenbedingungen, Abgrenzungen etc. klären Erste Vorselektion von Services / Applikationen Grober Planungsvorschlag und mögliche Projektorganisation Auswertung pro Service/Applikation hinsichtlich Cloud-Eignung und Ausprägung Standardisierte Interviews & Workshops pro Service/Applikation Potentialanalyse Transition Service- Management Fokus / Teilnehmer Business Leader / Entscheidungsträger Cloud Service Management SA000 Name Service/Applikation: Beispiel Interviewpartner: Hans Muster Grob Selektion Services/Applikationen (S/A) Kurzbeschreibung Service/Applikation: AVOR OE Interviewparnter: CEO Anzahl Benutzer Service/Applikation: 20 Datum Interview: Kategorie ID Thema Bewertung Kommentar Strategie & Regulatoren Tief/Unkritisch Mittel/Teils Kritisch Hoch/Kritisch Lokation Die Standorte von IT Systemen, Die Standorte von IT Systemen, Die Standorte von IT Systemen, Daten und Betrieb sind nicht Daten und Betrieb sind Daten und Betrieb sind auf 1.0 eingeschränkt. x geografisch auf die Schweiz firmeneigene Gebäude eingeschränkt. beschränkt. Zugriff Die Verwaltung von Identitäten, Die Verwaltung von Identitäten, Die Verwaltung von Identitäten, Rechten & Rollen sowie Rechten & Rollen sowie Rechten & Rollen sowie 1.1 eingesetzte Authentisierungs x eingesetzte Authentisierungs eingesetzte Authentisierungsund Autorisierungsmechanismen und Autorisierungsmechanismen und Autorisierungsmechanismen sind geregelt sind teilweise geregelt sind wenig geregelt Benutzerkreis Alle Benutzer sind eindeutig Benutzer sind teilweise Benutzer sind nicht identifizierbar 1.2 identifizierbar x identifizierbar Daten Die Daten sind öffentlich und Daten sind sensitiv und somit Daten sind vertraulich und zu 1.3 x einsehbar nicht öffentlich schützen Strategischer Fit S/A passt vollumfänglich zu den S/A passt teilweise / zeitlich S/A passt unzureichend oder 1.4 strategischen Eckpfeiler x befristet zu den strategischen nicht zu den strategischen Eckpfeiler Eckpfeiler Verträge gegenüber externen Stellen Keine oder nur wenige Verträge "Überblickbare" Anzahl Verträge, Viele Verträge mit (sehr) langen 1.5 mit kurzen (bis 1 Jahr) x z. B. SW Wartungsvertrag Kündigungsfristen Kündigungsfristen vorhanden Auswertung Business Funktion Der S/A deckt die geforderte Die Businessfunktionen S/A sind Die Businessfunktionen S/A Funktionalität vollumfänglich ab auf wenige "untergeordnete" S/A bestehen aus vielen 2.0 x angewiesen "untergeordneten" S/A Trifft zu Trifft zu Trifft zu Funktion Dokumentation Kritikalität Schnittstellen Anzahl Die Use Cases und Business Prozesse sind vollständig dokumentiert S/A ist nicht Business und Mission Kritisch Keine oder nur wenige, jedoch klar definierte Schnittstellen Die Use Cases und Businessx Prozesse sind im Wesentlichen dokumentiert S/A ist bedingt Business und x Mission Kritisch Mehrere, jedoch klar definierte, x z.t. kritische Schnittstellen Die Use Cases und Business Prozesse sind kaum dokumentiert S/A ist Business und Mission Kritisch Viele und kritische Schnittstellen, z. B. mit externen Verbindungen 15

14 CLOUD TRANSITION SERVICE MODUL SELEKTION Fein-Selektion Solution Design Evaluation Hauptziele & Nutzen Verfeinerte Betrachtung der bestehenden 5 Kategorien aus Grob-Selektion (u.a. Plattformen, EoL-Zyklen, Leistung, Komplexität, Schnittstellen, SLA..) Reduktion potentiell geeigneter Services / Applikationen auf 1-4 Ermittlung geeignetes Service- und Liefermodell Ermitteln von grundsätzlichen Schwachstellen Transition Hoch/kritisch Mittel/teils kritisch Tief/unkritisch Bewertung pro Kategorie Gesamtbewertung Name Service / Funktion Strategie & Infrastruktur & Applikation Funktion Gesamtresultat Regulatorien Betrieb Eventuell Beispiel AVOR Geeignet Geeignet Geeignet geeignet # # # # # # # # # # # # # # Beispiel 16 ## SA / / / /16 Eventuell Eventuell CRM Verkaufsunterstützung Geeignet Eventuell geeignet geeignet geeignet # # # # # # # # # # # # # # CRM 16 ## SA / / / /16 Zentraler Informations Eventuell DWH Nicht geeignet Nicht geeignet Nicht geeignet Pool geeignet # # # # # # # # # # # # # # DWH 16 ## SA / / / /16 Service- Management Lieferobjekte Auswertungen aller verbleibenden Services nach Kategorie Bericht mit Empfehlung In&Out für erfolgsversprechende Services Cloud Service Management Bewertungs Übersicht alle Services / Applikationen (S/A) Eignungsskala Nicht geeignet Ev. geeignet Geeignet Fokus / Teilnehmer IT-Leader / Infrastruktur- und Applikations-Architekten E Mail Kommunikation Geeignet Geeignet Geeignet Geeignet # # # # # # # # # # # # # # E Mail SA / / / /16 16 ##

15 CLOUD TRANSITION SERVICE MODUL SOLUTION DESIGN Selektion Solution Design Evaluation Hauptziele & Nutzen Ermitteln der Ressourcen-Anforderungen Implikationen auf Prozesse und Betrieb werden eruiert Aufzeigen von Kostenaspekten und potenziellen Einsparungen Erstellung der Basis für nachfolgende Evaluation Transition Service- Management Lieferobjekte Technische Zielarchitektur Lösungskonzept mit Schnittstellen Roadmap & Vorgehensvorschlag Blueprint Service-Landschaft Risikokatalog 17 Fokus / Teilnehmer IT-Leader / Infrastruktur- und Applikations-Architekten

16 CLOUD TRANSITION SERVICE MODUL EVALUATION Selektion Solution Design Evaluation Hauptziele & Nutzen Durchführung der Ausschreibung von Anbieter & Produkt Cloud Anbieter inkl. Service- und Liefermodell sind evaluiert Business Nutzen und strategischer Bezug werden aufgezeigt Entscheidungsgrundlagen inkl. kritische Erfolgsfaktoren liegen vor Transition Service- Management Lieferobjekte Ausschreibungs-Unterlagen / Pflichtenheft Kriterien- und Anforderungskataloge Evaluationsbericht & Nutzwertanalyse Business-Case / TCO pro Service Fokus / Teilnehmer Business Leader / Entscheidungsträger 18

17 CLOUD TRANSITION SERVICE MODUL TRANSITION Selektion Solution Design Evaluation Hauptziele & Nutzen Verlagerung von Services in gewähltes Cloud Service- & Liefermodell Testing Cloud-Service und IT-Security Rückbau bestehende Systeme Transition Service- Management Lieferobjekte Evaluationsbericht und Empfehlung In&Out Migrations- und Testkonzept Betriebsprozesse & Betriebsdokumente Fokus / Teilnehmer Business Leader / Entscheidungsträger Projektorganisation (Business & IT) 19

18 CLOUD TRANSITION SERVICE MODUL SERVICE-MANAGEMENT Selektion Solution Design Evaluation Hauptziele & Nutzen Etablierung Service-Management für Hybrid-IT Etablierung neue Verrechnungsmodelle Transition Service- Management Lieferobjekte Ergänzter Service-Katalog Service Level Agreements passend auf Hybrid-IT Fokus / Teilnehmer CIO, IT-Linienverantwortliche Fachverantwortliche 20

19 CLOUD TRANSITION SERVICE ZUSAMMENFASSUNG 21 Praxiserprobte Methode Ergebnisorientiertes Vorgehen Modularer Aufbau - vom Groben ins Detail Risiko- und nutzenoptimierte Selektion Professionelles Projektmanagement Neutrale, ganzheitliche Expertensicht Partnerschaftliche Zusammenarbeit «.. der Schritt 1 ermöglicht eine hervorragende Entscheidungsgrundlage für ein erfolgreiches Cloud-Vorhaben» Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Selektion Solution Design Evaluation Transition Service- Management

20 CLOUD TRANSITION SERVICE ANGEBOT Schaffen Sie die Entscheidungsgrundlage für Ihr Cloud-Vorhaben! Das smodul erhalten Sie für den Fixpreis von CHF bei Prüfung bis zu 20 Services / Applikationen. Selektion Solution Design Kickoff & Vorbereitung Workshop 2 Workshop 1 Analyse & Dokumentation Evaluation Transition Service- Management 22 «.. das smodul ist eine hervorragende Entscheidungsgrundlage für ein erfolgreiches Cloud-Vorhaben»

21 Vision & Mission Deshalb ist In&Out der optimale Partner Wir freuen uns auf ein unverbindliches Gespräch!

22 EFFIZIENTE UND SICHERE IT-INFRASTRUKTUREN. IHR VORTEIL. UNSER VERSPRECHEN. In&Out AG IT Consulting & Engineering Seestrasse 353, 8038 Zürich Phone , Fax