Workshop: Kommunikation in der Streitschlichtung mit Einsatz der Videokamera zur Analyse. Workshop-Bericht:

Transkript

1 Dokumentation Streitschlichtungskongress Workshop Hünicke -2009/1 Workshop: Kommunikation in der Streitschlichtung mit Einsatz der Videokamera zur Analyse Workshop-Bericht: Trainerin: Wolfgang Hünicke; Lehrer an der RS Sundern, Mediator (BM) Peer-Trainerinnen: David Erdelyi, Niklas Rohr beide Schüler der Klasse 10 an der RS Sundern, Streitschlichter Freitag Inhalt Worum geht s? Begrüßung Das Team stellt sich vor Vorstellungsrunde der Teilnehmer Name Schule Wie weit bin ich in der Ausbildung? Habe ich schon Schlichtungen durchgeführt? Vorstellung Kennen lernen Vier-Ecken-Gespräch: Warum habe ich mich für diesen Kongress / für diesen Workshop gemeldet? Welche Erfahrungen habe ich mit Schlichtung? Welche Probleme gibt es? Programmvorstellung Lebendige Statistik Klärung der Erwartungen Erfahrungsaustausch Samstag Inhalt Worum geht s? 9.00 Warming up Ballspiel Wahrheit oder Lüge Partnerinterview Bingo Ankommen, Kennen lernen Gruppenbildung Atmosphäre herstellen

2 Dokumentation Streitschlichtungskongress Workshop Hünicke -2009/2 Pause Nonverbale Kommunikation Gefühle darstellen Gefühle wahrnehmen Gefühle ausdrücken Gefühlsmemory Rollenspiel Der erste Schritt im Schlichtungsgepräch (Einzelschlichtung / Co- Schlichtung), mehrere Durchgänge Training des ersten Schrittes, Schwerpunkt Körpersprache (Analyse anhand von Videoaufnahmen) Co-Schlichtung Mittag Warming up Warming up Stühle kippen Gib mir die Rollenspiel Die Schritte 1 und 2 im Schlichtungsgespräch Training des Rollenspiels Analyse anhand von Videoaufnahmen Kaffeepause Körpersprache Körpersprache wahrnehmen und Nachspielen eines stummen ausdrücken Filmausschnitts Rollenspiel Training des Rollenspiels Die Schritte 1 3 im Analyse anhand von Schlichtungsgespräch (Co- Videoaufnahmen Schlichtung) Sonntag Inhalt Worum geht s? 9.00 Warming up Warming up Ballspiel Feedback Ausfüllen der Fragebögen zur Evaluation der Schlichtung an den Schulen Mediationsprojekte Auswertungsrunde zum Workshop Auswertung des Workshops Vorbereitung der Abschlusspräsentation Brainstorming: Sammlung von Gestaltungsideen Gestaltung des Kartons / Anfertigen des Gedichtes Ideensammlung Gemeinsame Gestaltung der Präsentation

3 Dokumentation Streitschlichtungskongress Workshop Hünicke -2009/3 Workshop-Ablauf Bei der Vorstellungsrunde der TN stellte sich heraus, dass alle an diesem Workshop teilnehmenden Mädchen und Jungen etwa den gleichen Ausbildungsstand hatten: Alle waren mit der Ausbildung fertig, lediglich die Erfahrungen mit durchgeführten Streitschlichtungen waren unterschiedlich, auch hatten nicht alle TN die gleichen Inhalte gelernt. So war der Rollentausch als zentraler Punkt des 2. Schritts im Schlichtungsgespräch einigen Schülern nicht bekannt oder wurde ihnen in der Ausbildung anders vermittelt. Somit konnte der Schwerpunkt in diesem Workshop wirklich auf der Nonverbalen Kommunikation liegen. Eine große Motivation zeichnete die TN aus, es war überhaupt kein Problem, Schülerinnen und Schüler zu finden, die eine Rolle übernehmen wollten und auch bereit waren, sich dabei filmen zu lassen. Die Auswertung der Rollenspiele anhand der Videoaufnahmen war sogar eine besondere Motivation zur aktiven Teilnahme. Die meisten TN hatten in der Ausbildung zu StreitschlichterInnen an der eigenen Schule dazu bisher keine Gelegenheit. Es war richtig, in allen Phasen Zeit dafür zu verwenden, Spiele und Übungen mit den TN zu machen, die eine Atmosphäre in der Gruppe geschaffen haben, die eine große Offenheit und ein großes Vertrauen ermöglicht haben. Nach ausführlichem positiven Feedback im Anschluss an die Rollenspiele war auch immer Raum für Alternativen, alle TN zeigten sich dankbar dafür und nahmen wertvolle Anregungen für die eigene Arbeit mit nach Hause. Teilweise wurden Anregungen der TN sofort im nächsten Rollenspiel oder in einer kleinen Sequenz umgesetzt. Zu diesen positiven Ergebnissen hat sicherlich die Tatsache beigetragen, dass in der Workshopleitung auch zwei Schüler waren. Zu ihnen entwickelte sich eine besondere Offenheit, sie waren oftmals Ansprechpartner, inhaltliche Diskussionen gingen oft bis in die Pausen hinein. Letztlich waren wir alle mit dem Ablauf des Workshops sehr zufrieden.

4 Dokumentation Streitschlichtungskongress Workshop Hünicke -2009/4 Rückmeldungen zum Workshop Anbei die Aussagen der Schülerinnen und Schüler zum Workshop (geschrieben auf Moderationskarten in der Auswertungsrunde am Sonntagmorgen): Darin wurde ich bestärkt: In allem, was ich getan habe Ich habe sehr viel Neues gelernt Das weiß ich noch nicht. Das wird sich später rausstellen. Im Streitschlichter-Sein wurde ich bestärkt Ich wurde darin bestärkt, unsere Methode weiter zu benutzen. Nach einer Auffrischung gelingt das meist viel besser. Ich fühle mich stärker und besser Ich weiß nun, dass auch die Körperhaltung in einem Schlichtungsgespräch sehr wichtig ist. Ich denke, ich weiß, wie ich es ins Gespräch einbringe, also wie ich es anwende Ich habe gelernt, wie wichtig Körpersprache und Mimik / Gestik und so ist. Da kann ich jetzt viel besser drauf achten Mehr auf Körpersprache anderer zu achten (auch auf meine eigene) In meiner Art zu schlichten, in meinem Selbstbewusstsein Bei neuen Schlichtungsmethoden Dass es wichtig ist, Blickkontakt zu halten und ruhig zu bleiben In meiner Art, die Sätze zu formulieren Werden wir noch sehen Das war für mich neu: Dass Körpersprache so wichtig ist Eigentlich so gut wie alles Nichts Dass es verschiedene Methoden gibt, wie man Streit schlichten kann Manche Methoden waren für mich neu, aber gut. Das mit der Körpersprache Für mich waren die vielen Arten von Ausdrucksweisen neu, z.b.: Ich halte zu Euch beiden Andere Schulen hatten z.t. komplett andere Abläufe, z.b. beim Rollentausch Dass einige Schulen einen Rollentausch mit Platzwechsel machen Das Auswürfeln der Streitparteien, wer anfängt, die Namensschilder Die Idee, wenn niemand anfangen will, den Würfel einzusetzen Das mit der Videokamera. Es hat mir riesig viel Spaß gemacht Schlichtungsarten der anderen Die Betonung der Körpersprache

5 Dokumentation Streitschlichtungskongress Workshop Hünicke -2009/5 Eine Konsequenz aus dieser Fortbildung ist für mich: Dass ich nun beruhigt meine Ausbildung als Streitschlichter anfangen kann Alles so zu machen wie immer, doch mehr auf die Körpersprache zu achten Dass ich es sehr schön fand Ich habe gelernt, alles besser zu verstehen und Gefühle von Menschen zu beachten Mit neuen Ideen das Konzept verbessern Dass ich besser Schlichtungen machen kann. Und dass ich mich jetzt besser präsentieren kann und anhand der Körpersprache die Gefühlslage der Kontrahenten besser erkennen kann Weiß noch nicht Und was ich noch sagen wollte: Es hat Spaß gemacht Es war ein sehr interessantes Wochenende, und ich werde viele interessante Fakten mit nach Hause nehmen. Es hat mir auf jeden Fall gefallen und geholfen. Die Spiele fand ich besonders gut Dass es mir hier sehr viel Spaß gemacht hat Ich bedanke mich sehr herzlich bei allen. Es war ein schönes Erlebnis hier für mich. Es war toll, all die verschiedenen Menschen kennen zu lernen Ich wollte noch sagen, dass ich die Leute und das Training total gut fand Es hat mir wirklich sehr gut gefallen Diese Fortbildung war für mich sehr interessant und sehr wichtig. Ich würde jederzeit wiederkommen Im Zimmer hatten wir Schimmel. Die Disco war lustig Der Workshop war gut durchstrukturiert und die Arbeit wurde gut mit Spaß verbunden Es hat Spaß gemacht, mit anderen Leuten aus ganz anderswo zu arbeiten Ich fand die Party gestern Abend super, nur eine Person fehlte: Niki! Ich hatte sehr viel Spaß mit der Gruppe Dass der Ausflug für mich neue Erfahrungen gebracht hat und im Ganzen der Workshop gut war

6 Dokumentation Streitschlichtungskongress Workshop Hünicke -2009/6