MHM Medical Hospital Manager Krankenhausmanagement für Leitende Ärztinnen und Ärzte

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1 Professional School MHM Medical Hospital Manager Krankenhausmanagement für Leitende Ärztinnen und Ärzte â MIT ERWEITERUNGSMÖGLICHKEIT ZUM MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (MBA) 1

2 VORWORT Managementqualifikationen für zukünftige Leitende Ärzte*? Eine Frage, die sich für Entscheider im Gesundheitswesen nicht mehr stellt. Denn es besteht inzwischen breiter Konsens, dass medizinische Expertise alleine nicht mehr ausreicht, um eine Fachabteilung oder ein Krankenhaus effizient zu führen. Dies stellt hohe Anforderungen an Leitende Ärzte, erweitert auch durch neue Rahmenbedingungen wie Demografischer Wandel und Fachkräftemangel. Gefragt sind Ärzte mit einem neuen ärztlichen Selbstverständnis, die den Arzt-Patient-Dialog mehr partnerschaftlich als autokratisch gestalten. Der Anteil gut informierter Patienten wird zunehmend größer. Vorgaben der Ärzte werden nicht mehr bedingungslos gefolgt. Die Patienten möchten in Entscheidungen des Arztes einbezogen werden. Das Krankenhaus hat damit die Chance, Patienten in die Behandlung einzubinden. Sie haben somit Gelegenheit, selbst zu ihrem Heilungsprozess beizutragen. Ähnliches gilt für den Umgang mit Mitarbeitern. Geführt werden müssen altersheterogene und multikulturelle Mitarbeitergruppen mit unterschiedlichen Ansprüchen an Führung und Kommunikation. Junge Mitarbeiter machen Führung komplexer und schwieriger. Gewünscht werden flache Hierarchien mit Teamorientierung und Aufgeschlossenheit gegenüber technischen Innovationen. Last but not least: Eine effiziente und erfolgreiche betriebswirtschaftliche Steuerung unter den DRG wird immer schwieriger. Zunehmend schreiben Krankenhäuser rote Zahlen oder müssen geschlossen werden. Leitende Ärzte als Entscheider müssen gewährleisten, dass der Anspruch an hohe Ergebnisqualität für den Patienten mit Wirtschaftlichkeit kompatibel gemacht werden kann. Dies ist nur in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung möglich. Insgesamt ergibt sich ein komplexes Arbeitsfeld, das neben hoher medizinischer Expertise betriebswirtschaftliche Kenntnisse, kommunikative und soziale Kompetenz sowie Rechtssicherheit in hohem Maße einfordert. Das zweisemestrige Studium MHM -Medical Hospital Manager für Leitende Krankenhausärzte, das seit 1997 nach einer Idee des Autors dieses Vorworts erfolgreich durchgeführt wird und seine Marktführerschaft bis heute behauptet hat, trägt den genannten Erfordernissen umfassend Rechnung. Die Besetzung zahlreicher Stellen für Chefärzte und Ärztliche Direktoren durch Studienabsolventen macht dies deutlich. Das Studium basiert auf einem generalisierten Ansatz in Verbindung mit einer krankenhausspezifischen Komponente. Ziel des Studiums ist die Vermittlung grundlegender Kenntnisse der Unternehmensführung (unter Berücksichtigung volkswirtschaftlicher/betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge) und deren Adaption an die Spezifika von Krankenhäusern und kooperativen Versorgungsstrukturen. Das Studium qualifiziert vor allem für Tätigkeiten als Chefarzt, Ärztlicher Direktor und Ärztlicher Geschäftsführer, aber auch für Führungspositionen in anderen Bereichen (z.b. Beratungsunternehmen der Gesundheitswirtschaft). Seine Besonderheit liegt in der Möglichkeit, das Studium zu einem berufsqualifizierenden akkreditierten MBA zu erweitern. Somit können die Teilnehmer wählen, ob sie das Studium nach zwei (MHM ) oder nach fünf Semestern (MBA) abschließen. Hannover im April 2016 Prof. Dr. habil. Wolfgang Hellmann *Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für beiderlei Geschlecht. 2 3

3 MHM KRANKENHAUSMANAGEMENT FÜR ÄRZTE ZIELGRUPPE ZIEL DES ZUSATZSTUDIUMS ANERKENNUNG VON LEISTUNGEN Zielgruppe sind Ärztinnen und Ärzte in Fachweiterbildung, Fachärzte, Oberärzte, Chefärzte, Ärztliche Direktoren und Ärztliche Geschäftsführer. Ziel ist die Vermittlung von Handlungswissen für ein zukunftsorientiertes In den vergangenen Studienjahren wurden Lehrveranstaltungen des MHM, Gesundheitsmanagement unter besonderer Berücksichtigung des gemäß der Fortbildungsordnung (FBO) der Ärztekammer Niedersachsen, Krankenhauses und kooperativer Versorgungsstrukturen. Auf der Grund- als Fortbildungsveranstaltungen mit Fortbildungspunkten anerkannt. lage eines unternehmensstrategisch ausgerichteten Fortbildungsansatzes Das 1. Semester des Zusatzstudiums MHM wurde im vergangenen sollen Voraussetzungen vor allem für die Übernahme von Führungspositi- Studienjahr von der Ärztekammer Niedersachsen mit 191 Fortbildungs- onen in Krankenhäusern integrierten Versorgungseinrichtungen und auch punkten, das 2. Semester mit 180 Fortbildungspunkten anerkannt. Nähere in ambulanten Einrichtungen wie Medizinischen Versorgungszentren Auskünfte erteilt die Professional School der Hochschule Osnabrück. (MVZ) geschaffen werden. Praktische Tipps für die Übernahme von Führungsaufgaben im Krankenhaus (Chefarzt, Ärztlicher Direktor, Ärztlicher Geschäftsführer) verstehen sich von selbst. Hinweise zur Gestaltung von Chefarztverträgen und auf zielorientierte Bewerbungsgespräche sind mit eingeschlossen. 4 5

4 DIDAKTISCH-METHODISCHE MERKMALE Praxisbezug durch Dozentinnen und Dozenten aus Einrichtungen des Gesundheitswesens und an den Erfordernissen der Berufspraxis orientierten Lehrinhalten Wissenschaftsorientierung durch Berücksichtigung neuer Entwicklungen im Bereich Versorgungsmanagement Interdisziplinarität durch Vernetzung von Inhalten der Wirtschafts- und Rechtswissenschaften, der Kommunikation, der Gesundheitsökonomie und des Krankenhausmanagements bei Einbeziehung von Dozentinnen und Dozenten unterschiedlicher Fachdisziplinen und eines interdisziplinär zusammengesetzten externen Beraterkreises Vermittlung kommunikativer und sozialer Kompetenz durch zielgruppenorientiertes Kommunikationstraining als Voraussetzung für ein neues, berufsgruppenübergreifendes Miteinander im Krankenhaus und eine effektive Kooperation mit externen Partnern Spezifischer Adressatenbezug durch Beteiligung der Studieninteressenten an der curricularen Planung auf der Grundlage von Befragungen vor Festlegung der detaillierten Studieninhalte und während des laufenden Studiums Projektorientiertes Lernen auf der Grundlage eines ganzheitlichen Ausbildungsansatzes unter Einbeziehung von für das Ausbildungsziel repräsentativen Fallbeispielen und Übungen Qualitätsverbessernde Maßnahmen durch kontinuierliche Reflexion und Evaluation des Gesamtkonzepts, der Studieninhalte und der einzelnen Lehrveranstaltungen 6 7

5 1. Studiensemester: Allgemeine Betriebswirtschaftslehre Wirtschaftsrecht Persönlichkeitsentwicklung und Führungsverhalten Organisationslehre und Organisationsentwicklung Personalplanung und Personalmanagement Betriebliches Rechnungswesen Finanz- und Investitionsmanagement Strategisches Management Marketing LEHRFÄCHER UND STUDIENINHALTE* Die Lehrfächer bzw. Studieninhalte tragen den aktuellen Entwicklungen im Gesundheitswesen (Demografischer Wandel, Personalmangel, Kostendruck) umfassend Rechnung. Das 1. Semester schafft die Grundlagen für die spezifischen Erfordernisse eines bestandsichernden Krankenhausmanagements. Das 2. Semester behandelt die spezifischen Erfordernisse für innovatives Abteilungs- und Krankenhausmanagement, auch im Kontext der Bildung von interdisziplinären Behandlungszentren und der Mitwirkung an sektorenübergreifenden Versorgungsstrukturen. 2. Studiensemester: Gesundheitsökonomie und Gesundheitspolitik Angewandte Krankenhausbetriebslehre unter besonderer Berücksichtigung der Erlössicherung im DRG-System Medizin- und Krankenhausrecht Prozess- und Qualitätsmanagement einschließlich Risikomanagement Integrierte Versorgung Netzmanagement Innovatives Krankenhausmanagement Berücksichtigt werden in besonderer Weise: Neue Anforderungen an die Service- und Versorgungsqualität, Führung und Kommunikation unter neuen Rahmenbedingungen, Alternativen zum konventionellen Abteilungsmanagement, Zusammenarbeit zwischen Chefärzten und Geschäftsführung, Patientenorientierung und Dialogkultur als zentrale Erfolgsfaktoren zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit. Personalmanagement unter besonderer Berücksichtigung der Generation Y und Mitarbeitern aus anderen Kulturkreisen 8 * Änderungen vorbehalten 9

6 ZEITLICHE GESTALTUNG HINWEIS ZUM MBA Das Gesamtvolumen beträgt etwa 360 Unterrichtsstunden von je 45 Betriebswirtschaftliches Ergänzungsstudium: Minuten Dauer. Das Studium ist berufsbegleitend angelegt und stellt eine Für Teilnehmende, die nach Erreichen des MHM (Medical Hospital Kombination aus Vorlesungen, Seminaren und Übungen dar. Es beginnt Manager) auch am MBA (Master of Business Administration) teilnehmen, im Januar 2017 und endet im Oktober sind weitere Prüfungsleistungen erforderlich. Informationen hierzu erteilt Marion Bley unter Tel.: und gesundheitsmanagement- Das Studium setzt sich zusammen aus 3 Blockwochen und Wochenend- mba@hs-osnabrueck.de. veranstaltungen. Die Entscheidung zur Teilnahme erfolgt auf Grundlage Weitere Details zum berufsbegleitenden Masterstudiengang der im Kalendarium aufgeführten Termine. Gesundheitsmanagement: Ein detaillierter Terminplan wird im Sommer 2016 veröffentlicht. Veranstaltungsort Die Veranstaltungen finden bei ausreichender Teilnehmeranzahl in Blockwochen montags bis samstags Osnabrück statt. Eine genaue Ortsangabe wird den Teilnehmenden nach Zulassung zum Zusatzstudium mitgeteilt Uhr und Uhr (entspricht acht Unterrichtsstunden zuzüglich Pausen) Wochenenden samstags und sonntags Uhr und Uhr (entspricht acht Unterrichtsstunden zuzüglich Pausen) PRÜFUNG UND STUDIENABSCHLUSS Das Zusatzstudium wird mit einem Kolloquium abgeschlossen. Nach bestandener Prüfung erhalten die Studierenden den Abschluss MHM Medical Hospital Manager der Professional School Hochschule Osnabrück einschließlich eines Zeugnisses mit Benennung der im Zusatzstudium erworbenen Qualifikationen

7 BEWERBUNG UND GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Bewerbung Bewerber für den MHM stellen einen formlosen Antrag auf Zulassung mit Angabe der genauen Postanschrift und der Telefonnummer sowie Mailadresse. Dem Antrag sind beizufügen: tabellarischer Lebenslauf mit Beschreibung der Ausbildung und des bisherigen beruflichen Werdegangs Bewerbungsfoto Nachweise über die Approbation und abgeschlossene Weiterbildung zum Facharzt Der Antrag auf Zulassung (nebst der genannten Unterlagen) ist zu senden an: Hochschule Osnabrück Professional School Meike Mork Albert-Einstein-Straße Osnabrück ps@hs-osnabrueck.de Bewerbungsschluss ist der Zulassung Das Vertragsverhältnis kommt zu Stande mit Erhalt der Zulassungsbestätigung und der Gebührenrechnung bis spätestens 31. Dezember Nicht berücksichtigte Bewerber werden ebenfalls informiert. Die Berücksichtigung der Bewerbungen erfolgt nach Reihenfolge des Eingangs. Rücktritt der Teilnehmenden Bis 30 Tage vor dem ersten Veranstaltungstag kann ein Antrag auf Vertragsaufhebung gestellt werden. Dieser Antrag wird angenommen, sofern es gelingt, den frei werdenden Studienplatz mit einem anderen qualifizierten Bewerber zu besetzen. Maßgeblich ist der Abschluss des Vertrages mit einem anderen Bewerber spätestens zehn Tage vor Beginn der ersten Lehrveranstaltung. Soweit es zu einer Vertragsaufhebung kommt, werden die bereits gezahlten Gebühren bis auf einen Verwaltungskostenbeitrag in Höhe von 150 rückerstattet. Ausschluss vom Zusatzstudium Teilnehmende können vom Zusatzstudium ausgeschlossen werden, wenn sie die Zahlungsfristen gemäß Rechnung nicht einhalten und nach Ablauf der Zahlungsfrist eine angemessene Nachfrist zur Zahlung gesetzt und darüber hinaus erklärt wurde, dass die Teilnehmenden nach erfolglosem Fristablauf vom Zusatzstudium ausgeschlossen werden. Diese Regelung entbindet die Teilnehmenden jedoch nicht von ihren Zahlungspflichten. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe berechnet. Rücktritt des Veranstalters Der Veranstalter kann aus organisatorischen Gründen bis vier Wochen vor Beginn der Maßnahme vom Vertrag zurücktreten. Bereits gezahlte Studiengebühren werden in diesem Falle zurückgezahlt. Darüber hinausgehende Ansprüche der Teilnehmenden sind ausgeschlossen

8 BEWERBUNG UND GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 1. Teilbetrag (3.300 ) Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der vom Veranstalter zugesandten Änderungen von Inhalten und des Zeitrahmens Zulassungsbestätigung und Rechnung. Die als Bestandteil dieser Broschüre vorgegebenen Inhalte und der aufgezeigte zeitliche Rahmen können angepasst werden. Eine 2. Teilbetrag (3.300 ) Berechtigung zur Vertragskündigung kann daraus nicht abgeleitet Vor Beginn des zweiten Semesters. Hierfür erhalten Sie eine neue Rech- werden. Im Falle des Ausfalls von Referenten wird sich der Veranstalter nung vom Veranstalter. um Referentenersatz bemühen oder nach Rücksprache mit den Teilnehmenden die Veranstaltung verschieben. Ratenzahlung ist auf Antrag möglich. Gerichtsstand Für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Osnabrück der Gerichtsstand. WISSENSCHAFTLICHE LEITUNG Prof. Dr. habil. Wolfgang Hellmann Institut KoKiK - Kooperative Kundenorientierung im Krankenhaus ENTGELTE UND ZAHLUNGSZEITPUNKTE Junkerngarten Hemmingen hellmann-w@t-online.de Die Gebühr für das gesamte Zusatzstudium beträgt Kosten für die Bereitstellung von Unterrichtsmaterialien sind darin enthalten. Prof. Dr. Manfred Haubrock Das Entgelt ist in zwei Teilbeträgen zu zahlen. Hochschule Osnabrück, Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften Caprivistraße 30a Osnabrück m.haubrock@hs-osnabrueck.de 14 15

9 Professional School â INFORMATIONEN UND ANMELDUNG Genaue Auskünfte zum Bewerbungsverfahren, dem Zeitrahmen und den Kosten erteilen: Hochschule Osnabrück Professional School Meike Mork Albert-Einstein-Str Osnabrück Telefon: ps@hs-osnabrueck.de Anfahrt und Lageplan Stand: Juni