EHI Technologie Tage 2013

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1 Hauptsponsor: EHI Technologie Tage 2013 Das IT - D-A-CH - Event für Entscheider aus Handel und Industrie Mit freundlicher Unterstützung von: fashion retail empowerment November 2013 Congress Centrum Nord, Koelnmesse Einfach besser disponieren! EHI Retail Institute Spichernstr Köln

2 Veranstaltungsübersicht Impressionen Ulrich Spaan Mitglied der Geschäftsleitung EHI Retail Institute Herzlich willkommen zu den EHI Technologie Tagen 2013 Dienstag, 05. November 2013 Innovationsblock Augmented Reality, Mobile Payment & Co. Digitales Portemonnaie Erfahrungen mit Mobile Wallet & Mobile Payment Multichannel-Umsetzung Technologische Herausforderungen meistern Business Intelligence Near-realtime Informationen auf mobilen Geräten IT-Strategie Warenwirtschaft und Kasse aus der Cloud Highlight CIO-Podiumsdiskussion Mittwoch, 06. November 2013 IT-Sicherheit Bedrohungslage für den Einzelhandel Bring your own device Einfach, flexibel und sicher Filialkommunikation Optimierte Interaktionsprozesse zwischen Zentrale und Filiale Facility Management IT-gestütztes innovatives Expansions- und Filialmanagement Ziele Zahlreiche Praxisvorträge geben einen Einblick in die momentan wichtigsten Technologietrends im Handel und liefern wichtige Anregungen für Projekte im eigenen Unternehmen. Handel meets Handel: Die EHI Technologie Tage sind geprägt durch eine breite Handelspräsenz bei Referenten und Teilnehmern. Perfekte Networking-Gelegenheiten im Rahmen der umfassenden Begleitausstellung und der legendären Abendveranstaltung. Teilnehmer Entscheider aus IT und Organsation im deutschsprachigen Einzelhandel Retail-Verantwortliche aus Industrie und Dienstleistung über 500 Gesamtteilnehmer Folgen Sie uns auch auf #ehitt13

3 Dienstag, 05. November :00 Uhr Begrüßung und Einführung Prof. Dr. Andreas Kaapke, Geschäftsführung, Duale Hochschule Baden-Württemberg 10:15 Uhr Retail Innovation bei der adidas Group Zu dem Selbstanspruch von adidas gehört es, sich stets neue Ziele zu stecken, immer noch ein bisschen besser zu werden und in allem Maßstäbe zu setzen. Wie kann dabei die IT unterstützen? Welche Technologien bringen Mehrwerte? Ingo Winterhoff, Global IT Director - Retail Store, adidas Group 10:45 Uhr Akzeptanz mobiler Geldbörsen im Handel Ist Mobile Payment nur ein weiterer Hype? Oder gehört dem digitalen Geldbeutel die Zukunft? Werden sich In App- oder Open Wallet- Lösungen durchsetzen? Ein Erfahrungsbericht über die Akzeptanz von Mobile Couponing und Mobile Payment. Matthias Blodig, Berater Sonderaufgaben, Lunar GmbH 11:15 Uhr Kaffeepause / Gespräche im Ausstellerforum 11:45 Uhr Auf die Prozesse kommt es an: Multichannel-Umsetzung bei der Leder & Schuh AG Die Leder & Schuh AG präsentiert sich heute als weitgehend integrierter Multichannel-Händler. Welche technologischen Herausforderungen waren bei der Umsetzung von Innovationen zu meistern? Wie wird MC auf der Fläche umgesetzt, und welche Vorteile bieten sich dem Kunden? Hubert Petz, Chief Process & Information Officer/Head IT/Head of MCR Development & Services, Leder & Schuh International AG 12:15 Uhr Neue digitale Services für Kunden Digitale Kassenbons sind im Handel die Zukunft. Sie bringen Wettbewerbsvorteile, steigern die Kundenzufriedenheit und fördern das Empfehlungsmarketing. Doch was ist bei der Einführung zu beachten? Welche Vorteile entstehen für Handel und Kunden? Felicité Reinhardt-Wiesenmüller, Abteilungsleitung Marketing, Roland SE 12:45 Uhr Mehr Produktivität durch das mobile Filialbüro Die Migros Turk ist überzeugt davon, dass ein Store Manager, der sich dauerhaft auf der Fläche aufhält und im Kontakt mit dem Kunden steht, in der Lage ist, sehr viel bessere Entscheidungen zu treffen. Daher wurde die MyOffice App auf Tablet PCs eingeführt, mit der das Filialbüro zum mobilen Begleiter wird. (Vortrag auf Englisch) Kerim Tatlıcı, Group Manager IT, Migros T.A.S., Istanbul (TUR) 3. Interaktives Einkaufserlebnis mit Augmented Reality Das Einkaufserlebnis in den Stores durch Emotionalisierung der Produkte und durch digitale Zuatzinformationen verbessern. Direkte Interaktionen mit Kunden, Produktbewertungen, virtuelle Anleitungen sind nur einige Beispiele für Augmented Reality. Kerstin Schröder, HP Information Management & Analytics, Solution Principal Business Intelligence, Hewlett-Packard GmbH 4. Mobile Payment: Österreich bezahlt mit Smartphone Wie kann eine Bezahl-App in den Zahlungsprozess des Händlers implementiert und der Check-out an der Kasse beschleunigt werden? Ein Praxisbeispiel aus Österreich. Dr. Michael Suitner, Gründer und Geschäftsführer, Secure Payment Technologies GmbH 15:30 Uhr Herausforderungen und Innovationen im Travel Retail Markt Der Travel Retail Markt hat besondere Herausforderungen, denen Gebr. Heinemann mit außergewöhnlichen Lösungen begegnet. Zu diesen Lösungen gehört u.a. das QR-Code-Shopping, bei dem das via Handy bestellte Produkt dem Kunden direkt an den Flugsteig gebracht wird. Sascha Voelz, Head of Business Application Sales IT (global), Gebr. Heinemann SE & Co. KG 16:00 Uhr Kaffeepause / Gespräche im Ausstellerforum 16:30 Uhr Das Projekt Schnägg Vom Produzenten zum mobilen Händler Schnägg ist ein innovatives Konzept für den gesunden Snack zwischendurch. Die notwendige Systemlösung für das neue Geschäftsmodell wurde in kurzer Zeit eingeführt und ist komplett Cloudbasiert. Am mobilen POS kommen zudem iphones mit Scannern zum Einsatz. Jörg Brun, Verwaltungsratspräsident, Blattwerk AG 17:00 Uhr CIO-Panel Die traditionelle Diskussionsrunde rund um aktuelle Themen und Trends in der IT Moderation: Olaf Schrage, Geschäftsführer, Douglas Informatik & Service GmbH Teilnehmer u. a.: Roman Melcher, Geschäftsführer, dm-drogerie markt Karsten Schütt, Geschäftsführender Direktor, Deichmann SE Jens Siebenhaar, Geschäftsführer und Leiter Informationstechnologie, Rewe Group 13:30 Uhr Mittagessen 14:30 Uhr Innovationsblock 1. Virtuelle Warenauslage Der Onlineoptiker Edel-Optics startete Ende 2011 das Pilotprojekt mit dem Konzept Virtuelle Warenauslage in seinem Flagshipstore in Hamburg. Basierend auf einer ipad-applikation werden Versandhandel und Ladengeschäft nahtlos miteinander verknüpft. Dennis Martens, Gründer und Geschäftsführer, EdelOptics 2. Optimierte Handzettel verkaufsstark auf s Smartphone Wer versucht hat, seinen klassisch gestalteten Handzettel auf einem Smartphone zu öffnen weiß: Hier ist die Grenze der Lesbarkeit unterschritten. Das Smart-PDF segmentiert die PDFs in einzelne Bereiche und optimiert die Ansicht für das Smartphone. Enrique Strelow, Head of Shopper Communication, Ferrero 18:00 Uhr Empfang im Ausstellerforum 19:15 Uhr Abfahrt der Busse zur Halle Tor 2 in Köln 20:00 Uhr Beginn der GK SOFTWARE IT-Night mit freundlicher Unterstüzung von:

4 Mittwoch, 06. November 2013 Informationen 9:00 Uhr Begrüßung und Einführung durch den Moderator 9:15 Uhr Geschäftsmodellinnovation im Handel durch Echtzeit-Systeme Im globalen Wettbewerb stellt Geschwindigkeit einen der essentiellen Erfolgsfaktoren dar. Dabei steht insbesondere die Fähigkeit, aus Informationen direkt Implikationen auf Geschäftsprozesse zu übertragen im Vordergrund. Der Vortrag zeigt, wie man vorhandene Barrieren überwinden kann und neue Ansätze zur Umsetzung bringt. Rolf Schumann, Head of Database and Technology / SAP HANA Middle & Eastern Europe Dr. Matthias Uflacker, Chair Representative Enterprise Platform and Integration Concepts, Hasso Plattner Institute, University of Potsdam n Durchführung: EHI Retail Institute GmbH Spichernstraße 55, Köln Tel.: +49 (0) 221 / (-48), Fax: +49 (0) 221 / seminare@ehi.org, Internet: n Termin: November : 10:00-18:00 Uhr (anschließend Empfang und Abendveranstaltung) : 9:00-13:15 Uhr (anschließend Mittagessen) n Tagungsort: Congress-Centrum Nord, Koelnmesse Deutz-Mülheimer Straße 111, Köln Veranstalter: Das EHI Retail Institute ist ein wissenschaftliches Institut des Handels. Zu den mehr als 600 Mitgliedern des EHI zählen internationale Handelsunternehmen und deren Branchen verbände, Hersteller von Konsum- und Investitionsgütern und verschiedene Dienstleister, darunter zahlreiche Unternehmen der Technologiebranche. Wir erforschen die Zukunftsthemen des Einzelhandels, organisieren Konferenzen und Arbeitskreise, veröffentlichen im eigenen Verlag und sind Partner der Messe Düsseldorf bei der weltgrößten Investitionsgüter messe für den Handel, der EuroShop. 9:45 Uhr Effiziente Kommunikation im heterogenen Filialumfeld bei der Denner AG Die Denner AG hat in mehreren Etappen das Aufgaben- und Informationsmanagement der Filialen, unter Berücksichtigung aller Interaktionsprozesse zwischen Zentrale und Filialen, reorganisiert. Albert Schmid, Leiter Organisation, Denner AG n Kongresssprachen: deutsch / englisch (simultan) 10:15 Uhr Ein Webshop Filialen: Herausforderungen und Umsetzung bei einem globalen Fashion-Retailer Die stark franchisegeprägte Firmenstruktur der italienischen Calzedonia-Gruppe ließ die Einführung eines zentralen Webshops zu einer besonderen technischen und organisatorischen Herausforderung werden. Wie wurde das Projekt umgesetzt, wie wurden Franchisenehmer und Kunden eingebunden? (Vortrag auf Englisch) Matteo Molon, ecommerce Manager, Calzedonia Group 10:45 Uhr Kaffeepause / Gespräche im Ausstellerforum 11:15 Uhr Sicherheitspanel Diskussionsrunde zum Thema IT-Sicherheit im Einzelhandel Wie ist die Bedrohungslage für den Einzelhandel? Welche Schwachstellen gibt es, und welche Maßnahmen wirken? Teilnehmer u.a.: Dr. Timo Hauschild, Referatsleiter im Referat Schutz Kritischer Infrastrukturen, Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik; Holger Himmel, Information Security Officer, Tengelmann Warenhandelsgesellschaft KG; Reinhard Schwuchow, IT Sicherheitsbeauftragter Lunar GmbH; Wolfgang Straßer, GmbH 12:00 Uhr Bring your own device leicht gemacht bei Obi Völlige Endgeräte-Flexibilität & Mobilität unter diesem Motto ist Obi in den Pilot-Betrieb von Bring your own device gestartet und plant die unternehmensweite Umsetzung. Welches Ziel verfolgt Obi? Welche Hürden sind vor dem unternehmensweiten Rollout noch zu nehmen? Oliver Tackmann, Managing Director Corp. Organisation, IT & Processes, Obi Group Holding 12:30 Uhr Single source of truth Software-Einsatz im Immobilienmanagement Das Expansions- und Filialmanagement über den Lebenszyklus einer Filiale hinweg ist eine große Herausforderung. Wie wird komplexes Prozessmanagement in Construction & Development umgesetzt? Und wie erfolgt die Integration in ein vorhandenes CRM-System? Stefan Riedl, Department Head Development Strategies & Analysis, McDonald s Deutschland 13:00 Uhr Zusammenfassung und Schlusswort 13:15 Uhr Ende der Veranstaltung / gemeinsames Mittagessen n Veranstaltungsgebühren und Teilnahmebedingungen: Die Veranstaltungsgebühr beträgt 1.190,- (zzgl. MwSt) inkl. Tagungsunterlagen, Mittagessen am Veranstaltungstag, Kaffee/Erfrischungsgetränke während des Kongresses. In den Tagungsgebühren ist die Teilnahme an der Abendver anstaltung am 05. November inbegriffen. Für Teilnehmer aus Mitgliedsunternehmen des EHI e. V. und des Handelsverbandes Österreich gilt eine reduzierte Gebühr von: 990,- (zzgl. MwSt.). Die Anmeldung kann bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50,- (zzgl. MwSt.) storniert werden. Erfolgt die Stornierung zwischen 14 und 7 Tagen vor Veranstaltungsbeginn, wird die halbe Gebühr, danach und bei Nichterscheinen die volle Gebühr berechnet. Wird ein zahlender Ersatzteilnehmer gestellt, erfolgt eine Umschreibung und es fallen keine Gebühren an. Zahlung der Tagungsgebühren nach Rechnungserhalt rein netto vor Beginn der Veranstaltung. n Umweltbewusste Anreise mit der Deutschen Bahn: Grüner geht s nicht Mit der Bahn ab 99,- Euro hin und zurück mit 100% Ökostrom zu UNTERWEGS MIT ÖKOSTROM den EHI Technologie Tagen 2013 Buchbar unter +49 (0) mit dem Stichwort EHI Weitere Informationen unter: n Unterbringung: Für die Teilnehmer stehen begrenzte Zimmerkontingente in verschiedenen Preiskategorien in der Nähe der Koelnmesse zur Verfügung. Für die Zimmerbuchung wenden Sie sich bitte an H.U.T. Hotelreservierungsund Tagungsmanagement GmbH, Tel.: +49 (0) , sabrina.zeric@hut-gmbh.net n Organisation: Cetin Acar, Ulrich Spaan (Inhalte) Horst Rüter (Durchführung) Monika Henke, Sarah Levin (Begleitausstellung/Sponsoring) Petra Sieling (Information/Anmeldung) Medienpartner: Weitere Partner: EHI GEPRÜFTER ONLINE-SHOP Programmänderungen vorbehalten Messepartner: HANDELSVERBAND Verband österreichischer Mittel- und Großbetriebe des Handels Anmeldung* zu den EHI Technologie Tagen 2013, Köln, November 2013 Bei abweichender Rechnungsanschrift bitte ausfüllen: Per Fax: +49 (0) oder online: An den EHI Technologie Tagen 2013 nehme ich teil: Firma: Name, Vorname: Straße, Nr.: Abteilung / Funktion: PLZ, Ort: Firma: Ihre Bestell-/PO-Nr.: Straße, Nr.: Firma ist: Mitglied des EHI Retail Institute e. V. Mitglied des Handelsverbandes Österreich PLZ, Ort: Ich nehme an der Abendveranstaltung teil: ja nein Telefon: ich möchte per über EHI-Leistungen informiert werden * Die Anmeldung erfolgt verbindlich unter Anerkennung der Teilnahmekonditionen. Programmänderungen vorbehalten Datum Unterschrift

5 Ihr schneller Weg zur Anmeldung: Jetzt auch bequem mit Ihrem Smartphone: EHI Retail Institute GmbH Konferenzen Spichernstr Köln