SPEZIAL BILANZ LEISTUNGSBILANZ 2011 MEDIENERTRÄGE MEDIENHÄUSER WERBEUMSÄTZE MEDIENBUDGET INTERMEDIA MEDIA TREND AWARD

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1 SPEZIAL BILANZ LEISTUNGSBILANZ 2011 MEDIENERTRÄGE MEDIENHÄUSER WERBEUMSÄTZE MEDIENBUDGET INTERMEDIA MEDIA TREND AWARD

2 A Ein herzliches Dankeschön an unsere Mitarbeiter und den Einsatz, den sie jeden Tag leisten. Ein mindestens so grosses Danke an unsere Marktpartner, die diese überdurchschnittliche Leistung mit dem Gewinn des Media Trend Awards 2012 honorieren. Wir sind stolz auf unser Team und freuen uns, Ihnen im kommenden Jahr noch besseren Service und weiterhin innovative Kommunikationslösungen bieten zu können.

3 Goldbach Media holt sich die Trophäe für den besten Medienvermarkter MEDIA TREND AWARD Bei den Medienvermarktern ist Goldbach Media nach einem Unterbruch von drei Jahren wieder an die Spitze zurückgekehrt. Geschlagen geben musste sich diesmal Publisuisse. Vorgerückt auf Platz drei ist die Mediabox. Weniger spannend verlief das Rennen bei den Medienanbietern. Hier gewinnt 20 Minuten zum sechsten Mal in Serie. Dahinter belegt NZZ/ NZZ am Sonntag zum vierten Mal in Folge Platz zwei. Und auch die APG liegt nun bereits zum zweiten Mal hintereinander auf Platz drei. * Walter Weder Die Zahl der für den Media Trend Award abgefragten Medienunternehmen hat sich gegenüber dem Vorjahr kaum verändert. In der Kategorie Medienanbieter waren 45 Bewerber am Start, bei den Medienvermarktern waren es 17 (siehe Kasten). Aufgeteilt in Mediengattungen bedeutet dies: 28 Printmedienunternehmen, 9 Plakatanbieter und 25 elektronische Medienunternehmen. Wer heute den MediaTrend Award gewinnen will, muss auf die Top500-Werbeauftraggeber und die grössten Werbeagenturen einen guten Gesamteindruck machen sowie sämtliche Media-Agenturen von einer guten Leistung bei der Planung und Abwicklung von Media-Aufträgen überzeugen. Dieses Jahr haben 286 Auftraggeber und 52 Werbeagenturen zumindest über eines der abgefragten Medienunternehmen ihren Gesamteindruck geäussert. 17 Media-Agenturen haben die Leistungen der Medienunternehmen unter die Lupe genommen und beurteilt. Bei der Abfrage der einzelnen Medienunternehmen kann jeder Befragte selber entscheiden, welches Unternehmen er/sie beurteilen will und welches nicht. Er/Sie wird also nicht vom Befragungssystem gezwungen, eine Antwort zu geben, die er/sie gar nicht geben kann oder will. Dies führt dazu, dass die einzelnen Un mtj

4 A Liebe Kundinnen und Kunden Wir sind selten um Worte verlegen, doch der sechste Sieg in Folge des Media Trend Awards macht uns sprachlos! Wir bedanken uns bei Ihnen für diese Auszeichnung und bleiben dran! Bringt Gesprächsstoff.

5 Beste Medienanbieter im Urteil der Agenturen und Auftraggeber Minuten NZZ/NZZ am Sonntag APG Clear Channel Outdoor letzten Jahr stark geschrumpft, hat er sich in diesem Jahr wieder leicht vergrös sert. Und dies deshalb, weil 20 Minuten leicht zulegen konnte (+0,15), währenddem die beiden Verfolger (NZZ und APG) stagnierten. 20 Minuten sichert sich den Gesamtsieg durch zwei erste Plätze bei den Serviceleistungen und der Beratungskompetenz, einem zweiten Platz beim Bekanntheitsgrad, einem dritten Platz beim Preis-Leistungs-Verhältnis und je einem vierten Platz beim Gesamteindruck der Werbeagenturen und der Auftraggeber. Alles in allem eine eindrückliche Leistung. Nirgendwo ein Ausfall. Die Noten für Serviceleistungen und der Beratungskompetenz liegen deutlich über 8 (8,42 bzw. 8,58). Alle andern Noten lie- Tages- Anzeiger Gesamtnote Media Trend Award: die zehn besten Medienanbieter. ternehmen eine unterschiedliche Anzahl Beurteilungen erhalten. Naturgemäss erhalten grössere Unternehmen bzw. solche, die schon lange im Markt sind, mehr Beurteilungen als kleinere. Erstmals wird ein Medienunternehmen von mehr als 200 Auftraggebern beurteilt Wenn man die Veränderung der Marktanteile der einzelnen Mediengattungen im Werbemarkt betrachtet die Ablösung der Printmedien als Lead-Medium durch die Fernsehwerbung sowie das starke Aufrücken der Online-Werbung, dann müsste man daraus eigentlich schliessen dürfen, dass sich dies auch bei den Werbeauftraggebern in ihrer Beurteilung der einzelnen Medienunternehmen bemerkbar macht. Dem ist aber ganz und gar nicht so. Betrachten wir zunächst die Anzahl Urteile, die die einzelnen Medienunternehmen von den Auftraggebern erhalten haben. Das am häufigsten beurteilte Medienunternehmen ist ein Medienanbieter, die APG. Die 207 erhaltenen Urteile bedeuten einen neuen Rekord. Noch nie wurde ein Medienunternehmen von so vielen Auftraggebern beurteilt. Vor fünf Jahren gingen für den am häufigsten beurteilten Medienanbieter bloss 138 Urteile ein. Die neue Bestmarke von 207 Urteilen liegt also 50 Prozent über dem Wert von Bei den Medienvermarktern verläuft die Entwicklung entgegen den Erwartungen sanfter. Der am häufigsten beurteilte Medienvermarkter erhielt dieses Jahr mit 105 nur halb so viele Urteile wie der am häufigsten beurteilte Medienanbieter. In den letzten fünf Jahren hat sich dieser Wert nur um 10 Prozent erhöht. Werfen wir noch einen Blick auf die Antworten der Agenturen erhielt der am häufigsten beurteilte Medienanbieter 71 Urteile. Dies sind 20 Prozent mehr als Der am häufigsten beurteilte Medienvermarkter erhielt Urteile. Auch dies ist eine Zunahme gegenüber 2008 von 20 Produzent. Wir sehen also: Das zunehmende Gewicht der Medienvermarkter (elektronische- und Online-Medien) im Werbemarkt hat sich zumindest bis jetzt noch in keiner Weise in einem höheren Bekanntheitsgrad niedergeschlagen. Erst wenn wir nicht mehr die Anzahl der Noten, sondern den Noteninhalt anschauen, zeigt sich ein Bild, das etwas besser den Erwartungen entspricht. Die Gesamtnote des besten Medienanbieters liegt 2012 bei 7,99 und damit 1,7 Prozent unter derjenigen von Die Gesamtnote des besten Medienvermarkters hingegen hat sich 2012 gegenüber 2008 um 1 Prozent verbessert. Sie liegt mit 7,41 aber immer noch um mehr als einen halben Notenpunkt (0,58) unter derjenigen des besten Medienanbieters. 20 MINUTEN ZUM SECHSTEN MAL BESTER MEDIENANBIETER Langsam wird s unheimlich: 20 Minuten gewinnt den Award zum sechsten Mal in Folge. Dies ist bisher noch keinem Medienunternehmen gelungen. Ähnlich wie beim Sport, wo viele Spitzenteams mehr oder weniger gleich stark sind, am Schluss aber doch immer wieder dasselbe Team gewinnt. Ist der Vorsprung von 20 Minuten auf seine härtesten Verfolger im Sonntags- Zeitung Axel Springer Publikumsmedien Ringier Zeitschriften Quelle: Werbemarktstudie Media Research Group MTJ Beste Medienvermarkter im Urteil der Agenturen und Auftraggeber Goldbach Media Tamedia Zeitschriften Publisuisse Mediabox Publicitas Cinecom Tele Züri/ Radio 24 SevenOne Media Gesamtnote Media Trend Award; die besten Medienvermarkter. Ringier Zeitungen Goldbach Publimedia Publicitas Admazing Audience Quelle: Werbemarktstudie Media Research Group MTJ mtj

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7 gen unter 8. Die tiefste Note ist diejenige für den Bekanntheitsgrad. (Dies trifft mit Ausnahme der APG auch für alle andern zu.) NZZ UND APG BLEIBEN IN SICHT- WEITE Die NZZ/NZZ am Sonntag verdankt ihren zweiten Platz in erster Linie den beiden ersten Plätzen beim Gesamteindruck der Werbeagenturen und der Auftraggeber, aber auch einem zweiten Platz bei den Serviceleistungen und einem dritten Platz bei der Beratungskompetenz. Einen kleinen Dämpfer gibt es beim Bekanntheitsgrad. Hier reicht es mit einer 6,21 noch zum sechsten Platz. Noch weiter zurück (12. Platz) liegt die NZZ beim Preis-Leistungs-Verhältnis. Nochmals ein völlig anderes Notenbild weist die drittplatzierte APG auf. Ihr kommt zugute, dass sie von fast allen Auftraggebern und Werbeagenturen beurteilt wird. Dies trägt ihr die Höchstnote aller abgefragten Medienunternehmen für den Bekanntheitsgrad ein. Beim Gesamteindruck der Auftraggeber reicht es noch für Platz vier, beim Gesamteindruck der Werbeagenturen für Platz acht. Bei allen von den Media-Agenturen beurteilten Einzelleistungen liegt die APG hingegen zwar immer noch ausserhalb der ersten 20 Ränge dies aber doch mit einer leichten Aufwärtstendenz. Interessant ist, dass die NZZ und die APG mit ihren beiden sehr verschiedenen Notenblättern fast die gleiche Gesamtnote aufweisen, und dies schon zum zweiten Mal hintereinander. Die NZZ erzielt die Gesamtnote 7,65 (+0,03), die APG 7,61 (ebenfalls +0,03). Mit einem gegenüber dem Vorjahr noch geringeren Abstand (-0,02 Punkte) folgt die CCO auf Rang vier. Zu diesem guten Ergebnis beigetragen hat ein zweiter Platz beim Preis-Leistungs-Verhältnis (ein Plus gegenüber der APG von 1,45) und ein erstaunlicher dritter Platz beim Bekanntheitsgrad (ein Plus gegenüber der NZZ von 0,45). Hinter der CCO tut sich eine grössere Lücke auf. Mit dem Tages-Anzeiger (Zeitung), der SonntagsZeitung, den Axel Springer Publikumsmedien (Beobachter, Tele, TV-Star) und Ringier Zeitschriften folgen vier Grosse, die in keiner der sechs Einzeldisziplinen einen Podestplatz belegen. Ganz im Gegensatz zu einigen weiter zurückliegenden, eher kleineren Medienanbietern. NZZ Folio erzielt einen ersten Platz bei den Werbeagenturen dies gemeinsam mit der NZZ sowie einen zweiten Platz bei den Auftraggebern. CITYlights hat das beste Preis-Leistungs-Verhältnis und glänzt mit einem zweiten Platz bei der Beratungskompetenz. 20min.ch (erstmals abgefragt) belegt je einen dritten Platz bei den Werbeagenturen dies noch vor 20 Minuten sowie bei den Auftraggebern. Newsnetz.ch (ebenfalls zum ersten Mal abgefragt) verdient sich schlussendlich eine spezielle Erwähnung dank ihres dritten Platzes bei den Serviceleistungen. GOLDBACH MEDIA DANK GRÖS SERER BEKANNTHEIT BESTER MEDIENVERMARKTER Weil Publisuisse beim Bekanntheitsgrad auf ihrem letztjährigen Wert sitzen blieb und Goldbach Media gleichzeitig deutlich zulegen konnte die Zahl der für sie eingegangenen Urteile erhöhte sich um 24 auf 170, ging der Award für den besten Medienvermarkter 2012 an die Goldbach Media. Neben dem Bekanntheitsgrad ist Goldbach Media auch bei den Werbeagenturen auf dem ersten Platz zu finden. Vor einem Jahr lag in diesen beiden Disziplinen Publisuisse vorne. Beim Preis- Leistungs-Verhältnis ist Goldbach Media trotz leichter Verbesserung (+0,1) auf Platz zwei abgerutscht, bei den Auftraggebern sogar vom ersten Platz des Vorjahres auf Rang drei (-0,07). Weiterhin schwer tut sich Goldbach Media mit den Serviceleistungen und der Beratungskompetenz. Bei letzterer hat sie sich immerhin von Rang zehn auf Rang fünf verbessert (+0,11), bei den Serviceleistungen liegt sie auch einer weiteren Verschlechterung wegen (-0,06) nach wie vor nur auf dem achten Platz. Publisuisse hatte im letzten Jahr den Award mit vier ersten Plätzen gewonnen. In keiner dieser vier Disziplinen liegt sie 2012 weiterhin vorne. Nach notenmässigen Einbussen verbleiben durchwegs nur mehr zweite Plätze. Neben dem Bekanntheitsgrad und den Werbeagenturen ging auch der erste Platz bei den Serviceleistungen und der Beratungskompetenz verloren. Dafür hat sie die Bestnote bei den Auftraggebern geholt, bei denen sie 2011 nur zweite geworden war. Beim Preis-Leistungs-Verhältnis reicht es trotz eines Plus von 0,32 auch diesmal bloss zum neunten Platz. Im Vergleich zum zweitletzten Platz im Vorjahr (als Vermarktungs-Sieger!!) eine schöne Verbesserung. Auf Platz drei vorgerückt ist Mediabox. Schon 2010 hat sie einen Exploit gelandet. Damals gelang ihr sogar der Sprung auf Platz zwei. Im letzten Jahr rutschte sie auf Rang sechs ab, um nun erneut zuzuschlagen. Nach wie vor gilt: Mediabox ist der Player schlechthin im Bereich Below the Line. Aber nicht nur dies: Sie spielt auch in der Print- und Online-Vermarktung eine Rolle. Und diese Rolle spielt sie mit Bravour. Die Media-Agenturen geben ihr für alle drei Einzelleistungen die Höchstnote. Am meisten zugelegt hat sie beim Preis-Leistungs-Verhältnis (+0,62). Leicht verloren hat sie bei den Werbeagenturen (-0,07). Beim Bekanntheitsgrad (Rang 8) und den Auftraggebern (Rang 10) liegt ihr grösster Nachholbedarf. Wie im letzten Jahr belegt Publicitas Cinecom den vierten Rang. Möglich wurde dies dank der zweitbesten Note bei den Auftraggebern (+0,28) sowie eines dritten Platzes beim Bekanntheitsgrad. Dazu kommt noch ein vierter Platz bei den Werbeagenturen. Vom Podest heruntersteigen musste Tele Züri/Radio 24. Die Verschlechterung der Noten für den Bekanntheitsgrad (-0,4) sowie die Serviceleistungen (-0,31) führte zu einem Rückgang der Gesamtnote (-0,15). Dies reicht dann nur noch zum fünften Gesamtrang. Ein besonderer Coup ist der SevenOne Media gelungen. Obwohl sie gesamthaft erst an sechster Stelle liegt, erreichte sie in allen drei Einzelleistungen (Service, Beratung, P/L) den dritten Platz. Bei den Serviceleistungen fehlt ihr nur mehr ganz wenig (0,15 Notenpunkte) zur Spitze. ONLINE-VERMARKTER WEITER- HIN OHNE BESTNOTEN Kein einziger Online-Vermarkter erzielte in einer der sechs Disziplinen eine podestwürdige Note. Mit Ausnahme der Goldbach Audience dümpeln alle in der hinteren Ranglistenhälfte. Aber auch Goldbach Audience büsste 0,26 Notenpunkte und damit gleich zwei Ränge ein. AUTOR: * WALTER WEDER Dr. Walter Weder ist Mitinhaber der Media.Research.Group und Initiant der Werbemarkt-Studie mtj

8 Methodenbeschrieb Die Beurteilung der Medienunternehmen erfolgte im Rahmen der online durchgeführten Werbemarkt-Studie der Media.Research. Group. Den Befragten wurde per Mail ein Link zugestellt, mit dem sie zum Fragebogen auf der Website gelangten. Bei den Auftraggebern wurden sämtliche Top750-Werbeauftraggeber angefragt. 384 haben mitgemacht. 273 von diesen haben mindestens eines der abgefragten Medienunternehmen beurteilt. Dies entspricht einem Rücklauf von 51,2 Prozent. Bei den Werbeagenturen wurden die 50 umsatzstärksten sowie zusätzlich 30 grössere Agenturen ausserhalb des Wirtschaftsraums Zürich angefragt. Davon haben 57 an der Befragung teilgenommen. Dies entspricht einem Rücklauf von 71,2 Prozent. Bei den Media-Agenturen haben von 23 angefragten 17 an der Umfrage mitgemacht. Dies ergibt einen Rücklauf von 74 Prozent. Zu beurteilen waren 44 Medienanbieter und 18 Medienvermarkter (siehe Kasten). Auftraggeber und Werbeagenturen beurteilten den Gesamteindruck der Medienunternehmen, Media-Agenturen deren Serviceleistungen, Beratungskompetenz und Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Fragen dazu lauten: «Wenn Sie die einzelnen Medienunternehmen (Verlage, Plakatfirmen, Vermarkter) betrachten, welchen Gesamteindruck haben Sie von ihnen?» und«wie beurteilen Sie 1. die Serviceleistungen (Auftragsabwicklung, crossmediales Angebot, Werbewirkungsforschungen), 2. die Beratungskompetenz der Kundenberater (Aussen- und Innendienst) sowie 3. das Preis-Leistungs-Verhältnis (Preisniveau, Kontaktkosten, Qualität der Leistung, des Kontakts)?» Gesamteindruck und Einzelleistungen werden mit folgender 10er- Notenskala bewertet: 10 = ausserordentlich gut 9 = sehr gut 8 = gut 7 = relativ gut 6 = leicht über dem Durchschnitt 5 = leicht unter dem Durchschnitt 4 = mangelhaft 3 = ungenügend 2 = schlecht 1 = äusserst schlecht Die Befragten hatten diese Skala während der gesamten Beurteilung ständig vor Augen. Jeder Befragte beurteilte nur diejenigen Medienunternehmen, die er aus eigener Erfahrung kennt. Bei den Agenturen liegt die Zahl der eingegangenen Antworten für das Unternehmen mit den meisten Urteilen bei 71, für dasjenige mit den wenigsten bei 20. Bei den Auftraggebern liegt die Zahl der eingegangenen Antworten für das Unternehmen mit den meisten Urteilen bei 207, für dasjenige mit den wenigsten bei 15. In die Bewertung Eingang finden nur erteilte Beurteilungen, nicht aber Enthaltungen. Die Gesamtnote wird gebildet aus dem Durchschnitt des Gesamteindrucks der Auftraggeber und der Werbeagenturen, dem Bekanntheitsgrad (=Anzahl der erhaltenen Antworten von Auftraggebern und Agenturen) sowie aus der Beurteilung der drei Einzelleistungen durch die Media-Agenturen. Befragungszeitraum: Mitte Januar bis Mitte März 2012 Die Medienanbieter in der Reihenfolge, in der sie abgefragt wurden: Axel Springer Publikumsmedien (Beobachter, Tele, TV-Star) Axel Springer Wirtschaftsmedien (Bilanz, Handelszeitung, Stocks) Medienverbund az/der Sonntag AZ Medien Zeitschriften Basler Zeitung Medien Coop Zeitung Corriere del Ticino Edipub (Zeitungen + Zeitschriften) Espace Media Groupe (Berner Zeitung, Bund) Gruner&Jahr Le Temps Media LZ Medien (Neue Luzerner Zeitung) Migros Magazin NZZ/NZZ am Sonntag NZZ Folio Ringier Zeitungen (Blick, SoBli, Blick am Abend) Ringier Zeitschriften (deutsche Schweiz) Ringier Romandie St. Galler Tagblatt Südostschweiz Tages-Anzeiger 20 Minuten SonntagsZeitung Tamedia (Zeitschriften) Weltwoche APG CITYlights Clear Channel Outdoor Clear Channel Felice e-advertising Neo Advertising Paron Star Plakat Swissplakat (WWP Plakatwerbung) Adextra ( inkl. Local.ch) Axel Springer Amiado Group Blick.ch Google msn (Microsoft Advertising) Newsnetz.ch NZZ Online Search.ch Swisscom Bluewin TradeDoubler 20min.ch Die Medienvermarkter in der Reihenfolge, in der sie abgefragt wurden: Publicitas Publicitas Publimag Publimedia Goldbach Media Joiz Publicitas Cinecom Publisuisse SevenOne Media Spot Promotion Star TV Tele Züri/Radio 24 The Cover Media Admazing Goldbach Audience Mediabox Publicitas Digital Stailamedia (inkl.adwebster) Stailamedia mtj