IT-Klima Studie

Transkript

1 2014

2 im Emsland 1 Rahmendaten Durchführung: Erhebungszeitraum: Grundgesamtheit (N): 500 KMU Rücklauf (n): 80 Fragebögen (16%)

3 Zentrale Ergebnisse 2 Frage 1: In welcher Branche ist Ihr Unternehmen tätig? (n=79) Dienstleistungen Sonstige Handwerk Maschinen- und Anlagebau Handel Logistikwirtschaft Gesundheitswirtschaft Ernährungswirtschaft 6% 5% 3% 1% 22% 17% 15% 32% Frage 2: Wie viele Mitarbeiter hat Ihr Unternehmen (n=79) ab 250 bis 250 bis 100 bs 50 bis 20 bis 10 6% 10% 20% 19% 24% 22% Frage 3: Welche Position haben sie im Unternehmen? (n=80) Geschäftsführung IT-Führungsposition IT-Mitarbeiter Mitarbeiter/Sachbearbeiter Sonstiges 15% 8% 4% 8% 66%

4 Wie schätzen Sie die IT-Kenntnisse der IT-Abteilung ein? Skala: 1 (sehr gute Kenntnisse) bis 4 (kaum Kenntnisse) 3 n= 73 1,67 Sehr gute Kenntnisse 40% Gute Kenntnisse 53% Grundkenntnisse 7%

5 Wie schätzen Sie die IT-Kenntnisse der Geschäftsführung ein? Skala: 1 (sehr gute Kenntnisse) bis 4 (kaum Kenntnisse) 4 n= 79 Sehr gute Kenntnisse 9% 2,51 Gute Kenntnisse 43% Grundkenntnisse 37% Kaum Kenntnisse 11%

6 Wie unterstützt die IT die 5 Arbeitsabläufe im Unternehmen? n= 79 auch über die Unternehmensgrenzen hinweg. 46% im gesamten Unternehmen. 81% in einzelnen Abteilungen. im Einzelnen durch ausgewählte Anwendungen. 25% 20% nur eingeschränkt, weil IT-Anwendungen nicht aufeinander abgestimmt sind. 1%

7 Wie unterstützt die IT Sie bei der Erledigung Ihrer täglichen Aufgaben 6 im Unternehmen? n= 76 Umfassend 82% Mittelmäßig 17% Eher behindernd 1%

8 Gibt es Vorbehalte bezüglich der 7 IT in Ihrem Unternehmen? 2013: 2014: 28% Nein 72% Ja n= 99 57% 43% Nein Ja n= 80

9 Welche Vorbehalte gibt es bzgl. der 8 IT in Ihrem Unternehmen? 2013: n= 99 Sicherheitsbedenken Zu hohe Kosten Abhängigkeit 20% 29% 37% Unklarer Nutzen 12% 2014: n= 80 Abhängigkeit Sicherheitsbedenken Zu hohe Kosten 23% 31% 34% Unklarer Nutzen 13%

10 Bewerten Sie, inwieweit folgende Statements zutreffen 9 n= 78 Der Kommunikationsfluss zwischen Mitarbeitern und Geschäftsführung funktioniert gut. 69% 27% 4% Ich kann im Unternehmen Probleme mit der IT offen ansprechen. 90% 9% 1% Der Wertbeitrag der IT wird im Unternehmen von Mitarbeitern und Geschäftsführung wahrgenommen. 58% 34% 8% Wenn es um IT geht, fehlt mir das Verständnis und Fachwissen. 4% 39% 58% Trifft zu Trifft teilweise zu Trifft nicht zu

11 Können Sie sich vorstellen, Beratung im Bereich IT in Anspruch 10 zu nehmen? n= 75 Ja 89% Nein 11%

12 Was könnte Sie daran hindern, ein Beratungsangebot anzunehmen? 11 n= 70 Hohe Kosten 64% Externe Einmischung 15% Zeitlich intensiver Prozess 50% Keine Notwendigkeit 5%

13 Haben Sie schon einmal Beratungsleistungen in Anspruch 12 genommen? n= 80 Ja 68% Nein 32%

14 Zu welchen IT-Themen würden Sie sich Beratung wünschen? : n= 99 IT-Sicherheit Mobile Anwendungen/Mobile Computing Cloud Computing 14% 14% 23% Digitalisierung von Geschäftsprozessen 10% IT-Recht 10% Regionales Internet-Marketing 10% Website/Web-Shop 9% Social Media 7% ERP/Warenwirtschaft 6% 2014: n= 80 IT-Sicherheit Digitalisierung von Geschäftsprozessen Mobile Anwendungen/Mobile Computing ERP/Warenwirtschaft IT-Recht Website/Web-Shop Social Media Cloud Computing Regionales Internet-Marketing Kein Interesse Sonstiges 9% 9% 8% 7% 7% 5% 5% 2% 15% 13% 20%

15 Würden Sie für eine IT-Beratung eine Eigenbeteiligung in Kauf 14 nehmen? n= 80 Ja 79% Nein 21%

16 Wie geeignet finden Sie folgende Beratungsformate im Allgemeinen? 15 n= 76 Einzelgespräch 70% 27% 3% Informationsveranstaltung 11% 53% 34% Workshops / Seminare 19% 60% 16% 5% Diskussionsveranstaltungen 7% 24% 56% 14% Sehr gut Gut Weniger gut Nicht gut

17 Arbeitsabläufe zu digitalisieren ist für wettbewerbsfähige Unternehmen n= 77 Sehr wichtig 46% Wichtig 49% Eher unwichtig 4% Unwichtig 1%

18 Wie digital ist Ihr Unternehmen? 17 n= 70 Wir haben alle wichtigen Prozesse digitalisiert. 37% Wir haben bereits Prozesse digitalisiert. 41% Wir haben noch vor, einige Prozesse zu digitalisieren. 13% Wir müssten uns eigentlich verstärkt darum kümmern. 6% Das Thema betrifft mein Unternehmen nicht. 3%

19 Impressum 18 Ansprechpartner IT-Dienstleistungsgesellschaft mbh Emsland Geschäftsführer: Dipl.-Inform. Michael Schnaider Kaiserstraße 10b Lingen T: 0591/ E: I: Mitwirkende: Alisa Klassen, Anika Laack, Ruth Thomas