Suisse epolice der richtige Weg?

Transkript

1 1 Suisse epolice der richtige Weg? Benno Häfliger ffo-meeting

2 2 Zur Person Guten Tag Darf ich Ihnen kurz den Referenten vorstellen? Sein Name: Benno Häfliger Alter: etwas über 50 Status: Familienvater und Bereichsleiter bei Netcetera Hobbies: Biken, Joggen, Ski fahren weitere : ech FG BPM, PloneGov (OSS). Überzeugung: glaubt unverbesserlich an kundenorientiertes egovernment. Danke

3 Über Netcetera Netceteras Dienstleistungen decken den gesamten Lebenszyklus eines IT-Systems ab Systemintegrationen Business- und Prozessanalyse Java &.NET Web-, Mobile-, Rich-Clients Agile Methoden Management Spezialgebiete: Data Quality Assessment Process Performance Management Contact Center Performance BI Assessment Produkte: Target IDP Target Desktop Target Financial Planning Target Web Tools Target Components Mitarbeitende Dr. Andrej Vckovski CEO Joachim Hagger CTO Thomas Geier CFO Ronnie Brunner Head of Solutions Mike Franz Head of Business Development Dr. Jens Piesbergen Head of Systems Engineering and Services Dr. Hansruedi Vonder Mühll Head of Software Engineering Peter Zurbrügg Operations Manager Hans Peter Gränicher Managing Director D1 Solutions Daniel Bareiss Managing Director Brain-Group Jacqueline Duvoisin Managing Director Netcetera Middle East Krume Dolnenec Managing Director Netcetera Macedonia

4 4 Ziel und Inhalte des Referats Dran bleiben sich verbünden im Sinne der Sache Einmal entwickeln mehrfach nutzen Motivation keine Anleitung Best-Practice ohne Vorbehalte (Suisse epolice und weitere «Verbund-Projekte»)

5 5 Agenda Ausgangslage und Auslöser Der schnelle Weg Der Marathon Die Erkenntnisse

6 E-Government 6 Ein ganz normaler Melde-Fall der Fall Christa Markwalder Bund AHV-Nr (UPI) Zivilstand (Infostar) Pass/ID Statistik Zentrales Handelsregister Strassenverkehrsamt Statistik Steuern Handelsregister Kantone 26 Zivilstandsamt Zivilstandskreise ~ 170 Einwohnerkontrolle Grundbuch Gemeinden ~ 2500

7 7 Ausgangslage - Warum Suisse epolice? Quelle: Vgl. abraxas; Präsentation E-Police

8 8 Ausgangslage von epolice Bern zu Suisse epolice Ausschreibung epolice, Kapo Bern (2009) Gewonnen durch Netcetera AG (2010) Status Projekt resp. Realisierung offen (Budgetfreigabe durch Regierungsrat) Ausweitung epolice auf Swiss epolice Im Rahmen der Harmonisierung Polizeiinformatik (HPI und SPTK)

9 9 Ausgangslage von epolice Bern zu Suisse epolice Das von der SPTK eingesetzte Kernteam Harmonisierung der Polizeiinformatik hat beschlossen im Rahmen der Harmonisierung der schweizerischen Polizeiinformatik das Projekt Swiss epolice zu starten. Swiss epolice wird die elementaren Dienstleistungen der Polizei den Bürgern in Form eines virtuellen Polizeipostens im Internet anbieten. Der Bürger soll alle einfachen Geschäfte mit Hilfe einer Internet-Applikation rund um die Uhr erledigen können. Swiss epolice kann auf sämtliche Grundlagen welche von der Kapo Bern im Rahmen vom kantonalen Projekt epolice erarbeitet wurden, zurückgreifen. An der Erarbeitung des Grobkonzepts beteiligen sich die Korps Zürich, Zug, St. Gallen und Bern.

10 10 Was ist Suisse epolice? Ebene - Schweiz Ebene - Kanton Level Lieferant Muss noch definiert werden Lieferant Muss noch definiert werden. Level 1 Level 4 Lieferant Formulare Auskünfte Meldungen Anzeigen Formular- Generator Schnittstellen OBORA JOURNAL AVANTI Co-Browsing Formulare Auskünfte Meldungen Anzeigen Formular- Generator OBORA JOURNAL AVANTI Co-Browsing Formulare Auskünfte Meldungen Anzeigen Formular- Generator Schnittstellen Manuelle Erfassung (wie bisher) OBORA JOURNAL Level 3 AVANTI Formulare Auskünfte Meldungen Anzeigen Co-Browsing Formular- Generator Schnittstellen ABI Muss noch definiert werden. OBORA Formulare Auskünfte Meldungen Anzeigen Formular- Generator JOURNAL AVANTI Co-Browsing Manuelle Erfassung (wie bisher) Lieferant der bestehenden KAPO-Fachanwendung Formulare Auskünfte Meldungen Anzeigen Formular- Generator Schnittstellen ABI Lieferant der bestehenden KAPO-Fachanwendung

11 Was ist Suisse epolice? 11

12 12 Agenda Ausgangslage und Auslöser Der schnelle Weg Der Marathon Die Erkenntnisse

13 13 Der schnelle Weg BE hatte einen tanzenden Stern geboren (Nietzsche) Man muss noch Chaos in sich haben um einen tanzenden Stern gebären zu können Alle eilten nach Bern um ihn zu sehen Der Stern verteilte Harmonie Harmonie führt zu Euphorie Euphorie zu Enthusiasmus Suisse epolice war nun der tanzende Stern Warum hängt der Stern aber immer noch am Himmel und ist nicht irdisch geworden?

14 Der schnelle Weg aber so funktioniert es nicht 14

15 15 Agenda Ausgangslage und Auslöser Der schnelle Weg Der Marathon Die Erkenntnisse

16 16 Der Marathon Es braucht Wegbereiter, Vorreiter. Den Stern einzufangen ist nicht leicht Nur wenige können hingehen, alle anderen müssen warten Alle sind an den Grundvoraussetzungen beteiligt, ernten werden aber nur die, die den Stern bringen Das Ziel ist Nachhaltigkeit, nicht im Sinne von Macht, sondern «sharen», teilen von Erfahrungen, Daten, Information Andere machen dann spezifisch weiter, koordiniert

17 so erhält das Volk zwischendurch «Brot und Spiele» 17

18 während die Konsolidierung im Hintergrund läuft. Vereinbarung von Bund & Kantonen KKJPD Frühjahrsversammlung Genehmigung Vereinbarung mit 40:0 Stimmen Bundesratsbeschluss vom Genehmigung Vereinbarung & Verordnung KKJPD Herbstversammlung Freigabe zur Ratifizierung HPI Organisation Stand

19 Programmziele HPI Verbesserung der Sicherheit unserer Bevölkerung durch Interoperabilität der Polizeiorgane untereinander und mit den im Sicherheitsverbund zusammenwirkenden Führungsorgane und Einsatzorganisationen. Erhöhung der Effizienz der polizeilichen Arbeit, insbesondere durch einen technisch einfacheren und rascheren Informationsaustausch, eine kompatible Lagedarstellung und Lageanalyse sowie die Minimierung von Doppelspurigkeiten. Reduktion der Kosten durch koordinierte oder gemeinsame Planungen, durch die Zusammenarbeit bei Beschaffungen und der Realisierung von Neuerungen sowie gemeinsamen Betriebs- und Unterhaltsregelungen. Schutz der Kommunikationssysteme und Daten, welche zwischen den Kantonen und den relevanten Bundesstellen von hoher Wichtigkeit für die Innere Sicherheit sind. Nutzung von Synergien im Wissensmanagement sowie der polizeilichen Prävention. HPI Organisation Stand

20 Programmorganisation HPI Programmträgerschaft KKJPD / EJPD Programmausschuss KKJPD KKPKS PPS EJPD VBS EFD Programmleitung Programmmanager Projekt 1 Suisse epolice Projekt 2 Projekt 3 HPI Organisation Stand Programm Analyse / Strategie / Architektur / Recht / Finanzen

21 21 Agenda Ausgangslage und Auslöser Der schnelle Weg Der Marathon Die Erkenntnisse

22 22 Erkenntnisse Einmal entwickeln mehrfach nutzen bedingt Leadership Grosse Vorhaben über «Impulse» (Piloten, Musterprozesse, «Gadgets», etc.) in kleinen, schnellen Schritten vorwärtstreiben Grundlagen aktiv und offen «sharen» (ffo Meeting, etc.) siehe dazu das «Open Source-Modell» Standards und «shared Services» nutzen (ech, etc.) Die Vernetzung aktiv suchen und realisieren 1+1 = >3! Suisse epolice nimmt mit zunehmender Zeit immer mehr ab (auf Enthusiasmus folgt Ernüchterung) Das Risiko der individuellen Schnellschüsse steigt wieder

23 23 Bündelung statt Miliz, Impuls statt Vollwert - BS Das Vorgehen ist harmonisiert und baut auf sogenannten «Impulsen» auf. Diese beinhalten egovernment-basisdienste ( ), die im Rahmen wegweisender Projekte ( ) oder laufender Aktivitäten zur Optimierung von Prozessen ( ) eingeführt werden, sowie Voraussetzungen ( -, - ), ohne die diese Leistungsziele nicht erreicht werden.

24 E-Government 24 Vollwert verteilen, tauschen, rückkoppeln izug (OSS) ECM-Lösung für Gemeinden OneGov Box Gemeindeportal

25 Fischerei und Jagd ohne Grenzen (ZH, SO, TG, SG ) aus der Cloud!? 25

26 26 DataPurse ezurich und Anbieter-Verbund DataManagement for citizens Open Government Data, data.zh.ch: Daten der Stadtverwaltung der Öffentlichkeit zentral zur Verfügung stellen und damit die Möglichkeit für neue Anwendungen schaffen "Meine Daten gehören mir" (DataPurse): Datensicherheit und Datenschutz als Kernelemente für sichere Online-Transaktionen DataPurse muss allen Nutzergruppen einen konkreten und breiten Mehrwert bringen. Beispielsweise müssen persönliche Daten empfangen und ausgetauscht (Briefkasten- Metapher), aufbewahrt (Tresor-Metapher) und Daten gezielt freigegeben werden können (Purse-Metapher). Dadurch wird eine einfache und effiziente Interaktion mit Privatunternehmen und öffentlichen Verwaltungen möglich.

27 27 Ziel und Inhalte des Referats Dran bleiben sich verbünden im Sinne der Sache Sie sind die Spezialisten, kennen Anforderungen, Markt und Herausforderungen teilen Sie! Einmal entwickeln mehrfach nutzen Verbundplattformen, Verzeichnisdienste, etc. sind im Aufbau. Unterstützen Sie diese aus Ihren Projekten heraus! Motivation keine Anleitung Weisungen, Verträge, etc. nützen wenig, wenn die Motivation, Inspiration und Überzeugung fehlt. Nutzen Sie Ihre Rolle als Leader! Best-Practice ohne Vorbehalte (Suisse epolice und weitere «Verbund-Projekte») Es gibt sie. Sie entstehen auf der Business-Seite, die IT kann den Marathon abkürzen und Bestzeiten ermöglichen

28 28 Vielen Dank und auf Wiedersehen! Fragen? Benno Häfliger beantwortet diese!