Software ohne Fehler?

Transkript

1 Software ohne Fehler? Commit Software-Engineering-Workshop Prof. Dr. Peter Kaiser Mannheim, 18. Juni 2012 Hochschule Mannheim University of Applied Sciences

2 Agenda Software und Fehler QIP / kleine Firmen qip Fazit Hochschule Mannheim University of Applied Sciences Prof. Dr. Peter Kaiser 18. Juni

3 Software: welche Fehler machen wir? Fehler im weitesten Sinne Der Kunde kann die Software nicht bedienen Die Software wird zu spät geliefert Der Aufwand wird unterschätzt Die Software ist zu langsam Die Konfiguration der Software ist zu aufwändig Die Konkurrenz liefert vergleichbare Software günstiger Die der Software zu Grunde liegende Technologie/Framework ist instabil Die Entwickler beherrschen die eingesetzte Technologie nicht ausreichend Die Software bleibt ab und zu unerklärlicherweise hängen Hochschule Mannheim University of Applied Sciences Prof. Dr. Peter Kaiser 18. Juni

4 Software: was ist daran besonders? Software ist komplex flexibel nicht stetig / nicht (einfach) messbar Most of all, modern day systems are harder because we built all the easy ones years ago. Tom DeMarco Software-Entwicklung ist keine reife Ingenieur-Disziplin (nicht wiederholbar) umfeldabhängig Komplexität Produktivität t Hochschule Mannheim University of Applied Sciences Prof. Dr. Peter Kaiser 18. Juni

5 Quality Improvement Paradigm - QIP Auswerten Planen Erfahrungen aufbereiten package characterize Standort bestimmen Ergebnisse analysieren analyze set goals Ziele setzen Ausführen Projekt/Pilot durchführen execute choose models Prozesse, Methoden, Techniken auswählen Hochschule Mannheim University of Applied Sciences Prof. Dr. Peter Kaiser 18. Juni

6 Verbesserung in kleinen/mittleren Firmen Exploitation vs. Exploration Nutzen existierender Technologien vs. Entwickeln neuer Technologien kurzfristig vs. langfristig sofortiger Einsatz vs. längere Entwicklung Neuerungen durch alle Entwickler vs. Neuerungen für alle Entwickler Improvisation vs. Detailplanung flexibles Vorgehen vs. plangetriebenes Vorgehen QIP anpassen Hochschule Mannheim University of Applied Sciences Prof. Dr. Peter Kaiser 18. Juni

7 qip Standort bestimmen Zu tun Geschäftsziele erfassen/formulieren Änderungsbedarf erfassen/formulieren Beispiel aus Projekt-Software soll ein Produkt werden. Do you want it fast, accurate or cheap pick two! anonymous Erfolgsfaktoren Leitung unterstützt Änderungsgedanke / Vorgehen der Änderung Hochschule Mannheim University of Applied Sciences Prof. Dr. Peter Kaiser 18. Juni

8 qip Ziele setzen Zu tun Ziele für die Software-Entwicklung finden Workshop durchführen: Was können wir besser machen, um Ziele priorisieren, messbar formulieren Beispiel Die Qualitätssicherung muss geändert werden, um geplanten Preis und Release-Zyklen zu ermöglichen Erfolgsfaktoren Ziele von allen mitgetragen / Anzahl der Ziele beschränkt Ziele an Firmenzielen ausgerichtet Moderation der Verbesserung/der Workshops zielgerichtet It s not enough to do your best; you must know what to do, and then do your best W. Edwards Demming Hochschule Mannheim University of Applied Sciences Prof. Dr. Peter Kaiser 18. Juni

9 qip Prozesse, Methoden, Techniken auswählen (1) Zu tun Konkrete Methoden auswählen Workshop durchführen: Wie können wir es besser machen, um Best practices analysieren (CMMI, ISO15504, TPInext, ): Vorgehen auswählen Ist-Vorgehen erfassen (Prozess) Soll-Vorgehen festlegen (Prozess) Metriken auswählen Baseline bestimmen If I had eight hours to chop down a tree, I would spend six sharpening my axe. Abraham Lincoln Hochschule Mannheim University of Applied Sciences Prof. Dr. Peter Kaiser 18. Juni

10 qip Prozesse, Methoden, Techniken auswählen (2) Beispiel Modellieren des bisherigen Vorgehens Analysieren des bisherigen Vorgehens an Hand von TPInext: Testplanung, -strategien Modellieren des neuen Vorgehens Aufstellen von Metriken Wie viele Anforderungen können in einer Woche geprüft werden? Wie viele Features wurden von der QS abgenommen im Verhältnis zu den Features, die vom Kunden abgenommen wurden? Hochschule Mannheim University of Applied Sciences Prof. Dr. Peter Kaiser 18. Juni

11 qip Prozesse, Methoden, Techniken auswählen (3) Erfolgsfaktoren Auf existierende Methoden / Werkzeuge aufsetzen Methoden an Projekt / Umgebung angepasst Methoden ausreichend detailliert formuliert Vorgehensmodellierungen von Beteiligten verstanden Alle Beteiligten zu Veränderungen bereit (insbesondere auch Chefs) Für neue Methoden gibt es Methodenspezialist (Anpassung, initial und während Einsatz) Betreuer (Schulung, Betreuung) Manager (Resourcen) Scheitern zulassen Hochschule Mannheim University of Applied Sciences Prof. Dr. Peter Kaiser 18. Juni

12 qip Projekt ausführen Zu tun Neue Methode anwenden Feedback der Entwickler einholen Ergebnisse beobachten Risiken beachten Beispiel Einsetzen des neuen Testvorgehens in Teilprojekt Erfolgsfaktoren Entwickler mitnehmen Geeignetes Projekt/Pilot auswählen Hochschule Mannheim University of Applied Sciences Prof. Dr. Peter Kaiser 18. Juni

13 qip Ergebnisse Analysieren Zu tun Fakten sammeln (Metriken) Feedback der Entwickler einholen Ziele überprüfen Offene Fragen formulieren Beispiel Interviewen der Entwickler/der Q-Verantwortlichen Zunächst nur bedingter Nutzen der Metriken wegen fehlender Baseline Erfolgsfaktoren Alle Beteiligten offen zu Wort kommen lassen Metriken diskutieren Aristotle maintained that women have fewer teeth than men; although he was twice married, it never occurred to him to verify this statement by examining his wives mouths. Bertrand Russell Hochschule Mannheim University of Applied Sciences Prof. Dr. Peter Kaiser 18. Juni

14 qip Erfahrungen aufbereiten Zu tun Zukünftiges Vorgehen festlegen Erfahrungen aufschreiben (Wiki) Beispiel Verfahren überarbeiten Nutzen des neuen Vorgehens bei der nächsten Version Man sollte keine Dummheit zweimal begehen, die Auswahl ist ja schließlich groß genug. Jean-Paul Sartre Erfolgsfaktoren Wissen aktiv nutzen Wissensnutzung einfordern Hochschule Mannheim University of Applied Sciences Prof. Dr. Peter Kaiser 18. Juni

15 Fazit: Software mit weniger Fehlern! Hochschule Mannheim University of Applied Sciences Prof. Dr. Peter Kaiser 18. Juni

16 Kontakt Prof. Dr. Peter Kaiser Hochschule Mannheim Hochschule Mannheim University of Applied Sciences Prof. Dr. Peter Kaiser 18. Juni