PUBLISHER LEITFADEN. Informationen zum Partnerprogramm von DefShop und wertvolle Tipps zur Steigerung Ihrer Umsätze

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1 PUBLISHER LEITFADEN Informationen zum Partnerprogramm von DefShop und wertvolle Tipps zur Steigerung Ihrer Umsätze

2 EINLEITUNG Unsere Affiliate-Partnerschaften sind uns sehr wichtig. Wir sind daher stets darauf bedacht, Ihnen unseren Partnern den nötigen Respekt und Fairness entgegenzubringen. Gleiches wünschen wir uns auch von Ihnen. Um Transparenz zu gewährleisten, gleiche Bedingungen zu schaffen und wertvolle Tipps zu geben, haben wir Ihnen nachfolgend wichtige Informationen zu unserem Programm zusammengestellt. Wir bitten Sie daher diesen Leitfaden aufmerksam zu lesen! Offene Kommunikation liegt uns sehr am Herzen. Falls Sie Fragen haben, sind wir gerne für Sie da und helfen Ihnen weiter. Bitte nutzen Sie hierzu unsere Kontaktmöglichkeit unter der -Adresse Ich freue mich schon jetzt, Sie als Partner begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen André Kuschnerik DefShop Affiliate Manager

3 1. VORTEILE DES DEFSHOP-PARTNERPROGRAMMS Provision Regelmäßig überdurchschnittliche Provisionen im Fashion Segment Provisionsstaffelung bis 14 Sales: 10% Sales: 11% Sales: 12% ab 50 Sales: 13% Beispielrechnung: Ein Kunde gelangt über ein DefShop-Werbemittel, welches auf Ihrer Seite eingebunden ist, in den DefShop. Insgesamt kauft er dort für 140,00 ein (abzgl. Mehrwertsteuer und Versandkosten). Bei einer Mindest-Provision von 10% auf den Nettowarenwert erhalten Sie eine Vergütung von 14,00. Bei einer Provision von 13% sind es sogar 18,20. Cookie-Lifetime 30 Tage Sonderaktionen Regelmäßige Aktionen für Endkunden und Publisher Werbemittel Klickstarkes und innovatives Werbemittelangebot passend zu Ihrer Seite. Auf Wunsch können auch individuell angepasste Werbemittel gestaltet werden. Persönlicher Support Schnelle und persönliche Unterstützung durch das DefShop Affiliate-Team:

4 2. WAS MACHT DEFSHOP FÜR KUNDEN SO ATTRAKTIV? Riesige Auswahl DefShop ist Europa s größter Anbieter für Street-, Fashion- und Urbanwear mit über Artikeln von mehr als 230 populären Markenherstellern. Neben klassischen Jeans, T-Shirts oder Hoodies gibt s auch Caps, Sneakers, Kopfhörer und mehr. Beliebte Urbanwear-Marken wie New Era, DNGRS, Thug Life, oder K1X werden durch bekannte Streetwear Marken wie Vans, Dickies und Carhartt ergänzt. Auch im Fashionbereich hat DefShop neben Desigual, Lacoste und Pepe Jeans weitere bekannte Marken im Angebot. Tiefpreisgarantie Bei DefShop bekommen alle Kunden eine Tiefpreisgarantie! Hierfür überwacht ein Team regelmäßig die Preise der relevanten Anbieter für Mode aus den Bereichen Urbanwear, Streetwear und Fashion. Beachten Sie: Sollte der ausgewählte Artikel doch einmal teurer sein, bekommen unsere Kunden neben dem günstigeren Preis zusätzlich einen Rabatt von 10%. Blitzversand Bei DefShop werden alle Bestellungen per Blitzversand innerhalb von 1 2 Werktagen (nach Zahlungseingang) dem Kunden zugestellt. Qualität Wir bieten unseren Kunden Originalware in höchster Qualität zu sehr günstigen Preisen. Die Artikel werden direkt beim Hersteller bestellt und von diesen geliefert. Unser Qualitätsmanagement kümmert sich darum, dass die Artikel in einem einwandfreien Zustand sind und stets zur vollsten Kundenzufriedenheit ausgeliefert werden. Service Unsere Mitarbeiter stellen die Kunden nicht nur zufrieden, sondern ermöglichen ein besonderes Einkaufserlebnis. Dafür steht neben -Kontakt auch ein kostenfreies Servicetelefon zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter beraten direkt aus unserem Büro in Berlin Kunden bei allen aufkommenden Fragen. Wir optimieren täglich unsere Prozesse und Angebote - für unsere Kunden!

5 Rückversand DefShop gewährt seinen Kunden ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Über das übliche gesetzlich vorgeschriebene 14-tägige Rückgaberecht hinaus kann die Ware also ohne jedes Risiko bequem getestet werden. Sollte die Ware nicht gefallen, kann sie kostenlos unter Verwendung eines Rücksendescheins an uns zurückgeschickt werden. Zertifikate DefShop ist mit dem Trusted Shops-Gütesiegel zertifiziert. Außerdem ist Def- Shop nach ausführlicher Prüfung als einer der wenigen Shops dazu berechtigt, das TÜV-Siegel Süd zu führen. Somit können wir unseren Kunden ein sicheres Kauferlebnis ermöglichen. Kein Mindestbestellwert Unsere Kunden sind an keinerlei Mindestbestellwert gebunden. Auch mit kleineren Budgets steht einem Einkauf bei DefShop nichts mehr im Wege. Zahlungsmöglichkeiten DefShop gestaltet den Einkauf und den Bezahlvorgang so bequem wie möglich. Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an: Zahlung per Vorauskasse Zahlung per Nachnahme EU-Standardüberweisung Zahlung per Sofortüberweisung Zahlung per PayPal Zahlung per Kreditkarte Zahlung via Moneybookers Hohe Usability Der Onlineshop ist einfach und übersichtlich gestaltet, so dass sich Kunden leicht zurechtfinden. Unser Entwicklungsteam kümmert sich um die fortlaufende Verbesserung des Shops.

6 3. WAS IST DAS DEFSHOP-PARTNERPROGRAMM? Das DefShop-Partnerprogramm stellt Ihnen klickstarke Werbemittel (Banner, Textlinks, Produktdaten etc.) zur Einbindung auf Ihrer Website zur Verfügung. Dadurch, dass auf diese Weise Ihre User auf geleitet werden, haben Sie den Vorteil, dass Sie für jede Bestellung, die durch Ihre User generiert wird, eine Vergütung erhalten. Beide Seiten profitieren somit von der Zusammenarbeit. Hier ein kleines Beispiel dazu Herr Peters ist Besitzer der Website und möchte diese vermarkten. Daher beschließt er, sich bei einem Affiliate-Netzwerk für das DefShop-Partnerprogramm anzumelden. Er hat nun Zugriff auf alle dort hinterlegten Produktdaten und Werbemittel. Er integriert ein Banner auf seiner Website. Frau Schulze surft im Internet und stößt auf die Website de. Das angezeigte DefShop-Banner nimmt sie sofort wahr, sie klickt darauf und wird in den DefShop weitergeleitet. Sie entscheidet sich zum Kauf eines T-Shirts. Herr Peters erhält daher als Publisher eine Provision für den getätigten Kauf. Schließlich war es seine Seite, durch die Frau Schulze zu DefShop weitergeleitet wurde. Wie können Sie teilnehmen? 1. Kostenlose Anmeldung bei einem Affiliate-Netzwerk: zanox und affilinet 2. Nach DefShop suchen und für das DefShop-Partnerprogramm anmelden 3. Freischaltung für das Programm durch das DefShop Affiliate-Team 4. Auswahl passender Werbemittel 5. Zur Verfügung gestellte Banner und Links auf Ihrer Webseite integrieren 6. Sie erhalten Provision für jede Bestellung, die über Ihre Seite vermittelt wurde Kostet es etwas Partner bei zu sein? Nein. Die Anmeldung ist absolut kostenlos. Sobald Sie für das Programm freigeschalten sind, können Sie sofort anfangen, über unser Partnerprogramm Geld zu verdienen. Alle Werbemittel sind dann für Sie frei zugänglich.

7 Gibt es Bewerbungskriterien? Jede eingehende Bewerbung für das DefShop-Partnerprogramm wird geprüft und in der Regel innerhalb von 2 Werktagen beantwortet. Sollten Zweifel daran bestehen, ob der jeweilige Dienst, den der Bewerber im Rahmen der Schaltung von elektronischen Werbemitteln anbietet, in das Partnerprogramm aufgenommen werden kann, wird DefShop die Bewerbung vorerst zurückstellen und diese zu einem späteren Zeitpunkt erneut prüfen. Dies kann unter folgenden Umständen der Fall sein: Die Website ist noch nicht fertiggestellt Es ist kein oder ein nicht eindeutiges Impressum vorhanden (im Sinne des 5 TMG) Die Platzierung der Werbemittel oder Art und Umfang der Werbemittel sind unklar Die Themen-Relevanz ist unklar Die Bewerbung wird sofort abgelehnt, wenn der Dienst folgende Kriterien erfüllt oder auf Dienste verlinkt, die diese erfüllen: Nacktdarstellungen und sonstige sexuellen Inhalte unangemessener Sprachgebrauch (derbe Ausdrücke, Verleumdung, Beleidigung, etc.) Darstellung von Tabak, Alkohol, Drogen, Waffen und Glücksspielen Diskriminierung privater, religiöser, ethnischer, politischer oder sonstiger Art politische oder religiöse Inhalte Gewaltdarstellungen Verstöße gegen geistige Eigentumsrechte Verstöße gegen geltendes deutsches Recht oder gute Sitten (insbesondere Gewalt verherrlichende Darstellungen, Propagandamittel im Sinne des 86 StGB, d.h. Darstellungen, die gegen die freiheitliche demokratische Grundordnung oder den Gedanken der Völkerverständigung gerichtet sind, sexuell anzügliche Abbildungen, irreführende Aussagen sowie diskriminierende, beleidigende oder verleumderische Aussagen hinsichtlich Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Neigung oder Alter) Angebot illegaler Downloads jeglicher Art

8 Der Einsatz von Post-View-Technologien ist nur nach ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung durch DefShop erlaubt. Der Partner garantiert, dass der Inhalt seiner Webseite keine Rechte Dritter verletzt. Dies gilt insbesondere für alle gewerblichen Schutzrechte. Der Partner verpflichtet sich weiterhin, keinerlei Mechanismen einzusetzen, die das natürliche Klick-Verhalten der User simulieren (Cookie-Dropping) oder störend beeinflussen (Layer, PopUps, PopUnder). Die Nutzung von so genannten Adware, Spyware oder Malware Anwendungen oder anderen missbräuchlichen Tools ist untersagt. Bestellungen, die aufgrund eines elektronischen Hinweises (z.b. durch Browserplugins, Toolbars) abgegriffen werden können, werden nicht geduldet und so zu Stande gekommene Sales storniert. Es werden ausschließlich Sales vergütet, die einen begründeten, aus einer regulären Marketingmaßnahme auf ihrer Website/ Werbeflächeresultierenden Ursprung haben. Im Rahmen des DefShop-Partnerpogramms legen wir stets höchsten Wert auf Transparenz. Entsprechend ist auch seitens des Partners eine faire Vorgehensweise bei der Salesgenerierung Voraussetzung. Wenden Sie sich an uns - wir möchten Sie gerne dabei unterstützen. 4. VERGÜTUNG UND PROVISION Bei DefShop werden die Provisionen auf den Nettowarenwert der nicht retournierten/stornierten Sales gezahlt (abzgl. Versandkosten und 19% Mehrwertsteuer). Nach Ablauf unserer Umtauschfrist bestätigen wir unverzüglich Ihre Sales. Beachten Sie: Die Provisionen bei DefShop liegen mit 10-13% im Mode-Bereich deutlich über dem Durchschnitt! Vergleichen Sie die Provisionsraten von DefShop mit denen anderer Online- Modehändler. Sie werden feststellen, dass unsere Raten sehr attraktiv sind. Wie läuft die Bestätigung der generierten Sales? Nach 30 Tagen prüft DefShop eingegangene Bestellungen und gleicht die Sales mit dem eigenen System ab. Nach der Bearbeitung erfolgt die Auszahlung über das entsprechende Affiliate-Netzwerk an den Publisher. Beachten Sie: Auch Teilretouren werden im DefShop-Partnerprogramm vergütet!

9 Woran kann DefShop erkennen, dass die Bestellung von meiner Seite kam? Das Tracking von Impressions, Clicks, Sales wird über das Affiliate-Netzwerk abgebildet. DefShop hat keinen Einfluss auf dieses Tracking, sondern gewährleistet nur die Einbindung der technischen Funktionalität zur Übergabe der relevanten Kauf-Daten (Artikel, Preis, etc.) an das Netzwerk. Für das DefShop Programm steht ein Cookie-Tracking zur Verfügung. Die Cookie-Laufzeit beträgt dabei 30 Tage. Für die Einbindung von Werbemittel dürfen ausschließlich die Scripts des Netzwerks verwendet werden. Ungültige Sales, die durch falsch eingebundene Werbemittel verursacht wurden, können nicht vergütet werden. Das Thema Tracking genießt beim DefShop Partnerprogramm höchste Priorität und wird fortlaufend überwacht. Trotz aller Sorgfalt kann jedoch kein hundertprozentiges Tracking garantiert werden. Darüber hinaus trägt DefShop keine Verantwortung für Tracking-Fehler, die netzwerkseitig verursacht wurden. Das Reporting aller Kennzahlen wird über das Netzwerk abgebildet und von diesem zur Verfügung gestellt. Wann werden keine Provisionen gezahlt? Keine Provisionen werden gezahlt auf: Ungültige Sales Eigenbestellungen und Bestellungen von im Haushalt lebenden Personen Falls der Partner gegen die Bestimmungen zu den Publisher-Modellen verstößt, werden von DefShop die noch offenen Provisionen des Partners storniert. Der Partner hat allerdings die Möglichkeit, nachzuweisen, der Schaden für DefShop sei in minderer Höhe oder überhaupt nicht eingetreten. DefShop behält sich vor, Bestellungen, die nicht den DefShop-Richtlinien entsprechen (z.b.: Bonität, falsche Kundendaten) zurückzuweisen und von der Provision auszuschließen. Wann werden die Provisionen ausgezahlt? Sales werden mehrmals monatlich abgeglichen. Es werden dabei grundsätzlich die Sales abgeglichen, die mindestens die Zeit der gesetzlichen Rückgabefrist überschreiten. Provisionsschwankungen, die auf Grund der Staffelung bzw. einer Promotion verursacht werden, werden gegebenenfalls mit einem Bonus verrechnet. Die Auszahlung der Provisionen richtet sich nach den Bestimmungen des Netzwerkes. DefShop stellt in diesem Zusammenhang sicher, dass im Fall einer Pre-Payment-Lösung ein ausreichendes Guthaben vorhanden ist.

10 5. WERBEMITTELAUSWAHL Um in den Affiliate-Netzwerken eine Übersicht über alle verfügbaren Werbemittel zu erhalten, können Sie Sich diese nach Werbemittel-Kategorie und Werbemittel-Typ untergliedert anzeigen lassen. Bei Werbemittel-Kategorie werden Ihnen Werbemittel nach Produktkategorien wie z.b. Baggies oder T-Shirts bzw. nach Styles (Urban, Street und Fashion) unterteilt angezeigt. Bei Werbemittel-Typ kann zielgerichtet nach allen verfügbaren Textlinks sowie Bannern gesucht werden. Banner Die DefShop-Banner sind mit dem Ziel Umsatz zu generieren erstellt worden! Wichtig ist, dass Sie ein Banner wählen, welches zu Ihrer Zielgruppe passt. Neben der Auswahl eines geeigneten Banners sind auch die Größe und die Position des Banners wichtig. Wählen Sie deshalb ein Bannerformat, das Ihren Nutzern ins Auge fällt und binden Sie das Banner an einer deutlich sichtbaren Position auf Ihrer Webseite ein. Grundsätzlich stehen Ihnen dazu Banner im.jpg und GIF.-Format zur Verfügung. Erfahrungsgemäß haben vor allem Skyscraper (120 x 600px) und Medium Rectangle (300 x 250px) die besten Klickraten. Daher generieren sie die besten Umsätze. Textlinks Verwenden Sie nur kurze, markante Textlinks, die Ihre User zu einer Aktion auffordern. Hier ein paar Beispiele: T-Shirts, Hoodies und Jeans bis zu 80% günstiger als bei anderen Shops! Hier gibt es Caps bis zu 80% günstiger! DefShop bietet seinen Kunden eine absolute Tiefpreisgarantie! Produktfeed Binden Sie die in der Produktfeed angegebenen Artikel auf Ihrer Seite ein. Auf diese Weise erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass DefShop-Produkte dem User angezeigt werden. Kombinieren Sie die Produktanzeige mit dem Hinweis auf den enormen Preisvorteil, um bei interessierten Usern einen zusätzlichen Klickanreiz zu erzeugen. Der Produktdaten-Feed steht Ihnen natürlich über Zanox und Affilinet zur Verfügung.

11 Es dürfen nur Werbemittel verwendet werden, die über das DefShop-Partnerprogramm angeboten werden und auch nur auf Websites integriert werden, deren Adresse (URL) im Rahmen der Anmeldung zum DefShop-Partnerprogramm angegeben wurde. Sollten Sie Sonderformate wünschen, wenden Sie sich bitte an unser Affiliate-Team. Die Verwendung von Werbemitteln in iframes, auf Layern, in AdOns und Software ist nicht erlaubt. Darüber hinaus sind direkte Weiterleitungen (Domain- Weiterleitungen) nicht gestattet. 6. WELCHE EINSCHRÄNKUNGEN GIBT ES? Der Markenname DefShop und alle anderen Unternehmenskennzeichen, Logos und Marken von DefShop, die an den Partner übergeben wurden, dürfen vom Partner verwendet werden, insofern sie nicht von ihm verändert wurden. Dazu gehört insbesondere die richtige Schreibweise. Logos dürfen ausschließlich aus dem bereitgestellten Material heraus verwendet und nicht verändert werden. Es darf zu keiner Zeit der Eindruck erweckt werden, es würde sich bei dem Partnerprogramm um eine strategische Vertriebspartnerschaft, Handelsvertretung, Franchising oder Ähnliches zwischen DefShop und dem Partner handeln. Dem Partner ist es untersagt, Websites im Internet vorzuhalten, die zu einer Verwechslungsgefahr mit dem Webauftritt von DefShop führen könnten. Es ist dem Partner weder gestattet diese zu spiegeln noch Grafiken, Texte oder andere Inhalte des Webauftritts zu übernehmen. Der Partner-Domain-Name (URL), der Title und die Metatags der Website werden das Wort DefShop weder einzeln noch in Kombination enthalten. Zudem sind Falschschreibweisen des Markennamen in jeglicher Art und Weise und unabhängig von der Art der Nutzung nicht zulässig. Der Partner ist nicht berechtigt, Angebote im Namen von DefShop zu erstellen oder anzunehmen oder DefShop zu vertreten. Er ist an der Abwicklung der Kaufverträge zwischen DefShop und dem Endkunden nicht beteiligt. Der Partner handelt nicht als Handelsvertreter oder Kommissionär von DefShop und er stellt sicher, dass kein solcher Eindruck entsteht.

12 Website Content Die Webseiten des Partners bzw. sein Dienst dürfen folgende Inhalte nicht enthalten: Paid4Dienste Bannerfarms Klickaufforderung Websites mit Dailern, Spy- und Malware Des Weiteren darf der Dienst des Partners nicht den Eindruck erwecken, es handele sich um einen Dienst von einer der Webseiten von DefShop, um einen Dienst von DefShop oder um einen mit DefShop verbundenen Dienst. Insoweit sind insbesondere die Übernahme von Inhalten, die Vortäuschung eines Def- Shop Projektes sowie die Erweckung einer wirtschaftlichen Verbundenheit des Partners nicht erlaubt. Bezogen auf SEM und Keyword-Advertising sind folgende Punkte zu beachten: Das Keyword defshop als alleinstehendes Wort oder als Bestandteil einer Wortkombination sowie andere Schreibweisen dieses Keywords dürfen nicht in Anzeigen verwendet werden. Die Keywords DefShop bzw. Def Shop müssen im Broad Match als Negative eingebucht werden. Die direkte Verwendung der URL defshop.de oder def-shop.com (auch Vertipper davon) und Direct-Linking sind ebenfalls verboten (Brand-Bidding). Außerdem sind nur Werbemittel erlaubt, welche über das Partnernetzwerk zur Verfügung gestellt werden. Nicht erlaubt sind insbesondere Layer und Pop-ups. Des Weiteren ist es nicht gestattet, den DefShop-Datafeed außerhalb der eigenen Website (Drittplattformen wie z.b. Google Shopping) zu veröffentlichen. Bitte halten sie Sich an die Einschränkungen, da Zuwiderhandlungen zur sofortigen Stornierung der Sales und der Partnerschaft führen.

13 -Dienste sind grundsätzlich erlaubt, werden aber gesondert geprüft und bedürfen einer schriftlichen und ausdrücklichen Genehmigung durch DefShop. Voraussetzung für eine Annahme zum Programm bilden folgende Kriterien: Keine Paid-Mails Keine Klickaufforderung Transparente Werbeeinbindung Berücksichtigung aller maßgeblichen wettbewerbsrechtlichen Vorschriften und verbraucherrechtlichen Informationspflichten Impressum Abmeldemöglichkeit -Adressen wurden im Double-Opt-in Verfahren generiert -Adressaten haben ausdrücklich zum Erhalt von werbung zugestimmt und nicht widersprochen Die darf nicht den Eindruck erwecken, direkt durch DefShop versendet worden zu sein Der Name DefShop darf weder in der - Adresse des Absenders, in der Betreffzeile der , noch im Source Code verwendet werden. Es ist sicherzustellen, dass die Erkennbarkeit des Partners als Absender der Werb hinreichend gewährleistet ist. DefShop ist in seiner Entscheidung über die Annahme eines -Dienstes frei. Gutschein Es dürfen nur Gutscheine verwendet werden, die über das Affiliate-Netzwerk oder direkt dem Affiliate-Partner zur Verfügung gestellt werden. Die Gutscheine sind spätestens 14 Tage nach Ablauf der Gültigkeit von der Seite des Partners zu entfernen oder als Abgelaufen! zu markieren. Die Bewerbung anderer Gutscheine, etwa aus Endkundennewslettern, Printanzeigen oder Kundenservice- Nachrichten ist nicht gestattet. Meta-Netzwerke Meta-Netzwerke und andere mehrstufige Partner-Programme verpflichten sich dazu, die Referer anzuzeigen und DefShop jederzeit Auskunft über die genaue Herkunft des Traffics geben zu können. Sie haben außerdem dafür Sorge zu tragen, dass angebundene Sub-Publisher der Partner den Bedingungen dieser Vereinbarung genügen und ihre Sub-Publisher entsprechend zu verpflichten.

14 Banner-Netzwerke Bannernetzwerke verpflichten sich dazu, die Referer anzuzeigen und dem Advertiser jederzeit Auskunft über die genaue Herkunft des Traffics geben zu können. Sie haben außerdem dafür Sorge zu tragen, dass sämtlicher Content des Banner-Netzwerkes den Bedingungen dieser Vereinbarung genügen, und ihre Sub-Publisher entsprechend zu verpflichten. Gewinnspiel Es dürfen ausschließlich Gewinnspiele beworben werden, die im Rahmen des DefShop Partnerprogramms für den jeweiligen Partner ausdrücklich freigegeben wurden. Preisvergleich Publisher, die Preisvergleiche oder Produktportale betreiben, verpflichten sich stets die aktuellsten Produktlisten einzubinden. Die URLs dürfen dabei nicht verändert werden. Die Verlinkung der Produkte darf ausschließlich auf die Webseiten des DefShop Partnerprogramms erfolgen. Social Media Die Bewerbung von DefShop-Werbemitteln, Gutscheinen, Gewinnspielen, etc. ist neben den bestehenden Bedingungen für diese Modelle nur innerhalb sozialer Medien erlaubt, wenn die jeweiligen Webseiten vom Partner im Netzwerk angemeldet wurden. Mobile Die Bewerbung des DefShop Partnerprogramms über SMS, MMS oder Apps ist nur nach ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung durch DefShop gestattet. Post-View Der Einsatz von Post-View-Technologien ist nur nach ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung durch DefShop erlaubt. Im Rahmen des Partnerprogramms kann es zu Aktionsankündigungen kommen, die erst zu einem späteren Zeitpunkt für den Endkunden relevant sind. Diese Ankündigungen sind vertraulich zu behandeln und dürfen erst zum angegebenen Zeitpunkt kommuniziert werden.

15 Weiter behandeln beide Seiten alle Informationen, insbesondere geschäftliche und finanzielle Informationen, Kunden- und Verkäuferlisten sowie Preis- und Verkaufsinformationen, die ihnen im Rahmen dieser Zusammenarbeit wechselseitig bekannt werden, geheim. Die Verpflichtung zur Geheimhaltung ist unbefristet und gilt über die Dauer des Vertrages hinaus. Die Informationen dürfen nicht unberechtigt benutzt oder an Dritte weitergegeben werden. Achtung: Sollte ein Partner nach 3 Monaten keine Impressionen oder Klicks im Partnerprogramm generiert haben, behalten wir es uns vor, die Partnerschaft auf Grund der Inaktivität vorerst zu pausieren. Bei Fragen oder Problemen zu Ihrer Performance stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. 7. FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ) Ich betreibe mehrere Seiten, können diese alle berücksichtigt werden? Es gibt überhaupt kein Problem! Sollten Sie mehrere Seiten haben, die sich für eine Zusammenarbeit anbieten, können Sie diese alle in das Partnerprogramm von DefShop mit einbinden. Können sich internationale Websites für das Partnerprogramm bewerben? Internationale Webseiten sollten sich daran orientieren, welche internationalen DefShop-Partnerprogramme betrieben werden: Frankreich, Spanien und Niederlande. Für das Partnerprogramm des deutschen DefShops, sollten sich auch nur inländische Webseiten anmelden. Welche Strategien gibt es, um DefShop zu promoten? Wählen Sie je nach Zielgruppe aus der Werbemittelübersicht ein entsprechendes Banner und verlinken Sie auf unsere Seite Verwenden Sie Textlinks und leiten Sie direkt in die gewünschte Kategorie weiter Weisen Sie auf die besonderen Vorteile von DefShop hin (Tiefpreisgarantie, Blitzversand, Europas größte Auswahl) Verwenden Sie in Ihren Posts dieselben Keywords wie im Produktfeed bzw. wie bei uns auf der Seite, damit Sie noch besser gerankt werden

16 8. SUPPORT Bei weiteren Fragen rund um das DefShop-Partnerprogramm stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Anfragen werden in der Regel werktags innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Wenn Sie eigene Ideen oder Vorschläge haben, wie Sie unser Programm wirkungsvoll bewerben können sprechen Sie uns an! Wir sind gerne bereit, individuelle Vereinbarungen mit Ihnen zu treffen. Verena Weiß Telefon: 089/