KURZBESCHREIBUNG. Wirtschaftlichkeit und ökonomische Relevanz STAND

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1 KURZBESCHREIBUNG STAND Wirtschaftlichkeit und ökonomische Relevanz Nach über 25 Jahren im Business als Unternehmer im Bereich der digitalen Medien, weiß ich heute genau worauf es ankommt, wenn man hohe Gewinne erwirtschaften will. Diesem Credo folgend, habe ich ein neues Produkt erdacht, welches für seine Entwicklung und Platzierung am Markt verhältnismäßig wenig Investment braucht. Damit meine ich 3 5 Millionen Euro in einem Zeitraum von 2 3 Jahren. Das ist zwar nicht wenig, jedoch in Relation zu den zu erwartenden Gewinnen, fast schon ein Witz. Unser Produkt gibt es noch nicht, obwohl es eigentlich unverzichtbar ist. Zudem handelt es sich bei meiner Geschäftsidee um ein nachhaltiges Business, welches langfristig funktioniert, global agiert und relativ krisensicher ist. Möglich wird das durch eine geschickte Kombination von professionellem know-how, guter Connection und kreativer Innovation. Bei unserem Produkt handelt es sich um ein, für unsere Kunden günstiges und sehr nützliches Tool zum effizienteren Arbeiten mit Computer Software. Das Gute daran ist u.a., dass fast jeder User weltweit Anlass hat seinen Workflow zu optimieren, Zeit zu sparen und schneller zu arbeiten. Gerade dann, wenn das so preiswert und einfach möglich ist, wie mit unserem SUPPORT PLUG IN. -1-

2 Ich will unser Produkt nicht mit Facebook oder Google gleichsetzen, aber eine gewisse Verwandtschaft ist schon vorhanden, weil auch wir etwas bieten was fast jeder der mit Computer-Programmen zu tun hat, gerne nutzen möchte und kann. Da wir die Basics nur einmal erarbeiten müssen und danach immer wieder digitale Kopien mit individuellen Zugangscodes erstellen, können wir für verschwindend geringen Mehraufwand, Millionen Nutzer weltweit bedienen und verursachen dabei kaum zusätzliche Kosten. Das ist das Gute daran, dass digitale Kopien quasi endlos reproduzierbar sind. Da unser Produkt für unsere Kunden extrem günstig und der Nutzen sehr hoch ist, könnte man die Funktionalität mit einer APP vergleichen, die jeder braucht der professionelle Computer Software nutzt. WIR bieten also eine Art interaktiven Medien Support Service, der Web basierend arbeitet und künftig in jeder wichtigen Software-Anwendung seinen festen Platz haben wird. Für Rückfragen und weitere Details wenden Sie sich bitte an Dirk Lukas-Larsen (Innovations-Management) unter: Die VISUART Medienkooperative ansässig zwischen Frankfurt und Köln und Partnerfirmen wie Hexerei Software Creation Düsseldorf und PSD-Tutorials mit Sitz Rostock - INHALT Kapitel_01 Support-PlugIns, Cross Media und die neue Hilfefunktion (Seite 3 5) Pos. 0.1 Die aktuelle Situation der User Pos. 0.2 Das Funktionsprinzip der neuen Tutorial-Hilfefunktion Pos. 0.3 Die Netzwerkfunktion der neuen Tutorial-Hilfefunktion Kapitel_02 Der CMS_PlugIn_Configurator (Seite 6 8) Pos. 0.1 Sinn und Nutzen Pos. 0.2 Handhabung Pos. 0.3 Aufbau der Oberflächen Pos. 0.4 Netzwerk basierendes Arbeiten und das Berechnen erbrachter Dienstleistungen Pos. 0.5 Zusammenfassung Kapitel_03 Das Support Plug In Vertriebskonzept (Seite 9 14) Pos. 0.1 Beschreibung unseres Geschäftsfeldes Pos. 0.2 Partnerschaften mit Software-Herstellern Pos. 0.3 Marktanalyse für den Vertrieb der Support PlugIns Pos. 0.4 Mit welchen Größenordnungen ist hier zu rechnen? Pos. 0.5 Vertriebs-Strategie Kapitel_04 Der Businessplan (Seite 15-18) Den BUSINESSPLAN erhalten Sie auf Anfrage -2-

3 KAPITEL 01 - Support PlugIns, Cross Media und die neue Hilfefunktion PRODUKTBESCHREIBUNG Erstellt von Dirk Lukas-Larsen Innovations-Manager der VISUART Medienkooperative 2014 Pos. 0.1 Die aktuelle Situation der User Uns ist aufgefallen, dass das Erlernen komplexer Software ein langwieriges Unterfangen ist. Viele Anwendungen sind unklar und werden nicht gefunden. Die Hilfefunktionen vieler Programme sind nicht optimal gestaltet, weil sie oft nur Infotexte liefern, die nicht differenziert genug Aufschluss über die Nutzung der Funktionen bereit stellen. So hat der Nutzer nicht nur ein Problem sein Projekt umzusetzen, sondern muss oft auch noch in endlos langen Infotexten scrollen, um seine spezifische Hilfe in der Anwendung zu finden und richtig zu verstehen. Abhilfe schaffen hier manchmal die sogenannten Tutorials, welche seit Web 2.0 auch online verfügbar sind. Alle User stehen in dem Moment, in dem sie mit Software Aufgaben bewältigen müssen vor der Herausforderung, die richtigen Hinweise zur finden wenn Probleme auftreten. Die Suche nach den hilfreichen Information kostet wertvolle Zeit, Mühe, Nerven und führt oft noch nicht einmal zu einem befriedigendem Ergebnis. Es kommt auch vor, dass der Nutzer gar nicht mehr alleine weiter kommt und dann sogar auf die Unterstützung eines Spezialisten zurückgreifen muss. Um hier Abhilfe zu schaffen, haben wir uns Folgendes überlegt: Unsere Idee Bei unserem Produkt handelt es sich um ein PlugIn, welches den Vorgang der Suche innerhalb der Hilfefunktion nahezu überflüssig machen kann. Anhand des Programms Cinema4D zeigen wir, wie der Workflow erheblich optimiert und vereinfacht wird. Manchmal sind die einfachsten Lösungen die besten und es ist schon fast verwunderlich, dass noch niemand vor uns darauf gekommen ist, so etwas zu entwickeln. Über 90% der von uns befragten User finden unseren Lösungsansatz ideal zum arbeiten. Gerade dann, wenn sie nicht alle benötigten Funktionen in Computer-Software kennen, oder selten nutzen und daher gucken müssen wie dieses oder jenes noch mal ging. So etwas kostet Zeit. -3-

4 Pos Das Funktionsprinzip der neuen Tutorial-Hilfefunktion Jeder Softwarenutzer weiß, dass Programm-Funktionen über Menüs aufgerufen werden. Diese sogenannten pull down menüs öffnen sich und zeigen Optionen an, die ausgewählt werden können. In den Settings vieler Programme lässt sich zudem einstellen, ob eine Quick-Info angezeigt wird, wenn der Nutzer wenige Sekunden über der Anwendungsoption verbleibt. Unser PlugIn fügt hier eine weitere Option hinzu. Nach der Installation unseres PlugIns kann der Nutzer eine Funktion in den Settings aktivieren, die ihm erlaubt, immer bei der Anwahl einer Funktion das dazu passende Info-Tutorial zu starten. Dabei handelt es sich dann nicht um ein Schulungs- Video im üblichen Sinne, sondern um einen sehr kurzen Info-Trailer, der Aufschluss über die Funktion gibt. Der Vorteil ist, dass der Workflow nicht mehr durch Suchen unterbrochen werden muss, da sich die Anleitung in einem separaten Browserfenster öffnet und den Vorgang zeigt, ohne das hier groß gelesen oder gesucht werden muss. Der entscheidende Unterschied zur bisherigen Nutzung der Tutorials besteht also darin, dass der Nutzer direkt aus dem jeweiligen Programm heraus seine Unterstützung entsprechend der aktuellen Funktion bekommt. Er braucht nicht bei YouTube zu stöbern, er braucht keine Tutorials herunterladen, er braucht nicht in Kapiteln zu navigieren. All das ist überflüssig, denn unser Support - PlugIn ermöglicht ihm den direkten Zugriff auf sämtliche Info-Trailer direkt aus der Anwendung heraus. -4-

5 Support PlugIns, Cross Media und die neue Hilfefunktion (Fortsetzung) Pos Die Netzwerkfunktion der neuen Tutorial-Hilfefunktion Wie geht das? Woher kommen die Videos und wieso weiß die Software auf einmal wo die Info zu finden ist? Die Antwort lautet: WIR übernehmen diesen Part, für die User unserer PlugIns. Unsere Dienstleitung besteht nämlich darin, dass wir im Vorfeld sämtliche Tutorial erstellen, innerhalb der PlugIns verlinken und auf einem entsprechenden Webspace (Server) zur Verfügung stellen. Der User kann dann unsere PlugIns für die Programme mieten, bei denen er noch Unterstützung benötigt und bekommt dafür Zugriff auf alle InfoTrailer zu dem entsprechenden Programm. INFO: Detaillierte Informationen bezüglich der erforderlichen Bandbreite, Player und Browser folgen im Rahmen der Eruierungsmaßnahmen. Detaillierte Informationen bezüglich des Aufbaus der PlugIns, CMSSoftware, Marktanalyse, Businessplan usw. erhalten Sie bei Dirk Lukas-Larsen. Kontakt unter: info@visuart.tv Ansprechpartner: Dirk Lukas-Larsen - Innovations-Management Persönliche Rückfragen unter: von 10:00 18:00 Fortführend beinhaltet das Unternehmens-Konzept der VISUART Medienkooperative folgende Punkte Die Marktanalyse (zeigt wie viele Nutzer im deutschsprachigen Raum und wie viele Nutzer global Interesse an unserem Produkt haben) Kostenkalkulation (zeigt wie das Investment gestaffelt ist und welche Einnahmen zu erwarten sind) Gibt Aufschluss über die Kooperationspartner (zeigt welche Partner mit uns zusammen arbeiten und welchen Status sie haben) Gibt Aufschluss über die Finanzierung (zeigt den Businessplan mit der Verkaufsstrategie) -5-

6 Kapitel_02 Der CMS_PLUGIN_CONFIGURATOR Beschreibung der Anforderung der von uns in Auftrag zu gegebenen Software zur Erzeugung beliebiger Support-PlugIns Pos Sinn und Nutzen Unsere Software dient dazu, PlugIns zu konfigurieren, welche in komplexere Software (wie z.b. C4D) integriert werden können. Die zu erzeugenden PlugIns haben fortlaufende Nummern (bzw. EDV fähige Bezeichnungen), welche es ermöglichen sie individuell zu identifizieren, wenn sie sich sich in unserem Netzwerk anmelden. Insgesamt ist bei der Gestaltung unseres "CMS_PlugIn_Configurators" das PlugIn-Management sehr wesentlich, ja sogar elementar, denn es ermöglicht uns die Abrechnung und die Verfügbarkeit unseres Medien-Supports zu beeinflussen. Pos Handhabung Der CMS_PlugIn_Configurator soll von Fachleuten befüllt werden können, ohne das eine langwierige Einarbeitung oder Wissen in Bezug auf HTML, C++, Python oder anderen Programmiersprachen erforderlich ist. Der Configurator soll von sogenannten Content-Managern befüllt werden können. Diese Leute kennen sich mit der jeweiligen Software aus, wofür der Configurator das PlugIn konfiguriert, aber sie sind keine Fachleute für Softwareentwicklung. Die ContentManager entscheiden, welche Info-Videos auf der aufgerufenen Funktion der Programme, wofür wir das PlugIn erzeugen, zu sehen sind. Sie verlinken zielgerichtet Segmente unserer Tutorials und weisen sie zu. Ferner korrespondieren sie mit unseren Tutorial-Herstellern und teilen ihnen mit, welche Inhalte fehlen, angepasst oder noch erstellt werden müssen. Der CMS_PlugIn_Configurator kann alle Programmiersprachen verarbeiten, wenn er vor der Nutzung durch die Content-Manager, entsprechend konfiguriert wurde. Pos Aufbau der Oberflächen VIEWER KONFIGURATIONS-BROWSER -6-

7 Der CMS_PlugIn_Configurator wird ähnlich eines CMS für die Website-Erstellung aufgebaut sein. Schön wären auch grafische Oberflächen. Zum Beispiel ein Viewer, mit dem unser Content-Manager die Software sieht, für die er die Funktionen aufruft, um sie mit entsprechenden Tutorials bzw. Info-Clips im Konfigurations-Browser zu verlinken. Sinnvoll und erforderlich ist dabei die Unterstützung von zwei Displays. Eines für die Darstellung (links zu sehen) der Software die das PlugIn erhalten soll und eines (rechts zu sehen) für Arbeiten wie z.b. das Heraussuchen und Zuweisen der Clips. Pos Netzwerk basierendes Arbeiten und das Berechnen der erbrachten Dienstleistungen Wir alle arbeiten online und dezentral in einem Netzwerk. Somit soll der CMS_PlugIn_Configurator Netzwerk basierend sein und auch nur auf unserem Server liegen. Unsere Mitarbeiter erhalten individuelle Zugänge und arbeiten online gebunden. Insofern ist auch eine Option zur Abrechnung der Arbeiten innerhalb des CMS_PlugIn_ Configurators wünschenswert, bzw. erforderlich. Die Ein- und Ausloggzeiten sind uns ja ohnehin bekannt, aber es gibt auch Programme, die Tastatur-Anschläge zählen. Was wir zählen wollen, sind funktionstüchtige Verlinkungen, denn das wird eine unserer zeitfressenden Arbeiten innerhalb der PlugIn-Erstellung sein. Nachdem unser erstes Produkt etabliert wurde bieten wir weiteren SoftwareHerstellern an, ihre Hilfefunktion mit unseren Info-Clips zu optimieren. Ob wir die PlugIns dann vom Kunden direkt bezahlt bekommen, oder ob uns der Software-Hersteller dazu beauftragt und direkt bezahlt, hängt von der jeweiligen Marktpräsenz und unserer Entscheidung ab. Für unsere Arbeit macht das aber keinen wesentlichen Unterschied. Nur Einen, denn wenn wir nicht direkt mit den Nutzern abrechnen, fällt auch der Aufwand mit der stufenweisen Vermietung der PlugIns aus unserem Portfolio. Insofern haben wir auch etwas weniger administrativen Verwaltungsaufwand und können den Herstellern ggf. günstigere Preise machen, als den Nutzern. Es könnte ja auch sein, das manche Hersteller ihr Programm entsprechend Bediener freundlicher machen wollen. Vor allem dann, wenn wir immer mehr Profi-Programme mit der Option unserer Support PlugIn zu nutzen, bieten. -7-

8 Pos Zusammenfassung Der Configurator Der CMS_PlugIn_Configurator ist unser Programm, mit dem wir unsere Support-PlugIns erstellen können. Die Handhabung des CMS_PlugIn_Configurators ist anwenderfreundlich gestaltet, weil unsere Content-Manager Experten für die jeweilige Software sind und nicht für unser PlugIn Configurator-Programm. Als Betriebssystem wäre möglicherweise eine spezielle Linuxversion zu favorisieren, die sich administrativ und kostengünstig nutzen lässt. Workflow-Management Unsere freien Mitarbeiter bekämen dann von uns ein eigenständiges Betriebssystem, mit dem sie sich in unser Netzwerk einloggen und mit dem Configurator arbeiten können. Alle erforderlichen Parallel-Programme wie z.b. Team View oder Ähnliches wäre dann schon entsprechend (vor)konfiguriert und eingerichtet. Es wäre auch zu überlegen, den Mitarbeitern direkt aufgesetzte Notebooks zur Verfügung zu stellen, während sie an einem Projekt mitarbeiten. Das wird sich noch zeigen und ist daher im Moment noch zu vernachlässigen. Endanwender Die erstellten PlugIns erlauben den Nutzern von z.b. Cinema4D, Premiere Pro, Photoshop, oder auch Final Cut X, den unmittelbaren Zugriff auf speziell für die Software der Endanwender gestaltete Videobibliotheken. Zu diesem Zweck beinhalten unsere PlugIns eine Verzeichnisstruktur, welche es dem Anwender erlaubt, zu jeder Programmfunktion, jederzeit das passende Video abzurufen. In Echtzeit, online und in einem separaten Browser. HINWEIS Ich habe jetzt mit einem mir gut bekannten Systemadminstrator gesprochen, der für die Deutsche Bank Programme für die Konfiguration der Derivate mit entwickelt. Dieser sagte mir, dass unser Plug In manuell zu programmieren sei und unser CMS deshalb besser als Configurator als Creator zu benennen sei. Ferner handelt es sich dann um mindestens zwei voneinander getrennte Programme, die ineinandergreifen. Das Plug in welches den HOST nutzt und das CMS welches die Verlinkungen setzt und der Abrechnung der Dienstleitungen, sowie der Einbindung der Content Manager ins Netzwerk dient. -8-

9 Kapitel_03 - SUPPORT PLUGIN - VERTRIEBSKONZEPT Pos. 0.1 Beschreibung unseres Geschäftsfeldes Warum haben wir uns entschieden in dem Geschäftsfeld der digitalen Medien tätig zu sein? Dafür gibt es drei Gründe: Ein Grund ist, dass unser Innovations-Management mit der digitalen Technik aufgewachsen ist und die Entwicklung von Anbeginn kennt. Wir haben es also drauf. Gestalterisch, wie auch technisch. Ein anderer Grund ist, dass sich viel Geld verdienen lässt, wenn Produkte durch die Anfertigung digitaler Kopien reproduzierbar sind, daher wenig kosten und der Vertrieb global stattfindet. So verhält es sich bspw. auch mit der Infrastruktur des Internets, welches uns heute ermöglicht weltweit zu agieren, ohne hohe Kosten zu verursachen. Auch aus diesem Grunde können wir unsere Produkte heute Millionen von Nutzern anbieten, digital Gelder transferieren und können zudem expotenzielle Verbreitungseffekte bei dem Vertrieb unserer Produkte nutzen. Ein Weiterer ist die Tatsache, dass der Markt der digitalen Medien relativ jung ist und sich daher noch einige Geschäftsfelder in der Entwicklung befinden. Somit konkurrieren wir nicht, sondern erschaffen ein weiteres Geschäftsfeld. Unsere Frage lautet nun: Was braucht JEDER der mit Software arbeitet? Außer einen Rechner und know-how? SITUATIONSBESCHREIBUNG Die Antwort lautet: JEDER braucht UNTERSTÜTZUNG! In unserem Fall benötigt JEDER Software Anwender immer mal wieder, technischen Support. Sei es bei der Installation seiner Software, bei der Einrichtung seines Computers, bei der Anwendung seiner Programme. Es tauchen immer wieder Fragen auf, warum etwas nicht funktioniert, obwohl es doch eigentlich sollte. In der Regel hat jeder der etwas Computern macht, bereits diese oder ähnliche Erfahrungen gemacht und kennt das Problem, wenn er alleine da steht und einfach nicht weiter kommt. So etwas mag niemand. DAS PROBLEM Der Anwender steht immer wieder vor der Frage: Was jetzt? Wer kann mir helfen? Die meisten User fragen dann Bekannte, oder Freunde, doch was ist wenn dieser oder diese es auch nicht wissen? Wer schon einmal eine Hotline angerufen hat, der weiß das auch das nicht hilft. Allein die Warteschleife nervt total und Tausende von Mitarbeitern in Bereitschaft zu halten leistet sich kein Konzern. Erfahrene User fragen dann Google. Der Ausspruch Google weiß alles, stimmt, denn tatsächlich kann man viele Antworten in Foren, oder in Youtube Videos finden. Nahezu jeder hatte bereits ähnliche Probleme und hat seine Lösung ins Netz gestellt um anderen zu helfen. Eine feine Sache. Doch man muss die richtigen Antworten erst mal finden und dafür muss oft viel gelesen werden. Man muss sich in Foren anmelden und bekommt anschließend auch noch Werbung die man eigentlich gar nicht will. Auch Tutorials helfen nur bedingt weiter, denn oft muss man diese kaufen und ist sich dabei nicht einmal sicher, dass sie einem wirklich helfen können. Das Problem ist, dass man nicht zielgerichtet genug das findet was man sucht und dabei viel Zeit verschenkt, die man produktiver nutzen könnte. Wer kann sich so etwas heute noch leisten? Eigentlich niemand, es sei dann denn er muss kein Geld mit seiner Arbeit verdienen. -9-

10 Viel einfacher und schneller würde es gehen, wenn es einen digitalen Support Service gäbe. Vor allem dann, wenn man professionelle Ansprüche stellt, denn auf die oft sehr speziellen Fragen, findet man keine Antwort. Als Profi steht man dann auch noch unter Zeitdruck, muss schnell Ergebnisse liefern und hat einfach nicht die Zeit, endlos in Foren zu stöbern oder Bücher zu wälzen. Was hier fehlt ist ein effizientes Management der Ressourcen. Wie findet die Antwort denjenigen, der sie sucht? Das ist die Kernfrage, die wir uns gestellt haben. Nach reichlichem Brainstorming kamen wir schließlich auf die Lösung des Problems. DIE LÖSUNG WIR sind die LÖSUNG! WIR und unsere Kenntnis von Netzwerken übersteigen die Fähigkeiten der Software Anwender bei weitem. WIR arbeiten den lieben langen Tag über mit Software im Bereich der Mediengestaltung und sind dabei in Netzwerken unterwegs. Genau das ist es was die VISUART Medienkooperative tut und das schon seit mehr als zwanzig Jahren. Aus diesen Grund sind wir auch in der Lage auf der Basis langjährig gewachsener Strukturen wie Kooperationen und Partnerschaften, einen professionellen Support in der digitalen Mediengestaltung zu ermöglichen. Also haben wir uns überlegt, wie wir unser Wissen auf einfachste Art & Weise dem Anwender von Programmen aus dem Bereich der Mediengestaltung zur Verfügung stellen können. Dann kam uns eine Idee, die das Potenzial hat, den digitalen Markt zu revolutionieren. DIE DIGITALEN SUPPORT PLUGINS USER Pos. 0.2 Partnerschaften mit Software-Herstellern Das erste Programm, dass wir mit unserem Support PlugIn unterstützen wollen ist Cinema4D. Die Gründe dafür sind u.a. dass MAXON an seine Software den Anspruch erhebt, das Anwender freundlichste 3D-Programm der Welt zu sein und der Umstand das es sich um ein deutsches Unternehmen handelt, welches auch die Erstellung von PlugIns externer Innovatoren unterstützt. So finden sich auf MAXONS Website unter alle Programmierer Tools die wir brauchen und können direkt loslegen. Dennoch benötigen wir weit mehr von MAXON, wenn unser PlugIn alle Erwartungen übertreffen soll. Aus diesem Grunde streben wir eine Kooperation an, welche auch dabei hilft, alle Funktionen des Programm korrekt zu interpretieren. Tatsächlich kennen wir niemanden der alle Funktionen dieses komplexen Programms kennt und beherrscht. Wir benötigen also aus den Teams von Entwicklern der Firma MAXON Fachleute, die uns dabei unterstützen unser Support PlugIn zu perfektionieren

11 Auf der anderen Seite sollten wir aufpassen, dass MAXON uns nicht übergeht und ohne uns dieses PlugIn entwickelt. Um dem vorzubeugen ist es ratsam oder sogar erforderlich, dass wir uns rechtlich gut aufstellen und über eine Liquidität verfügen, die es uns ermöglichst diesem relativ großen Geschäftspartner auf Augenhöhe zu begegnen. Dafür ist es Voraussetzung, dass wir bereits viele Vorbereitungen vollzogen und Infrastruktur geschaffen haben. Wir müssen Tatsachen schaffen, mit denen MAXON dann umgehen muss. Unsere beste Verhandlungsbasis wäre sicherlich, wenn wir zu dem Zeitpunkt der gezielten Kontaktaufnahme schon über eine Infrastruktur verfügen, die es uns ermöglichst alternativ auch andere Softwarehersteller zu bedienen. Als Druckmittel wäre z.b. die Software BLENDER geeignet, da sie open source basierend ist und wir hierbei in keiner Hinsicht Querelen zu erwarten haben. BLENDER nervt MAXON eh schon, weil diese Software umsonst verfügbar und dabei nicht einmal schlecht ist. Nicht so gut wie MAXONS Cinema4D, aber doch ein ernst zu nehmender Konkurrent, auch aufgrund der freien Verfügbarkeit, dem MAXON nichts entgegenzusetzen hat, als einfach nur professioneller zu sein. Genau diesen Umstand machen wir uns zu nutze, indem wir uns MAXON erst offenbaren, nachdem wir in der Lage sind ihnen übel aufzustoßen, wenn sie nicht mit uns kooperieren. Unsere Kapitalgeber werden diese weitsichtige Vorgehensweise zu schätzen wissen, weil sie Risiken minimiert und uns Durchsetzungskraft in diesem hart umkämpften Marktsegment verleiht. WEITERE PARTNERSCHAFTEN Es gibt drei Sparten unserer Zielgruppe, die wir mit unserem Support PlugIn ansprechen. Ich zeige hier kurz auf wer diese sind und welches Potenzial bzw. welche Gefahren sie für unsere Unternehmung darstellen. Viele User weltweit werden unseren Medien-Service zu schätzen wissen. Die Monopolisten unter den Software Konzernen könnten aber auch neidisch versuchen ihr eigenes Ding zu machen, mit uns konkurrieren, oder sogar versuchen uns zu schaden, indem wir keine Support PlugIns für ihre Programme erstellen dürfen. So verhält es sich derzeit z.b. mit MAGIX aus Berlin. Die Arroganz mancher Führungsspitzen ist kaum zu übertreffen und wir sollten pfiffig agieren, wenn wir hier punkten wollen. Grundsätzlich werden wir zunächst Kooperationen anstreben und auf Partnerschaften setzen soweit dieses möglich ist. Kriege um Marktanteile kosten immer Geld und Kraft, die wir lieber in unsere innovativen Produkte investieren wollen. So sind wir Konkurrenzprodukten immer eine Nasenlänge voraus und haben auch noch unseren größten Schutz verstärkt. Unser größter Schutz gegen Angriffe von Konzernen wird nämlich sein, dass es sich nicht lohnt gegen uns zu arbeiten. Es ist sinnvoller mit uns zu kooperieren, weil wir gut sind und weil wir preiswert und weit verbreitet sind. Günstiger und besser, als wenn Konzerne unsere Dienstleistung selbst anbieten würden. Somit geben wir wenig Anlass zu Anfeindungen, sind aber darauf vorbereitet. Zum Beispiel durch eine entsprechend nachhaltige Präsenz in diesem Geschäftsfeld. HERAUSFORDERUNG Wie bereits erwähnt kommt eine Gefahr von großen Konzernen der Branche wie z.b. Adobe. Sie verfügen über alle Ressourcen um jederzeit mit uns in Konkurrenz treten zu können und sind mit ihrer Creativ-Cloud auch schon verdammt nahe dran Ähnliches zu entwickeln. Aus diesem Grunde sollten auch hier Partnerschaften angestrebt werden. Das so etwas nicht einfach, aber möglich ist, zeigt uns mal wieder die Firma MAXON aus Frankfurt

12 Wir benötigen jedoch eine respektable Größe und Marktpräsenz, dann können auch wir Adobe vielleicht als Kunden für uns gewinnen. Vor allem deshalb, weil wir innovativer sind und direkten Kundenzugang haben. Letztlich geht es uns dann schließlich auch darum so interessant für Adobe zu werden, dass sich uns aufkaufen und sich einverleiben wollen. Anhand von MAXON können wir sehen, dass es hier viele Möglichkeiten gibt. So hat MAXON bspw. 70% seiner Anteile an die NEMESCHEK Aktiengesellschaft verkauft. Pos. 0.3 Marktanalyse für den Vertrieb der Support PlugIns UNSERE ZIELGRUPPEN 1. Unsere mit Abstand größte Zielgruppe sind die User. Sie sind diejenigen, die mit komplexer Software zurechtkommen müssen und unsere Unterstützung dankbar annehmen. Die Arbeit die wir Ihnen abnehmen, sowie die Kosten (Erwerb eigenen Wissens durch Tutorials, Bücher und Schulungen) und die Zeit die wir Ihnen sparen ist gewaltig. Unser innovatives Support-Management ist ein Meilenstein in der Komfortzone der künftigen Nutzung von Software. Um diesem Anspruch gerecht zu werden betreiben wir natürlich auch entsprechenden Aufwand. Allein bei Cinema4D werden Tausende von digitalen Erklärvideos produziert und verlinkt, damit wir sie per Mausklick innerhalb des Programms, den Nutzern zur Verfügung stellen zu können. Dafür müssen wir auf jede Frage die passende Antwort bereitstellen und das erfordert extrem akribisches Arbeiten im Vorfeld. Somit bildet auch in diesem Bereich, den wir als CONTENT-MANAGEMENT bezeichnen, eine solide Vorfinanzierung die Basis zum Erfolg. Das Positive hieran ist aber auch, dass uns unser Geschäftsmodell nicht mal eben irgendeine Firma kopieren kann. Der User hingegen wird niemals auf die Idee kommen für sich alle, möglicherweise aufkommenden Fragen bei seiner Arbeit im Vorfeld zu klären, denn dieser Aufwand lohnt sich nur dann, wenn der Nutzen auf sehr viele Anwender verteilt wird. Dennoch gibt es Gefahren bei der Markteinführung, die wir beachten sollten. GEFAHREN 2. Es ist davon auszugehen, dass manche Software Hersteller unseren Medienservice kopieren wollen. Aber es gibt auch noch Dienstleister aus anderen Bereichen, die ein starkes Interesse an unserem Geschäftsmodell entwickeln werden, nachdem sie erkannt haben wie es funktioniert. Dabei handelt es sich um die Hersteller der TUTORIALS. Einer der bekanntesten Hersteller deutschsprachiger Tutorials ist der österreichische Produzent VIDEO2BRAIN. Website: Dieses Unternehmen wurde 2014 von einem amerikanischen Unternehmen aufgekauft, was einer der Gründe dafür ist, dass wir lieber mit einem kleinen, deutschen Unternehmen zusammen arbeiten. Dabei handelt es sich um PSD-TUTORIALS aus Rostock. Website: Warum haben auch Tutorial Hersteller an unserem PlugIn Interesse? Die Antwort dürfte jedem klar sein, der unser Konzept mit den Support PlugIns richtig verstanden hat. Unser Geschäftsmodell eröffnet weitere Möglichkeiten mit Tutorials Einnahmen zu generieren. Das ist der Grund, warum auch hier mit Konkurrenz zu rechnen ist. Allerdings produzieren Tutorial Hersteller für jede Software Lernvideos, während wir uns vorwiegend auf professionelle Anwendungen im Bereich der Mediengestaltung fokussieren

13 3. Warum tun wir das? Wir tun das nicht nur weil wir uns in diesem Terrain gut auskennen und über Kontakte verfügen, sondern auch weil wir in Zukunft unseren Medienservice mit Videokonferenzen erweitern wollen und dabei bevorzugt ein Klientel ansprechen, welches sich auch mit digitalen Techniken auskennt. Wir haben keine Lust einer Hausfrau zu erklären, was ein Netzwerkzugang ist. Wir bieten unseren Service vor allem den Profis der Branche, weil es wenig adäquate Unterstützung gibt und hier das Geld verdient wird, von dem unsere Leistung bezahlt wird. Das die Profis in ihren Produktionen oft unter Zeitdruck stehen, ist einer der Umstände die uns zuspielen und uns die Möglichkeit geben in höheren Regionen der Professionalität auch mehr Geld für unsere Leistungen zu fordern. Doch bis dahin ist es noch ein weiter Weg, weshalb wir hier nicht näher auf Aspekte dieser Art eingehen wollen. Pos. 0.4 Mit welchen Größenordnungen ist hier zu rechnen? Weltweit wurde die C4D Demo Version R13 ( ) heruntergeladen. Wenn wir einmal ein fiktives Model der Berechnung unserer Dienstleistung zu Grunde legen, dann sieht das so aus: EINNAHMEN - Berechnung auf Basis der Vermietung unseres Support PlugIns für Cinema4D PlugIn Varianten Mieten für Zeiträume von 3 Monaten 6 Monaten 12 Monaten Support PlugIn für Cinema Version Light Euro 2.00 Euro 1,50 Euro 1,00 Support PlugIn für Cinema Version Prime Euro 3.00 Euro 2,50 Euro 2.00 Support PlugIn für Cinema Version Broadcast Euro 4.00 Euro 3.50 Euro 3.00 Support PlugIn für Cinema Version Visualize Euro 5.00 Euro 4.50 Euro 4.00 Support PlugIn für Cinema Version Studio Euro 6.00 Euro 5.50 Euro 5.00 INFO: Genau wie in der Adobe Cloud üblich, berechnen auch wir die Anmietung unseres PlugIns monatlich. Legen wir den Mittelwert der Broadcast Version im günstigsten Tarif (Mietvertrag Laufzeit 12 Monate) zugrunde und multiplizieren die aktuellen Verkaufszahlen von Cinema4D (im deutschsprachigen Raum) mit Euro 3,00 erhalten wir einen Wert, der uns zeigt welche Umsätze hier erreicht werden können. Allerdings haben wir mit MAXON wegen der zuvor kurz beschriebenen Vorsicht noch nicht gesprochen und legen daher temporär die Downloadzahlen der Demoversion zugrunde. Runden wir die Downloads auf 1 Millionen ab, lässt es sich besser rechnen und auch veranschaulichen, in welchen Größen wir hier unterwegs sind. Angenommen kein Nutzer will auf unseren Support verzichten, dann hätten wir eine monatliche Einnahme in Höhe von Euro 3 Millionen zu verzeichnen. Das wird sicherlich nicht direkt der Fall sein, aber von 20% können wir sicherlich ausgehen, wenn wir einen wirklich gut entwickelten Medien-Service bieten und bekannt machen. Selbst dann hätten wir noch Euro ,00 Einnahme im Monat und damit ist noch lange nicht das Ende der Fahnenstange erreicht. Man muss sich nur mal bewusst machen das jeder Nutzer diesen Service nutzen kann und das wir reelle Chancen haben, in vielen Programmen zu agieren und dabei unseren Service stetig verbessern, ja sogar unverzichtbar machen können. Hier wird auch klar was uns von anderen Plug In Herstellern unterscheidet. Unser Plug In kann JEDER User nutzen, die der anderen Plug In Hersteller beziehen sich nur auf manche Anwendungsoptimierungen. Das macht hier den entscheidenden Unterschied und sollte richtig verstanden werden. Wir bieten hier nicht nur irgendeinen von vielen Effekten an, sondern ein elementares Basistool um überhaupt richtig mit einer Software arbeiten zu können. Leider konnten wir die Umsätze hier noch nicht in Bezug auf viele Programme eruieren, da unser Taschenrechner nicht genug Kommastellen aufweist. Scherz beiseite. Also es handelt sich hier tatsächlich um big business in einer globalen Größenordnung. Wir hatten ja schon im Tutorial Vertriebskonzept kurz erwähnt, dass es sich bei unserem Produkt in Sachen GENIALITÄT nicht um Google handelt, aber fast

14 Hier ein Überblick über die Anzahl der Nutzer Art verwandter 3D-Software ALTERNATIVEN Wir haben uns mal die Downloadzahlen von und angeschaut, auf der Suche nach Hinweisen. Interessant auf softonic.de die: Cinema 4D r13 Demo wurde häufiger ( mal)(273 per week),als die 3ds Max 2010 Testversion ( mal)(0 per week) runter geladen. Google SketchUp Free ist mit Downloads (516 per week) dabei. Auch Blender 2.62 macht mit Downloads (110 per week) ein vitalen Eindruck, die 2.63a (64bit) kommt auf Downloads (57 per week) Und Blender 2.63a (64bit) hat als einzige genannte Software eine Userwertung von 10/10 Blender / ds Max 2010 Demo: 3/ Cinema 4D 13 Testversion: 6/ Sketchup Free 8.0: 7/10 (Stand ) Pos. 0.4 Vertriebs-Strategie Eine sehr sinnvolle Vorgehensweise unser Support PlugIn bekannt zu machen ist, zunächst mit Cinema4D zu starten und unser Plug In mit dem Download der weltweit verfügbaren Demo-Version von C4D zu koppeln. Dann kann auch unser Support Plug In umsonst heruntergeladen und in Cinema4D verwendet werden. Gerade Einsteiger werden diesen Service zu schätzen wissen, weil sie fast bei jedem Klick aufkommende Fragen haben. Somit macht es Sinn, wenn sie auch bei nahezu jedem Klick, die passende Antwort bekommen. Eine zeitliche Limitierung wird dann dafür sorgen, dass unsere potenziellen Kunden mit dem Kauf der Software auch unser Plug In anmieten. Es ist davon auszugehen, dass Cinema4D auf diese Weise eines der beliebtesten 3D Programme werden und bleiben wird. Das ist unsere Werbung und wenn bekannt wird das auch wir weitere Software unterstützen, werden wir viele Anfragen bekommen, ob wir es nicht nicht für diese oder jene Software genauso machen können wie bei Cinema4D. Und genau das können wir, denn unser CMS_PlugIn_Configurator wird genau hierfür entwickelt und ermöglichst uns genau das. Nämlich die Anfragen, die zweifellos kommen werden, bedienen zu können. Kontakt unter Mail unter