oraservices.de Monitoring Package (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 1

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1 oraservices.de Monitoring Package (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 1

2 Warum noch eine Monitoring Lösung? oraservices.de beschäftigt sich neben der Lösung von Nicht-Standard Problemen im Oracle Datenbank Bereich seit einiger Zeit auch mit der Implementierung von Überwachungs- und Frühwarnsystemen für Oracle Datenbanken. Neben kostengünstigen Insel-Lösungen in Form von Shell Scripts (z.b. zeitnahe Mitteilung von ORA-XXXXX Meldungen aus dem Alertlog) setzte oraservices.de schnell auf Freie / Open Source Systeme wie Nagios. Mit Hilfe verschiedener Plug-Ins und Add-Ons konnten in kurzer Zeit neue Check-Funktionalitäten implementiert und integriert werden. In größeren Systemumgebungen entstand jedoch auch schnell ein unübersichtliches Puzzle aus Einzelteilen. Aber: Spätestens wenn die Zeit für die Fehlersuche den Aufwand überschreitet, der für eine eigene Implementierung entsteht, sollte eine Entscheidung fallen. Bevor Sie das nächste Mal herausfinden müssen, warum die Grafik nicht dargestellt wird oder warum keine Notification rausgeschickt wurde, testen Sie bitte das oraservices.de Monitoring Package für Oracle Datenbanken. Sie sparen Zeit Der Freude über ein neues Plugin folgte meist schnell die Ernüchterung darüber, dass z.b. die Format-Angabe für den Zahlenbereich (Range) vom Grafik-Plugin nicht korrekt verstanden wird und die Grafik somit nicht dargestellt werden kann. Das oraservices.de Monitoring Package liefert eine standardisierte Ausgabe für die jeweilige Zielumgebung. Rufen Sie das Package mit " format => 'nagios' " auf, liefert es einen Result-String, auf Basis dessen ohne nennenswerte Konfigurationsarbeit automatisch eine Grafik erstellt wird. Auf diese Weise integrieren Sie jede Funktionalität in wenigen Minuten. Ein Beispiel dafür finden Sie in dieser Dokumentation. (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 2

3 Sie gewinnen Flexibilität Die Programmlogik des oraservices.de Monitoring Packages befindet sich in Ihrer Oracle Datenbank. Damit sind die Funktionalitäten in jedes Monitoring-Framework integrierbar, aus dem Sie die Datenbank erreichen. Erweiterbarkeit / Raum für Individual-Entwicklungen Ein häufig unterschätzter Faktor in Monitoring-Umgebungen ist die Erweiterbarkeit. Was haben Sie davon, wenn 90% der Funktionalitäten fertig implementiert sind, aber die für Ihre Umgebung wichtigen 10% nicht integriert werden können? Wenn sich ein SQL Statement zur Überwachung formulieren lässt, ist die Check-Funktionalität schon fast eingebaut. Standard und Advanced oraservices.de entwickelt Lösungen für Nicht-Standard-Probleme im Oracle Datenbank-Umfeld. Daraus entstanden im Laufe der Zeit neben Standard-Funktionalitäten (Tablespace Füllstand, Hitrate, etc.) eine Reihe von Sonderfunktionen z.b. Abschätzung einzusparender Wartezeit der letzten Stunde durch Vergrößerung des DB Caches Herausfiltern der "unwichtigen" Alerts; Benachrichtigung nur bei Auftreten wichtiger Fehler Übersichtliche Darstellung der Alertlog-Fehler mehrerer RAC Nodes Benachrichtigung bei in Kürze (proaktiv) zu erwartenden Fehlern / Problemen (ORA-01555, ORA-01652, etc.) Automatisiertes Sammeln wichtiger Fehlerinformationen während die Informationen (noch) vorliegen (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 3

4 Geschenkt? Ja. Die oraservices.de Monitoring Package Test-Version können Sie kostenfrei verwenden. Im Basis Package befindet sich eine Sammlung aus fehler- und performancerelevanten Checks, von denen eine kleine Auswahl in der Test-Version aktiviert sind. Schon mit der kostenlosen Test Version überwachen Sie also eine Reihe von Problemen, die in vielen Oracle Datenbanken geradezu Klassiker sind, z.b. das erwartete Auftreten eines ORA Fehlers (unable to extend temp segment by %s in tablespace %s). Nicht geschenkt, sondern vielfach schmerzhaft erworben ist die Erkenntnis, dass das Monitoring ein Teil Ihres Produktionssystems sein sollte. Eine Datenbank, die fehlerhaft arbeitet, beeinträchtigt die Produktivität Ihres Unternehmens. Gleiches gilt für ein ausgefallenes Netzwerk, Storage, VPN, etc.. Bitter ist vor allem die Erfahrung, dass ein aufgetretener Fehler frühzeitig hätte entdeckt und behoben werden können. Deshalb: Testen Sie das oraservices.de Monitoring Package oder entscheiden Sie sich gleich für das oraservices.de Enterprise Monitoring Package. Installationswünsche? notwendige Erweiterungen? erforderliche Lösungen für Nicht-Standard Probleme? Nehmen Sie bitte einfach Kontakt auf: (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 4

5 oraservices.de Monitoring Package Installation Anleitung zur Installation der oraservices.de Monitoring Packages für Oracle Datenbanken. Die oraservices.de Monitoring Packages für Oracle Datenbanken bestehen aus einem Oracle PL/SQL Package einem Shell Script zum Aufruf beliebiger Funktionen aus dem Package via sqlplus einem Perl Script zum Aufruf beliebiger Funktionen aus dem Package via DBD::Oracle dieser Dokumentation Es kann wahlweise das Shell Script oder das Perl Script verwendet werden, um die Ausgabewerte in einer Monitoring Umgebung (hier beispielhaft Nagios) oder in einem Shell-Script zu verarbeiten. Mit Hilfe dieser Anleitung lässt sich sowohl die kostenlos erhältliche, im Funktionensumfang eingeschränkte, Testversion (oraservices_monitoring_pack_free_test_<version>.gz) installieren als auch die Basis (oraservices_monitoring_package_<version>.gz). (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 5

6 Die Funktionen der Testsoftware unterliegen keinerlei Nutzungs-Beschränkung. Die in der Testsoftware enthaltenen Funktionen sind für Oracle 9i, Oracle 10g und Oracle 11g lauffähig. Vorschläge, Anregungen (Wunschliste für Monitoring Funktionen) und Kritik werden gerne unter entgegengenommen. Für Installations- und Datenbank-Dienstleistungen steht oraservices.de gerne zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt auf: Links sind die Währung im Web2.0: Wenn Sie das Monitoring Package verwenden, setzen Sie bitte einen Link von Ihren Unternehmens-Seiten auf (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 6

7 Installation (1) Voraussetzungen (2) Download; cp; tar xzf; chmod (3) Test (4) Parameter (5) Einbindung in Nagios (6) Monitoring via Shell Script (7) Functions (8) Windows (9) Links (1) Voraussetzungen für oraservices.sh (shell script): Oracle 9i Client oder höher für oraservices (perl script): zusätzlich DBD::Oracle für Einbindung in Nagios: zusätzlich eine funktionsfähige Nagios-Installation (2) download; unpack; install Ausführung als user root, oracle oder sonst. Voraussetzungen: lauffähiges sqlplus und Zugangskennung als DBA (system, sys, o.ä.) (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 7

8 download Package von -> download area -> monitoring_pack_free_test.gz oder wget Entpacken der Software tar xzf oraservices_monitoring_pack_free_test_0_92.tgz cd oraservices_mon_pack Beispiel: $ tar xzf oraservices_monitoring_pack_free_test_0_92.tgz $ cd oraservices_mon_pack $ ls README oraservices oraservices.sh test $ oraservices_create_mon_package.plb install_mon_pack.sql Installation sqlplus (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 8

9 Beispiel: $ sqlplus Monitoring User: nagios Monitoring User Password: sehrgeheim Monitoring User Default Tablespace, e.g. USERS : users Monitoring User Temporary Tablespace, e.g. TEMP : temp old 1: create user &monitoring_user identified by &mon_user_password new 1: create user nagios identified by sehrgeheim old 2: default tablespace &mon_default_tablespace new 2: default tablespace users old 3: temporary tablespace &mon_temp_tablespace new 3: temporary tablespace temp User created. old new 1: grant connect, resource to &monitoring_user 1: grant connect, resource to nagios Grant succeeded. old 1: grant select any dictionary to &monitoring_user (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 9

10 new 1: grant select any dictionary to nagios Grant succeeded. old new 1: alter session set current_schema = &monitoring_user 1: alter session set current_schema = nagios Session altered. Package created. No errors. Package body created. No errors. Bemerkung Für Oracle 10g und höher steht Tablespace SYSAUX zur Verfügung, der für diesen Zweck als Default Tablespace geeignet ist. Bitte fragen Sie Ihren Oracle DBA nach einem geeigneten Default Tablespace und Temp Tablespace. (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 10

11 (3) Test./oraservices.sh <oracle_db_alias> <monitoring_user> <mon_user_password> "<function>[(params)]" Beispiele: $./oraservices.sh TESTDB nagios supergeheim temp_ts_fill_size OK - 0pct temp_ts_fill_size=0pct;40;70;0;100 $ $./oraservices.sh TESTDB nagios topsecret "temp_ts_fill_size(80,90)" OK - 0pct temp_ts_fill_size=0pct;80;90;0;100 $ $./oraservices.sh TESTDB nagios supergeheim "temp_ts_fill_size(critical => 60)" OK - 0pct temp_ts_fill_size=0pct;40;60;0;100 $ $./oraservices.sh TESTDB nagios topsecret "temp_ts_fill_size(critical => 60, format => 'shell')" OK - result for temp_ts_fill_size=0pct; warning level: 40; critical level: 60 $ (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 11

12 (4) Parameter Die Funktionen sind mit Default Parametern versehen, so dass der Aufruf./oraservices.sh <oracle_db_alias> <monitoring_user> <password> <function> ein gültiges Ergebnis liefern sollte. Wenn Sie Parameter für die Monitoring-Funktion verwenden ("<function>[(params)]"), geben Sie Funktion und Parameter bitte in Double-Quotes (") an. Parameter können ohne Angabe des Parameternamen in der Reihenfolge ihres Auftretens angegeben werden, z.b. "temp_ts_fill_size (30,50)" oder unter Angabe des Parameternamen, z.b. "temp_ts_fill_size (critical => 30, format => 'shell')" Auf diese Weise können Sie gezielt die Angabe einiger Parameter auslassen. Mögliche Parameter für temp_ts_fill_size: warning: Numberwerte von 0 bis 100; Default 40 critical: Numberwerte von 0 bis 100; Default 70 unit: Bezeichnung d. Einheit in der Ausgabe und im grafischen Display; Default 'pct' format: Ausgabeformat des Ergebnisses aus 'nagios', 'shell', 'valueonly'; Default 'nagios' Parameterbeschreibung aller Funktionen siehe Manual oraservices.de Monitoring Package Functions. (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 12

13 (5) Einbindung in Nagios (via nagiosadmin) Die Plugins Das Script oraservices.sh ist ein Plugin auf Basis von sqlplus Das Script oraservices benötigt Perl und DBD::Oracle für einen Datenbank-Connect Beide Plugins leisten fachlich das gleiche; die Auswahl liegt bei Ihnen. Installation der Plugins cp <plugin> <nagios_plugin_dir> chown root:root <plugin> chmod 755 <plugin> Owner und notwendige Zugriffsrechte können sich auf Ihrem System unterscheiden. Bitte vergleichen Sie ggf. mit anderen funktionsfähigen Plugins. Beispiel: $ cp oraservices.sh /usr/local/nagios/libexec/ $ cd /usr/local/nagios/libexec/ $ chown root:root oraservices.sh $ chmod 755 oraservices.sh (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 13

14 Konfiguration Nagiosadmin Befehl -> neu Ausfüllen entsprechend Screenshot; Speichern Bei Verwendung des Shell Scripts: $USER/oraservices.sh $ARG1$ $ARG2$ $ARG3$ $ARG4$ $ARG5$ $ARG6$ $ARG7$ des Perl Scripts: $USER/oraservices $ARG1$ $ARG2$ $ARG3$ $ARG4$ $ARG5$ $ARG6$ $ARG7$ (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 14

15 Dienste -> neu Ausfüllen entsprechend Screenshot; Speichern (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 15

16 Hosts -> Host bearbeiten (Auswahl) -> erstellten Service auswählen; Speichern Hosts -> Host bearbeiten (Auswahl) -> Erweiterte Einstellungen für Serverdienste (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 16

17 Dienste des Hosts einstellen: Ausfüllen entsprechend Screenshot; Save Befehl Parameter entsprechend Aufrufliste Shell Script./oraservices.sh TESTDB nagios ausserordentlichgeheim temp_ts_fill_size wird zu!testdb!nagios!ausserordentlichgeheim!temp_ts_fill_size Bitte benutzen Sie zur sicheren Hinterlegung der Passwörter die Datei resource.cfg (siehe Nagios Dokumentation). Je nach Voreinstellung: Spezial: process_perf_data 1 (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 17

18 Generator -> Speichern... done! (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 18

19 Darstellung in der Nagios-Umgebung Bei Temp Tablespace Fill Size > 40% wird eine Warning ausgelöst (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 19

20 Grafik (wird automatisch erstellt) (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 20

21 Bei entsprechender Konfiguration der Nagios-Umgebung erhalten Sie eine und/oder SMS. Nachdem Sie die Session identifiziert, das Problem analysiert und es gelöst haben, ist der Füllstand des Temporary Tablespace wieder deutlich kleiner. Eine ORA Fehlermeldung und die entsprechenden Folgen werden dadurch vermieden. Normalzustand (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 21

22 (6) Monitoring via Shell Script Für ein temporäres Setup oder in kleineren Systemumgebungen kommt eine Überwachung per Shell Script in Frage. Beispiel: #! /bin/sh # (c) oraservices.de ; info@oraservices.de # run this script every 5 minutes via crontab # recipient for warning or error mail RECIP="<you@yoursite.com>" # run check with warning 40 pct and critical 50 pct # generate shell script output (not nagios format style) ret=`./oraservices.sh XE <user> <password> \ "temp_ts_fill_size(warning => 40, critical => 50, format => 'shell')"` # oraservices.sh exits with status > 0 on everything else than OK status=$? # send mail, if temp ts activity beyond warning (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 22

23 if [ $status -gt 0 ]; then echo $ret mailx s "warning or critical status:temp_ts_fill_size " $RECIP fi (7) Functions Einen Überblick der verfügbaren Monitoring Functions im Basis Package erhalten Sie durch sqlplus <username>/<password>@<oracle_db_alias> describe mon Beispiel: $ sqlplus nagios/supergeheim@testdb SQL> describe mon FUNCTION ALERTLOG_ERRORS RETURNS VARCHAR2 Argument Name Type In/Out Default? WARNING NUMBER IN DEFAULT CRITICAL NUMBER IN DEFAULT UNIT VARCHAR2 IN DEFAULT (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 23

24 FORMAT VARCHAR2 IN DEFAULT FUNCTION APPL_INST_FAILOVER_CNT RETURNS VARCHAR2 Argument Name Type In/Out Default? WARNING NUMBER IN DEFAULT CRITICAL NUMBER IN DEFAULT UNIT VARCHAR2 IN DEFAULT INST_MACHINE VARCHAR2 IN FORMAT VARCHAR2 IN DEFAULT FUNCTION AVG_PHYS_WAIT_TIM_SAV_PER_H RETURNS VARCHAR2 Argument Name Type In/Out Default? WARNING NUMBER IN DEFAULT CRITICAL NUMBER IN DEFAULT UNIT VARCHAR2 IN DEFAULT FORMAT VARCHAR2 IN DEFAULT... SQL> (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 24

25 (8) Windows Der Kern des oraservices.de Datenbank Monitoring Packages ist in den Programmiersparachen PL/SQL und Java geschrieben und damit unabhängig vom Betriebssystem Ihrer Datenbank. Die aufrufenden Scripts oraservices.sh, bzw. oraservices sind UNIX-Scripts, bzw. Perl Script. Auf einem Windows- System lässt sich z.b. das mitgelieferte Shell Script oraservices.sh ausführen. Sie benötigen dafür lediglich die (frei verfügbaren) Cygwin Tools. Aufruf von oraservices.sh aus einer Cygwin Command Shell (Windows System) (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 25

26 (9) Links Nagios Nagiosadmin pnp4nagios Cygwin DBD::Oracle Oracle Database Client Software oraservices.de Monitoring Package for Oracle Databases (c) oraservices.de ; info@oraservices.de Seite 26