Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement. Planung und Bau Betrieb und Bewirtschaftung Analyse und Information.

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1 Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Planung und Bau Betrieb und Bewirtschaftung Analyse und Information

2 Systemübersicht Modulare, skalierbare und flexible Systemlösungen für alle technischen, infrastrukturellen, kaufmännischen sowie räumlichen und planerischen Prozesse und Aufgaben über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Objekte. CAFM Module: Prozessmanagement (Details ab Seite 3) Mit pit - FM managen Sie Ihre Liegenschaften und Gebäude, deren Inventare und Ausstattungen, die Wertermittlungen von Grundstücken, An- und Verkäufe sowie Mieten und Pachten. Alle relevanten Arbeitsabläufe und Auswertungen werden unterstützt: von A wie Aufgaben- und Auftragsmanagement über Budgetverwaltung, Flächenmanagement, Instandhaltung, Inventarisierung, Reinigungs-, Schlüssel-, Vertragsmanagement bis Z wie Zählerverwaltung. pit - FM gibt Ihnen alle erforderlichen Werkzeuge für ein effizientes Prozessmanagement an die Hand. Durchgängige Lösungen von Desktop, Web bis Mobile, intelligent vernetzte Prozesse, vorkonfigurierte Inhalte, Arbeitsabläufe, Auswertungen und Berichte sowie die CAD und GIS Integration ermöglichen eine ganzheitliche Sichtweise, Analyse und Simulation der technischen, organisatorischen, kaufmännischen und räumlichen Sachverhalte. CAD und GIS Module (Details ab Seite 13) Mit pit - CAD steht Ihnen ein leistungsfähiges Lösungsportfolio rund um den Bereich Gebäudeplanung und Gebäudetechnik zur Verfügung. Es umfasst CAD und CAE Lösungen, Elektroberechnungen und die VDI 3805 / ISO Produktdaten. Nutzen Sie die Vorteile der pit - CAD Lösungen in Verbindung mit pit - FM: Gebäudeplanung und Gebäudetechnik gehen Hand in Hand mit einer leistungsfähigen Facility Management Lösung. Mit unseren GIS Lösungen erschließen Sie sich die Mehrwerte von Geodaten und Geoinformationssystemen (GIS). Vom Liegenschaftsmanagement über das Flächen- und Infrastrukturmanagement im Außenbereich, die Unterstützung durch interaktive Karten als Geodienste in mobilen Anwendungen bis zu Routing und Tracking Funktionen. Für räumliche Auswertungen stehen Ihnen in pit - GIS alle Informationen aus pit - FM zur Verfügung und ermöglichen aussagekräftige thematische Karten. TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 1

3 Systemübersicht Web und Mobile (Details ab Seite 16) Die pit - FM Lösungen stehen auch als Webclients zur Verfügung. Je nach Ihren Anforderungen können Sie die benötigten Weblösungen individuell skalieren, von der schlanken und schnellen Prozesslösung über Fachlösungen bis zum zentralen webbasierten Informationsportal. Als graphische Systemerweiterungen können mapaccel als WebGIS oder CAD Viewer als integrierte Komponenten genutzt werden. Der Einsatz mobiler Anwendungen ermöglicht durchgängige und durchgängig digitale Prozesse. Mit pit - MOBILE und mapaccel Mobile stehen Ihnen alle erforderlichen mobilen Lösungen für die verschiedenen Aufgabenstellungen auf den jeweils geeigneten Geräten zur Verfügung. Von der mobilen Auftragsverwaltung, der mobilen Zeit- / Leistungserfassung, der Datenerfassung und -bearbeitung auch mit der Erfassung räumlicher Daten oder der Einbindung von CAD Daten bis hin zu Lösungen für Kontrollen aller Art, ob für das Reinigungsmanagement, die Schadensdokumentation oder die rechtssichere Kontrolle von Bäumen oder Spielgeräten. Informations-, Management- und Reportinglösungen (Details ab Seite 18) In allen privatwirtschaftlichen und öffentlichen Organisationen und Unternehmen ist der Prozess der digitalen Datenerfassung in der Regel weit fortgeschritten. Der Fokus liegt heute auf der unternehmensweiten sowie aufgaben- und prozessorientierten Bereitstellung der vorhandenen Daten über ein effizientes, zentrales Daten- und Informationsmanagement. Nur die breite und gezielte Nutzung der digitalen Daten innerhalb der einzelnen Unternehmensprozesse mit passgenauen Lösungen für die einzelnen Anwendergruppen ermöglicht überhaupt die weitere Optimierung von Arbeitsabläufen und Geschäftsprozessen. Für Mitarbeiter aus den einzelnen Fachbereichen bis hin zum Management bieten wir nahezu schulungsfreie, auf die Aufgabenbereiche optimal zugeschnittene Anwendungen vom webbasierten Fachinformationssystem über unternehmensweite und fachübergreifende Auskunftslösungen bis zu Dashboards und Reportingsystemen. Allen gemein ist dabei der Ansatz Information auf Knopfdruck, sprich die gezielte Informationsbereitstellung aus unterschiedlichsten Datenquellen, inklusive der erforderlichen Analysen, Bilanzierungen und Visualisierungen. TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 2

4 CAFM Module: Prozessmanagement Ein erfolgreiches Management von Gebäuden und Liegenschaften erfordert eine effiziente Steuerung der einzusetzenden Ressourcen für ein bestmögliches Kosten-Nutzen-Verhältnis. Planung, Betrieb und Bewirtschaftung, die Gewährleistung der Verkehrssicherheit sowie die Erfüllung von Normen und gesetzlichen Vorgaben sind dabei umfangreiche und teilweise komplexe Aufgabenstellungen. Für korrekte und aussagekräftige Analysen müssen Informationen immer zu einer Gesamtbetrachtung zusammengeführt werden. Nur über eine ganzheitliche Betrachtungsweise auf Basis einer gesicherten Datengrundlage lassen sich tragfähige Entscheidungen treffen, Schwachstellen identifizieren, Arbeitsabläufe optimieren und die Wirtschaftlichkeit verbessern. pit - FM gibt Ihnen alle erforderlichen Werkzeuge für ein effizientes und nachhaltiges Prozessmanagement an die Hand. Durchgängige Lösungen von Desktop, Web bis Mobile, intelligent vernetzte Prozesse, vorkonfigurierte Inhalte, Arbeitsabläufe, Auswertungen und Berichte sowie die CAD und GIS Integration ermöglichen eine ganzheitliche Sichtweise, Analyse und Simulation der technischen, organisatorischen, kaufmännischen und räumlichen Sachverhalte. Die wichtigsten Einsatzbereiche Liegenschaftsmanagement mit Flächenverwaltung An- und Verkauf von Grundstücken/Objekten Miet- und Pachtverwaltung Flächenmanagement mit Raum- und Anlagenbuch Inventarisierung und Verwaltung aller technischen Anlagen Objektbuchhaltung mit Rechnungen, Wertermittlung und -veränderung, Anordnungen und Kostenrahmen Neben- und Betriebskostenabrechnung Auftrags-, Vertrags- und Budgetverwaltung, Controlling Angebotswesen und -vergleich, Ausschreibung und Vergabe Tätigkeitserfassung und Warenwirtschaft Geräte-, Fahrzeug- und Lagerverwaltung Abrechnung interner und externer Leistungen und Übergabe an das Finanzwesen Planung, Durchführung und Kontrolle von Wartung und Instandhaltung für alle Objekte, Inventare und technischen Geräten/Anlagen Ereignis-, Störfall- und Meldemanagement Projektmanagement mit Dokumenten und Vorgängen Betriebsführung und Betriebssteuerung mit allen technischen, organisatorischen, kaufmännischen und räumlichen Aspekten und Prozessen (z.b. Reinigungsmanagement, Schlüsselverwaltung und Schließmanagement, Brandschutz, Belegungsplanung und Raumreservierung) weitere Einsatzbereiche mit Systemerweiterungen wie Energiemanagement und -controlling, Qualitätsmanagement, Compliance-, Sicherheits- und Umweltmanagement, mobiles Auftrags- und Wartungsmanagement usw. Desktop-, Web- und mobile Anwendungen TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 3

5 CAFM Module: Prozessmanagement Ihre Vorteile pit - FM ist eine leistungsfähige und flexibel anpassbare Prozessmanagementlösung. Die vordefinierten Standards erlauben eine umgehende Systemnutzung, die Anpassbarkeit auf Basis von Konfigurationen ermöglicht die Abbildung individueller Anforderungen und Rahmenbedingungen in effizienter Weise. pit - FM basiert auf einer ganzheitlichen Objektbetrachtung mit dem Ziel des effizienten Einsatzes bereitgestellter Mittel über ein definiertes Maßnahmen-, Auftrags-, Zeiterfassungs- und Budgetmanagement inklusive der entsprechenden Schnittstellen zur Finanz-IT. Sie werden wirkungsvoll bei allen Aufgaben rund um den Betrieb, die Bewirtschaftung und Instandhaltung Ihrer Anlagegüter im Gesamtverlauf ihres Lebenszyklus unterstützt. Dabei werden alle Projektphasen von Planung, Durchführung, Überwachung und dem Controlling berücksichtigt. Erweitern Sie Ihr pit - System bedarfsbezogen beispielsweise um Energiemanagement und -controlling oder um Module aus anderen Fach- und Themenbereichen von Grünflächen, Bäumen, Spielgeräten über Kanal- und andere Leitungsnetze im Außenbereich bis zu Räum- und Winterdiensten. Die Integration von CAD und GIS ermöglicht Ihnen den direkten Zugriff auf CAD Pläne und Geodaten, räumliche Abfragen, Analysen und Visualisierungen. Zentrale und fachübergreifende Informationsportale und Dashboardanwendungen realisieren effiziente Informations- und Managementlösungen mit allen relevanten Daten, Informationen, Auswertungen, Analysen und dem Reporting. Modulübersicht Basismodule: Auftrags- und Ressourcenmanagement Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Ereignis-, Störfall- und Meldemanagement Handwerker- und Dienstleisterportal Liegenschaftsmanagement Raumbuch und Flächenmanagement Gebäudetechnik, Anlagen- und Medienmanagement Inventarmanagement IT-Infrastrukturmanagement Belegungsplanung und Raumreservierung Miet- und Property Management Schließmanagement Reinigungsmanagement Brandschutzmanagement Energiemanagement und -controlling Umzugsmanagement Räum- und Winterdienste Erweiterungen Qualitäts-, Kontroll- und Benachrichtigungsmanagement Mängel- und Gewährleistungsmanagement Prüfmanagement Compliance, Sicherheits- und Umweltmanagement (Bau-)Projektmanagement und Bauunterhaltung Integration ERP, DMS,.. Systeme Erweitern Sie Ihre Lösung zudem bedarfsbezogen um Module aus anderen Themenbereichen wie beispielsweise Grün- und Außenanlagenmanagement. CAD und GIS Module Web und Mobile Anwendungen Informations-, Management- und Reportinglösungen TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 4

6 Kurzbeschreibung der CAFM Module Auftrags- und Ressourcenmanagement Ein verlässliches und umfassendes Management von Aufgaben, Aufträgen und Terminen ist die Grundlage für eine funktionierende Organisationsstruktur und die Abwicklung von Geschäftsprozessen. Von der Definition der Leistungen über die Planung und Terminierung bis zur Kontrolle der Leistungserbringung ob für externe Dienstleister oder interne Mitarbeiter von der Angebotseinholung und Auftragsvergabe über die Abrechnung bis zum Management von Gewährleistungen: überall spielt ein leistungsfähiges Auftrags-, Aufgaben- und Terminmanagement eine entscheidende Rolle. Unser Auftrags- und Ressourcenmanagement umfasst: Adress- und Kontaktmanagement Aufgaben-, Auftrags- und Terminmanagement Vertragsmanagement Personalverwaltung Leistungsabrechnung Kosten- und Budgetcontrolling Fahrzeug- und Geräteverwaltung Lagerverwaltung Benachrichtigungsmanagement Dokumentenverwaltung Auswertung und Reporting Im Überblick: Umfassendes und ganzheitliches Management von Aufgaben, Aufträgen sowie Verträgen; Terminverwaltung sowie Leistungskontrolle und Abrechnung. Management aller erforderlichen Ressourcen von Personal und Materialwirtschaft über Geräte und Fahrzeuge bis zur Lagerverwaltung. Effiziente und prozessbezogene Integration von Finanz-IT Lösungen wie z.b. SAP ermöglichen einen durchgängigen Daten- und Informationsfluss über Applikationsgrenzen hinweg. Auf Knopfdruck stehen Ihnen alle wichtigen Informationen wie aktuelle Kosten- / Budgetsituation, offene Aufgaben und Aufträge, überschrittene Termine, auslaufende Gewährleistungen usw. zur Verfügung. Ein unternehmensweites Aufgaben- und Auftragsmanagement für alle relevanten Fach- und Themenbereiche in einem System auf einer zentralen Datenbasis vermindert die Aufwendungen auf allen Ebenen: für das Management, die IT und den Anwender, der interdisziplinäre Aufgabenstellungen erfüllen muss. Suchen, Auswertungen und Berichte zu allen relevanten oder individuellen Sachverhalten sind auf einer zentralen Datenbasis kein Problem und können on demand durchgeführt werden. Kontextbezogene Sichten auf Daten und die aufgabenbezogenen Informationszugänge erleichtern die Arbeit erheblich, verbessern die Arbeitsabläufe und entlasten die Benutzer. Prozessoptimierung und Automation, z.b. über das integrierte Benachrichtigungsmanagement oder das automatisierte Auslösen von Aufgaben / Aufträgen im Zusammenspiel mit dem Ereignis-, Störfall und Meldemanagement. Durchgängige Lösungen von Desktop, Web bis Mobile geben jedem Nutzer die jeweils passgenaue Anwendung mit der optimalen Technologie an die Hand. Alle Kernfunktionen und Prozesse sind im Basissystem enthalten, ready to use mit vordefinierten Inhalten, Katalogen, Prozessen, Auswertungen und Reports für die verschiedenen Fach- und Themenbereiche. Skalierbare und konfigurierbare Module optimiert auf Ihre Anforderungen sparen Zeit und Geld und gewährleisten eine schnelle und erfolgreiche Systemeinführung und -nutzung. TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 5

7 Kurzbeschreibung der CAFM Module Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Wettbewerbsfähigkeit und wirtschaftlicher Erfolg werden erheblich durch ein leistungsfähiges Management Ihrer Anlagegüter und deren Instandhaltung beeinflusst. Hierbei gilt es klare und effiziente Prozessabläufe zu etablieren, diese vorausschauend anzupassen sowie Vorgaben, Gesetze, Kosten und Ressourcen nachhaltig im Griff zu haben. Unser Wartungs- und Instandhaltungsmanagement gewährleistet neben den Managementprozessen und effizienten Arbeitsabläufen auch die nötige Rechtssicherheit, da Sie mit dessen Hilfe alle Forderungen des Gesetzgebers erfüllen. Vorbeugende Instandhaltung und Wartung spart Geld. Für eine effiziente Instandhaltung stehen Ihnen diverse Instandhaltungsrichtlinien zur Verfügung (VDMA, VDI, VDE, DIN-Vorschriften, EN-Vorschriften, BSV usw.). Die bestehenden Richtlinien können entsprechend eigener Erfahrungen beliebig ergänzt oder direkt als eigene Arbeitsvorschriften abgelegt werden. In Verbindung mit der Auftragsverwaltung organisieren Sie so ein kostengünstiges Instandhaltungsund Wartungsmanagement. Mit dem Anlagenmanagement haben Sie sämtliche technischen Einrichtungen und Inventare im Griff. Sie wissen, wo sich die Dinge befinden, wann die letzte Begehung oder Begutachtung vor Ablauf der Garantiefrist durchzuführen ist oder wann die nächsten Wartungstermine anstehen. Im Überblick: Planung, Durchführung, Kontrolle und Dokumentation aller Instandhaltungs- und Wartungsprozesse in einer zentralen Datenbank sowie Festlegung der Terminfortschreibungen mit Kontrollvorschau Durchführung von ungeplanten Wartungen durch ein effizientes Ereignis-, Störfall- und Meldemanagement Zuordnung zu Inventar- oder Verwaltungsobjekt und geräte-, art- und typspezifische Auswertung nach z.b. Kosten, Schadensfällen und Ursachen Hinterlegung von Arbeitsvorschriften und Arbeitsschritten über Kataloge (inkl. Abbildung von Normen, Vorschriften und Richtlinien) und Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen Anzeige von Status, der ausführenden Person, Terminen Auflistung der Kosten (vom Kostenvoranschlag über Rechnungspositionen bis hin zu umfangreichen Kostenanalysen) Suchen nach beliebigen oder voreingestellten Kriterien (z.b. Terminüberschreitung, Garantiezeiten, fällige und offene Rechnungen) Beliebige Filtermöglichkeiten z.b. nach offenen Aufträgen je Mitarbeiter, je Anlage Zusammenfassung von Einzelaufträgen zu Sammelaufträgen sowie Fortschreiben von Wartungsaufträgen Konfigurierbares Auftragsnummernsystem Zuordnung einer beliebigen Anzahl Ausführender mit Zugriff auf Personendaten, auf die Adressdaten usw. Zuordnung zu einem Budget (z.b. Instandhaltungsbudget) Managen von Terminen, Mahn- und Rückmeldefunktionen Wiederkehrende Termine werden automatisch nach definierten Fortschreibungen generiert Zuordnung von kalkulierten und tatsächlichen Zeiten und Materialien mit Rückkopplung auf die Lagerverwaltung Sicherung des Know-hows der Mitarbeiter durch Historienverwaltung umfassendes Analyse- und Berichtswesen sowie Dokumentenverwaltung (z.b. Rückmeldungen, Auftragsschein, Prüfprotokolle) TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 6

8 Kurzbeschreibung der CAFM Module Ereignis-, Störfall- und Meldemanagement Innerhalb von Unternehmen und Organisationen finden täglich geplante und ungeplante Ereignisse statt: Schlüsselverlust, technische Störung, Bedarfsmeldung usw. Managen Sie alle Ereignisse - ob technischer, organisatorischer oder kaufmännischer Natur - in einem skalierbaren System und lösen Sie gezielt automatisierte Prozesse aus. Unser Ereignis-, Störfall- und Meldemanagement deckt alle Arten von Ereignissen ab: Ereignisse wie Ausgabe oder Verlust von Schlüsseln oder Ausrüstungen Meldungen von z.b. Schäden oder Unfällen Störungsmanagement jeglicher Art, auch automatisiert, z.b. aus der GLT Anbindung Bedarfsmeldungen jeglicher Art, z.b. Reinigungsbedarf Sie haben die Möglichkeit, Ereignisse, Störfälle und Meldungen mit den entsprechenden Arbeits- und Prozessabläufen individuell zu definieren. Zudem kann das System auch als Portallösung für Externe eingesetzt werden. Unser Ereignis-, Störfall- und Meldemanagement ist skalierbar und modular aufgebaut und kann je nach Aufgabenbereich als Desktop-, Web- oder mobile Anwendung zum Einsatz kommen. Die Prozesslogik ermöglicht automatisierte Arbeitsabläufe, wie beispielsweise die automatisierte Erzeugung eines Auftrags an einen Servicedienstleister oder internen Mitarbeiter bei einer Störfallmeldung zu einem bestimmten Objekt. Alle Meldungseingänge sind innerhalb des Systems nicht nur bei den Ereignissen, Störfällen und Meldungen abgebildet, sondern werden auch bei kontextbezogenen Objekten bzw. bei weiteren Prozessen (z.b. Störung zu Objekt XY, Behebung durch Firma XY) dargestellt. Die Lösung unterstützt ein durchgängiges, umfassendes und unternehmensweites Prozessmanagement. Durch die Beziehungen der Objekte untereinander und das zentrale Daten- und Informationsmanagement können Sie jederzeit Auswertungen und Berichte jeglicher Art (Kosten, Häufigkeit von Störungen nach Gerät, Anlage, Liegenschaft usw.) auf Knopfdruck erstellen. Über die Erweiterungen von CAD und GIS lassen sich optional räumliche Visualisierungen oder auch Bilanzierungen durchführen. Handwerker- und Dienstleisterportal Unser webbasiertes Handwerker- und Dienstleisterportal ermöglicht ein effizientes Management der Zusammenarbeit mit beiderseitigem Vorteil. Beauftragungen, Leistungserbringung, -nachweis und -abrechnung werden über eine zentrale Webplattform organisiert und sparen dadurch viel Zeit und Verwaltungsaufwand. Alle Informationen aus der Webplattform fließen in ein zentrales Managementsystem. Sie vergeben Aufträge als Dauer-, Serien- oder Einzelauftrag mit den geforderten Leitungspositionen aus dem Auftrags- und Ressourcenmanagement direkt über die Webplattform, kontrollieren die Leistungserbringung und geben die Abrechnung frei. Nutzen Ihre Handwerker unsere mobilen Lösungen, entstehen durchgängig digitale Prozesse bis hin zur Unterschrift des Endkunden. Unsere Lösungen sind dabei flexibel auf Ihre Wünsche und Anforderungen sowie die Ihrer Dienstleister und Handwerker anpassbar. Das Webportal und die mobilen Lösungen können natürlich auch gleichzeitig für eigene Servicetechniker und Mitarbeiter genutzt werden. Mit ergänzenden Modulen kann damit eine zentrale Systemplattform für alle Wartungs- und Instandhaltungsaufgaben, für Ereignisse, Störfälle und Meldungen sowie weitere Anwendungen als unternehmensweite Lösung aufgebaut werden. TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 7

9 Kurzbeschreibung der CAFM Module Liegenschaftsmanagement Vor dem Hintergrund der wachsenden Bedeutung von bebauten wie unbebauten Flächen kommt einem ordnungsgemäßen Liegenschaftsmanagement ein besonderes Gewicht zu. Unser Liegenschaftsmanagement ermöglicht unter anderem Grundstücksdaten sowie dazugehörige Flurstücks-, Eigentümer-, Gebäude- und Miet-/ Pachtdaten zu verwalten, darzustellen und zu bearbeiten. Das Liegenschaftsmanagement basiert bei Bedarf auf den Daten aus dem amtlichen Liegenschaftskataster (ALKIS ) und verbindet diese mit vorgangsbezogenen Daten wie Verträgen, Kosten, Wertänderungen usw. Die Lösung stellt sicher, dass alle relevanten Gesichtspunkte und Prozesse intelligent miteinander verknüpft sind und dass die dazugehörigen Anlagengüter interdisziplinär betrachtet werden können. Dies bedeutet ein Höchstmaß an Transparenz bei der Bewertung der Geschäftsprozesse und bildet die Grundlage eines nachhaltigen und zukunftsweisenden Liegenschaftsmanagements. Der integrierte Lösungsansatz aus CAFM, GIS und CAD ermöglicht die Darstellung der immobilienwirtschaftlichen Prozesse als Einheit. Raumbuch / Flächenmanagement Das Raumbuch ist zentrale Datenbasis und Grundlage für viele weitere Prozesse. In einer eindeutigen und hierarchischen Struktur Liegenschaft / Gebäude / Raum werden die entsprechenden Räume als Objekte angelegt. Die Raumflächen und Sachinformationen zu den Räumen können direkt aus CAD Plänen übernommen werden. Das Raumbuch ist einerseits mit seinen Flächenwerten die Basis für die weiteren Prozesse zu Abrechnungen, Reinigung usw., zum anderen die räumliche Einheit für die Zuordnung von Nutzungen, Inventar, Belegungen usw. Auf Basis des Raumbuches kann ein umfassendes und effizientes Flächenmanagement erfolgen, mit dem Sie jederzeit Raumnutzungen, Leerstände, Belegungen und vieles mehr planen, auswerten, analysieren und optimieren können. Die CAD Schnittstelle für die Übernahme der Daten und Informationen aus CAD Plänen beherrscht Datenabgleiche hinsichtlich Veränderungen, der integrierbare CAD Viewer stellt Ihnen jeweils alle gewünschten Informationen graphisch dar und ermöglicht thematische Einfärbungen und Auswertungen. Gebäudetechnikverwaltung Mit dem Modul Gebäudetechnik verwalten Sie: alle Geräte und Anlagen sowie Medien wie Strom, sämtliche flüssigen, festen und gasförmigen Medien wie z.b. Heizgase, technische Gase, Warmwasser, Abwasser, Telekommunikation usw. Zähler und Verbrauchsmessstellen mit den Verbrauchswerten Kabelkanäle / Kabeltrassen Über die GLT / GLA Anbindung können Informationen aus der Gebäudeleittechnik abgerufen und verarbeitet werden. Der Arbeitsvorschriftenkatalog enthält die strukturierten Arbeitsschritte aus unterschiedlichen Normen und Richtlinien wie z.b. dem VDMA oder der AMEV sowie herstellerbezogene Richtlinien. TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 8

10 Kurzbeschreibung der CAFM Module Inventarmanagement Mit der Inventarverwaltung organisieren und verwalten Sie Ihre gesamten festen und beweglichen Inventare. Sie wissen, wo sich das Inventar befindet, wann die letzte Begehung oder Begutachtung vor Ablauf der Garantiefrist durchzuführen ist und wann die nächsten Wartungstermine anstehen. Dank der CAD Integration tauschen Sie Daten bidirektional aus und halten so beide Medien, Datenbank und Zeichnung, stets auf dem gleichen, aktuellen Stand. Als Systemerweiterung stehen Ihnen mobile Anwendungen zur Durchführung von Inventarisierung und Inventur zur Verfügung. Belegungsplanung / Raumreservierung Mit der Belegungsplanung wird die Erfassung und Bearbeitung von Veranstaltungen erheblich vereinfacht. Informationen zu Veranstaltungen können in Karteikarten, Tabellen-Diagrammen und Kalendern eingesehen und kontrolliert werden. Für die Aufnahme neuer Belegungstermine oder die Änderung bereits bestehender Termine stehen die Möglichkeiten der Eingabe über die Karteikarten oder über die Drag & Drop Funktion im Terminplaner zur Verfügung. Die übersichtliche Visualisierung aller Belegungstermine mit Hilfe von einem Balkendiagramm ermöglicht darüber hinaus eine schnelle Planung und Bearbeitung von Veranstaltungen. IT-Infrastrukturmanagement Mit dem IT-Infrastrukturmanagement organisieren und verwalten Sie Ihre gesamte Hard- und Software. Sie kennen Aufstellungs- und Installationsort, wissen, wann die letzte Begutachtung vor Ablauf der Garantiefrist durchzuführen ist, welche Störungen wann und warum aufgetreten sind und kennen die mit der IT verbundenen Kosten. Miet- und Property Management In pit - FM stehen skalierbare Lösungen für das Miet- und Property Management zur Verfügung: von der Mietverwaltung über Nebenkostenabrechnungen bis zum umfassenden Property Management. Mietverwaltung und Nebenkostenabrechnung Mit der Mietverwaltung werden Mietverträge übersichtlich verwaltet. Vertragszeiten, automatische Verlängerungen und Kündigungsfristen sind im System hinterlegt. Jeder Vertrag wird für die Abrechnung einem Mieter und einem Gebäude zugeordnet. Die Informationen des Mietvertrages werden durch die variablen Vertragsdaten ergänzt. Dort können Mietpreis, unterschiedliche Flächenangaben, Personenzahl, Parkplatzanzahl und Nebenkosten sowie Vorauszahlungen hinterlegt werden. Zur Bestimmung der Nebenkosten können die Verbrauche direkt aus der Gebäudeleittechnik übernommen werden. Mit der Vergabe eines Gewichtungsfaktors wird bestimmt, inwieweit diese auf den jeweiligen Mieter umgelegt werden. Zusätzliche Kosten können über Umlageschlüssel gezielt dem betreffenden Mieter zugeordnet werden. Mit wenigen Handgriffen können Sie die nötigen Informationen einfach und effizient pflegen, um daraus eine Nebenkostenabrechnung zu erstellen. Empfänger und Aussteller der Rechnung erhalten, zu beiderseitigem Nutzen, eine Nebenkostenabrechnung, welche für jedermann nachvollziehbar ist. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Verteilung der Kosten einfach an veränderte Bedingungen anzupassen. Property Management Vollständige Softwarelösung für die Objektverwaltung und das Immobilienmanagement: Sie organisieren Ihre Immobilien, Mietobjekte und Inventare, verwalten Ihre Mieter und Vertragspartner und verfolgen Ihre Vertragsdaten, Rechnungen, Zahlungsflüsse, Arbeitsaufträge und vieles mehr. Mit der beinhalteten Standardschnittstelle zum Datenimport und -export besteht die Möglichkeit der direkten Anbindung von ERP Systemen und MS Office Produkten. TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 9

11 Kurzbeschreibung der CAFM Module Schließmanagement Gestiegene Sicherheitsbedürfnisse erfordern eine umfassende Dokumentation von Schließanlagen. Bei Schlüsselverlust müssen die Konsequenzen für die gesamte Schließanlage schnell abgeschätzt werden können. Die erforderlichen Daten für das Schließmanagement sind in Unternehmen oft an mehreren Stellen verteilt. Eine fehlende Integration der erforderlichen Informationen führt häufig zu Fehleingaben und damit zu unklaren Situationen und hohen Aufwendungen im Verlustfall. In pit - FM ist standardmäßig die Verwaltung von Schlüsseln enthalten. Mit der Funktionserweiterung Schließmanagement realisieren Sie ein zentrales Daten- und Prozessmanagement mit allen erforderlichen Informationen zu Schlüsseln, Schließanlagen, Objekten und Räumen, Personen und Mitarbeitern sowie der Visualisierung und Analyse auf CAD und GIS Basis. Sie werden wirkungsvoll bei der Verwaltung Ihrer gesamten Schließanlage unterstützt: von der Planung, der Schlüsselvergabe bis zum Krisenmanagement im Verlustfall. Reinigungsmanagement Im Bereich Reinigung stehen Ihnen skalierbare Lösungen je nach Ihren Anforderungen zur Verfügung. Unterhalts- und Sonderreinigungen für Gebäude Krankenhausreinigung / Reinraumreinigung Industriereinigung Mit unseren Lösungen organisieren Sie alle Arten von Reinigungen nach Ihren gewünschten Arbeitsweisen bzw. nach gesetzlichen Vorgaben. Reinigungen können für Flächen, Objekte, Maschinen und Geräte angelegt werden. Ihre Reinigung können Sie dabei global einer übergeordneten Fläche (z.b. Etage, Raum) oder ausdrücklich dem Objekt (Anlage, Bauteil, Gerät, Fahrzeug, Möbelstück usw.) zuweisen. Die Flächen und Objekte verfügen über alle reinigungsrelevanten Daten. Über die CAD und GIS Integration lassen sich Reinigungsflächen visualisieren und nach freien Kriterien einfärben. Brandschutzmanagement In pit - FM stehen alle erforderlichen Inhalte, Funktionen und Prozesse für einen gesetzeskonformen Brandschutz zur Verfügung. Unser Brandschutzmodul unterstützt Sie damit bei der Verwaltung brandschutzrelevanter Einrichtungen, der Dokumentation nachweispflichtiger Prozesse sowie der Wartung und Instandhaltung Ihrer Geräten und Anlagen. In Kombination mit unseren CAD und GIS Anwendungen ergeben sich durchgängige Prozesse von der Planung, dem Bau über die Wartung und Prüfung bis hin zur Flucht- und Rettungswegeplanung und der Ausweisung von Schutz- und Evakuierungszonen. Über webbasierte und mobile Lösungen kann der Einsatzbereich bis zur Planung von Rettungskräften wie der (Werks-)Feuerwehr realisiert werden. TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 10

12 Kurzbeschreibung der CAFM Module Energiemanagement und -controlling Unser Modul Energiemanagement und -controlling unterstützt Sie bei Erfassung, Kontrolle und Analyse Ihrer Energie- und Verbrauchswerte sowie bei der energetischen Optimierung Ihrer eigenen oder angemieteten Immobilien. Erstellung eines jährlichen Energieberichts aus Versorgerabrechnungen und Zählerwerten für die Medien Strom, Gas, Wärme, Öl, Festbrennstoffe/Biomasse, Wasser und Abwasser Abbildung unterschiedlicher Messstellentopologien (inkl. virtueller Messstellen und BHKW) Vollständigkeitsprüfung von Rechnungen Durchführung der Witterungsbereinigung bei der Auswertung Berechnung der CO2- Emissionen, des Verbrauchs und der Kosten inklusive Vergleich der Ergebnisse nach Kriterien wie Zeitraum oder Nutzungsart Umzugsmanagement Die Neuordnung von Büroarbeitsplätzen ist ein notwendiges Mittel zur Reorganisation von Arbeitsprozessen, zur Nutzbarmachung neuer Flächen und zur Standortoptimierung. Expandierende Unternehmen müssen so auf Wachstum und die steigenden Marktanforderungen reagieren. Dabei sind die Umzüge innerhalb des Bestandes gegenüber denen in neue Gebäude eindeutig in der Überzahl. Vor dem Hintergrund einer stetig steigenden Zahl von Büroumzügen ist eine professionelle Umzugsplanung ein absolutes Muss. Unser Umzugsmanagement ist das optimale Werkzeug für eine solche Planung. Ausfallzeiten werden reduziert, Fehler bei der Umsetzung des Umzugs minimiert und die Zusammenarbeit von internen und externen Prozessbeteiligten wird optimiert. Räum- und Winterdienste Mit pit - FM planen und organisieren Sie alle erforderlichen Räum- und Winterdienste. Die relevanten Flächen und Objekte können manuell eingegeben oder aus CAD und GIS Anwendungen übernommen werden. In Kombination mit unserem Grün- und Außenanlagenmanagement bzw. unseren GIS Lösungen stehen für größere Verwaltungseinheiten zudem weitere Optionen wie z.b. eine Tourenplanung zur Verfügung. TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 11

13 CAFM Module - Erweiterungen Mängel- und Gewährleistungsmanagement Mit dem Mängel- und Gewährleistungsmanagement verfügen Sie über eine durchgängige Prozesslösung, die Ihnen in der Bau- oder Betriebsphase hilft, Risiken zu mindern und Investitionen zu sichern. Die Lösung unterstützt Sie in allen Phasen und Prozessen: in der Bauaufnahme in der baubegleitenden Qualitätsüberwachung in der Gewährleistungsphase in Wartungs- und Instandhaltungsprozessen bei wiederkehrenden Prüfungen und wirkungsvoll bei diesen Tätigkeiten: Mangelerfassung Mangelbeseitigung / Auftragsvergabe Analyse und Klassifizierung der Mängel Reporting und Controlling Maßnahmenplanung zur Fehlervermeidung Verwaltung von KVP - Vorschlägen Compliance-, Sicherheits- und Umweltmanagement Alle Prozesse zu Compliance-, Sicherheits- und Umweltmanagement sicher und effizient im Griff. Unsere Lösung unterstützt Sie in den folgenden Bereichen: Compliancemanagement: Bescheid-, Gesetzes-, Normen- und Vertragsverwaltung Sicherheitsmanagement: Arbeitsplatzevaluierung, Gefährdungsbeurteilung, Arbeitsund Gefahrstoffverwaltung, Unterweisungs- und Ausbildungsverwaltung Umweltmanagement: Abfallmanagement Integration ERP, DMS,... Systeme Unsere Lösungen bieten leistungsfähige Schnittstellen und Integrationen zu anderen Systemen wie beispielsweise SAP Lösungen und verfügen über die erforderlichen Funktionalitäten für einen reibungslosen prozessorientierten Systembetrieb in unterschiedlichen Lösungsszenarien. Qualitäts-, Kontroll- und Benachrichtigungsmanagement In vielen Unternehmen und Organisationen ist aktuell die Diskussion zum Aufbau und zur Gewährleistung von internen Qualitätsvorgaben und deren nachhaltiger Kontrolle in vollem Gange. Für diesen wichtigen Prozess der internen Qualitätssicherung steht mit der Erweiterung Qualitätsmanagement ein effizientes und wirkungsvolles Werkzeug zur Verfügung. Es unterstützt die Definition von Qualitätsvorgaben sowie, deren Kontrolle und stellt über das Benachrichtigungsmanagement automatisierte Informationsabläufe zur Verfügung. Unser Qualitätsmanagement ist eine skalierbare Lösung, die sich in zwei zentrale Einheiten gliedert: das Benachrichtigungs- und das Qualitätsmanagement oder Auditsystem. In der Kombination folgt es der einfachen aber überaus wichtigen und quasi allgemeingültigen Erkenntnis: Tritt zu einem Objekt ein bestimmter Zustand ein, muss etwas erfolgen und jemand muss benachrichtigt werden. Im Qualitätsmanagement wird dieser bestimmte Zustand definiert und das, was in diesem Fall erfolgen muss, während das Benachrichtigungsmanagement die Aufgabe übernimmt, wer wann wie zu informieren ist. (Bau-)Projektmanagement und Bauunterhaltung Bei allen Arten von Bauvorhaben ist rechtzeitiges Handeln bares Geld wert. Dies erfordert ein vorausschauendes Agieren auf Basis von transparenten und gesicherten Informationen über den gesamten Projektverlauf. Mit einem leistungsfähigen Projektmanagement und Controlling haben Sie Ihre Baumaßnahmen fest im Griff. Mit unserer Lösung steuern und managen Sie alle Arten von Bauprojekten in flexibler aber effizienter Weise, können bei Bedarf unterstützend oder korrigierend eingreifen und sichern den veranschlagten Kostenrahmen. TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 12

14 CAD und GIS Module Skalierbare CAD und GIS Lösungen vom Expertensystem bis zur webbasierten und mobilen Anwendung für die Visualisierung der räumlichen Sachverhalte. Die CAD Module von pit - CAD sind auf die Gebäudeplanung und -technik spezialisiert, die GIS Module von pit - GIS stellen für die Planung, Analyse und Visualisierung von Infrastrukturen, Facilities und Utilities außerhalb der Gebäude die optimalen Anwendungen zur Verfügung. Über das zentrale Daten- und Informationsmanagement lassen sich alle CAD Pläne in den pit - GIS Anwendungen verwalten, darstellen und abfragen, sodass Sie pit - GIS als zentrales interaktives Planarchiv einsetzen können. CAD Module Die pit - CAD Module unterstützen AutoCAD und BricsCAD als Basissystem. Anders als bei reinen CAD - Programmen zeichnen Sie in pit - CAD nicht in Linien, sondern in Objekten. Dies bietet neben einer großen Zeitersparnis vielfältige Auswertungsmöglichkeiten. Sie können mit verschiedenen Schnitten und Ansichten arbeiten sowie verschiedenste Flächen- und Mengenberechnungen vornehmen. Auch die Layerdefinition übernimmt das Programm automatisch für Sie. Bei der Planung sind Ihnen keine Grenzen gesetzt, denn pit - CAD verfügt über einen voll skalierbaren Detailgrad: ob Schema, 2D-Zeichnung oder 3D-Modell Sie können frei wählen und werden in allen Planungsphasen optimal unterstützt: angefangen bei der Präsentation der Entwurfsidee über die Ausführungsplanung bis hin zur Objektbetreuung. pit - CAD verfügt über eine umfangreiche Symbolbibliothek, auf die während der Planung zurückgegriffen werden kann. So können Sie mit einem Klick umfangreiche Informationen in Ihre Planungsunterlagen übernehmen, die in den verschiedenen Planungsphasen wertvolle Daten bereithalten. Dank des modularen Aufbaus von pit - CAD haben Sie die Möglichkeit, die Software stetig zu erweitern und an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Das Basismodul Menü - Bau kann mit den Modulen Heizung - Sanitär, Lüftung - Klima sowie Elektro abgestimmt auf Ihre Einsatzmöglichkeiten erweitert werden. Die Integration in pit - FM, pit - GIS und die Nutzung der CAD Pläne im Web oder auf mobilen Geräten ermöglichen durchgängige Arbeits- und Prozessabläufe von der Planung über die Wartung und Instandhaltung bis hin zur unternehmensweiten Nutzung der Pläne. TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 13

15 CAD und GIS Module CAD Modul Menü beinhaltet als Basissystem die Module: Bau: pit - Bau ermöglicht die Erstellung von Architektengrundrissen (Wand, Fenster, Tür, Durchbruch) und wird eingesetzt für die Bestandsaufnahme sowie zum Ergänzen und Überarbeiten bestehender Grundrisse. Eine einfache Generierung von 3D-Bauteilen auf der Basis von 2D-Plänen zur Erzeugung von Schnitten, Perspektiven und zur Ableitung der Daten für den Wärmebedarf oder für die Kühllastberechnung ist gegeben. Regelung: pit - Regelung ist das Werkzeug für eine schnelle und effektive Erstellung von Regelschemata. Um eine sachkundige Entstehung zu gewährleisten und eine anwendergerechte Weiterentwicklung zu sichern, wurde dieses Modul in Zusammenarbeit mit der Firma Siemens entwickelt. CAD Modul Heizung - Kälte ist das Werkzeug für die wirtschaftliche CAD Konstruktion in der Anlagenplanung, im Grundriss und Schema. Unterschiedliche Anforderungen an die Planung erfordern flexible Konstruktionsmöglichkeiten. So ist in dem Modul Heizung - Kälte z.b. eine Leitungsführung im layerbezogenen Einstrichverfahren für die Rohrnetzberechnung ausreichend. Jederzeit können konstruierte Rohrführungen nachträglich in ein 2D- Rohrleitungsmodell mit Mittellinie und wahrem Durchmesser oder in ein 3D-Rohrleitungsmodell umgewandelt werden. Eine Stückliste aus der Zeichnung ist auf Knopfdruck abrufbar. CAD Modul Lüftung - Klima Bei der Entwicklung des Moduls Lüftung - Klima diente als Grundlage die ursprüngliche Arbeitsweise auf dem Zeichenbrett. So erfolgt die Konstruktion von Kanaltrassen, je nach Situation und in Abhängigkeit der baulichen Gegebenheiten, wahlweise mittels Kanalzug oder im Anbauverfahren von einzelnen Formstücken. Beim Kanalzug werden die Formstücke (Bogen/Knie) automatisch in der richtigen Größe eingebaut. Die Einteilung in Schusslängen sowie das Setzen von Flanschen, Muffen und Nippel für die Materiallisten erfolgt bei Bedarf automatisch. CAD Modul Sanitär - Laborbau Sanitäre Einrichtungszeichnungsobjekte stammen häufig direkt aus dem Architektenplan. Deshalb bietet das Modul Sanitär - Laborbau dem Fachplaner und Installateur die Möglichkeit, diese Objekte nicht nur zu zeichnen, sondern nachträglich auch mit der für Berechnungen und automatisches Anschließen notwendigen Intelligenz zu versehen. Es entfällt dadurch das sonst erforderliche Austauschen der Sanitärobjekte. Das pit - System merkt sich die von dem Architekten genutzten Objekte und erkennt sie automatisch bei einer neuen Zeichnung. CAD Modul Elektro Das Modul Elektro ist das Werkzeug für die wirtschaftliche CAD-Konstruktion von Schaltplänen und 2D/3D- Installationsplänen. TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 14

16 CAD und GIS Module GIS Module Unsere GIS Lösungen stellen Ihnen skalierbare Fachmodule für alle Bereiche des Liegenschaftsmanagements sowie des Außenanlagen- und Infrastrukturmanagements zur Verfügung. Dabei können Sie direkt die amtlichen Kartenwerke und Informationen von ALKIS nutzen. Je nach Bedarf und Aufgabenstellung können Sie die Lösungen als Desktop-, Web- und mobile Anwendungen einsetzen. Durch die Integration von pit - FM und pit - CAD lassen sich zudem zentrale, unternehmensweite Informationssysteme realisieren, die Ihnen alle Informationen fachübergreifend bereitstellen: Geodaten, CAD Pläne, Fachinformationen sowie Auswertungen, Bilanzierungen und thematische Karten. TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 15

17 Web und Mobile Mobile, App-basierte Anwendungen und serverbasierte Weblösungen für nahezu alle Aufgabenbereiche des Gebäude- und Liegenschaftsmanagement, inklusive integrierter GIS und CAD Komponenten. Mobile Lösungen Unsere mobilen Lösungen greifen im Online-Offline-Verfahren auf unseren zentralen Systemserver zu. Desktop-, Web- und mobile Anwendungen arbeiten daher auf der gleichen Datenbasis und ermöglichen durchgängige Prozessabläufe mit allen Client Anwendungen aus CAFM, CAD und GIS. Viele Arbeitsabläufe können durch diese medienbruchfreie, also durchgängig digitale Technologie optimiert werden. Auch im mobilen Umfeld verfolgen wir hinsichtlich Inhalten, Funktionen und Prozessen einen durchgängig konfigurierbaren Lösungsansatz. Damit lassen sich auch individuelle Anforderungen und Systemanpassungen einfach und effizient realisieren. Seitens unserer Fachlösungen werden für die einzelnen Aufgabenbereiche vordefinierte Fachkonfigurationen bereitgestellt, sodass Sie standardisierte Lösungen nutzen, die bei Bedarf einfach auf Ihre Wünsche angepasst werden können. Auswahl an mobilen Anwendungen Die mobilen Anwendungen können auf einem Gerät kombiniert werden: Auftragsmanagement Zeit - / Leistungserfassung Wartung und Instandhaltung Störmeldungserfassung und Ereigniserfassung / Meldemanagement Mangelmanagement / Mangeldokumentation Datenaufnahme / Inventarisierung / Inventur Zählerverwaltung und Zählwerterfassung Terminplanung / Raumreservierung Reinigungskontrolle Qualitätsmanagement... Weitere Anwendungen aus anderen Themenbereichen: Baumkontrolle Spielgerätekontrolle Straßenkontrolle Kontrolle von Inventaren im Bereich Grünmanagement skalierbare mobile GIS Lösungen mit mapaccel Mobile... frei konfigurierbare Anwendungen TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 16

18 Web und Mobile Weblösungen Von der schlanken, schnellen Prozesslösung über Fachlösungen bis zum zentralen webbasieren Informationsportal: Unsere Lösungen stehen in weiten Bereichen auch als Webclients zur Verfügung. Je nach Ihren Anforderungen können Sie die benötigten Anwendungen individuell skalieren, von der schlanken und schnellen Prozesslösung über Fachlösungen bis zum zentralen webbasierten Informationsportal. Als graphische Systemerweiterungen können unsere webbasierten GIS und CAD Komponenten eingesetzt werden. Die Weblösungen sind rein serverbasierte und modular skalierbare Applikationen, sodass für den Betrieb clientseitig keine Plug-Ins erforderlich sind. Die Datenübertragung zwischen Server und Client kann verschlüsselt erfolgen, das Rechtemanagement steuert Zugriffe, Inhalte und Funktionen. Zudem bieten die Weblösungen die gleiche Flexibilität und Anpassbarkeit wie die Desktop- und mobilen Anwendungen. Unsere Weblösungen decken die ganze Bandbreite der pit - FM Lösungen ab. Dabei können Sie Anwendungen gezielt nach Ihrem Bedarf einsetzen: als Prozesslösung, z.b.: für das Auftragsmanagement für Terminplanungen und Reservierungen, z.b. von Räumen, Fahrzeugen für Ereignisse, Störfälle sowie als Meldeportal und vieles mehr als Fachlösung z.b. für das Liegenschafts-, Kanal- oder Grünmanagement mit Integration von mapaccel und dem webbasierten Bearbeiten von Geometrieund Sachdaten oder als integrierte Lösungen innerhalb unserer zentralen Informationsportale für ein effizientes unternehmensweites Daten- und Informationsmanagement TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 17

19 Unser Lösungsangebot Informations-, Management- und Reportinglösungen Nutzen Sie Ihre Unternehmensdaten effizient und umfassend: integrativ, interaktiv, ergebnisorientiert In allen privatwirtschaftlichen und öffentlichen Organisationen und Unternehmen ist der Prozess der digitalen Datenerfassung in der Regel weit fortgeschritten. Der Fokus liegt heute auf der unternehmensweiten sowie aufgaben- und prozessorientierten Bereitstellung der vorhandenen Daten über ein effizientes, zentrales Daten- und Informationsmanagement. Nur die breite und gezielte Nutzung der digitalen Daten innerhalb der einzelnen Unternehmensprozesse mit passgenauen Lösungen für die einzelnen Anwendergruppen ermöglicht überhaupt die weitere Optimierung von Arbeitsabläufen und Geschäftsprozessen. Zentrale fachübergreifende Informationssysteme Alle Informationen in direktem Zugriff, fachübergreifend und dynamisch: Geodaten, CAD Pläne, Sach- und Fachdaten, Auswertungen und Bilanzierungen etc. mit dem bestechend einfachen Zugang über Karten und Pläne. Reporting-, Dashboard- und BI Lösungen Skalierbare Dashboard- und Reportinglösungen zur umfassenden Aufbereitung und Auswertung Ihrer Daten. Für eine erweiterte Datenmodellierung stehen optionale BI Komponenten zur Verfügung. Business Mapping Beliebige Daten und Informationen auf beliebige räumliche Einheiten und Objekte visualisieren, bilanzieren und analysieren. Erkennen und wissen Sie mehr aufgrund räumlicher Zusammenhänge. Integrationen und Schnittstellen Integration von Daten, Diensten und Applikationen aus unterschiedlichsten Quellen und Systemen sowie die Integration unserer Systemkomponenten in Fremdanwendungen. TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 18

20 Unser Lösungsangebot Kernkompetenzen und Geschäftsbereiche Unsere Kompetenz liegt insbesondere bei den folgenden Anwendungsbereichen Informations-, Managementund Reportinglösungen Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Prozessmanagement und Betriebssteuerung Geographische Informationssysteme und CAD Lösungen Mobile Lösungen Integration ERP, DMS, SAP Integration in den folgenden Fach- und Themenbereichen Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Leitungsnetze und Betriebsmittelmanagement Grün- und Außenanlagenmanagement Straßen- / Verkehrsanlagenmanagement Standorte, Werke und Global Site Management Kommunale Fachverfahren bei den folgenden Branchen Industriebetriebe Immobilienwirtschaft Forschung und Bildung Öffentliche Verwaltungen Handel und Gewerbe Freizeit, Kultur und Sport Ver- und Entsorger Transport und Logistik Ingenieurbüros smarte Anwendungen vernetzte Prozesse integrierte Lösungen TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 19

21 Unsere Technologien Technologien Wir verbinden Kernsysteme zu prozessorientierten Lösungen Integrierte Anwendungen aus CAFM, GIS, CAD und Ihrer Finanz-IT für alle Unternehmensebenen, Aufgabenstellungen und Anwendergruppen. Vom Expertensystem über webbasierte Auskunfts- und Managementlösungen bis zu mobilen Lösungen für den Außendienst. Dabei setzen wir auf marktführende Technologien. Desktop-, Web und Mobile Lösungen TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 20

22 Unsere Technologien Technologien pit - FM: Die CAFM- und Prozesslösung für ein effizientes Infrastruktur, Facility und Utility Management pit - FM ist ein leistungsfähiges und flexibles CAFM und Prozessmanagementsystem für die Verwaltung, den Betrieb und die Bewirtschaftung sowie zur Auswertung und Analyse Ihrer Infrastrukturen, Facilities und Utilities. Mit pit - FM steuern Sie zielsicher alle benötigten Prozesse in technischer, kaufmännischer und organisatorischer Sicht. Das flexible Softwarekonzept garantiert die bedarfsgerechte Abbildung aller Sachverhalte, Zusammenhänge und Arbeitsabläufe, inklusive integrierbarer CAD und GIS Funktionen sowie der Unterstützung von DMS und ERP Systemen. Mit pit - FM managen Sie Ihre Liegenschaften, Immobilien und Gebäude bis hin zu den Inventaren, technischen Einrichtungen oder der Medizin- und Betriebstechnik. Sie verwalten Ihren Fuhrpark, Ihre Grün-, Außen- und Verkehrsanlagen sowie Ihre Leitungsnetze und technischen Anlagen. Übergeordnete Module wie Auftrags- und Ressourcenmanagement, Wartung, Pflege, Instandhaltung, Ereignis-, Störfall- und Meldemanagement bis hin zu Dashboards und BI Lösungen unterstützen Sie wirkungsvoll auf allen Prozessebenen. mapaccel und pit - GIS: Geographische Informations- und Fachsysteme sowie Geodienste Mit mapaccel und pit - GIS erschließen Sie sich die immensen Mehrwerte Geographischer Informationssysteme (GIS). Das Lösungsportfolio umfasst GIS Fachlösungen, beispielsweise für das Flächen- oder Leitungsmanagement, zentrale und fachübergreifende Informationsportale, die allen Nutzergruppen auf bestechend einfache Art alle erforderlichen Informationen bereitstellen, sowie webbasierte und mobile Lösungen für den fachbezogenen wie fachübergreifenden Einsatz. Geodienste stellen Ihnen zudem räumliche Informationen in den pit - FM Lösungen zur Verfügung oder verarbeiten Realtime-Daten, zum Beispiel für das Routing und Tracking. mapaccel stellt dabei alle Web- und mobilen Komponenten, pit - GIS ist ein Lösungsportfolio ESRI ArcGIS basierter Fachlösungen von IP SYSCON und Geocom. pit - CAD: CAD und CAE für die Gebäudeplanung und Gebäudetechnik; VDI3805; Elektroberechnung Mit den pit - CAD Lösungen decken Sie die gesamten Planungs- und Bauprozesse für Ihre Gebäude und der Gebäudetechnik ab. Von CAD Anwendungen für die Planung von Heizung, Klima, Lüftung, Sanitär und Elektro über das Computer Aided Engineering für die Mengen- und Massenermittlung sowie die Berechnung von Dimensionierungen bis hin zur Durchführung von Elektroberechnungen. Die Einbindung von Herstellerdaten (VDI3805) unterstützt Ihren Planungsprozess genauso effizient wie die Lösungen für das Projektmanagement. mapaccel Mobile und pit - MOBILE: Aufgaben mobil erledigen und Prozesse durchgängig digital abbilden Der Einsatz mobiler Anwendungen ermöglicht durchgängige und durchgängig digitale Prozesse. mapaccel Mobile und pit - MOBILE stellen Ihnen alle erforderlichen mobilen Lösungen für die verschiedenen Aufgabenstellungen auf den jeweils geeigneten Geräten zur Verfügung. Von der mobilen Auftragsverwaltung, der mobilen Zeit- / Leistungserfassung, der Datenerfassung und -bearbeitung auch mit der Erfassung räumlicher Daten oder der Einbindung von CAD Daten bis hin zu Lösungen für Kontrollen aller Art: ob für das Reinigungsmanagement, die Schadensdokumentation oder die rechtssichere Kontrolle von Bäumen oder Spielgeräten. Systemintegrationen Wir realisieren hochwertige Schnittstellen auf der Daten-, Prozess- und Applikationsebene. Unsere Systemlösungen werden damit noch leistungsfähiger und ermöglichen optimale Datenflüsse und Prozessabläufe sowie Applikationsintegrationen über Herstellergrenzen hinweg. Unsere Schnittstellen und Systemintegrationen basieren auf konfigurierbaren Softwarelösungen und ermöglichen unterschiedliche Arten der Kommunikation von Anwendungen sowie der Integration von Daten und Prozessabläufen. Pattformunabhängigkeit und leistungsfähige Basistechnologien Wir setzen auf eine möglichst plattformunabhängige Entwicklung. Damit können Sie mit unseren Lösungen Ihre bevorzugten Technologien, z.b. Oracle oder MS-SQL Server als Datenbank bzw. ESRI, OpenSource usw. als Mapserver nutzen. Im Bereich der CAD und GIS Fachanwendungen (pit - CAD und pit - GIS) setzen wir auf führende Basistechnologie wie AutoCAD, BricsCAD sowie ESRI. TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 21

23 Unsere Technologien CAFM, GIS, CAD Prozessintegration Prozessgesteuerte Integrationsinfrastruktur In nahezu allen Unternehmen werden Fragen hinsichtlich einer effizienteren, prozessbezogeneren und durchgängigeren Nutzung von EDV Systemen diskutiert. Zudem sollen Anwender von komplexen und zu vielen Anwendungen entlastet und der unternehmensweite Daten- und Informationsfluss auf einer verlässlichen Datengrundlage verbessert werden. Unser moderner und modularer Entwicklungsansatz, das zentrale Daten- und Informationsmanagement sowie das ganzheitliche und durchgängige Lösungsportfolio für alle relevanten Themenbereiche von Infrastruktur, Facility und Utility Management ermöglichen effiziente prozessgesteuerte Systemanwendungen für alle Anwendergruppen Ihres Unternehmens. Diese Integrationsinfrastruktur stellt den einzelnen Anwendern aufgabenbezogen passgenaue Lösungen zur Verfügung, vom Experten bis zum Management und dem Außendienst. Integrationsinfrastruktur bedeutet dabei die Realisierung von Anwendungen, die sich hinsichtlich Funktionalität passgenau zu den Aufgabenanforderungen des Anwenders verhalten Zugriff auf alle erforderlichen und berechtigten Informationen aus den unterschiedlichsten Datenquellen ermöglichen die Sichten auf Daten der aktuellen Aufgabenstellung anpassen und damit die Bedienung weiter vereinfachen die Nutzung von Diensten in unterschiedlichen Ausprägungen innerhalb von Anwendungen ermöglichen Die prozessbezogene Integration unserer CAFM, GIS und CAD Anwendungen greift auf allen Ebenen: von der Datenbereitstellung und -nutzung, der Abbildung von durchgängigen und automatisierten Arbeitsabläufen über die Dienstbereitstellung bis zur Applikationsintegration in den Desktop-, Web- und mobilen Anwendungen bei der Integration von Daten aus externen Datenbeständen sowie der Integration von oder in externe Softwareprogramme als Expertensystem, webbasierte Informationsoder Fachsysteme, als mobile Anwendungen wie auch bei unseren Dashboards und Reportinglösungen Die Vorteile dieses Lösungsansatzes liegen auf der Hand: durchgängige und integrierte Lösungen schaffen durchgängige Prozesse und beschleunigen diese passgenaue Anwendungen und Funktionen schaffen Akzeptanz bei den Anwendern ein zentrales und verlässliches Daten- und Informationsmanagement verbessert Arbeitsund Geschäftsprozesse auf allen Unternehmensebenen modulare und systemtechnisch skalierbare Lösungen ermöglichen eine optimale Systemdimensionierung für alle Unternehmensgrößen und ermöglichen damit auch wirtschaftlich eine maximale Effizienz TOL Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Seite 22

24 Infrastruktur I Facility I Utility Management CAFM GIS CAD ERP Territorium Online GmbH Bergfeldstr.11 D Holzkirchen Tel. +49 (0) contact@tol.info