Marketing Intro Gerhard Supper RIZ NÖ Gründeragentur. Marketing Intro Folie 1
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- Gerda Koenig
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1 Marketing Intro Gerhard Supper RIZ NÖ Gründeragentur Marketing Intro Folie 1
2 Erfolgsregel für Unternehmer Jedes Unternehmen wird solange am Markt bestehen, solange es für eine bestimmte Zielgruppe eine bestimmte Leistung in einer bestimmten Zeit nachhaltig besser erbringt als die Konkurrenz! Marketing Intro Folie 2
3 Was ist Marketing? Die Summe aller Aktivitäten zur Vermarktung ihrer Produkte Marketing Intro Folie 3
4 Marketing-Mix die 4 P s Product (Produktpolitik) Price (Preispolitik) Promotion (Kommunikationspolitik) Place (Distributionspolitik) Marketing Intro Folie 4
5 Das Produkt Ein gutes Produkt ist das Fundament eines Unternehmens Leicht verständliche Beschreibung des Produktes oder der wesentlichen Geschäftsidee Wichtigste Produkteigenschaften erläutern Gliederung des Produktsortiments nach Produktgruppen Produktlebenszyklus darstellen Preisgestaltung erklären Hinweis auf die Einhaltung von gesetzlichen Bestimmungen Grundlegendes zur Beschaffung des Produktes (Lieferanten, Kooperationen) Marketing Intro Folie 5
6 Produktlebenszyklus Break- Even Umsatz Gewinn Wachstum Reife Sättigung Entwicklung Einführung Rückgang Marketing Intro Folie 6
7 Marktanalyse Informationen zum Kunden Informationen zum Markt Informationen zur Konkurrenz Kundenbedürfnisse Wünsche, Erwartungen, Preisvorstellungen, Wiederverkaufsrate... Zielgruppen homogene Segmente des Gesamtmarktes, die ich ansprechen möchte Potential des ausgewählten Segments und Schätzung über die Marktanteile Anzahl Größe Marktanteile Erfolgsfaktoren der wichtigsten Mitbewerber Marketing Intro Folie 7
8 Marktanalyse Wie bekomme ich die relevanten Informationen? Primäre Marktforschung Erstmalige, direkte Untersuchung, Feldforschung Befragungen (telefonisch, persönlich, schriftlich, online) Beobachtungen Experimente (zb räumlich und zeitlich befristetes Angebot des Produktes) Sekundäre Marktforschung Erkenntnisse aus bereits erhobenen Daten Umsatzstatistiken Branchenanalysen Preislisten Geschäftsberichte der Konkurrenz Datenbanken (zb Statistik Austria, WKO) Marketing Intro Folie 8
9 Zielkundensegmentierung Demographische Kriterien Alter, Geschlecht, Familiengröße, Beruf, Branche Psychographische Kriterien Soziale Schicht, Lebensstil, Persönlichkeit Verhaltensbezogene Kriterien Kaufhäufigkeit, Entscheidungskriterien, Nutzungstreue Geographische Kriterien Region, überregional, national oder international Kaufkraft, Geschäftsvolumen Welche Umsätze können Sie mit Ihren Kunden erzielen? Marketing Intro Folie 9
10 Zielgruppen Wer sind meine Kunden? Wer sind meine Zielkunden? Wo sind diese anzutreffen? Was sind deren Bedürfnisse? Wer befriedigt diese Bedürfnisse noch (Konkurrenz)? Kann ich diese Bedürfnisse entsprechend befriedigen (eigene Kernkompetenzen / Stärken/Schwächen)? Warum sollen Kunden gerade bei mir kaufen? Walking in your customer s shoes Marketing Intro Folie 10
11 Fokus auf die wichtigsten Kunden Anzahl Kunden Anteil am Umsatz 5 50% 20 35% 75 15% Marketing Intro Folie 11
12 Konkurrenzanalyse Weite Begriffsauslegung (Alternative Bedürfnisbefriedigung?) Konkurrenzbeobachtung, Kundenbefragung Eigenen USP hervorarbeiten Konkurrenzverhalten bei eigenem Markteintritt überlegen Marktkonstellationen beachten (strukturelle Faktoren) Marketing Intro Folie 12
13 U S Unterschied zu anderen Anbietern Unique = Einzigartiges Selling = Verkaufs- P Proposition = Argument... beschreibt einen einzigartigen Wettbewerbsvorteil (Nutzenversprechen)... wird von der Konkurrenz so nicht angeboten... muss klar erkennbar sein und auch wahrgenommen werden! Ohne klaren Kundennutzen gibt es keinen Verkaufserfolg! Marketing Intro Folie 13
14 Vorteile der Kundeneinbindung Erkennen von Kundenproblemen Identifizierung von Verbesserungspotenzialen Feinjustierung des Angebotes Gewinnung von Sicherheit in der Kundenansprache Minimierung der Markteintrittsbarrieren Der Kunde erstellt Ihr Unternehmenskonzept! Marketing Intro Folie 14
15 Marketingstrategien nach Porter Strategie der Kostenführerschaft Strategie der Differenzierung Nischenstrategie (Fokussierung) Marketing Intro Folie 15
16 Marketingstrategien nach Ansoff Bestehende Produkte Neue Produkte Bestehende Märkte Neue Märkte Marktdurchdringung Produktentwicklung Markterweiterung Diversifikation Marketing Intro Folie 16
17 Marketingkampagne Kommunikationsziele Bekanntheitsgrad Branding Image Bedürfniserweckung Kundenbindung Werbebotschaft Corporate Identity USP Kommunikationsarten Werbung Verkaufsförderung Öffentlichkeitsarbeit (PR) Sponsoring Werbemedien Radio Fernsehen Internet Print Personen Um eine erfolgversprechende Marketingkampagne durchzuführen, ist eine Vernetzung der einzelnen Komponenten des Marketingmix notwendig! Marketing Intro Folie 17
18 Umsetzplanung mit Meilensteinen Definieren Sie Ihre nächsten Schritte und Meilensteine und stellen Sie diese grafisch dar! Marketing Intro Folie 18
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