Länderübergreifendes Qualitätsmanagement in der Weiterbildung für Personen mit niedrigem Bildungsstand im Europäischen Kontext

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1 niedrigem Bildungsstand im Europäischen Kontext PL1-LEO

2 05039) Projektinformationen Titel: Projektnummer: Länderübergreifendes Qualitätsmanagement in der Weiterbildung für Personen mit niedrigem Bildungsstand im Europäischen Kontext PL1-LEO Jahr: 2009 Projekttyp: Status: Land: Marketing Text: Zusammenfassung: Beschreibung: Innovationstransfer bewilligt PL-Polen Der Bologne Prozess weist darauf hin, dass die Standards in allen Lebensbereichen ausgeglichen werden. Dazu gehört ein Schlüsselbereich, der gleichzeitig als schwierigster eingestuft werden kann, das sie Bildungswesen. Bestimmung der gemeinsamen Qualitätsstandards, die die Kulturunterschiede nicht aufheben würden, wurde zur ganz enormen Herausforderung des eingeführten Projekts, in dem sich herausgestellt hat, dass die Übernahme und Implementierung eines Qualitätssystems in verschiedenen, am Projekt teilnehmenden Ländern erfolgreich durchgeführt werden kann. Die im Jahr 2001 in Deutschaland geschaffene LQW ließ sich ohne weitere Hindernisse in 10 Bildungsorganisationen testen. Nach seiner Implementierung wurde eine Evaluation durchgeführt, die erwies, dass dieses Qualitätssystem vorwiegend positive Resultate für testierte Lehrorganisationen gebracht hat. In Bezug darauf lässt sich feststellen, dass Qualität im Lern- und Lehrprozess die europäische Identifikation befestigen kann. In diesem Projekt arbeiteten als Partner die deutsche ArtSet Qualitätstestierung GmbH als Innovationsgeber sowie das bulgarische European Management Centre GmbH, die litauische Kaunas University of Technology und die polnische Marktplan sp.zoo als Innovationsnehmer. Hier wurde das in Deutschland erfolgreiche EU-Projekt Lernerorientierte Qualitätstestierung in der Weiterbildung (LQW ) für die Bedingungen der drei Partnerländer Bulgarien, Litauen und Polen umgearbeitet. Ziel des Projektes war die Entwicklung der Qualität der Weiterbildungsorganisationen der Partnerländer zur Verbesserung der Angebote und der Durchführung der beruflichen Bildung insbesondere für Personen mit niedrigem Bildungsstand im Sinne der gemeinsamen europäischen Idee des lebenslangen Lernens. Als Ergebnis wurde ein jeweils länderspezifisches Modell zur lernerorientierten Qualitätsentwicklung inklusive eines Sets von Arbeitshilfen und Qualitätswerkzeugen vorgelegt, das anschließend flächendeckend von dem bulgarischen, litauischen und polnischen Projektpartner umgesetzt war. Hierzu wurde vom deutschen Partner die erforderliche Lizenz vergeben. Das zweijährige Gesamtprojekt hatte drei Phasen: Phase 1 (6 Monate): Zunächst wurde die Ausgangslage in den drei Partnerländern Bulgarien, Litauen und Polen mit Schwerpunkt auf die Bildungssituation von Personen mit niedrigem Bildungsstand genauer analysiert. Die wichtigsten bisher nur auf Deutsch vorliegenden LQW- Dokumente wurden ins Bulgarische, Litauische und Polnische übersetzt. Parallel dazu wurden Qualitätsberater/-gutachter aus Bulgarien, Litauen und Polen ausgebildet. Phase 2 (12 Monate): In dieser Phase wurde das LQW-System in 10 Weiterbildungsorganisationen in den Partnerländern Bulgarien, Litauen und Polen ausprobiert und evaluiert. Die Weiterbildungsorganisationen wurden von den ausgebildeten Beratern bei der Anwendung des Qualitätsmanagementsystems unterstützt. Phase 3 (6 Monate): In der Schlussphase wurde die Qualität der Weiterbildungsorganisationen von den ausgebildeten Gutachtern überprüft und bewertet. Das Gesamtprojekt wurde in einem Vorher/Nachher-Vergleich hinsichtlich der Erfolge in der Qualitätsentwicklung der Weiterbildungsorganisationen für Personen mit niedrigem Bildungsstand ausgewertet. 2

3 05039) Projektinformationen Themen: Sektoren: Produkt Typen: Produktinformation: Projektwebseite: *** Arbeitsmarkt *** Qualität *** Lebenslanges Lernen *** Anerkennung, Transparenz, Zertifizierung *** Erziehung und Unterricht Evaluierungsmethoden andere Lehrmaterial Transparenz und Zertifizierung Homepage The main outcome of the project is adaptation and implementation of Lerner-Oriented Quality Certification for Further Education Organisation in Bulgaria, Poland and Lithuania. Transfer of innovation has successfully resulted in achieving LQW certification licence by partner countries. 3

4 05039) Vertragnehmer Name: Stadt: Land/Region: Land: Organisationstyp: Homepage: Marktplan spolka z ograniczona odpowiedzialnoscia Tarnowskie Góry Slaskie PL-Polen National Agency Kontaktperson Name: Adresse: Stadt: Land: Telefon: Fax: Homepage: Malgorzata Szumilas ul. Pilsudskiego 8 Tarnowskie Góry PL-Polen marktplan@op.pl 4

5 05039) Koordinator Name: Stadt: Land/Region: Land: Organisationstyp: Homepage: Marktplan spolka z ograniczona odpowiedzialnoscia Tarnowskie Góry Slaskie PL-Polen National Agency Kontaktperson Name: Adresse: Stadt: Land: Telefon: Fax: Homepage: Malgorzata Szumilas ul. Pilsudskiego 8 Tarnowskie Góry PL-Polen marktplan@op.pl 5

6 Partner Partner 1 Name: Stadt: Land/Region: Land: Organisationstyp: Homepage: European Management Centre Sofia Severozapaden BG-Bulgarien andere Partner 2 Name: Stadt: Land/Region: Land: Organisationstyp: Homepage: ArtSet Qualitaetstestierung GmbH Hannover Niedersachsen DE-Deutschland andere Partner 3 Name: Stadt: Land/Region: Land: Organisationstyp: Homepage: Kaunas University Kauno technologijos universitetas, Ekonomikos ir vadybos fakultetas Kaunas Lietuva LT-Litauen andere 6

7 Projektdateien Abstract_Quality Assurance in Educational Organizations.pdf Scientific article managerseminare_2010.pdf managerseminare_2011.pdf Rethinking the quality assurance in educational organizations.pdf Scientific article 7

8 Produkte Aufsatzpublikationen Bericht zur Situation der Weiterbildungslandschaft Internetseite Flyer LQW Manual Ein großer Sprung nach vorn 8

9 Produkt 'Aufsatzpublikationen' Länderübergreifendes Qualitätsmanagement in der Weiterbildung für Personen mit Titel: Aufsatzpublikationen Produkttyp: andere Marketing Text: To promote LQW in project countries press articles have been published. Publications appeared in both scientific journals and local newspapers targeting different audiences. Beschreibung: Aufsatzpublikationen in Fachzeitschriften Zielgruppe: Interessierte Fachöffentlichkeit Resultat: Projekt Popularisierung Anwendungsbereich: Partnerländer Homepage: Produktsprachen: Bulgarisch Deutsch Polnisch Litauisch product files gwarek jpg (Ksztacenie ustawiczne- artyku 6.1).pdf managerseminare_2010.pdf managerseminare_2011.pdf Press_article_LT.pdf Publication_LQW_Events_1.jpg Publication_LQW_Events_2.jpg RETHINKING THE QUALITY ASSURANCE IN EDUCATIONAL.pdf &prd=1 9

10 Produkt 'Bericht zur Situation der Weiterbildungslandschaft' Titel: Bericht zur Situation der Weiterbildungslandschaft Produkttyp: andere Marketing Text: Before the implementation of LQW quality management system in partner countries the educational environments have been carefully examined. As a results four country reports on life-long learning markets in Bulgary, Poland and Lithuania as well as in Germany have been prepared and made accessible. Beschreibung: Bericht zur Situation der Weiterbildungslandschaft in den Partnerländern Zielgruppe: Weiterbildungsorganisationen, Qualitätsgutacher/-berater, nationale Testierungsstellen, interessierte Öffentlichkeit, Zuwendungsgeber Resultat: Beschreibung der Situation von Weiterbildungslandschaft in Bulgarien, Litauen und Polen Anwendungsbereich: Partnerländer Homepage: Produktsprachen: Polnisch Deutsch Litauisch Bulgarisch product files BerichtMarz2010_LLLBulgarien.pdf Bericht zur Situation der Weiterbildungslandschaft in Bulgarien Bericht_Weiterbildung_Litauen.pdf Bericht zur Situation der Weiterbildungslandschaft in Litauen WB-Bericht-Deutschland pdf Bericht zur Situation der Weiterbildungslandschaft in Deutschland Weiterbildung in Polen.pdf Bericht zur Situation der Weiterbildungslandschaft in Polen &prd=2 10

11 Produkt 'Internetseite' Titel: Internetseite Produkttyp: Homepage Marketing Text: Project Homepage was developed to promote the LQW in partner countries as well as to increase efficiency of internal communication between the partners. Homepage in four language contains Extranet and Intranet and provides useful project information, which target different audiences. Beschreibung: Mehrsprachige Internetseite für das Projekt Zielgruppe: Weiterbildungsorganisationen, Qualitätsgutachter/-berater, Trainer, interessierte Öffentlichkeit Resultat: Projekt Popularisierung Anwendungsbereich: Europäische Bereich Homepage: Produktsprachen: Deutsch Litauisch Bulgarisch Polnisch &prd=3 11

12 Produkt 'Flyer' Titel: Flyer Produkttyp: andere Marketing Text: To promote and popularize the project itself and the LQW quality management system each partner prepared the visual materials and distributed them among consultants, trainers, lifelong learning organizations and in other related environments. Beschreibung: Informationsblätter Zielgruppe: Weiterbildungsorganisationen, Trainer, Berater, interessiere Öffentlichkeit Resultat: Projekt Popularisierung Anwendungsbereich: Partnerländer Homepage: Produktsprachen: Polnisch Litauisch Bulgarisch product files LQW_flyer_LT.pdf Broschüre_LT Ulotka BG.doc Broschüre_BG ulotka przód.jpg Broschüre_PL_Front Page ulotka ty.jpg Broschüre_PL_Back Page &prd=4 12

13 Produkt 'LQW Manual' Länderübergreifendes Qualitätsmanagement in der Weiterbildung für Personen mit Titel: LQW Manual Produkttyp: andere Marketing Text: LQW Manual has been translated into languages of project partners and than adapted with taking into account specificities of the countries. As a result Polish, Bulgarian and Lithuanian LQW Manuals are successfully used in the process of quality development in the life-long learning organization in those countries. Beschreibung: LQW Leitfaden fuer die Praxis Zielgruppe: Weiterbildungsorganisationen, Qualitätsmanager und Mitarbeiter der Institutionen der Ausund Weiterbildung, Trainer, Berater. Resultat: Internationale LQW Leitfaden Anwendungsbereich: Europäische Weiterbildungsorganisationen Homepage: Produktsprachen: Polnisch Litauisch Bulgarisch product files LQW_3_Guidelines English_.pdf English_.pdf LQW Manual LQW_Leitfaden_BL.pdf LQW Manual LQW_Leitfaden_LT.pdf LQW Manual LQW_PL.pdf LQW Manual &prd=5 13

14 Produkt 'Ein großer Sprung nach vorn' Länderübergreifendes Qualitätsmanagement in der Weiterbildung für Personen mit Titel: Ein großer Sprung nach vorn Produkttyp: andere Marketing Text: Zum Prozess der Einführung und zu den Wirkungen der Lernerorientierten Qualitätsentwicklung in den Projektorganisationen Beschreibung: Der Evaluierungsbericht Zielgruppe: Weiterbildungsorganisationen, Qualitätsgutacher/-berater, nationale Testierungsstellen, interessierte Öffentlichkeit, Zuwendungsgeber Resultat: Eine Evaluierung der Umsetzung des Projekt in Polen, Litauen und Bulgarien Anwendungsbereich: Die Partnerländer Homepage: Produktsprachen: Deutsch product files Ein großer Sprung nach vorn BG.pdf Ein großer Sprung nach vorn DE.doc Ein großer Sprung nach vorn LT.doc Ein großer Sprung nach vorn PL.doc &prd=6 14

15 Veranstaltungen Besuch von Berliner Organisationen (LQW) Datum Beschreibung Die Gutachterinnen aller Projektpartnerorganisationen haben in dem Zeitraum Maerz zwei Berliner Bildungseinrichtungen, die LQW eingefuehrt haben Plan B und Going Public, Akademie fuer Finanzberatung AG, sowie die Regionale Unterstutzungstelle von LQW besucht. Waehrend der Gespraeche wurden das Projekt, die Partnerorganisationen und auch die Gastgeberorganisationen vorgestellt. Es wurden Fragen diskutiert, wie z.b. wie und warum haben die Leiter der Gastgeberorganisationen die Entscheidung getroffen, das LQW- Verfahren einzufuehren, Schwierigkeiten bei der Vorbereitung der Selbstreporte, positive Effekte der LQW-Testierung, Verbesserung der Effizienz der Taetigkeiten, besseres Image auf dem Markt der Bildungseinrichtungen Zielgruppe Öffentlich Personen von jeder Projektpartnerorganisation Geschlossene Veranstaltung Kontaktinformation Zeitpunkt und Ort , Berlin, Deutschland LQW Beirat, Hannover, 4. Oktober 2010 Datum Beschreibung Eine der im Projektantrag vorgesehenen Tätigkeiten ist die Teilnahme der Partnerorganisationen am Jahrestreffen des LQW-Beirats. Es wurden Erfahrungen und Meinungen ausgetauscht. Die Bedeutung der Implementierung des LWQ-Systems für die Stimulierung der effizienteren Arbeit der Bildungseinrichtungen war eines der Hauptthemen. Großes Interesse wurde der Erweiterung der Möglichkeiten der Bedarfserschließung und dem Nutzen von Dienstleistungen und Produkten für die Kunden gewidmet. Die Diskussion wurde an Beispielen mit Hilfe von LQW testierten und sich positiv entwickelnden Organisationen geführt. Herr Prof. Zech berichtete über neue Ansätze und Entwicklungen bei ArtSet. Zielgruppe Öffentlich An der Veranstaltung nahmen Vertreter des Bundesministeriums für Wissenschaft und Kultur, der Niedersächsischen Ministerien für Wissenschaft und Kultur sowie für Bildung, aus Mecklenburg-Vorpommern Vertreter des Ministeriums für Wissenschaft und Kultur wie auch des Volkshochschulverbandes teil. Auch die Weiterbildungsorganisationen der Rheinland- Pfälzischen Agentur für Erwachsenen- und Weiterbildung, den Universitäten in Köln und Bamberg waren vertreten. Geschlossene Veranstaltung Kontaktinformation Zeitpunkt und Ort 4.Oktober 2010,Hannover,Deutschland 15

16 Veranstaltungen Dritte Gutachterschulung, Sofia, Bulgarien Datum Beschreibung Der dritte und letzte Teil der Gutachterschulung im Rahmen des Projekts LQW-EU wurde vom Juni 2010 in Sofia durchgeführt. Gastgeber war das European Management Centre. Die Inhalte dieses Teils waren: Was ist wichtig beim Einführungsworkshop für Bildungseinrichtungen, die sich nach LQW testieren lassen wollen? Was ist wichtig bei der Visitation (im Anschluss an die Begutachtung des Selbstreports)? Strategisches Management für Bildungseinrichtungen Was ist wichtig beim Abschlussworkshop? Administration des Testierungsprozesses Alle Teilnehmer haben die Gutachterausbildung mit Erfolg abgeschlossen. Die Arbeit war zwar anstrengend, hat aber auch viel Spaß gemacht und alle haben viel gelernt. Am Ende des dritten Teils der Gutachterausbildung bekamen die geschulten Experten der Projektpartnerorganisationen ihre LQW-Gutachter-Zertifikate. Zielgruppe Öffentlich Personen von jeder Projektpartnerorganisation. Geschlossene Veranstaltung Kontaktinformation Zeitpunkt und Ort Juni 2010, Sofia, Bulgarien Zweite Gutachterschulung, Kaunas, Litauen Datum Beschreibung Vom Mai 2010 fand in Kaunas, Litauen, der zweite Teil der Gutachterschulung statt. Die Gastgeberorganisation war die Technologische Universität Kaunas. Die Schwerpunkte dieses Teils waren: Gelungene Beratung von Weiterbildungsorganisationen Auswertung und Reflexion der Begutachtung Wie schreibt man einen gelungenen Beratungskommentar? Marketing für LQW Zielgruppe Öffentlich Personen von jeder Projektpartnerorganisation. Geschlossene Veranstaltung Kontaktinformation Zeitpunkt und Ort Mai 2010, Kaunas, Lituaen 16

17 Veranstaltungen Erste Gutachterschulung, Krakau, Polen Datum Beschreibung Die Gutachterschulung wurde von von Prof. Rainer Zech, der das LQW-System federführend erarbeitet hat, geleitet. Die Grundthemen waren: Präsentation des Unternehmens ArtSet Philosophie, Aufbau und Verfahren von LQW Bedeutung der Definition gelungenen Lernens Wie ist ein Selbstreport aufgebaut, welche Qualitätsanforderungen müssen fuer eine Testierung erfüllt werden? Bewertungskriterien Wann bzw. wodurch sind die Qualitätsanforderungen erfüllt? Wie schreibt man ein LQW-Gutachten? Die Gutachterbildung wurde nach interaktiven Lehrmethoden durchgeführt. Die Teilnehmer der Ausbildung bekamen die "Hausaufgabe", den Selbstreport einer Bildungsorganisation zu prüfen und ein Gutachten zu schreiben. Die Analyse der Gutachten wird ein Thema der nächsten Gutachterschulung sein, die in in Kaunas, Litauen, stattfindet. Zielgruppe Öffentlich An der Schulung nahmen je 5 Personen von jeder Projektpartnerorganisation teil. Geschlossene Veranstaltung Kontaktinformation Zeitpunkt und Ort 1-6. Februar 2010, Krakau,Polen. 17