Allgemeine Geschäftsbedingungen

Transkript

1 Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Geltungsbereich 2. Vertragsschluss 3. Gesetzliches Rücktrittsrecht 4. Angebote 5. Lieferung 6. Versandkosten / Mindestbestellwert 7. Preise und Zahlung 8. Gewährleistung 9. Gutscheine / Geschenkkarten 10. Eigentumsvorbehalt 11. Haftung 12. Speicherung des Vertragstextes 13. Anbieterinformationen 14. Datenschutz 15. Gerichtsstand 1. Geltungsbereich Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen von Waren und für die Erbringung von Leistungen aufgrund von Bestellungen über unseren Online-Shop auf Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit Sie von uns im Einzelfall ausdrücklich anerkannt wurden. 2. Vertragsschluss Der Online-Shop auf daenischesbettenlager.at richtet sich nur an Kunden mit einer Rechnungs- und Lieferanschrift in Österreich. Dänisches Bettenlager behält sich vor, Bestellungen eines Artikels in großen Mengen abzulehnen. Die Warenpräsentation im Online-Shop von Dänisches Bettenlager stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, im Online-Shop Ware zu bestellen. Wenn Sie im Einkaufswagen auf zur Kasse gehen klicken, starten Sie den Bestellablauf und geben in mehreren Schritten Optionen und persönliche Daten ein. Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, die Bestelldaten jederzeit einzusehen und zu ändern. Durch Anklicken des Buttons Kostenpflichtig bestellen geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Einkaufswagen gesammelten Waren ab.

2 Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie automatisch eine Auftragsbestätigung per von uns. Der Kaufvertrag durch Annahme Ihres Angebots kommt erst mit dem Zugang unserer Auftragsbestätigung per zustande. Nähere Informationen zum Bestellvorgang finden Sie unter diesem Link. 3. Gesetzliches Rücktrittsrecht Sofern Sie Verbraucher sind, haben Sie ein Rücktrittsrecht (andere Bezeichnung: Widerrufsrecht) im gesetzlich vorgegebenen Umfang. Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (Beispiel: Meterware), sind vom Rücktritt ausgeschlossen. Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Dänisches Bettenlager Handelsgesellschaft m.b.h., Kundenservice, Carl-Benz-Straße 8, 3300 Amstetten, Tel , Fax , mittels einer eindeutigen Erklärung (z.b. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite Online-Musterwiderrufsformular elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.b. per ) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis

3 erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Dänisches Bettenlager Handelsgesellschaft m.b.h., Kundenservice, Carl-Benz-Straße 8, 3300 Amstetten zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten der Rücksendung der nicht-paketversandfähigen Ware betragen für Sie 39 EUR, die darüber hinausgehenden Kosten der Rücksendung tragen wir. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 4. Angebote Die Gültigkeitsdauer der Sonderangebote kann den jeweiligen Produktseiten entnommen werden. 5. Lieferung Eine Auslieferung ist nur innerhalb von Österreich möglich. Die Versandart Paketdienst oder Speditionsdienst ist jeweils bei der Produktbeschreibung im Shop hinterlegt. Bei der gemeinsamen Bestellung von Artikeln, die per Paketdienst ausgeliefert werden und von Artikeln, die per Speditionsdienst ausgeliefert werden, werden die Paketartikel mit von der Spedition ausgeliefert. Bei der Zustellung per Paketdienst erfolgt die Lieferung innerhalb von 9 Werktagen. Ein Wunschtermin für die Lieferung ist bei Zustellung per Paketdienst nicht möglich. Ist der Kunde beim ersten Anlieferungsversuch nicht anwesend, werden noch zwei weitere Zustellversuche unternommen. Bei Lieferung per Spedition erfolgt die Lieferung innerhalb von 15 Werktagen. Bei einer Lieferung per Spedition wird sich der Spediteur vor der Auslieferung mit dem Kunden in Verbindung setzen, um einen Liefertermin abzustimmen. Die Ware wird bis zur Bordsteinkante an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse geliefert. Die Frist für die Lieferzeit beginnt mit bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut und bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss (Zugang der Auftragsbestätigung) zu laufen und sie endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. 6. Versandkosten / Mindestbestellwert Ihre Versandkostenbeteiligung beträgt 5,- Euro pro Bestellung bei Lieferung durch einen Paketdienst.

4 Bei der Lieferung per Spedition berechnen wir einen Betrag von 35,- Euro. Die Versandkostenbeteiligung fällt jeweils pro Bestellung nur einmal an. Der Mindestbestellwert beträgt 25,- Euro. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link. 7. Preise und Zahlung Es gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich zum Zeitpunkt der Bestellung aus den Preisen im Online-Shop von Dänisches Bettenlager ergibt. Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Preise im Online-Shop sind Barpreise, auf die kein Skontobetrag mehr möglich ist. Die Zahlungen gelten erst an dem Tage als geleistet, an welchem Dänisches Bettenlager über den Rechnungsbetrag verlustfrei verfügen kann. Informationen zu den Zahlungsarten finden Sie in den Bestellinformationen unter diesem Link. Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet. Der Kunde ist bei Zahlungsverzug verpflichtet, sämtliche Dänisches Bettenlager durch diesen Zahlungsverzug entstehenden zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen. 8. Gewährleistung Bei allen Waren bestehen gesetzliche Mängelgewährleistungsrechte. Für Artikel, bei denen in der Produktbeschreibung ausdrücklich auf eine Garantie hingewiesen wird, gewähren wir zusätzlich zu der gesetzlichen Mängelgewährleistung eine Garantie entsprechend den jeweils geltenden Garantiebedingungen. Die Gewährleistungsverpflichtungen bleiben von der Garantie unberührt. Bei Umtausch im Rahmen der Kulanz werden Versand- und Verpackungskosten nicht erstattet. 9. Gutscheine / Geschenkkarten Gutscheine, die in einer Filiale (Verkaufsstelle) von Dänisches Bettenlager ausgestellt werden, können nicht im Online-Shop eingelöst werden. Dies gilt auch für Gutscheine in Form von Geschenkkarten. 10. Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Dänisches Bettenlager. 11. Haftung Dänisches Bettenlager haftet nur bei vorsätzlich oder grob fahrlässig von Dänisches Bettenlager oder dessen Erfüllungsgehilfen verursachten Schäden. Dies gilt jedoch nicht im Fall der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Soweit die Haftung von Dänisches Bettenlager nach den vorgenannten Vorschriften ausgeschlossen oder beschränkt wird, gilt dies auch für Erfüllungsgehilfen von Dänisches Bettenlager. 12. Speicherung des Vertragstextes

5 Der Vertragstext in Form der Auftragsbestätigung wird von uns dauerhaft gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten in elektronischer, für Sie nicht zugänglicher Form gespeichert. Die Vertragsdaten zu Ihren Bestellungen werden von uns dauerhaft (für die Zeit des Bestehens Ihres Kundenkontos, höchstens jedoch für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht) unter dem von Ihnen bei uns registrierten Kundenkonto geschützt und für Sie zugänglich gespeichert. 13. Anbieterinformationen Betreiber des Online-Shops und Vertragspartner ist die Dänisches Bettenlager Handelsgesellschaft m.b.h. Carl-Benz-Straße Amstetten Tel.: Erreichbarkeit: Mo.-Fr. von 9:00 bis 18:00 Uhr, Sa 9:00 bis 17:00 Uhr Fax: info@dbl-zentrale.com Weitere Angaben zum Betreiber des Online-Shops finden sich im Impressum unter diesem Link. 14. Datenschutz Die für die Durchführung und Abwicklung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden werden nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen erhoben und verarbeitet. Für darüber hinaus erhobene Daten ist eine Einwilligung des Kunden erforderlich. Sofern datenschutzrechtliche Einwilligungen vom Kunden erklärt werden, wird darauf hingewiesen, dass diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft bei Dänisches Bettenlager widerrufen werden können. Im Übrigen verweisen wir auf unsere Datenschutzbestimmungen, die der Kunde jederzeit unter diesem Link einsehen kann. 15. Gerichtsstand Ist der Kunde Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlichrechtliches Sondervermögen, so ist Wien ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis. Stand: