Mobile Anwendungen für Unternehmen

Transkript

1 Michael Weise Mobile Anwendungen für Unternehmen Herausforderungen und Lösungsansätze Mobility Moves Business,

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3 AGENDA Movilitas - Firmenprofil Mobilität Herausforderungen und Lösungsansätze Movilizer Technische Plattform 3

4 MOVILITAS - Firmenprofil Das Unternehmen Gegründet 2006 aus der SAP heraus Lösungen 100% fokussiert auf Mobile Business und Track & Trace Movilizer: Die Lösungsplattform für mobile Unternehmensanwendungen Track&Trace: Nachverfolgung von Gütern über Unternehmensgrenzen und Lieferketten hinweg Stammsitz in Mannheim Vertriebsbüros: München (DE), Huesca (ES), Prag (CZ), London (UK), Zürich (CH) 80 Teammitglieder Industrie Erfahrung Mehr als 10 Jahre Erfahrung in den Branchen: Versorgungsunternehmen Pharma Kundendienst & Instandhaltung Handel & Konsumgüter Movilitas Consulting AG Spezialisiert in der Beratung und Umsetzung mobiler Unternehmensanwendungen basierend auf SAP Netweaver Mobile SAP Sybase Unwired Platform Movilizer Mobile Plattform aus der Cloud SAP Object Event Repository SAP AutoID Infrastructure Movilitas Solutions GmbH Anbieter der Movilizer Plattform Mobile & RFID Lab im Stammsitz Mannheim Partnerschaften mit z.b. SAP, Motorola, Intermec, Vodafone, Microsoft Windows Mobile, Zebra, nofilis, Panasonic 4

5 5 Partner

6 6 MOVILITAS Unsere Kunden

7 AGENDA Movilitas - Firmenprofil Mobilität Herausforderungen und Lösungsansätze Movilizer Technische Plattform 7

8 Zahlen, Daten, Fakten Das Radio brauchte für 50 Millionen Nutzer 38 Jahre. Das Fernsehen brauchte für 50 Millionen Nutzer 13 Jahre. Das Internet brauchte für 50 Millionen Nutzer 4 Jahre. Der ipod von Apple brauchte für 50 Millionen Nutzer 3 Jahre. Facebook brauchte für 100 Millionen Nutzer 9 Monate. itunes Apps brauchten für 1 Milliarde Downloads nur 9 Monate. 8

9 Zahlen, Daten, Fakten Quelle: 9

10 Mobile Business im Wandel der Zeit Quelle: 10

11 Mobile Business im Wandel der Zeit Quelle: 11

12 Mobile Business im Wandel der Zeit Quelle: 12

13 Mobile Business im Wandel der Zeit Quelle: 13

14 Mobile Business im Wandel der Zeit Quelle: 14

15 Mobile Business im Wandel der Zeit Quelle: 15

16 Die Herausforderungen im Mobile Business Wirtschaftlicher Faktor Planbarkeit der Betriebskosten Investitionssicherheit Geringe Anfangsinvestitionen Menschlicher Faktor Keine Überlagerung der IT mit neuen Technologien Verfügbarkeit von mobilen Geräte mit überschaubarem Investitionsvolumen Endanwenderakzeptanz ohne lange Trainingszyklen Kurze Implementierungszyklen Technischer Faktor Nahtlose Integration ohne wartungsintensive Schnittstellen Spannungsfeld zwischen technischen Möglichkeiten und Geschäftsanforderungen 16

17 Die Lösungsansätze Wirtschaftlicher Faktor Planbarkeit der Betriebskosten Investitionssicherheit Geringe Anfangsinvestitionen SaaS Model Software als Dienstleistung Nutzungsabhängige Abrechnung Langfristig ausgelegte Standardentwicklung Keine neue Hardware notwendig Menschlicher Faktor Keine Überlagerung der IT mit neuen Technologien Verfügbarkeit von mobilen Geräte mit überschaubarem Investitionsvolumen Endanwenderakteptanz ohne lange Trainingszyklen Kurze Implementierungszyklen Hosting der mobilen Middleware Nutzung vorhandener Mobilgeräte Übersetzung komplexer Geschäftsprozesse in einfache Maskenabläufe Imkrementelle Entwicklungsprojekte Technischer Faktor Nahtlose Integration ohne wartungsintensive Schnittstellen Spannungsfeld zwischen technischen Möglichkeiten und Geschäftsanforderungen Integration über Standardschnittstelle (WebServices) Läuft auf allen mobilen Plattformen 17

18 AGENDA Movilitas - Firmenprofil Mobilität Herausforderungen und Lösungsansätze Movilizer Technische Plattform 18

19 Mobile Business im Wandel der Zeit 19

20 Mobile Business im Wandel der Zeit 20

21 Movilizer Überblick Architektur 1 Movilizer Client Movilizer Client Movilizer Client Movilizer Client Movilizer Client Movilizer Client Movilizer Client etc. 2 MOVILIZER CLOUD 3 Movilizer Connector for SAP (as an Add-On) Movilizer Connector for Salesforce.com Movilizer Connector for Microsoft office Movilizer Connector for Microsoft Exchange Your SAP ERP System Your Salesforce.com CRM System Your MSFT Excel / Access apps Your PIM Server Etc. 21

22 22 Die Architektur

23 Die 4 Pfeiler des Grundkonzeptes Einfachheit Einfaches Deployment und Installation auf dem mobilen Endgerät Einfacher Applikationsfluss (minimiertes End-User-Training) Einfache Anpassung der Anwendung. Änderungen können ohne Unterbrechung des Produktivbetriebs durchgeführt werden. Flexibilität Eine Applikation für die unterschiedlichsten Geräte Flexible Anpassung der Applikation (neue Masken / Felder) Unterstützung gemischter Rollen (MashUps). Eine mobile Applikation kann Daten und Prozesse aus unterschiedlichen Backendsystemen zusammenfassen Integration Die komplette mobile Geschäftslogik befindet sich im Backend. Dort befinden sich die gesamten Daten und das Wissen des Unternehmens. Hier liegt auch die Kernkompetenz der IT. Von SAP zertifizierte, SOA konforme Integration Nahtloser Übergang der SAP Backend Prozesse mit den mobilen Prozessen MOVILIZER Kosten Geringes Training der Endanwender notwendig Mobile Hardware kann wiederverwendet werden Keine neuen Server und Wissen für mobile Middleware notwendig Keine Vorabinvestitionen; Zahlung nur für produktive Nutzung Kurze, inkrementelle Entwicklungszyklen werden gefördert 23

24 Movilizer: Eine einzige Architektur für B2B und B2C Apps B2B Apps für White-Collar interne Mitarbeiter + B2B Apps für Blue-Collar interne Mitarbeiter + B2C Apps (für Partner, Kunde und Interessenten) = A single cloud platform to movilize it all yourself! 24

25 Applikationsumfang Movilitas B2C Applications Mobile Self Service Scenarien Mobile Bestellung Mobile Loyalty Programme, Mobile Promotions Mobile Couponing Mobile Brand Awareness Mobile Universities etc. B2B Apps für white collar Arbeiter Mobile Zeit- und Spesenerfassung Mobile Workflow Applikationen Mobile Umfragen Mobile Lead Erfassung und CRM Mobile Notstandsplanung etc. B2B Apps für blue collar Arbeiter Mobile Lieferszenarien Mobile Full Service Vending Mobile Track & Trace Mobile Instandhaltung Mobile Lösung für Energieversorger Mobile Warehouse Management Mobile Service Management etc. 25

26 Form Factor Die Technologie - Multi Device Support Standard Mobiltelefone Smartphones PDA Tablet / Netbooks Für weitere Infos: 26

27 Die Technologie - Erweiterungen Barcoding RFID GPS Technische Dokumente Fotos und Audioaufnahmen Mobiles Drucken 27

28 Movilizer Für SAP Lösungen Movilitas liefert Out Of The Box Mobile Apps für SAP Bereits verfügbar: Movilizer für SAP PM (für Betriebs- und Equipment Wartungstechniker) In Planung: Movilizer für SAP HCM / CATS (für Interne und externe Leistungserfassung) Movilizer für SAP CS (für Feldservice Techniker) Movilizer für SAP MM / SAP WMS (für Lager und Warehouse Management) Movilizer für SAP Track & Trace (SAP OER / SAP EM / SAP AII) (für jeden Akteur innerhalb Ihrer Supply Chain) Movilizer für SAP CRM (für Vertrieb & Marketing, Kundenbetreuung) Movilizer für SAP Direct Store Delivery - DSD (für Auslieferfahrer, Fahrer von Verkaufsautomaten, mobilen Verkäufern und Auftragsempfänger) Movilizer für Inventur SAP FI-AA (für Zähler und Inventur Manager) Movilizer für SAP Workflow (für Workflow-Beteiligte: Manager und Mitarbeiter) Movilizer für SAP IS-U (für Ablesungen, turnusmässigen Gerätewechsel, Geräteeinbau und Geräteausbau) Siehe Details unter: 28

29 Beispiel: Einführung Mobile Workforce Management Movilitas hat eine Mobile Workforce Management Lösung für die Albstadtwerke eingeführt, einem Versorgungsunternehmen für mehrere Sparten in Deutschland. Die Lösung basiert auf SAP MRS (Multi Resource Scheduling) und besteht aus einer grafischen Arbeitseinsatzplanung inklusive einer automatischen Optimierung und einer Google Maps Integration. Weiterhin besteht die Lösung aus der Movilizer für SAP PM Anwendung. Albstadtwerke wartet damit das Mehrspartennetz mit in Summe ca. 70 Außendienstmitarbeitern. 29

30 Michael Weise Principal Consultant Phone: Mail: Julius-Hatry-Strasse 1 D Mannheim Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Movilizer Introduction Movilizer for SAP Movilizer for PM/CS (for Field Service Technicians) Movilizer on Youtube 32