Einführung*eines*neues*Bonus*Systems*bei*der*Guten*Frage* 8 Was*haben*wir*getan* 8 Was*war*gut* 8 Was*könnte*man*besser*machen* *

Transkript

1 Einführung*eines*neues*Bonus*Systems*bei*der*Guten*Frage* 8 Was*haben*wir*getan* 8 Was*war*gut* 8 Was*könnte*man*besser*machen* * 1*

2 Deutschlands*größte*Ratgeber*Community* Sitzen*hier*in*München* * hfp:// *Visits*im*Monat* *Mitglieder* 8 Anzahl*der*Fragen ****** * 8 Anzahl*der*Antworten ****** * 2*

3 CrossfunkUonale*Teams* 8 485*Entwickler* 8 PO* 8 FachkräZen*aus*Vertrieb,*MarkeUng*und*dem*Community*Management* 3*

4 PosiUonsbesUmmung*und*Planung*im*38Monatsrythmus* 8*Die*POs*stellen*die*Ergebnisse*und*Learnings*des*letzten*Quartals*vor* 8*Die*Themen*fürs*nächste*Quartal*werden*festgelegt** 4*

5 Veranstaltungen*zum*Stärken*des*Zusammenhalts* Wir*wollen,*dass*sich*alle*kennen* 8 GutesEssen;**IT*Weiswurst*Essen;*Snackpussy;*Fitness;*Japanisch*Lernen* 5*

6 Hackathons*über*48*Stunden,*zwei*mal*im*Jahr* 8 Wir*arbeiten*in*selbstorganisierten*Teams* 8 An*selbst*eingebrachten*Themen* 8 Mit*Nachtschichten*und*viel*Herzblut* 8 Die*Ergebnisse*werden*allen*vorgestellt*und*bewertet* 8 Die*Siegerprodukte*gehen*live#* 8 Ein*Spiel*für*Neumitglieder*mit*dem*sie*die*Plagorm*besser*kennenlernen* * Flickr:*hFps:// 6*

7 Aber:*Klassisches*Bonussystem*mit*60%*Unternehmensanteil*und*40%*Persönlicher* Anteil* 8 Zielkonflikte*zwischen*den*persönlichen*Zielen*und*dem*Unternehmenserfolg* 8 Es*ist*aufwändig*gute*Ziele*zu*vereinbaren*und*nachzuhalten* 8 Ziele*sind*nach*einem*Jahr*irrelevant* 8 Ziele*wurden*nicht*vereinbart* *Bewertung*der*normalen*Arbeit* 8 Finanzieller*Anreiz*verschlechtert*die*Leistungen*bei*komplexen*Aufgaben* 8 Eine*mögliche*Betrachtung*von*MoUvaUon*hat*sich*bewährt:*Autonomy,*Mastery* und*purpose*sind*ausschlaggebend*für*unsere*mouvauon*(daniel*pink)* * hfps:// * 7*

8 Wie*kommen*wir*da*raus?* Was*wollen*wir*staF*dessen?* * * 8*

9 8 Hauptweg*und*Nebenwege*(von*Paul*Klee)* 8 5*Bausteine* 8 Das*eigentliche*Bonusmodell*wird*geändert* 8 My*LiFle*Enterprise* *Was*ist*der*Beitrag*meines*Teams*zum* Unternehmenserfolg* 8 Transparenz*über*die*wichUgsten*Kennzahlen* *Datenkrake* 8 PEP* *Persönlicher*Entwicklungspfad* 8 Feedbacksysteme* *Smile8O8Mat*und*Kudo*Cards* 9*

10 Einfache*Modell *Nur*Unternehmensziele*besUmmen*den*Zielerreichungsgrad* 8 Keine*Änderung*des*Anteils*am*Gehalt* 8 Kein*Neuverhandeln*des*Gehalts* Unterschiedliche*Modelle*durchgespielt* *Zusammensetzung*des*Bonusanteils* 8 Beteiligung*am*Erfolg*des*Unternehmens* 8 Keine*Zielkonflikte* 8 90*%*der*Mitarbeiter*fahren*damit*finanziell*besser* 10*

11 Workshops*mit*jedem*Team* 8 Wie*wollen*wir*arbeiten?*(working*agreements)* 8 Was*sind*unsere*Werte?* 8 Wie*tragen*wir*zum*Erfolg*bei?* 8 Wie*werden*wir*von*den*anderen*gesehen?* 11*

12 Screens*auf*den*Flur*mit*den*relevanten*Kennzahlen* 8 Visits*und*Umsatz* 8 Planzahlen,*Istwerte*und*das*letzte*Jahr*als*Vergleich* 12*

13 PEP* 8 Persönliche*strukturierte*Gespräche*zwischen*Lead*und*Mitarbeiter*(auch*andere* Sewngs*sind*möglich,*z.B.*Peer8Peer)* 8 Struktur*als*offener*Bogen*mit*4*Themenbereichen* 8 Know8How* 8 Arbeitsweise* 8 KommunikaUon* 8 TeamorienUerung* * 8 Individuelle*Ziele* 13*

14 Kudo*Karten*(selbst*gestaltet)* 8 Zeichen*persönlicher*Anerkennung* 8 Dank* 8 Lob* 8 Hängt*in*der*großen*Küche*und*wird*regelmäßig*verteilt* 14*

15 Smilomat*an*den*Ausgangstüren* 8*Erfasst*ein*SUmmungsbild* 15*

16 Was*war*Gut?* 16*

17 Umfassender*Ansatz* Nutzten*die*Änderung*am*Bonusmodell*um*die*unterschiedlichen*FunkUonen*des* Bonus*besser*zu*adressieren.* Wünsche*nach** 8 Wertschätzung* 8 Feedback* 8 Entwicklung* 8 Unternehmerisches*Denken* 17*

18 Weitermachen,*nicht*beirren*lassen* 8 Nimmt*Themen*aus*der*Schusslinie* 8 VermiFelt*Stabilität* 8 Reduziert*die*Unsicherheit* 18*

19 Darüber*reden* 8 Wiederholt* 8 In*unterschiedlichen*Runden* *Company*MeeUngs*<8>*Informelle*Einzelgespräche* 8 Management*3.0*Workshops*für*Befürworter*und*KriUker* 19*

20 Jeden*mitnehmen* 8 100%*unterschriebene*Bonusverträge* *ohne*extra*verhandlungen* 8 Der*Bonus*war*relaUv*schnell*auch*akzepUert*und*als*Thema*vom*Tisch* 20*

21 Was*können*wir*besser*machen?* 21*

22 Das*Team*am*Anfang*abholen* 8 Das*Problem*kommunizieren*und*erklären* 8 Den*Wunsch*nach*einer*Änderung*wecken* 8 Es*muss*etwas*getan*werden * 22*

23 Umgang*mit*den*natürlichen*Abwehrhaltung,*mit*Ängsten*und*Ablehnung* 8 Diese*Gefühle*kommen* 8 Man*muss*angemessen*darauf*eingehen* 8 Hochgefühl*bei*der*Vorbereitung,*wir*waren*überzeugt*eine*sehr*gute*Lösung*zu* haben*und*haben*nicht*mit*ablehnung*gerechnet* 8 Hat*uns*kalt*erwischt* 23*

24 Mise*en*Place* *Begriff*aus*der*Gastronomie* *bezeichnet*die*vorbereitung*in*der* Küche* Gemüse*wird*gewaschen*und*kleingeschniFen*denn*sobald*Feuer*unter*die*Töpfe* kommt*müssen*die*zutaten*bereit*stehen.* * Für*uns*heißt*das:* 8 Fast*ferUg*ist*nicht*gut*genug* 8 Alle*Bestandteile*müssen*sofort*beginnen*können* 8 Morgen*beginnen*die*Workshops*mit*dem*Team*Finance* 8 Wir*werden*...*Irgendwann*mit*irgendwem*anfangen* 24*

25 Fazit:* 8 Bonusmodell*eingeführt* 8 Die*einzelnen*Maßnahmen*laufen* 8 Die*gutefrage*ist*weiter*zusammengewachsen* 8 Wir*konzentrieren*uns*wieder*auf*die*Weiterentwicklung*unserer*Plagorm* * 25*