Der richtige Coach Profile, Prozesse, Pools. Dr. Andreas Knierim Coaching-Praxis Dr. Knierim, Kassel Coaching-Event 2. Oktober 2007 in Taunusstein

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1 Der richtige Coach Profile, Prozesse, Pools Dr. Andreas Knierim Coaching-Praxis Dr. Knierim, Kassel Coaching-Event 2. Oktober 2007 in Taunusstein

2 Erfahrung Studium Wirtschaftswissenschaften Seit 1989 selbstständig als Unternehmensberater Seit 1997 Konzentration auf Einzel- Coaching Seit 2000 Ausbildung von Coaches Im folgenden: Erkenntnisse aus 10 Jahren Einzel- Coaching

3 Was so passiert Bild: Renault

4 Was so passiert Anzeige: FAZ

5 Was so passiert in der Welt 24/7

6 Was so passiert in der Welt 24/7

7 Was so passiert

8 Was so passiert

9 Was so passiert

10 Der richtige Coach

11 Und: Der richtige Klient Wichtige Frage des Coaches: Habe ich die idealen Klienten? Nur dann kann ich auch der richtige Coach sein! Wie bin ich im Kontakt mit meinen idealen Klienten? vorher und mental, im Beratungsgespräch, in den Coachingsitzungen, in der Bilanz, nach dem Coaching?

12 Tools versus Intuition? Wichtige Tools: Kontrakt und Setting; Aktives Zuhören; Systemisches Fragen; Arbeitshypothesen; Feedback; Zielarbeit; NLP-Toolbox; Systemaufstellungen, Rollengespräch... = der Coach hat sein Repertoire Intuition: Die Ansammlung von Wissen und Erfahrung, um es sekundengenau im Coaching abrufen zu können = der Coach hat seine Professionalität

13 Coaching-Mythen Der Coach fragt immer!? Der Coach gibt keine Ratschläge!? Coaching beruht auf Freiwilligkeit!? Coaching hat immer mehrere Sitzungen!? Coaching ist immer zielorientiert!? Coaching hat nichts mit Therapie zu tun!?

14 Unterschiede: Einzel-Coaching und Unternehmens-Coaching Einzel-Coaching: Der Klient zahlt selbst Unternehmens-Coaching: Das Unternehmen zahlt = Dreiecksverträge

15 Der Einzel-Coaching-Prozess Erster Kontakt Ausführliches Telefonat Entscheidung Ziel-Sitzung + Coaching-Sitzungen Dazwischen: Übungen im Alltag Persönliche Bilanz-Sitzung = Das habe ich erreicht!

16 Coach-Auswahl im Einzel-Coaching Am wichtigsten: Bin ich mit dem Coach in Kontakt? Stimmt es zwischen uns? Dann: Gibt es Überschneidungen in der Biografie? Wo gibt es Gemeinsamkeiten in der Lebenserfahrung? Und erst dann: Was sind seine Referenzen, seine Ausbildung, seine Fortbildungen, seine Tool-Kenntnisse?

17 Der Unternehmens-Coaching-Prozess Erster Kontakt Clearinggespräch Ziel-Sitzung + Coaching-Sitzungen dann: Schattentag Coaching-Sitzungen Persönliche Bilanz-Sitzung = Das habe ich erreicht! Bilanzgespräch

18 Coach-Auswahl im Unternehmens-Coaching Am wichtigsten: Passt der Coach zum Unternehmen? Erst dann: Was hat er für Referenzen? Vergleichbarkeit und Orientierung: Coach-Datenbank

19 Der Coaching-Pool im Unternehmen Checkliste zusammenstellen: Was muss der Coach können? Zu zweit das Kennenlerngespräch führen: Passt der Coach zu uns? Am Coaching-Image im Unternehmen arbeiten und interne Erfolgsstories veröffentlichen = Coaching hat mir genützt Guter Startpunkt: Im mittleren Management = Coaching muss sich zuerst entwickeln Sehr gut: Coach-Profile im Intranet veröffentlich = Coachees können sich schon informieren

20 Kreativität im Coaching Vom Coach: Fragen, Fragen, Fragen Rollengespräch, Rollenwechsel, Rollenspiel Inneres Team bei Konflikt- und Entscheidungssituationen

21 Kreativität im Coaching Konfrontieren zum Aufzeigen von blinden Flecken Musterunterbrechung, Musterbereicherung, Kombination von Problem- und Lösungsmustern Tagebuch/Logbuch

22 Erfolge im Coaching Einsatz der eigenen Authentizität situativ Aktivierung der eigenen Stärken und Ressourcen Zurückholen von Spaß an Entscheidungen

23 Erfolge im Coaching Wiedererlangung von persönlicher Zufriedenheit und Selbstwertgefühl Entwicklung des eigenen Standings und der beruflichen Rolle

24 Statistik: Coaching-Zukunftsgespräche 2006/2007

25 Statistik: Coaching-Zukunftsgespräche 2006/2007 Frage an meine Klienten:»Was hat mich besonders unterstützt im Coaching?«Vertrauen im Coaching: Die Gewissheit, über alles sprechen zu können; das Gefühl, verstanden zu werden; mich selbst wertschätzen; tägliche Arbeitsprobleme sofort zu behandeln Tools im Coaching: Wissen um objektiven Potenziale; das innere Team; Zielarbeit; Auflösung von Doppelbelichtungen; passende Fragen; Strategien festlegen; Rollentrennung; Dinge verschriftlichen; Provokation

26 Statistik: Coaching-Zukunftsgespräche 2006/2007 Setting im Coaching: Telefoncoaching und Erreichbarkeit zwischen den Sitzungen; Festhalten auf der Flipchart; konkrete Termine; langer Zeitraum; Rückmeldungen per ; Übungen; Abstand vom Arbeitsplatz; Atmosphäre im Raum; Teetrinken

27 Coaching-Stimmen Tim Mälzer Situation zu Anfang:»Ich habe von der Arbeit wenig mit nach Hause genommen. Dann aber bin ich in die Medienbranche gerutscht.«krise:»was macht überhaupt noch Sinn von dem, was ich hier Tag für Tag arbeite?«coaching:»es ist das Beste, was man machen kann, ich kann das nur jedem empfehlen.«

28 Der»Coach«Es gibt keine verbindlichen Berufsbilder Jeder darf sich»coach«nennen Die Biografie gibt die Auskünfte Coach werde ich nicht, weil ich eine Ausbildung habe Sondern: Coach werde ich, weil es meine Berufung ist, Menschen zu unterstützen

29 Die Coaching-Verbände im Coaching-Lexikon 2 Verbände in Deutschland 2.1 Coaching-Rochade e.v. 2.2 DBVC - Deutscher Bundesverband Coaching e.v. 2.3 DCG Deutsche Coaching Gesellschaft e.v. 2.4 DCV - Deutscher Coaching Verband e.v. 2.5 DGCo - Deutsche Gesellschaft für ganzheitliches Coaching e.v. 2.6 DGfC - Deutsche Gesellschaft für Coaching e.v. 2.7 Deutscher NLP Coaching Verband e.v. 2.8 DVCT - Deutscher Verband für Coaching und Training e.v. 2.9 ICF - International Coach Federation Deutschland e.v OC - Open Coaching 2.11 QRPC - Qualitätsring Personal Coaching und psychologische Beratung 3 Verbände in Östereich 3.1 ACC - Austrian Coaching Council 3.2 EGC - Europäische Gesellschaft für Coaching 3.3 ICF Austria - Internationale Coach Vereinigung Österreich e.v. 4 Verbände in der Schweiz und Liechtenstein 4.1 International Coach Federation Schweiz 4.2 SCA - Swiss Coaching Association 4.3 LCV - Liechtensteiner Coaching Verband 5 Weitere Verbände in Deutschland, Österreich und der Schweiz 5.1 BDP - Berufsverband Deutscher Psychologinnen und Psychologen e.v. 5.2 BDU - Bundesverband Deutscher Unternehmensberater e.v. 5.3 BSO - Berufsverband für Supervision und Organisationsentwicklung (Schweiz) 5.4 DGSF - Deutsche Gesellschaft für Systemische Therapie und Familientherapie e.v. 5.5 DGSv - Deutsche Gesellschaft für Supervision e.v. 5.6 EAS - European Association for Supervision e.v. 5.7 EMCC - European Mentoring and Coaching Council, Deutschland 5.8 Pro C - Professional Coaching Association 5.9 ÖVS - Österreichische Vereinigung für Supervision (Österreich) 5.10 T.O.C. - Berufsverband für Training, Organisationsberatung und Coaching e.v.

30 Die Coaching-Verbände Sinnvoll: Für den Austausch Nicht sinnvoll: Als Referenz Hier hilft die Frage an Interessenten: Ist es für Sie wichtig, dass ich ein einem Verband bin? Und wenn ja: In welchem? In einigen Jahren: Ein Berufsverband, in dem sich alle anderen Verbände organisieren

31 Die richtige Coaching-Ausbildung

32 Die richtige Coaching-Ausbildung Auch hier: Bin ich in Kontakt mit den Ausbildern, habe ich das Gefühl, ich kann hier etwas lernen? Wie ist der Anteil Toolvermittlung und Selbsterfahrung? Gute Kontaktmöglichkeit: Informationsabende und Telefonat mit den Ausbildern Zuerst ein kurzes Seminar buchen und dann entscheiden: Hier mache ich meine ganze Ausbildung

33 Der Coach in der Reflexion zum Beispiel: Holzhacken

34 Der Coach in der Reflexion zum Beispiel: Holzhacken Gut dabei: Ergebnis ist schnell sichtbar vorher nachher

35 Der Coach in der Reflexion Head-Coaching: Was tut der Coach, um seine Prozesse zu reflektieren? z.b. Einzel-Sitzungen z.b. Kollegen-Intervision z.b. Gruppen-Headcoaching Experimentalgruppe in Kassel PDF»Coach the Coach«maile ich gern

36 Wenn Sie Coaches suchen: Seien Sie geduldig! Heinz Erhardt»Das Reh springt hoch, das Reh springt weit. Warum auch nicht, es hat ja Zeit«Bild: WDR

37 Danke für Ihre Aufmerksamkeit Charts unter

38 Jetzt: Die Ambulanz Fragen Sie! Bringen Sie sich ein! Bild: dpa