cateno für E-Commerce

Transkript

1 cateno für E-Commerce Warten Sie nicht länger auf Ihren E-Commerce Erfolg!

2 Optimierte E-Commerce Prozesse dank unserer cateno E-Commerce Komplettlösung Unsere Kunden profitieren zukünftig noch stärker von unserer intelligenten Komplettlösung für ihr E-Commerce. Sie erleichtert ihnen das strategische Planen und bietet deutlich mehr Effizienz. Ihr Vorteil: Wir reagieren auf die unterschiedlichsten Anforderungen besser, schneller und flexibler. Das bringt Lösungen, die im Praxisalltag richtig flutschen. Wie umfassend Ihre cateno Komplettlösung aussehen kann und welche Prozesse wir für Sie vereinfacht haben, zeigen Ihnen gerne unsere E-Commerce Experten - direkt bei Ihnen vor Ort, per Online-Präsentation oder bei uns im Hause in einer angenehmen, persönlichen Atmosphäre. Die cateno Komplettlösung orientiert sich klar und übersichtlich am Bedarf anspruchsvoller E-Commerce Anbieter und gibt Ihnen zahlreiche Inspirationen für Ihren Online-Handel. Erfahren Sie auf den folgenden Seiten mehr über die Möglichkeiten, wie Sie Ihre Wachstums- und Umsatzpotenziale perfekt nutzen und gleichzeitig Ihr Tagesgeschäft so optimieren, dass Sie mehr Zeit für das Wesentliche haben. Markus Meißner Geschäftsführer Seit dem Jahr 2000 steht cateno für innovative Lösungen in den Bereichen Warenwirtschaft und E-Commerce. Unser Portfolio ermöglicht eine Automatisierung sämtlicher Standardabläufe im Online-Handel. Leistungsstarke Synchronisationsschnittstellen sorgen für einen zuverlässigen Datenaustausch zwischen Warenwirtschaft, Online-Shops, Marktplätzen sowie Versandlogistik und machen ein manuelles Übertragen von Verkaufsdaten etc. überflüssig. So behalten Sie stets den Überblick, können auf eine verlässliche Zahlenbasis vertrauen und gewinnen wertvolle Zeit. Bei spezifischen Anforderungen bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Individualprogrammierungen für einen optimalen Ablauf und maximale Effizienz in Ihrem Unternehmen. Umfangreiche Serviceleistungen und persönliche Ansprechpartner runden unser Angebot ab. cateno GmbH & Co. KG Bahnhofstraße 14 D Fürth T F info@cateno.de

3 03 Reibungslose Prozesse für erfolgreichen E-Commerce Schluss mit zeitintensiver und fehleranfälliger manueller Datenübertragung. Mit cateno für E-Commerce gestalten Online-Händler wichtige Prozesse effizient und übersichtlich. Die Synchronisationsschnittstellen cateno für Shopsysteme & cateno für Marktplätze verbindet Ihre Verkaufskanäle nahtlos mit den etablierten Warenwirtschaftsprogrammen büro+ und ERP-complete aus dem Hause microtech. Automatisierter Datenfluss und effiziente Standardabläufe bilden die Basis für ein professionelles E-Business. Sie erreichen eine höhere Kundenzufriedenheit und steigern Ihre Verkaufserfolge. Ganz gleich, welches kompatible Shopsystem Sie im Einsatz haben oder mit Ihrer cateno E-Commerce Komplettlösung verbinden möchten - je komfortabler Ihr Bestellablauf, desto zufriedener Ihre Kunden. Mit einem Klick verkaufen - das können alle. Ihre Kunden erwarten heute aber mehr: umfassende Artikeldaten, Lagerbestände, schnelle Bezahlfunktionen oder eine transparente Kaufabwicklung. Den Aufwand hierfür halten Sie gering, wenn Sie Ihren Shop oder Marktplätze mit Ihrem Warenwirtschaftssystem intelligent verbinden. Der reibungslose, effiziente Ablauf Ihrer Geschäftsprozesse ist entscheidend für Ihren Erfolg und Ihren Wettbewerbsvorsprung. Mit Ihrer cateno Komplettlösung vereinfachen und verkürzen Sie viele Tätigkeiten und reduzieren Ihren Aufwand auf ein Minimum. So verwalten Sie Ihre Waren und Bestände nur einmal zentral in der Warenwirtschaft. Sie bringen mit wenigen Klicks angelegte Produkte einfach und schnell in alle Verkaufskanäle ganz gleich, ob in den eigenen Online-Shop, auf Marktplätze oder in Auktionen. Weiterhin wickeln Sie die Bezahlung, den Versand und eventuelle Retouren Ihrer Verkäufe unkompliziert und zuverlässig ab. Dabei sparen Sie viel Zeit, da cateno Ihre Warenwirtschaft mit der Kundenkommunikation, dem Lager, der Buchhaltung und dem Versandzentrum perfekt verbindet und auf Wunsch vollautomatisiert und transparent steuert. Alle notwendigen Formulare wie Rechnungen und Versandpapiere werden mit einem Klick automatisch erstellt. Ihre Vorteile Höhere Zufriedenheit Ihrer Kunden durch einen umfangreicheren und effizienteren Service. Sie sparen sich eine doppelte Datenpflege in mehreren Vertriebskanälen. Sie agieren immer mit zuverlässigen Produkt- und Kundendaten. Sie sichern Ihre Daten auf eigenen Servern - nicht in der Cloud. Für uns ist Qualität mehr als ein normierter Standard.

4 Optimierte E-Commerce Prozesse dank unserer cateno E-Commerce Komplettlösung cateno für E-Commerce synchroner Datenbestand als Basis für Ihren Erfolg Die bidirektionale Schnittstelle cateno für E-Commerce überträgt Ihre Artikeldaten, Lagerbestände und Versandinformationen aus der Warenwirtschaft in den jeweiligen Verkaufskanal. Gleichzeitig synchronisiert cateno für E-Commerce die Bestellungen Ihrer Kunden sowie neue Kundenadressen zurück in die Warenwirtschaft. Die Synchronisation erfolgt entweder auf Knopfdruck oder automatisch im Hintergrund zu festgelegten Zeiten. So greifen Sie und Ihre Kunden jederzeit auf eine aktuelle Datenbasis zurück. cateno für E-Commerce erweitert die führenden Warenwirtschaftssysteme büro+ sowie ERP-complete um viele praktische Funktionen und optimiert das Zusammenspiel mit dem jeweiligen Verkaufskanal. Dabei ist unerheblich, welches kompatible Shopsystem Sie im Einsatz haben oder welchen Marktplatz Sie mit Ihrer cateno E-Commerce Komplettlösung verbinden möchten. Darüber hinaus vereinfacht cateno für E-Commerce Ihre Auftragsabwicklung durch die Automatisierung vieler Routineabläufe. Dabei lassen Ihnen die cateno Lösungen großen Spielraum bei der bedarfsgerechten Gestaltung Ihrer Prozesse, denn die Regeln für den Prozessablauf können Sie in vielen Fällen selbst definieren. Zwei Beispiele dazu: Beispiel Zahlungsprozesse Mit cateno für E-Commerce werden Vorkasse- und Paypal-Zahlungen automatisch den Bestellungen zugeordnet. So können Sie z.b. festlegen, dass Bestellungen aus dem Verkaufskanal automatisch in Lieferscheine oder Rechnungen gewandelt werden, sobald Zahlungen vorliegen und der Lagerbestand verfügbar ist. Auf Wunsch können diese Belege direkt im Lager automatisch gedruckt werden. Dadurch gewinnen Sie wertvolle Zeit beim Versand und steigern das positive Einkaufserlebnis Ihrer Kunden. Beispiel Kundenkommunikation cateno für E-Commerce sorgt dafür, dass Ihre Kunden den Status ihrer Bestellungen jederzeit im Online-Shop oder auf den verschiedenen Marktplätzen abrufen können. Mit den praktischen E- Mail-Funktionen können Sie außerdem Regeln für den automatisierten Versand von Status- s aufstellen. So erhält z.b. jeder belieferte Kunde zusammen mit der Trackingnummer auch seinen Lieferschein als pdf-datei. Diese Transparenz schafft beim Kunden Vertrauen in Ihre Serviceleistungen und steigert damit die Kundenzufriedenheit. cateno GmbH & Co. KG Bahnhofstraße 14 D Fürth T F info@cateno.de Bitte sprechen Sie uns an. Gerne prüfen wir die Möglichkeiten einer Optimierung Ihrer Versandprozesse!

5 FIRMA LÖSUNG 05 Technische Grundlagen Fokus bei der Entwicklung von cateno für E-Commerce ist eine hohe Performance während der Synchronisationsprozesse. Daher haben wir eine eigene API für die Synchronisation mit Shopsystemen entwickelt. Oder wir greifen direkt auf die von den Marktplätzen zur Verfügung gestellen API s zu, die mittels SOAP Webservices die Daten zwischen der Warenwirtschaft und dem jeweiligen Verkaufskanal austauschen. Zur Steigerung der Gesamtperformance werden die Daten zu Paketen zusammengefasst, mittels GZIP komprimiert und anschließend auf den Webserver übertragen. Die Übertragung der Bild- und Dokumentendaten erfolgt via FTP oder mit der sicheren SFTP-Variante. Aufgrund der tiefen Integration in die einzelnen Shopsysteme und Marktplätze, welche wir ständig weiter entwickeln und aktualisieren, erreichen unsere Kunden maximale Flexibilität mit dem Einsatz von cateno für E-Commerce. cateno für Shopsysteme ist multishop- bzw. mandantenfähig und bietet dadurch die Möglichkeit, mehrere einzelne Shopsysteme in Form von Multi- oder Subshops an einen bzw. mehrere büro+/erpcomplete-mandanten anzubinden Artikelvarianten in mehreren Dimensionen werden bereits durch die Warenwirtschaft unterstützt. Korrekte Lagerbestandsverwaltung und unterschiedliche Bilder jedes einzelnen Variantenartikels gehören zum Standard der cateno E-Commerce Lösung So sehen uns andere: Vision. Technologie. 100% Innovation - so lautete das Motto der alljährlichen Verleihung des Innovationspreises-IT durch die Initiative Mittelstand. Aus über 1000 Bewerbern wählte eine Fachjury aus Wissenschaftlern, Branchenexperten sowie Fachjournalisten die innovativsten Unternehmen und ihre Lösungen aus. Unter den glücklichen Siegern, mit dem Prädikat KATEGORIESIEGER E-COMMERCE 2015 ausgezeichnet und Teil des renommierten Netzwerks der Besten : Wir, die Firma cateno. INNOVATIONSPREIS-IT SIEGER 2015 E COMMERCE schirmherrschaft des innovationspreis-it 2015: Sieger in der Kategorie E-Commerce Die Initiative Mittelstand verleiht den INNOVATIONSPREIS-IT 2015 an innovative, mittelstandsgeeignete IT-Lösungen mit hohem Nutzwert. Die Experten-Jury zeichnet in dieser Kategorie aus: cateno GmbH & Co. KG cateno E-Commerce Komplettlösung Dieses ausgezeichnete Produkt hat die Jury besonders überzeugt und gehört damit zu den Gewinnern aller eingereichten Bewerbungen. Der INNOVATIONSPREIS-IT der Initiative Mittelstand schlägt im zwölften Jahr die Brücke zwischen IT-Innovationen und dem Mittelstand. Der Schirmherr des diesjährigen INNOVATIONSPREIS-IT ist die Microsoft Deutschland GmbH. Karlsruhe, im März 2015 Mit ihrer innovativen Komplettlösung garantiert cateno einen reibungslosen, effizienten Ablauf aller Geschäftsprozesse und liefert eine flexible E-Commerce- Lösung offen für alle Online-Shops und Marktplätze. Der Vorteil: Die direkte Anbindung an die Warenwirtschaft bietet Kunden die Möglichkeit, auf Middleware-Produkte zu verzichten und Prozesse nachhaltig zu vereinfachen. Beate Heider Geschäftsleitung Rainer Kölmel Geschäftsleitung VISION. TECHNOLOGIE. 100% INNOVATION

6 Optimierte E-Commerce Prozesse dank unserer cateno E-Commerce Komplettlösung Potenziale nutzen, Ressourcen schaffen Leistungsfähig, bedienerfreundlich, stabil und ausbaufähig: cateno für Shopsysteme ebnet Ihnen dank vieler praktischer Funktionen, hoher Skalierbarkeit und Zukunftssicherheit den Weg ins E-Business. Die preisgekrönte Software cateno für Shopsysteme ist die leistungsstarke Schnittstelle zwischen Ihrem Online-Shop und dem ERP-System! cateno für Shopsysteme macht es Ihnen durch intelligente Features, starke Skalierbarkeit und hohen Bedienkomfort besonders einfach im E-Commerce erfolgreich zu sein. Ihr Vorteil: schlankere Abläufe, weniger Aufwand und mehr Umsatz. Mit cateno für Shopsysteme ist die Datenpflege im Online-Shop nahezu überflüssig. Lediglich shopspezifische Einstellungen wie Versand- und Zahlungsweisen werden im Online-Shop festgelegt. Alle weiteren Daten kommen zentral aus Ihrem Warenwirtschaftssystem büro+ oder ERP-complete und werden dort aufbereitet sowie gespeichert. Informationsaustausch mit wenigen Klicks: Je nach Einstellung übertragen Sie Daten auf Knopfdruck oder automatisiert wie z. B. Artikelkategorie-Informationen (die gesamte Kategoriestruktur hierarchisch gegliedert, Kategoriebilder, - beschreibungen und -Meta-Informationen, auch mehrsprachig). Artikeldaten (Beschreibungen in bis zu 20 Sprachen, Gewicht, Bilder, Zubehör-Artikel, unterschiedliche Verkaufspreise, Rabattstaffeln, Lagerbestände, Artikelvarianten wie beispielsweise Farben und Größen u.v.m.). Adress- und Vorgangsdaten (Rechnungs- und Lieferanschriften, Zahlungsinformationen, kundenspezifische Preise, Versandkosten usw.). cateno GmbH & Co. KG Bahnhofstraße 14 D Fürth T F info@cateno.de Bitte sprechen Sie uns an. Gerne prüfen wir die Möglichkeiten einer Optimierung Ihrer Versandprozesse!

7 07 Die Schnittstelle zwischen Online-Shop und Warenwirtschaft Flexibel & nutzerfreundlich Die Software ist leicht und intuitiv zu bedienen - großer Schulungsaufwand ist nicht erforderlich. Eine weitere Stärke liegt in der Skalierbarkeit von cateno für Shopsysteme. So können Sie z. B. eine große Anzahl an Datenbankfeldern selbst definieren, die zusätzlich mit übertragen werden sollen. Eine Software viele Shops Mit cateno für Shopsysteme sind Sie in der Lage, mehrere Online-Shops an einen oder mehrere Mandanten in der Warenwirtschaft anzuschließen. Mit dieser Funktionalität lassen sich sehr komplexe Lösungen verwirklichen - auch Multishop-Plattformen oder auch SubShops genannt (mehrere Online-Shops, die auf eine gemeinsame Datenbank zugreifen). Abläufe optimieren, Zeit sparen cateno für Shopsysteme unterstützt Sie dabei, Ihre Workflows effizienter zu gestalten und den Leistungsumfang von büro+ und ERP-complete voll auszuschöpfen. Die Software ordnet z. B. Zahlungseingänge automatisch den richtigen Vorgängen zu oder wandelt Vorgänge auf Basis eines umfangreichen Regelsystems automatisch um. Zusatzparameter wie Lagerverfügbarkeit, Wunschliefertermine, eingegangene Zahlungen oder das FiFo-Prinzip werden jederzeit berücksichtigt. Ihre Vorteile Höhere Zufriedenheit Ihrer Kunden durch einen umfangreicheren und effizienteren Service. Sie sparen sich eine doppelte Datenpflege in mehreren Vertriebskanälen. Sie agieren immer mit zuverlässigen Produkt- und Kundendaten. Sie sichern Ihre Daten auf eigenen Servern - nicht in der Cloud. Damit Sie wieder mehr Zeit für das wesentliche haben!

8 Optimierte E-Commerce Prozesse dank unserer cateno E-Commerce Komplettlösung Weniger Aufwand, mehr Erfolg bei Ihren Online-Verkäufen cateno für Marktplätze verbindet die Warenwirtschaftssysteme büro+ und ERP-complete mit zahlreichen Online-Verkaufsportalen Das Ergebnis: transparente Prozesse, zuverlässige und hoch aktuelle Daten. Folgende Verkaufsportale werden direkt an die cateno E-Commerce Komplettlösung angebunden: Amazon (.de,.fr,.co.uk,.es,.jp,.com &.ca), ebay (Deutschland und International), Ra- kuten, Allyouneed & Hitmeister. Über Afterbuy können Sie Ihre Produkte außerdem auf folgenden Online-Plattformen vertreiben:kelkoo, hood.de, leando.de und sumot.net..de,.co.uk,.it,.fr,.es,.jp,.ca &.com cateno GmbH & Co. KG Bahnhofstraße 14 D Fürth T F info@cateno.de Bitte sprechen Sie uns an. Gerne prüfen wir die Möglichkeiten einer Optimierung Ihrer Versandprozesse!

9 09 Die Schnittstelle zwischen Marktplatz und Warenwirtschaft Durchdachte Funktionen, hoher Bedienkomfort cateno für Marktplätze ist einfach und intuitiv zu bedienen. Zunächst pflegen Sie Ihre Artikelstammdaten in der Warenwirtschaft und definieren, welche Artikel synchronisiert werden sollen. Hierbei können Sie wählen, ob z. B. die Artikelbeschreibungen im Plain Text oder als HTML Quelltext in der Warenwirtschaft gespeichert werden sollen. Nach der Synchronisation stehen Ihnen diese Artikeldaten entweder direkt in Ihrem Online-Verkaufportal oder in Ihrem Abwicklungssystem zur Verfügung und können dort für das Listing auf den genannten Plattformen verwendet werden. Nachdem Ihr Kunde die Kaufabwicklung abgeschlossen hat, lassen sich diese Aufträge zurück in die Warenwirtschaft synchronisieren und dort weiter verarbeiten. Effektive Unterstützung für Ihre Finanzbuchhaltung Über Ihre Warenwirtschaft büro+ oder ERP-complete greifen Sie direkt auf Ihre Kontodaten zu und überprüfen, welche Bestellungen bereits bezahlt sind unabhängig davon, ob es sich um Überweisungen oder Zahlungen per PayPal oder Kreditkarte handelt. cateno für Marktplätze ordnet die Zahlungen den entsprechenden Aufträgen zu eine deutliche Arbeitserleichterung, da manuelles Vergleichen oder Überprüfen von lieferbaren Artikeln entfällt. Auf dieser Basis wandelt cateno für Marktplätze z. B. Vorgänge je nach Status um und druckt den Lieferschein oder die Rechnung. Zugleich wird der Status der Aufträge automatisch auf der angebundenen Plattform aktualisiert. Der gesamte Synchronisationsprozess kann entweder auf Knopfdruck gestartet werden oder in weiten Teilen automatisiert im Hintergrund ablaufen und sichert so ständig synchrone Datenbestände. Ihre Vorteile Höhere Zufriedenheit Ihrer Kunden durch einen umfangreicheren und effizienteren Service. Sie sparen sich eine doppelte Datenpflege in mehreren Vertriebskanälen. Sie agieren immer mit zuverlässigen Produkt- und Kundendaten. Für uns ist Qualität mehr als ein normierter Standard.

10 Das Rundum-Sorglos Paket mit unserer cateno E-Commerce Komplettlösung Automatisches Repricing mit unserer cateno Komplettlösung - strategisch und verkaufsfördernd Bieten viele das Gleiche an, gewinnt meist der den Zuschlag, der in Preisvergleichen an der Spitze steht. Damit Sie ganz vorne mitspielen und Umsatz generieren, binden wir die bewährte Softwarelösung aus dem Hause Patagona GmbH optimal an in Ihre cateno Komplettlösung an. Der Pricemonitor von Patagona beobachtet die Preise des Wettbewerbs auf allen Marktplätzen und passt Ihr Angebot umgehend automatisch an und das kontinuierlich. Hierzu wird sowohl der beste Preis für die Leistung als auch die Lieferzeiten, die Versandkosten und die Kundenbewertungen berücksichtigt. Ihre vorher definierten Unter- und Obergrenzen werden dabei nie unter- bzw. überschritten. Durch diese Best-Preis-Strategie steigern Sie Ihre Umsätze in all Ihren Vertriebskanälen und das mit geringstem Aufwand. Weiterhin sehen Sie in einer Auswertung, welche Produkte den größten Ertrag erzielen und damit das größte Potenzial haben. Funktionen, die Ihnen Ihre Preispolitik deutlich erleichtern: Automatischer Vergleich mit Mitbewerbern auf allen Marktplätzen und umgehende Anpassung. Nur ein Tool / Dienstleister für alle Kanäle. Klar definierte Preisunter- und Obergrenzen. Frei definierbares zeitliches Intervall des Abgleichs. Einsatz unabhängig von Ihrem Shopsystem oder Marktplatz. Sie steigern Ihre Umsätze durch die Platzierung auf den vordersten Plätzen der Ranking-Tabellen. Sie profitieren von maximalen Erträgen. Sie sparen sich die aufwändige Wettbewerbsbeobachtung und die manuelle Preiskalkulation. Sie haben stets den Überblick, und entscheiden selbst, welche Verkaufskanäle automatisiert werden sollen. cateno GmbH & Co. KG Bahnhofstraße 14 D Fürth T F info@cateno.de

11 13 Die Integration von CRM in Ihre E-Commerce Komplettlösung Je erfolgreicher Ihr E-Commerce ist, desto mehr Kundenanfragen müssen Sie bewältigen. Und wir wissen alle, dass gerade in der Kommunikation Kunden begeistert oder auch leicht vergrault werden können. Umso wichtiger ist es, dass Ihre IT auf den Ansturm vorbereitet ist. Mit cateno für GREYHOUND verbinden Sie im Rahmen unserer Komplettlösung Ihre Warenwirtschaft optimal mit Ihren Kommunikationstools. Das ist vor allem dann vorteilhaft, wenn Sie Ihre Waren über mehrere Online-Shops, Auktionen und Marktplätze gleichzeitig anbieten. Sie behalten leichter den Überblick über alle Vorgänge. Nützliche Funktionen helfen Ihnen, jede Anfrage schnell und zufriedenstellend zu beantworten, ohne ständig zwischen verschiedenen Plattformen hin- und herzuspringen. So bieten Sie Ihren Kunden ein rundum positives Einkaufserlebnis - selbst, wenn einmal etwas nicht so rund läuft. Durch Ihre kundenorientierte, schnelle Kommunikation machen Sie aus Interessenten Kunden, aus Kunden Wiederkäufer und aus verärgerten Kunden zufriedene. Ihre Kundenkommunikation ist perfekt in Ihre cateno E-Commerce Komplettlösung integriert. Sie sehen alle Daten in Echtzeit - ohne Synchronisationsprozesse. Ohne die Softwareoberfläche zu wechseln haben Sie Zugriff auf den aktuellen Status sowie auf alle Auftrags-, Versand- und Kundendaten. Die Echtzeit-Volltextsuche ermöglicht den schnellen Zugriff auf Informationen - ganz gleich, ob die Kommunikation per oder Telefon erfolgt. Durch die Erfassung in Vorgängen können Sie den gesamten Kommunikationsverlauf problemlos nachvollziehen. Jeder im Team kann unabhängig von Zugriffsrechten eine Anfrage bearbeiten - transparent und ohne Doppelbearbeitungen. Abteilungsunabhängige Textbausteine sowie Vorlagen und Templates gestalten Ihre Kommunikation einheitlich. Anmerkungen an den Vorgängen, Elementsperrung und Visualisierung bei der Vorgangsbearbeitung sowie individuelle Kennzeichnungen erleichtern Ihrem Team die Zusammenarbeit. Individuelle Workflows und Automatisierung bestimmter wiederkehrender Prozesse steigern die Effizienz bei Anfragen. Mehr Transparenz und effizientere Bearbeitung von Kundenanfragen - selbst bei steigendem -Aufkommen. Zufriedene Kunden, die gerne wieder bei Ihnen kaufen. Kurze Reaktionszeiten. Kompetente Auskünfte binnen Sekunden! Ihre Mitarbeiter und Ihre Kunden werden begeistert sein!

12 Experten-Know-how für Ihr Unternehmen - die Tour durch ein cateno E-Commerce Projekt! Damit Ihre cateno E-Commerce Komplettlösung genau zu Ihnen passt Jedes Unternehmen tickt anders ganz gleich welcher Größe. Dementsprechend ist es wichtig, Ihre cateno E-Commerce Komplettlösung auch genau an Ihre Anforderungen anzupassen. Die internen Strukturen und Prozesse spielen dabei eine ebenso wichtige Rolle wie die Mitarbeiterzahl, das Budget oder Ihre strategischen Ziele. Um Ihnen höchste Individualität und Flexibilität zu ermöglichen, analysieren wir zunächst Ihre Situation vor Ort und entwickeln dann gemeinsam mit Ihnen Ihre cateno Lösung. Dazu identifizieren wir Schwachstellen und zeigen Ihnen die Potenziale auf, mit denen Ihr E-Commerce noch mehr Umsätze generieren kann. Nutzen Sie bereits Software- Module, prüfen wir, wie sich diese integrieren und optimieren lassen. Ihnen als E-Commerce Startup zeigen wir, was Sie wirklich benötigen, um Tag für Tag effizient und erfolgreich zu arbeiten. Durch die zahlreichen Projekte, die wir bereits mit Kunden realisiert haben, wissen wir genau, worauf es ankommt und welche Kombinationen heute und auch künftig relevant sind. Selbstverständlich erstellen wir Ihre Komplettlösung so, dass diese auch mit Ihrem wachsenden Erfolg mithalten kann sowie entsprechend skalierbar und erweiterbar ist. Warenwirtschaft Versand Streckengeschäft Lager CRM Retouren Online-Shops Marktplätze Finanzbuchhaltung Lohnbuchhaltung Kasse / POS Zahlungszuordnung Versand Einkauf Auswertungen Repricing Fulfilment Individualisierung

13 Jedes Unternehmen tickt anders - Ihre individuelle cateno E-CommerceKomplettlösung! 15 A Reden wir über Ziele: online, telefonisch, vor Ort - bei Ihnen oder bei uns. C Eine erste Beratung durch unsere cateno E-Commerce- Experten zeigt Ihnen, auf was es ankommt. B Eine umfassende Präsentation zeigt Ihnen Ihre Vorteile und Möglichkeiten. D Die Investitionsvorschau erleichtert Ihnen die weitere Planung. G Wir definieren die Anforderungen für Ihre cateno E-Commerce Komplettlösung und beraten Sie zur Optimierung Ihrer internen Abläufe. So sind Sie bestens für Ihren E-Commerce Erfolg vorbereitet. F E Die Details des Projektes besprechen wir mit allen relevanten Entscheidern Ihres Unternehmens. Das gemeinsame Entwickeln ist eine gute Basis für eine angenehme Zusammenarbeit. H Das Workshop-Protokoll ist der Leitfaden für die Implementierung Ihrer cateno E-Commerce Komplettlösung. Projekte die flutschen! I Sie haben sich für cateno entschieden. Nun beginnen wir mit der strukturierten Planung Ihres Projekts. Zusammenarbeit - Hand in Hand! Den kompletten Verlauf finden Sie auf

14 Experten-Know-how für Ihr Unternehmen Die cateno E-Commerce Komplettlösung aus einem Guss Ihre cateno E-Commerce Komplettlösung ist so optimiert, dass sich Ihr Onlinehandel reibungslos abwickelt. Ihr Warenwirtschaftssystem und die daran gekoppelte Software bilden die zentralen Knotenpunkte Ihres Unternehmens. Umso wichtiger ist es für Sie, einen vertrauten Partner an Ihrer Seite zu haben, der Sie verlässlich und kompetent unterstützt. Ein Partner, der flexibel reagiert und Ihnen auch weiterhilft, wenn Sie Ihre Systeme erweitern oder an neue Anforderungen anpassen möchten: cateno! Durch die über 380 erfolgreichen Projekte, die wir bereits mit Kunden realisiert haben, wissen wir genau, worauf es ankommt welche speziellen Anforderungen heute und auch künftig relevant sind und was Sie für mehr Wirtschaftlichkeit, Effizienz und Flexibilität brauchen. Wir von cateno kennen unsere Kunden und deren Prozesse bis ins Detail. Daher können wir maßgeschneiderten Service bieten: intensiv, individuell und effizient. Wenn Sie möchten 24 Stunden pro Tag an 365 Tagen im Jahr. Wie umfassend Ihre cateno E-Commerce Komplettlösung aussehen kann und welche Prozesse wir für Sie vereinfacht haben, sehen Sie auf unserem Unternehmensauftritt Dieser orientiert sich klar und übersichtlich am Bedarf anspruchsvoller E-Commerce-Anbieter und gibt Ihnen zahlreiche Inspirationen für Ihren Online-Handel. Entdecken Sie die Möglichkeiten, mit denen Sie Ihre Wachstums- und Umsatzpotenziale perfekt nutzen und gleichzeitig Ihr Tagesgeschäft so optimieren, dass Sie mehr Zeit für das Wesentliche haben. Sie haben Fragen oder benötigen weitere Informationen? Bitte sprechen Sie uns an. Gerne sind wir persönlich für Sie da! cateno GmbH & Co. KG Bahnhofstraße 14 D Fürth T F info@cateno.de

15 19 Schneller, intelligenter und effizienter: Unsere cateno Lagerverwaltung! Ihr Lager ist der Dreh- und Angelpunkt für den Erfolg Ihrer E-Commerce-Ziele. Ihre Lagerverwaltung sollte daher so aufgebaut sein, dass Ihr Team sowohl die Wareneingänge als auch die Warenausgänge reibungslos, effizient und sicher abwickeln kann. Deshalb integrieren wir unsere cateno Lagerverwaltungssoftware intelligent in unsere cateno E-Commerce Komplettlösung samt Anbindung an das Warenwirtschaftssystem, an die Versandvorbereitung und die Kommunikationslösung. Durch die chaotische Lagerhaltung optimieren Sie zusätzlich die Nutzung Ihrer Stellflächen, denn die Ware wird dort gelagert, wo Platz ist. Indem das System Ihre Pick-Aufträge clever verteilt und automatisch den kürzesten Weg vorgibt, sparen sich Ihre Mitarbeiter langes Umherlaufen und können Bestellungen effizienter abwickeln. Da jeder Vorgang mit einem Barcode verbunden ist, ermöglichen Sie dabei die sichere Auswahl der richtigen Artikel für jede einzelne Bestellung. Sind alle Artikel im Paket, genügt ein Klick in der zentralen Auftragsmaske und das System druckt alle erforderlichen Begleitpapiere sowie die entsprechenden Versandaufkleber aus. Damit sich Ihre cateno Lagerverwaltung Tag für Tag in der Praxis beweisen kann, klären wir gerne gemeinsam mit Ihnen, welche Lagerstrategie für Sie ideal ist, welche Lagerkennzahlen relevant sind und welche Funktionen Sie benötigen, um effizienter und wirtschaftlicher zu arbeiten. Ihre cateno E-Commerce Komplettlösung wird dann genau auf Ihre Anforderungen hin zusammengestellt. Zögern Sie nicht und informieren Sie sich noch heute über die Möglichkeiten Ihrer E-Commerce Zukunft! Ihr persönlicher Berater freut sich auf Ihren Anruf. Warenwirtschaft Versand Streckengeschäft Lager CRM Retouren Online-Shops Marktplätze Finanzbuchhaltung Lohnbuchhaltung Kasse / POS Zahlungszuordnung Versand Einkauf Auswertungen Repricing Fulfilment Individualisierung

16 cateno GmbH & Co. KG Bahnhofstraße Fürth Tel. +49 (0) 6253 / Fax +49 (0) 6253 / info@cateno.de cateno für E-Commerce