BEZAHLEN IN DER ZUKUNFT

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1 BEZAHLEN IN DER ZUKUNFT RETHINKING PAYMENT GEDANKEN EINES BLOGGERS November 2015 Payment Kongress Picture by Kuster & Wildhaber Photography, flickr

2 2 André M. Bajorat, 44, verheiratet, 2 Mädels CEO figo, Blogger, Podcaster, Business Angel, Speaker Inhaltliche Schwerpunkte sind Banking, Payment, Mobile, FinTech, API-Banking Berufliche Historie seit 1997 Sparkassen Finanzgruppe NumberFour AG Inhaber amb consult seit 2012 GF und Co-Founder des Fin-Tech StartUps figo seit 2015 Partner der Strategieberatung KI-Finance Mentor bei Axel Springer, Microsoft und Starupbootcamp Beirat bei Fintechs FinLeap und Cringle sowie Initiator der Wahl zum FinTech des Jahres

3 Verhaltensmuster und Ansprüche der Nutzer verändern sich radikaler und schneller als wir uns das vorstellen konnten.

4 Mobile verändert die Welt Technologie Nutzung

5 Vernetzt, smart und voller Kontext Wir erwarten eine Vernetzung der digitalen Daten und sind Kontext gewohnt.

6 Zentral und überall Die Cloud verändert unser komplettes Nutzungsverhalten.

7 Push statt pull Informationen kommen zu uns - wir holen sie nicht mehr ab.

8 Und was passiert im Zahlungsverkehr?

9 E- und M-Payment Markt Der Markt ist unübersichtlich und (unnötig) kompliziert. Banken und die etablierten ZV-Experten haben den Zug an sich vorbei fahren lassen und sind meist auf die Abwicklung reduziert. Neue Trends verwandeln den Markt gerade erneut.

10 Eine Auswahl an Fachbegriffen

11 Eine Auswahl an Fachbegriffen Aber: Eigentlich geht es nur darum Geld von A nach B zu transferieren.

12 Eine Auswahl an Fachbegriffen Schemes Wallets girogo Akquirier Netzbetreiber girocard PSP Issuer Paydirekt NFC Interchange Garantie giropay v.me MasterPass

13 Eine Auswahl an Fachbegriffen Schemes Wallets girogo Oder noch einfacher: es geht nur darum etwas zu Akquirier Netzbetreiber girocard komsumieren PSP Issuer- bezahlen GIMBist Teil davon. NFC Interchange Garantie giropay v.me MasterPass

14 Wer sind die aktuellen Stars in Deutschland Computop WireCard PayPal

15 Neue Angebote / alte Grenzen verschwinden Adyen

16 und Payment wird ein globales Spiel Adyen WireCard

17 Developer als neue Zielgruppen Stripe Paymill Braintree

18 Wertschöpfungsstufen verschrieben sich Aus reinen Software-Anbietern werden Banken

19 Clevere Lösungen für Standards GoCardless

20 Clevere Lösungen für Standards Transfer Wise

21 Bisherige Partner werden zu Wettbewerbern V.me MasterPass PSD2

22 Aus aktivem Bezahlen wird Konsum itunes Starbucks Google Play MyTaxi DriveNow Uber car2go

23 Kräfteverhältnisse verschrieben sich

24 Kräfteverhältnisse verschieben sich Banken werben freiwillig für Apple

25 Konsolidierung setzt ein Erste Anbieter verlassen den Markt SQwallet Yapital Telko Wallets

26 Warum: Lösungen waren nicht für Kundennutzen gedacht Die Frage nach dem Warum, muss sich jede Lösung gefallen lassen. Nur wenige neue Lösungen die wir sehen, haben darauf eine ausreichende Antwort.

27 Technik allein ist oft nicht die Lösung Viel zu oft steht die Technik bei den Lösungen im Vordergrund QR ibeacon 3d Secure NFC Die Technik darf aber kein Selbstzweck sein, sondern nur Mittel zum Zweck.

28 Schemes Wallets girogo Eigentlich geht es nur darum Akquirier Netzbetreiber girocard etwas zu kaufen und PSP Issuer GIMB zu bezahlen. NFC Interchange Garantie giropay v.me MasterPass

29 Payment ist bezahlen. Und bezahlen ist nur ein Teil eines Prozesses und KEIN Produkt.

30 Und welche Rolle haben Banken in diesem Umfeld? es kommt darauf an Grundsätzlich eine sehr wichtige und potentiell Große Allerdings nur, wenn man die Zeichen der Zeit versteht und eine andere Denke - eine radikal digitale - annimmt Und der Fokus auf den Kunden und nicht die Bank / Sparkasse gerichtet ist Wenn man Payment nicht als Produkt, sondern als Teil von Use-Cases versteht Wenn man UX als Disziplin anfängt ernst zu nehmen Ansonsten bleibt im besten Fall die Rolle des Abwicklers

31 Es ist keine Frage mehr, ob Sie sich verändern müssen; die einzige Frage ist, ob Sie schnell genug sein werden! Cay von Fournier

32 Let s change the way we bank today! André M. Bajorat Mobile: amb@figo.me Address figo GmbH Burchardstr Hamburg Web